Carrefour Lille

"Lorsque vous appelez l'accueil (numéro surtaxé), ils sont incapables de vous dire s'ils ont un rayon jardinage et vous orientent vers une ligne qui ne répond jamais. Résultat des courses :1 euros de perdu sans avoir eu ma réponse. Heureusement qu'à Auchan, j'ai eu ma réponse immédiatement. Suite à la réponse de carrefour, je suis allé voir ce qu'ils appellent un rayon jardinage... Il fait 1,50 m de large (voir photo). Sans commentaire !"

" J'adore, j'adore totalement cette chaîne de supermarchés française 🇨🇵, quel que soit le pays dans lequel je la visite. Ne manque jamais de me plaire. Je pourrais passer toute la journée ici."

"J'ai eu l'occasion de visiter le centre commercial Euralille et je dois dire que l'emplacement est idéal, en particulier avec sa proximité des gares Lille Flandres et Lille Europe. La variété des boutiques et la taille impressionnante de la galerie marchande offrent un large éventail de choix pour les amateurs de shopping. Cependant, il est important de noter que le samedi, l'affluence est considérable, ce qui peut rendre l'expérience un peu moins agréable. Les allées bondées peuvent parfois donner l'impression d'une agitation constante. Cela dit, si vous pouvez éviter les heures de pointe, le centre commercial offre une excellente sélection de magasins, ce qui en fait une destination shopping pratique et diversifiée à Lille."

"Bonne ambiance et des employés à vôtre service. A éviter aux heures de pointe. Cependant, les choix de produits et d'articles sont nombreux. Parfait pour ce centre commercial !"

"Je suis pas super fan de leur fruits et la disposition des produits. Plus cher qu'ailleurs et le détour pour aller voir un agent de sécurité pour avoir une réduc parking est pas pratique du tout !! Pas fan."

"Grand magasin avec du choix autant alimentaire que non alimentaire. Ce que je n'aime pas chez Carrefour Euralille c'est la répartition du magasin et certains produits sont difficiles à trouver. Tout le centre a été refait mais pas carrefour dommage."

"Le personnel est à l'écoute de la clientèle, il y a des promotions intéressantes!je vous conseille ce magasin"

"BEURKKKKKK... HONTEUX ET INADMISSIBLE SCANDALEUX! TERMINÉ POUR MOI CARREFOUR ... ENCORE UNE BETE DANS LA SALADE ECOUERANT DÉGOÛTANT JE me demande comment vous stocker vos aliments car c'est récurrent... HYGIÈNE ZERO ... SIGNALISATION AVEC LES PREUVES DE MES MULTIPLES MÉSAVENTURES... PIGEON PRESENT DANS LE MAGASIN PAS HYGIÉNIQUE EN CERTE PÉRIODE DE COVID POUR LES RAYONS EN LIBRE SERVICE BETE et déchets dans vos fraises ce jour Excoeurant !!! INTOXICATION ALIMENTAIRE MALADE PLUSIEURS JOURS.... Certains fruits et légumes laissent à désirer... Et la poissonnière désagréable ... ENCORE UN SOUCI UN MORCEAU DE BOIS DANS LES MINI VIENNOISERIES CE JOUR HYGIÈNE ET SÉCURITÉ ZERO Problème en caisse impossible de déduite notre cagnotte en caisse Étiquetage en date du 9/03 alors que mon achat était hier soit le 8/03 pour un achat viennoiseries carrefour... C'est interdit ... Aucune confiance en vos produits désormais Marque pas sérieuse. Trompe le client LA CATASTROPHE AUCUN RESPECT GESTES BARRIÈRES !!! Nicolas à l'accueil très très lent...30 minutes d'attente pour être servie !!! Accueil Désagréable et hautain . Réductions pas déduites toujours des erreurs prix Hygiène à revoir COVID ... Caisses trop d'attente et certains vendeurs non motivés !"

"bonjour après l'achat d'une barquette sur viande bovine en offre spéciale dans ce magasin la date de consommation étant jusqu'au 12/01/21 je me suis lever et vue l'état de la viande tout fus conserver dans les meilleurs conditions cela ne m'est jamais arrivé dans d'autres magasins ....je ne sait pas quoi dire je vous met des photos .....je pense ne plus acheter de viande la bas c'est bizarre tout de même les produits ne dépasse pas les délais et sont déjà comme ceci ...."

"Le meilleur centre commercial du Nord super emplacement; en plein centre ville, entouré des deux grandes gares de lille, entre la gare Lille Europe et Lille Flandres au croisement des deux lignes du métro de la métropole. Plusieurs magazins pour les amateurs du shopping et multiples choix de restauration soit traditionnelle ou rapide."

"Beaucoup de choix. Produits rayons du monde, bio, anti gaspi et la livraison à domicile bien appréciée."

"Je suis aller le 5/08 vers 19h ,beaucoup de prix pas affiché ,ou mal affiché ,j’ai pris 500g d’amende affiché à 2,75eur ,arrivé à la caisse il passe à 7,65 ,tous est mélangé ,pour acheté des ingrédients pour un gâteaux il m’a fallu beaucoup de temps pour me retrouvé .je reviens sur l’avis parce que je ne peu pas faire un autre ,hier le 05/10/2021,passage à 18h toujours le même problème d’affichage,saumon affiché à moins de 5eur arriver à la caisse il passe à plus de 8 eur ,bien sûr un produit frais n’est pas repris …ce n’est pas une mauvaise foi de ma part mais croyez moi je ne reviendrai pas"

"J'en ai vu des voleurs de la distribution mais alors carrefour Euralille je crois qu'on atteint des sommets ! Des tomates grappes saveol vendues à 3.49€ le kilo, qui sont déjà à un prix bien cher... Les tomates du producteur de la région sont vendues au même prix ! (Voir la photo) et alors le summum du ridicule c'est quand nous interrogeons l'employée du rayon, celle-ci nous rétorque je cité une laitue c'est une laitue une tomate c'est une tomate, ah mais oui tout a fait c'est pour ça que des gens achètent bio, local etc... !! Une honte tout ça pour vendre les tomates au prix le plus cher ! Et d'autres aberrations de ce genre, il y en a dans tout le magasin ! Sans évoquer l'impolitesse en caisse, le manque de choix, des prix non affichés, des rayons pas rangés et vides, et des prix chers ! Très choqué cet après midi ! BREF FAITES DEMI TOUR VOUS SEREZ MIEUX SERVIS AILLEURS !!! Nous ne viendrons plus !"

"Caissière caisse rapide une brune à lunette mal polie, je lui avait passer ma carte cadeau pour qu'elle me déduit de mes courses comme je savais pas comment faire mais elle et partie avec. Sa collègue très sympa rien a redire, elle va lui demander puis revient soit disant avec ma carte. Heureusement que je l'avais pris en photo déçu vu qu'elle m'avais passer pas la bonne. Elle me dit j'ai pas le temps ya beaucoup de client et aussi que c'était la carte que j'avais passé, jai dit non. Je lui ai dit non regarder la photo et la carte ces pas là même soit vous me retrouvez ma carte soir j'appelle votre responsable au bout de plusieurs minutes elle la retrouver et me la rendu. Et aussi elle m'a dit d'un ton pas agréable je vous l'ai jamais dit que j'avais pas le temps . J'aurai été responsable je lui aurait mis soit un avertissement ou soit mieux virer faute grave voler de l'argent à un client. Sa me donne plus trop envie de venir faire mes courses déçu 😞. Mais l'autre dame grâce à sa gentillesse m'a fait changer d'avis mais maintenant les prendrais toujours en photo."

