Carrefour Mont De Marsan Hypermarché

Super facile de faire des courses

Cela fait désormais plus de deux semaines que j’attends d’être recontactée pour être remboursée d’une bouteille de gaz que je n’ai pas pu récupérer à la station malgré que mon compte soit débité d’une vingtaine d’euros. J’ai appelé plusieurs fois le numéro indiqué ainsi que l’accueil de carrefour qui m’a dit devoir attendre le rappel de leur service C’est du vol !

Je suis venue a Carrefour alors que ça faisait longtemps que je n'y étais pas allée. Il n'y a peut être pas foule mais je trouve le magasin plutôt agréable. Ce qui me désole le plus c est le nombre de commentaires négatifs à l'égard du personnel du magasin. Alors je dis à ces gens là de prendre la place, ne serait-ce qu'un mois pour comprendre l'attitude de certains employés qui se font descendre à travers les commentaires. En tant que client vous devriez vous remettre en question car vous êtes les 1er à être irrespectueux envers le personnel et surtout les caissières. Combien de clients ne disent même pas bonjour, Aurevoir, bonne journé et Merci ! Je ne parle même pas du sourire ou de l'agressivité. Alors oui, chacun à ses problèmes, ses soucis mais les employés n'y sont pour rien. Franchement je ne voudrais même pas être à leur place, surtout les caissières qui sont en 1ère ligne et qui font tout simplement leur travail

Je ne fais aucun shopping ici, je me déplace uniquement pour mes courses. Les enseignes de la galerie ne sont pas très pertinentes.

Passage aujourd'hui à carrefour la caissière de la caisse 5 n'est pas aimable dutout. Nous a dit que pas de paiement pas chèque en raison d'un problème national, je lui ai donc demandé comment les gens font s'ils ont que ce moyen de paiement, on m'a répondu qu'ils se débrouiller. Même pas un au revoir. Je recommande pas dutout d'aller à carrefour

Je trouve certains prix trop élevés

J'adore carrefour comme magasin de proximité... Le personnel est très gentil. Un seul point négatif, les promo reçues à domicile ne sont jamais présentes dans le magasin, comme les lames de rasoir Gilette mach 3 turbo ou le dentifrice sansodyne. Sinon, c'est top !

Magasin mal agencé et pas beaucoup de choix

Je me permets ce nouveau post , puisqu’il est impossible de vous répondre Passer commande a l’accueil comme vous dites , sauf que l’accueil refuse de prendre la commande , ce qui confirme mon avis sur la publicité mensongère Je précise que rien est stipulé que la quantité est limitée dans votre catalogue Alors comment passer commande comme vous me dites ??? Cordialement jean michel CZARNECKI 4 avis il y a 10 heures NOUVEAU A quand une sanction pour publicité mensongère Annoncer des promotions sur les catalogues ( je suis passé 3 jours différents dans le magasin ) sans avoir les articles , que fait la DGCCRF Des Landes …Plus Visité en février 1 Carrefour Mont De Marsan (propriétaire) il y a une heure Bonjour Monsieur, je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons commander des quantités qui étaient très importantes et qui devaient suffirent pour couvrir le catalogue. Nous avons été surpris par le succès rencontré. N'hésitez pas à passer commande auprès de l'accueil afin que nous puissions vous fournir les produits dès qu'ils seront disponibles. Bonne soirée. La Direction

Bonjour, un magasin qui aurait besoin d'un bon coup de jeune , un peu cher , à part ça, on trouve de tout. Merci.

Plutôt pas mal mais en travaux.

Commerce bien achalandé. Dommage pour certains rayons il manque de place.

Très bonne boutique

Simple et rapide, L'avantage c'est qu'il ne faut pas faire 3 km quand on a oublié un pot de moutarde. Le bon format.

C'est vraiment pas chère la bas ses jenial 😁

cadre très simpat et propre

Il serait judicieux que les personnes responsables de la mise en rayon fassent un tour de temps en temps pour vérifier les DLC... Pour information la photo a été prise le 24/01/2024...

Caissières sympa les prix semblent corrects, a voir dans le temps

Bon magasin bien achalandé et prix corrects... personnels sympas

Bonjour, au passage en caisse, l’hôtesse pas de bonjour , après avoir réglé les courses j’ai demandé gentiment le ticket de caisse qui m’a pas été proposé , la caissière agressive me dit : qu’il y avait une autre façon de demander avec un s’il vous plaît .je lui fais remarqué qu’elle m’a pas proposé le ticket et me répond qu’elle a oublié. Et me le répète une deuxième fois , faisant retourner les clients aux alentours . Pas très normal son comportement alors que moi j’ai pas été désagréable avec elle . Madame a l’air d’aimer se rendre en spectacle.

Un Hyper très bien fourni mais qui est un peu vieillot et qui pratique des prix un peu au-dessus de la moyenne....

Un lieu accueillant propre

Extrêmement satisfait du professionnalisme incroyable de Anthony. J’ai acheté un télé en sous estimant la place qu’elle prendrait dans ma voiture. Anthony m’a accompagné jusqu’au bout, sous la pluie pour assurer un service sans faille et avec le sourire. Une perle. Vous avez beaucoup de chance de l’avoir.

Offres promotionnelles canons, mais surtout au drive

Rayon charcuterie traditionnelle Rayon qui demande un nettoyage Machine à trancher à nettoyer dans la journée quand même. Quand on prend plusieurs patés Nettoyer le couteau serait bien. Un rappel de l’hygiène serait nécessaire

Très agréable magasin,propreté, personnels très à l écoute et très agréables De très bonnes promotions tout le long de l année et du choix

Personnel sympathique qui vous accompagne dans le rayon pour trouver le produit recherché

J’y suis allé pour commander des bûches, j’ai sonné deux fois, mais personne n’est arrivé. Je n’ai donc pas pu commander.

Toilettes fonctionnelles… Recharges rapides Powerdot Charging disponibles.

Personnel très agréable. Manque de commerces dans la galerie.

Très manques juste de meilleurs commerces dans la galerie

Propre, bien agencé, et parking avec des bornes électriques 👍

facile d'accès et personnel bienveillant

Aujourd’hui je me suis acheté de la saucisse de cazeau un allé de 20 cm de long pour 284 gr soit 6,53€. Je me suis dit que carrefour ne devait plus vendre de charcuterie mais plutôt le papier d’emballage . Une feuille de 37x 48 cm le charcutier a presque fait 5 tours pour l’emballer. Elle ne risquait pas de se sauver. Mais je me suis amusé à mesurer et à peser le papier 10 g sur un produit à 22.99€ je pense que sur ce coup ils ne perdent pas d’argent. Le problème c’est que ce papier je ne le mange pas je paye des ordures ménagère et je trie. Dans une période où l’alimentation augmente à tout les rayons j’aimerais que Carrefour arrête de me voler sinon je pourrais faire de même.

Très bien

Un jeudi, poisson pas frais !!! Pas de choix. Étalage mal tenu.Presque pas de glace sur l'étal. Pas de poissonnier, c'est le charcutier qui est venu me servir!! Je n'y reviendrai plus. Ailleurs il y a du meilleur poisson et frais!

Pffffff bon au final comme tous les carrefours!! Ils ne font jamais partis des magasins associés aux promos. On demande un renseignement à quelqu'un que l'on voit en rayon, ben en fait il fait pas partie du magasin, c'est un commercial qui installe ses produits. Magasin sombre, lumières désagréables.

