E.Leclerc CHALON SUR SAONE

"Que dire… plus d’un quart des prix n’est pas affiché, et quand ils sont affichés bien souvent ils sont faux. Le magasin est sale, et franchement une rénovation ne ferait pas de mal… quand on voit d’autres Leclerc à côté, celui fait vraiment tache. Vous pourriez également demander à vos caissières (pas toutes je suppose, mais au moins celle sur qui je suis tombée) de sourires un peu. Malgré le masque on remarque bien qu’elle ne sourit pas. A part scanner les articles et m’annoncer le prix… si c’est pour avoir des gens comme ça en face de nous, autant passer aux caisses express. Et dernier point, le rayon bébé est d’une tristesse… aucuns choix, produits de base et pas plus. Farines infantiles avec peut être 2/3 marques et pas du tout de choix en farine salée. Je suis obligée d’aller ailleurs pour finir mes courses, et franchement quand on sait le temps qu’on y passe, c’est vraiment rageant de perdre son temps ainsi."

"Grand magasin Il manque de marques Premium"

"Le magasin permet d'avoir un très large choix de produits. Les prix restent élevés sur certains. Néanmoins il est possible de concilier des marchandises à prix moyens. Par contre, les caisses sont très mal gérées et on se retrouve sur de très grandes filles qui rallongent les délais d' attente alors que dans d' autres grandes surfaces...une autre caisse s'ouvre rapidement si un certain nombre de clients sont en attente."

"Trop chère cher carrefour c beaucoup moins chère en plus pas de vendeur il faut les chercher"

"Un gros problème de prix sur un lot de gel douche !! Et oui, c'est cher les 4 gels douches, j'ai informé l'accueil du problème prix mais pas de changement de prix."

"Personnelles sympathique mais débordé sûrement du à un manque d'effectif. Jamais assez de caisse ouverte une attente interminable ! Il fond des travaux neuf sur du vieux pas spécialement propre rien que les toilette public ne donne pas envie de faire mes courses dans se magasin ou est l hygiène ??? Je préfère que mes enfants fasse pipi dehors mais sinon seule avantage les promotions lessive et produit d'hygiène."

"Pour le service location de véhicules Leclerc Chalon sur Saône. Nous avons trop tendance à dire ce qui ne va pas. Et bien là je vais prendre le temps pour un grand merci au service location . Un jeune homme très professionnel et sympathique qui a su me conseiller dans mon choix de véhicule, remplir les formalités et m'expliquer clairement les conditions du contrat . Cela faisait longtemps que je n'avais pas ressenti un tel dévouement pour le client . Bravo, merci et bonne continuation à vous Monsieurcar quand on a de telles qualités professionnelles cela présage un bel avenir."

"Prix imbattables mais souvent les rayons sont vides... Obligé de finir nos courses à carrefour. Personnel sympathique bien qu'un accrochage avec une employée qui nous a très mal parlé lors de la fermeture. Nous ne leurs en tiendrons pas rigueur car le reste de l'équipe reste très courtois."

"Toujours des manques de marchandises dans les rayons.. ."

"Supermarché vraiment bien pas trop grand beaucoup de choix, une gamme bébé, Biolane très complète, un vaste choix des compléments Alimentaires. Un personnel très professionnels et des prix compétitifs."

"Olaaaalaa c'était décevant, entre les légumes cuits à l'eau (haricots verts) et ma blanquette pas très cuite, avec mon entrée et sa sauce acidulée 😢😢😢... Je voulais me réfugier sur le dessert mais à la première bouchée 🤮. 😷😷😷😷. Voilà on a à peine manger. Ci-dessous nos assiettes quand on repartait."

"Location de véhicule à prix attractif.. mais pas compréhensible... j ai souhaité garder la voiture 3 jours de plus et j'ai fait plus de 100km pour payer 12 euros de supplément.. du grand n'importe quoi.. il ne voulait rien savoir pas moyen de payer par téléphone ou de solder au retour de la voiture alors qu'ils ont un caution bancaire.. alors c'est bien de vouloir faire le métier de spécialiste de la location mais il faudrait revoir le service !!"

"À 17h 5 caisses d’ouvertes et 2 caisses scann un monde de fou à chaque caisses et deux caissières qui n’ont rien à faire alors qu’elle pourrait au moins dégorger les files d’attentes! C’est inadmissible et de toute façon de pire en pire!"

"Nul nul nul Un samedi 6 caisses ouvertes sur tout le magasin. Lamentable Les produits n en parlons pas. Rayons non achalandés Poissonnerie. Ou est la fraîcheur ? Poissons plus que douteux. Le personnel est triste . Que se passe t il. C était un super magasin Revoir peut-être l équipe encadrante"

"C'est la 3eme fois qu'au rayon boucherie il n'y a personne pour raison de pose, 2 fois repartie sans rien, cette fois servie par une vendeuse rayon fromage mais qui ne coupait pas la viande !"

"Ma mère handicapée à été agressée en caisse par un monsieur en caisse, il a porté sa main sur le visage de ma mère et personne n'a rien fait malgré la présence de la caissière et de l'agent de sécurité qui se trouvait en bout de caisse et qui on regardé la scène, juste inadmissible ! Même dans un magasin avec la présence de soit disant vigile, nous ne sommes pas en sécurité ! Nous ne reviendrons plus dans ce magasin..."

"Bonjour je m adresse aux personnels du magasin qui gère les sappettes car certains défectueux qui donne des erreurs car une dame très âgée s est fait contrôler à la caisse avec erreurs du a la zappette défectueux résultats le gérant est descendu à fait tout déballer les produits et à prix presque de haut set dame âgée alors faites le nécessaire pour plus que sa se reproduit je changerai ma note si il y a résultat je vous remercie cordialement"

"J'ai gagné 4 verres à vin! C'est sympa mais je ne bois pas d'alcool...pas de vin 🤢 L'alcool est le pire des drogues. Je suis choquée en fait. Vous n'êtes pas très présents dans la lutte contre le cancer de vos client(e)s, contre les violences intrafamiiiales, contre les addictions. J'aurais préféré un bon d'achat pr acheter à manger. J'ai dit ça, je n'ai rien dit. 🤷. Merci quand même. .... 😒"

"Grande surface propre Les rayons ne sont pas toujours bien achalandé c'est dommage Les fruits et légumes ne sont pas toujours top mais comme beaucoup de grande surface actuellement."

"Bien achalandé, divers produits de bonne qualité, du choix en ce moment pour les jouets de Noël"

"Une offre à l entrée du magasin 5euros en bon d achat papier par tranche de 50 euros sur le tout l hypermarché. Je paye 90 euros et j ai droit à 0! A l accueil on me dit que cela ne fonctionne que sur l alimentaire. Je montre que c est bien marqué sur tout. On me fait comprendre que je dérange et que c'est comme ca! Merci Leclerc. Pub mensongère et pas agréable"

"J'ai acheté un livre bébé le 9 /12, ma petite fille l'a déjà, j'ai donc voulu l'échanger le 15/12 avec ticket de caisse et une caissière antipathique et négligée à refusé, le délai est de 48 H. Un peu court quand même. .. Cela n'est pas marqué sur mon ticket de caisse et simplement affiché derrière la caisse en magasin ! Après cela Messieurs les commerçant ne vous plaignez pas que les gens préfèrent commander sur Internet..."

"Toujours des erreurs de prix et 1h d'attente à l'accueil pour se faire rembourser , plusieurs passage dans l'année toujours le même principe !!! Serait il plus judicieux de mettre plusieurs agents à ce poste au lieu de réduire le personnel pour encaisser plus de bénéfice à l'année ! Ou de permettre au caissière de revenir sur l'encaissement"

"Très déçu depuis quelques temps rayon vide à 10h le matin beaucoup de produits courent qui ni sont pas. Poissonnerie qui ne veux pas vendre demande 2 paver de truite on me répond il y en as plus alors qu'il y avais les filet de truite il y avait juste à les couper si il ne sait pas couper deux paver la ses grave Une autre petite chose normal qu'il face pas plus de 11 degrés dans le magasin Je plein sincèrement les personnels de caisse static ."

