Carrefour Mont Saint Aignan

"Mon lieu favori pour les courses. J'y effectue mes courses toutes les semaines . Il y a de tout . Personnel très agréable et qualifié . Précurseur du scanlib et de l'abonnement. Je recommande les yeux fermés"

"Bon choix de produits, magasin bien entretenu. Ne pas venir le jeudi, beaucoup trop de monde !"

"Magazin grand est propre, juste le carrelage à refaire par rapport au rayon qui sont en très bonne état. Sinon très beau rayon fruits et légumes et le rayon bio est pas mal du tout."

"Très bon magasin de très bonne qualité les rayon sont toujours bien remplie magasin très très propre moi je trouve se magasin pas très chère après tout dépend de se que l’on achète vendeurs et vendeuses très jentille"

"Dommage en panne de machine a laver le linge promo sur catalogue mais pas de disponibilité avant 4jours donc acheté ailleurs Sinon bien renseigné par le vendeur du rayon"

"C'est toujours très agréable de faire ses courses dans ce magasin"

"Grand magasin avec galerie marchande. Propre et boutiques très variées. Agréable pour faire ses courses. Néanmoins manque de personnel pour vous renseigner. Drive efficace."

"Agressé à l'accueil par du personnel qui visiblement n'aime pas son travail ni les clients De plus une agression alors que je venais demander gentillement que les promotions affichées en magasin me soient appliquées Le 24)02/2020 a 19h40 Magasin se dégrade de jours en jours Les prix augmentent et les rayons se vident Depuis 2 semaines certains rayons sont totalement vides Il n'y a plus de crème fraîche vegan depuis des mois Réagissez 3 semaines plus tard toujours aussi vide Ce magasin est vraiment de pire en pire"

"3 étoiles c'est bien payé."

"Problèmes de prix ( comme.souvent) sur 3 articles, 2 dont le prix était plus fort en caisse!! Je suis passée aux caisses rapides et j'ai eu une très mauvaise expérience. Il est temps de laisser la place aux jeunes car quand j'entends la façon de parler de la dame d'un certain âge à son jeune collègue.l'accuser devant les clients de ne pas surveiller les clients sur un ton. ..l faut apprendre aux jeunes et non les ridiculiser.comme vous l'avez fait Madame!! Et dire devant les clients que ça fait 20 mn que vous devriez avoir terminé, on s'en fiche royalement!! Changez de travail Madame. Vous êtes très très désagréable!! Et certainement plus faite pour ce poste!"

"Un hypermarché carrefour dans un centre commercial. L'ensemble n'est pas désagréable. Rien de particulier non plus. Le personnel est accueillant et souriant."

"Réévaluation à la baisse de ma note . Odeur désagréable dans certains rayon , et problème de cagnotte non crédité. Service accueil injoignable . Plus d’une 1h d’attente. C’est désastreux !!!!"

"Nous sommes venus avec ma femme faire nos courses de Noël 🎄 🎅 ce samedi 19/12. Parmi nous courses, une bouteille de champagne qui nous a fait perdre plus d'une demie heure car le prix affiché à la caisse ne correspondait pas au prix promotionnel. Résultat, obligé de passer à l Accueil après la caisse , de retourner au Stand des champagnes pour vérifier le prix et le code barre, chercher le Commercial, qui a ensuite appelé l Acceuil, et retour à l Acceuil pour valider la promotion. Donc un petit effort dans la cohérence des prix et des produits, nous auraient evite cette perte de temps avec nos produits frais et congelés ( bûches, surgelés, viandes) . Reste qu'on appréciera d autant plus le bouteille de champagne..."

"Je suis enfin j'étais une fidèle cliente de carrefour... Un simple client se permet de demander à ma mère handicapée PHYSIQUEMENT si elle a sa carte prioritaire et tout cela devant la caissière qui n'a pas réagi... Manque de peau je suis arrivée au même moment pour remettre en place ce simple client. La caissière me dit qu'elle avait demandé chose fausse car ma mère me l'a dit !!! Pire.. D'autres clients arrivent et cette même caissière ne demande pas aux autres clients s'ils ont la carte. Donc je lui fais la remarque et elle s'est sentie bête. Du coup je lui ai demandé ma mère à t elle eu le droit à cette question car elle est voilée ??????? Je ne suis pas parano mais il est évident que c'était pour cela car à tous les autres cette caissière n'a rien demandé. Carrefour serait raciste ??? Islamophobe ??? C'est terminé mes courses chez vous !!!!! Réponse a carrefour : Bonjour, Effectivement nous avons échangé suite à mon commentaire. J'apprécie votre suivie et qualité de services. D'avoir pris en compte mon soucis que j'ai eu et ça rapidement. Je ne prête plus attention aux différents que j'ai eu avec la caissière. C'est une affaire classée. Merci a vous de votre professionnalisme. Belle journée"

"Endroit calme en ce moment avec le covid met propre et toilette rien a dire bravo 🙃😉"

"Bonjour. Bonnes courses hebdomadaires. Il est dommage qu'il n'y ait quasiment que des produits espagnols en fruits sinon ras ce jour. Caissière charmante."

"Magasin très propre, rayons toujours approvisionnés et hôtesses de caisse très agréables."

"Entendu au rayon fruits et légumes : les clients sont des cassos... vu avec des kiwis tombés au sol : hop remis plutôt jetés au dessus des autres. Messieurs, les clients ne sont pas tous des cassos... et je paye assez cher pour éviter des fruits abîmés/ talés...à l'achat..."

"J'ai visité le magasin aujourd'hui le 27/06/21. Le magasin à pris un coup de vieux... Je n'ai vraiment pas trouvé le magasin très propre, pas mal de saleté et débris en tous genres derrière les paquets de jambon et dans d'autres rayons.... Des dizaines de bouteilles d'eau derrière les palettes de packs d'eau, au rayon surgelés on patauge les pieds dans l'eau... Bref il est temps de faire un coup de propre!"

"Le lieu est sympa mais par contre l accueil au point billetterie carrefour elles étaient min 3 derrière le comptoir ils ont pris les gens derrière nous dans la file on à pas bien compris du coup nous sommes allés ailleurs pour nos billets"

"Caisse prioritaire, au final vous faites la queue parce que devant vous une femme avec un caddie remplie se permet d être à cette caisse pour aller plus vite, bien sûr sans carte, mais sous prétexte que c'est une très bonne cliente on l'a laisse, de plus elle se permet de prendre son temps en payant son caddie avec des tickets restaurants ! C'est vraiment n'importe quoi et aucun respect pour les personnes invalides ou enceintes ! Dans certaines enseignes les hôtesse de caisse demandent à chaque client leurs carte et hésite pas à renvoyer les clients valide sans carte à une autre caisse."

"Magasin propre, personnel souriant, un grand large choix dans les produits. /!\ Aux prix. Par contre, le personnel de ménage, qui parle a sa machine '' gauche, droite'' plutôt que de le tourner elle même et de la pousser : NON ! Surtout qu'elle nous demande de se pousser car la machine ne détecte pas les clients. LOOOL !"

"Je n'étais pas venu au Carrefour de Mont-Saint-Aignan depuis un moment, mais un rayon artisanat est apparu.... et ça fait plaisir, j'ai hâte de voir ce rayon s'agrandir. Un jour peut-être j'y trouverai de l'Hydromel (c'est une boisson que l'on trouve dans la Somme en général)"

"Les prix sont chers. Les rayons souvent vides. Caissières plutôt agréable dans l'ensemble. Le drive pas toujours top, souvent des produits manquants, date de péremption proches, remplacement de produits parfois non signalés..."

"Toujours et toujours des manques dans le balisage. En revanche, visite du 2 novembre 2023, un rayon de déstockage de jouets : pourquoi pas en profiter ?... Ah non c'est affiché partout que l'opération s'arrête le 22 octobre.... Faudra sûrement attendre que le responsable du rayon rentre de congés pour que ce soit enlevé..."

"Très beau magasin"

"Aujourd'hui, 10 avril 2020, faisant confiance à l'enseigne, j'ai acheté des moules pour les manger le soir même. En les nettoyant, avant de les cuisiner, je suis étonnée de les trouver ouvertes. Sur les conseils d'une amie, je regarde la date de péremption : stupéfaction : la date de péremption est le 7 avril ! Nous l'avons échappé belle car, avec les fruits de mer, on ne rigole pas. Bravo Carrefour !"

"Centre commercial agréable avec beaucoup de choix. Cliente depuis 10 ans, je continue de venir et ne suis jamais déçue des produits que j’achète en terme de respect de la chaîne du froid etc… Du choix dans tous les produits pour toutes les envies. Malgré ma localisation, je continue de me déplacer à Mont Saint Aignan pour faire mes courses. ✅ Je recommande ✅"

"J'ai adoré adorer ce lieu car il offrait ce dont je désirais désirer."