"CARREFOUR N'EN A RIEN A FAIRE DE SES CLIENTS !!!! Plus rien dans les rayons frais à 19 h 30 le 29 septembre et le lendemain à la même heure le magasin est fermé carrément !!! et ce sans aucune information. En plus de 25 ans de courses dans ce magasin c'est la première fois que je suis confrontée à ce genre de situation intolérable. Alors voilà les détails : j'entre dans Carrefour mercredi 29 septembre à 19 h 30 et j'hallucine ! le rayon boulangerie, viennoiserie, volaille, salades en sachet sont totalement vides. Le rayon légumes et le rayon crudités sont presque totalement vides eux aussi. Je remarque alors que le personnel est en train de coller des petites étiquettes partout dans d'autres rayons pour commencer un inventaire. Ah ! c'est donc pour ça qu'on n'a pas jugé utile de réapprovisionner les produits frais... Mouais c'est pas sympa du tout pour les clients. Bon, je reviendrai demain. Je reviens jeudi 30 septembre et là j'hallucine à nouveau : toutes les grilles du magasin sont fermées. Je ne sais pas depuis quand. Etait-ce toute la journée ? Il paraît que ces braves gens font leur inventaire ! pendant les heures d'ouverture bien sûr ! Et comment est-on informé de cet état de fait ? par un vigile qui toutes les 10 secondes est obligé de renseigner les clients qui ont parcouru toute la galerie marchande pour se retrouver devant toutes ces grilles fermées et se demandent ce qui se passe. S'il faut maintenant faire les inventaires au lieu de recevoir les clients, pourquoi ne pas les informer au préalable ? Par exemple avec de petites affichettes en caisse quelques jours avant. Ou le jour venu par des affiches à l'entrée du centre commercial et sur les grilles. Je trouve ça NUL ! NUL ! NUL ! et j'ai décidé de boycotter Carrefour pour quelque temps. Je n'ai pas envie d'ailleurs de revenir une 3ème fois et d'avoir une 3ème mauvaise surprise. Marre de toute façon de toujours devoir faire la queue aux caisses, quelque soit l'affluence, il faut toujours faire la queue. Je me suis mise à passer aux caisses automatiques, ce que je déteste, et je les trouve vraiment peu réactives, et pour sortir du périmètre de ces caisses, il faut présenter le code barre de son ticket de caisse et ça ne fonctionne quasiment jamais. De plus cela fait quelque temps que le vendredi soir ou le samedi soir, presque plus de pizzas. Quelle mauvaise gestion ! Je n'ai jamais vu ça."

"Très grande surface commerciale sur plusieurs niveaux. De nombreuses enseignes y sont présentent. Reduction du ticket parking possible si vous faites vos courses chez Carrefour. Immense parking souterrain payant sur 2 niveaux. Proximité des gares TGV et la gare de Lille Flandre ainsi que de la Grand-Place de Lille."

"J aie trouvé les produits un peu cher quand même j aie pri juste le minimum et trouve dans le rayon anti gaspi du beurre que j aie profite de prendre a part ca pas grand chose désolé trop cher"

"Un espace commercial gigantesque sur deux étages. On y trouve le légo store notamment. La galerie marchande est assez bruyante mais les magasins agréables. Le parking en sous-sol est onéreux mais très propre, il vaut mieux choisir un autre mode de transport que la voiture. Accès direct par le métro."

"Plutôt complet dans le choix des produits, rien à redire sur le service. Cependant un détail très frustrant c'est l'incertitude d'avoir accès à des sachets... Je m'organise pourtant le plus souvent pour venir avec les miens mais la plus part du temps quand je fait des achats imprévu je suis condamné à inventer des stratégies pour porter mes courses à bout de bras. Avertissez le au moins à l'entrée, qu'on évite de perdre notre temps si on renonce à nos achats !"

"C'est Carrefour quoi... Edit mars 2024 : vigile agressif au niveau des caisses automatiques, ce magasin est de pire en pire, en plus le type ne sert à rien, sauf s'il sait lire un code-barres avec les yeux (2 étoiles en moins)"

"Super grande surface, très bien ranger et nickel partout. Le peu de personnels que j'ai croisé pour mes quelques courses étais souriant et polis. Vous avez un choix de produits impressionnant comme rarement on peu voir à part en grande ville. Je suis de Marseille alors je connais les grands magasins."

"Quelques photos de Primark Carrefour Euralille, j'adore pas vous ? Je vous laisse admirer mes photos prises de cette grande enseigne, pratique d'accès avec ascenseur pour les personnes en mobilités réduites et personne en situation de handicap et personnes vulnérables/personnes âgées. Merci de votre accueil."

"Client depuis plus de 10 ans, une moyenne de course de 100 eur/ semaine, toujours satisfait sauf aujourd'hui quand j'ai découvert que le millefeuille raison pâtisserie ( que j'apprécie énormément et que je prend chaque semaine ) qui à réduit en taille et poids de presque 25% , que le prix est augmenté depuis peu je le comprend .... mais on augmente en prix et on baisse aussi en quantité en même temps"

"Très grand avec toutes les grandes marques présentes. Agréable pour faire du shopping"

"surpris par le manque de professionnalisme du service de sécurité qui a interpellait et ma fille et son petit copain pour un vol d’une boisson. La vérification à la vidéo, à démontrer que le vigile s est trompé dans l’interpellation !!! Une levée de doute qui est un peu surprenante.! Et un peu perturbante pour ma fille et son ami qui ont été retenue… un bon moment dans le local sécurité … Pour une erreur? ou un excès d Autorité ?dudit vigile ( car celui ci s est montré sur de lui et surtout autoritaire) Si mon petit message peut permettre d améliorer le fonctionnement de ce service afin d interpeller les bonnes personnes … dans l avenir"

"Carrefour peu fourni manque plein de produits et effort à faire sur la présentation générale du magasin Je mets à jour mon avis L’approvisionnement s’est amélioré par contre la gestion des caisses est toujours aussi catastrophique. Ça ne sert à rien d’être client pass, il y a deux caisses pour la scannette et ça bouge tout le temps, la caisse pass a souvent personne… à 15h… décidément je vais finir au Monoprix. Client de longue date des carrefours je crois que c’est le pire carrefour que je connaisse"

"J'ai passé des bonnes moments avec des bonnes prix, j'ai vu les prix des trottinette électrique.. je cherche à l'acheter. Equipe chaleureux et magasin bien organisé."

"Pratique mais les rayons sont peu entretenus. Les balisages sont mal disposés, peu de considération du client."

"Magasin qui dépanne quand il n’y a pas le choix. Cela fait plusieurs mois que nous sommes forcés de prendre la scannette pour vérifier les prix avant le passage en caisse car les prix affichés en magasin sont bien plus bas que le prix réel des articles. Carrefour a dû se faire beaucoup d’argent supplémentaire grâce à ça. Nous l’avons signalé il y a plusieurs mois mais rien n’a été changé depuis et les prix affichés pour de nombreux articles continuent d’être faux. Dommage car ce n’était pas un mauvais magasin de base."

