Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:30–21:30
- Mardi 08:30–21:30
- Mercredi 08:30–21:30
- Jeudi 08:30–21:30
- Vendredi 08:30–21:30
- Samedi 08:30–21:30
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Hypermarché Carrefour Vitrolles qui se situe au Route Nationale 113, 13127 Vitrolles (13). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Produits biologiques
- Plats préparés
- Encaissement de chèques
Paiements
- Chèques
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Recyclage
- Bouteilles en verre
- Ampoules
- Appareils électroniques
- Bouteilles en plastique
- Piles
Services disponibles
- Livraison sans contact
- Livraison
- Retrait en magasin
- Livraison le jour même
- Achats en magasin
- Drive disponible
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Trop d attente en caisse hier à 13h j ai mis plus de 20 minutes pour acheter 6 oeufs de pâques....je me demande à quoi servent les files d'attente unique au final on attends toujours plus c est honteux !!!! Manque des étiquettes de prix. Heureusement que je viens deux fois dans l année...si c est comme ça toute les semaines les pauvres clients fidèle 😱 à éviter"
Posté le 20/04/2019 à 07:26"Nous étions pressés. Pour seulement 2 cafés. Tout s'est bien passé. Sommes bien arrivés à temps au rendez-vous."
Posté le 17/08/2019 à 18:08"Mise à jour du 22/08/23 Ce jour grosse promo sur le thon albacore carrefour en lot 3×1/4 plus cher que si vous achetez les 3 boites séparées !!! Mise à jour du 20/06/2023 Deux cartons pleins de pâte brisée carrefour périmés depuis le 10 JUIN!!! Personne dans le rayon frais bien sûr pour lui signaler. 2 employées qui recuperaient les produits abandonnés les ont pris en charge à ma demande et m'ont suggérer de passer le signaler à l'accueil. Le problème c'est que quand on a passé 30 minutes à vérifier les dates de péremption et les prix, on n'a plus le temps de passer par l'accueil. Gros coup de colère sur vos fruits et légumes à moins d'un euro!!! L'ail vendu 99cts est plus cher que si on le pèse avec son emballage !!! C'est pas joli joli"
Posté le 04/09/2019 à 03:55"Un peu plus cher que auchan"
Posté le 13/06/2020 à 10:55"On trouve tout dont nous avons besoin. Propre. Rayons bien achalandés. Prix."
Posté le 15/07/2020 à 17:24"Toujours aussi bien pour passer un moment et faire ses courses."
Posté le 06/08/2020 à 14:25"Bonjour à tous, Pour faire l’essence comment peut-on accepter en cette période de COVID 19 que Carrefour ne mette pas à disposition des gants et du papier pour faire l’essence ? Aussi tant que Carrefour ne mettra pas cela à disposition, je ne ferai plus l’essence chez eux et j’invite tout le monde à en faire autant. C’est plus que de l’immobilisme et du dédain de ces clients... Qu’en pensez-vous ? Bien cordialement Michel"
Posté le 12/09/2020 à 08:51"Un magasin très agréable, avec des points forts comme le non alimentaire, une superbe jardinerie, et un choix alimentaire très large."
Posté le 23/09/2020 à 09:09"Personnel embauché je suppose pour l'été pas agréable à la limite de la Correctionnelle. Quand on a pas envie de Travailler on laisse la place Aux autres 🤬. 30 Ans que j'y vais,300€ par passage/Semaine. On va aller les donner à la Concurrence."
Posté le 20/10/2020 à 16:56"On nous a volé le pot d'échappement entre 13h et 14h sans que la sécurité ne voit rien La voiture était garée vers une entrée de boulanger. Après avoir interpellé un agent,et demander un contrôle vidéo, celui ci a refusé d'appeler la police et de le noter sur un cahier au poste de sécurité. Incroyable !! Établissement à éviter"
Posté le 19/12/2020 à 13:56"Déçue..magasin peu engageant,où sont les vendeurs?beaucoup d articles rayons lingerie vêtement sont sans étiquette prix, il faut aller à la borne..les articles en général sont de très moyenne qualité, voire pire. On a l impression d une magasin à l abandon..."
Posté le 17/07/2021 à 16:55"Très bien, rénové galerie marchande agréable. Magasin propre et de bons produits locaux notamment."
Posté le 18/07/2021 à 13:07"Commande drive avec du lait de bébé remplis de caca de souris comme en témoigne les photos . Remboursement refusé par téléphone ! Donc déjà j’ai du me Famenne ailleurs et en plus c’est à moi d’y retourner pour ramener les bouteilles et être rembourser honteux!!!"
Posté le 08/12/2021 à 10:12"Faites bien attention à bien lire vos tickets de caisse car se sont les rois pour oublier les promotions Nouvelle visite et je reçois un ticket à scanner aux bornes. Cela me dit qu il n y a aucune trace de mes achats et quand je demande un renseignement à la caisse centrale on me répond que c est pas la première fois que cela le fait mais on ne peut rien faire encore un bel exemple de la malhonnête de ce magasin"
Posté le 10/04/2022 à 06:44"Un caissier carte pass voyant l'attente aux caisses nous a fait passer en payant avec une CB. Bonne initiative"
Posté le 02/05/2022 à 18:15"Dommage que comme dans les autres Carrefour la zone de déstockage niveau des jouets a été enlevé mais reste un carrefour plaisant"
Posté le 08/05/2022 à 07:40"Depuis 50 je suis cliente de carrefour et j'ai vraiment pu constater le changement il a bien perdu de sa superbe et je trouve qu' il est devenu bien vétuste ..il avait un rayon jardin splendide un choix incroyable en toute catégorie un rayon viande super des légumes à prix attractifs et surtout un personnel heureux d' y travailler... Désolée de ne vous écrire que du négatif ALLER !!1 POINT POSITIF CES BONS DE 8 € que quelques fois vous nous envoyé MALGRÉ tout ça je suis restée cliente... avec quelques infidélités seulement Salutations"
Posté le 26/05/2022 à 06:31"Très grand (trop) beaucoup de choix (trop) une signalétique insuffisante et à une heure de pointe 4 caisses ouvertes sans aucun dispositif pour gérer les flux. Message subliminal clients allez faire gratuitement le travail des caissières pour que nous n'ayons plus à les payer"
Posté le 08/07/2022 à 06:27"Bonjour j’ai été faire mes courses chez carrefour Vitrolles aujourd’hui on se gare facilement sur ce grand parking toutes les caisses sont toujours ouvert donc il n’y a pas de file d’attente un large choix de produits divers et variés pour ma part moi j’adore ce centre commercial"
Posté le 26/07/2022 à 10:53"Agréable établissement peut être il faudrait 1peu plus de rigueur surtout en période de soldes. Tous ces articles non replacés laissés à terre ou n importe où c est désespérant n est-il pas appréciable de trouver des rayons super rangés et les articles convoités et pensons également à toutes les personnes qui ont en charge tous les rayons. Mais carrefour reste toujours mon établissement préféré."
Posté le 31/07/2022 à 20:59"Très grande surface pour un hypermarché. Des références nombreuses dans la majorité des rayons, bien garnis pour la plupart. Le rangement du magasin est très satisfaisant et donne envie de chercher les produits adaptés aux besoins. Les vendeurs sont nombreux dans les rayons et accessibles. Des prix corrects dans l'ensemble même s'il faut bien les comparer entre les divers produits équivalents. Je conseille pour le nombre de produits et la diversité des rayons."
Posté le 07/09/2022 à 16:59"Décu car à l'accueil on a refuser de me rembourser un article car je l'avais acheté à carrefour grand littoral à Marseille ( je me suis dirigée vers celui de Vitrolles car j'ai pris l'article en question avec une taille un peu plus petite que la mienne dans l'espoir qu'elle maille vu que je n'avais pas le choix il n'y avais plus de taille. J'ai voulu remboursé l'article et acheter la taille adéquate à Carrefour Vitrolles.) Mais on m'a refusé le remboursement je dois repartir à grand littoral Marseille pour me faire rembourser alors que ce n'est vraiment pas a côté de chez moi et que je ne suis pas véhiculée."