"Impossible de trouver le vendeur du rayon concerner(rayon accessoires voiture ) , j'ai donc fait appel à un autre vendeur situer au rayon animalerie , il a demander à son collègue concerné de me renseigner , celui ci a répondu qu'il n'avais pas le temps qu'il (n'avais pas que ça à faire ) déjà de ne pas répondre à une demande client est moyen mais sa réponse désagréable et un ton méprisable au près de son collègue c'est limite ... le vendeur du rayon animalerie a fait tous son possible pour me renseigner mais Malheureusement n'étais pas sur de sa réponse , il a réussi à me trouver quelqu'un après 10 minute d'attente pour au final avoir été mal conseiller car le produit ne correspond pas dutout à ce que j'avais demander , cela fait 20 ans que je venais ici ,suite à cet individu qui je pense devrait changer de travail ou partir en retraite je ne reviendrais pas ..l'homme au rayon animalerie à été adorable à pris son temps pour essayer de m'aider, heureusement qu'il y a des personnes comme lui qui mette leur mauvaise humeur de côté..."

"Il serai bien d'enlever les anciens prix des anciens produits et de mettre les nouveaux prix des nouveaux produits. Car si on regarde pas on ce fait avoir et cela fait plus de sous pour vous et je trouve que cela n'est pas très correct par rapport aux clients qui fait confiance. Ne pas oublier le 555 qui est important chez carrefour ! C'est dingue de pas changé le prix et l'énoncé du produit. De plus je trouve que l'on est en début de semaine et les rayons sont vide comme si on était enfin de semaine je trouve cela aberrant. Cela donne envie d'aller chez la concurrence"

"La caissière était super mal aimable elle balancer les articles sur le tapis tourner la tête et quand on a le malheur de demander les vignettes ça la fait c****!!! Faut Changer de métier c’est mieux ! J’ai étais caissière au même carrefour est un comportement comme ça est juste inacceptable"

"Une queue monstrueuse ce mercredi matin 11h, pas de caisse supplémentaire, ça ne gêne personne. Des palettes et des chariots partout, difficile de circuler dans les allées. Hôtesse point central me voit mais priorise son téléphone plutôt que le client qu'elle a devant elle. Il serait temps de vous soucier davantage de vos clients et d'aligner vos promesses affichées fièrement et la réalité."

"Un supermarché que je connais depuis des années. Les rayons produits frais sont excellents, un grand choix et les articles sont en grande quantité... Seul bémol à mes yeux le rayon alloué aux animaux et jouets où les choix sont limités. Niveau prix, je trouve l´ensemble correct. Bref j´y vais avec plaisir!"

"Rayons bien achalandés. De plus, des rayons ont été installés avec des prix hard discount sur le thon riz maïs... vraiment à petit prix. J'adore le rayon traiteur, bons produits et le rayon pâtisserie qui offrent une grande variété de produits"

"La caissière oublie mon bon de 10€, alors qu'il était avec la scanette. A la caisse centrale, on m'explique qu'il faut que, je retourne chercher mes courses dans ma voiture, pour qu'on me rembourse sur mes courses !!! Franchement n'importe quoi, je vais rechercher 215 euros de courses qui sont rangées !! moi qui appréciais, ils m'ont bien énervés."

"Je suis en visite à Bois Guillaume et le magasin n'est pas loin de l'endroit où nous dormons. Comme j'aime découvrir les environs d'un point de chute a pieds je me suis rendu dans ce complexe et ne suis pas déçu de ma balade."

"Ayant reçu deux cadeaux identiques pour mon anniversaire, à savoir une sodastream, je me suis rendue à l'accueil de Carrefour pour me faire rembourser celle qui m'a été offerte avec une facture. J'ai été très mal reçue par un monsieur à l'accueil du magasin de Mont Saint Aignan, qui m'a demandé le ticket de caisse. Je lui ai répondu que je ne possédais qu'une facture et que c'était un cadeau. Comme il ne m'a pas cru, il m'a posé trois fois la question en me disant que les remises n'apparaissent pas sur les factures et que c'est comme ça qu'on les vole! Merci de la confiance. Je lui ai dit qu'on ne m'avait encore jamais traitée de voleuse et que je regrettais d'être cliente."

"Une catastrophe. Les produits dans les rayons high tech sont mal étiquetés, en passage en caisse le prix est différent. Les vendeuses cherchent des excuses pour ne pas vendre au prix affiché sur les étiquettes électroniques, alors que la loi stipule qu’un article doit être vendu au prix affiché. Vendeuses et caissières désagréables, prennent les gens de haut, en ne cherchant pas à comprendre. N’hésite pas a remettre en question la parole du client, même si preuve à l’appuie. Je n’ai jamais vu ça, cela fait le 5ème article en une semaine pour laquelle il y a un problème d’affichage de prix. Les promotions affichées ne sont pas respectées et elles sont contestées, malgré présentation des photos des promotions. A fuir ! Surtout le rayon high tech/jeux vidéo etc…"

"Bonjour Hier j'ai eu la chance de faire la connaissance avec le responsable du magasin qui se trouvait à proximité. Je lui ai fait part de mon incompréhension sur un affichage. En effet un produit étiqueté en promo à 15euros,quand le prix normal est à 13.55 euros. Après recherche, il m'affirme que 15 euros est le bon prix et retire l'autre étiquette. L'erreur est humaine et pardonnable mais le mépris et l'absence de considération sont insupportables."

"Très compliquée pour une personne à mobilité réduite d'accéder aux caisses. Très peu d'articles disponibles compte tenu des efforts physiques pour parcourir cet espace. Des caddies ingerablles sans les 2 jambes, dans le magasin et à l'extérieur."

"J’aimerais savoir à quel moment le centre commercial a basculé? La propreté de ce lieu laisse à désirer, c’est grand mais on ne trouve pas ce qu’on cherche! Les produits en catalogue n’y sont pas bref ce lieu a besoin d’une rénovation urgente! Ça ne donne plus envie d’y aller!"

"J'ai pris le temps de scanner tous mes articles avec scan'lib et j'ai du tout rescanner en caisse... Ne mettez pas cette option si c'est pour faire perdre du temps à tout le monde. Et impossible de payer un drive avec une carte cadeau carrefour. Vous pouvez virer la personne responsable de ces idées..."

"Nul. Une certaine personne dont je tairai le nom bien que je l’ai vu sur son badge a l’accueil a refusé de nous vendre des places de concert à 19h22 sous prétexte que la hot-line n’est pas joignable à partir de 19h30. Au dernières nouvelles acheter une place de concert ne prend pas 8 min. Elle avait l’air plus occupé à parler à ses collègues et a été très désagréable avec nous. Si le magasin ferme à 21h c’est pour une bonne raison. Bref, service client à revoir."

"Magasin agréable,personnel aussi. Malgré une augmentation des prix ( monnaies courantes pour toutes les grandes ou petites surfaces, inflation oblige), ce lieu reste et propose des prix abordables. En résumé, je conseil cet établissement."

"C est une honte et scandaleux dans le catalogue il y a une cafetière senseo au prix de 59.00 avec 15euros de réduction à récupérer chez Philips. Je vais ce midi pour aller en acheter une, hé prends une cafetière au coin promotion sauf qu elle est à 64.99 a la caisse j explique le problème. La caissière très gentille se démène auprès du service point info , sa collègue propose e prendre le nom et le numéro de téléphone car soit disant sur cette cafetière est sur une palette inaccessible. Donc on doit m appeler pour prévenir quand je peux aller la chercher. Ce soir ma collegue qui était avec moi ce midi retourne dans ce magasin et va au point info pour savoir si la cafetière était accessible devinez la réponse ah non nous ne l avons pas reçu peut être la semaine prochaine et en plus la personne n a pas les coordonnées qui ont été donnés à la caissière ce midi. Je ne sais pas qui dirige le magasin mais il devrait faire attention à son personnel car dans la même journée nous n avons pas les mêmes versions. C est honteux de se moquer de nous. Je ne ferai pas de publicite pour ce magasin. Carrefour se moque de ses clients."

"Personnels très sympathiques. Promotions intéressantes, surtout avec la carte pass."

"Produits de qualité et diversifiés. Par contre gros problème d'organisation ) : les employés ( qui n'y sont pour rien...voir la direction!)encombrent les allées avec les palettes pour remplir les rayons...à 9h30 ! . De plus, d'autres employés circulent avec des chariots pour préparer le drive. Que reste-t-il comme place pour les clients avec leur chariot ? C'est désagréable et heureusement je vais rarement chez carrefour ! Je pense qu'il s'agit, pour Carrefour, d'effectuer des économies budgétaires. Pas besoin de rémunérer les heures de nuit..."