Première étape le vigile qui demande de poser le sac dans un casier, deuxième étape la porte de sortie des caisses automatiques qui ne s’ouvre qu’avec l’action de l’employé et qui nous bloque donc lorsqu’il est occupé sur une autre caisse. Tout ici donne l’impression d’être un potentiel voleur et ça ne donne pas envie de revenir dans ce supermarché

Propre, spacieux, produits variés et bonne qualité

Cela reste un supermarché classique donc pour faire des achats de dernière minute, ce magasin reste un bon plan. Je regrette l'absence d'un espace commercialisant des plats et/ou mets culinaires préparés sur le plan local comme des nems, samoussas, pizza)

Magasin vieillissant. Trop petit par rapport aux autres carrefours. Peu d'enseignes attractives dans la galerie pour les clients

Trop cher

Je n’aime pas trop ce magasin. Il est vieux, avec peu d’enseigne et n’a pas trop bien vieilli

Dommage, magasin vieillissant

Les rois des voleurs. Cela fait des années que j en ai marre de me faire avoir par ce magasin. Meme en étant averti j arrive encore a me faire avoir. Quand il y a des promotions faites bien attention ils glissent a chaque fois des produits qui ne font pas partis de la promotion. Ex des bières 25cl en promo et ils mettent des 33, la lessive verifiez bien si c est les bonnes senteurs en promo... L erreur pourrait être humaine mais quand c est à chaque fois il y a bien une volonté de flouer le consommateur.

Idéal pour passer un bon moment en faisant ses courses ou en flânant.

Pas pour le lieu mais pour la boutique en ligne. Très peu pratique, peu intuitif. Doit pouvoir être amélioré facilement

Sombre, petit, je n'aime pas.

Pas mal mais n'essayez pas de rentrer par les caisses même pressé, ils en font un scandale devant tout le monde, on vous traite comme un criminel. Obligé de faire tout le tour pour rentrer.

C est bien de pas marcher 3km et de pouvoir trouver des produits rapidement ,pas comme chez leclerc

Les congélateur pourrissent le magasin tombe en ruines aucun choix viandes couleur douteuses c'est une honte .......

J'ai du mal avec la clientèle de ce magasin. Le centre fait très vieux.... 😒

Prix intéressants, personnels disponibles Les points forts sont les promotions sur la viande et les poissons et pour moi le point faible,pas assez de promos sur le coca cola

On trouvera du tout qu'on voulait, j'étais sûr, c'est Carrefour... On aimerait avoir plus de choix en rayon fruits, légumes et viande et que ce soit un peu plus propre. Le service marketing a encore du travail.

Très agréable personnel à l'écoute une bonne énergie se dégage de cet endroit No stress! Rayons très bien rangés ! Donne envie d'acheter Pour moi c'est un magasin à taille Humaine ☺ cela me convient !

Personnelles agréable et bon service dans le magasin

Cher Carrefour de Mont de Marsan, Je me permets de vous écrire pour partager mon expérience avec votre application internet. Eh bien, comment dire... c'était une expérience assez... intéressante. D'abord, laissez-moi vous féliciter pour votre créativité dans la conception de cette application. Je n'ai jamais vu autant de bugs et de dysfonctionnements réunis en un seul endroit. C'est presque impressionnant ! J'ai particulièrement apprécié la fonctionnalité Chercher un produit qui, ironiquement, semblait incapable de trouver quoi que ce soit. J'ai passé plus de temps à chercher mes articles qu'à les ajouter à mon panier. C'est un peu comme une chasse au trésor, mais sans le trésor à la fin. Et que dire de la fonctionnalité de paiement ? Je dois avouer que j'ai été agréablement surpris par la façon dont elle a réussi à me faire sentir comme un véritable acrobate. Entre les erreurs de connexion, les pages qui se figent et les paiements qui ne passent pas, j'ai eu l'impression de participer à un numéro de cirque. Bravo pour cette performance ! Enfin, je ne peux pas ne pas mentionner le service client. J'ai essayé de les contacter pour signaler les problèmes que j'ai rencontrés, mais apparemment, ils étaient aussi introuvables que les produits sur votre application. Peut-être qu'ils se sont perdus dans les méandres des bugs, qui sait ? En conclusion, je dois dire que votre application internet est une véritable expérience en soi. Si vous cherchez à ajouter un peu de piment à votre vie et à tester vos compétences en résolution de problèmes, je vous recommande vivement de l'essayer. Pour ma part, je pense que je vais plutôt opter pour une visite en personne dans votre supermarché, où les produits sont réels et les bugs sont moins présents. Cordialement, Un client en quête d'aventure (et de courses en ligne sans tracas)

J’ai acheté des produits au rayon poissonnerie. Rayon très attrayant et surtout un responsable rayon génial, plein de gentillesse et de bons conseils. Il en est de même pour le personnel de ce rayon. Je reviendrai avec un immense plaisir

Magasin propre et rayons bien rangés. Personnel très agréable. Je cherchais un rayon et ai été très bien renseignée.

Très chagrinée d un contrat non renouvelé pour une caissière dénommée Kimberley ..une jeune fille extrêmement gentille et solaire ..voilà comment dévaloriser une personne juste parce-que sa santé n était pas au beau fixe pendant la durée de son contrat!!COUP DE GUEULE..

Le personnel est serviable, les tarifs selon les jours......bon.....pas bon. Etat de fraicheur des légumes ??? Parfois a revoir. Limite pour la consommation mais pas limite pour le prix. Ce magasin mériterait d'être rajeuni et plus moderne. (Il date de l'époque Codec 2000). La présentation de certains rayons est basique, vieillotte, celà ne nous tente pas!🥴La galerie marchande est en état de sommeil, peu accueillante et il manque de l' animation promotionnelle. L'arrivée du pressing nous incite a venir, car c'est pour nous, avec la pharmacie, un essentiel de la vie courante. Animez, innovez, différenciez vous, et nous serons encore plus nombreux. Courage aux dirigeants !😆

Commerce où l'ont fais de bonnes affaires, mais des fois, pas assez de caisses ouvertes

Magasin où l’on trouve tout (bricolage, électroménager, alimentation, habillement…), ouvert le dimanche si besoin d’une bricole pour finaliser un succulent repas 😇.

Changement remarquable,mieux en mieux,avec un petit effort sur les prix ça serait mon magasin préféré

Des personnes de qualité. Le service client au top . A chaques demain j'ai u une réponse claire et précise . Ne changé rien

Relecture totale a chaque utilisation de la scanette, alors que tout était correct. Scanette qui ne fonctionne pas, et lorsqu'elles sont défectueuses, le personnel de l'accueil la remet directement à disposition pour un nouveau client. Personnel hautain. J'étais client fidèle, mais depuis 3 mois, la qualité du personnel a fortement diminué et les prix ont fortement augmenté, direction Leclerc pour mes prochains achats.

Sale surtout les congélateurs plein de givre comme si il avait déjà dégivré on ne voit même pas les produits et au niveau du jambon les consoles sont très très sales ça m a dégoûté plus jamais

J’ai acheté un jouet pour mon fils. Le jouet est affiché 32,49€, il passe à 74,9€. La personne de l’accueil, adorable, constate effectivement l’erreur mais le responsable refuse tout geste commercial. Je demande à voir le directeur qui ne daigne même pas venir et qui va dans le sens du responsable. On m’explique que l’étiquette a été changé en rayon, hors je suis venue il y a 4 jours c’était déjà à ce prix mais étant une surprise pour mon fils, je ne pouvais pas l’acheter avec lui. Je ne crois absolument pas à l’explication et bien sûr la vendeuse du rayon a très vite remis le BON prix en rayon. Aucun geste commercial, le sens de la relation client est à revoir chez Carrefour, notamment la hiérarchie : le responsable qui était méprisant et qui a fui ou le directeur qui ne prend pas ses responsabilités pour affronter un mécontentement client ! La seule note positive et je tiens à le préciser est le personnel de l’accueil qui est vraiment très pro et agréable !

Très dégoûtée par vos congélateurs S'ils sont cassés remplacer les, mais ne laissez pas la nourriture ainsi a la vente...