Posté le 27/09/2022 à 13:38"Foire au vins... Je me suis présenté ce matin à 8h30 jour d'ouverture de votre foire aux vins après avoir pris la peine de sélectionner à l'aide de votre catalogue une dizaine d'appellation : 3 sont introuvables malgré l'aide de votre collaboratrice très dévouée, soit 30 % de ma liste... comment es ce possible le premier jour à la première heure ? Cet événement a bien perdu de sa superbe d'antan ou les 2 côtés de la grande artère étaient remplis de bouteilles, plus d'animation non Plus pour cet évènement ? Je suis déçu."
Posté le 27/09/2022 à 14:49"Je ne ferai pas d'éloges sur ce magasin,qui n'est pas accessible pour les campings cars...c'est la première fois que je vois celà.les barrières de hauteur sont de 2m20...nous les campings cars sont de 2,80. Les gens de camping car font leurs courses comme tout le monde. C'est une honte."
Posté le 29/10/2022 à 08:41"Les prix sont de plus en plus hauts , exemple les 8 mini canettes de coca il y a un an ça coutait 2,46 euros aujourd'hui 3,45 . les promotions pas terribles mais bon pas le choix alors on subit."
Posté le 14/11/2022 à 13:18"Grande surface très sale, les rats ce balade en pleine journée au niveau frais près de la poissonnerie. Beaucoup de caissière très frustrer qui font du travail médiocre beaucoup de maquillage mais aucune éducation, ni aucun sourire et ça demande des augmentation. Le coup de la vie à considérablement augmenté et pourtant ont ne l'ai entend plus manifester pour les hausses de salaire. Comprendra qui pourra."
Posté le 30/11/2022 à 11:12"Les prix de certains jouets en promotion chez Carrefour, (par rapport à d'autres enseignes et notamment des spécialistes de la vente de jouets pour enfants), ont ravis de nombreux clients pour le plus grand bonheur de leurs bambins. 👏🎄☃️"
Posté le 02/12/2022 à 13:23"Bonjour, Vendredi je suis venue acheter de la choucroute, au rayon traiteur, (100 euros) Un garçon qui était là est parti à notre arrivée, soit disant en pause On a attendu 3/4 d heure, après réclamation à l accueil, quelqu un de fort sympathique est venue nous servir. Les employées de la charcuterie nous ont dit qu elles n avaient pas le droit de nous servir ! Ceci dit la choucroute était excellente"
Posté le 12/12/2022 à 12:51"Les agents de sécurité agressifs et aucun savoir vivre. Je ne généralise pas attention. Mais sincèrement les deux que j'ai eu à faire etaient fort désagréabls,insolents et mal polis. Sinon le magasin en soit et les hôtes comme les hôtesses de caisses plutôt sympathiques et font bien leur travail."
Posté le 26/12/2022 à 22:21"Pour le passage en caisse prioritaire, c'est du grand n'importe quoi ! La majorité des caissières ne demandent pas les cartes aux clients ou si elles le font, elles ne demandent pas, que les clients sortent les cartes ! Vous vous imaginez bien que la plupart disent qu'ils sont en possession de cette carte et pour eux, ça passe sans problème... Sans état d'âme, s'offrent un passage en caisse, rapide ! Je suis public prioritaire, j'ai une carte priorité et à chaque passage, je présente, celle-ci ! Ce qui est dommage, c'est lorsque l'on fait remarquer à la caissière que finalement, ces caisses ne servent pas à grand chose puisque pour les personnes concernées ( mobilité réduite, invalides, femmes enceintes), celles-ci sont devenues, aussi longues au niveau, de l'attente... Elles s'en foutent royalement ou nous répondent que c'est des caisses source à conflits.... Il y a vraiment un grand manque de considération des personnes prioritaire, caisses reléguées au fond du magasin ( c'est vrai que c'est d'une logique implacable de faire traverser le magasin à des personnes qui ont pour la plupart des difficultés à se déplacer !) , 1 caisse ouverte, rarement les 2 en même temps... 2 caisses, c'est trop peu....il serais temps, de revoir à améliorer l'organisation de ces caisses et que vos caissières est plus de rigueur, pour la présentation des cartes et autres priorités."
Posté le 31/12/2022 à 15:25"Très déçu du comportement de la caissière aux caisses scanlib qui se permet de mal vous parler. Environ 200€ de courses, C’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin pour faire mes courses. Caissière, désagréable et mal polie avec les clientes"
Posté le 01/01/2023 à 22:13"Joli hypermarché dans la zone commerciale de Vitrolles avec une belle sélection de produits du terroir en vin et spiritueux. Les rayons sont toujours bien achalandés. Le personnel est agréable et sympathique. Je vous recommande vivement #carrefour #vitrolles"
Posté le 03/01/2023 à 17:08"C'est mon sanctuaire, je le connais par ❤️ toujours propre je suis fan mais voilà ces dernières semaine attrister par les nouveaux propriétaires certaines choses ont changer et ne me plaise pas trop comme par exemple le mois blanc a toujours était celui que j'attendais avec impatience mais cette année très déçu tout d'abord les serviettes ont augmenté et la promotion n'était plus 1+1 gratuit mais 1+1 a un euro alors vous me direz c'est pas énorme mais quand ont prend 5 serviette plus 2 petite plus 2 tapis et bien ca va vite voilà quoi"
Posté le 09/01/2023 à 19:56"Magasin très vieillissant, des recoins accessibles à la clientèle non sécurisés, des déstockages en vrac de partout, un manque de luminosité dans certains rayons, exemple vers le jouet, où est donc passé le Grand Carrefour Vitrolles ancien fleuron du groupe ? Je ne le reconnais plus quel dommage"
Posté le 09/01/2023 à 20:12"Nous avons connu ce lieux dans les années 80 c'était bien très bien même avec les commerces des employés pour vous renseigner qu c'était bien maintenant plus rien de tout cela vous rentrez complètement à droite ou à gauche personne pour vous renseigner triste assez belle galerie marchande pas de quoi se tordre pour ne pas dire autre chose populeux un gros bof je regrette la bonne époque nous y allons que si nous sommes obligés désolé nous habitons Coudoux"
Posté le 31/01/2023 à 18:20"Un coin jardinerie vraiment sympa à des prix sympa aussi, avec des produits de dernière chance. En revanche la caisse c'est pas forcément ça c'est limite un enfer mais bon presque toute les caisse sont ouvertes il y juste du monde."
Posté le 15/02/2023 à 15:31"Cliente depuis plus de quinze ans, je constate depuis plus d'un an,une réelle dégradation du service attendu...des rayons mal achalandés, des promotions sans produits à vendre..un manque cruel de vendeurs/es au niveau de l'îlot fromage et charcuterie..une boucherie fermée...bref pas le service attendu et que l'on a anciennement connu.. Courage à celles et ceux qui malgré des conditions de travail dégradées nous accueille avec le sourire..."
Posté le 27/02/2023 à 17:21"Bonjour, Je suis allé faire mes courses le mardi 28 février 2023, comme chaque mardi pour bénéficier des 3 euro de la journée Pass. J'avais un caddy d'un peu plus de 60 euro. Au moment de régler, je demande à l'hôtesse si en passant mon bon de 10 euro (bon reçu pour les 60 ans de carrefour), j'aurais droit au 3 euro de la journée Pass. Elle me répond par l'affirmative. Je règle donc avec mes 10 euro (bon 60 ans carrefour) et un peu plus de 50 euro en carte. À ma grande surprise, je remarque que je n'ai pas les 3 euro de la journée Pass. Je vais immédiatement à l'accueil pour leur expliquer la situation. La seule chose qu'on me dit, est que l'hôtesse s'est trompée et qu'ils vont lui dire. Je pense que m'offrir un bon de 3 euro aurait été la moindre des choses. Je pense aujourd'hui changer d'enseigne. Ce n'est pas la première fois que j'ai des déconvenues avec Carrefour Vitrolles. Environ 28 ans que je fais mes courses chez eux."