"Hier je suis passé à une caisse -de 10 articles (025-0207) 4 janvier 14h55 J’ai insisté à une scène surréaliste, une personne âgée n’avait pas vu que c’était une caisse -10 articles et avait beaucoup plus la caissière il a fait remarquer agressivement, le monsieur s’excuse, elle lui répond qu’il faut peut-être lever la tête que s’est écrit en gros ..,. Le monsieur s’excuse de nouveau la caissière surenchérit qu’elle s’en fou elle …. Qu’elle travail jusqu’au soir. Qu’il ferait mieux de s’excuser auprès de la fille derrière en l’occurrence moi femme de 46 ans tout de même.que les gens sont pressés que c’est inadmissible d’être passé là. Et ce traitement jusqu’au départ de ce pauvre monsieur qui était très gêné et qui a tout de même laissé plus de 160€ à votre magasin. Donc oui il était normal de lui faire remarquer son erreur mais il y a des façons de le dire"

"Magasin agréable, cependant les rayons jus de fruits sont vraiment éloignés et remisés après les alcools. Incompréhensible.... On privilégie l'alcool plus facile d'accès. Sinon bcp de choix. Et le côté culturel est vraiment très bien."

"Bon magasin même si parfois les rayons sont vides, manque de caisses libres alors attendez et soyez très patients ! Le carburant est parfois plus cher que sur autoroute ! donc vérifiez bien avant d'y aller! C'était mieux avant 🤧"

"Beaucoup de choix, tout type de rayons. Prix abordables. Magasin peu propre, sans compter l'état des sanitaires. Je sais que le passage est fréquent, mais il peut être utile d'avoir recours à une société pour la réfection et le nettoyage plus courant."

"Personnel absent direction inexistante Magasin pas accueillant rayon parfois vide Produit plus cher qu'ailleurs Carburant plus cher que la concurrence Bref leclerc à bien baissé depuis 3 ans Mon budget leclerc représente 5% j'y vais quand il ya des erreurs étiquetages merci au bouche à oreille...... Magasin sale voir photo article dans rayon"

"Ce matin je suis allée au magasin acheter quelques courses et notamment de la charcuterie. tous les prix étaient faux : jambon blanc jambon cru salami 5 € supplémentaires quand la caissière tapait. Je lui fais remarquer. Elle me dit que c'est comme ça et qu'elle ne changera pas. il y a beaucoup de monde derrière, je n'ai donc pas osé faire appeler un responsable. Ce magasin est mal rangé il y a toujours des palettes qui traînent les prix sont faux et je suis toujours mal reçu.-Dorénavant j'irai à celui de lux où la qualité et l'accueil n'ont rien à voir. celui du Breuil à côté du Creusot est également très agréable. que ces gens-là changent de travail."

"Samedi 7 mai 2022, mon mari est venu à la boutique de fleurs pour m'offrir une composition florale pour notre anniversaire de mariage (on m'offre très souvent des fleurs car j'adore les fleurs coupées. ) Bref. Mon mari m'a offert une composition a base de lys et d'autres. Au bout de trois jours la composition était complètement fanées. Il restait seulement deux brin de fleurs pas enexcellent état mais assez pour ne pas être jetées de suite.j'ai donc refait un mini mini bouquet avec deux brins de fleur . C'est la première fois qu' on m'offre des fleurs qui durent seulement 3 jours. J'étais vraiment déçue. Mon mari aussi. Acheter plus de 30€ pour y mettre à la poubelle au bout de trois jours, vraiment, ce n'est absolument pas correct . Réévaluation janvier 2022. Les lys sont mes fleurs préférées, mon mari, malgré la composition florale qu'il avait acheté 6 mois plus tôt qui n'avait pas tenu du tout, a voulu retenter un achat de fleurs. Alléluia, j'ai pu avoir des superbes lys odorants qui ont tenus plus de 15 jours. Ils étaient magnifiques. Je rajoute donc 3 étoiles."

"Comportement inacceptable j’ai commandé 2 salons de jardin je me suis présenté à l’accueil le jour de la sortie du catalogue l’hôtesse m’a établi un bon de commande pour être sûr que je soit prioritaire si il arrivait. Je lui demande est ce que je dois régler elle me dit non au cas où il n’y en ai pas. J’y retourne 2 fois toujours rien reçu j’appelle aussi rien reçu et on me passe le vendeur du rayon qui me dit nous n’en avons plus on a tout vendu 😒 pardon mais j’ai un bon de commande et on ne m’a jamais prévenu donc pas sérieux du tout les vendeurs et hôtesses se renvoie la faute pas la peine de faire des bons de commande si on ne sais pas s’organiser pour moi en quelques mots des incapables"

"Faisant mes courses cette fin de semaine j'ai vu le personnel faisant la mise en rayon prendre des abricots espagnols et les transvaser dans des caisses françaises. Le personnel me menace d'appeler la sécurité et me manque de respect quand j'ai contastée l'arnaque. Finalement le vigile me retrouve à la caisse. Ce jour souhaitant avoir une explication le responsable du rayon me prend de haut et me dit que je l'agresse. Mais où va-t-on !! Gros manque de respect pour les clients !!"

"A fuir , des peintres Magasin qui fait une promo sur article , bien sur plus en stock et impossible de commander Fuyez ce magasin de vendeurs incompétents et qui se permettent de rire"

"De plus en plus déçu de ce Leclerc... Caissière vraiment pas sympa (petite dame forte a la chevelure très courte bouclée grisée), arrivé en caisse avec mon mari a 18h (0 mensonges), je suis enceinte, caisse prioritaire indisponible... Je vais donc en caisse -10 articles pour que sa aille plus vite, nous avions 11 articles (nous le savions), il y avait peut être 4 personne avant nous, la caissière a mis 40 minutes, 18h40, notre passage arrive, je pose les articles, et la d'un tond condescendant la dame me dit '' parcontre il y a 11 articles là hein '' choqué je lui demande de répéter, ce qu'elle fait fièrement en regardant mon ventre... Le sang me monte et je lui dit qu'évidemment je l'ai vu que c'était pas un article en plus qui allait lui changer quoi que ce soit a sa vie et qu'elle avait pas fini si elle comptait tous les articles de tous les cadis, le bec cloué, elle scan et oublie ma réduction collé en gros et rose fluo sur ma boîte de chocolat réveillon, je lui montre évidemment. C'est bien beau de savoir compter mais penser au pouvoir d'achat des gens c'est encore mieux... Et la 3 jours plutard aujourd'hui, je vais pour acheter du bardage en bambou, le rayon vide, un seul article restant... Je vais a l'accueil on me dit qu'il faut que j'attende 30 minutes que le gars du rayon revienne pour me servir, vous pensez qu'on a que sa a faire ? C'est pas grave a B&M ils ont aussi ce bardage, j'y irais fièrement payer plus cher pour la qualité du service"

"Le magasin est sale pendant que les clients font leurs il y à des palettes partout dans les rayons c est dangereux quand aux toilettes c est une honte"

"J'ai acheter 3 billets pour disneyland paris 2 adulte à 114 e et 1 enfant à 107e fin juin en précisant bien a la vendeuse que c'était pour y accédé pendant les periode scolaire de aout. Pensant pouvoir faire confiance à une vendeuse, je n'est pas vérifier sur place devant elle si c'étais bon.. Celle ci ma vendu des magic max inutilisable en aout j'ai du repayer un suplement sur place pour pouvoir les utiliser... Tres déçus de votre service billeterie.."

"Nous avons loue une voiture pendant plus d’un an, avec renouvellement du véhicule chaque mois. L’un des deux messieurs du service ( le plus âgé) nous a pris pour cible je ne sais pas pourquoi ( des fois c’est physique) et prenait plaisir à annuler nos réservation dès que possible en période haute afin que nous nous retrouvions sans véhicule, aucune politesse de sa part, ni bonjour ni au revoir, discours agressif, et si on ose hausser le ton et se mettre à son niveau, il nous menace de nous faire sortir du magasin. De plus je passe en magasin 4/5 fois par semaine, j’ai deja assiste à des scènes similaires avec d autres clients et même des personnes interne à l’enseigne m’ont indiqué que ce monsieur avait de nombreux soucis avec des clients et même des collègues. Avant son arrivée, même avec le précédant salarié qui gérait la location nous n’avions jamais au aucun soucis. Il serait peut être temps de réagir !!!!!"

