E.Leclerc LIBOURNE

"Magasin agréable et bien achalandé."

"Une animation de Taekwondo dans la galerie marchande, sympa !"

"Je trouve que certains produits ont considérablement augmenté. 😕 Je regrette que les scanettes ne soient pas accessibles à tout le monde. Au moins au porteur d'une carte MDPH."

"Les travaux ont rendu ce magasin très agréable avec un rayon frais sensationnel, et un très grand choix. Le personnel est accueillant et serviable. Seul bémol : le parking, vraiment pas pratique, qui mériterait la même rénovation que le magasin. De même, la galerie marchande gagnerait à être agrandie, mais je suppose que la place n'est pas extensible. Très bon magasin néanmoins."

"Grande surface bien achalandé, pas mal de promotion, propre et bien d'intérieur plutôt agréable, 25 caisses mais aucune automatique, pas mal de boutique comme une parapharmacie, une boutique bijou, chaussure, café et autres. Personnel souriant, parking deux étages avec place pour personne à mobilité réduite et place familiale, station service avec borne pour échanger un billet contre un plein avec un ticket code, une station de lavage. D'extérieur casse pas des briques mais l'intérieur le rattrape. Bonne grande surface, les fruits et légumes au détail sont pas les moins cher et manque quelques fruits. Facing correct et rayon vraiment bien achalandé. Pas mal d'articles présent. Manque quelques étiquettes de prix. Jeux enfants payant. Distributeur de papier cadeau payant. En conclusion bonne grande surface avec pas mal de service pour les clients. Il y a aussi un beau bâtiment mc Donald à proximité donc assez complet dans l'ensemble."

"Malgré tout l'intérêt que j'ai pour Leclerc, j'étais très déçu en caisse scan, affichant caisse rapide, il suffit d'être derrière quelq'un en relecture avec un chariot débordant, on y passe plus de 15 mn a attendre ! Cela a provoqué une queue monumentale alors que les autres caisses avancent plus rapidement voir même sans client. Au moment de mon passage heureusement pour les autres clients en souffrance une deuxième caissière est enfin arrivée ! A véritablement à améliorer !"

"A cause des travaux les rayons changent tous les jours. Actuellement la moitié de la SURFACE DU LECLERC EST VIDE ,OU PLEIN DE NOUVEAUX RAYONS."

"Magasin bien achalandé, spacieux, bon choix de produits, personnels disponible et aimable pour la majorité. Par contre il faut parcourir le magasin entier pour trouver toutes nos courses. Les rayons fruits et légumes sont médiocres, car a plusieurs reprises des fruits et légumes trop mûrs voire gâtés."

"Magasin agréable Dommage que la gamme chien chat soit autant réduite Rayon chaussant choix et prix intéressant et la qualité est là"

"Un lieu de la grande distribution comme les autres ...pratiquent la manipulation des prix mensonge etc.... De plus quand il pleut le sol a l entrée est extrêmement glissant ...depuis des années 🙄 mais papys vous pouvez vous casser le femur ou autre ...un.panneau vous previent ....mettre une résine anti dérapante pour 0,00....1 % de leur chiffre de affaire et déductible sûrement....leur coûterait...bravo au monde d après"

"Ce voir refuser un paiement par chèques pour la modique somme de 45€88 car pas la carte d’identité de la personne âgée qui ne peu plus faire ces courses … expliquer qu’être auxiliaire de vie avec une intervention minutée (oui j’ai une profession que j’effectue avec le sourire moi … contrairement aux personnes que j’ai pu rencontrer lors de ce soucis)qu’effectivement j’ai omis la CI leur demander un geste d’humanité…. Refuser!! Honteux vue le contenu du chariot."

" Joli nouveau supermarché ! Il y a beaucoup de choix. Immense section de livres avec plein de mangas !"

"Bravo ! Bravo 👍👍 Fidèle cliente depuis 11 ans maintenant je trouve ce magasin très bien transformé. C'est beau clair et net et bien agencé. Je continuerai d'y venir. Merci pour la rénovation intérieure et extérieure. Je complète cet avis et vous dis que la musique d'ambiance est triste et déprimante 😩 qq chose de plus entraînant et plus gai serait mieux adapté 😉 . Je m'en fait la réflexion à chaque fois. Merci d'y penser . Magasin qui s'est nettement amélioré à tous les points de vue. ... sauf pour la musique .......Bon ....musique toujours aussi nulle et déprimante 👎👎rien n'a changé ! Mais est ce le plus important pour vous !!! SEPTEMBRE 2022 . Je reviens vers vous. .......Pourquoi les tickets de réduction ne s'ajoutent pas toujours sur la carte de fidélité alors que j'ai acheté les produits correspondants ??? Il faut aller régler ce problème à laccueil 😯 . ....et il faut toujours vérifier son ticket de caisse. .c'est pas top quand même 😕😕. Çà arrive très souvent ....beaucoup trop souvent ....Merci de régler ce problème."

"Du choix, de la qualité, des rayons frais splendide, un magasin au top niveau !! Magnifique !!"

"Client regulier de ce magasin je vais changer de cremerie ! Mon fils de 7 ans c est fais agresser et persécuter par votre agent de sécurité juste parsqu il a trouvé un paquet ouvert et qui l'a touché. Ma femme a dit à l agent qu'il n'avait rien pris et l agent à continuer à persécuter mon fils en disant que il aller appeler la police pour finir en prison, alors que ma femme était à côté et il l'a même pas regarder, elle a été obliger de lui dire d arrêter d harceler mon fils comme il le fesait ! Quand elle a demandé à voir la vidéo bizarrement c'est pas possible, peut on dire sa a un enfants sachant qu'il n à rien fait. Et surtout sans preuve, vu qu'il a rien pris, faut arrêter de faire le cowboy et revenir sur terre. Très déçu. Je lâche un pognon chaque mois mais je vais aller chez carrefour au moins il joue pas les cowboy et on a le droit à un bonjour en rentrant. A bon entendeur!"

"Ça va moins d'attente en caisse. Magasin refait. Produits sacré augmentation exemple : Steak haché pur bœuf charal avant 9,84€ aujourd'hui 02/01/24 prix 12,20€ Ça fait mal"

"Oui, le Leclerc de Libourne a changé... mais pas en bien. Si la structure et l'agencement n'ont pas changés, l'offre alimentaire est devenue de plus en plus pauvre. Combien de rayons sont vides et ce de façon chronique : café, biscottes, chocolat, lait certaines huiles ou certains yoghourts, bref des produits de consommation courante. Alors certes, vous trouverez un article dans cette liste, mais pas celui que vous prenez habituellement. En somme vous n'allez pas dans ce magasin pour acheter les produits que vous aimez et dont vous avez besoin mais vous subissez l'offre de produits que le directeur veut bien vous proposer. Alors quelle sera l'excuse ? l'Ukraine, les manifestations d'agriculteurs ? Ne serait-ce pas plutôt un manque d'intérêt pour le consommateur qui finalement n'a pas le choix et qui de toute façon viendra dépenser son argent quoi qu'on lui propose ( ou pas...). Peut être que cela ne durera pas..."

"C'est généralement très bien. Il faut juste veiller à la maintenance de la machine à recycler le plastique. Merci !"