Posté le 01/03/2023 à 11:08"Effectivement,il y a du choix. Attention aux prix, sur certains produits, essentiellement les fromages qui sont parfois plus chers que chez le fromager ou l'épicerie du coin. Mais beaucoup trop de monde pour moi."
Posté le 03/03/2023 à 20:28"Bonjour, Merci à la caisse 26 du samedi 4 mars 2023 de 8h30, la dame typé de prendre pour habitude les yaourts par avec leurs emballage pour les scanner et pas par la languette du des pots de yaourt pour qu'il s'ouvre en plein scannage car quand on rentre à la maison on se retrouve avec des yaourts ouvert, c'est d'une incivilité déconcertante. Apprenez a travailler et a respecter les client svp."
Posté le 04/03/2023 à 08:47"J'ai découverts des grands sacs à dos en plastique pour la plage, ils sont super pratiques pour porter tous les accessoires de plages (pour les enfants). Cela fait des mois que je cherchais partout (même sur internet) un moyen de porter autant d'objets sans me fatiguer les bras lorsque j'allais à la plage, mais la découverte a été très satisfaisante. Merci Carf ! 🙏 👍"
Posté le 05/03/2023 à 22:54"L’hôtesse brune de l’accueil quel ingrate !! On dirait qu’elle ne veut pas travailler je l’ai vu souffler à sa collègue dès que je pensais avoir un soucis avec mon ticket ! Soyez discrète la prochaine fois et moins hautaine avec les clients !! Sinon supermarché au top jamais de monde et les caissières au top mais cellle la !!!"
Posté le 11/03/2023 à 12:16"Très grand magasin très complet avec de bons prix mieux entretenu que celui du merlan et que grand littoral dommage pour le rayon jardin 70 pourcent des végétaux sont abîmés ou morts, mais car même à la vente. Vendeurs, chef de rayon et même la direction sa gêne personne. Rien à voir avec le carrefour Aix les milles c'est le seul qui remonte le niveau le magasin est très bien agencé et entretenu . C'est bien malheureux . Faudrait embaucher du personnel plus compétent ou qui a envie de travailler les végétaux ça s'entretient."
Posté le 17/03/2023 à 21:56"18h30 toutes les caisses sont pleines mais apparemment le petit con à la Caisse 35 prioritaire qui est vide demande si on a une carte prioritaire. Pour 6 articles seulement Ça donne envie de travailler chez vous pour rien faire de son temps ! La politesse il connaît pas non plus…le bonjour ça doit être en option quand on a la carte prioritaire…"
Posté le 18/03/2023 à 17:35"Je suis de Salon et nous sommes venues à la galerie pour du shopping et passage à Carrefour pour acheter une boîte avec 23 fluos stabilo pour ma fille de 10 ans. Arrivées aux caisses pleines on se met à la caisse prioritaire car j’ai ma fille en béquilles qui avait les mains rouges car circuler dans les allées géantes depuis l’entrée pour arriver au rayon scolaire a été assez compliqué pour elle, et là surprise pas de carte on a pas le droit de passer. On va donc à une autre caisse où là les clients nous laissent passer devant en voyant l’état de ma fille. Et surprise en arrivant à la maison le lot de stabilo avait des feutres échangés par d’autres couleurs donc ma fille n’a pas eu toutes les 23 couleurs différentes elle a donc eu des couleurs en double et en plus il y avait deux feutres qui ne marchent pas. Faire un aller retour Salon-Vitrolles pour un échange au vu du contexte pas intéressant. Ma fille est triste car elle avait acheté elle même ses feutres avec une carte cadeau eue pour son anniversaire. A l’avenir je vérifierai à deux fois même plus."
Posté le 18/03/2023 à 19:02"Le magasin est beaucoup mieux, il y a du choix, des univers dédiés ce qui est très bien Les univers textiles et non al sont bien, on y trouve toujours des livres et BD c est parfait ne changez pas ces rayons Seul bémol la propreté du sol qui laisse à desirer Sinon le magasin est commerçant, accueillant"
Posté le 23/03/2023 à 08:41"Magazin venu très cher en 1 semaine j ai acheté du pain sans gluten de 3,25 il est passé à 4,50 il faut vérifier les prix car les promos ne sont pas toujours appliquées"
Posté le 12/04/2023 à 14:59"Il n'y a qu'une seule entrée et sortie, il est difficile de trouver l'entrée et la sortie dans un endroit éloigné, c'est très fatiguant. Tout le supermarché est comme un labyrinthe, très cher, sale, personnel de mauvaise qualité, ne reviendra pas. Le seul avantage est le grand supermarché."
Posté le 20/04/2023 à 09:42"Trouvé une prolifération de champignons dans un magasin alimentaire je trouve que c'est inacceptable même si ce n'ai pas directement dans les frigo !"
Posté le 20/04/2023 à 23:52"Ce n'est plus le carrefour d'avant... Beaucoup de produits manquants, des herbes aromatiques fraîches flétries et jaunes, des fruits éclatés, des barquettes de framboises avec la moitié des fruits pourris à l'intérieur, la boucherie à la coupe fermée alors qu'il est 17h30... Je pense que j'irai ailleurs désormais..."
Posté le 24/04/2023 à 21:37"L'entrée est carrément au fond du magasin, une galère pour les personnes âgées ou tout simplement pour des personnes avec des problèmes de santé ... à moins de traverser tout le parking (si on arrive de Decathlon) et se garer à l'autre bout (vers Boulanger) pour pouvoir être proche de l'entrée malgré qu'il y ait plusieurs accès tout le long de la galerie marchande. Dommage ! L'entrée au centre était bien plus accessible"
Posté le 03/05/2023 à 18:19"Du vol. J’ai acheter un sachet de lavande afficher à 2.05€ et sur le paquet à 1.95€ 10cts d’écart. certe c’est 10cts mais multiplier par le nombre d’erreur cela fait des centaines d’€ en + sans compter une femme blonde à l’accueil désagréable qui as refuser à 9h de m’imprimer un ticket de concert une honte"
Posté le 06/05/2023 à 14:57"Une poissonnerie qui ferme à 18h un samedi , du jamais vu ! donc fallait se magner le train pour choisir, ces dames n'avaient qu'une hâte, c'est de tout plier !! mais si ce n'était que ça, 37 € de thon , inqualifiable ni au gout , ni à la couleur , du poisson recomposé genre tricatel ? dommage que nous étions que de passage dans ce magasin , je vous l'aurait bien ramener et obliger à le manger !! marre de ces grandes surfaces qui se foutent des gens et qui sont bien plus chèrs qu'un véritable poissonnier , mais je ne peux m'en prendre qu'à moi , le boycott est donné à tout le monde mais pas toujours facile à appliquer selon ou on se trouve ."
Posté le 08/05/2023 à 15:53"Bonjour , Je tenais à remercier le Mr L. responsable du rayon plein air (salon jardin et barbecue )pour sa franchise et son professionnalisme suite au problème que j'avais rencontrer. Autant le dire quand ça va pas mais aussi quand ca va et quand on tombe sur ce type de personne ce qui n'a pas été le cas au debut Merci encore à ce Mr L."
Posté le 30/05/2023 à 11:19"Une veille de fête des mères il faudrait peut-être rajouter des caisses non ?? 30 minutes d'attente aux caisses ! La prochaine fois soit je plante tout sur le tapis de la caisse avec les conséquences de pertes produits et d'attente clients ou je fais déduire tout le frais/surgelé pour T°c inadapté après enregistrement ? Vous avez choisi ?"