"Magasin agréable il manque des caissière, trop long en caisse."

"Plusieurs fois que je passe à l'accueil, 3 hôtesses qui ricanent entre elles et nous font attendre un quart d'heure !! Ça va les filles la vie est belle ?? Pff De plus promotion qui ne passent jamais en caisse faites attention !!"

"Magasin assez sympa. En règle générale... on trouve ce que l'on cherche. Par contre ce jour bien qu'il y est des palettes d'eau (minérale) aucune en eau de source. Bien dommage. Livraison fin de semaine selon employé. Un plus sur les nouveaux rayons cave à vins.."

"Un grand bravo Leclerc , ce jour vous publiez sur Facebook votre nouvelle borne 3D (gadget que je trouve inutile mais bref) je laisse un commentaire : Vous feriez mieux de refaire des toilettes décentes pour vos clients ! (Commentaire liké 6 fois en 5 min, je ne suis donc pas la seule) Ça ne vous a pas plu du coup vous m'avez bloqué et vous avez retiré mon commentaire ainsi que celui de la dame en dessous , je ne peux plus rien commenter sur votre page !!!! Il ne me semble pas que je vous ai manqué de respect ou quoi que ce soit , honteux"

"Je dois acheter un siège auto, nous sommes en pleine semaine il est 17h15. Un siège auto m'intéresse mais un seul en expo. Je vais à l'accueil pour demander d'appeler un vendeur et voir s'il y en a en stock. L'hôtesse vraiment pas gracieuse du tout et l'air blasée, me répond Non, il n'y a plus personne il a finit sa journée. Comment fait on? Et bien il faut revenir. Mais si je reviens le lendemain à la même heure ce sera pareil? Sa réponse : oui sûrement. Ok donc je lui demande si je peux prendre le siège auto qui est expo! Non car si toutefois il y en a en réserve il faut laisser celui d'expo, mais elle ne peut pas aller voir... ok du coup je l'ai commandé sur internet et j'ai même économisé 10€ sur exactement le même. Il va vraiment falloir revoir vos hôtesses d'accueil car il y a des façons de dire les choses..."

"Inadmissible !!! Travaillant dans la zone industrielle, je fais mes courses tous les soirs chez Leclerc en rentrant chez moi ! Il y a un énorme trou dans le parking, de quoi y laisser une roue !!! J’ai demandé à la caissière plusieurs fois de faire remonter l’information mais san succès. J’ai demandé également de voir le directeur et on me répond qu’il est impossible de le déranger ! Je vous demande donc à qui m’adresser pour faire reboucher ce trou avant que je détériore gravement ma voiture ! J’espère que cet avis sera lu et pris en compte !!!!! Eric Bouchoux"

"Mon avis concerne uniquement le service location. Nous avons loué un camion 20m3 avec hayon. On nous a laissé les clés sans explications (comment fonctionne le hayon, l'ouverture de la trappe à essence etc.), sachant que c'est la 1ère fois que nous avions pris ce genre de véhicule. Lors de la restitution du véhicule, nous avons effectivement eu un problème avec la trappe à essence qui était très difficile à ouvrir. Nous avons donc perdu du temps en essayant de l'ouvrir. Ensuite nous avons essayer d'appeler le magasin ou on a patienté encore pas mal de temps. Nous avons décidé de nous rendre sur place pour qu'il nous explique comment l'ouvrir. Nous avons encore du attendre qu'il s'occupe des personnes devant nous. Nous avons poser la question à l'employé si tous ce temps perdu aller nous impacter sur la restitution du véhicule. Celui-ci nous à répondu que NON ! Si nous avions eu l'explication dès le départ nous aurions rendu le véhicule à l'heure... Après avoir rendu le véhicule et vérification de la facture (quelques jours plus tard), nous nous sommes rendu compte qu'il nous avait fait payer une seconde fois la réservation du camion. J'ai donc appelé pour savoir pour quel raison. Finalement il nous ont facturés une journée de location supplémentaire car nous étions en retard de 40min (sois disant qu'il ne devait pas avoir d'impact) de plus lors du paiement ils nous ont même pas précisé les détails de la facture. Lors de cet appel, pour faire court, on m'a bien fait comprendre que c'était ma faute de ne pas savoir ouvrir une trappe d'essence. Nous avons donc voulu nous rendre sur place. Le résultat était le même. Ils n'ont même pas reconnu avoir dit qu'il nous impacterais pas sur l'heure du retour. Bien évidemment aucun geste à été fait, nous avons encore moins apprécié leurs façon de nous faire comprendre que c'est notre faute. Je ne recommande absolument pas. Ne mérite même pas 1 étoile."

"Bonjour J'ai acheté des brochettes de poisson vraiment infectes. 11 euros pour 3 pauvres brochettes qui ont fini à la poubelle. Poisson de mauvaise qualité. C honteux de vendre à ses clients des produits périmés. Dommage Vous venez de perdre encore une cliente."

"Cela fait presque 1ans que je prends des voitures en location à Leclerc et pour ma part une très bonne expérience. Ils sont toujours arrangeant et serviables . Je n'ai jamais eut aucun soucis ! Pour ma part je recommande sans problème !! Le personnel est toujours agréable et avec le sourire. Continuez comme sa 👍👍"

"Une des meilleures expériences qu’on a eu avec les agences de location. Ayman a été d’un professionnalisme remarquable lors des différents problèmes que nous avons rencontrés avec mon mari. Très à l’écoute il a su répondre à nos attentes et nous rassurer tout au long de notre mois de location. Il a su se débrouiller parfaitement avec mon mari qui parle seulement anglais. Merci beaucoup pour votre travail. Nous resterons de loyaux clients. Je recommande +++ À très vite."

"Station service très très très sale. Seul le prix du litre reste attractif, mais pas du tout la propreté. On patauge dans le carburant et on en met donc dans son véhicule."

"Accueil vraiment limite correct… je suis rentrée avec mon petit chien dans le hall pour ne pas être sous la pluie, et bien non, DEHORS ! Limite ils appelaient le commissariat 🤣 Ma fille voulait juste aller s’acheter un jeu à l’espace culturel, tant pis ça sera sur Amazon !"

"Super j ai pu acheter mon radiateur infrarouge à bouteille de gaz. Au moins je pourrai me chauffer cet hiver au cas où nous restreint l électricité. Bravo et merci à vous bien pensé surtout pour les bébé et personnes âgées."

"Je vais dans ce magasin 2 fois par semaine et je suis surprise de ne plus trouver actimel nature par 12 et des pâtes chinoises en pot saveur curry a 1,16€"

"Bonjour, avant il y avait une personne qui remettait les cadies dans leurs emplacements , alors voici plusieurs jours il n'y a personne et les cadies ils se trouvent tous au même endroit vers l'entrée principale côté station essence, et cela gêne le stationnement des voitures. M Perrin"

"Je trouve les vins de Bourgogne onéreux,l' étiquetage ne figure pas toujours particulièrement dans la gamme de moins 10 € qui de surcroît peu représentatifs m' obligeant par deux fois à m'adresser à l'accueil .Je suis allé à Carrefour où j'ai trouvé un peu plus dans la gamme à moins 10€ ."

"Espace Culturel à fuir. Console (cadeau noël enfant) réservé en précommande, appel du vendeur Quentin pour dire que je peux la récupérer. 2 jours après elle était vendu car pas assez rapide pour venir. Réserver à l'espace culturel que si vous n'avez pas de vie pour pouvoir y courir dès qu'ils appellent."

"Cela fait plusieurs fois que pas de vendeurs pour avoir un renseignement ou passer une commande. Cette fois, 3 vendeurs en espace de vente (sans compter la caisse) mais qui ne se soucient guère des clients, ça ricane en se montrant leur téléphone respectif. Mais renseignement client=zéro pointé. Bref ils ont oublié que s'ils avaient un job, c'est aussi parce que des clients viennent encore en magasin notamment pour les renseignements, le contact et le service."