Voulant retirer un colis pour ma femme car elle est en déplacement professionnel. Les trois femmes de l’accueil ont refusé de me donner le colis, alors que j’avais toutes les informations nécessaires au retrait du colis ainsi que la pièce identité de mon épouse. Maintenant je me retrouve dans la sauce car le colis qu’elle attendait était important. En leur montrant tous les justificatifs du monde, elles n’ont rien voulu savoir. Grâce à ces trois personnes, je ne mettrai plus jamais les pieds dans un Carrefour.

Bonjour pourriez-vous me dire pourquoi je ne trouve plus les jus de fruits désucrés bios Cidou..que j'achetais dans un meuble en bois à côté du bio...j'ai regardé en rayon rien non plus...allez-vous en avoir de nouveau? merci....

Je constate depuis plusieurs semaines de vilaines choses au rayon surgelés... De l'eau et des moisissures sur les portes du rayon... Ça me donne pas envie dsl

Bien agencé. Juste produits trop chers pour petits budgets

Magasin très propre caissière toujours le sourire 😃

Les prix commencent a devenir prohibitifs ,dommage. Le service est agréable ,rapide .

Magasin sombre le personnel pas efficace dans leur rayon ( piscine ) logique bizarre que je n ai pas compris. Un tarif en magasin un autre au drive le même produit le même bâtiment et 60 euros de différence quand même mais on ne peut le prendre au magasin il faut le prendre au drive qui vient le chercher dans le magasin !!!!🙃🙃 voilà bonne lecture lol

Il est pas très grand dommage ! Parcontre un +10 aux place de parking large j'aime ca!

Un magasin sale!! Mon fils de 10 ans a eu un accident de la bière au sols il se retrouve avec des béquilles et aucun responsable du magasin à pris contact avec nous! Une plainte sera déposer!

Le magasin est très agréable les prix sont correctes et la scanette est un régal pour gagner du temps malgré les relectures à mon sens normal.

Alors que j’avais involontairement coincé mon caddie dans les piétants d’un rayon, une employée m’a très gentiment aidée et j’ai pu continuer mes courses! Encore merci à elle!

Je viens de faire un détour exprès pour aller acheter un produit annoncé sur leur catalogue de promo qui débutait hier, malheureusement ils ne l'ont pas reçu. Décevant. Une employée m'a quand même gentiment renseigner, je dois les appeler vendredi pour savoir!!!! J'ai profité, du coup, de faire 2 courses... pas de choix en fromages, légumes bio idem! J'ai acheté une balançoire en bois qui était rangé en vrac avec des produits de plage, les prix ne correspondaient pas ou n'y étaient pas. Caissière gentille. Mais ce magasin fait vieillot. Vraiment déçue.

J’ai toujours fait mes courses chez carrefour et/ou Leclerc, mais je viens maintenant que chez carrefour. Je suis très contente des prix, toujours pleins de promotion, et surtout les caissières sont super-gentilles (choses qu'ils manquaient auparavant pour certaine). je suis passé plusieurs fois à la caisse de Karine, qui a toujours un mot gentil et un bonjour à ma mamie qu’elle a vue qu’une seule fois.. Merci Karine ! N’hésitez pas à passer à sa caisse si vous allez faire vos courses chez carrefour ! (Je n’ai pas posté d’avis avant car je ne connaissais pas le prénom de Karine, suite à ma visite d’aujourd’hui le « problème » est réglé)

J habite à btz mes enfants à mdt je viens toit les mois votre magasinsuper et les caissière tre sympa

Magasin très mal rangé, des rayons vides ou même a moitié démontés en pleine journée.

Personnels de caisse particulièrement agréables et accueillants, quelque soit le jour où l'heure où je viens, un grand merci à elles (majoritairement des femmes) pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

Manque un peu de modernité, il fait un peu vieillot. Prix un peu élevé et parfois c'est pas tjs respecté prix magasin et prix en caisse. Peut être revoir le meuble des dates courtes qui ne donne Pas envie d'y s'arrêter. Mais sinon j'aime bien, ni trop petit ni trop grand 😅. Tjs un personnel sympa aux caisses automatiques.

Prix de plus en plus cher . Viandes chère et vraiment Vilaine. Nous n allions que chez carrefour avant maintenant ce n est que pour du depanage . Le mepris des grands groupes sur les clients ce ressent de plus en plus . Le frigo des étiquettes jaunes dlc je vous rappelle qui a un cadre légal la vous mettez des produits déjà périmé carrément et à seulement 30pour cents c honteux .30pour cents c quand il reste quelque jours pour consommer sinon vous devez le mettre à 70 pour cents . Nous ne sommes pas des bêtes merci . Nous éviterons votre magasins tant que ce seras comme cela . Cordialement

Magasin propre tout le personnel est tres sympathique serviable et fait de mieux pour repondre a vos questions

Magasin sympathique si on met à part le manque de respect d'une certaine caissière qui visiblement n avais pas très envie de travailler... C est la première fois que cela m arrive ordinairement elles sont gentilles les caissières.... Mais celle ci il fallait tout lui donner limite tout faire à sa place puisque madame venais soi disant de se faire opérer et n avais pas le droit de prendre les articles lourds ... ..... Il y as des arrêts de travail pour se genre de situation et comme je lui ai dit moi je n ai pas le droit de travailler vous avez cette chance.... Mais malgré cela j ai du porter des trucs bien lourd et le résultat c est que je suis bloqué du bas du dos avec de grosses souffrances grâce à cette caissière.... Je ne remettrais pas les pieds dans votre magasin.

Mon enseigne préféré je viens souvent faire les courses là bas, ni trop petit ni trop grand, mieux que le E Leclerc du Moun.

Supermarchés assez bien manque peut être un peu entretiens mais sinon très jolie en intérieur

Ce magasin est une île déserte comme si te prends pour Robinson Crusoé , tu découvres Il est vraiment formidable ce magasin et top du top Le pain est façonné sur place avec de la vrai pâte au levain, la pâtisserie est incroyable, la boucherie 25 étoiles sur 5 et que dire d'une grande surface ou tout les ouvriers travail de bon cœur avec leurs consciences et pas des moindres . Néanmoins, il est vraiment dommage que il n'y ait pas trop de convivialité dans le personnel.

Le magasin en lui même est bien mais à notre époque ne pas avoir de réseau internet / téléphone a l'intérieur du magasin c'est abusé... Même votre réseau wifi ne fonctionne pas.... Cela fais un bon moment qu je viens il n'y a pas de panne sa le fait avec tout les tph

PAS GRAND CHOSE. RAYON SURGELÉ TRÈS LIMITÉ. PERDU DANS LES RAYONS. PAS ASSEZ DE CHOIX. CE CARREFOUR MANQUE DE MODERNITÉ

De passage pendant nos vacances, nous avons trouvé le magasin impeu triste, il n'y avait même pas de musique. Nous y avons acheté un lot de 15 viennoiseries qui au final en comptant n'en révèle que 14. 🤔

Magasin correct bien qu'un peu vieux. Il le faut pas être pressé en caisse: ce n'est que mon ressenti en tant que personne pressée et qui n'est venue qu'une fois. Les prix sont intéressants, c'est le principal. Je recommande.

PROBLEME DE POISSONNERIE Je n'ai pas l'habitude de poster des commentaires mais la c'est la deuxième fois que nous achetons des fruits de mer pas frais. La premières fois c'était les moules qui été toutes passées qu'on nous avait gentiment remboursé Et cette fois ci des amandes de mers qui sont toutes ouvertes, vaseuses et mal odorantes. Au prix où nous les payons et vu la qualités nous ne reviendrons pas prendre de poissons chez vous malheureusement.

Un peu brouillon mais sympa comme commerce. Prix correct. Parking proche. Magasin facilement accessible notemment pour handicapé. Beaucoup d'articles dont le prix n est pas affiché. Un plan du commerce serait pratique. Dommage qu'il n y ait pas de cafétéria.