"Magasin très propre et bien rangé , spacieux, le revêtement du sol est bien pensé : agréable pour marcher et pas trop claire ! Rayon fruits et légumes au top ! Le magasin est neuf espérons qu'il restera ainsi longtemps ! Bon contact avec une vendeuse de la pâtisserie .... dommage même pas de galette des rois à la pomme référencé dans le rayon 😉"

"Magasin spacieux, propre et très agréable. Dimanche au rayon pâtisserie je vais chercher les gâteaux que j'ai commandés, le chef pâtissier, très sympathique, a été à mon écoute pour me faire des gâteaux sans arachides, ma petite fille étant allergique, ce que beaucoup de pâtisseries ne sont pas capables de faire. Le personnel est toujours à l'écoute pour répondre à une question ou aider à chercher un produit."

"Apprenti bouchère très gentille est à l’écouter et accepte les remarques"

"J'ai été victime à la caisse d'une caissière qui voulait se permettre de fouiller ma poche de provisions. Je lui ai dit qu'elle n'avait pas le droit et que je n'étais pas une voleuse et qu'elle n'était pas habilité à le faire. Je lui ai proposé d'appeler la gendarmerie. Un vigil est donc arrivé et pareil je lui ai retourné qu'il devait appeler la gendarmerie. Comme ils ont insisté je suis partie en laissant mes provisions. C'est dommage que La Direction LECLERC prenne ses clients pour des voleurs. Et pourtant auparavant jamais eu de problème de ce type. Donc maintenant je vais fuir LECLERC Libourne."

"Inadmissible Un samedi matin a 12h. La moitié des caisses fermés Même pas de caisse prioritaire pour femme enceinte ou handi. 30 minutes d attente aux caisses Embaucher des jeunes c est bien mais bien les former c est mieux."

"Meilleur supermarché de la ville de Libourne à cause des prix les moins chers par rapport à la concurrence. De nombreux rayons attractifs et accueillants : le coin traiteur, boulangerie, japonais, fromage le confirmerons aisément. Personnel agréable et souriant hormis l’hôtesse des caisses automatiques ( le 25 juin 2021 ) désagréable au possible à la limite de l’insultant. Grand parking, donc facile de trouver une place pour aller faire ses courses. Beaucoup d’actions sociétaires agréables : la semaine à 21€ pour une semaine de courses par exemple. Je recommande."

"Depuis les derniers travaux qu'il y a eu dans le magasin il est agréable propre, moderne, en grand choix côté produit, bref très agréable je recommande. ( avis sur des années et sur un 30ene de visite depuis le changement récent)"

"Bon magasin et toujours de belle promo. Par contre depuis un petit moment, il y a souvent des ruptures sur plusieurs produits et même certains que l'on ne trouvent plus depuis plusieurs mois sans explications. Sinon un magasin sympa avec beaucoup de choix. Personnel agréable et serviable"

"J'ai découvert ce magasin il n'y a pas très longtemps, alors que je bosse pas très loin depuis des années, et finalement il est très bien. Pas mal de choix dans tous les rayons, un rayon viande très intéressant, des beaux fruits et légumes, des viennoiseries à tomber, du bon pain, tous les rayons me semble bien... Mais je n'ai pas encore tout vu..."

"Magasin entièrement refait à neuf, lumineux et agréable. Je n'aime pas faire les courses mais la j'y prend un peu de plaisir quand même. En plus les rayons sont bien achalandés."

"Magasin très grand même un peu trop, mais bien achalandé et les hôtesses sympathiques et avenantes. Petit bémol Aujourd'hui il y avait une offre sur de la bière 2+1 offert, mais là pas de troisième gratuit ( plus de stock), mais aucune contrepartie de la part du magasin dixit il n'y en a plus donc soit vous laissez soit vous prenez mais vous êtes perdant. On a pris, on est perdant mais à terme je pense que le magasin le sera aussi si il fait cela avec tous ses clients 😤"

"Bon accueil. Agréable de circuler dans le magasin. Carburant souvent bon marché"

"J'y suis passé pour y faire des courses de dépannage, les prix sont correct et propose des produits variées même s'il en manquent comparé à leurs plus grandes surfaces ailleurs. Le personnel et sérieux mais un peu rigide niveau accueil. Les prix sont correct les rayons sont propres et bien présenté."

"Nous sommes un groupe de 10 personnes qui avons commandé notre repas de reveillon du jour de l'an dans votre rayon traiteur. Les 10 repas ont finis malheureusement à la poubelle, poisson et viande pas assez cuits et présentation indigne d un repas de fête, polenta avec un fort arrière goût d'huile, repas insipide. Bref c'est un grand raté et nous sommes extrêmement déçus. A éviter si vous ne voulez pas gâcher votre soirée."

"Venu la veille du 31 afin de préparer le repas, un monde pas possible (compréhensible) donc l'accueil appelle une certaine Méline afin qu'elle vienne en caisse aider, au bout de trois appel micro elle arrive enfin ... Pas un bonjour, manque de politesse, caissière agacée par son poste ? L'impression de la déranger quand on lui demander de scanner la carte de fidélité, et qui fini par nous dire oui oui c'est ça bye Habituellement très content par ce magasin où tout se passe toujours bien mais l'attitude de cette caissière est sérieusement à revoir, de plus ce n'est pas la première fois qu'elle est comme ça.(Sinon ça serait passer outre) Ne vous étonnez pas qu'on préfère utiliser les caisses automatiques maintenant. A-t-elle pris des nouvelles résolutions cette année ?"

"J'ai pris au traiteur un plat pourtant facile, mais très cher pour ce qu'il en est ! Tartiflette avec des pommes de terre crues !!!! Dégueulasse ! Franchement le cuisinier devrait se poser les bonnes questions ! Lamentable vu le prix ! Même une boîte de conserve est meilleur !!!! C'est honteux, j'ai aussi pris une blanquette de dinde, Ben la aussi la cuisson est loupé, c'est cru ! Je suis pas cuisinier mais là je pense qu'il y a un gros problème !!! Bon on ira ailleurs."

"Parking couvert c'est bien quand il fait mauvais temps, magasin propre refait en 2021. Les promos du moment sont un peu trop éparpillées dans le magasin il est parfois difficile de trouver les produits du catalogue de la semaine... Rayonnage bien alimenté dans son ensemble, il y a du choix."

"Impossible de faire mes courses et d'être livré, sa me dit service indisponible depuis plusieurs jours. Et pour mes précédentes courses, j'ai donné 13 poches afin de profiter de 0,15 centimes de réductions mais c'est marqué que j'ai rendue que 4 poches.. Avec 300 euros de courses à chaque fois, je ne pense pas avoir reçue que 4 poches.."