"Les + : ouvert jusque tard le soir, les dimanches et une bonne partie des jours fériés, énorme magasin (et parking) avec un large choix à chaque rayon, rares attentes aux caisses, caissièr(e)s aimables, le tout dans une galerie commerciale agréable et bien fournie en services Les - : magasin qui méritait un coup de frais par endroits (surtout les sols/carrelages), plus cher que les autres magasins/drive alentours"

"Beau magasin avec pas mal de choix dans divers domaines... Mais l'amabilité reste à revoir... Cordialement"

"Bon hyper marché. Dommage que les prix soient constamment absents ou incorrects. De même que le rayon bio et assez vaste, même s'il est concentré dans un endroit principal, certains produits sont totalement a l'opposé du magasin. (Exemple : certaines marques de thé, sirops ou encore épices)"

"A l'instant , la caissière scan lib prend les gens de haut en ce permettant de dire ça m'étonnerait et c'est pas elle qui gère les rayons quand on lui dit que le prix d'un article n'est pas le bon. Elle téléphone à quelqu'un et rajoute 1 euros au prix de réduction."

"Depuis le mois d’avril environ, nous remarquons une dégradation dans la qualité globale. Les rayons sont de moins en moins bien approvisionnés avec des vides importants sur des produits courants, comme l’eau par exemple et même parfois le pain dont la qualité n’est pas toujours au rendez-vous. La propreté au sol laisse aussi à désirer avec souvent des palettes dans le milieu des allées. Sans parler des chariots de drive...Depuis 26 ans que nous sommes fidèles à ce magasin, c’est la première fois que nous constatons ces désagréments avec parfois le souhait d’en changer. Notons que le personnel est toujours aussi agréable et sympathique."

"Carrefour est devenu encore plus cher que les autres, 1pack de lait soit disant en promo, 2 sachets de brioches, 2. Bouteilles de jus de fruits, et 1 packet de donuts, presque 21€ ... Voilà ce que coûte l'abus des commerces, avant, on en aurait eu pour 13/14€ maximum... À bon entendeur... Salut"

"Une honte!! Des sushis secs, certainement de la veille, la qualité n’est pas la et c’est aussi cher que d’aller chez un spécialiste. Et pourtant achetés à 18h on pourrait croire qu’ils sont fait le jour même! Honteux"

"Expérience désastreuse. Caissière en caisse automatique qui se permet de ne pas dire bonjour, de traiter de voleur ses clients. En effet, suite à un énième bug de machine, je le retrouve sur l'écran de paiement mais, je n'avais pas passé mes sacs ni même encore quelques articles (pourtant ça se voit). Réflexions en ricanant à haute voix devant tout le monde en me traitant de voleur et que je cite qui vole un oeuf vole un bœuf avec ses collègues et ce, devant tous les clients. Une attitude intolérable, grossière et irrespectueuse. Je suis profondément choqué de ce genre de comportement et j'estime que des sanctions devraient être prises."

"À fuir absolument, voiture qui broute, perte d'accélération, voyant moteur après avoir effectué un plein le 09/02 à 23h et quelques. On me dit que je suis le seul client à me plaindre, je suis peut être le premier surtout. Diagnostic d'un garage, essence peu riche avec présence d'eau ou de saletés. J'ai donc fait en sorte de finir le plein que j'avais effectué soit 70€ puis j'ai rempli au plus vite avec du 98 excellium de chez Esso. La voiture ne broute quasiment plus, en 15km de temps. Étrange non ? Comment éclater un moteur by Carrefour, tuto n°1"

"Une amabilité débordante en caisse automatique.... Caissière qui ne dit pas bonjour, souffle quand on l'appelle pour un problème et nous espionne comme si nous étions des voleurs. L'attitude de cette personne serait peut être à revoir. Je suis extrêmement déçue."

"Magasin très bien achalandé, beaucoup de profondeur de gamme, cependant j'ai l'impression que la partie bazar et non alimentaire cherche souvent sa place. Malgré la saisonnalité, il est fréquent de trouver certaines gammes de produits ne proposant pas même les 20/80 le temps que le rayon soit remis en place. Exemple ce weekend, moins de 3x1m33 de Lego en rayon pour un hyper... (Je m'en remettrai sans souci) Courage et beau boulot. 💪👌"

"19h35 Caisse 3 C'est trop demandé d'être un minimum aimable ? Pas de bonjour, pas de au revoir, c'est a peine si elle te regarde Le respect ça ne coûte rien mais ça rapporte beaucoup !"

"Hier j'ai voulu acheté des fruits est voilà sur quoi je suis tombé, fraise moisi et abîmé je trouve ça pas terrible surtout au prix que sont vendu les fruits et tout ça dans la Matinée. Faudrait peut-être surveiller c'est produit"

"Le magasin est plutôt agréable et achalandé. Parfois énormément d'attente aux caisses ! Système à revoir. Le Drive est à fuir !!! 24 voir 48h pour récupérer sa commande ! (Là ou Leclerc propose dans la journée !) Et à chaque fois des produits remplacés ! Revoyez d'urgence votre organisation !"

"Beaucoup à revoir dans l’enseigne Carrefour… Le prix de l’essence ! Le prix sur le Totem et celui à la pompe est différent, arnaque. Le drive : commande complète !? Sauf que lorsque vous rentrez chez vous, ils manquent 4 articles facturés… obligation de demander un remboursement pour une commande d’un petit montant… bref un conseil, videz vous sacs au drive pour vérifier… en un mot nous sommes bien en France … aucune rigueur et sérieux REPONSE à mourir de rire de Carrefour : les produits manquants ne sont pas facturés ? SI ils le sont !!! et j’ai la facture à l’appui"

"Caissières très agréables,serviables. Je fais partie des Anciens Combattants de BOIS-GUILLAUME et suis à la recherche de lots pour une tombola, si vous pouviez nous aider, nous en serions très reconnaissant. Merci à l'avance"

"Je suis allée faire mes courses dans ce magasin mercredi dernier vers 18h et j'ai eu une impression bizarre en rentrant dedans, peu de lumière, c'était sombre. Réduction énergétique ou pas ? en tout cas, je me demandais si le magasin allait bientôt fermer, pas agréable du tout. De plus, beaucoup de rayons vides, pour les légumes, une catastrophe, pas de carottes ! bizarre non ? il manquait beaucoup de légumes et de fruits, dans les autres rayons pareil , le magasin fait vide ! je viens dans ce magasin depuis longtemps, du temps de Continent... c'est pour dire et je vois un changement vraiment négatif avec des prix excessifs. Dommage, maintenant, je change de supermarché selon les jours, l'heure où j'ai besoin de faire mes courses. Que se passe-t-il chez Carrefour ?"

"Vendredi 10mars 2023 . -19h25. Déjà Plus d’une demi heure d’attente (et encore je pense que c’est beaucoup plus )à la charcuterie à la coupe . ( 5 personnes qui attendent) 1 seule personne qui travaille et la 2 eme parle avec des clients et range son plat de choucroute … INADMISSIBLE … et après on se demande pourquoi tout va mal !!!!"

"A fuir. Aucun sens du service client. Une caissière a même parlé de façon insolente aux clients...! Il y a d'autres hypermarchés à Rouen où les employés sont vraiment adorables...!"

"Enceinte de 8,5 mois, oubliez la caisse prioritaire (que je n’utilise dans les magasins que depuis 2 semaines par NÉCESSITÉ) 4 personnes devant moi - qui n’étaient pas prioritaires ou âgées - avec des chariots pleins, sans aucune attention de l’agent de caisse. J’ai gagné mon temps aux caisses automatiques."

"Client depuis plus de 15 ans mais depuis quelques mois il y a nettement moins de choix les rayons sont souvent vides le samedi matin pourtant j’arrive tôt. Les vendeurs occupent les rayons ainsi que les personnes qui font les courses pour le drive on a du mal à se déplacer entre leur palette et chariot, plus de comptoir pour les fruits et légumes haut de gamme. un peu déçu je pense m’orienter vers le Super U à côté de chez moi… et surtout peu de choix de moutarde… moi qui suis fan je ne trouve pas ce que je veux. J’espère que vous allez vous ressaisir."

"Ce matin oh surprise le rayon fruits et légumes que je fréquente tous les jours était impeccable . Serait-ce l'arrivée du nouveau directeur si c'est le cas bravo continuez comme ça !"