Dommage que les mises en rayon se font durant les heures d ouverture

J ai pas aimé le magasin en général vieillissement, pas net, bazard dans les allées...j aimé pas..faut y aller juste quand pas possible de d'aire autrement

Ce centre commercial devrait être sérieusement rafraîchi, car trop viellot, cependant il souffre du leadership de l'autre enseigne. Les produits sont de bonne qualite, mais les prix un peu trop élevés. Il reste cependant une bonne alternative.

Presque tout ce qu'il faut, les prix sont au niveau milieu haut selon les produits, très propre, bien rangé. Comme le magasin de Dax la galerie marchande est un peu triste... Peu d'attente aux caisses et sourire du personnel. Grand parking.

Des caddies plus légers serait bien venu !!! En plus des ralentisseurs impossible à franchir si on est pas un minimum musclé. Merci

Personnel compétent pour l informatique Se met à votre niveau et ne pousse pas à la consommation Très bien

Mon centre commercial préféré ! Les prix de l'hypermarché sont accessibles à tous ! Des magasins sympas, vous avez tout pour passer un bon moment, dommage juste que la cafétéria soit fermée... C'était un véritable+ à mon avis.

Pratique, souvent trop de mondes aux caisses. On trouve un peu de tout.. Toilettes bien pratiques ....

Trop pratique et bien achalandé ! En particulier l accueil ou je viens récupérer mes colis

On ne trouve pas toujours ce que l'on veut et étagères pour les produits anti gaspi. très sale. Mais dans l'ensemble magasin correct.

Service de location de véhicules : j'ai été bien informé avec un aimable accueil de la part du personnel.

J aime ce magasin malgré des fois des produits qui y sont pas en vente dans votre enseigne personnels toujours courtoies et prix meilleurs prix par rapport aux franchises ou j ai toujours pas compris leurs prix de ventes exorbitant..... J appel ca du vol En touts les cas continuez comme ca moi j adore venir chez vous👍👍👍👍

Il m’on fait batailler pendant plus de 10minures au téléphone et m’on transféré 4 fois dans des services différents !! Incapable

On se crois en 1980 c,est assez ancien mais on trouve de tout .Le personnel est très a l,écoute et aimable un peu vieillo et foulli mais bien dans l,ensemble

Magasin intéressant, des prix intéressants pour peu que l'on regarde bien, rayon fruits et légumes assez frais diversifié, produits frais dans l'ensemble très corrects.

Le supermarché n'est pas très grand mais il y a absolument tout le nécessaire et même plus.

Après avoir travailler un petit temps avec l'équipe de carrefour notamment l'équipe des caisses. Je suis partie avec nostalgie car très bien accueillie par toutes l'équipe, beaucoup de bienveillance et de patience. Je me suis sentie alaise et intégré rapidement ce qui donne envie de se lever pour aller travailler. Je conseil ce magasin qui propose des produits intéressants qu'il n'y a pas partout et des offres génial. Les filles de caisse sont souriante et agréables et n'hésite pas a prendre de leurs temps pour aider les nouveau ( nouvelles ). Merci pour ce petit temps avec vous qui a était une bonne expérience.

André LOUIS.Pour le réveillon de la st Sylvestre?J'ai acheté au magasin Carrefour 2 boites de10 gr de caviar (c'était de la purée de caviar)12 oursins (vides) 2 demies langoustes(immangeable)nous nous sommes rabattu sur 4 malheureux artichauds. Prix du préjudice financier 66,09 euros dédommagement proposé par la direction 50 euros. Je leur ai signalé que je ne mettrais plus les pieds chez eux. Quel merveilleux réveillon merci Carrefour. Je n'en resterais pas là.

J' aime bien aller à Carrefour. Il y a tout ce qu'il faut même si ça a beaucoup augmenté. Mais c'est général partout. Mais je préfère y aller. C'est grand mais sans plus. Et ça me va très bien 👍 Merci pour la gentillesse du personnel 🤗

Nathalie de l’accueil n’a pas voulu remettre un colis à mon mari parce qú’il n’avait pas ma pièce d’identité en photo et non en vrai ce que je peux comprendre. Mais par contre quand on remet un colis à une personne qui présente une carte de transport je trouve ça inadmissible ! On refuse à tous à ce moment là!

Bien conçu mais il manque des prix et ne correspondent pas spécialement aux dénominations des pesées des fruits et/ou légumes. Difficile de se repérer surtout quand les prix ne sont pas en face des produits.

C'est trop fouillis on dirait que la surface est trop petite et que du coup ils entassent dommage dans la galerie il y a de très bonnes boutiques

Attention si vous le prenez en relais colis! Apparemment ne peuvent pas vous donner votre colis (qui etait juste derrière le comptoir) car soit disant ils n’ont pas de logiciels les jours fériés sauf que pour les personnes dans mon cas où on travaille tard et qu’il n’y a pas d’autres jours pour le récupérer ce n’est vraiment pas top … puis l’accueil laisse a désirer

Bonjour, je me permet de vous signaler que je me suis rendu à la boucherie de votre magasin , c est avec stupeur que j ai remarqué une boucherie très sale avec des morceaux de viande séchés sur l etale un comptoir arrière qui laissait peu de doute à une hygiène irréprochable. Je ne pense pas que le ménage est régulièrement réalisé sans cette espace ..un audit que l hygiène serait nécessaire..bonne soirée

Le magasin est bien, mais de nombreux produits n'ont pas le prix indiqué. D'autres sont manquants certains jours de la semaine. Et ils est difficile de trouver quelqu'un pour un renseignement. A contrario le personnel est très sympathique.

Magasin bien j aime la variété des produits en plus vous etes moins cher que des carrefour contact ou market j aimerai savoir pourquoi ils abusent niveau des prix eux en tout les cas j aime votre magasin !!!!

Seulement 1 borne sur 4 pour la recharge des véhicules électriques 22 KW fonctionne donc évidemment toujours prise entre 12h et 14h. Même celles qui ne clignotent pas, le QR code n'est pas reconnu. L'intervention de quelqu'un est attendue car plusieurs semaines que ça dure...

Il y avait un moment que je n’étais pas revenue sur le Carrefour Drive de Mont de Marsan et, franchement, il ne s’arrange pas ! A commencer par la borne pour scanner carte ou code barre de la commande !! Vous comptez la changer un jour ?! C’est vraiment du n’importe quoi ! Elle ne fonctionne jamais (scan et interphone) et date d’un autre temps ; c’est toujours un bazar pour récupérer sa commande ! C’est d’ailleurs une des raisons pour lesquelles je ne viens chez vous que très rarement, voire par erreur comme aujourd’hui où je me suis trompée de Drive… Vous avez si peu de respect pour vos clients et votre personnel ? Je fais des drives car je suis à mobilité compliquée et, lors de ma précédente venue, il a fallu que je me déplace avec mes cannes anglaises pour aller frapper à la porte du sas du drive (car, en plus, même pas de sonnette)… L’image de votre drive en pâtit. Les quelques Carrefour Market que je côtoies sont mieux équipés que vous, avec probablement moins de moyens en plus !… Et, cerise sur le gâteau, les croquettes pour chiens que j’avais commandées n’étaient pas disponibles et on ne m’a rien proposé à la place (je pense pourtant qu’il y avait certainement une possibilité). La seule chose positive et il faut le signaler, c’est le personnel qui nous sert et qui est toujours très poli, très aimable. Malgré tout, je ne recommande pas votre drive

Magasin salle, des produit périmé tout les jours disponible, un parking encore plus salle que la surface de vente, et des vigile qui ce touchent la nouille a longueur de journée au niveaux de l'accueil, des prix mal affichés ou absents... A l'acceuil, ont ce croirait dans un aéroport avec ces hitman qui vont vous faire passé dans le détecteur, ont ce demande si ont va passé l'entrée tranquille ou si ont va être reconnue par le FBI. D'ailleurs ATTENTION à ce que vous avez sur la tête!!!!!!!! Un d'eux s'est réveillé pour me suivre dans tout le magasin jusqu'a la boucherie, pour me dérangé pendant un appel téléphonique et me dire d'enlever ma capuche sur mon bonet, essayez de faire pareil vous verrez ils vont bougé! Ha j'avais aussi oublié des vendeur qui ne conseille pas, dans la plupart du temps ils vous enverrons pété car ils veulent vite finir leurs journée, ou parce-que c'est un intérim comme 40% de l'entreprise car le dirrecteur Mr Ferrari ne sais pas gérer un supermarché. Pour finir il faut y allez au moins une fois quand même, car des supermarché dans cet états ont en vois plus beaucoup, ils ont tous fermés. Pour finir je vous partage la déco D'halloween plus vrai que nature! 😂

Il y a du boulot pour atteindre la satisfaction clients ! Que dire ..... Nouveaux arrivants dans la région, nous sommes venus car pas satisfaits de la concurrence mais nous y retournons faute de mieux.