"Ce samedi 17 février, j'ai accompagné ma mère et mon frère au centre Leclerc de Libourne ou ils sont clients depuis 40 ans. A ma bonne surprise, la caissière à la caisse numéro 22 m'a demandé d'ouvrir mon sac à dos de marque GUESSE pour un contrôle. J'ai exécuté sa demande, mais lui ai manifesté ma colère car mon sac à dos était un sac à main. Je lui ai dit : pourquoi ne pas contrôler tous les sacs à main à ce moment là! Sur l'entre fait, j'ai été à l'information pour exposer ma colère, et l'on m'a répondu que c'était un sac à dos. J'ai donc rajouté, que si c'était une certaine population de gens du voyage, et que ceux ci avec un sac à dos ils ne seraient certainement pas contrôler. Je trouve indécent de contrôler les sacs à main, ou se trouve l'intimité! Magasin à bannir, car très mauvais accueil. J'ai bien pris connaissance de votre réponse. Vous avez donc un règlement qui doit s'appliquer pour les sacs à dos , mais pourquoi ne pas l'appliquer aussi pour les sacs à main. A savoir que vous avez des sacs à main aussi grand que des sacs à dos. Ceci dit, mon sac à dos est un sac à main et il est hors question que je le laisse dans une consigne à l'entrée du magasin, car il contient toutes pièces d'identité, carte bleue, porte feuille et autre papiers personnel. Pour ma part, je ne fais aucun achat chez vous, je vais dans une autre grande surface sur Libourne qui a certainement un règlement beaucoup plus souple que le votre."

"Personnel de sécurité effrayant voire dissuasif... le seul point positif est dans la gentillesse et la disponibilité du rayon traiteur ! En enregistrement des articles en caisse, c'est très aléatoire. Perso j'utilise ce supermarché car proche de mon domicile... mais pas mal de choses sont à améliorer. Utilisation des caisses automatiques compliqué, beaucoup de bug... bref, proche, mais une gestion en profondeur qui est à revoir."

"Toujours très propre, bien organisé de belle promotion super super 👍 Le petit plus bornes de recharge voiture électrique 😃😃"

"Un grand panneau lumineux à l'entrée compare les prix du magasin avec les enseignes proches...et évidemment c'est moins cher MAIS il ne mentionne pas les horaires de fermeture....20h en semaine alors que c'est 21h chez le plus grand concurrent de Libourne. Incroyable de fermer si tôt dans une si grande ville de nos jours, alors même que beaucoup de gens finisse de travailler tard. Une évolution bientôt histoire de pas se retrouver mis à la porte à 19h50???"

"Leclerc est une grande surface vivante et engagée avec un très bon rapport qualité prix ! L’enseigne de Libourne offre un centre commercial avec de nombreuses petites boutiques et le personnel y est très agréable ! Je suis ravie de réaliser mes courses chaque semaine là bas."

"Un magasin neuf, propre et aéré mais dont le choix est parfois limité (notamment sopalin, papier toilette, etc.). Le personnel de caisse est souriant et sympathique. Surtout ne prenez pas la scannette : c'est beaucoup plus long que de passer directement en caisse, sans compter les relectures totales. Ce qui est dommage, c'est qu'on est obligé de passer à la seule caisse réservée. Il n'est, en effet, pas possible de prendre les caisses normales avec une scannette."

"C'est un magasin que j aime beaucoup. C'est un beau et grand magasin et trouve toujours ce que je recherche malgré les prix qui ont bien augmentés mais malheureusement comme partout. Je mets seulement 3 étoiles pas pour le magasin mais pour le comportement des hôtesses de caisse. Je ne connais pas la politique Leclerc niveau caisse mais franchement certaines ne donnent pas envie de revenir tellement elles ne sont pas accueillantes voir désagréables Travaillant également dans le commerce alimentaire je sais que ce n'est pas toujours évident mais on nous toujours appris les bases de la politesse. Au lieu de leur mettre la pression sur le nombre d articles passés à la minute laisser leur le temps déjà de dire bonjour et d attendre que les caddy soient vides sans qu elles soient obligées de balancer les articles en bout de caisse et d être obligé d attendre qu on est fini de ranger et de payer car personnellement et comme bcp je ne paye que quand j'ai fini de ranger mes courses Les hôtesses de caisse et nous clients ne sommes pas des robots"

"Personnel en caisse pas toujours très agréable , gros problème avec leur station service gasoil en fin de cuve mélanger avec de l'eau d'après mon garagiste qui à dû me réparé ma voiture après mon plein .. mais sinon grande surface Propre ."

"A l'entrée du magasin, odeur pas très agréable. Sinon, de très bons produits notamment au rayon viande et fruits. Pain très frais et encore chaud. Très large choix de produits. Je recommande."

"J'ai l'habitude de faire mes courses dans ce magasin , il y a du choix . Il est par contre un peu dommage de n'ouvrir que 5 caisses en temps d'affluence car les files d'attente sont souvent jusqu'au milieu des rayons ."

"J’apprécie beaucoup le magasin Leclerc Libourne très propre bien rangé mais je suis déçus de leur drive. A 2 reprises j’ai eu de la viande blanche (dinde poulet) avariée alors que la date limite n’était pas dépassée. J’ai même ramené le paquet de viande à une reprise, j’ai été très mal reçue par la personne du drive qui ne s’est même pas excusée au nom du magasin et n’a même pas proposé de me rembourser le produit. Cette personne n’est pas faite pour le commerce. Tant pis je ferai mon drive chez votre concurrent qui a en plus un référencement plus large. C est dommage, nous venons d’aménager sur le secteur."

"C'est cher, malheureusement il n'y a pas d'autre magasins à proximité, intermarché est cher aussi, pas de Auchan ou Carrefour qui sont beaucoup moins cher. Et les légumes très chers et de mauvaise qualité. Pas beaucoup de choix à la poissonerie. Et Leclerc prend les clients pour des cons, en faisant des ristournes, par rapport à l'inflation, de 1 centime d'euro, ou des bon d'achat de 2 euro pour 80 euro d'achats."

"Prix qui augmentent et qui ne correspondent pas aux prix des autres centres eleclerc, et ceux pour une très grands nombres d’articles. Les caisses laissent penser à l’usine pour les hôtesses, peu, sont celles qui sont souriantes et cordiales. Désormais, j’irai chez la concurrence ou d’autres centres elecler chez lesquels les prix ne sont pas démesurés."

"Légumes trop chère vu la qualité, pas de rayon produits d'orient, qualité poisson moyen"

"Je Demande un vendeur vélo ce jour a l accueil du magasin pour des renseignements sur un petit vélo de 16 pouces pour mon enfant de 4 ans le vendeur me dis que c’est pour un enfant 10-12 ans et que la selle ne se lève pas je pense qu’il rigole donc je lui répond ben non c’est pour un enfant il me répond ben faite ce que vous voulez … ok donc je repars sans vélo car il s’en fiche ….Vélo quand même à 119€"

"Je suis vraiement surprise de tous ces avis négatifs. je vais au Leclerc Libourne depuis qu'il est installé route de la Roudet et depuis quelques années, il n'y a rien à redire à part quelques produits indisponibles un peu trop régulièrement. Le magasin est très propre, les caissières sont très gentilles, gracieuses (je ne passe pas au scan). Je fais des drive régulièrement et je n'ai jamais eu de soucis de qualité ou des manquants. Les dates sont éloignées et si l'on commande des promotions alimentaires, elles sont dans des sacs avec un post-it précisé date courte. Les jeunes qui chargent la voiture sont toujours très sympathiques."

"Fidèle cliente de ce magasin, je trouve que depuis peu il est de moins en moins intéressant d'y faire des achats. Exemple cette semaine ou on pouvait y retrouver des côtelettes d'agneau en promo au prix de 15.90€, pas une seule à ce prix-là mais plus à 19.90€, idem pour les dos de cabillaud qui ressemblent plus à des filets. des filets d'oranges de 2.5 kg et lorsque vous les pesez il y en a que 2kg.350. Des promos qui ne ressemble pas vraiment à des promo Tant qu'au rayon pâtisserie vendu à l'unité, loin d'être bonne et de plus très cher. Dommage d'avoir arrêté la fabrication de crêpes et de gaufres ! Tant qu'à sa station d'essence , bien plus cher qu'Intermarché à St Denis de Pile. Donc, je fais comme beaucoup je vais faire mes courses ailleurs !!!!!!!!!"