Posté le 04/06/2023 à 09:58"On touche le fond ! J ai eu un soucis avec des chèques cadeaux tir groupé le mois dernier, un refus en caisse, suite à un avis sur Google on m’a demandé de prendre contact avec le chef de la sécurité de carrefour, je l ai eu en ligne il s est excusé du désagrément et ma demande de revenir faire mes courses chez carrefour et de le faire appeler si j avais un soucis à la caisse. Chose faite j y suis retourné aujourd’hui (promo sur table de salon jardin plus banc) et je ne sais pas si je dois en rire ou en pleurer ….. ! Idem contrôle en caisse et refus de mes cheques TG, je le fais donc appelé, et il donne son refus par téléphone, je pense qu’il a du oublier entre temps la procédure qu’il m’a explique par téléphone : à savoir faire la copie de la carte d identité et en aucun cas les refuser si la personne est certaine de ses titres ……. Bref, j avais mieux à faire que de passer pour une illuminé à la caisse pour la deuxième fois ! Je ne vous ai pas supplié de revenir chez Carrefour quand je vous ai eu par téléphone ! Car si vous ne m aviez pas rassurée pour revenir dans votre enseigne Je n y aurait pas remise un pied … Les critères de vérification sont déplorable …… car mes titres service sont VRAIS Vous refusez les titres service par montant alors que ce n’est pas mentionné dans les cgdv, ni même aux caisse ….. Pour le respect du client ce magasin est à fuir, Je suis allée à carrefour Chateauneuf les martigues du coup, qui visiblement ont une autre direction car mes titres de 100 euros ont été accepté, vérifié et on a mis au dos mon numéro de CI …..! Carrefour Vitrolles a trop de client malgré son parking vide en permanence….."
Posté le 15/06/2023 à 17:03"On.y trouve de tout.. ou presque et le matin.il.ny a pas trop de monde c'est agréable pour faire les courses Tout est tres frais poissons légumes fruits etc J'y suis allee pour faire poser des piles sur mes montres dans la galerie marchande. Reparation tres rapide et dame charmante"
Posté le 16/06/2023 à 12:22"Lors de mon paiement avec des chèques tri groupé à la caisse, ils m’ont refusé mon titre alors que je fais habituellement mes courses à Carrefour Chateauneuf les Martigues. Je pense que le responsable de la sécurité de Carrefour Vitrolles doit absolument être former quand à la vérification des titres tir groupe Urgent il fait fuir la clientèle du magasin"
Posté le 19/06/2023 à 10:57"Franchement rester au téléphone une heure juste pour avoir la disponibilité d’un produit enfant non! Et qu’on raccroche au nez ! Non sa se fait pas votre standard qui raccroche au nez ! Des clients par ce que elle veut pas transmettre à son collègue ou chercher l’information !"
Posté le 19/06/2023 à 12:41"Pour y accéder, il vaut mieux maintenant avoir un tout terrain car la route est défoncée ! A quand les travaux de réfection ? Pour complément d'information à ce sujet, pour ma part, je viens de La Fare les Oliviers, je passe donc devant le vélodrome, longe Décathlon pour arriver à une intersection donnant sur les parkings, une fois engagé sur cette petite portion de route, vous allez vite vous rendre compte que vous êtes vraiment bien secoué ! Concernant ce centre commercial, il est très grand ! Belle galerie marchande ! On se sent à l'aise une fois entré dans carrefour car l'espace ne manque pas ! Bien achalandé en tout. De l'alimentation à l'habillement en passant par la hifi et le jardinage rien ne manque à mon goût. Côté service client, très agréable et serviable ! Perso, j'aime beaucoup y aller"
Posté le 23/06/2023 à 17:49"Magasin dans lequel il est facile de circuler et de repérer les produits. Les prix, même hors promotion, sont abordables. Il y a suffisamment de caisses ouvertes pour ne pas attendre trop longtemps."
Posté le 28/06/2023 à 16:38"Déplacement fait hier soir 1h de route .j' avais fait une commande pour aujourd'hui 14h . commande pas préparée, 1 seule personne au stand . autant vous dire 35 min d'attente.Honte à Carrefour et pour finir la moitié des caisses ouvertes"
Posté le 30/06/2023 à 12:59"Plein de boutiques dans la galerie, sur le parking et dans le centre commercial carrefour. Pour toutes les bourses. Le rayon outlet dans le magasin c'est cool. Et plein d'autres choses, c'est super 👍"
Posté le 05/07/2023 à 11:42"Je suis actuellement à la poissonnerie, la vendeuse que je décris: âgée cheveux très court blonde…, très TRÈS désagréable je croit bien qu’il faudrait lui donner un billet pour qu’elle nous disent (bonjour, merci, Derien, au revoir) je lui est fais la remarque de son comportement elle me regarde et me souffle carrément. Cette femme ne représente pas les valeurs de Carrefour !"
Posté le 24/07/2023 à 11:13"Un très grand carrefour, un grand choix de whisky"
Posté le 29/07/2023 à 20:29"N’ayant pas de temps pour faire les courses moi même, j’ai l’habitude de faire des drives. Cela fait plusieurs fois qu’on me mets des articles valables seulement 4 jours après leurs achats sans me prévenir. Comme sur des yaourts, du pain de mie et du saumon par exemple. Je trouve ça assez honteux de votre part sachant très bien que les clients des drive n’ont pas le temps de revenir chaque semaine et donc font le pleins."
Posté le 31/07/2023 à 07:52"C'est moi ou c'est de pire en pire ? Vous ne voyez a quoi ressemble votre rayon viande ?? Elle fait vraiment pas envie , les fruits et légumes pareil et mon dernière achat de pince de crabe était périmé ! Ressaisissez vous un peu prenez exemple sur carrefour aux milles , Leclerc marignane et salon vous verez une sacrée différence parce c'est bien beau de remettre du goudron sur du goudron et 3 lamelles de bois pour moderniser mais le plus important c'est l'intérieur !"
Posté le 02/08/2023 à 04:10"Dommage que le magasin soit moins fourni qu'avant. Il y a toujours de bonnes promos mais je m'oriente davantage sur les market où les rayons sont moins vides"
Posté le 04/08/2023 à 22:44"pas très propre, à rénover très rapidement (ça n'empêche pas la propreté..) obligation de rentrer par les côtés uniquement..(l'obligation de voyager dans tous les rayons est obsolète !!..),la queue aux caisses.... surtout que vous en voyez des libres..mais dédiées aux cartes pass.. même si j'en ai 2 (moi et ma femme)je n'ai l'appli que sur mon portable.. évidemment ça ne marche pas pour passer à la caisse.. c'est mon évaluation et n'engage que moi. cordialement"
Posté le 06/08/2023 à 16:09"Très très grand, mais très peu d’employé sur le plancher si vous avez besoin aide. Quand vient le temps de passer à la caisse, ça peut être assez long car il y a un minimum de caissière."
Posté le 07/08/2023 à 18:06"J'y suis allée avec ma mère pour acheter les affaires pour l'école et vraiment c'était remplie, il manquait rien, et puis on est directement arrivé à une caisse libre sans faire de queue, en plus il est géant, et ya pas mal de place pour se garer, c'est juste le meilleur carrefour que j'ai pu visiter."
Posté le 11/08/2023 à 16:08"Des prix affichés qui ne correspondent pas en caisse (évidemment pas à notre avantage). Quand on se rend à l'accueil pour se faire rembourser le surplus encaissé suite à des erreurs, on importune les dames qui discutent de leurs vies privées... Tout se perd... Le parking vient d'être bien refait ce qui est quand même un plus (davantage de place lorsqu'on ouvre les portières), des caddies toujours disponibles. Clients de ce magasin depuis toujours je pense changer mes habitudes. Dommage..."
Posté le 12/08/2023 à 16:21"Très grand magasin avec beaucoup de choix pour les milliers d'articles."