"Avec du chauffage que cela soit pour les clients et le personnel sera beaucoup mieux c'est scandaleux"

"De bons produits et le personnel est sympa. Bémol pour le parking qui n'est pas pratique, deux entrées une seule sortie. Quand il y a du monde dur dur..."

"De la logique et du savoir vivre pas toujours évident pour certains Ce faire refouler à l entrée car oui on a un caddy pour les courses et cadeaux de noël alors que on a un enfant en bas âges qui ne marche pas encore … Alors que au moment où je suis venu , il y a 5 personnes dans l espace culture Votre politique est complètement ….. , déjà de séparer l espace culture au reste du magasins A moin que vos vigiles on des formations pour garder des enfants en bas âges pour leurs laisser a l’entrée !!!! Et nous parents faires nos courses"

"lcet apres midi juillet honteux ionadmissible plus de gaz ojuil ni e dans les cuves - bien entendu on va nous dire qu avec les prix coutant du week end tout a été vidé et alors fallait remplir vos cuves ce matin votre magasin tombe en désuétude, vieux sale dirénavant je me rentrais à hyper U à gergy qui est bien plus près et moins cher sur bcp d articles vous allez perdre des clients de plus en plus et rien ne m étonnerait si votre magasin mettait la clé sous la porte"

"Le magasin en lui-même n'est pas terrible on retiendra le convertisseur de pièces de centime rouge à l entrée en bon d achat et surtout l espace culturel qui est vraiment bien."

"Magasin vieillot, comparé à d’autres Leclerc, mais qui reste quand même mon magasin alimentaire préféré du secteur. Quant à la station-service, c’est une horreur ! Pas de gants ni de papier pour protéger ses mains et un sol dégoûtant plein de carburant. C’est sale et dangereux car on n’en a plein sous les semelles, ça salit l’intérieur de la voiture et ça glisse sur les pédales !"

"Caissier ultra désagréable, mon bébé de 3 mois hurle, je demande pour passez vite au caisse automatique avec mon cadi ( il contenait juste un pack d'eau et une bouteille de coca) toute les autre caisse était remplie,( période Noël) et bien nonnnn madame ma engueuler car j'étais la avec mon cadi et ma dit de calmer ma fille. Et que si j'étais si presser que ça, j'avais qu'à ranger mes course et rentrer chez moi sans rien . C'est un comportement inadmissible. Ce qui est sur c'est que je n'y retournerai pas"

"Petit problème quand on est une personne pas très grande et que vous voulez un article au rayon boisson et qu il se trouve tout à fait au dessus comment faites vous et se n est pas le seul rayon malheureusement pas de personnel aux alentours oblige de demandé aux personnes assez grandes pour vous le donner"

"Ce magasin mériterait une rénovation car plus tout à fait au goût du jour . Visité le Vendredi 10 Février dans la matinée et il faisait un froid de canard à l'intérieur et très sombre au fond magasin. Je trouve que l'image de Leclerc n'est pas représentative dans ce lieu ."

"De plus en plus de rayons vides, mal approvisionnés et magasin limité en gamme de produits.. Je suis obligée d’aller à la concurrence pour faire mes courses. Dommage pour vous, moi et tant mieux pour les autres.."

"je mets 1 ’étoile pour pouvoir publier mon avis mais ils méritent 0 étoile en réalité ! caissière très désagréable qui se permet de râler quand vous payez avec des pièces de monnaie car le soir elle ne sait pas comment elle va compter sa caisse, vous force à acheter un produit au prix fort alors que c’est de la date courte et vous dis d’aller à l’accueil puis une fois à l’accueil, ils ne peuvent pas vous le reprendre !!!!! je rejoins tous les autres mauvais commentaires. dommage car magasin spacieux avec beaucoup de choix et propre. @leclerc qu’attendez-vous pour réagir avec tous ces commentaires négatifs ?"

"Très déçu , on a fait 20mn de file pour le gazoil à 1, 730 €, arrivé à la pompe le prix est passé à 1 ,759€ sous notre nez . C'est du vol manifesté , voyant une Grande file sur la route principale , Ils ont l'audace de vouloir faire du profit. Nous sommes pas les seuls à partir chez le concurrent . Nous nous sommes expliquer avec Le responsable qualité au Leclerc Nord qui n'a rien Voulu savoir ."

"Super magasin il possède une très jolie boulangerie et pâtisserie un régal en plus magasin propre on trouve de tous et aussi des jolies vêtements pas cher et de qualité j adore 👍👍👍😘"

"Publicité mensongère,ils sont les moins chers ou ca ? Tous les chocolats de Pâques sont plus chers que d autres magasins. Leurs légumes pareil et la seule promotion intéressante,il n y en avait plus a 14h un samedi,la personne du rayon trop occupée à discuter. Les caissières sont désagréables ,le magasin sombre,quand on écoute Mr Leclerc et qu'on y va c est pas du tout. A fuir"

"Prix du carburant GPL qui est passé de 94 centimes le 15 mars à 1.34 euro : + 40%... De qui se moque-t-on !! Les concurrents Chalonais ont immédiatement emboîtés le pas ,tous à 1.34 € le litre de GPL .... C'est ça lutter contre la vie chère ? Ce week-end la station Leclerc de Saint Rambert d'albon Autoroute A7 : Prix du litre de GPL 1.02 € Stations Total sur autoroute :1,05 €. J'ai décidé d'aller faire mon plein sur Dijon et j'en profite pour faire mes courses. Je ne vous donnerai pas un centimes... je suppose que les prix de votre centre commercial à augmenté dans les mêmes propositions ?"

"Rien de particulier pour un supermarché mais 2 points gênants, toute la partie à droite du magasin ou on capte très mal le réseau avec le téléphone et le parking avec une sortie assez laborieuse."

"Grand magasin on trouve tout se que l'on à besoin en plus il y à même possibilité de faire du carburant dans notre véhicule, franchement je recommande fortement"

"Beau parking, Les places sont un peu étroites, Petite galerie sympa, et une rénovation du magasin serait la bienvenue."

"Petite galerie sympa, Le magasin est vieillissant et mérite une rénovation, Les places de parking sont trop étroites."

"Franchement la station essence ça va pas du tout. Les pistolets sont cassés, ils ne se bloquent pas qu1nd le plein est fait. Résultat du gas-oil plein les chaussures. Ensuite à l'espace culturel je dérange 3 employés qui discutaient depuis au moins 15 minutes . Mon premier interlocuteur n'avait pas le bonjour ni le sourire facile, heureusement qu'un de ses collègues à réussi a me répondre de manière aimable. Je trouve que l'accueil client est à revoir."

"Je suis aller en course se matin je vous ume machine Tassimo en promo avec black friday je pas trouvé un vendeur il ma dit qui na avait plus en 2 jours tout partie se pas normale que les promo vous jusque a la fin"

"Grâce à la zapette j'ai encore constaté de nombreuses erreurs dans les prix affichés. EX: étiquette à 2.18€ sous l'huile 3.99€. Attention de ne pas suivre l'exemple de Casino à Montceau. Egalement impossibilité d'acheter une bouteille de gaz."

"Bonjour nous sommes le dimanche 22 avril , nous sommes passé à la multi caisse rapide , j'ai été désagréablement surpris par le comportement de l'hôtesse de caisse , pas de bonjour pas de au revoir . Je ne reviendrais plus"

"Bonjour, je n'ai pas le choix de laisser un avis puisque la direction était en réunion ce jour (réponse des agents d'accueil) Les employés m'ont très mal reçu en s'appuyant que le règlement des scans libre ! Pas de dialogue possible, aucun remboursement possible ni de proposition de relecture ou de contrôler mon caddie Attention aux futurs utilisateurs !"