"Il manque beaucoup de produits avec des prix raisonnables (le beurre demi sel,le ketchup) et plein d'autres produits.. ils y sont en rayon mes les prix les plus chers... maintenant les gens il cherche le moins cher possible,moi le premier."

"Beaucoup de place pour se garer super endroit pour trouver le nécessaire cigarette électronique à Leclerc quelques rayons à revoir pas toujours très clair dans le rangement sinon la propreté c'est super"

"Franchement, c'est un beau magasin. Félicitations au responsable fruits et légumes, c'est propre 👍 Boucherie/traîteur/Fromagerie/etc... Très bien également, j'ai pas acheté (trop pressé) mais ça donne envie. Le rayon MG est bien, on trouve un peu de tout (merci pour le frein filet bleu d'ailleurs 💪). Beaucoup de caisses disponibles, pas beaucoup d'attente et ça, c'est cool 👍 J'ai déjà travaillé en GD, le magasin est vraiment agréable à visiter."

"J'ai acheté pour le réveillon une côte de boeuf quand je l'ai déballé elle sentait extrêmement fort. Impossible de la manger. Ne pouvant pas la ramener au magasin qui était fermé elle a fini directement à la poubelle. Vu le prix ceci est inadmissible."

"Vous êtes ma deuxième maison, je m'y sens bien, et j'y trouve tjs ce que je veux...même malgré l'inflation ! Supermarché propre, chaleureux, personnel agréable 👌🏻"

"Bien situé. Parking couvert et aérien. Belle galerie commerciale. Magasin Leclerc récent, propre, bien achalandé. Personnel agréable, compétent et de bon conseil."

"Habituellement je fais toujours mes courses à carrefour. Mais j'ai vu sur plusieurs site que Leclerc était le moins cher pour aller faire ses courses. Hé bien, c'est faux. Je n'ai même pas rempli mon caddi que j'ai atteint plus de 250€ en prenant en grande majorité que des produits essentiels comme fruits et légumes qui sont beaucoup trop chers je trouve. Et enfin, un petit détail peut-être mais les tapis de caisse sont trop petits, compliqué quand on fait beaucoup de courses. Je retournerai à mes habitudes."

"Beau magasin, bien fournis, cependant... Casque audio acheté en début d'après midi. En déballant le produit je me rend compte qu'il a été sortis et remis dans sont emballage (câble déroulé et remis a peu prés normalement), en bon état je passe sur ce détail. Mais le produit ne convient pas a la forme de mon crâne, et me rend 2h après l'achat au magasin pour un échange. Sur place j'ai la bonne surprise d'apprendre que ce type de produit n'est ni repris ni échangé pour raison d'hygiène... Un produit qui a été sortis de son emballage ( utilsé ?) puis remis a la vente et moi je me retrouve avec un produit inutilisable et non repris pour ces même raison... Bravo !"

"Le magasin sur mon avis était trop grand pour combien de personnes il y a, en plus de ça les clients et les équipes ils sont pas très agréable sur mon avis, et aussi le prix c’est quand Mon est à Paris pas en Dordogne ou Gironde. Très très très malheureux."

" Par rapport aux autres magasins E.Leclerc, je n’ai vraiment pas aimé ce supermarché. Je l'ai trouvé très cher, désolé. De plus, pas de personnel pour demander de l'aide."

"Un choix correct et un magasin relativement grand. Le pain était en quantité mais très dur (et cela pour tous les types de pains en rayon). C'était la fin de journée mais vu la quantité de pain qu'il restait, ce n'est pas gage de qualité selon moi. Bien que ce soit l'heure de fermeture et qu'il restait encore 10min, la caissière montrait un agacement certain lorsqu'on lui a posé une question sur le prix d'un produit non indiqué en rayon. Un peu plus de retenu et professionnalisme dans une situation comme celle ci serait apprécié. Bien évidemment cela reste mon expérience, et à un moment donné et peut être que si j'y reviens, mon avis pourrait évoluer."

"Magasin qui a été entièrement refait et tant mieuxcar il étaitvraiment triste, viello et mal entretenu désormais il est devenu agréable et clair , les rayons sont clairs et fourni et il possede un parking couvert ce qui non négligeable quand il pleut.c’est agréable d’y faire ses courses"

"Votre profession c'est de vendre, moi je viens pour acheter. Je prend un article dans votre magasin et je ne peux le régler en caisse merci de bien vouloir me préciser la raison ? Comment cela peut être possible, c'est inconcevable. J'ose espérer une réponse."

"Je suis venue pour un achat précis qui nécessitait de passer par l’accueil pour finaliser une procédure ,j’ai eu la chance de tomber sur des femmes adorables drôles et très professionnelles. Beaucoup de courage à ces dames ainsi qu’une bonne continuation."

"Lieu spacieux. Agencement agréable. Personnel sympathique dans l'ensemble. Beau rayon Livres etc Parking en partie couvert."

"/!\ Réponse detaillée de l'établissement qui joue volontiers la carte de la transparence et de la pédagogie cependant menacer de diffamation car l'avis n'est pas à leur convenance revient à mettre en cause la parole et le vécu de ses consommateurs. Au lieu d'étre sur la défensive, prenez peut-être des mesures pour verifier que les dires soient fondés et évitez l'hautainerie envers vos clients merci. Quelle belle image de l'établissement et de sa direction /!\ N'y allez pas pour le gasoil il y a de la boue dans les cuves, niquel pour flinguer les moteurs.."

"j'ai loué un véhicule deux jours pour faire des travaux, manque de pot je me fais mal impossible de ramener le véhicule le jour même du moins le temps que je me retape, j'avertis tout de suite par mail la location. j'ai été très mal considéré par la personne de la location. le lendemain allant un peu mieux je raméne le véhicule un jour après l'échéance de la location, j'ai été accueilli par un homme de main avec des propos insultants il m'a dit que les sièges étaient sales: il y avait des cheveux de 10 cm de long je tiens à préciser que je suis complètement chauve , bref location de véhicule à éviter à tout prix très très déçu pour notre part on était client pour l'alimentaire c'est fini dès aujourd'hui, je ne donnerai plus un sou à LECLERC"

"Pourrait faire mieux en terme de choix et de rangement des produits vegan, mais sinon pas mal. Spacieux, beau, classe."

"Magasin agréable, propre et lumineux. On y circule facilement avec le cady. Acces personnes à mobilité réduite au parking supérieur avec place véhicules proches. Si vous utilisez le parking bas, le tapis risque d'être très génant. Courses effectuées avec la zapette. On sait on en en est et on passe plus vite en caisse."