"L'ocean a vos pieds!!! Large choix de poisson et de filet, il y en a vraiment pour tous les goûts. Je recommande à 100 %"

"Ce magasin est déplorable. La qualité et la fraîcheur des fruits et légume laisse à désirer. Les rayons sont clairsemés, les gammes de produits inconstantes. Ils vous remettent des produits surgelés dans le frais: nous avons eu l’expérience avec de la viande! Nous venons d’acheter aujourd’hui des beignets en date dépassée mais aucune mention sur le paquet… c’est à nous de faire attention! Trop c’est trop… Je pense qu’une petite visite des services d’hygiène et de la dgccrf va vous faire le plus grand bien! Et heureusement que le directeur a changé, celui qui ne se déplaçait même pas pour voir ses clients en directe alors qu’il affichait sur numéro de téléphone à l’entrée… le nouveau ne doit pas être mieux et son numéro a disparu 😂. A l’époque où nous sommes votre attention envers le client et votre piètre qualité de gestion en dit long sur vos priorités en terme de marque!"

"Problème d'affichage des prix dans les rayons... Les étiquettes prix ne sont pas à l'endroit des produits, le prix de certains produits est introuvable ou faux. Votre personnel m'a conseillé d'aller à la borne prix pour vérifier, je trouve ça juste cavalier... L'affichage des prix est juste obligatoire."

"Habituée depuis quelques années maintenant, aujourd’hui ce fut je pense notre dernière visite. Encore un problème d’étiquetage sauf que là il y avait une grande différence de prix, je fais appeler quelqu’un pour constater le prix vu en rayon et effectivement mauvaise étiquette prix au mauvais endroit je rend donc l’article à la caisse déçue de ne pas pouvoir prendre cet article et on me dit juste que c’est comme ça et d’aller voir l’accueil si je ne suis pas contente ! De plus les prix sont exorbitant par rapport à d’autres enseignes c’est dommage car je venais vraiment avec plaisir."

"Magasin au top ! Cependant il manque une enseigne type Cultura / Fnac ou meme un indépendant pour une offre au niveau de la culture. Les rayons de Carrefour qui y sont dédiés et Micromania, même si très complets et florissants, ne suffisent pas à couvrir tous les goûts et les besoins de la population. Je réitère tout de même : le Carrefour en tant que tel est un des plus fournis, bien rangé, sérieux, l'accueil par le personnel est au top. Je promets de rajouter la 5eme etoile lorsque la culture sera couverte dans son ensemble 🫡"

"Trop de monde , rayons épicerie surtout dans un tel état d organisation enfin pas organisé. Palettes dans les rayons j'y suis allé en après midi c est tellement le bazar que je n'y retournerai pas c etait a peine si on pouvais circuler beaucoup de produits manquants également."

"Magasin bien achalandé, on trouve de tout , la caissière avec qui je suis passer à la caisse prioritaire était adorable , cependant je met deux étoiles les deux personnes à la parapharmacie sont juste très mal aimable j’ai été extrêmement mal reçu alors que je suis venue poliment demandé un renseignement. Quand on travaille dans le commerce on a pas ce genre d’attitude ….."

"Problème résolu via les avis google ! Merci ! Message initial : Mon conjoint a été cherché notre commande Drive. Une erreur de commande de la part de carrefour a eu pour conséquence la livraison de 5 cartons de vin en plus. Nous avons reçu un appel nous traitant de voleur … Inadmissible. N’habitant pas à côté nous les avons tout de même rapporté, un geste commercial nous a été promis pour le dédommagement de déplacement. Il n’en est rien quant à présent ! … ON NOUS INSULTE DE VOLEUR, NOUS NOUS DÉPLAÇONS DE NOUVEAU A NOS FRAIS SANS GESTE COMMERCIAL. INADMISSIBLE. Il aurait vraisemblablement fallu être malhonnête et ne rien ramener du tout"

"Très grand carrefour que dire de plus... On s'y retrouve facilement dans les rayons car ils sont tous fait pareil 😅🤣, c'est top! Propre et accueillant, nous n'avons pas attendu au caisse. Il y a une galerie marchande. Le parking est à la taille du Carrefour, arrêt de bus juste auprès."

"Commentaire modifié suite à résolution d'un incident via les avis Google : Personnel à l'écoute, équipe complète permettant de veiller à la satisfaction et la prise en charge clientèle. Attention toute particulière aux avis Google en ligne et résolution/écoute quasi immédiate. Bonne surface permettant une diversité de produits."

"Du personnel pas aimable, pas souriant au coin repas. On se contente du bjr et au revoir sans regarder le client. Ne donne pas envie de revenir"

"Un vigile se permet de fouiller un sac à dos d'un mineur a la sortie de la caisse automatique sans la présence des forces de l'ordre alors qu'il n'a pas le droit cela s'appelle de l'abus de pouvoir...je précise que l'enfant n'a rien voler... Un vigile peut jeter un coup d'œil dans un sac mais n'a pas le droit de fouiller sans présence de la police ou la gendarmerie..."

"Des efforts sur les prix. du personnel aimable à l'accueil principal. Des promo intéressantes sur le poisson et la viande mais des salades déjà cuites, des tomates trop vertes. Le coin anti gaspi assez intéressant m^me si le fromage tel le felicien est à la limite de consommation telmlemet il est fait"

"Centre commercial qui en as perdu depuis quelques années mais il reste quand même bien pratique pour le plateau nord de Rouen. Par contre, ne cherchez pas des vendeurs/personnels compétents ou agréables, il faudra avoir de la chance parce qu'à plusieurs reprises, j'ai eu de mauvaises expériences. Il reste néanmoins un Carrefour grand et on y trouve quasiment tout."

"Magasin de plus en plus propre et agréable moins de rupture et pas d'attente en caisse petit à petit je retrouve un beau magasin BRAVO"

"Il serais bien que quand on ne doit pas avoir accès à un rayon (mise en place des fournitures scolaires si nous avons bien vu) celui ci soit fermé plutôt que de se faire engueuler par un employé alors que l'on voulais juste regarder un article de basketball... qui n'étais meme pas du rayon en cour de mise en place."

"Hypermarché où l'on trouve de tout. Mais les tarifs restent plus élevés que dans d'autres enseignes, peu de promotions intéressantes. Ce qui est dommage est le manque de dynamisme côté galerie marchande. Les commerçants sont aimables : pharmacie, Yves Rocher, Sergent Major, boutique de montres (parmi ceux que je fréquente)"

"Je viens de recevoir un code de réduction par email et le bon n'est pas valide... C'est un peu décevant de recevoir des offres intéressantes mais de ne pas pouvoir en profiter alors que la date, le code postal et les produits sont corrects... Et surtout de n'avoir aucun retour de vos équipes après plusieurs relances, dommage..."

"L' humanité ça existe pas chez eux, je viens de passer à une caisse, la caissière me répond sèchement (c'est pas le bon code pour les pommes). Elle me prends la tête pendant 2 minutes pour les 1€ de moins dû à la variété de pomme. J'essai de lui expliqué que je suis MALVOYANT et elle me dit par la suite (et vous avez pas peser les poivrons non plus) pour moi c'était à l'unité. Bah non c'est marquer sur l'écriteau, bah oui mais je suis toujours malvoyant. La compassion on oublie, ce qui passe en priorité c'est le pognon. C'est bien parce que à défaut de faire passer un client fidèle pour un voleur. Vous venez de perdre un client qui dépense plus de 400€ chez vous tous les mois juste pour 1€ et pour de l'handiphobie"

"J'habite au Havre je me suis déplacer spécialement au carfour mont Saint aignon je suis très satisfait 🤗 j'adore 💕 votre magasin sourtou rayon vêtements. J'ai trouvé la qualité et le prix"

"Bien pour les courses, pas pour le recrutement. On m'appelle pour un entretien je n'est pas pu décrocher et été obligé d'appeler une trentaine de fois pour avoir à nouveau la personne. J'ai l'entretien, elle me dit :c'est bien vous venez pour un contrat de 12h et vous repartez avec un contrat de 35h. Elle me dit aussi qu'elle me redis en fin de semaine si je suis pris. J'attends jusqu'au lundi, je laisse un message (auprès de l'accueil je suppose) mais après avoir appeler encore une trentaine de fois, RIEN. J'aurais aimé avoir une réponse même négative pour ma recherche d'emplois. De plus sur le premier appel c'est pour être en rayon fruit et légumes, ensuite en boucherie mais elle me dit 9 personne sur 10 se coupent (ça donne envie d'y être !) Si déjà les méthodes de recrutement sont à revoir. Bien cela en dit long sur ce qui peu se passer si l'on est embauché. Je reviendrai faire des courses mais moin souvent, même si les valeurs du magasin ne sont pas présentes dans l'espoir qu'il y est du changement."