"Magasin bien organisé, Hôtes de caisse très accueillantes, employés très respectueux et serviables 😊😊😊 Manque seulement dans le magasin les produits africains (en général dans les grandes surfaces)"

"le moins cher de chalon sur saone, j’ai comparé moi-même les prix. par contre le parking est un peu mal foutu je trouve. il faudrait penser a faire quelques travaux. les piétons ne sont pas a l’aise le temps de rentrer dans le magasin"

"Aberrant, passer plus de 40 minutes en file de caisse alors que l'on sort de sa journée de travail, et se faire rembarrer au téléphone par un jeune (à la voix) qui estime que c'est normal... Car il n'a pas de solution ? L'augmentation du chariot moyen ne suffit plus, il faut également réduite les charges de personnel !? Et prendre la clientèle en otage... Qualité de service irréprochable... Une cliente qui changera certainement d' enseigne..."

"Grande surface classique, mais une partie culturelle au top! J'ai toujours été bien conseillé au niveau littérature. Des conseillés/vendeurs investits."

"Accueil désastreux, agents de sécurités agressifs et mal polis. Je demandais gentillement si l’accès au magasin était autorisé avec une trottinette électrique, l’agent de sécurité me répond que non. Je demande alors où est-ce que je peux la poser en attendant. Il me conseille d’aller faire mes courses ailleurs, je l’ai donc écouté, je n’y reviendrai plus jamais ! Magasin a fuir !!!"

"INADMISSIBLE : Confiture ANDROS extra 1 kg à 5,75€ alors qu'elle est à 3,69€ chez CARREFOUR et SUPER U GERGY. Idem pour Andros extra Abricot chez super U"

"Hôtesse à l'accueil qui remonte la note que je voulais mettre il y a un moment et qui était d'une étoile.. Merci à elle pour son accueil et son amabilité. =} Edit: Une petite étoile en moins suite au ton hautain et condescendant du responsable qualité comme quoi mon avis était insignifiant tout simplement parce que je lui disais que mon premier passage était pour un achat assez conséquent d'une batterie auto à 90e... Bon je pense qu'il croit que l'argent pousse sur les arbres en fait.. lol!"

"Rayons mal rangés . Il manque pleins d'articles et beaucoup d'articles avec le prix qui ne correspondent pas a l'étiquette vérifier gràce à la scan achat sinon grosse surprise à la caisse"

"Nous sommes allés pour la 1 ère fois dans ce magasin , malgré un bon accueil des personnes à la réception ,qui ont fait tout ce qu elles ont pour répondre a notre demande, l'organisation est catastrophique,nous avons attendu 1 h pour récupérer un article mis de côté. Dsl mais nous ne reviendrons pas."

"Le personnel est accueillant, et c’est très grand il y a de tout mais un peu cher comparé aux autres supermarchés."

"Magasin trop grand pour moi mdr... Coin promos très bien 👍 J étais venue enmener 1 amie ...."

"Accueil déplorable avec une dame qui n’a même pas pris la peine de raccrocher son téléphone pour nous parler. Discours sec, regard de travers, à peine un bonjour et un au revoir, la politesse est pourtant l’essentiel d’une éducation bien menée mais pas ici apparemment."

"Je recommande vivement ce magasin beaucoup de choix dans les rayons des prix raisonnables des caissières super sympa"

"Tout est cher ça me plaît pas du tout et vers les cafetières je attendez 45 min pour demander si je peux prendre le dernier machine a café et je trouvé pas son carton pour le emballé car il resté un seul bref ya personne la bas si on a de questions à poser on perd du temps en plus en caisse la même chose c'est la galère avec les enfants on fini jamais plus vite nos courses obligé partir le matin tôt ils sont motivé à travailler si non après-midi ya personne disponible"

"Je voulais acheter acheté du poisson la personne présente à la poissonnerie était très désagréable en demandant conseil la réponse a la quel jai eu le droit était << je ne suis pas poissonnière >> que faisait telle donc la si elle n'était pas poissonnière ?"

"Je suis déçue j’achète régulièrement des fruits et légumes et je me retrouve régulièrement avec des fruits moisie et surtout immangeable.Dernièrement j’ai acheter des fraises elles ont même pas tenue une journée.J’ai expliqué la situation à un vendeur qui m’a dit qu’il fallait bien regarder et qu’il ne pouvait rien faire."

"vendeuse MANEGE A BIJOUX (blonde avec des lunettes et des tatouages), insultante, agressive, mal gracieuse, et j'en passe j'ai ramener mon bracelet qui c'est cassé celui -ci est garantit, elle me demande de payer 15E pour réparer alors que la dernière fois j'ai déja payer pour renouveler la garantit, car cela fait 3 fois que le bracelet casse tout seul,( preuve de la qualité) elle à oser me dire que c'était un mauvais entretien du bijoux car je dors avec , on me l 'a jamais dit celle-çi lamentable j'ai refuser, celle-ci m'a agressé car je lui est dit que c'était du vol, elle c'est mis a hurler dans le magasin, c'est exister comme une folle, Mr le directeur vous devriez revoir votre personnel cette personne n'a rien a faire parmis votre personnel, moi j'ai été vendeuse et n'est jamais agressé les clients comme ça, je conte faire réclamation envers cette personne plus haut car cela est honteux, d'être cliente et se faire humilier devant tout le monde, j'ai mis 1 étoile mais cela vaut 0 étoile, n'achetez pas de bijoux a leclerc car oui c'est des voleurs"

"Je suis client chez leclerc , magasin bien entretenu, personnel sympa et il y a des caissières et caissiers donc chaleureux pas de robot ou caisse automatique que je boycotte ..... 👍."

"Beaucoup de rayons vides,en particulier les rayons boissons,cela devient du grand n'importe quoi.Depuis bientôt 2 mois les rayons de sont pas réapprovisionné il y a énormément de trou dans les rayons cela c'était calmé pendant a peu près 1année et la ça recommence.nous avons donc décider ma famille et mes amis de ne pu faire nos course ici.Vraiment déçu"

"Problème affichage des prix... les scannettes sont très ... trop souvent déchargées. Ils ont beaucoup de chance d'être moins cher"

"Le magasin est très bien. Mais là aussi la charge électrique pour véhicules est nul. ça ne fonctionne pas."

"Le jeudi, Les rayons sont souvent vides, les prix ne correspondent pas, très mal étiqueté (voir rayon eaux, thon en conserve , etc....) Mais, depuis peu un beau rayon Poissonnerie !"

"Une disposition des rayons qui est particulière. Mais aussi une odeur un peu désagréable au niveau des frigos pour aller vers les fruits et légumes. Sinon très propre et un très grand choix de produits avec une équipe très sympa"

"Toujours agréable de faire ses courses avec tout ce qu'il faut à prix raisonnable et de qualité en ce qui concerne la marque de l'enseigne. Le personnel sympa en plus ."

"Bonjour, je suis une fidèle cliente depuis des années, mais en ces périodes où il faut éviter le gaspillage des denrées alimentaires ,notamment, autant je félicite la direction de mettre des denrées dates courtes à -30% à la disposition de sa clientèle, autant je déplore la petite taille de l emplacement choisi et son organisation. Egalement le montant de la réduction pourrait être de -50% pour des articles venant à expiration le jour même. Cordialement"

"Location de véhicules. Le véhicules loué était en très mauvaise état, plaque d'immatriculation arrière scotché, feux arrière gauche cassé, pas de vignettes ou même un autres documents du contrôle technique à jour, pneu ultra lisse à l'avant, tous le long sa nous affichait en sonnant huile moteur....... Et la réponse du vendeur lors de la remise du véhicule pas d'inquiétude si il serait arrivé quelque chose c'était leur responsabilité. Le matin arrivé à 8h50 pour réceptionné le véhicules à 9h00 malheureusement ne l'avons eu pas avant 9h45 reçu par un messieurs très désagréable je pense que c'était le début de la semaine. Donc je déconseille 1 pour votre sécurité et 2 pour celle d'autrui."