Posté le 16/08/2023 à 16:16"J'ai acheté une trotinette électrique garantie 2 ans et là boum au bout d'1 an panne dépôt pour réparation 12 juin 7 juillet réparation pas pris en compte devis 144 € sinon le la récupère et ce seras 90€ j'accepte le devis ont me dit 2a3 jour on est le 16 août et toujours rien en fait le consommateur se fait mettre à l'amande un conseil n'achetez plus chez eux pas onette"
Posté le 16/08/2023 à 18:20"Une honte de voir un si grand magasin et de n'avoir plus rien dans les rayons à 15h de l'après midi le top des top c'est l'état du rayon fruits et légumes plus rien dans ce rayon ou le peut qui reste est pourri. Étant en vacances dans cette région j'ai constaté que les prix des tomate, salade sont exorbitant et on se trouve dans une région qui en fait la production principal. Moi par chez moi j'ai un magasin de fruit et légumes ou les prix ont bien cher que ce carrefour tout en vous disant que les tomates vient de Provence que sa soit la cœur de bœuf, la crimée ou la tomate ananas à moins de 2.75 € le kilo et la salade à 0.99€ je pense que vous voler vos clients surtout vos habitué. J'ai donné une étoile parce que 0 je pouvais pas J'oubliais magasin sale mais très sale et le peut de personnels j'ai bien dit le peut de personnels même pas aimable si le boulot te plaît pas change de boulot. Ah oui j'oubliais vous ne répondez jamais aux avis qui vous donne pas plus de 2 étoiles vous préférez répondre aussi avis de 4 à 5 étoiles sa fait voir par quoi est dirigé ce magasin"
Posté le 19/08/2023 à 10:38"Attention si vous utilisez des chèques Kadeos. Ils ne prennent que jusqu'à 100 euros. Ce n'est écrit nulle part parce que les gens ne lisent pas apparemment. Personnellement je lis et je prépare mes achats, j'imagine que je ne suis pas la seule et que cela servira à quelqu'un. Moment vraiment désagréable quand on arrive au moment de payer avec un caddie à plus de 500 euros et que l'on apprend cela. Passer pour une emmerdeuse et bloquer la caisse n'est pas une habitude chez moi."
Posté le 19/08/2023 à 13:06"C'est la première fois que je vais dans un carrefour aussi grand. J'ai trouvé tous mes produits. Il n'y avait pas de panier près de l'entrée donc j'ai dû en prendre un en caisse. Suggestion : Il faudrait mettre des paniers dans des allés au milieu car la surperficie est gigantesque."
Posté le 21/08/2023 à 14:29"Passage à l’accueil pour un remboursement: pastèque affichée à 2.50 et facturée 8.99 … un jeune homme assez désagréable et blasé cheveux mi longs qui avait l’air de ne pas nous croire … j’avais l’impression qu’il nous remboursait de sa poche cette différence de prix … pas d’excuse, pas d’au revoir simplement du mépris de sa part . Quand on est au contact de la clientèle un sourire , un intérêt et/ou de la sympathie peut être serait utile ."
Posté le 21/08/2023 à 16:08"J’ai était agréablement reçu par un charmant jeune à la coupe mi-longue, souriant, professionnel et très à l’écoute. Malgré une mauvaise compréhension de la promotion de ma part, ce jeune homme c’est avéré compréhensif et agréable. Je reviendrais (le voir) avec plaisir."
Posté le 22/08/2023 à 12:25"Très agréable et personnel très compétents et très aimables et très souriant aussi ! Je le conseille à tout le monde ! Superbe ambiance ! 👍👍👏😊🌝🙋"
Posté le 07/09/2023 à 16:32"Accueil injoignable ! Toute la journée !!!!c'est inadmissible que se soit lundi 4 mercredi 6, ou vendredi 8 septembre 2023 personne répond au téléphone à l'accueil le numéro de tel de carrefour sur internet !aparemment c'est pas le même que vous me dites ça serait bien de le mettre à jour pour les clients"
Posté le 08/09/2023 à 12:34"Grand et propre. On peut faire des grandes courses (on retrouve quasi tous). Promo tous les mardis, à suivre le catalogue de promo pour faire un maximum d'économies."
Posté le 11/09/2023 à 11:49"Bonjour, ça faisait des années que je n'y avais pas été. Toujours aussi agréable. Le Flunch lui aussi est à sa place, les tarifs ont grimpé mais ça reste acceptable."
Posté le 11/09/2023 à 19:13"Un désastre total ne répond jamais au téléphone service client catastrophique agent d'accueil plus que désagréable"
Posté le 14/09/2023 à 10:41"Les caisses rapides fermées, 10 caisses ouvertes pendant le rush!53 min pour être encaissée A fuir d’urgence. Leclerc est bien mieux organisé que vous et beaucoup moins cher"
Posté le 15/09/2023 à 10:58"1 étoile car pas le choix mais c'est une de trop !! Je n'ai jamais vue un magasin aussi salle de toute ma vie ...je me rends au rayon légumes et là des odeurs de pipi des légumes pouri tout les rayons sont dégueulasses une honte pour une enseigne comme carrefour plus jamais j'y mettrais les pieds"
Posté le 20/09/2023 à 19:20"Je suis allée faire une clé .un peut Cher mais oubliger.de ma voiture une personne a l'accueil sympa .. l'autre personne très Mal reçu.. carrefour Vitrolles heureusement je suis tombé sur le bon..et beaucoup de patience.merci"
Posté le 21/09/2023 à 17:04"Acheter un parapluie pour mon fils l'anti vol na pas été enlevé et bon d'achat non utilisé et supprimer de l'application carrefour."
Posté le 25/09/2023 à 16:01"Le monsieur de la sécurité impoli le 26.09.23 à 16h30 (s'il se reconnait) . Me demandant le ticket de caisse (qui ne sort pas pour la scannette )assez méchamment. Des années que je fais les courses chez carrefour c'est la première fois que je me fais contrôler avec tant d'impolitesse. Merci et à jamais j'irai chez leclerc la prochaine fois. Suite à votre réponse je modifie mon message. Je me suis toujours pliée aux relectures partielles et totales et même un contrôle. Le monsieur m'a interpellée sans me dire bonjour,m'a demandé méchamment mon ticket (que je n'avais pas ), est allé dans la poubelle vérifier le petit ticket,je lui ai indiqué le prix,je lui ai demandé s'il voulait vérifier,il m'a dit non et ne s'est même pas excusé et ne m'a pas dit au revoir. Merci de m'avoir lue."
Posté le 26/09/2023 à 14:58"Bonjour des promotions fantôme 👻👻👻 inexistant dans le magasin juste sur le catalogue sa fait plusieurs fois comme ça, comme le catalogue de 26.09 au 09.10.23 la lessive Sa fait trois catalogue que vous mettez le carton de lessive en promotion 70%sur la carte carrefour mais vous les avez jamais en magasin jais pas compris pourquoi vous mettez les promotions que vous avez pas brefs après sa une bonne magasin propre 👍 et organiser Juste je suis énervée car sa fait un mois que je vois les promo de lessive sur le catalogue après je trouve pas au magasin trois promotions fantôme 👻👻👻 de lessive"
Posté le 26/09/2023 à 18:41"Promos très souvent absentes ou limitées en nombre. N arrivant pas à vous répondre je le fais via l avis. Merci pour votre réponse. Si j ai mis un avis c est que c est récurent. Il y a trois semaines j entends une offre sur l alimentation animale à la radio. En caisse on me dit que le magasin ne fait pas parti de l offre. Je reviens pour de la lessive en promotion, je fais deux fois le tour du magasin puis je trouve dans un recoin derrière le papier toilette le lieu de distribution de celle-ci. On me dit que je ne peux en avoir qu un. J étais venu pour avoir les bons d achats comme annoncé sur votre application. (60 euros pour 60 euros achetés) je suis parti sans. Je ferai mes courses alimentaires ailleurs."