"Ce magasin, avec une clientèle CSP+, ne sait pas gérer les produits frais. C’est au moins la 10e fois que ça nous arrive. Fatigué"

"Carrefour MSA se dégrade de jours en jours, plus le temps passe, plus le magasin est sale, mal agencé, mal éclairé, vieillissant, le côté électronique/électroménager n’est pas attractif, et tellement mal fournis. Le rayon fruits et légumes est une horreur (idem pour le bio), c’est un ensemble, avant je faisais mes courses régulièrement mais depuis quelques années je viens seulement pour un ou deux produits bien précis. J’ai totalement délaissé ce magasin pour celui de Barentin. Le rayon congelé fait peur, le bâtiment mériterait d’être rasé et d’être reconstruit et pour finir changer la direction qui doit sûrement avoir les yeux fixés sur les chiffres, ou avoir du temps pour répondre aux avis Google mais certainement absent dans les rayons."

"Très bon accueil caisse 23 13h21 caissière très aimable et rouler Sylvie très disponible et avenante est allée en stock pour rechercher marchandise"

"Venue ce jour pour la première fois faire mes courses... PLUS JAMAIS. Manque évident d'entretien... le rayon surgelé a un très gros problème d'entretien. Les bac ne se ferment plus ce qui a pour conséquence de glacer l'extérieur des bacs.. ( je doute donc du respect de la chaine du froid). le pire de ma visite : en tête de gondole là où il y a les promotions de lait, un pack de lait (viva) éventré certainement depuis un moment car le lait s'est solidifié. Je n'avais jamais vu ca ! Cela m'a dégoûté au point de mettre un terme à mes courses pourtant pas finies.la seule étoile est uniquement pour le passage en caisse qui est le seul point positif de ma visite. Pour moi ce carrefour c'est terminé."

"Parfait, merci beaucoup ! Nous sommes passés en magasin dans le but précis d'acheter un four à bois qui était en rupture dans notre Carrefour habituel ( Barentin ). Le produit n'étant plus dispo en rayon, nous demandons à Linda au point Info. Très bon accueil, souriante, PRO et dans un désir réel de satisfaire notre demande. Cette charmante employée a consulté les stocks informatiquement. Il y en avait en réserve. Linda a donc appelé son collègue Tomy en réserve qui a fait preuve de détermination, de professionnalisme, d'une grande politesse et de courtoisie. Le jeune Tomy APPRENTI est venu s'excuser au près de nous car en trouvant le produit il se trouve que celui ci était endommagé. Il en restait un en stock réservé et un autre en stock réel mais introuvable. Tomy a pris nos coordonnées en cas de désistement de la réservation, ou si le stock dispo était retrouvé. Nous partons sans notre barbecue de rêve, mais touché par tant d'humanisme et de professionnalisme. Et 10 minutes après notre départ, le téléphone sonne. C'est Linda qui avec sa gentillesse son suivi client et sa touche commerciale nous informe que Tomy, jeune apprenti, a continué ses recherches mal-grès notre départ et a trouvé notre article. Nous sommes revenus, avons discuté, remercié, et rigolé avec ces deux personnes dont l'enseigne peut être fière. Ce n'est certes pas grand chose, pas grand prix, pas l'objet vital, mais étant nous même dans le commerce et ayant également travaillé dans la grande distribution, se sentir porté comme ça par ce jeune apprenti, et cette charmante conseillère clientèle, je dis simplement merci et bravo. Cet avis est réel nous ne connaissons pas ces personnes, seulement que la gentillesse se fait de plus en plus rare en ces temps inflationnistes où la clientèle est à fleur de peau. Un simple retour d'appareil pour encourager vos équipes. Nous nous sommes sentis portés. Bravo"

"Caissière vraiment pas très rapide pour quelques articles c est un fait mais réussir à se tromper en passant 2 fois un article coûteux. C est moyen. En plus quand on demande le ticket de caisse pour vérifier on me répond d un air hautain. Fallait le demander au début ... Pas top !!! A revoir Surtout que j ai demandé gentiment contrairement à certains qui effectivement son pas aimable avec le personnel..."

"Depuis pas mal de mois voire même largement plus d’un an, très gros problème de disponibilités de produits quelque soit le jour de la semaine. Exemple aujourd’hui rayon des bouteilles d’eau « premium » vide (3 ou 4 bouteilles restantes), le rayon fromage également (malheureusement je n’avais besoin que d’articles de ces rayons) voir photos. Au prix auxquels sont proposés les produits un effort doit être fait là dessus ou bien réduisez le nombre de références proposées si vous n’êtes pas en capacité de remplir les rayons."

"Rayon fruits et légumes: une honte, un vrai mépris de la clientèle. Caissettes à moitié vides, fruits tachés, disposés en vrac sans tenue ni texture. Absolument incroyable ce rayon……………"

"Dans l'ensemble, un bon (Hyper?) Supermarché Plutôt propre, rangé, lumineux et avec une bonne orientation et surtout des allées larges (se fait rare). Le personnel est disponible et agréable pour la plupart hors mis 2-3 aigries en caisse. Le rayon produits de la mer (frais) ne manque vraiment pas de choix même si les prix sont un peu élevés. Points négatifs constatés : - Des promos qui n'en sont pas toujours... Les produits à l'unité coûtent bien souvent moins cher que ceux en promo. - Certains fruits (ex. tomates-cerises) et légumes (ex. Oignons) pourrissent dans les lots en vrac Et les excellentes crêpes qui sont passées de 2,60€ à 3€... Merci l'inflation"

"Bonjour, Depuis plusieurs mois déjà, ce magasin a libéré les chariots pour faciliter les choses, excellente idée !!! Un problème cependant. N’étant plus attachés, et une partie du parking en pente ( parking sud ouest) ils se mettent à rouler et atterrissent dans votre voiture…J’en ai retrouvé un appuyé sur ma portière, heureusement sans dégâts, et j’ai déjà vu toute une colonne partir dans l’allée.. Y-a-t-il quelque chose de prévu pour remédier à cela? Merci de votre réponse ."

"Je suis déçue, et je tiens à faire partager mon expérience. J'avais acheté, une imprimante Canon il y'a 2 ans qui est tombé en panne 2 jours avant la fin de garanti, je me suis déplacée, sauf que le SAV n'est pas présent le dimanche, on me dit de revenir le lundi (jour de l'achat il y'a 2 ans) et quand je reviens on me dit, qu'on ne peut pas prendre mon appareil, car la date de garanti est passé et de voir avec le SAV par tel, qui me confirme la même chose et ils m'ont dit que CANON avait refusé la prise en charge et que c'est tout ce qu'ils ne peuvent faire. J'appelle Canon, qui me dit que non, mon appareil est encore sur garanti le jour de l'achat est compté et que ça se termine bien aujourd'hui, du coup je me retrouve à devoir faire les démarches de réparation sans passer par Carrefour. Je ne trouve pas ça normal, j'ai effectué l'achat chez Carrefour, et je dois me débrouiller pour faire réparer mon appareil, alors que le fabriquant lui-même me confirme par téléphone que mon appareil est encore sous garanti. Bref merci CANON !"

"Avis sur la poissonnerie à la coupe : poissons très souvent mal écaillés et mal levés… peut être envisager une formation supplémentaire pour les poissonniers ..?"

"La baguette de pain est congelé toute la croûte se barre du pain il était 14 h3o ne pas en prendre pas contre le croissant est correct pour un 4h Les rouleaux de La station de lavage fonctionnent à moitié lavage mais le prix c'est le même Quand c'est en panne on ferme ou on 'averti le client"

"Aujourd'hui vers 17h nous sommes tombés sur une caissière brune (fausse) à la voix rauque d'une bonne fumeuse, la quarantaine, très désagréable, hautaine, qui a clairement manqué de respect lorsque j ai demandé le ticket de caisse en me disant dans un premier temps qu'il fallait le demander avant . (J estime que ce n'est pas trop demandé de proposer le ticket de caisse si nous avons pas vu le petit papier qui tenait même plus en place au niveau de la caisse informant sûrement qu'il faut le demander.) En lui faisant remarquer qu'elle ne m'avait rien proposé, cette caissière pour ne pas dire c**ne , me répond mot pour mot il faut savoir lire c est marqué juste ici plutôt que de dire éventuellement et simplement que c'est mentionné à tel endroit. Un gros manque de respect envers la clientèle sachant qu'elle prenait tout son temps pour parler à la cliente d avant alors qu'il y avait la queue et qu'on était pas sur une caisse PAPOTAGE! Madame n'avait sûrement pas la motivation de travailler au vu de son attitude , et de rester correcte lors d'une simple requête. Si elle n est pas capable d être polie, vaudrait mieux qu'elle évite les métiers en lien avec la relation client dans ce cas! De plus et malheureusement pour elle, le fait de faire des teintures ne cache pas son côté aigri. Je mets 3 étoiles car le carrefour en lui même reste bien avec des offres promotionnelles assez régulières."