"Samedi 29 juillet 14h30. 7 mois que je n'étais pas retourner dans ce magasin car depuis je vais à Beaune qui n'as rien à voir à Celui de Chalon Alors rayon à 90% vide des mon arrivée je n'ai rien trouvé Cela à duré 5 minutes Je suis partie plus vite que je suis arrivé pour aller au Leclerc à Beaune Ba pour un coup que je voulais éviter de repartir sur beaune car j'avais des choses à faire à Chalon en rentrant je passe devant ce minable magasin Bien la dernière fois que j'y vais Et ça ouvre le dimanche matin ? Ba pour vendre Quoi ? Du vide"

"Je me suis présentée à l'accueil du magasin à 16h15 pour acheter une bouteille de gaz butane. J'ai eu la très mauvaise surprise de m'entendre dire qu'il faut venir le matin pour effectuer cet achat...!!! Je travaille de 8h30 à 16h ... Le magasin Leclerc ne semble pas avoir besoin de clients... tant mieux pour la concurrence qui elle a envie de travailler et de satisfaire les clients. !!!"

"Un magasin très bien achalandé. Nous avons un bateau et c'est avec plaisir que nous faisons une halte lorsque nous naviguons car les gérants ont eue la bonne idée de mettre un ponton ."

"Les rayons sont vraiment agencés différemment des autres Leclerc. Beaucoup de produits manquants. Du personnel pas forcément agréable. Et le point négatif qui a quand même son importance : Les WC...On dirait des WC d'aire de repos. Pas de savons,des WC en mauvais état,1 sur 2 fermé. Le pire Leclerc où avons été."

"Magasin je trouve désorganisé j'ai cherché longtemps le vin gâteau apéro"

"Je suis très satisfaite à chaque fois que je vais faire mes courses là-bas et surtout j'adore ce magasin"

"Magasin bien achalandé,grand parking,bon accueil en caisses. Tout est ok. Le seul bémol si je puis dire,c'est les WC qui sont limite limite. Exigus , 2 WC uniquement pour les femmes sachant qu'une porte est fermée. Pas de papier toilette.Toilette usagées, l'évier avec robinetterie pas fixé. Bref limite pour les clients qd même... Mise à part ça tout est OK"

"Manque de choix de televiseurs(grands écrans)au rayon culturel et prix trop élevé de la PS5 comparé à d'autres enseignes!"

"Qualité de service en net recul. Attente en caisse de 30 minutes le dimanche à 11 H30, 3 caisses d'ouverte une veille de rentrée! Des prix qui passent en caisse plus élevés que ce qui est affiché , obligée d'attendre a nouveau 15 minutes pour se faire rembourser!"

"Attente en caisse scandaleux, une file d'attente jusqu'à la moitié du premier rayon, alors que la moitié des caisses sont fermées. Scandaleux."

"Je fréquente cet établissement depuis de nombreuses années...je remarque régulièrement une baisse négative et générale dans l'ensemble : l'hygiène, tenue du magasin, des rayons bien souvent en vrac, les étiquetages absents ou mal positionnés on passe son temps à chercher... désolée les déceptions n'encouragent pas la fréquentation de ce magasin"

"Bonjour, comme habituellement, il manque toujours des caissières (mais celle qui se trouve en caisse Scan, ainsi qu'au rayon plantes, fleurs ect . Dans le chapiteau exterieur est très agréable. Malheureusement, les fruits et légumes sont très chers très régulièrement abîmés, voire même pourris !!!! Certains rayons sont régulièrement dévalisés ; ce qui nous oblige à prendre des marques beaucoup plus chères !!!!"

" Station-service solide, super mais sale, avec des pistolets de remplissage branlants. Un gros gâchis de diesel. Aucun reçu disponible."

"Nous sommes passées à la caisse de Simon, dimanche 1er octobre. Il est tout simplement génial. Souriant, sympathique et vraiment attachant."

"Jamais vu des toilettes aussi sales :pas de savon, une odeur nauséabonde...aucun respect des normes d'hygiène à la sortie d'une crise sanitaire, on se demande comment les employés gèrent leur propre lavage de main si on ne considère déjà pas les clients ! Je ne reviendrai plus jamais, trop dégoûté par la vétusté et la saleté !"

"Client depuis 13 ans.....je constate que le magasin entier se casse la figure à l'image des lettres de la façade... Tout se dégrade dans ce magasin. Rayons peu fournis, propreté douteuse, prix affichés qui ne correspondent pas au prix en caisse. L'etat des congélateurs (5 mm de givre sur les emballages de glaces)nous fait douter du suivi de la chaîne du froid ( et je sais de quoi je parle le respect de la chaîne du froid fait partie de mon travail au quotidien). Ça fait 3 fois que les kinder que nous achetons sont à moitié fondus dans l' emballage. Paquet de pain de mie avec traces de condensation et moisi..... Réponses de la caisse centrale: on est pas dans le paquet on peut rien y faire. Les toilettes dans un état désastreux et je pèse mes mots. Les agents de sécurité devraient apprendre à dire bonjour. C'est dommage c'était un beau magasin. Les employés ont l'air à bout de souffle."

"Personnel de la poissonnerie hyper agréable, cette dame à la patience de travailler dans le commerce. Ayant une petite fille en bas âge elle m'a très bien conseillé et la marchandise est de très bonne qualité 👌"

"Magasin toujours propre et assez bien approvisionner. L'espace culturel mon endroits préféré!"

"Leclerc est le moins cher dit-il. Pas pour le GPL toujours au prix exorbitant de 1,129 euro le litre contre 0,896 euro à Leclerc Mâcon (pour ne citer que lui). De plus prix coutant ou pas, c'est toujours le même prix. Même sur l'autoroute, il est proche d'1 euro le litre. A quand un vrai prix GPL dans cette station ?"

"Nous avons l'habitude de prendre la snan pour nos courses , nous avons voulu voir le prix d'une poupée comme nous avons l'habitude de faire quant un produit est mal étiquetter ,cela est sortie comme une erreur donc nous avons décider de laisser l'article dans le cadie visible pour demander le prix a la fin de nous course . Est la vôtre caissière bien aigrise n'as rien voulu savoir ! Nous a forcer à payer ! Déjà que nous nous sentons bien arnaquer quant vos pris sortent plus cher que le prix indiquer sur l'étiquette ou bien les lots plus cher qu'un article seul ou etc ... Dernière fois pour nous en tout cas ..."

"De plus en plus compliqué au niveau des caisses"

"Rayons bien ranger facile d'accès personnel agréable"

"Très bien pratique bons choix bonne pâtisserie un régal"

"Je venais souvent il y a 15 ans environ mais ayant déménagé je fréquente un autre supermarché. Je suis venue 2 jours d’affilés pour les courses de clientes mais oua quelle surprise ! Gros manque de caissières ! Remarque vu ce que j’entends dire sur la manière dont est traité le personnel c’est pas étonnant et les caisses auto tjrs en mode bug 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Et une seule accepte le paiement espèce !!! Ça faisait la queue jusqu’au milieu des rayons 😳🙄 heureusement que des gens m’ont laissé passer pour ne pas me mettre en retard sur mon planning ! Édouard au lieu de penser à ton compte bancaire pense à ton personnel et tes clients !"

"Les rayons sont pleins et le personnel est sympathique et professionnel."

"Grande surface...de Chalon Nord. Pas toujours évident de trouver un article en raison de l l'organisation des rayons, mais le personnel est aimable et prend le temps de renseigner les clients. Centre culturel intéressant :livres, jeux, video,loisirs créatifs... Passage en caisse rapide pour un samedi !"

"Merci au jeune boucher… je ne me rappel plus son prénom……mais je me souviendrais de son professionnalisme et sa patience envers moi et mes choix 🙃🙃🙃🙃merci merci il est jeune et très bon conseillé merci"

" Supermarché géant Leclerc, qui vaut vraiment le détour car vous pouvez tout acheter, de la nourriture au papier toilette et des produits ménagers aux assiettes du petit-déjeuner. Le magasin est un peu vieillot."

"Bonjour, J'ai été aujourd'hui pour faire reprendre 5 sticks pour lapin(1,89€) non ouvert et acheter il y a 15 jours, valable jusqu'en 2025...les personnes ont refusés de me rembourser ! et pourtant j'ai carte de fidélité + ticket de caisse C'est tout simplement scandaleux...j'ai du coup tout jeter...quel gâchis à cause de personne incompétentes..."