Posté le 30/09/2023 à 06:13"Si je pouvais je mettrais zéro etoile_ je me suis fait afficher par vos agents de sécurité à la sortie des caisses rapides_ en me demandant un ticket de caisse que je venais de jeter devant leurs yeux_ ils m'ont demandé de justifier mon paiement_ ils sont incapables de ressortir eux même le ticket de mes achats_ obligé d appeler ma banque pour lui montrer la véracité de mes propos_ ils ont vérifié à la caméra et on vu que j avais bien payé_ que vous fassiez des contrôles je le comprend mais m afficher comme une malpropre pour des légumes_ oui je suis arabe oui j ai un chariot de petite vieille parce que je n ai pas le droit de pousser un caddie pour des raisons médicales... et non pas pour voler des articles_ on est en plein dans le delit de faciès_ à voir vos commentaires d aujourd'hui je ne suis pas la seule cliente à avoir fait les frais du comportement de vos vigiles_ j ai eu le responsable de la sécurité j espère que sa servira à quelque chose... en tout cas imprimer vos tickets parce que être ecolo sa pe se retouner contre à vous à carrefour_"
Posté le 02/10/2023 à 11:05"Les agents de sécurité tu leur file un talky Wally ils pensent qu ils bossent pour la sûreté nationale voire le FBI. Est il possible qu ils travaillent (enfin c est vite dis) par la preuve et apportent des preuves de leurs accusations avant de s adresser à des clients de façon agressif . Par contre es ce possible qu ils parlent uniquement français entre eux et devant les clients ? Ils sont sur leur lieux de travail ...pas de place au communautarisme . Leur responsable doit être totalement en freelance et à l image de ses agents , je pense qu il n a aucun compte à rendre à Carrefour. Merci"
Posté le 03/10/2023 à 06:08"Augmentation des prix et très peu de produits catalogue et promo disponibles malgré plusieurs passages pendant la période du catalogue et même a l'ouverture le jour même du commencement du catalogue.... Point positif les nouvelles places de parking plus large c'est parfait."
Posté le 04/10/2023 à 09:23"J aime beaucoup ce carrefour. Propre et personnel très sympathique"
Posté le 10/10/2023 à 08:25"Magasin très grand. Du choix avec des prix attractifs."
Posté le 10/10/2023 à 19:48"Gâteaux commandés pour un événement. Non seulement la commande est livrée incomplète, je dois faire demi tour et perdre 1h pour revenir. Un geste commercial de quelques euros pour une commande de plus de 120 euros m'est seulement proposé, le responsable charcuterie présent Mr Martin refuse de m'accompagner aux caisses pour me faire gagner du temps pour rattraper le temps perdu alors qu'on est samedi après midi et les caisses remplies. Son attitude supérieure et la façon qu'il a de tourner l'entretien en dérision auront raison de mon calme. Je suis extrêmement déçue, d'une part du manque de professionnalisme de la pâtisserie qui n'a pas géré la livraison, et de la gestion clientèle lamentable du responsable d'autre part. Conclusion, je suis arrivée avec 2h de retard à l'anniversaire surprise alors que j'étais chargée d'apporter les gâteaux."
Posté le 14/10/2023 à 15:12"On a bien aimé. Bcp de choix dans les produits."
Posté le 14/10/2023 à 17:35"J'adore faire mes courses à carrefour vitrolls , pour la disponibilité des produits en général et parce que j'apprécie tout le personnel de ce magasin en passant de l'accueil et les caissière et tout les autres qui s'occupent des rayons qui sont au petit soin pour nous renseigner avec le sourire 😃 . Bon courage à eux tous et à ceux qu'on voit pas mais qui sont là pour nous aussi 👍"
Posté le 18/10/2023 à 12:13"J ai voulu retourner un produit Ils n ont pas voulu alors que le.produit avait été ouvert et refermé par un client précédemment Voilà comment on perd 50 euros Lamentable et aucun sens du commerce A votre disposition pour en discuter"
Posté le 21/10/2023 à 10:56"Le magasin est très grand,donc beaucoup de choix. De plus les promotions sont faciles d'accès car sur l'axe principal"
Posté le 21/10/2023 à 12:28"ce sont des menteurs ils vous font faire la commande sur le site le 18/10 avec une disponibilité du 20 au 22. Il prélève le montant de la commande et lorsqu’on appelle ils vous disent ne pas savoir où se trouve la commande alors qu’on est le 26. encore une fois malhonnête."
Posté le 26/10/2023 à 07:00"Cadre très agréable service au top bonne cuisine prix correct"
Posté le 26/10/2023 à 14:57"Après avoir bien comparé sur une longue période, Ce magasin est très cher comparé au Leclerc de Vitrolles. Donc changeons nos habitudes de consommations. D’autant plus l’image négative que s’est donnée Carrefour."
Posté le 01/11/2023 à 09:51"Toujours aussi dommage d'avoir peu de caisses ouvertes..."
Posté le 01/11/2023 à 23:43"Venue ce jour vers 17h35 à une caisse prioritaire car enceinte de 8 mois, la caissière ne demande rien aucune carte d'invalidité ou justificatif aux 2 personnes devant moi (qui sont arrivées en même temps que moi) ... Mais me l'a demande à moi, bon je lui ai montré mon ventre... Apparemment mon teint est trop clair ou ma tête ne lui revenait pas! Quand sa relève est arrivée car elle partait en pause elle m'a dit au-revoir en ricanant ça l'a amusé c'est déjà ça! Scandalisée de voir se genre de comportement. Je ne viendrais plus à Vitrolles"
Posté le 02/11/2023 à 17:22"Je ne viens que rarement dans ce carrefour magasin sale personnel à l'image du magasin Quel dommage !"
Posté le 03/11/2023 à 10:08"Belles animations durant les moments festifs ( Noël, halloween, fête des meres"
Posté le 03/11/2023 à 14:30"Difficultés à trouver produits. Il était beaucoup mieux il y a quelques années."
Posté le 05/11/2023 à 19:56"Client fidèle de Carrefour. beaucoup de choix et des promos interressantes"
Posté le 06/11/2023 à 09:17"Magasin agréable, facile de se déplacer et de se garer. Rapport qualité prix correct mais bien choisir ses produits"
Posté le 06/11/2023 à 16:20"Magasins de grandes surfaces avec galerie marchande. On peut y trouver toutes sortes de produits et en cherchant bien pas mal de bon plans."
Posté le 10/11/2023 à 12:32"Magasin au top. Une très belle gamme de produits afin de satisfaire les clients avec des prix assez bas."
Posté le 10/11/2023 à 18:21"Tout dépend de ce que vous voulez. Moi j'y suis allé pour la bijouterie histoire d'or. Très grande déception vendeuses pas aimables . Bijoux qu'il m'a fallu reprendre car pleins de défauts. Ne pas fréquenter quand à carrefour une catastrophe"
Posté le 15/11/2023 à 07:04"Déçu de carrefour qui chaque année jusqu'à présent prenait mes tickets du conseil général pour les cadeaux de Noël de mes 4 enfants... Et là n'a pas voulu me les prendre car ils ne les prennes plus ! Dorénavant j'irai acheter mes cadeaux ailleurs. Bonne continuation"
Posté le 18/11/2023 à 11:26"Le 18/11 18h45 Faites attention à vos chariots ils disparaissent volontairement avec nos affaires personnelles,ils volent.Le monde est fou .Les courses à refaire entièrement. A quoi servent vos vigiles ils dorment sur leurs pupitres."
Posté le 18/11/2023 à 18:33"Hyper marche et marque très très chère et Très GOURMANDE QUELQUES PRIX D APPELLE mais pas pour aider L OUVRIER"
Posté le 22/11/2023 à 11:12"Galerie intéressante. Bien décorée pour les fêtes"
Posté le 22/11/2023 à 21:16"Magasin au top employés et promos rien avoir avec carrefour chateauneuf ou la moitié des employés nous prennent de haut allez a carrefourvitrolles vous serez super bien recu"
Posté le 24/11/2023 à 19:58"Annulation d'une commande au drive pour erreur de prix sur un téléviseur sans prévenir après réception d'un bon pour la récupérer (juste un annulé sur ma commande).sachant que le prix habituel est de 300 euros pour une TCL 43C635 et qu'elle était vendue 200 euros on peut pas dire qu'il s'agit d'une erreur manifeste au sens de la jurisprudence.Merci Carrefour pour votre sens de la relation client"
Posté le 27/11/2023 à 14:35"De bonnes promos avec le Black fryday. Je voulais des petites valises mais trop chères surtout pour un supermarché"
Posté le 27/11/2023 à 19:34" Il y a tout ce dont vous avez besoin. Il y a un parking Ravitaillement Peu de caisses sont ouvertes"
Posté le 29/11/2023 à 11:39"Un super endroit et des commerçants chaleureux. Le carrefour en lui-même est propre et bien approvisionné. Spéciale dédicace et coup de coeur au Colombus et à son équipe."