"C est un Carrefour de taille normale avec des vendeurs sympa à l électroménager et TV. Magasin propre qui possède des bancs pour se poser et nous avons bien apprécier ! Merci"

"Un magasin qui devient un voleur... En plus des augmentations des prix je vous l'accorde c'est partout !! Ce magasin n'arrête pas les erreurs de prix. Chaque passage en caisse ce fini à l'accueil pour récupérer le trop versé. Pire maintenant j'ai acheté 5 euros de crevettes en rentrant chez moi je me suis rendu compte qu'on m'a fait paye 35 euros. Mais ça choque personne. Quand on imagine tous les pauvres gens qui surveille pas leur ticket... Mais bon comme on m'a gentille ment répondu c'est leur problème. Donc visiblement carrefour peu nous voler sans scrupule. Je viens pour me faire rembourser mes crevettes j'achète 2 articles bah erreur de prix 0.70cts en plus. Mais comme on m'a dit c'est que 70 ct. Bravo pour la mentalité et pour vos pratiques. Une vrai bandes descro"

"Manque de produits, rayons vides, à quoi ça sert d’ouvrir le dimanche si on ne peut pas satisfaire le client ? C’est une honte !"

"Drive à FUIR! Chaques commandes articles manquants ou remplacement inapproprié! Dernière commande faite, driveur content de me dire qu'il manque rien, je rentre il me manque un article ! Je demande remboursement : refusé ! Car pas de preuve j'ai déchargé les courses chez moi. Le principe du drive étant de récupérer ses courses et partir ensuite et non vérifier tout les sacs sur place ... autant faire ses courses soi même !!! C'est de pire en pire cette enseigne ! Vraiment decevant!"

"Je fais régulièrement mes achats dans ce magasin ainsi co-drive service très accueillant drive très efficace. Seul petit point noir serait les surgelés qui ne sont pas toujours bien fermer ou rempli de glace/givre confiance"

"Barquette achetée le samedi 9 septembre et date allant jusqu'àu 16 Ouvert le 14 odeur très nauséabonde viande immangeable les prix augmentent mais pas la qualité"

"Magasin propre et moderne proposant un grand choix de produits. Accès facile."

"Spacieux bien situé à un carrefour possibilité de se garer, et les allées sont bien indiquées."

"Bonjour, client fidèle carrefour je trouve honteux de faire apparaître des promotions de 90% appli birthday sur 10 produits dans le catalogue du 19/09 au 02/10 et que finalement le 21/09 il n'y ai aucuns des produits disponibles en magasin. Ce genre de problème revient régulièrement dans les catalogues carrefour. 10 produits sur 10 d'absents des rayons il faut arrêter d'attirer et de faire déplacer les gens avec de fausses promotions."

"Très pratique de s'y rendre depuis Dieppe . Hypermarché propre avec des vendeurs présents lorsqu'on en a besoin... chose rares de nos jours dans d'autres magasins."

"Pourquoi vous mettez en place les scannes? C’est pour gagner du temps. Mais non, ça fait 5 fois que j’ai eu la lecture total. Ça veut dire qu’on doit tout sortir les marchandises et refaire passer en caisse. Trop perdre de temps. Dans les autres carrefour, des caissières font le lecteur directement dans le caddie, minimum ça perd moins de temps"

"Personnel désagréable et pas sympathique. Ne dit même pas au-revoir . Et puis dans les rayons toujours des produits manquant."

"Magasin sympa avec un grand choix . Point négatif ; remplissage rayons un samedi matin en pleine affluence"

"Bonjour j'ai acheté deux télé le même jour une pour mes enfants une pour un ami transporté dans un camion 20 m3 avec deux amis livreur 20 ans chez LTM Barentin arrivé àu déballage une télé avec impacts, retour au carrefour il ne veulent rien savoir c'est honteux de plus ma tele actuelle viens de tomber en PANNE garantie encore chez eux Merci pour mes enfants sans télé actuellement On ne roule pas sur l'or"

"Il est super grand pas mal de choix et point de vu prix ça va il est dans la moyenne. Il y a aussi pas mal de magasin dans la galerie marchande."

"Légumes (concombre)acheter avec une très forte odeur d'urine de chat. Directeur poubelle."

"Un merveilleux magasin, surtout le rayon électroménager, les prix sont très raisonnables. je recommande"

"Inadmissible, j’ai posé mon après midi pour pouvoir être livré de mes courses de première nécessité (je suis une personne handicapée a mobilité réduite, je ne peux pas me déplacer en magasin). Enfin bref, j’ai attendu 5h que les courses arrivent, pas un appel, pas un mail RIEN. Ils m’ont recontacte seulement le lendemain après-midi pour me dire que je serai livré dans la soirée et qu’ils m’offriraient un dédommagement. J’ai rappelé la responsable pour savoir de quel dédommagement il s’agissait, un ridicule bon d’achat de 10€, pour une après-midi de perdu et l’absence de produits de première nécessité. La responsable que j’ai eu au téléphone était très désagréable et condescendante. Enfin bref, ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis avec ce service mais là c’était de trop, je ne commanderais plus chez eux en livraison et vous le déconseille fortement !!!"

"Livraison a domicile catastrophique. Nous devions être livrés un jour bien précis, je souligne que nous avions posé une après-midi pour nous faire livrer. Résultat : commande non livrée, aucun appel ni message pour nous prévenir. Et il se trouve qu’ils ont OUBLIÉ de nous livrer. Nous avions commandé des produits de première nécessité et ce n’est absolument pas normal de ne même pas nous prévenir Bref, nous avons appelé ce jour pour savoir où en était notre commande, (encore une fois nous avons dû faire les démarches nous mêmes), la livraison a donc été déplacée, ils se sont excusés de la gêne occasionnée et un geste commercial nous a été garanti. Nous avons appelé et nous sommes passés par plusieurs services avant de tomber sur une responsable mal aimable qui nous a informé sur le geste commercial en question : un bon d’achat de 10€ en différé : LA BLAGUE Nous avons donc perdu du temps et de l’argent pour se retrouver avec un pauvre bon d’achat de 10€. Inadmissible."

"Cliente très fidèle depuis des années je suis profondement triste d'apprendre que carrefour soutient et contribue à un geno.cide J'aime beaucoup ce magasin dire le contraire serait mentir, le personnel y est agréable mais l'humanité passe avant tout. Je viendrai aujourd'hui vider une carte cadeau que j'ai. Après cela je n'y reviendrai plus tant que Carrefour (le groupe) continuera à participer à un génocide. Je rendrai ma carte de fidélité également Désolée Mt St Aignan mais l'humanité avant tout"

"En général je n'aime pas les trop grandes surfaces mais parfois on ne peut pas faire autrement"

"Très bien j'y vais depuis mon enfance"

"Excessivement coûteuse, cette grande machine de distribution ne semble se préoccupée que par la vidange de nos portefeuilles !!!"

"Bon service client ça change des mousquetaires de Rouen jardin des plantes En cas de rupture garantie promotion. Très peu d'erreurs de prix,rayon, promo, caisses ce qui n' est pas le cas dans des mousquetaires"

"Les photomaton fonctionne, c'est déjà un gros plus , pas mal de magasin intérieur et des stand qui change"

"Les promos sont toujours disponibles en quantité suffisante"

"Il n'y a plus grand stock dans ce carrefour, à la charcuterie la vendeuse à ses mèches de cheveux sur le visage, c'est pas hygiénique..."

"Expérience client décevante, je vous conseille celui des Bocquets, en effet personnel à l’accueil absent obligé d’attendre 40minutes minimum pour déposer un simple colis vers 15h, ou encore 1h d’attente pour avoir un colis vers 17h. Sinon le magasin est bon sauf les sushis hors de prix."

"Je fais presque toutes mes courses là. Il y des promos tout le temps et c'est génial."

"A fuir !! produit non disponible le jour où commence la promo . Tu te déplace en voiture . Tu perd ton temps à cherché des produits dans ce magasins , manque d étiquettes sur plein de produits . Brossette oral B en lot de 4+4 introuvable !!! Mauvais étiquetage au rayons animaux . Produit en promo non affiché. Et quand tu prend les mêmes produits que sur le catalogue , ils ne passent pas en promo au caisse automatiques On te répond qu il faut payer et aller à l accueil. Tu paie . Tu va à l accueil ou il il y a 7 personnes devant toi . Car eux aussi ce sont fait arnaques sur leur achat . Et ont te dit que ces pas les bon produits. Mais où sont il les produit en promo ? Ce n est que à 18h que des cadres de permanence range le rayons .suite au absence du matin Merci , pour la perte de temps et Pour le gas-oil gaspiller"

"Magasin un peu fouillis a l'entrée par les promos envahissantes a l'entrée 😭"

"Un centre commercial agréable avec ce qu'il faut pour faire ses courses."