"J’achète une ampoule. Sur un linéaire, figurait le modèle et le prix que je cherchais mais était vide. Celui du dessous portait la même étiquette mais sans prix et était plein. Je prend mes ampoules et file en caisse. Là, en passant l’article le prix était double. Je le signale à une certaine dominique des caisses LS et elle me vomis : « c’est pas le même code barre!! » ok c’est pas le même code barre écrit en tout minuscule presque invisible mais c’est la même désignation !!!! C’est trompeur non ? Elle : « c’est pas le même code barre ! » me prenant vraiment pour un c.. Bref je lui dit: « faites au moins changer l’étiquette ou ajouter un prix je sais pas. « non C’est pas mon boulot » je lui répète : et bien informer kkun, « c’est pas mon boulot » me répète elle !!!!!hallucinant. A croire qu’elle touche pas son salaire non plus ou qu’elle ne bossait pas chez leclerc non ? Quel mépris."

"Je trouve ce magasin très bien. Mon petit bémol il est pas évident de trouver des produits eco + en rayon. Pour ma part c'est diffusé les trouver. Il y a les marques repères mais ce n'est pas la même chose. Les employés sont sympathiques et le magasin très bien rangé."

"J'ai été témoin d'un comportement inadmissible ce samedi 29 avril 2023 a 12h30 de la part d'une caissière a la caisse automatique. Un client a demandé de lui montrer comment fonctionne la caisse, et a mon grand étonnement la caissière lui a répondu mot pour mot vous lisez ce qu'il y a écrit a l'écran vous faites comme tout le monde le monsieur étant perdu c'est un client qui à été l'aider et la caissière qui murmure il fait exprès de rien comprendre ou quoi mais c'est son métier d'aider les clients sinon a quoi sa sert d'avoir une caissière en caisse automatique. Revoyez vos effectifs ! Certains seraient heureux d'avoir sa place"

"Aujourd'hui achat d'un micro onde ,vendeur indisponible, préfère servir des clients arrive après. Donc après un lap de temps,je leurs laisser le micro onde,et irez ailleurs. Un client, insatisfait ne revient pas."

"J'adore ce magasin, j'y vais vraiment très souvent. Mais par pitié faites quelque chose avec la musique diffusée dans le magasin ! C'est vraiment fort par endroit (rayon des sauces mayo par exemple) et franchement c'est d'un très mauvais gout (notes aigu, son répétitif). J'ai qu'une envie : vite sortir de là pour arrêter le mal de tête. Sinon rien à redire, les hôtesses de caisses sont top"

"Je trouve ce magasin très bien agencé, les rayons sont très beaux grâce à leur facing , il est très sobre comme magasin, j'aime beaucoup"

"Magasin où le parking mériterait que les traçage des lignes et flèches de direction soit remise en couleur , c'est un peu le bazard quand il y'a affluence, délai d'attente en caisse assez long , les prix sont pour beaucoup d'articles plus chères que chez la concurrence ( je ne comprends pas pourquoi Leclerc dit que ce sont fes prix garanti le moins chères ) faire attention au prix qui sont moins chères la quantité est plus petites en grammes ou litres .le Service de Location De véhicules Utilitaires est plus chères également qu'à la concurrence"

"Notre boulangerie depuis au moins 10 ans. Dans chaque ville où nous avons vécu il y avait une boulangerie ange même s'il fallait faire plusieurs kilomètres."

"Un Leclerc à taille humaine, du choix, une super boucherie, des caissières fort sympathiques et aimantés pour les personnes à mobilité réduite. Un parking sur deux niveaux et la station service la moins chère de Libourne et ses environs."

"Plateau de fruits de mer réservé par téléphone À mon arrivée tout était prêt le vendeur conseil du rayon poissonnerie très agréable et professionnel Rapide efficace et agréable"

"Les crevettes sont bonnes à un prix abordable la poissonnerie est fraîche, le personnel agréable. La seule chose c’est quand y a des bonhommes avec leur micro qui ont le prix des crabes à côté de vous. La sono est branché trop fort dans le magasin ça devient infernal."

"Très beau magasin tout est impeccable le personnel est à l'écoute Félicitations à vous tous"

"J'ai souhaité ramener un jeu vidéo neuf et encore dans son emballage, avec ticket de caisse à l'appui. Malheureusement, le chef de rayon, brillant par son manque d'amabilité et de professionnalisme, n'a pas pu me le reprendre car il n'avait pas de preuve que le jeu avait bien été acheté dans le magasin : à l'évidence un ticket de caisse le prouvant ne suffit pas ! Ainsi, il manquerait l'étiquette collée sur l'emballage mentionnant le prix et le code barre. En effet, le jeu était un cadeau, et l'étiquette, retirée. Petite anecdote qui permet de pointer deux problèmes : - un problème de protocole concernant la reprise des articles - un problème de personnel, avec un responsable de rayon qui s'en fout totalement."

"Exellente mode de parkings, accès facile au magasin et allées spécifiques aux chariots et piétons. Que dire de meilleurs ? Agréable visite à chacun"

"J'ai assisté à une scène hallucinante ce samedi quand je passais en caisse automatique. Le mec de la sécurité c'est mis a hurler dans le magasin insulté et agressé un mec qui n'avait rien demandé et lui parlait bien. La sécu menaçait tranquillement de casser la gueule du client qui venait de faire ses courses il a même tapé dans ses courses et elles sont tombés par terre. Alors que le client était calme et posé et pas du tout menaçant. Ces mecs ce prennent trop pour des cowboys. Un jour il tombera sur le mauvais. Je viens pas faire mes courses avec mes enfants pour voir des gens se faire agressé gratuitement."

"Jolie magasin, mais trop trop de vérification de chariot entier quand on prend la scanette et pas beaucoup d'avantage sur la carte ."

"Le mec qui fais que parler (animateur). Faite lui faire une pause. Il me prend le crane. Je sort de votre magazin avec une migraine. Félicitations je vous félicite pas."

"Magasin très bien rangé, rayons clairs et spacieux, bons produits. Serveurs rayon charcuterie très aimable et patient."

"Nous avons loué un camion pour notre déménagement et malheureusement, nous avons fait une petite rayure (voir photo). Cette rayure va nous couter 393e... une blague... Dans ces 393e il faut compter la réparation et une journée d'immobilisation du véhicule sauf que le camion était déjà rayé de l'autre côté, ainsi Leclerc facture à tous les clients une journée d'immobilisation alors que les réparations seront faites en une seule intervention (si elles sont faites un jour...) Bref, le service de location est vraiment à éviter, la location n'est pas chère au départ, mais peu devenir très onéreuse pour pas grand-chose. La pratique semble malhonnête pour rentabiliser le parc... Impatient de recevoir la facture du garage et le temps réel d'intervention. A la suite de votre réponse ci-dessous, je tiens à repréciser que le camion avait déjà des rayures lorsque nous l'avons loué. Donc une rayure de plus n'empêche pas sa location..."

"Tout d'abord c'est un super marché mais on voit qu'ils essaie de faire un effort sur les prix pour articles de première nécessité je ne dirais pas que c'est parfait .mais ils font un effort c'est déjà pas mal ! Pour moi c'est parfait j'y fais 99% de mes achats."