Posté le 30/11/2023 à 07:46"Rapidité à la caisse. Bon rapport qualité prix bon approvisionnement"
Posté le 30/11/2023 à 09:24"Très déçus,nous avons fais de grosses courses à Carrefour et en rentrant on s’est rendu compte que des produits étais périmés,en appelant on nous a dis que c’était trop tard …bravo 👏😡on y retournera plus jamais"
Posté le 03/12/2023 à 08:50"C'est plus le carrefour que j'ai connu 😒 A chaque fois que je viens et c'est très souvent il n'y a jamais personne dans les rayons pour renseigner ou ils sont là mais pas du rayon ,Est la sécurité qui n'arrête pas de ce disputer entre eux sérieusement 😒"
Posté le 05/12/2023 à 08:17"2 semaines que j'appelle un rayon pour avoir un renseignement car après le boulot y a jamais personne dans les rayon. Soit ça ne décroche pas, soit ça me raccroche au nez ! Rayon épicerie sèche...."
Posté le 07/12/2023 à 09:53"Le parking a été refait les places sont plus larges c'est très bien. Par contre pourquoi nous n'arrivons pas à trouver les chariots du côté des entrées côté de la brasserie k et Olly Gan. A quoi servent les emplacements ? Une fois garé il faut traverser tout le parking à pied pour en trouver vers boulanger. Très désagréable. Bonjour merci pour le retour mais votre réponse est inexacte il n'y a pas de chariots à proximité des autres entrées et les emplacements prévus sont tous vides."
Posté le 09/12/2023 à 06:02"Un des meilleurs Carrefour. Grand propre et agréable, pas comme au Merlan"
Posté le 09/12/2023 à 07:22"Une étoile car pas le choix...Nous avons acheté un service à vaisselle et nous sommes aperçu 2 jours après en ouvrant le carton que 2 assiettes étaient cassées. Nous retournons au magasin ( à 1h de route de chez nous) et nous retrouvons face à une hôtesse d'accueil clairement pas faites pour ce métier. Elle ne veut pas nous rembourser ni faire un échange car, pour elle, c'est forcément nous qui l'avons cassé. Nous voilà avec un service foutu sur les bras ! Autre chose : quand on n'a plus le ticket de caisse mais que l'on a passé la carte fidélité, il est possible de retrouver la preuve d'achat. Faut pas prendre les gens pour des cons ! Je suis responsable de caisse chez un concurrent, je sais comment ça marche ! Clients, fuyez ce magasin sale et au personnel très peu sympathique ! Nous irons à Carrefour Les Milles, magasin bien plus propre et au personnel bien plus agréable..."
Posté le 09/12/2023 à 22:10"Magasin très propre très accueillant un plaisir de faire ses courses dans ce magasin avec une très belle galerie marchande"
Posté le 10/12/2023 à 18:35"Du temps à tuer...Une re-découvrir de ce centre commercial."
Posté le 12/12/2023 à 08:18"Extérieurement ça donne pas trop envie de rentrer mais une fois dedans c'est parfait les allées sont propres et c'est très bien décorée. Belle expérience pour les courses."
Posté le 14/12/2023 à 17:02"Nous connaissons évidemment l'enseigne mais n'y allons que très rarement. ( pas de Carrefour près de chez nous ) Nous y sommes passés un samedi après-midi car nous cherchions une télévision et sommes tombés sur de sacrées promotions et une vendeuse dynamique, compétente et très agréable malgré le monde. Nous avons bénéficié de nombreux conseils et sommes répartis avec notre télévision. 😁😁😁"
Posté le 17/12/2023 à 07:20"Carrefour en lui même est bien mais la galerie marchande c'est l'anarchie"
Posté le 20/12/2023 à 11:28"Bcp de choix prix attractif...à eviter tt de meme en heure de pointe"
Posté le 22/12/2023 à 17:21"Belle galerie marchande mais difficulté à se garer"
Posté le 23/12/2023 à 16:03"Très déçu nous y sommes allés le vendredi 22 déc , pas de saumon fumé, pas de magret de canard séché... Nous l avons trouvé très fouillis..... j ai du aller le lendemain à carrefour les milles"
Posté le 26/12/2023 à 13:46"J'adore ce supermarché pour son rayon fromage, légumes, viande, poissons, équipements de la maison et électroménager. La galerie marchande est top."
Posté le 26/12/2023 à 18:29"Pourquoi lorsqu’on appelle le service accueil vous raccrochez ? Sans cesse ! C’est désagréable, irrespectueux et honteux ! 3 fois que j’appelle et vous me raccrochez ! Service standard qui ne fait que transférer les appels et ne répond pas à notre demande Et service sécurité qui s’amuse au téléphone"
Posté le 27/12/2023 à 10:52"Bonjour j’aimerais comprendre pourquoi les toilettes côté Castorama sont dans un état répugnant toutes les après midi , la nausé directement quand on y rentre . Merci"
Posté le 28/12/2023 à 14:33"Si vous pouvez aller ailleurs, je vous recommande Leclerc Vitrolles. Produits périmés encore dans les rayons, magasin sale, désordonné, agent de sécurité terrible (attention à la tête que vous faites vous pourriez être traité comme des voleurs), jamais assez d'hôtesses de caisse (le problème est récurrent), managers hautains, erreurs de prix tout les jours, promotions qui ne passent pas ou qui ne sont pas disponibles. Depuis le changement de propriétaire plus aucune offre Drive et c'est de pire en pire.."
Posté le 30/12/2023 à 11:22"Accueil lamentable ce matin caisse 19. Je tiens d abord à dire que cela fait 20 ans que je vais dans ce magasin et que le personnel est toujours poli et courtois. Pas aujourd'hui! Jeune femme impolie qui vous parle sans vous regarder tout en discutant avec sa collègue derrière, irrespectueuse (a vous couper la parole quand vous lui parlez) et extrêmement agressive. Elle a été jusqu à me dire que si cela ne me plaisait pas, je n avais qu à partir (en des termes bcq plus familiers). Merci au monsieur de la sécurité qui est intervenu et est le seul à être resté professionnel"
Posté le 31/12/2023 à 10:59"Excellent magasin. Dommage que les promotions soient rafléés par des destockeurs le premier jour de l'offre, ne laissant pas de stock aux familles lambda."
Posté le 01/01/2024 à 08:03"Je tenais juste à remercier la dame au yeux bleu du sav en face de l'accueil une personne adorable qui a pu résoudre mon souci , elle aurait pu tt simplement faire un remboursement mais elle a réussi à me retrouver le même produit. Merci à elle ! Carrefour devrait la mettre en avant sur l'exemple à suivre"
Posté le 02/01/2024 à 12:43"Viande déposé dans le rayon légumes, par un client certainement. Puis un agent ira le remettre en rayon. Et la chaîne du froid ?"
Posté le 04/01/2024 à 13:03"Comment se faire arnaquer...aller a carrefour,promo sur les dix boites de maquereaux qui passent pas en caisse du coup me passe 1 boite et multiplie par 10 sauf que la promo ne se fait pas je paye 10 euro de plus!!!! A l accueil on me prend de haut et on dit que c est ma faute, la solution on me rembourse carpas possible de daire la reduc"
Posté le 04/01/2024 à 21:41"Tjrs égal à lui-même... Pourvue une nouvelle peau Pour être en adéquation avec le monde futuriste"
Posté le 09/01/2024 à 16:41"Magasin agréable dans l'ensemble"
Posté le 12/01/2024 à 13:30"Magasin pas très attirant et trop grand trop de choix je n y retournerai pas mais je n aime pas les grand magasins"
Posté le 12/01/2024 à 23:40"Magasin très grand, un peu pénible parfois mais on est sûr de trouver ce dont on a besoin. Un peu cher certes mais à l'heure actuelle, c'est partout pareil...."