"La propreté est vraiment pas au rdv l'hygiène dans les bacs de congélation est déplorable"

"Personnel stressé, limite mal aimable , Même en semaine ou il y peu de monde ! Problème au niveau de la direction . Effectif trop restreint ! Au final c est le client. Qui en pâti ."

"Je suis venu ce jour exprès pour bénéficier de la promotion sur les couches Pampers Premium protection en taille 6 qui sont sur le catalogue à 31,90€ avec une économie de 80% ce jour uniquement. Ce qui fait qu’on nous reporte sur la carte fidèle 25,52€. Je vais en rayon, il n’y avait aucun carton de couche taille 6 et je constate que tous les cartons ont été mis en tête de gondole avec la promo du jour. Sauf qu’il s’avère que les cartons mis en avant, sont des cartons avec 90 couches et non 74 ce qui fait que le carton passe en caisse à 49,98 € bien sûr, sans aucune étiquette de prix à ce tarif et que nous n’avons aucune remise reportée sur la cartes carrefour… Bien sûr, je me suis fait rembourser un des deux cartons que j’avais pris mais s’il vous plaît faites attention quand vous mettez en rayon, les gens qui fonctionne avec les promos et qui se disent qu’avec ce qu’il y’aura sur la carte fidélité, ils pourront faire leurs courses en fin de mois."

"Des prix en rayon qui ne correspondent pas arrivé à la caisse"

"Je remercie la jeune fille Servane pour son intervention de ma carte de fidélité Bon courage à vous tous pour ses fêtes de fin d'année"

"Très satisfaite de ce restaurant. C estcfrais, c est propre, c est délicieux et le personnel au top Clin d œil à l homme au chignon lol Je recommande vivement G.Guilbert"

"Ça fait plusieurs fois que j'essaye de faire les mon avis le rend gratuit , jamais de soucis dans les autres carrefour mais à mont saint Aignan !! On ne trouve pas bien les produits et en plus de ça apart me dire je ne peux rien faire une fois arrivé a la caisse, ils ne se prennent pas la tête ..."

"Décembre le 31.12, je modifie mon avis pour la propreté du magasin, le grand choix de produits et surtout l’amabilité de l’hôtesse de caisse numéro 21 à 10h50! Renseignement téléphonique pour le rayon spiritueux…. Mise en relation… j’attends toujours une réponse mais ça raccroche en te laissant sans réponse !!! Ah oui et ça à deux reprises !"

"Formidable d'avoir trouvé de l'ail fumé de Harleux,une production des hauts de France,merci Carrefour Mont Saint Aignan"

"Bonjour as quoi sert la carte carrefour aucun point aucune promotions sur la carte de fidélité absurde je vais me tourner vers intermarche je suis allée 3 fois deux 11 euros sur ma carte incroyable allez adieu carrefour"

"Je ne mets que rarement d'avis sur les grandes surfaces. Mais l'accueil au fruits et légumes est exceptionnel et les conseils culinaires avisés. Merci a cette équipe. Bonnes fêtes."

"J'y vais régulièrement faire mes courses, et je suis choqué de voir que ce magasin essaye sciemment de vendre des produits périmés alors que c'est illégal, c'est tout simplement du VOL. Il y a toujours du pain de mie périmé de plusieurs jours dans le rayon, parfois près d'une semaine APRÈS la date ! Là on est le 26 décembre et il y a plusieurs pain de mie en promo sauf que la date de péremption est le 21 décembre, c'est inadmissible. Je l'avais deja signalé, mais ils semblent se moquer de leur clients, c'est a la fois un problème sanitaire et un problème de direction. Je viendrais changer ma note si je constate des changements."

"Très peu de clients, ambiance un peu froide. Grand parking pour se garer"

"Accueil honteux !! Cela fait plus de 20 que je vais chez carrefour. J ai oublié de faire mettre sous plastique un produit acheté à la pharmacie du centre .."

"A fuire pendant les fêtes. Trop de monde qui vous bouscule et sont mal aimable"

"Tout me convient... à part certains produits que j'aimerais bien retrouver (car ils ont disparu des rayons ces derniers temps) : thé noir en vrac, olives Tramier non dénoyautées, sirop maison Guiot fraise (pas fraises des bois), pruneaux d Agen Maître Prunille avec noyaux 1 kg... Ça m'agace tous ces produits de qualité que je trouvais à la Vatine et qui disparaissent les uns après les autres en rayon."

"Bonjour .je reviens sur mon commentaire parce que je ne trouve pas cela juste de mettre une note négative sur toute une équipe alors que mon désaccord ne concerne qu une seule personne . Aujourd'hui j'ai rencontré Sandra responsable service caisse .Sandra est une personne a l écoute ,très agréable.J ai pu facilement discuter avec elle ..et puis en 20 ans de fidélité je n ai jamais rencontré une seule personne désagréable dans votre magasin ,sauf cet employe bien sûr et en plus qui n a pas dit toute la vérité et qui a ose dire que j avais été agressive envers lui .(mais bien sûr ,tout le monde pourra vous le dire ) Bonne journée Edith"

"Venant très régulièrement dans votre magasin, il y en a marre que des personnes attendent au niveau du parking que l’on range notre caddie pour nous demander et pas de la meilleure façon une pièce. Je suis venu aujourd’hui et là ils sont directement entrain d’attendre dans le hall d’entrée. Et je trouve ça très agaçant !!"

"Great store !!! All the choice you need for your everyday shopping! Très bon magasin ! Tous les produits sont disponibles et le choix est large !"

"Aberration totale lorsque l'on arrive dans les sanitaires et qu'une affiche indique rupture papier toilette alors que nous nous trouvons dans une grande surface avec sûrement du papier en rayon !"

"Magasin Encore mieux de Tourville-la-Rivière un régal pour une première"

"Alors, que dire. Voyage de 3 semaines aux États-Unis totalement fait chez eux. De la location de la voiture, aux hôtels et les conseils, tout y était. Nous ne pouvons que vous remercier pour ce voyage magnifique, inoubliable, grandiose! Vous êtes des pros mesdames 👍 Si vous avez un voyage à faire, foncez!"

"Toutes les semaines je monte faire mes courses. Très satisfaite"

"Je vais faire mes courses tout les vendredi matin bonne journée"

"Difficile de s'orienter dans ce supermarché...mais heureusement il y a certains personnels compétent et accueillant pour vous guider."

"Le centre commercial est très fonctionnel. De nombreux magasins ainsi que Carrefour"

"À chaque fois que je vais à Mt st Aignan j'ai un problème avec la caisse handicapé la caissière ne demande pas la carte et des gens disant sans que la personne soit là oui mon mari est handicapé sauf qu elle n'est pas handicapé et ces personnes. Je vais à Tourville la rivière aucun problème systématiquement la carte est demandé avec un visuel sur la validité. Je fais les courses ce n'est pas pour m'embrouiller avec des gens. Vous n'êtes pas sérieux CQFD"

"Magasin sympathique mais point accueil déplorable lorsqu’il s’agit d’aller récupérer des colis… Personnel aussi charmant que des portes de prison et de mauvaise foi. On ne vient pas à Carrefour récupérer un colis pour se faire parler comme à un enfant de 5 ans qui aurait fait une bêtise (surtout quand on a raison). 😊"

"Depuis la demande du ticket de caisse c'est un discours de n'importe quoi, entre la demande de celui-ci trop tôt ou c'est trop tard.je sent par moment de l'agacement 🤣🤔"

"Magasin moyen. Odeurs de poissons. Lorsque vous demandez un renseignement au personnel sa les emmerdes de répondre. Rangement du magasin très moyen portes de secours bloqué par des palettes. Très moyen en sécurité. Que fait la sécurité. Et la sécurité incendie."