"Très beau magasin bien entretenu choix qualité des produits en boucherie,fruits et légumes par contre la boulangerie patisserie est le parent pauvre du magasin perdu au fond du magasin Un rayon traditionnel qui laisse à desire tant au visuel que la qualité et la diversité des produits en boulangerie patisserie Quel dommage quand on voit les autres rayons traditionnels Avoir un rayon traditionnel et ne pas le valoriser c'est dommage Jl rollin maître artisan boulanger pâtissier et ancien manager bvp chez leclerc"

"Superbe magasin une gérance de produits que dans toute la région lyonnaise y a pas ! Tel que de la viande de lomo / un rénovateur antiquaire de la marque ocedar 100ml et je met pas tout 👍"

"De passage dans cette région, je trouve ce Leclerc agréable, moderne, propre, bien rangé, avec des rayons spacieux.Les produits sont frais et les prix plutôt correctes par rapport à la concurence.Le personnel est agréable et courtois. D'autres régions devraient prendre exemple sur Leclerc Libourne.Vraiment. Un grand merci à ce magasin"

"J'ai eu l'occasion de me rendre à ce magasin pour mon travail. Un magasin agréable pour faire ses courses."

"Grand hyper, donc grand choix. Après discussion avec l'accueil, nous avons pu rentrer avec notre chien d'assistance. C'est une obligation légale, mais ce n'est pas toujours facile, donc c'est à signaler quand ça se passe bien."

"Beau magasin avec un large choix en rayon. Je ne mets que 3 étoiles car le passage en caisse était irrespectueux : nous nous sommes fait recalés alors que nous attendions depuis plusieurs minutes dans la file. Il me semble que lorsque que l'hôtesse ferme sa caisse, elle doit aller jusqu'au dernier client... mais elle a suivie les ordres. Sa responsable doit revoir sa copie, car ce n'est pas ça être commerçant."

"Nous sommes allés acheter un Pastis, des canelés et un kouglof, à l'ouverture des boites tout était moisi .... Très déçu 😞 15€ jeté à la poubelle. On y retourneras pas. Merci pour la démarche."

"Maintenant c'est devenu une habitude les prix affichés ne sont pas les prix en caisse toujours en hausse bien évidemment continuer bande d'escrocs la prochaine fois je prends en photo et je dépose une plainte en justice"

"Ici aller en fin de soirée,magasin très bien éclairer, rayons garni, caissière avec un très grand sourire"

"J'y étais hier .j'ai acheté un sachet de carottes de 1k500.Sur le sachet il est écrit,s'épancher facilement.J'ai pas eu le temps de les éplucher car quand j'ai ouvert le sachet en début d'après midi elles sentaient mauvais étaient toutes visqueuses et le soir j'ai tout jeter à la poubelle car elles étaient en train de pourrir."

"Le magasin est super il y a tout ! Je m’y suis meme perdu ."

"Magasin récent et bien achalandée. Mention spéciale au fruits et légumes ou le rayon est très bien."

" Super. Nous avons fait nos courses ici pendant nos vacances. C'est spacieux et propre avec un grand choix de la plupart des choses. Les étagères étaient bien garnies de nourriture et de boissons de bonne qualité, de viande, de fromage, de fruits et de légumes. J'aurais aimé avoir E.Leclerc au Royaume-Uni."

"Magasin bien agencé, hôtesse de caisse super agréable dommage je n'est pas pris son nom pour la siter."

"Extrêmement déçu que un client qui vient ne peut pas utilisé le scan achat et qu’on doit attendre 6 mois . Faudrait revoir les règle du scan achat"

"J ai achete des produits pate d ourson à la crème moissi à l intérieur attention à vos date et produit la crème doit être en rayon frais vu les chaleurs au risques d avoir un contrôle"

"Magasin très propre et bien achalandé mais jai eu a trois reprises un accueil en caisse déplorable avec un sac à roulettes à montrer vide et sous le miroir cela ne ne suffisait pas les caissières voulaient plus ???? Et donc se sont levées et ont fait le tour pour vérifier encore. Nouvelle résidente à libourne je n'avais jamais connu ce genre de méthode à Saint Médard en jalles. Et même si les vols en cette cité pourraient le justifier....il y a la méthode.....ou un sac à roulettes transparent peut être mais je n'en ai jamais vu en vente ...."

"Lis veulent nous forçar a' acheter une seule marque d'eau les sages-femmes en Fonte Palin.☹😡😡"

"Toujours propre Personnel souriant à l'écoute Rayon rangé à la perfection Le stand sushi est très beau Produit frais de qualités (poissonneries, boucherie) le pain est très bon Petit déception sur les pâtisseries qui sont abordables le goût n'est pas forcément la"

"Très bon supermarché qui remplit a merveilles les attentes des clients et consommateurs du libournais. Large choix sur tout produit, traîteur, poissonnier et boucher sont proposés, rayons ordonnés et biens remplis. Cependant seul bémol et pas des moindre , le dos d'âne à l'étage a côté des portes automatiques est une horreur pour les suspensions de nos véhicules tant il est haut et raide. A changer absolument, pour le bien de tous."

"J'aime beaucoup le rendre dans ce supermarché,très propre ,large choix de produits"

"Tout ce qu'il y a de plus classique dans un magasin, petite galerie, point presse, bijoutier, parking sous et sur le toit, carburant à prix coûtant souvent, etc etc"

"Super magasin propre légumes fruits super qualité. De très bon produit. Mes vous perde des points et beaucoup au moment de passer en caisse, mal polit, pas de bonjour ou de bonne journée, sourire nul, prendre les client pour des voleurs à regarder si on change pas les étiquettes elle son coller... un moment de caisse affreux c'est le mots. elle a fait sa avec tous les clients quand on était en attente. Voilà sinon le reste du personnel de rayon très gentille."

"Magasin propre et bien rangé avec divers produits aux prix corrects."

"C'est nettement amélioré, lumineux bon rapport qualité prix."

"Très beau magasin grand du choix pas cher caissière gentil"

"Encore un exemple que cela ne sert à rien d'acheter une voiture électrique !!! J'arrive ce matin avec la voiture électrique de mon épouse au Leclerc de Libourne en souhaitant me garer sur un emplacement réservé aux voitures électriques et la SURPRISE toutes les places sont occupées par des voitures thermique..... Je vais donc à l'accueil pour signaler le problème et là, NOUVELLE SURPRISE, la responsable arrive et me dit que les bornes sont en panne depuis des mois ..... A quoi ça sert de faire des publicités écolo si déjà on ne fait rien pour faciliter l'accès aux véhicules électriques Renseignez vous bien avant d'aller faire vos courses !!!"

"Belle établissement. Bien aménagée, les prix s'envole malheureusement comme partout"

"Leclerc avec Escalator. Galerie marchande à l'intérieur. Large choix de produits."

"C'est une belle grande surface pour un presque centre ville c'est facile d accès grand parking propre"

"Ce n'est pas catastrophique évidemment, mais déjà que ce magasin n'est pas au top. Je ne parle même pas du Drive ou tu dois prier pour avoir les produits que tu veux. Je mets une petite photo pour prévenir quand même les clients sensibles à cela."

"Le magasin est bien mais s'il vous plaît pensez à mettre à dispo des paniers à l'entrée. J'ai bien pris notre de votre réponse mais le problème est récurrent ( quasi à chaque fois) et il y a des paniers à la sortie du magasin, c'est embêtant pour le client autant que pour votre chiffre d'affaires !"

"La galerie commerçante ne présageait rien de bon et finalement, le magasin Leclerc a été comme une petite pépite sortie de la vase. La gamme de produits est très vaste. Les rayons primeurs, poissonnerie et boucherie sont grands et bien achalandés. La marque distributeur ravira les budgets serrés. La station essence propose de l'éthanol ! Accessible à pied depuis le centre mais voiture conseillée."