"Hypermarché bien situé entre les 2 gares pour un moment de détente ou dans l'attente d'un train, facile d'accès et très complet avec le centre commercial qui y est installé, parking gratuit 1h30 en échange d'un achat ce qui évite de galèrer sur les petits parking minute des gares. Bonne balade"

" Bel immense supermarché dans le centre commercial Westfield ! Vous pouvez obtenir tout ce dont vous avez besoin"

"Toujours ravie du service livraison et de l'amabilité du livreur ou de la caissière qui a pris en charge ma livraison. Pouvoir faire ses courses dans le magasin et se faire livrer est vraiment un plus très intéressant. Je recommande vivement"

"Cela faisait 2 ans que je n'avais pas fait mes courses à Euralille... et quelle déception ! J'ai l'impression qu'il y a davantage de produits mais la tenue générale du magasin laisse vraiment à désirer... des travaux à moitié terminés (le magasin n'est-il pas en travaux depuis +3 ans? 😅), des fils électriques qui pendouillent du plafond, des palettes au milieu des rayons, une signalétique pas soignée... Dommage, cela ne donne pas du tout envie d'y retourner."

" Absolument incroyable et l'embarras du choix ! Il y a un bar à salades à l'avant du magasin à une extrémité, cependant, les articles n'ont pas été réapprovisionnés après l'heure du déjeuner, ce qui était dommage ! Je pourrai peut-être l'essayer la prochaine fois."

"Le passage en gérance n'a pas fait du bien à cet hypermarché qui comme l'affirment les agents de sécurité est un magasin de bouffeurs dans lequel la jeunesse vient au frais de la princesse se nourrir et se désaltérer sans que la sécurité ne bronche d'un pouce. Finalement qui paye? Le client. Un carrefour a fuir, sauf à fréquenter en cas d'extrême nécessité."

" Immense supermarché avec différents départements et même une pharmacie et des restaurants. Ne soyez pas surpris si un pigeon vole devant vous !"

"Plus rien à voir avec le carrefour d'il y a qqs années. Et pas en bien. Le magasin est triste, mal organisé, les articles chers, il manque énormément de choses, vous changez tout tout le temps et on ne trouve plus rien. Repartez comme il y a 15 ans et plus c'était génial. Ça sentait bon le pain, la fougasse, des prix abordables , magasin propre . Nouveau ce magasin est franchisé. Nouveau directeur. Beh je vous félicite pas. Nul de chez nul. Je ne suis pas prête de remettre un pied."

"Expérience très désagréable, non pas avec carrefour mais avec la sécurité sous traitante . Homme d’une grande corpulence , très désagréable méprisant qui s’est prit la tête avec au moins 10 Personnes dont moi , je ne reviendrais plus à cause de cette mésaventure, s’est permit de me dénigrer de me prendre de haut et de surcroît de me manquer de respect devant mes enfants. Veuillez à passer des entretiens avant d’embaucher du personnel qui est censé veiller sur les clients !!"

"Un grand merci à charlotte au rayon jardin ainsi qu’à sa collègue en caisse qui se sont démenées ce jour afin de satisfaire les résidents de notre résidence face à ces fortes chaleurs. Achat de parasols et de dalles lestées. Merci encore à vous."

" Tout au même endroit..meilleur"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin à cause d’un agent de sécurité très méchant et non professionnel qui regarde méchamment les clients qui s’exprime très mal quel image donne à sa société et surtout à l’enseigne Carrefour moi mon épouse et mes enfants lors de notre passage au magasin et à 2 reprises reacts agressif et très méchants on dirait qui voulait nous manger en sachant qu’on est des clients et on vient faire les courses et dépenser notre argent à carrefour comme on fait tous les mois alors que ce jour on était témoins et assister à comment il parler très mal à des jeunes filles et aussi il a oser ces mains à l’inertie des sacs en sachant que formellement interdit le pire qui y’a rien de tout ça vraiment incompétent les filles ont contacter leur mère qui est venue de suite et il lui a geule dessus on dirait qu’il voulait la taper c’est juste honteux et inacceptable si carrefour ne bouge pas pour stopper le comportement inacceptable de ce monsieur non professionnel on va devoir porter plainte contre lui très rapidement on est très insatisfait"

"Ma visite au Carrefour de Euralille a été une bonne surprise ! Super sélection de produits sans gluten avec en plus les nouveautés de la marque Schar ! Il m'a été très facile de trouver le rayon grâce à la signalétique Sans Gluten. Étant de passage rapide je n'ai pas pu voir si il y avait des produits sans gluten surgelés. De plus, mon passage en caisse automatique fût très facile et rapide. Je recommande pour toute personne cherchant des produits sans gluten !"

"Bcp d enseignes regroupées et accessibles directement en métro :) Par contre le parking est vraiment cher Et les toilettes que l on fasse payer soit (tout de même 70 cts soit) simplement pas pour des toilettes débordées de monde côté femme (je suis allée chez les hommes du coup ;) et surtout clean, là cela sentait vraiment mauvais mauvais, tellement :("

"J'y suis allé il y a 4 jours (c'était la première fois que je me rendais là bas). J'ai vite trouvé les produits dont j'avais besoin et je suis allé en caisse automatique. Étant donné que c'était la première fois que j'allais en caisse tout seul, je n'avais pas vu le billet de 5€ que la machine me rendait. J'ai donc demandé de l'aide à l'homme qui se chargeait d'aider les gens aux caisses et il m'a répondu sur un ton désagréable, limite hautain : Le billet est en bas, faut pas être aveugle. Je sais que ce travail peut être usant mais si vous pouviez paraître un peu plus courtois ce serait bien."

"Très beau magasin bien tenue malgré la foule constante il reste propre est bien remplis. Seul petit soucis l hôtesse de caisse libre service qui passe sont temp à parler au vigile alors que j'avais un soucis sur la caisse lorsque je l'ai appelé elle a soufflé comme si je la déranger."

"Trop cher sur l'alimentaire comme partout Quand es ce que vous allez comprendre que ce que l'ont attend de la grande distribution c'est des prix qui change jamais garantie a vie et que tous le mondes puissent payer Les fruits et légumes devraient tous être au maximum a 0,75€/kg ou pièce La viande devrait être au maximum 10€/kg et ceux partout la c'est quasi le double Le lait a plus d'1€ alors qui devrait être a 0,50€ maximum etc"

"une vrai déception, j’ai acheté les pêches pendant le week-end pour début de semaine et juste après moins de 48h (au frigidaire) la qualité est devenue catastrophique!!!!!! des moisissures partout et ça ne donne pas envie de les manger. dommage, j’ai jeté la facture sinon je vais directement à carrefour pour demander mes droits et réclamer."

"Je vais juste parler de la partie autour du comptoir, le coin pour se restaurer le midi. 30 minutes pour un burger cramé... Je demande de le refaire et on me dit c'est le dernier sans me proposer d'autre choix, en mode débrouille toi. Et étrangement après avoir insisté on en trouve un autre... Et en plus on se paye le culot de me dire l'intérieur est mou hein. Alors que le déssus du burger est noir cramé..."

"Je n’ai jamais vu un carrefour aussi sale que celui-ci, des souris sur les étagères où il y a de l’alimentaire. L’espace autour du comptoir horriblement sale, des mouches partout impossible de se poser pour y manger tranquillement, des souris encore une fois qui se faufilent pas loin de vous, j’ai failli en vomir mon repas."

"Nous avons acheté une valise il y’a une semaine, l’une des roues s’est cassé après seulement 2 courts trajets. Nous avons réclamé auprès de l’accueil le remboursement de celle-ci mais sans succès. Quand on ne sait pas faire quelque chose correctement, on ne le fait pas, (surtout si c’est pour vendre des produits de qualité plus que médiocre à ses consommateurs) De plus, l’hygiène est à revoir. Un pigeon traine dans le magasin depuis bientôt deux mois, personne ne l’a encore fait sortir du magasin. Vous ne vous souciez absolument pas de la qualité de vos produits, c’est très décevant."