"Retour d’un téléphone portable le 9 janvier 2024 en début d après midi. Ce portable acheté quelques jours auparavant ne répondait pas à mes attentes à l’utilisation. Et là nous avons été sidérées par la personne de l’accueil qui commence par nous renvoyer vers une procédure erronée (elle nous renvoie vers le service client sensé m’adresser un formulaire à lui remettre pour procéder au retour). J’appelle donc le service client qui lui explique directement en ligne que les retours sont de sa partie. Elle me fait patienter sur le côté en attendant que son collègue de la téléphonie vienne vérifier le téléphone. “Le téléphone n’est pas réinitialisé, il ne peut donc pas le reprendre”. Je le réinitialise en 3 touches exactement : moins de 30s au total. Il ne revient pas pour le revérifier, sa collègue qui nous avait accueilli prend une loupe pour observer le dos du téléphone cherchant certainement un autre argument bancal pour refuser le retour… en vain. Sans même nous regarder et avec la “plus grande joie de vivre” elle me demande si je souhaite un bon d’achat ou un remboursement… Nous étions venus le remplacer par la gamme au dessus si elle avait prêté une oreille un peu plus attentive, mais avons tiré un trait sur le projet au vu de l’expérience. Durée totale de la procédure de retour : près d’une heure dont au moins 55 minutes à se faire ballader et à patienter…"

"De pire en pire, les offres fidélités ne sont pas créditer sur la carte, la carte fidélité ne peux pas être utilisé dans leurs magasin et de plus quand tu demande qu’ont régle le problème à l’accueil ils disent qu’ils ne peuvent pas régler le souci et qu’il faut voir avec le service client qui lui n’existe pas ! Une honte pour une aussi grande enseigne !"

"Rien a redire c'est tout ce qu'on peut attendre d'une galerie commercial 👍"

"Commentaires entre hôtesses de caisse sur leurs responsables dans les bureaux, un peu lourd devant le client. Ton inapproprié pour me dire que j' aurai dû demander le ticket de caisse dès le départ. Je le saurai pour la prochaine fois, si on me l'avait dit avec délicatesse, ce serait mieux passé 😉 dommage..."

"Toujours satisfaite du magasin et le personnel"

"Un avis particulièrement très positif pour le point info. Et à la suite en faisant mes achats une personne m'a fait des explications très détaillées sur un abonnement Carrefour que je ne connaissait pas, avec des explications et des situations d'achats avec les produits les % gagner et je me disais qu'elle gentillesse, au final c'était une dame de caisse après son temps de travail (jo) Alors là encore mieux .elle n'était vraiment pas obliger après son travail et en faisant ses achats perso."

"Cela fait plus de 20 ans que tous les vendredis, je fais mes courses dans cet hyper marché. Et hier, sera mon dernier passage, terminé... J'étais à la caisse, au moment de payer, la caisse plante...cela avait déjà été le cas, vendredi dernier, mais résolu rapidement. Cette fois, ils ont du réinitialiser la caisse, donc un bon quart d'heure d'attente, plusieurs manœuvres pour finalement annuler le ticket....et rescanner tous mes articles emballés dans mes sacs à courses.....selon la caissière, impossible de me faire payer la somme due, et par dessus, le vigile qui arrive et demande à la caissière si elle a besoin de lui....ma fille enceinte et moi devons sûrement paraître très menaçantes 😅😅....en tout 45 minutes d'attente et je suis arrivée en retard à mon rendez-vous...merci carrefour, et adieu, vous ne me reverrez plus...."

"J'y apprécié la variété et la qualité des produits proposés ainsi que la gentillesse du personnel"

"Suite à un souci avec une borne de recharge pour les véhicules électriques, il est dommage que personne à l'accueil du magasin ne puisse nous aider. En plus, ma requête avait vraiment l'air d'ennuyer l'employée. Fournir un service c'est bien , encore faut-il des gens compétents."

"grand magasin, on y trouve de tout"

"Très agréable à faire ces courses"

"Passage à la caisse prioritaire (carte cmi), l'hôte de caisse à été très attentionné et a déposé avec délicatesse tous les produits après les avoir scannés. Très courtois et très aimable. Passage le 09/02 vers 17h45."

"Je trouve que par rapport à d'autres hypers Carrefour, celui-ci a très très mal vieillit. J'y vais parfois par obligation mais je le trouve triste, pas accueillant et vraiment pas chaleureux. A part une petite poignée, le personnel devrait s'acheter un sourire aussi bien qu'en caisse mais aussi des chefs de rayons ou secteurs : nous sommes clients, il ne faut pas l'oublier. Si nous ne venons plus, vous fermez! Concernant les prix, ça c'est une longue histoire..."

"Bcp d attente au point accueil, qu'une personne et quatre guichets vides!!!"

"Le centre commerciale de la rive droite. Pour ce qui est du Carrefour, l'ensemble du personnel est accueillant et disponible. Les caissières et hôtesses d'accueils agréables et professionnelles. Les enseignes de la galerie sont nombreuses et variées. Tout est positif sauf : - un clé minute qui abuse de son monopole et pratique des tarifs abusifs. Préférer celui des cocquets moins cher et plus sympa. - pas de local ou d'abri sous vidéo surveillance pour les vélos (beaucoup de vol à deplorer) - Carrefour pourrait sponsoriser un abri bus au rond point pour attendre le bus au sec. Et pourquoi pas matérialiser le trajet de l'arrêt du bus à l'entrée de la galerie par un passage couvert, par respect pour les clients piétons."

"Propre, service agréable du personnel de Carrefour. Promo intérressantes"

"Propre. Personnellement aimable juste un problème pour les grandes tailles soutien-gorge. Et vêtements mais rien d'autre"

"J'apprécie particulièrement ce carrefour avec un personnel agréable ainsi qu'au drive. Je tenais tout particulièrement, à remercier Emma et Morgane qui ont été d'un professionnalisme et d'un gentillesse avec moi ce dimanche 18 février. Grâce à elles, mes enfants ont pu avoir une belle surprise ce jour malgré leur petit soucis de santé. Un grand merci à vous deux."

"Là où je fais mes courses depuis 20 ans."

"Magasin Mal tenu avec des produits qui laisses à désirer pas de concurrence à voir"

"Bon dans l'ensemble"

"C'est un endroit qui est toujours très propre avec des remises très intéressantes. De surplus qui ferme à 21h le soir. Félicitations au gérant et surtout au personnel."

"Magasin bien achalandé.😁👍"

"Je me suis rendu à l’accueil pour redonner des articles alors sur la procédure rien à dire Mais les hôtesse a l’accueil du vendredi 8 mars de 11h franchement une catastrophe elles parlent d’un ton très désagréable et en plus elles se permettent des commentaires alors qu’on leurs a pas demander leurs avis Par rapport au autre carrefour celui ci est le pire de la région"

"Je vais régulièrement dans ce magasin depuis 20ans pour des courses d'appoint. Cela s'est dégradé. Le magasin est mal organisé et très cher. Cela manque d'agencement. L'accueil n'est pas au top. Depuis quelques années, le rayon charcuterie, fromage a des employés qui ne connaissent même plus ce qu'ils vendent et qui n'ont aucune envie de bosser là. Il y a des supermarchés autour où les employés de poissonnerie, de charcuterie, de boucherie ont à coeur leur métier et ont envie de servir les personnes (super U, carrefour des Bocquets). Le client a l'impression de gêner. J'ai également acheté une radio en soldes. Arrivée chez moi, il manquait le câble qui avait dû être volé. De retour au supermarché, ils m'ont donné un câble d'une autre boîte et l'ont laissée en rayon. Super pour le prochain client !"

"Le magasin en lui même RAS, la galerie par contre elle, se vide."

"Vendredi 8 mars 9h rayon fromage de nombreux paquets gouda en tranches marque carrefour étaient périmés depuis le 15 février. Je suis attentive sur ce produit car la semaine dernière, chez moi, un paquet non périmé était moisi. Je précise que j’ai montré à un personnel carrefour du rayon fromage tous les paquets périmés depuis 3 semaines. La direction devrait vérifié le suivi des produits."

"Hyper bien. Hyper grand Hyper bien achalandé Bref hyper carrefour très intéressant."

"Drive mal organisé. Articles manquants à répétition, responsable du drive mal aimable une horreur!"

"Je suis client drive et je ne dois pas être le seul à qui cela arrive. J'essaie d'éviter de prendre des fruits et légumes fragiles mais malgré tout rien y fait. Nous recevons toujours des fruits et légumes abîmés qui doivent être mangés immédiatement ou jetés. J'en ai vraiment marre et je tiens à prévenir les autres clients de cette politique commerciale vraiment déplorable."

"Hier au carrefour cherchant du glucose demandant de l'aide car je ne trouvais pas une dame qui bien sur travaille au carrefour m'a répondu pas très aimable qu'elle n'était pas payer pour ça 🤔 ha bon elle ne faisait rien du tout elle se promenait pas plus elle n'a pas voulu m'aider , donc je suis allée voir un monsieur de la boulangerie et oui par contre très gentil il m'a aider a trouver mon glucose 😉👍je suis française vivant aux Pays-Bas et je n'était pas du tout contente !!! Pas sympa le personnel"

"Trop cher"

"Manque toujours des étiquettes prix a certains endroits autrement galerie marchande bien fournie on y trouve se dont on a besoin"