"Leclerc a de bons produits, malheureusement les vendeuses du rayon charcuterie refusent les demandes des clients ! Ex. J’achète régulièrement du jambon persillé, hélas coupé vraiment trop épais ! De même que le jambon de Parme ! Les produits sont délicieux mais très mal COUPÉS !!! J’ai demandé plusieurs fois de le couper à la machine …. Refus systématique de la vendeuse, si bien que maintenant je retourne à Carrefour ! Dommage !!! Pour Leclerc et pour moi !"

"Pompe a essence difficile a trouver, et piste petites, et pas de places pour faire la queue"

"Produit intéressant à des prix correct sur le serveur. Plus de produits bio serait une bonne chose. Magasin très propre."

"Plus ça vient pire est le magasin. Il se dégrade à vue d’œil. Trouver un rayon où il ne manque pas plein de produits est devenu mission impossible. Des produits courants manquent régulièrement (7up, Cristalline, courmayeur……) les lumières de plusieurs frigos sont soit grillées soit clignotent. Le rayon charcuterie libre service ressemble plus à une boîte de nuit qu’à un rayon frais. Attention aux dates de péremption car il y a souvent des produits dont la date est dépassée. C’est d’ailleurs pour cette raison que je laisse un commentaire car je n’ai pas apprécié ma visite d’aujourd’hui. J’ai voulu acheté différents jus de fruit frais mais la date était dépassée de 4 jours pour certains, 5 pour d’autres. J’ai emmené les bouteilles périmée à un employé d’un rayon voisin étant donné que je ne trouvais personne. En retour, je me suis faite « agresser » par celui ci en me disant de surcroît: « qu’est-ce que vous voulez que j’en fasse c’est pas mon rayon! ». Mon amie a d’ailleurs répondu que s’il s’en fichait elle les posaient devant les frigo pour que personne ne les achètent par mégarde. Il a fini par les prendre en râlant. Cette attitude est totalement déplacée. Je viens de moins en moins chez vous et cela n’est pas prêt de s’arranger avec ce genre de comportement."

"L'état général du magasin se dégrade malheureusement d'une année à l'autre ...C'est dommage"

".je suis allée mardi chercher des steaks hachés. Je sonne et patiente. Sonne à nouveau. Une jeune du rayon à coté fromagerie me dit que je dois revenir à 16h05 car le boucher est en pause. Je lui dis qu’il est 15h30. Elle me dit qu’elle sait qu’il devrait y avoir quelqu’un d’autre et qu’elle ne peut rien faire….jamais vu ça."

"De l'accueil téléphonique au transfert du responsable jouet qui a gentiment mis celui que je voulais de côté et qui était très agréable je vous remercie vraiment rester comme vous êtes et bonne continuation ☺️☺️"

"Très contente de mon achat au manège à bijoux de leclerc nord, par contre , les publicités papier distribuées dans la boîte aux lettres auparavant me manquent énormément, vraiment dommage"

"Bonjour, Suite à un sinistre de stationnement avec un de vos véhicules de location Renault, le gérant m'a demandé de bien vouloir régler le montant de dépôt de garantie, soit 1500€. Je lui ai donc payé cette somme afin de clôturer l'incident. Cependant, lors de la relecture de l'intégralité du contrat de location en question, j'ai constaté que le montant de la franchise y figurant est de 1200€. Après vérifications des clauses, il apparaît évident que le montant maximal applicable est bien celui de la franchise soit 1200€ ;et non pas celui du dépôt de garantie de 1500€. Le gérant ne justifiant pas l'objet de cette sur facturation, je souhaiterais que les termes du contrat de location en question soient bien ceux appliqués. Cordialement, H. Vermuseau"

"Magasin très bien agencé, les prix sont très abordable,le personnel et très pro et sympathique."

"Bonjour ca fait des années ke je viens dans votre magasin c et la première fois kon me parle désagréable exécrable la caissière jeune ou et donc passer la politesse"

"Il fait très froid dans le magasin les caissière disent qu'il n y a pas de chauffage il faudra bientôt faire ces courses avec les gants"

"Aujourd'hui vendredi 1decenbre 2023 je suis allé faire mes courses , il y avait beaucoup de monde , tant mieux pour l'enseigne , mais ont se serait cru dans une chambre froide , une vendeuse m'a dit 12 degrés dans le magasin il faut quand même pas exagérer !!! Il faudrait quand même penser aux personnes qui travaillent ! Et alors l'apothéose il y avait peut 7 caisses d'ouverte sur la totalité ,les clients obligé de ce mettre dans les allées des rayons il y en avait dans tous les sens !!! Je suis allé demander a l'accueil si il était pas possible de faire ouvrir des caisses ?? La réponse non elles sont au complet et bien chapeau pour un vendredi après midi les 3/4 des caisses fermée c'est vraiment se moquer des clients !!!!👎👎 Et bien ba partir d'aujourd'hui Leclerc fini pour moi"

"Pas de chauffage 10 ° dans le magasin. Inadmissibles prix augmentent et on nous prend pour des pingouins. Merci leclerc je reviendrai"

"Honteux , il fait beaucoup trop froid dans le magasin , les caissières font de la peine , je n’arrive pas à finir mes cours"

"On a prit des desserts immangeable !!! La tasse tiramisu c'est juste un gâteau au chocolat a l'intérieur avec de la chantilly bourré de beurre la tasse au chocolat je pense que le chocolat était périmé car immangeable et la boule au chocolat devait être congelé car la meringue était toute molle et le chocolat pas bon du tout ! ( Et croyez moiii il en faut pour que je dise que le chocolat ne soit pas bon !!) Vu le prix franchement !! 😡😡"

"Pas de chauffage. Mais sérieusement inacceptable. Je plains les caissières."

"Des bons produits et pas cher, l'accueil est super merci"

"Bon hypermarché avec personnel accueillant et sympathique"

"Hypermarché le mieux achalandé de Chalon sur Saône. Excellent rapport qualité prix. Des promotions tous les jours sont disponibles"

"Beaucoup de produits que je ne trouve plus dans ce magasin remplacés par des marques à eux, exemple: papiers hygiénique just one de chez Lotus.... Pourquoi prendre une scannette pour avoir au final qu'une caisse ouverte et attendre aussi longtemps que sans ?"

"magasin désordonné , impossible de s'y retrouver, les rayons sont dans un ordre illogique, categories de produits posées un peu partout , vous devriez peut être prendre exemple du leclerc du breuil"

"Super supermarché propre avec de. Nombreux produits"

"Il manque certains produits dans certains rayons c'est dommage"

"Aujourd'hui mes parents ont acheté du pain au Leclerc ils ont trouvé un fil de fer dedans une honte"

"Pas assez de caisse. Très engorgé par moments"

"Bien mais toilette pas propre"

"Je fais mes courses et trouve bien"

"L'hygiène dans les toilettes est déplorable. Le papier toilette est optionnel. Je n'y ai pas vu de savon depuis des années. Quant à l'odeur elle ferait fuir un cochon. Répugnant !"

"Magasin ayant besoin d'une grosse rénovation"

"Attention aux prix !! Grosse augmentation sur les tv 80 cm et grosse incohérences des tarifs !!!! TV exposé à 259€ , la même TV mais en carton posé à terre 299€ , alors que sur le site leclerc la même TV est à 179€ ( 120 euros d'ecart sur le même article ) !!! Ce procédé est honteux. Je suis prête à parier que pour les soldes cette TV sera à 180 euros en magasin !!! Bien comparer les prix avant achat chez leclerc culturel zone nord Toshiba 80 cm : 32L2163DG"

"Très mal achalandé et incompréhensible. Je l'ai trouvé sombre."