"Caissière a midi caisse libre service vraiment pas agréable."

"Magasin propre et accueillant Au passage en caisse, l'hôtesse pas très aimable et ne donne pas le ticket de caisse même en le réclamant. C'était la première fois que j'y allais, cela m'a gonflé."

"Il est beaucoup mieux comme ça, c'est bien organisé et c'est beaucoup plus spacieux, on fait les courses avec plaisir 😊"

"ce jour mardi 24 octobre 2023...le catalogue de la semaine commençait sauf que...filet cabillaud ..cuisses carnard confites...saucisses toulouse...ben il y en a pas... non disponible apres s être renseigner auprès du personnels concernés.....de plus la promo sur le roti de boeuf filet est disponible quand barquette de 2 rotis ce qui n'est absolument pas marqué sur le catalogue....c'est vraiment l arnaque...ce déplacer de 30 kilomètres pour rien...et ce n'est pas la première fois que les promotions ne sont pas disponibles.."

"Il n'y a jamais les promos qui sont sur les prospectus"

"Très satisfaite du traiteur, du libre service charcuterie et fromage ainsi que le rayon pâtisserie. Nous avons fait appel à Leclerc pour notre repas de mariage. C’était délicieux, les portions étaient plus que convenable. Nos invités se sont régalés et nous aussi par la même occasion. Je recommande même pour les gros événements ! Merci encore à l’équipe !"

"Quand tu vas à la station essence leclerc parce que t'as une carte et que t'es à sec et qu'elle est fermée pendant plus d'1h !!!"

"J'aime tout. Mais je vais probablement arrêter d'y aller. Cela fait 4 mois que j'ai la zapette et je dois encore faire une relecture complète de mon caddie à chaque fois...."

"Je ne suis passé que pour prendre du carburant : c'est le bazar"

"Bon petit resto en entrant dans la galerie marchande . Bon rapport qualité prix."

"De très bon conseils client, surtout au fruit et légumes où nous avons été conseiller et servit par Dimitri qui nous à rendu grand service. Encore merci. Ps : les framboises était délicieuse ! ☺️"

"La cuisine est simple familiale, réconfortante et bonne en plus d'un service agréable et souriant, d'une équipe compétente et disponible, je me suis regalé d'un simple pâté, de semoule aux boulettes épicés comme il fallait. Bravo et encore merci."

"Propre, bons choix, rayons bien organisé, beaucoup de choix à Noël."

"Dommage qu'il ne soit pas plus grand ainsi que sa galerie"

"Très bien et accueillant rayons accessibles avec un grand choix de produits à la portée de tous"

"Très cher (+ de 200€), j'ai mm vues 1 chou-fleur à 7 € (que je n'ai pas pris 😯)"

"Pas mal mais mal agencé le culturel aurait peut du être en avant au lieu de le mettre au fond dans un coin du magasin c'est dommage"

"Je trouve ce magasin bien agencé avec beaucoup d'espace et très aérer."

"Il est grand avec traiteur, boulangerie, charcuterie, boucherie, magasin très bien depuis qu il a été rénové, surtout le sol bien pour les personnes handicapées"

"Accueil désorganisé, pas de personnels dans les rayons (j’ai tourné 15min sans trouver personne), les rayons sont mal agencés et pour couronner le tout : pour pouvoir utiliser la scannette et faire parti des clients privilégiés il faudra seulement dépenser au minimum 150€ par mois pendant 4 mois 😳 Quelle stupéfaction ! Je n’ai jamais vu ça, comment pousser à la consommation, ce sera sans moi."

"Magasin magnifique bien achalandé beaucoup de choix et variées. Propre bien ranger , j'ai beaucoup de regret que celui pres de chez moi ne sois pas identique ."

"Magasin propre et un large choix de produits à des prix corrects malgré l'inflation... Le trad est de qualité, vendeurs agréables et compétents. Par contre peu de caisses ouvertes et une attente toujours considérable, j'enlève une étoile pour ça."

"Bonjour, déçu ce jour de notre passage. Une caissière charmante, qui pourtant est la depuis 5 jours, mais arrivée à l'accueil une hôtesse odieuse et à qui la courtoisie n'a pas été inculquer. Cela fait vraiment plaisir de laisser un montant de 416€."

"Tout est parfait .Je suis un client très satisfait de ce magasin"

"Cliente depuis plusieurs années je resterais cliente , rien à redire."

"C'est un magasin très propre et bien situé. La galerie marchande n'est pas très grande mais suffit à faire les achats essentiels"

"Dans ce grand centre commercial on y trouve des articles dont on a besoin c'est un bon magasin !"

"Propre, bien rangé, caissières aimables dans l’ensemble. Et 5 étoiles pour les cuisinières asiatiques qui préparent les pokeball 👍👍👍"

"Hypermarché récemment rénové et mis au goût du jour. Les produit frais ont bien sûr la part belle dans le magasin même si le Pgc et le non alimentaire sont bien représentés. Le sol silencieux en pvc et le bon éclairage Leds renforcent l’ambiance sereine au shopping. Il manque juste un supplément d’âme pour s’approprier vraiment l’hypermarché."

"Je suis allée acheter des toasts au traiteur qui se trouve dans le magasin (les Halles d’Alienor) et ils étaient juste ignobles. 1,80€ le toast pour une qualité si médiocre.. quel dommage ! Je vous déconseille fortement d’acheter là-bas. Je ne suis absolument pas difficile mais là ce n’était même pas mangeable."

"Magasin propre et rangé, on peut facilement trouver les produits 😊"

"Un grand Leclerc où l'on trouve de tout, juste à côté du MacDo pour ceux qui ont un creux"

"Pas mal de choix c'est sympa"

"Très bon établissement"

"Grand choix de produit, surface commerciale très grande, besoin d'un GPS 😂"

"J'adore ce magasin."

"Espace agréable lumineux et achalandé pour faire ces courses en toute tranquillité"

"C estvsouvent l endroit où je me sers en poissonnerie dernièrement il y avait un stand paella et brandade fraîche la famille à adoré ☺️"

"J'aime beaucoup leclerc, ils ont un rayon fruits et légumes exceptionnel, c'est beau, c'est frais. Ce magasin est très bien entretenu, c'est un plaisir d'y aller faire ses courses, il est grand donc plus de choix."

"Personnel agréable et poli autant à la boucherie, qu'à la poissonnerie rien à dire"

"Magasin agréable, prix compétitifs. Par contre, une chose m’a « choqué » : à l’entrée, un panneau s’informant prônant la protection de la planète. Puis 3m plus loin, 16 bacs réfrigérants ouverts !! Pour le reste du magasin, je note un gros effort sur tous les réfrigérateurs qui sont fermés, à quelques portes mal refermées par les clients près."

"Super magasin, très propre"

"Bonjour je ses pas je n'y suis jamais rentré."

"Petit centre commercial où il y a beaucoup de choix niveau traiteur et poisson"

"J'avais déjà publié un avis il y a 2 ans qui a été censuré par Leclerc... Résultats des courses aujourd'hui je publie un autre avis mais avec encore moins d'étoiles ! Voilà plus d'un an que je passe ma carte fidélité et que je n'ai toujours rien qui se cumule dessus ! Faudra m'expliquer quel est l'intérêt d'avoir une carte fidélité dans ce cas !? De plus voilà plusieurs fois que je constate que les prix en rayon ne correspondent pas avec les caisses ! Et comme je l'avais indiqué dans mon précédent avis une bonne partie du personnel n'est pas compétent !"