Pas mal un grand parking avec des places assez larges pour ne pas se faire rayer la voiture, une galerie marchande avec une pharmacie, à l'extérieur un distributeur de billets et surtout des toilettes très propre un plus pour un super marché

Seule borne de recharge rapide dans tout le secteur ! Merci Carrefour et Allego !

Je déconseille d acheter de l électroménager dans ce magasin gros soucis de SAV pour une cafetière senseo déjà partie en SAV j ai du la ramener le même soucis était encore la et la on vous dit qu elle repart en SAV en sachant que l on me dit que le problème sera toujours la pas d'échange pas de remboursements vraiment inadmissible

Les prix ne sont pas toujours affichés,et en parlant de prix on sent une grosse manipulation,en voulant avoir l'air moins chère il y à moins de produits dans la barquette,mieux vaut vérifier le prix au Kg et vous verrez qu'il sont plus chère qu’ailleurs.Rayons souvent vides,économie de personnel oblige.Et dire qu'il y a quelques années ils étaient le concurrent directe du Leclerc,ce temps est bien loin...

Rien n est rangé, aucun rayon n est catégorisé correctement. Obligé de faire tous les rayons pour faire ses courses convenablement. Le seul point positif est le personnel, souriant et disponible.

Je suis très très régulièrement dans ce magasin pour des raisons pratiques. Mais alors une catastrophe Les rayons sont régulièrement pas rechargée ( du moins à mes horaires). Les prix ne correspondent pas à l'article. Le magasin est limite en propreté. Et quand est ce que vous investissez pour avoir un magasin plus moderne Investissement zéro Que du résultat financier☹️☹️.....

Cella fait plusieurs carrefour que je trouve assez vieux peut esthétique . Sinon comme d'habitude au niveau prix mais en vue du manque de modernisme des lieux les prix paraissent cher .

Carrefour très pratique avec un personnel agréable. De plus j'ai pu acheter des pâtisseries orientales vendu par un commerçant dans le hall d’entrée qui étaient délicieuses. Si vous passez dans le coin je recommande !

2 etoiles pour le choix dans le supermarché. J'en enlève 3 car le vigile est très désagréable. On arrive à 20h07, on croise le vigile qui tape sa montre en nous disant que ça ferme bientôt. On repart à 20h20, la grille de l'entrée du carrefour était déjà en train de fermer.. c'est 20h30 pas 20h20. Et pour l'amabilité, on repassera.

Les chariots sont vraiment très bien, il suffit d'avoir en sa possession un jeton spécial ou une pièce de 1 ou 2 € pour pouvoir en profiter. Ils sont parés de couleurs bleu et rouge comme le logo du magasin. A l'issue de leur utilisation, il suffit de les ranger dans l'un de leurs nombreux espaces réservés afin de récupérer votre jeton ou votre pièce.

Étiquette trompeuse, nous apprenons à la caisse qu'il faut faire au moins 30€ d'achat pour bénéficier de la réduction. Soit il faut lire un prospectus soit faire le tour du rayon pour comprendre et bénéficier de la réduction. Méthode de malhonnête.

Caissière blonde coloré, cheveux aux carré d'une cinquantaine d'années minimum très mal élevé . Je vais accouché dans peut de temp et lui est demandé gentiment si je pouvait passer par sa caisse afin de pouvoir rentrer dans le magasin pour m'epargner trop de marche jusqu'au fond du magasin étant donné que je n'en pouvait plus et donc a super madame a choqué un client au passage en me répondant que je devais quand même faire comme tout le monde, c'est comme sa elle m'a dit....revoir peut être le sens de l'humanité pour ce genre d'employés...

J'ai réservé et réglé un olivier ce jour en magasin. La personne de l'accueil l'a étiqueté et m'a dit qu'il serait mis de côté car je ne pouvais pas le prendre immédiatement . C'est mon conjoint qui devait le récupérer dans l'après midi. Malheureusement quelqu'un d'autre est parti avec mon achat.. Le personnel s'est excusé mais je suis vraiment déçue du service. Lamentable..

Je vais y faire mes courses régulièrement on y trouve beaucoup de très bon produits et j'y ai mes préférés rien à redire sauf certains articles a des prix moins compétitifs

Comment peut on vendre aussi cher des fruits et légumes au gout insipide. La direction de cette Enseigne ferait bien de faire un stage à LIDL qui a su trouver le bon équilibre entre le gout et le prix.

Lors de notre passage en caisse, nous avions nos sacs de courses dans mon sac à main. Quand je les ai sorti, on nous a peiné demander de l’ouvrir et , le caissier nommé Daniel ( 50-60 ans) l’a fait de son propre chef. On ne se rappelle même pas si le bjr a été dit de son côté. Ouvrir mon sac n’est pas un problème mais qu’on le fasse à ma place de façon rapide sans que je puisse donner mon accord je trouve ça moyen. Puis aucunes explications de ce fait. Je comprends les procédures et j’aurais ouvert mon sac avec plaisir mais je refuse que quelqu’un qui ne nous dit pas un mot et nous scrutent avant d’agir de la sorte , touche mes affaires personnelles.

Samedi je suis aller faire des courses je suis passer en caisse avec la scannette la machine me dit de repasser 17 articles. La caissier avec un ton haut me dit se n'est pas a vous de le faire je lui dit je c'est pas sa fait que de fois que je me sers de sa de la un agent de sécurité arrive sans dire bonjour il commence a me monter le ton je lui répond sa va j'ai rien volé de la il a continué jai abandonné le chariot il a commencé a me suivre dans la galerie pour m'engueuler et de plus carrefour ment et me dit que j'avais 10 articles pas passer alors que j'avais pas 10 articles de plus je deposse plainte contre voilance tous se que vous dites et faut a caissière été libre et il y avait que 3 articles non enregistré vous faites que mentir

Il y a pas mal de choix. C'est assez grand. Les caissières ont toujours été adorables. Il y a une petite galerie marchande. C'est plutôt bien.

Achat ce soir de moules au rayon poissonnerie. Nous rentrons et ouvrons le sachet, nous constatons une odeur de poisson pourri.... TOUTES les moules étaient ouvertes. Tout est parti à la poubelle. J'ai appelé la poissonnerie dans la foulée. La vendeuse m'a proposé un remboursement, mais je ne comprends pas qu'elle n'ai pas vu quand elle nous a servi. J'aurais préféré qu'elle soit honnête et qu'elle ne les vendes pas plutôt que de faire prendre le risque d'une intoxication alimentaire. C'est inadmissible et UNE HONTE.