"Bonjour votre Carrefour est très beau et grand. Une gamme variée aux produits du monde . Une pizzeria excellente. Le personnel est toujours accueillant et serviable. Je reviendrai avec plaisir"

"Quel accueil ce jour de l'agent de sécurité 😡. La politesse ne semble pas être dans ces compétences ! Il en était moins une que nous fassions demi-tour dès l'entrée du magasin. Le respect doit être mutuel 🤨. Inutile de chercher pourquoi il ne portait pas de badge nominatif, certainement pour ne pas être nommé dans les avis. Mais ça ne m'empêche pas de vous faire remonter cette information. De toute façon des agent de sécurité à l'entrée proche de la boulangerie Paul ce mardi 1er Août à 15h30 il ne doit pas en avoir 50."

"J’ai acheté ce vendredi 4 août 2023 un disque dur externe affiché à 79,99€. Cependant lors de l’achat, il m’est revenu à 120€. Lorsque je suis allé voir à l’accueil de l’enseigne on m’a simplement répondu que ça n’était pas le même code barre et que même si le nom du produit était affiché à 80€, ils ne pouvaient me rembourser la différence. Tout ça à cause d’employés qui ne savent pas faire une mise en rayon, puis j’imagine qu’ils ne l’ont pas changé par la suite…"

" J'adore les hypermarchés français. Ils sont tellement amusants."

"Grande surface identique à celle proposée dans notre autres villes de la métropole lilloise ! Petit + sur son emplacement qui est bien pratique quand on fait du shopping 😉"

"il y a des souris dans le magasin... C'est inacceptable. Quand je fais par du nuisibles présent dans le magasin à une employée elle me répond avec le sourire Oui oui nous savons. De sérieuse maladie peuvent être transmises au client. C'est hyper dangereux."

" Si vous conduisez une voiture plus grosse et souhaitez vous garer, vous avez de la chance. Nous nous sommes garés à environ 10 à 15 minutes à pied près du cimetière. Mais attention, plusieurs voitures, dont la nôtre, ont été cambriolées. De plus, le magasin va bien, le pain était bon, les baguettes étaient toutes pliées au milieu. De plus, l’agencement du magasin me semblait vraiment encombré."

"Le seul bémol qui me fait juste mettre une étoile c'est qu'il n'y a qu'un seul lieu de toilette et qu'en plus c'est payant 0,70€. Il faut faire la queue pendant au moins un quart d'heure en cas d'affluence... nul"

"Magasin à éviter. Les prix sont très élevés, sûrement le magasin le plus cher de Lille. Beaucoup de produits périmés dans les rayons, mangés par les souris et les pigeons. Magasin sale avec des crottes de souris et de pigeons sur les étagères."

"Très bien mais j'ai parlé à 2 personne du personnel qui n'était pas du tout poli mais la caissières par laquelle je suis passer était très gentille"

"Le chef de rayon des produits vegétariens/vegan ne doit pas suivre les avis des consommateurs sur le net. Pour exemple, le produit GARDEN GOURMET VUNA est plébiscité par TOUS les vg/vegans qui déplorent ne pouvoir le trouver, en particulier chez Carrefour. J'ai essayé de contacter l'enseigne par téléphone sans succès (l'accueil me passe le rayon qui ne répond pas). Impossible d'avoir une info en magasin sur place, les employés ne semblent pas connaître les produits. Ajout suite commentaire de Carrefour Euralille : merci pour votre retour ; je ne manquerai pas de contacter Mr HENOCQUE Wifried."

"Nous demandons un renseignement à la caissière sur le montant de certains produits qui s'affichaient sur son ecran et nous dit voilà comment perdre du temps."

"Je suis cliente régulière je fait appel a la livraison a domicile deux fois par mois j'en est a chaque livraison ils ont minimum deux heures de retard ! Ma livraison de ce soir étais prévu a 17h au final on me livre a 21h50 ! Plus jamais je part chez Auchan !"

"Nouveau commentaire.. Ou j'ai voulu donner une nouvelle chance à carrefour !! Bah c'est du raté !!! Fouille sans raison.. Déjà eu un soucis avec les vigiles il y a 3 ans et en août 2023. Aujourd'hui un gros sac de courses.. On me fouille à la sortie et on m'insulte de voleuse pour une bouteille d'eau avec de la grenadine de ma petite de deux ans et son paquet de lingette.. Un vigil c'est même permis de soulever le plaid de ma fille !!! Vraiment une honte.. J'hésite encore à porter plainte vu que cela arrive à chaque fois... Delis de Faciès ?? Problème avec les poussette ??? Peut être apprendre au vigil faire moins de zèle et à arrêter de se moquer des gens non.... Je propose même de vérifier au caméra que je n'ai rien volé : soit disant il n'ont pas de caméra pour vérifier 😂 alors qu'en août j'avais des geste soit disant suspect au caméra !! Petite courses en ce mois d'août... Je passe en caisse rapide.. Attention à l'humiliation en public ou deux vigils me demande de les suivre pour vérifier mes achats devant tout le monde... Sous prétexte que je suis suspecte au caméra. Excusez moi d'avoir une poussette.. On ne me laisse aucune chance de parler.. on m'accuse directement Devant tous le monde on me demande de vider également le contenu de la pousette de mes enfants ... puisque la loi leur interdit de le faire eux même...devant mes enfants également qui m'ont posé plein de questions. Bien sûr je n'ai rien voler .. mais aucune excuse de leur part après cette humiliation publique.. Sincèrement.. arrêter de contrôler les mauvaises personne... c'est inadmissible surtout que vous avez déjà fair le coup il y a 3 ans .. ça ne donne pas du tout envie de revenir"

" D'accord, soyons honnêtes, c'est un grand supermarché. Il propose une large gamme de produits dont des spécialités locales. Si vous séjournez dans l'un des « appart-hôtels » locaux, c'est un endroit très pratique pour récupérer vos affaires nécessaires à votre séjour."

"Top si vous faites vos courses en moins d'1h30, le parking est remboursé totalement. En pleine ville. Parking en sous sol très grand"

"Centre commercial agréable à faire son shopping en familles ou même seul, avec mon fils on a pris notre temps pour faire nous achat, tous les produits sont indiqués pour chaque rayon, généralement le supermarché dispose de tous les labels que nous consommons, alimentation, vêtements et autres produits.... le suivi de l'hygiène du magasin est respecté et bien suivi, de retour à Lille nous repasserons faire notre shopping au centre commercial et à Carrefour"

"En plus d'avoir tout les articles bien organisé par rayon, ils ont un personnel bienveillant."

"D'habitude tout est ok malgré l'augmentation des prix (comme partout). Cependant, cela fait plusieurs fois que j'achète des fruits ou des légumes emballés moisis. J'ai acheté du raisin hier (3,50€) : j'ai du les jeter car je doute que manger du raisin poilu soit bon pour ma santé (cf photo, même pb sur toutes les branches). Ce n'est pas la première fois que cela arrive avec des aliments emballés chez vous. Dans l'espoir que vous régliez le problème rapidement, puisqu'en tant qu'étudiante j'aimerai rentabiliser l'achat de mes fruits et légumes."