"Dégoûté de la chef caisse , plus envie de remettre les pieds, elle parle mal au client ! Avec sa collègue on faisait les caisses pour trouver un sac vu que j'avais oublié le mien et quil n'y en avait plus a la caisse ou j'étais..., et la elle dit à sa collègue pas besoin de chercher il n'y a pas de sac , vous prenez un sac en papier on va pas y passer la nuit!! J'ai halluciner, je lui dit merci pour votre gentillesse vous avez une drôle de façon de parler à vos clients !! Elle me répond je suis fatiguée j'ai envie de fermer! A ce compte la ferme plutôt ou change de métier ! Elle m'a pris pour un cas social, moi aussi je travail on est tous dans le même panier ! Autant ses 2 collègue super pro très gentille ,que elle ,elle m'a mi en pression, elle m'a laissé me démerder comme un chien avec des sac en papier qui craque! je suis devenu furax! A mon boulot je parle comme ça au client je me fais virer direct . Faut savoir changer de métier quand on supporte pas les clients!"

"Endroit où je trouve à peux près ce que je veux à des prix abordables,magasin propre ,l'on peux circuler avec son caddi sans soucis ,fidèle cliente"

"Très satisfaite de mon passage une équipe à l’écoute de nos besoins"

"Je suis déçu, leclerc chalon ne prend plus la carte déjeuner Up ! Cela me permettait de déduire de 25€ mes achats alimentaires"

"Je voulais tout simplement remercier les responsables du magasin pour la considération qu'ils portent à leurs clients ( 1/2 heure d'attente le Jeudi 4/12/24 à14h environ ) , 3 caisses seulement ouvertes,1 caisse de -10 articles, la caisse personne prioritaire et la caisse automatique. Dommage d'être considéré ainsi , je pense que sans une remise en question de ces dirigeants la fréquentation de ce magasin risque de sérieusement baisser, vu les propos entendus lors de notre attente"

"Personnel très gracieux et agréables. Dans certains Leclerc ils devraient prendre l exemple ."

"Pas assez de caisse ouverte à 2 doigts de laisser le caddie et partir. Prochaine fois c'est ce que je ferai"

"Ce magasin devient de plus en plus décevant… un vendredi soir, 1 personne au rayon charcuterie et fromage… dans les rayons les étiquettes de prix non affichées… Et le rayon vin qui connaît une inflation scandaleuse… J’y viens de moins en moins souvent et … j’irai à Lux dorénavant."

"Je n'aime pas l'organisation ce magasin."

"Magasin mal rangé, pas entretenu et surtout des produits avec des dates dépassées de plusieurs jours! Inadmissible! Par exemple hier, un plateau apéritif daté du 6/01/2024 alors que nous étions le 13/01/2024... Faudrais penser a faire controler ce magasin niveau hygiène et emb1ucher du personnel sachant ce qu'est la rotation des produits, etc... Bref, magasin à fuir!"

"Dommage que les fruits et légumes ne se conservent pas dans le temps ( comparé avec d autres magasins)"

"J ai fait mes courses mardi dernier dans ce magasin et bien pas de chauffage du tout c est scandaleux !!! J étais frigorifiée j ai fait mes achats en vitesses et je suis vite parti et je pleins vraiment tout le personnel qui travaille là bas la caissière était gelée et elle supporte ça pendant 8h bravo le directeur !!!! Et ne me dites pas que c est pour maintenir des prix bas !!! Je vais dans d autres enseignes et les prix se tiennent et ils chauffe leurs magasin Alors je vous conseille de mettre une tenue de ski pour faire ses courses 😡😡😡😡😡"

"Moins cher j'achète toujours de leclerc ."

"Grand magasin dommage qu'il fasse si froid!"

"Pas de caisses pour la squanette donc obliger de passer aux autres caisses.ou est le temps gagné...... Attente 9 minutes car le client qui était en caisse le code barre des achats ne passaient pas. Horreur. Leclerc chalon"

"Ne prennent pas les tickets resto depuis plusieurs jours (panne informatique soit disant !) ,et bien entendu aucun affichage informatif à l'entrée ! Il y'a des personnes qui ne peuvent régler leurs achats qu'avec des tickets resto ,pour lesquels les fins de mois sont difficiles !"

"Suite à un pneu exploser sur la route d une camionnette louer sur place. On me soupsonne d avoir pris un trottoir. Le pire dans tout ça, quand la dépanneuse arrive, impossible de changer de roue. Celle de secours est crevé. J accuse le coup haut et fort pour louer des véhicule avec vices cacher c est inadmissible. C est du vol !!! Vous êtes pas prêt de me revoir. Si je trouve une procédure adéquat croyez bien que je vais vous poursuivre afin d obtenir gain de cause."

"Rien de suivi surtout dans les marques repère. D'ailleurs les personnes âgées ont du mal à se baisser pour voir les prix du rayon du bas."

"J'aimerais bien savoir pourquoi ce drive ne reprenne pas les sacs consignés alors qu'il te les factures a chaque fois ?"

"Magasin bien ranger , propre. Ouvert dimanche matin"

"C'est vrai que maintenant je fais mes commissions chez vous car habituellement j allait au carrefour Nord mais vu les augmentations assez fulgurante je ni vais plus car j'ai fait des comparaisons sur tout les rayons et je me suis aperçu que Leclerc était vraiment moins cher que carrefour et pourtant je suis a environ a à peine 800 mettre mais ça vos le coup du déplacement"

"Je n'ai jamais vu des toilettes aussi dégoûtants, une odeur nauséabonde' à vomir pas de papier, pas de savon et on ose nous dire que le personnel de nettoyage est passé il y a moins d'une heure, une odeur d'urine pareil même en période de chassé croisé sur l'autoroute on ne l'a retrouve pas, heureusement que les enfants n'avaient pas envie de faire pipi je n'aurai pas osé les laisser rentrer. Pour Trouver les bons prix au rayon du poisson surgelé bon courage. Heureusement le personnels du magasin est sympa."

"Adepte de ce magasin j'enlève une étoile à cause des toilettes qui devrait être revu et refait car sa laisse a désirer"

"Je fréquente ce magasin depuis quelque temps suite à la forte augmentation des prix, mais beaucoup de choses sont à revoir pour que celui-ci puisse répondre à mes attentes. Points positifs : prix moins chers que chez les concurrents et proximité de mon domicile. Points négatifs (beaucoup trop) : propreté du magasin à revoir - trop de produits manquants - rayon fruits et légumes déplorables (qualité et fraicheur des produits pas au rendez-vous) - beaucoup de produits frais avec des DLC dépassées. Autre point à revoir concernant les caisses SCAN EXPRESS : pourquoi les caissières acceptent des clients sans scannette. Du coup nous sommes obligés d'attendre alors que le but est de perdre le moins de temps possible à ces caisses."

"Je suis en colère cela fait des années que je fais mes courses ici et je m'aperçois que vous baissez en tant que prix propreté legumes non frais fruits pourris produit dépasse la date et le magasin n'est pas très soigné il manque beaucoup de produits je ne sais si le directeur à changer ou quoi mais ressaisissez vous car j'entends beaucoup de critique dans votre magasin c'est un manque de respect des clients déjà que faire les courses devient de plus en plus difficile et que les rayons sont vides"

"Magasin toujours aussi bien,"

"Leclerc nord, longue attente à la caisse, peu de caisses ouvertes..."

"J ai cette impression que tous les magasins alimentaires se valent au niveau prix. Cela reste cher"

"Je suis cliente de leclerc rue paul sabatier mais cela fait des semaines que je cherche des snack liquide pour mon chat toujours pas hier j y vais à les pellets ont augmenté 6 euros 99 paraît t il qu avant c était une promo j avais jamais vu qu ils étaient en promo avant en plus dans ce magasin on se croirait dans un frigo tellement il fait froid maintenant je vais aller ailleurs"

"Dommage vraiment qu'il y ait si peu de suivi sur approvisionnements des produits basiques...ex protections masculines,produits lessiviels, vaisselle...lait local.. manque sonnette sur rayons frais attente parfois longue sans personne...veillez à surveiller les dates limites des fromages blancs...laissés en rayon alors que dates dépassées....même pas mis dans les rayons de dégagements..."

"Mal achalandé et des mises en rayons anarchiques"

"Animation des plats cuisinés au top le 16 mars"