J'adore ce carrefour.. Les agents de sécurité, hôtesses d'accueil et de caisse ainsi que le personnel de rayon sont vraiment très accueillant aimable.. Les rayons sont propres, bien rangé. Tout est parfait ✨

Ce jour, vendredi 18 février, un peu avant11h00, j'ai été très mal traitée par une jeune caissière,, au prétexte que je ne lui aurais pas dit bonjour, ce qui est archi faux!!!! Lorsque je lui ai fait remarquer que je l'avais saluée, elle a récidivé, ajoutant qu'elle ne pouvait être agréable avec des gens comme moi... et m'a montré la porte des bureaux pour aller me plaindre si je n'étais pas contente. .. J'ai signalé l'incident à l'accueil. En place de Monsieur le Directeur auquel je souhaitais parler, on m'a appelé le responsable boucher, qui m'a expliqué qu'avec les masques, on ne s'entend pas. Rien de plus. Je précise que je fais mes courses exclusivement à Carrefour depuis plus de 25 ans et qu'en raison des notes hebdomadaires, je reçois un courrier d'évaluation quasiment toutes les semaines. C'est la 1ere fois que je suis confrontée à un tel problème dans votre magasin, raison de plus pour ne pas laisser passer. J'espère pouvoir compter sur votre compréhension. Je vous en remercie.

J'y trouve les produits dont j'ai besoin, accueil sympa. Si on ne trouve pas il y a toujours quelqu'un pour nous renseigner. Merci à la responsable de rayon qui hier m'a amenée le pistolet à colle et les recharges jusqu'à l'accueil. C'est un geste appréciable qui montre l'aspect humain qu'on ne trouve pas partout.

Le rayonnage où se trouvent les produits bradés car dates courtes est dans un état de saleté et de rouille médiocre ! Les rayonnages sont dégoûtant surtout ceux du bas et en dessous c'est pire.. Les prix et produits sont pour leurs part correct

Idéal pour courses sans perte de temps.

Ras, possibilité de faire ses courses grâce au Scan... Promotions intéressantes et beaucoup de bons d’achat. J’ai du avoir besoin du rayon vêtements, pour une demande particulière, et ils ont été au rendez-vous pour me satisfaire…encore merci de votre réactivité et gentillesse! Je recommande! Ps:Merci de faire un effort sur les offres des catalogues, pas toujours présentes en magasin sûrement un problème de Carrefour France et de ses approvisionnements.

Magasin clair et propre. Il faut beaucoup chercher les articles quand on ne connait pas le magasin. Employés et hôtesse de caisse très sympa.

Il faudrait revoir le personnel qui s'occupent du service colis, poste, etc. C'est incroyable comme elles ne font rien. On étaient plusieurs clients à attendre, et sa discute, sa traîne, ça part chercher les colis à deux, et sa s'arrête discuter encore à l'intérieur. INSUPPORTABLE !

Magasin propre et agréable, on y trouve de tout il y a parfois de bonnes affaires à réaliser à l'électroménager. Les tarifs sont bien plus abordable que d'autres grandes enseignes du secteur.

Les produits recherchés ne semblent pas rangés. J'ai donc fait peu de courses.... De plus, voilà plusieurs mois que je ne reçois plus les prospectus (papier), comme pour les autres supermarchés ou hyper de la ville. À, au moins quatre reprises, j'en ai demandé la raison, auprès de l'accueil du magasin. Chaque fois, l'hôtesse a pris mes coordonnées. on devait me rappeler.... Personne n'a pris cette peine. C'est un manque de correction vis à vis d'une potentielle cliente, mais apparemment, ce n'est pas un problème pour certains membres du personnel Certaines valeurs se perdent. En dehors du fait que ce magasin aurait besoin de rénovation (il y eu projet de construction dans un autre secteur de la ville !?), il n'est pas agréable d'y faire ses courses. Rien est fait pour attirer le client. Je ne recommande pas C'est la première fois que je donne un avis..... Je suis très mécontente

Très déçu du magasin. Les caissières débordées et moqueuses lorsque on exprime un mécontentement. N’oubliez pas que vous travailles avec des humains, nous ne sommes pas des moutons prêts à passer à l’abattoir. Un sourire et de la bienveillance peux vous apporter beaucoup!

Pas facile de se y retrouver et pourtant je suis une ancienne de la grande distribution ! Mais de bons produits poulets cuits super et tarte délicieuse dommage qu il nous faille attendre la prochaine cure cet à dire l année prochaine

Bien. De.tout. un merci spécifique à Sylvie,.l'hôtesse de caisse qui a été plus que bien : gentillesse, empathie, aidante, souriante. Des employées comme on aimerait en rencontrer plus. Un super élément

Plus de jus orange banane depuis bientôt 3 ans c'est dommage je dois aller chez un concurrent pour en trouver! Le rayon des yaourts est un peu vieillissant et ça ne fait pas vraiment propre. Malgré tout j'aime beaucoup ce magasin car il n'est ni trop grand ni trop petit. Je rajouterais que le personnel est vraiment sympa en général.

Refus de remboursement d'un article acheter le 21/09/21 soit 4 jours en arrière. On me parle mal et en prime cette femme se permet de parler de ma mère ... Je n'ai jamais vu cela ... Je souhaite parler à un responsable car je ne laisserai pas tomber surtout quand elle parle de ma famille alors que elle ne l'a connais pas ce n'est pas professionnel . 1 a 2/ semaine je fais mes courses chez vous à auteurs de 150/200 euros jamais je me plaît alors que il y a de quoi et votre collaboratrice ose me faire sa .... Très bien soit je m'entretien avec un responsable de préférence le gérant car je ne vais pas laisser tomber ..

toujours très agréable à l'accueil ( 5 étoiles pour la charmante hôtesse blonde) ainsi que le personnel sécurité...

Rayons très souvent à moitié vide. Mieux vaut faire ses courses le samedi matin pour pouvoir espérer trouver les produits pourtant très classiques (jambon, pain de mie, chocolat, oeufs et fruits et légumes acceptables). Et que dire des erreurs de prix (même si cela s'est un peu amélioré). Tant qu'il n'y aura pas de concurrence dans le quartier, visiblement cette enseigne ne fera rien pour que le problème cesse.

Surfacturation en caisse, larves à foison dans le saucisson(il me semble que ce problème a été résolu), problèmes de congélateurs et d'hygiène, responsable qui n'assume pas...bref, un conseil, allez voir ailleurs Axel Authier

Viande filet de poulet bio , « LA NOUVELLE AGRICULTURE « pourrie alors que date limite 25/08/21 et nous sommes le 21 août. Je vous conseille de garder vos tickets de caisse lorsque vous achetez de la viande car la viande a été ramenée aujourd’hui le 22 août et ils n’ont rien voulu savoir. MERCI CARREFOUR

Bonjour. Je suis en admiration quant à la prestation des personnes qui s'occupent du rayon fromage. En effet la mise en place du grand choix d'articles semble peu aisée du fait de l'affluence et donc de la difficulté d'accès aux produits pour les clients. Peut-être une mise en place organisée plus tôt aiderait. Sans compter la distanciation. Merci. Encore bravo au personnel de ce magasin Merci pour votre réponse. cependant : Peut-être une mise en place organisée plus tôt aiderait. Sans compter la distanciation. Merci. Encore bravo au personnel de ce magasin

En faite quand on est mécontent on laisse un mot dans une urne. j ai laissé un avis défavorable au mois de mars est je n est eu aucune réponse de la direction qui me semble complètement dépassé par tous les problèmes de de ce supermarché où quelques employés et responsables gère d une manière familiale le magasin sans prendre en compte le client.

Grande surface située à deux pas du centre ville de Mont de Marsan. Agréable et calme avec petite galerie marchande un peu déserté mais les responsable de cette enseigne n'y peuvent rien. Sinon l'accès est facile et le parking est grand. Dommage cependant qu'il n'y ait pas d'ombre surtout en cette période de fortes chaleurs. Peut qu'un aménagement de ce parking pourrait être envisagé. Sinon rien à redire sur cette enseigne.