Posté le 13/01/2024 à 10:05"Honteux responsable du rervice clients qui prennent les clients de haut et font aucun effort pour régler les petits problèmes"
Posté le 13/01/2024 à 15:15"Pas net. Rayons très peu rangés Coin surgelés médiocre"
Posté le 15/01/2024 à 13:26"Il n'y a pas de choix c sale et chère"
Posté le 15/01/2024 à 19:32"Je connais ce magasin depuis plus de 40 ans j'y suis venue pour les soldes j'ai été extrêmement déçue quelques babioles sans intérêts dignes d'un bazard discount"
Posté le 19/01/2024 à 14:28"Magasin très propre contrairement à d'autres grandes surfaces"
Posté le 19/01/2024 à 15:23"Le personnel son très sympa à l'écoute de leur clientèle franchement c'est un régale bravo"
Posté le 19/01/2024 à 16:18"Très grand super marché et même trop, mais il y'a tout ce qu'il faut."
Posté le 20/01/2024 à 09:45"Toujours agréable d'aller faire mes courses dans ce carrefour"
Posté le 21/01/2024 à 21:00"On vient de loin pour faire nos courses ici il n'y a que dans ce carrefour qu'on trouve ce dont on a besoin"
Posté le 22/01/2024 à 13:41"Rosbif plein de nerfs immangeables je suis très dessus de la qualité."
Posté le 28/01/2024 à 11:16"Manifestation des agriculteurs : carrefour Vitrolles fait un effort en affichant des tomates France... qui viennent d'Espagne ! (Voir photo)"
Posté le 31/01/2024 à 17:17"Les rayons sont propres et rangés. Il règne un climat de sécurité et nous pouvons circuler aisément."
Posté le 01/02/2024 à 08:02"Très bien reçu et il y a des caissières trop bien"
Posté le 01/02/2024 à 11:16"Bonne expérience particulièrement au rayon puériculture"
Posté le 01/02/2024 à 17:57"Client depuis plus de 35 ans , j ai eu la desagreable suprise de tomber ce soir , sur une caissière qui m a reproché de ne pas la laisser respirer lorsque j ai voulu regler mes achats . Me reprochant qu elle était en aptnée et que j allai trop vite pour elle . Je suis désolé de m en plaindre , mais si cette personne ne peux plus assurer son travail .Quel laisse sa place à une caissière plus réactive et surtout plus agréable , sans agresser les clients .Je n attend pas de réponse de votre part , mais je tenais à vous le signaler."
Posté le 02/02/2024 à 19:04"Carrefour Vitrolles fait peau neuve un nouveau marquage au sol dans le parking les voitures ont + d'espace pour se garer il a plusieurs boutiques dans la galerie franchement très bien"
Posté le 03/02/2024 à 07:42"Connaissant ce carrefour depuis 40 ans. Il est devenue cher et mal entretenu, très décevant. Je préfère carrefour les milles."
Posté le 04/02/2024 à 16:57"Grande surface avec une gallerie marchande où vous pouvez trouver tous ce que vous voulez"
Posté le 09/02/2024 à 17:32"Franchement à éviter, pas top du tout et dieu sait que je suis objectif !!!"
Posté le 09/02/2024 à 21:01"Joli magasin et pas mal de choix."
Posté le 10/02/2024 à 17:15"J aime bien cette enseigne. Celle de Vitrolles est dans le centre commercial et accès facile avec grand parking. Je m y suis arrêté pour y faire quelques courses. Satisfait dans l ensemble."
Posté le 10/02/2024 à 22:25"Une étoile pour le magasin en lui même, mais une étoile seulement parce que franchement les employés aux caisses rapides ou l'on peut scanner nos produits nous même... et bien employés a revoir ça ne dit pas bonjour , et ça vous suit à 3 ou 4 employés pour voir ce que vous allez faire si vous allez scanner vos articles ou pas, apprenez s'il vous plaît à vérifier les bonnes personnes hein. Des gens de ma famille étaient à une autre caisse plus loin et les regarder méchamment parce qu'ils ont très bien remarqué l'incompétence de vos employés en caisse rapide. C'était ce 15 février 2024 entre 15h30 et 16h. Sur ce essayez dembaucher du personnel plus aimable à ces caisses ci. Dont les gardiens aussi qui etaient la hein."
Posté le 15/02/2024 à 15:21"Merci. Bien tenu. Galerie très agréable."
Posté le 16/02/2024 à 15:45"Plus aussi attractif qu'avant"
Posté le 17/02/2024 à 14:51"Magasin qui se dégrade, je ne parle même pas du côté jardin extérieur. Difficile de trouver un vendeur compétent, et que dire de la caissière qui ne dit ni bonjour ni aurevoir qui vous regarde de travers quand vous demandez un ticket de caisse"
Posté le 24/02/2024 à 00:09"Je trouve le lieu très stressant."
Posté le 24/02/2024 à 13:16"Magasin devenu chaotique, catastrophique.. les prix se sont enflammés."
Posté le 27/02/2024 à 16:15"Bonne endroit pour faire les achats"
Posté le 28/02/2024 à 07:42"Très bien achalandé magasin agréable le personnel très aimable"
Posté le 29/02/2024 à 10:56"Manque beaucoup de produits, promos catalogues magasin ne participe pas à tous les catalogues"
Posté le 29/02/2024 à 12:35"MAGASIN ENVAHIT DE CAFARD. Même les toilettes sont envahis, des cafards qui court sur les murs par dizaines, c’est inadmissible !!!!"
Posté le 02/03/2024 à 17:24"Grand et diversifiée mais surtout très pratique"
Posté le 04/03/2024 à 22:29"Magasin où on peut trouver tout ce dont on a besoin."
Posté le 06/03/2024 à 02:24"Une galerie qui se renouvelle petit à petit...."
Posté le 06/03/2024 à 07:03"Je connaissais Vitrolles carrefour ça c'est agrandi il y a de tout"
Posté le 07/03/2024 à 17:06"Magasin très propre et bien achalandé et ont trouve des produits que l'on trouve pas dans d'autres carrefour."
Posté le 10/03/2024 à 09:24"La galerie est un peu terne mais avec de beaux espaces de détentes."
Posté le 10/03/2024 à 21:45"Galerie marchande très sympa, nombreuses boutiques. Mais les toilettes publiques laissent à désirer ! A 9h30/10h c'est pas net 🤢"
Posté le 11/03/2024 à 10:59"Grande galerie bien située il y a aussi du carburant à l'extérieur et pas mal de restaurants"
Posté le 11/03/2024 à 16:36"Très agréable pour passer une petite journée"
Posté le 13/03/2024 à 09:35"C'est très bien mais on s'y perd un peu. J'ai apprécié de pouvoir trouver de tout. Mais comme je ne connaissais pas j'ai perdu du temps. Je vais continuer à le fréquenter car il est plus fréquentable que celui du merlan. 👌"
Posté le 20/03/2024 à 13:57"J'ai passé aujourd'hui une commande. Plateau charcuterie pour 50 personnes + Plateau fromage (dans le cadre de mon travail). J'ai été plus que très bien reçu et conseillé. Un personnel + que + au top de l'investigation👍👍👍. Un très grand MERCI et une parenthèse à la personne qui a su rebondir pour me vendre sa choucroute garnie😉 en me faisant gouter😉"
Posté le 20/03/2024 à 19:37"Très propre. Rayon aéré."
Posté le 21/03/2024 à 16:58"Repas brasserie vraiment pas top"
Posté le 23/03/2024 à 13:56"Choucroute reflet de France très mauvaise"
Posté le 24/03/2024 à 11:53"Lugubre et sale...j'y vais pour les promos uniquement"
Posté le 24/03/2024 à 19:51"Ce centre commercial est de plus en plus moche avec de moins en moins de commerces et restaurants. Vivement la fin des travaux"
Posté le 26/03/2024 à 16:33"Bonne bouffe 😀et très bon service"
Posté le 27/03/2024 à 14:28Entreprises à proximité