" J'ai aimé ce carrefour lors de ma visite à Lille, beaucoup de gâteaux, sandwichs, chips, boissons. En regardant les livres, j'ai vu une souris courir entre les îles. Ce magasin serait un 5 étoiles s'il résolvait le problème de la souris. J'en ai parlé à un membre du personnel et ils ont dit que c'était normal"

"Carrefour dont la gamme de certains produits proposés (en tout cas alimentaires) est extrêmement diversifiée, avec un rayonnage et des présentations très bien travaillés, jolis et innovants mais tendances. Beaucoup de choix, incluant les MDD, et au gout du jour. J’émets juste un bémol sur l’emplacement en lui même de certains rayons et certaines zones, et sur le petit rafraîchissement je pense nécessaire au niveau des caisses."

"Beaucoup d'agglomération mais pas mal comme endroit. Très propre et un vaste choix avec deux, trois magasins qui valent vraiment la peine question qualité/prix !"

"PUBLICITÉ MENSONGÈRE, CE DIT FERMER A 22H MAIS A 21H30 PLUS LE DROIT DE RENTRER. ALLEZ CHEZ AUCHAN V2 FERME A 21H30 ET ON VOUS LAISSE ENCORE ENTRER A 21H20 DE GROS FAINÉANTS !!!!"

"Venez découvrir, pour les amoureux du shopping, les magasins sont à porter de toutes les bourses,. Un accès rapide en bus , métro, taxi, vélo, . . et même pour personnes handicapées"

"Bonjour, Je mets la note de 5 pour Aline et Nathalie qui ont su être à l'écoute et de bons conseils. Elles sont souriantes sympathiques que demander de plus. A bientôt et encore merci 🙂"

" Immense magasin, nous pouvons choisir de tout, du vin aux articles de toilette. Vous l'appelez, ils l'ont Vraiment apprécié"

" La sélection de vins est toujours géniale ! Fromage pas beaucoup de choix. mais lorsque vous manquez d'options, le meilleur endroit pour acheter des choses à des prix très raisonnables avant de sauter dans un train."

"C est immense. Grand magasin bien agencé. Personnels pro"

" Top stuff - vous pouvez trouver tout ce que vous recherchez, y compris du bon vin, du fromage, etc."

"Une supère expérience dans ce magasin ! Comme à notre habitude chez carrefour, on y trouve de tout. Petit plus pour celui-ci qui est d'une propreté impeccable avec des équipes d'une grande sympathie. J'ai même eu la chance de croiser monsieur le Directeur, un homme fort sympathique, soucieux de son magasin et de ses clients. Merci !"

"En souhaitant payer en chèque cadeaux, j'ai eu le plaisir d'attendre 20 min au comptoire pour une vérification avant de me faire transporter par 4 vigiles dans une salle. Après 1 heure d'attente, la sécurité arrive à la conclusion que je ne peux pas payer avec ces chèques car ils ne savent pas si ce sont des vrais ou des faux. Bravo à nos experts de Miami !!! Vous êtes des génies."

"SOURIS qui se promènent dans les rayons !!! Je suis venu hier juste avant la fermeture, il n'y avait donc presque plus personne, et les employées étaient elles-mêmes effrayées et écœurées en voyant les souris courir à toute vitesse notamment dans les rayons frais. Je n'imagine pas ce que ça doit être la nuit, quand ces souris peuvent sortir encore plus librement sans être dérangées... Cela pose un sérieux problème d'hygiène pour le magasin, pour vos clients mais aussi pour vos employés, et il est urgent de mettre tous les moyens en place pour stopper cette invasion. Euralille est quand même un des centres commerciaux les plus fréquentés du pays ! Agissez."

"J'appelle pour un renseignement je tombe sur une dame qui a mis plus 4 minutes a me répondre et me dis je vous mets en relation avec la rayon la ça sonne personne ne répond ça fait deja plus de 10 minutes 🤔"

"Grande surfaces avec un choix très vaste peu importe le rayon et pour tous le monde avec un grand rayon halal c'est parfait beaucoup de choix. Caisses rapides en libre service. Personnel accueillant et sympa"

"Une catastrophe... On appelle, on se fait balader à coup de transferts avec plus de 6 minutes pour finir par se faire raccrocher au nez sans jamais parler à qui que ce soit."

" Bon endroit pour acheter des produits essentiels comme le fromage Maroilles pour le voyage de retour."

"Ce supermarché Lillois est à revoir fruits et légumes des bananes ouvertes comme ci des clients ouvraient pour essayer de manger 😱 écoeurant. Heureusement le chef de rayon une jolie demoiselle est venu retiré toutes cette cochonnerie mais n'aurait pas acheté pour autant il faut revoir ce rayon"

"A l accueil de votre centre commercial carrefour euralille vous croiserais souvent une personne souriante, toujours à l écoute et prête à vous rendre service. Cette personne se nomme Nicolas. Je vous le recommande les yeux fermer"

"Il manque plus de personnel à Euralille pour les caisses pour servir les Gens plus vite et aussi des articles que mon pas a Wasquehal et vise vers sa aussi a Euralille et aussi l'inflation que des articles qui sont chers"

"Je suis passée aujourd’hui dans ce magasin pour acheter quelques articles dont de la soupe. Le rayon était dégeulasse. C’était évident qu’il n’avait pas était nettoyer depuis un moment. Les briques de soupe baignaient dans de la soupe qui fuyait d’une autre ou plusieurs briques. C’était écoeurant… Hygiène à revoir."

"Carrefour bien mieux pensé que ceux dans le sud est de la France. Espaces suffisants pour PMR UFR. Caisses automatiques accessibles en autonomie et caisses PMR également disposées avec un grand passage. Au top !"

"Merci d'apprendre la politesse a vos vigiles en particulier celui près de la pharmacie"

" C’est une bonne épicerie mais ils vous escroquent vraiment lorsque vous achetez des rouleaux de printemps aux crevettes fraîchement préparés. Nous avons acheté 5 pièces et chacune ne contenait qu'une demi-crevette."

"Il s'agit d'un magasin en location gérance qui n'a rien à voir avec un carrefour intégré à l'entreprise. > Le magasin me semble sale > Les promotions du catalogue indisponibles en magasin ne sont soit disant pas commandables (selon l'accueil) > Les vigiles crient sur les gens à partir de 21h40 pour signaler la fermeture du magasin. Je les ai même entendu critiquer les clients à haute voix. GROS PROBLÈME AU NIVEAU RELATION CLIENT / ATTITUDE DE SERVICE. Pour vous améliorer dans l'évacuation du magasin je vous propose de vous inspirer d'autres hypermarchés qui font comme ça : 30 minutes avant la fermeture une annonce sonore est faite puis à nouveau toutes les 5 minutes. Ensuite les vigiles vont chercher les derniers clients sans hurler. > Des articles sortient du rayon frais depuis un temps indéterminé remis en rayon frais (ex : un article frais abandonné par un client pourrait être remis en rayon) > Le SAV disponible uniquement de 13h à 20h (même s'il a au moins le mérite d'exister) > Magasin de petite taille (presque un market) avec des rayons manquants (ex : vêtements) > Le frigo ou se trouve les purées CREALINE me semble beaucoup trop chaud ... Du coup je n'ose pas acheter. Pouvez-vous le vérifier ? > Les meubles libre service viennoiseries et donuts sont en pagaille car des gens se servent avec les mains sans utiliser les pinces (qui sont elles-mêmes touchées par tout le monde). Si Carrefour voit mon message, pouvez-vous me dire si vous êtes conscient du problème ? Il y aurait beaucoup d'autres choses négatives à dire mais je souhaite aussi parler des points positifs : > Disponibilité de produits du monde (ex : Fanta raisin, fraise ...) > Les pigeons qui envahissaient le magasin ont disparus (attention : il reste les souris) > La boulangerie/pâtisserie est correct (même si j'ai toujours peur d'acheter vu l'absence de propreté du magasin) > Le stand Sushi est EXCELLENT > Ce magasin m'evite d'acheter trop car il n'y a pas vraiment de tentation. (ex : à Auchan V2 je suis toujours.tenté par des rayons achalandés + des stands de nourritures sympathiques ...) > Emplacement du magasin TOP !"