Quand on respecte les distances de securité en caisse et qu on se fait griller la place par des personnes agees avec la complicite d une caissiere ca se passe comment?D autant que cette derniere me signifie que je peux aller a la caisse rapide,mais tu pouvais pas l amener a la caisse rapide ta cliente (qui n avait que 2 articles) c est a moi de bouger en plus de ca (qui attendait depuis 10mn)......j ai laisse le caddie en plan et suis partie chez la concurrence c est termine je n y mettrais plus les pieds

Bonjour, nous postons ce commentaire pour le compte de nos parents qui ne disposent pas d’Internet mais qui ont été très pénés d’être mal reçu suite à un service après-vente concernant de l’électroménager à plusieurs reprises. Refus de prise en charge matériel sous garantie. Très Très fidèles clients de ce magasin leurs demandes n’ont absolument pas été prises en compte dans le cadre de produits électroménager acheté et encore sous garantie dans le carrefour de Mont-de-Marsan. C’est dommage car ce n’est pas les idées que véhiculent le groupe Carrefour. Ils risquent à présent d’aller à la concurrence cordialement. Ils souhaitent une prise de contact monsieur et madame LASZCZ Cordialement

Grand parking, de quoi accrocher des vélo, un distributeur de billet, des caisses automatiques et je trouve généralement ce que je suis venu chercher

Quand c'est bien, il faut le dire aussi !Je tiens tout particulièrement à féliciter les pâtissiers qui font d'excellents gâteaux .Pour une grande surface avec les contraintes imposées , c'est remarquable. Et je sais de quoi je parle !! Quelque soit leur création, on se régale par la finesse et légèreté des mousses et les biscuits très bien montés. Un de mes chouchous...le mille feuilles !!! Un vrai plaisir à chaque fois. Merci à vous..

J'aime bien la marque carrefour et j'aime bien les employés de ce magasin en particulier, qui sont pour la plupart très sympas. Mais bon, tout les montois le savent...les murs sont beaucoup trop vieux. Je souhaite aux employés un jour, un meilleur lieu de travail

Réseau tout pourri, sitôt passer l'entrée du magasin on ne peut plus rien faire avec le téléphone que l'on soit SFR Bouygues ou bien orange. Allez chez Leclerc au moins sa capte.. Bye bye carrefour MDM Réponse : cela fais un moment.... Je ne pense pas que se soit les travaux mais bon continué de faire l'autruche pas de soucis

2 eme fois que j ai la scannette je passe à la caisse dédiée et là je scanne ma scannette et ça me dit 17 articles à vérifier.Donc je recommence à scanner mes articles et là la caissière me dit non il faut pas faire comme ça .je dit que je sais pas comment ça fonctionne donc elle me dit sur un ton sec c est pas à vous de le faire laissez ça ! Donc je vois arriver le gorille de la sécurité qui me dit même pas bonjour il me traite comme un voleur il m humilie devant tout le monde .Avec ma femme on laisse les courses sur le tapis et on part .Il nous poursuit dans la galerie comme des voleurs .Vraiment un magasin qui ne sait pas que le client est roi .Il se prends pour qui .Je vais porté plainte.Vraiment je déconseille ce magasin Allez à Leclerc ils sont vrais plus gentil

Suite à un retour de marchandise acheté chez Carrefour, j'ai eu un Avoir (ticket + carte) orrespondant à la valeur du produit retourné. Or, je n'ai malheureusement pas retrouvé la carte de cet avoir et, bien que j'ai présenté le ticket correspondant, le service (!) Carrefour n'a pas voulu me rembourser. Attitude très choquante pour de fidèles clients !!!! D'où mon fort mécontentement... Sans autre.

Magasin propre , les promos sont toujours bien présentes et intéressantes, la viande et le poisson sont de tres bonne qualité et pas toujours trop cher . Je trouve que les caissières ne sont pas toujours agréables je dirai que ça c'est vraiment un point noir .

Toujours des erreurs dans les promotions. Le problème est le prix affiché sur l'article ne correspond pas à celui scanné en caisse. En clair il faut absolument étudier le ticket de caisse.

La seule étoile manquante vient d'un problème d'affichage des prix. Il arrive régulièrement de prendre un produit, lire le prix en dessous en pensant que c'est celui qui est attribué au produit, et de se rendre compte en caisse que ce n'était pas le cas. Il faut alors prendre du temps pour vérifier les autres prix affichés aux alentours et lire les petits caractères. Une petite attention à cet affichage des prix rendrait l'expérience en magasin plus agréable pour les clients :) Malheureusement, les prix s'élèvent avec le temps, mais ainsi va la vie et ce n'est plus arrivé depuis quelques mois me semble-t-il. Le coût de la vie augmente toujours, on ne peut pas en tenir rigueur au magasin alors que les autres magasins adaptent eux aussi et à même niveau leurs prix. Quant au service du personnel, je tiens à relever ce point car il est généralement parfait. J'ai déjà eu une caissière qui semblait plus pressée et moins souriante, mais au vu du comportement de certains clients je comprends parfaitement qu'on puisse un jour avoir sa dose et vouloir rapidement terminer sa journée. Habituellement, je suis accueillie avec un sourire et beaucoup de politesse, parfois même il est possible de blaguer avec le caissier/la caissière et je trouve ça très agréable ! Je préfère de loin être encaissée un petit peu plus lentement mais avoir quelqu'un d'humain et de vivant en face de moi que ce genre de personne qui enchaine les articles sans un sourire comme ce qu'on trouve dans d'autres enseignes !

Ce centre malheureusement ne donne pas envie, comparer à d'autre. Vous arrivez sur un parking sans espace vert, la galerie est petite et de nombreuses cellules sont à louer. L'ensemble fait vieillot..le personnel est agréable et souriant.

Je suis très déçue. Venue aujourd'hui pour rapporter un cadeau que j'avais reçu à Noël, ils ont refusé car une poêle n'est pas un cadeau de Noël et cela fait + de 15 jours (25 jours). Nous n'achetons pas forcément nos cadeaux le 23 décembre. Ce qui est encore décevant c'est que les personnes à l'accueil rigolent. Et je demandais même pas un remboursement mais un échange contre une poêle +cher. Quel dommage.

Avis sur le drive. Je comprends qu'il n'y ait personne car il manque toujours quelque chose dans la commande. Les substitions sont a mourrir de rire ( remplacer du thon frais par du thon en boîte par exemple) et même quand on essaye de s'arranger , ce service ne suit pas ( j'ai appelé (0.18cts/min au passage ) le magasin pour proposer 3 produits de substitution possible et décaler ma commande d'une heure afin de bien la preparer ) .le livreur ne m'a même pas dit que la commande n'était pas complète et lorsque je lui ai signalé...bah désolé monsieur ! Comble : une nana arrogante du drive se permet d appeler parce qu'ils sont débordés pour qu'on vienne chercher la commande alors que j'étais déjà passé ! Service minable continuez à vous implanter à l'étranger et laissez la place à ceux qui savent vraiment faire une livraison drive. Même la borne de scan mal accessible était contre moi ! 0 étoiles auraient été mieux

Un magasin de taille moyenne avec une petite galerie marchande. Il comporte également une cafétéria et un drive. La station essence est déportée. Pour ceux qui supportent mal la foule il s'agit d'une excellente alternative à l'hypermarché Leclerc surpeuplé. L'accueil est sympathique

Je n'aime pas cette pseudo galerie et le carrefour. Le bâtiment a un air vieillot. L'odeur des poubelles a disparu. Le magasin est trop petit pour la population qui y passe. Le carrelage donne une impression d'étouffement. On fait toujours la fille longtemps en caisse. Quand au mesure covid en caisse c'est loin d'être passable. Un point positif on y trouve des produits que leclerc ne vend plus.

Pas assez de caissière pour un mercredi. Pas trouvé les légumes à 1€. J'ai bénéficié d'un bon de 13 € de remise immédiate dès 130 € d'achat, super, mais le problème c'est que je dois le dépenser avant le 24 janvier(impossible) . Par contre mon fils a eu le même bon mais valable jusqu'au 31 janvier, pourquoi ????