"Centre commercial qui m'a agréablement surpris par ça tenu et sa propreté"

"Magasin super propre accueillant"

"Station pas très accessible avec son sens de circulation."

"Je voulais souligner la gentillesse et le sérieux du personnel. Certes ils n'avaient pas mon produit mais ils ont fait le maximum pour l'avoir et le personnel s'est décarcasser pour m'aider. La commande est passée Merci à Ana et Corine"

"Grande surface spacieuse. De grands rayons avec divers choix vous attendent. Celui qui ne connaît pas peut même se perdre 😅 où chercher dans tous le magasin le paquet de spaghetti 😊. Mais ne serait-ce pas un argument pour forcer les achats ?🤔🤫 Par contre les vendeuses en charcuterie sont un peu douteuses au niveau hygiène 😶... leur tablier était à vomir 🤮 mais elles restent souriantes ^^. Concernant les prix, ça reste compétitif avec les autres grandes surfaces de Libourne."

"Ce qu’il s’est passé aujourd'hui à la caisse est tout simplement inacceptable ! Je suis arrivée à la caisse tenue par une hôtesse au demeurant très accueillante. J’ai voulu lui donner mon premier article : un treillage en bois pour plante grimpantes. Je cherche le code barre et malheureusement le produit n’est pas etiquetté. Elle me dit alors il faut aller en chercher un autre ! je lui demande gentiment si elle ne peut pas appeler l’accueil, comme le font tous les magasins ! Que ce n’est quand même pas normal d’envoyer les clients rechercher le produit pour un défaut d’etiquettage ! Elle me rétorque un non en m’affirmant qu’il lui faut le code barre ! Je lui explique que j’ai une maladie, que j’ai très mal, le coin jardin étant au fond du magasin. Elle me répond je comprends mais c’est comme ça. J’ai dû repartir chercher l’article ! Alors j’aimerai bien que la direction m’explique cette nouvelle façon de traiter ses clients. Car si c’est une de vos directives, c’est tout simplement inacceptable ! Moi je peux encore marcher, même si c’est pas toujours évident, mais vous faîtes la même chose avec les personnes plus invalides que moi ? Et les personnes âgées ? Je suis très très en colère !"

"Prix intéressant et magasin agréable"

"Pas aimer du tout. Les fruits étaient tous abîmés sans parler des légumes."

"Magasin très spacieux et très propre. On s y sent bien."

"Magasin très attractif avec des prix correct, rayon boucherie et charcuterie de qualité. Facing impeccable."

"Beaucoup de choix pour le nouvel an chinois ! De bonnes promos pour la viande et un bon rayon pâtisserie. Par contre le rayon textile à perdu en choix et mode, j'ai connu bien mieux et là je suis déçue...Sinon magasin agréable et qui respecte le pouvoir d'achat 😊 Je reviendrai avec plaisir !"

"Un très bon Leclerc. Sans aucune mesure, bien mieux, que celui de Coutras"

"magasin vaste et peu chere , je recommande ."

"Surveillez bien les prix a la caisse...."

"Seul bémol le parking est nul"

"Je fais mes courses 1 fois par semaine, rien a redire"

"Très propre, très bien rangé"

"Très agréable, très bien agencé. Une excellente redecouverte."

"Très bon magasin.."

"Très beau, beaucoup de choix. Tout est bien présenté."

"Ce n'est pas le Leclerc ou je vais J'avais juste besoin de déposer un colis à l'accueil L'extérieur c'est assez vieux avec un parking immense et l'entrée par le bas du centre commercial est a revoir (odeur, couleur, luminosité) Sinon une fois dans l'enceinte, c'est très lumineux, des petites boutiques dans la galerie et le Leclerc à l'air assez spacieux et refait"

"Files d'attentes interminables en plein milieu d'après midi . Absence de nombreux produits sans explications"

"Un peu petit pour une grande surface et de plus je trouve dommage que pour le mois de ramadan il n'y a pas plus de produits que d'habitudes comme vous faites pour le nouvel an chinois ou tout autre fêtes qui sont célébrez parr des français."

"Obliger de mettre une étoile mais très déçu le week-end vous faite vos course il manque la moitié des produits et oui faut vendre ce qu’il y a en rayon,je prend des pommes je les ramène un dimanche car toute Noir et pourri a l’intérieur 😡 au drive c’est la meme j’achète Des barquettes de fraises qui vont directement dans la poubelle, tellement que c’est moisi de mousse et ont même coulé dans la barquette. Du coup je ne peux pas les ramener tellement que c’est pourri. C’est terminé pour moi, je préfère aller ailleurs Au moins, quand j’achète des fruits , je peux les manger😡 Et j’attends aussi depuis huit mois, qu’on me rappelle pour me rembourser les sous que j’ai mis dans la photocopieuse qui ne marche pas , merci l’accueil 👏très bon travaille , J’ai mis un avis sur le drive Au moins pour que les gens fassent attention à ce qu’ils achètent"

"Très étonnée sur le langage d une chef de rayon hier 13 mars à 12h. Et de plus elle criée ! Les prix n étaient pas mis ! (disait elle) Et les mots pas très beaux.... Digne de passer en conseil de discipline..... Cette personne responsable, n a pas sa place, je plainds Ses collègues"

"Très bien"

"Je tenais à mettre un avis, car je voulais vraiment remercier le monsieur à la boucherie pour sa gentillesse, ses excuses, ainsi que le geste commercial qu'il m'a fait ce jour suite, à une petite erreur la veille, par un de ses collègues. Un merci également pour le responsable qui m'a tenu des excuses également alors qu'il n'y été pour rien aussi. Je tiens aussi à remercier la gentillesse des caissières scan, surtout la dame aux cheveux court avec des lunettes, ainsi qu'une petite dame aux cheveux long frisé, elle se reconnaîtra."

"Client régulier puisqu’au leclerc de Castillon-la-Bataille on ne trouve pas les produits dont on à besoin, en dehors du magasin qui est top, faudrai faire relire la politique de votre magasin à un de vos vigiles ( Méxicain ou Colombien ) qui m’a aggressée aujourd’hui même en me traitant je cite «  de voleur, et de CON » le Samedi 23 mars à 18h00 car soit disant je regarder vos caméras, alors que rien n’interdit de regarder une caméra ! Je vais faire appel à son responsable et croyez-moi que ça n’en restera pas là ! Cordialement"

"Le parking supérieur étant en travaux, la circulation est actuellement difficile. Mais cela est provisoire."

"Bonjour, Il a fallu consommer plusieurs produits pour confirmer. Cela a commencé par un rôtie de porc en barquette qui, après cuisson, avait un goût de produit désinfectant ou genre produit vaisselle. Plus tard, idem avec des travers de porc et une terrine prise à la charcuterie. Puis chez le traiteur, même goût avec le rougail. Pour finir je viens d'acheter des chocolatines au rayon boulangerie/viennoiserie et re-belote, ce même goût ultra désagréable. Désolé mais ça laisse l'impression que les ustensiles utilisés en atelier ne sont pas rincés correctement après désinfection. J'espère ne pas être le seul à m'en apercevoir. Cordialement."