"La décoration du magasins est satisfaisant , j'ai beaucoup apprécié le rayon monde avec plein de produit mondiaux"

"Poissonnier qui se mouche et sert sans gants juste après Je demande 500gr on met 900g sans prévenir et c'est empressé de mettre la poche dans le sac avant de me tendre sans m'avoir demandé si ça me convenait pas super pro"

"Tous les magasins que vs cherchez... Par ailleurs j'ai fais un achat d un jeux pour nitendo Switch mais une fois réglé à ma caisse je n'ai pas reçu le jeux.ne sachant pas le.principe je sui parti avc une boîte factice à la maison. J´ai quitté Lille à 7h votre magasin pas encore ouvert. Après avoir appeler por voir la possibilité de retirer le jeux réglé dans un autre carrefour ds une autre ville on m a fait savoir que c est pas possible. Dc j'ai payé pr rien car je ne pourrais plus revenir pr une réclamation."

"Magasin très mal entretenu, des périmés dans le rayon charcuterie,j'ai pu également voir plusieurs paquets de jambon sec carrefour noir avec de la moisissure car les paquets sont abîmés (sûrement lors de la mise en rayon ) et beaucoup de rupture. Le caissier était par contre très efficace et sympathique. Bon courage aux équipes qui y travaille car ce magasin n'est pas très bien fréquenté."

"Très appréciable d'avoir ce grand magasin à deux pas du centre sans avoir à prendre la voiture pour aller en périphérie. Rapport qualité/prix parfait, grand choix, il y a désormais un stand de pizzas vraiment bonnes! Le personnel est très agréable."

"Un grand nombre de magasins pour tout les goûts et pour tous le monde"

"Une expérience incroyable et grâce à Caroline ! Je me suis rendu au Carrefour Euralille pour acheter des Airpods en promo mais avec une question sur l'utilisation de mes bons cadeaux. Voulant d'abord mes renseigner sur mes bons je me suis rendu à l'accueil, la personne étant occupée, Caroline du service financier s'est occupée de moi. Elle n'a pas hésité à m'accompagner en caisse pour obtenir une réponse auprès l'un de ses collègues mais m'a également accompagné auprès de Bruno au rayon pour acheter mes Airpods. Elle s'est souciée de mon cas et a attendu que tout soit abouti ! Une expérience client juste incroyable ! Il existe donc encore des vendeurs soucieux de la satisfaction client. Un énorme merci à Caroline mais également Bruno !"

"Je n’ai jamais vu autant de boissons fraîches dans un magasin! Pratique après avoir fait le tour du centre."

"Super endroit surtout bcp de magasins et un immense parking"

"Du choix et propre, mais difficile de trouver des conseillers dans les rayons Toujours vérifier son tickets de caisses, beaucoup d erreurs de prix Les caisses, comme souvent pas assez nombreuses... pourquoi faire 15 caisses pour n en n ouvrir que 7.."

"Back to 1990. Et pas pour le côté nostalgique. Magasin complètement délaissé. Sale, mise en rayon digne d’un hard-discounter old-school. Accueil inexistant. Pour un apéro de dernière minute impossible de trouver une bouteille de bière déjà fraîche. On ajoute à ça un passage en caisse aussi sympathique qu’un passage à la frontière nord-coréenne. Je n’avais pas remis les pieds dans ce taudis depuis 2005… Je n‘aurais jamais dû tenter l’expérience. Catastrophique. Le mot est juste."

"Encore une super expérience du côté de la livraison à domicile. Super bien accueillie par l’hôtesse de caisse à 16h ce mardi 28 novembre, très aimable et très professionnelle ! L’équipe warning impeccable ! Ma livraison de 17h-20h est arrivée à 17h45 je n’ai pas attendu du tout ! Le livreur a été très professionnel, et vraiment gentil, tout à été monté correctement jusqu’a mon domicile, aucune casse, tout à été emballé correctement et très soigné ! Je suis ravie de cette livraison, je recommande la livraison à domicile de carrefour euralille car ce magasin est vraiment super, les hôtesses et les salariés sont vraiment tops et très agréables ! Merci beaucoup !!! Je reviendrai pour mes prochaines livraisons à domicile ! 10/10!"

"Tres beau magasin, ambiance chaleureuse et personnel soucieux du bien être de ses clients ! Je le recommande sans soucis ! À bientôt !"

"ce midi en allant manger j’ai bien évidemment payer ma bouteille de 50cl à 1,60. En sortant j’avais ma bouteille non finit à la main et on m’a demander de la jeter. Comment ça je paye quelque chose et je dois le jeter en sortant ? je n’ai même pas eu le temps de boire dedans qu’on me l’a arrachée des mains. c’était un jeune homme poster au niveau de la sorti. cependant la femme qui s’occupe d’encaisser les plats était très gentille. ps:il n’y a plus qu’un micro onde qui fonctionne"

"Un peu fouillis les rayons, on se demande toujours dans quel rayon se trouve tel article..."

"Venu faire les courses ce jour, 2 décembre 2023.Pour une livraison prévue entre 18h et 21h. Il est actuellement 22h07 et courses non livrées.... Juste inadmissible, un responsable nous a appelés pour voir ce qu'il en était... paraît-il que le livreur à effectué toutes ses livraisons... Peut-être avez vous des voleurs dans vos équipes?? Aberrant. Un dédommagement serait une bonne solution!!"

"Emplacement idéal, réduction pour le parking disponible sur présentation du ticket de stationnement + ticket achat carrefour au vigile"

" Grands choix, plein de nombreux produits et allées facilement négociables"

"Quand on prend la caisse automatique et on se fait contrôler la commande a la sortie... Autant ne pas proposer le service !"

"Nous avons redécouvert un lieu sympa et chaleureux avec de beaux magasins"

"Depuis quand faut-il faire la queue pour être fouiller par les agents de sécurité en sortant de la caisse libre service de carrefour ??? Déjà qu'on fait la queue en caisse.... De plus être considéré comme un voleur quand on viens acheter 3 carottes et une salade c'est fort agréable, pas étonnant que vous avez de moins en moins de clients"

"J’ai eu un problème de capsule café, J’ai dû y aller à l’accueil pour un remboursement …. Il a dû se déplacer pour venir à l’accueil, Monsieur Wilfred très professionnel, à très bien accueilli et a répondu à mes questions. Les cinq étoiles est juste pour lui😉 ."

"le pointage du ticket de parking devrait être mis en place dans tous les magasins du centre commercial"

"Nous ne sommes pas des clients mais des voleurs potentiels. Voilà comment nous sommes considérés chez carrefour Euralille. C'est pourquoi de nombreux amis et moi même avons décidés de ne plus mettre un pied dans cette ambiance soupçonneuse et malsaine. Bientôt aux caisses automatiques les grilleurs devront se fouiller entre eux faute de clients( voleurs). A bon entendeur......"