Règlement en caisse scan,facilité par l'intervention d'une employée.pas d'accueil,mais normal c'est une grande surface!,voire...peut-être l'enseigne ferait la différence...prix restant abordables malgré la CRISE😜

Aujourd'hui je décide de faire mes courses avec mon enfant dans se carrefour comme je le fais depuis des années, il fait très chaud dehors et lors de mon passage au rayon traiteur-charcuteries, je décide de consommé une boisson avec mon fils pour se désaltérer et que j'ai bien entendu remis dans le cadis pour la payer en caisse avec le reste de mes articles quand soudain le jeune homme qui s'y trouve et à qui je viens de commander quelques tranches de jambon de porc fermier à 17 euros le kilos se permet de me demander si je compte bien allez payer la boisson ou si je compte la remettre dans le rayon ! Stupéfaite, se bon moment c'est transformé en un moment de gêne et de dégoût, j'ai eu l'impression que cette personne m'a juger par ma couleur de peau .. et même si cela n'est pas le cas, cette situation m'a mise mal à l'aise et j'ai quand meme continuer mes courses, que jai payé comme d'habitudes mais, je vous assure que je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin. Je tiens quand même à préciser que les employés en caisse sont toujours très aimables.

Petit magasin pas très connu, proposant des produits alimentaires, vestimentaires et accessoires en échange d'argent réel (espèces/chèque) ou virtuel (carte bleue). Parking à proximité. Caddies à disposition. Caisses numérotées ET lumineuse pour nous signaler lesquelles sont ouvertes. Je recommande !

[Mise à jour octobre 2021] Un peu plus d'un an après mon premier avis, force est de constater que la situation s'est TRES NETTEMENT améliorée lors du passage en caisse. Je décerne donc deux étoiles supplémentaires. J'ai noté et apprécié que le rythme de passage des articles s'est singulièrement apaisé. Désormais quand on demande de ralentir un peu, la réponse est majoritairement positive ET courtoise. À plusieurs reprise, le personne en caisse nous a expliqué qu'il n'y a plus de pression afin de respecter un nombre d'articles par minute. Donc bravo Carrefour Mont-de-Marsan : vous avez su vous remettre en question et prendre en compte le confort de vos clients et de votre personnel. Continuez sur cette voie ! [Avis initial Août 2020] Au fil de mes visites, mon opinion sur ce magasin se dégrade malgré le choix, la surface, la qualité des produits ou l'excellent accueil des vigiles, du personnel dans les rayons et à la caisse centrale (en particulier Elodie qui est toujours super sympa avec nous). Le problème : le stress imposé aux caissières par les cadences de passages exigées par le management (info vérifiée). Les pauvres sont sous pression et en deviennent de vraies machines à scanner à toute vitesse, même quand il n'y a aucun client en attente après... Résultat, les produits valsent sur le tapis, les fruits et légumes sont malmenés et subissent des chocs... Et le client qui range ses courses doit lui aussi faire à toute vitesse pour tenir la cadence imposée. Et si l'on a le malheur de demander de lever un peu le pied ou de faire attention, on reçoit souvent une réponse vaguement aimable (parfois désagréable). Désolé Carrefour mais vos pratiques manageriales font que, lorsque je viens acheter des produits, je reçois en bonus non sollicité le stress que vous imposez à votre personnel. Dommage, j'aimais bien venir chez vous mais, à force de déception, je vais aller voir la concurrence chez qui je n'ai presque jamais constaté de telles dérives. Je préfère attendre dans le calme que devoir me précipiter pour degager la place pour le suivant. Je n'ai clairement pas l'envie de succéder à Charlie Chaplin dans Les temps modernes. Carrefour, revisionnez ce grand classique et tirez en les bonnes conclusions, pour votre personnel autant que pour votre clientèle si vous tenez à la conserver. Merci

Beaucoup de points à revoir... Beaucoup de potentiel pour en faire une belle zone commercial Et vous vous foutez de la tête des gens je suis venu aujourd'hui le 06/02/21 pour prendre un filet de tomate je rentre chez moi surprise 6 tomates ouvertes et pas fraîche du tout très abîmé . Et hôtes de caisse plus que mal poli ok fin de journée je bosse également en vente et je suis toujours agréable avec les clients même si il y en a qui son facile je vous l'accorde mais quand je vient faire des courses presque tout les jours et pas des petite courses je vous passe les notes a chaques caisses . Bref beaucoup de choses à revoir . Notamment la fraîcheur des fruits et légumes . Je peut même vous faire parvenir les photos

Aujourd'hui 27/02/2023, 16h, certains articles du catalogue du 21/02 au 6/03 pour le 60ème anniversaire de la marque sont absents des rayons : poulet fermier d'Auvergne, cantal entre-deux, étagère charges lourdes 5 tablettes, pommes de terre à 2€39 le filet,... Je suis vraiment déçue et de plus en plus par ce magasin. Personne dans les rayons pour renseigner...

Bonjour, je suis allee faire mes courses pour la première fois depuis le début du confinement et c'est la dernière fois que je mets les pieds chez vous. Je suis choquée du monde qu'il y a dans votre magasin, les lignes de caisses sont bondées, les distances de sécurité non respectées (mis à part vos 3 affichage dans le magasin à la demande du gouvernement). Un monde fou dans les rayons et je ne parle meme pas de l'allée devant les caisses avec tous les gens aglutinés. Je ne me suis pas senti en sécurité chez vous et je suppose que votre personnel non plus. Personne dans le magasin pour faire respecter l'ordre bref je trouve ça déplorable pour une grosse enseigne comme vous.

Bonjour, La personne dénommé Cyrille à l'accueil n'est pas très aimable (sa collègue Nathalie oui par contre !!) , un petit briffe du DRH à son encontre serait le bienvenu pour ne pas faire fuir les clients surtout quand ceux ci viennent pour une réclamation et sont dans leurs droits. Merci !!

En colère ! !! Très très déçu , cliente fidèle depuis plus de 15 ans , aujourd'hui je me suis vu refuser un paiement par chèque de moins de 20€ car j'avais oublié ma carte d'identité, la caissière m'a dit que les choses avaient changé depuis aujourd'hui....sachant qu'elle me connait très bien, vu que je viens dans votre magasin au moins 2 fois par semaine, de plus je suis rentré dans le magasin pour compléter ma commande du drive(car article indisponible sur le drive) Résultat j'ai du tout laisser .......

Le lundi 15 je me suis présenté pour acheter 4 bidons de pétrole de chauffage dont le prix à l'unité était de 19e90 , évidement il n'y avait sur la palette que l'étiquette ainsi que des bidons à 24 et 30 euros. Impossible de commander de nouveaux bidons que ce soit à l'accueil ou avec la responsable du rayon. Me procurant un catalogue j'ai réussi à passer commande auprès de la responsable du rayon en lui montrant le catalogue afin de pouvoir bénéficier de ce qui est inscrit en tout petit à l'arriere du catalogue à savoir la possibilité de commander un article manquant lors de la promotion

Énorme déception, ma famille fait ces courses depuis toujours nous sommes donc des clients fidèles. il y a quelque mois nous avons acheter de la nourriture pour chinchilla arrivé à la maison nous avons vu qu'il y avait des charançons à l’intérieur et la date était dépasser nous avons donc ramené le paquet quelque semaine après même chose et la semaine dernière nous avons acheter un paquet sans faire attention ouvert et plein de charançon le paquet que nous avions ramené un mois avant avait était remis en rayon alors qu'il était ouvert et remplis de bestiole c'est inacceptable nous n'avons eu aucun geste commercial rien aucun excuse comme d'habitude.

Je suis toujours un client fidèle de votre magasin. Mais il y a une chose que je ne supporte pas, c'est quand je vois des gens manger dans le magasin. Si vous regardez les vidéos d'aujourd'hui vous pourrez voir des gens manger des chips des fraises tagada. C'est du vol à la vue de tout le monde. Mais apparemment c'est normal.😡😡😡

Bonne boutique on trouve de tous scanlibre génial . Honteux ouvert le dimanche et jours fériés un Scandale...