"Très bonne enseigne, rapport qualité prix, personnel à l'écoute, je recommande Carrefour euralille"

"Impossible de mettre zéro étoile leur saucisson sec à chaque fois que j'en prend il et mou de chez moi déçu 😞 pourquoi j'ai repris pff qualité mediocre"

"magasin super sauf le parking il n y a aucun plan pour se repérer en bas un truc a se perdre mettez des plan avec des flèches pour les gens même si ce parking est privatif bjr"

"Première fois que j'y suis allé. Plutôt un beau centre commercial. Avec des grands magasins. Lacoste. Timberland. Histoire d'or, et autres boutiques satisfaisante !"

"Trop cher à mon goût ! Leclercq est beaucoup beaucoup beaucoup moins cher j'ai l'habitude d'acheter toujours les mêmes produits et la différence de prix est hallucinante 🙃"

"17:31LES JD EUROPEENS QUI SANS DEMANDE DE DROIT D'AUTEUR AVAIT UTILISER LES CHANSONS DES USA PEOPLE POUR EN FAIRE DE L'ARGENT DANS LES DISCOTHÈQUES...."

"Caisse un peu lente mais magasin bien achalandé"

"le pire magasin en cas de souci ce magasin est franchise c'est encore pire une catastrophe de plus depuis le boycott pour la Palestine je n'ai plus jamais mis un pied dans un magasin carrefour ou meme carrefour market je m'adresse a tous les muslims de la terre et au gens de raison et de coeur n'acheter plus chez carrefour a vie allez chez Leclerc les magasins les moins chers de France selon les associations de consommateurs oh vous les muslims soyez fier et cesser d'acheter chez carrefour"

"Tres bon centre commercial , magasins différents marques accessible prix abordables 5 étoiles pour touts les enseignes, ainsi que le personnel, je vous recommande le centre commercial et touts les magasins de de ce centre commercial ( très bon magasin carrefour je salut le personnel ..... venue de Marseille en visite suprise."

"Depuis qu'il est devenu franchisé et plus un vrai Carrefour, les promotions les plus intéressantes des hypers ne sont plus proposées dans le magasin de Lille. De plus, le fond de catalogue est BIEN plus cher que le Leclerc Lillenium ou d'autres hypers."

"Magasin bien agencé et propre. Le personnel est souriant et de bon conseil. Je dirais même patient en ce temps de fêtes de fin d'année. J'enlève une étoile car il est dommage que ce carrefour ne prenne pas les mêmes services que d'autres. En effet, il est franchisé... Donc une carte Kodak acheté dans un carrefour ne peut être utilisé chez eux. Cela devrait être précisé."

"Caisse qui n’a de rapide que le nom, pour y passer tout les jours , employé à deux visages; entre certains vachement agréable et professionnel, d’autres qui préfèrent discuter, se promener que diriger les clients vers les caisses disponibles. Et que dire du service de sécurité , qui devrait en plus de la sécurité avoir une formation sur l’amabilité. Attendre 15minutes pour pouvoir passer en caisse, de plus nous devons attendre 10 minutes pour sortir prennent le temps de compter chaque nombre d’article acheté présent sur le ticket étant donné que le portail est en panne. Par contre mention très spéciale au service « sandwicherie » qui est toujours d’une efficacité redoutable qui plus est toujours avec le sourire . Si tout le personnel pouvait s’en inspirer on s’y sentirais bien mieux."

"Magasin attrayant ! Tout c'est très bien passé."

"Je souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année à l'ensemble des Personnels et une année 2024 placée sous les meilleures augures possibles"

"Très bien ont y trouve de tout et a tous les prix :)"

"Supermarché de grande surface génial car on peut trouver certains produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Par contre, 2 étoiles à cause de desserts achetés... A deux reprises, je suis tombée malade. Problèmes sanitaires ou de conservation à régler ?"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais . Publicité mensongère sur une machine à café . Nous faire attendre plus de 30 minutes à une caisse avec un bébé pour nous trouver des raisons complètement bidon!!!! Preuve à l’appuie affiche qui propose à l’achat de 30 boîtes de café une machine offerte offre valable du 23/12 au 8/01 . Offre qui ne passe pas en caisse . On nous dit que en fait non ça commence le 29/12 Puis comme c’est un affiche en plaixiglass ils ne la prennent pas en compte il faut qu’elle soit en carton …. N’oublions pas de dire que nous avions demandé au préalable à un vendeur dans le rayon si c’était bien l’offre et que celui-ci nous a bien confirmé … Aucune remise en question de leur part"

"C'est très grand et magnifique en décoration actuellement"

"La caisse prioritaire est là pourquoi ? Je suis avec un ami paraplégique, il veut passer à la caisse prioritaire qui est aussi rempli de monde que les autres et personne le laisse passer… les gens sont égoïstes mais j’estime que c’est à carrefour de régler le problème. Il est finalement passer par une caisse normale car une dame l’a laissé passer. Je vous souhaite de ne jamais être en situation d’handicap et j espère que le caisse prioritaire reste réservée aux personnes concernées… la prochaine fois je film la scène…"

"Très beau supermarchés dans une immense galerie marchande"

"Magasin accueillant avec des rayons propres et rangés. Large choix de produits et de marques. Je recommande."

"Très beau centre commercial dans lequel il est agréable de magasiner."

"Autant le centre commercial Euralille et très bien, mais le carrefour dedans une catastrophe, on rentre y’a des pigeon , ça sent fort le poisson à l’entrée, les prix on quasiment double ! Ce magasin autant il étais bien avant mais maintenant il est nul !"

"Très bon super marcher bien grand il ya du choix et avec le ticket de caisse tu a 1 heure de parking gratuit c'était super."

"Une multitude d'enseignes pour trouver ce dont on a besoin !! Propre et bien éclairé. Idéal pur une après midi shopping 😊"

"Soucis avec les armoires frigorifique pour trouver un coca frais bon courage"

" Grand choix de produits. Magasin très propre et personnel serviable. Ne manquez pas la pâtisserie."

"Note pour le drive : n'y allez pas ! Ce n'est PAS un drive. Récupéré UNE heure après avoir quitté chez moi ! Je vis à 10 minutes... Si comme moi, vous n'avez vraiment pas le choix... Garez-vous Avenue Willy Brandt, en extérieur ! Vous serez au plus proche. Hier soir, drive validé pour Lille, le site ne précise rien, je m'imagine donc Lille Gambetta ou Fives, qui ont des parkings. Surprise, le mail de confirmation m'indique Euralille. 10h50 : garée au parking souterrain Euralille Tour B (à côté du parking minute de Lille Europe). Aller-retour jusqu'à Carrefour (20 mn à pied AR, en marchant vite), où le vigile m'a indiqué -par erreur, mais je le saurai plus tard- qu'il fallait faire le tour de l'hôtel Barrière. 1,80€ de parking dans le vent. 11h10 : ce que je fais, et ne vois rien. 11h20 : j'appelle l'accueil de Carrefour Euralille (merci pour votre gentillesse, Nicolas), qui m'indique que j'étais bien au bon endroit... Je me gare cette fois Avenue Willy Brandt vers le Tri Postal. 11h35 : je récupère mon drive à l'accueil. Nicolas me propose le remboursement du ticket. Je ne réalise même pas qu'il le valide, alors que j'ai DÉJÀ payé, puisqu'on m'a conseillé de faire le tour de l'hôtel Barrière. Ce ticket ne pourra donc pas être utilisé... Mais merci pour l'intention ! 11h45 : mon drive est dans la voiture. Plus d'1h après le départ de la maison, merveilleux :)"

"Bon rapport qualité/prix. Pratique quand on loge dans un hôtel autour des gares."

"Yon a du tout ..pas mal de rayons et y'a bcp de monde la bas. Juste pour le rayon halal viande y'a pas grande chose."

"Je viens d' être reçu par une dame accueil et service sans un bonjour sans même un regard ! Elle discutait avec son collègue et avait clairement pas le Time"

" Hyper marché, très connu. Ils ont presque tout là-bas. Ce n'est pas le moins cher mais le plus fiable"

"Je déconseille à quiconque de s’aventurer à cet endroit et plus particulièrement à l’accueil, personnel très agressif et très désagréable, y compris les agents de sécurité qui semblent s’ennuyer terriblement, ce qui est étonnant au vu de la population qui fréquente cet endroit, et qui n’en loupent pas une pour essayer de vous montrer qu’ils sont de la sécurité, ne veulent pas vous rembourser un article et vous force à procéder uniquement à un échange, mais quand vous revenez 3 fois et faites 3 échanges pour les mêmes problèmes, il faudrait à un moment donné se poser des questions sur votre produit et sur pourquoi la personne veut se faire rembourser afin d’aller dans une autre enseigne acheter l’article en question. Me voilà maintenant bloqué, vous jouez littéralement avec l’argent et les nerfs de gens qui ont déjà assez de problèmes comme ça. En bref le pire SAV à qui j’ai eu à faire de toute ma vie. J’espère que mon avis sera vu et revu, je ne reviendrais plus jamais de ma vie ou en tout cas j’éviterais un maximum votre endroit et votre enseigne, et je ferais en sorte de prévenir quiconque qui oserait s’y aventurer afin d’acheter quelque chose."

"Vous trouvez tout ce que vous avez besoin , Parking sous sol ,personnels à l'écoute, des prix pour tout le monde ."

"Très propre , dommage qu ils faille payer les toilettes"

"Magasin Carrefour situé proche de Lille centre, dans lequel on se précipite de faire ses courses, car il n'y a aucune source de chauffage, incroyable en 2024, de faire ses courses dans une grande surface en étant gelé. De plus, on ferme des caisses alors que les files d'attentes sont très longues. je n'ai jamais vu ça. Je ne recommande pas du tout carrefour Euralille."

"Comment se fait il qu'un groupe comme carrefour qui brasse des millions voir des milliard d'euro ne mette pas de chauffage dans son magasin alors que la température extérieur est presque négative voir négative, messieurs les actionnaires, sortez quelques euros pour le confort des clients, et encore je plaints ceux qui y travaillent"

"Magasin que je trouve très encombrée depuis que l'étage a été cédé à primark. Certains rayons sont étroits, mal agencés. Cela donne une image dégradée de l'enseigne."

"Très vaste mais manque de propreté et beaucoup de monde en fin de journée pour peu de caisses"

"Des produits manquants, des rayons en désordre. Des prix pas vraiment compétitifs ... Bref, établissement vieillissant qui doit se renouveler !"

"Bonjour, bon je me permet de vous laisser un petit commentaire car je n'est Pas trop apprécié mon passage, pourtant chaque fois que je vais sur Lille j'adore faire me petit tour dans carrefour, puis d'un coter c'est une erreur de ma part, enfaite j'avais pris des articles, passer en caisse minutes, je fait voir mon ticket de caisse au vigile il me dit que c'est bon, puis la je sort et j'essaye de m'orienter avec les panneaux ou je peux trouver telle boutique... Elle la jentend Monsieur svp veiller me suivre...???? Pourquoi j'ai fait quoi, jetait en panique et la il me dit que j'ai oublier de payer un article... Ah mince du coup ben forcément c'est du vol je les suis mai le gars qui m'a accompagné jusqu'au bureau je n'était pas à l'aise du tout, il y a des façons de parler, et une fois arrivée au bureau il y a une porte qui s'ouvre avec toute les cameras et la un gars sort et franchement je le remercie beaucoup de m'avoir mis à l'aise, car je me suis excusé plusieur fois et il avait le sourire me parler calmement merci beaucoup à vous, parcontre le gars avec qui jetait qui prend sont tokiwolky et qui dit a l'autre vigile met lui une claque, car un gars avait était pris à ne pas payer en caisse... Fin bref du coup je ne c'est pas si je vais retourner dans votre carrefour car maintenant je serai super mal à l'aise. Je vous et mis 3 étoiles car ça reste mon magasin favoris mai svp dans le commerce on doit sourire et surtout mettre à l'aise le client..."

" Un bon supermarché avec beaucoup de choix de restauration. Le personnel est serviable, son emplacement rend l'accès très confortable."

"Bon supermarché un peu cher, les premiers besoins doivent être à la baisse, hormis rien à reprocher et bon personnel. Très gros problème la fréquentation de Euralille, on doit être sur nos gardes vraiment très dommage"

"Belle surface pas mal de magasins agréables pour un shopping réussi par contre prévoyez de passer à la caisse des horodateurs le samedi le parking euralille été pleins"

"Du fait de la localisation dans euralille, il y a toujours beaucoup de monde. Les rayons sont en désordre. Il m'est arrivé a plusieurs reprises de trouver des produits avec l'affichage ne fonctionnant pas, voire mal étiquetés. Et quand on signale a la caisse que le prix n'est pas le bon, ça dérange, ce que je peux entendre vu le monde qui patiente, mais les clients n'y sont pour rien. Sinon je trouve le personnel globalement sympathique, et on y trouve de bons produits, ça dépanne pas mal."

"Les produits sont de mauvaise qualité et très chers Je n'acheté plus les produits raisons de humanité."

"La dame qui demande de montrer le ticket aux caisses libres est très désagréable. « montrez votre ticket. » très sèchement. Rayons vraiment pas rangés."

"Magasin très propre, mais de mon point de vue mal organisé... Malgré tout il y a du choix"

"Beaucoup de choix et personnel très sympa ...toujours disponible pour nous renseigner...merci Bonne journée a tous"

"Euralille, n'est pas suffisamment grand pour accueillir le monde 🤣 Boutique sympa,très agréable quand il n'y a pas trop de monde"

"Grand Carrefour en plein coeur de euralille, mais attention il y a vite énormément de monde"

"Bien comme centre commercial mais je déteste le monde"

"Un grand Carrefour qui as une offre énorme de produits. Dommage que les prix sont trop chers."

" En face de l'Eurostar Lille se trouve un supermarché étonnant, idéal pour s'approvisionner avant de retourner au Royaume-Uni. Une belle sélection de fromages, charcuteries et vins. Cela vaut la peine d'apporter ce sac pliable"

"Déçu de ce directeur responsable du magasin désagréable arrogant limite je vous prenne d’où pensant que les gens c’est des esclaves à déconseillé à tout le monde qui veulent s’engager là-bas. Certes beaucoup de monde là-bas ose pas parler. Moi Je préfère partager ça avec vous, j’ai jamais vu des gens aussi désagréable. Nous parlons pas aussi de l’hygiène Ce magasin hyper sale déçu, mais grave de la gérance de ce directeur"

"Assez grand pour y trouver tout ce que vous souhaitez. Il y a souvent beaucoup de monde."

"Un grand magasin au centre commercial EURALILLE"

"40 euros le paquet de 20kg de Riz, votre rayon en déborde. Vous vous dites pas que le prix est trop élevé ? Parfois vous mettez à 30 euros le paquet. Ça donne juste envie d'aller à Paris Store de Roubaix. Vous perdez la confiance de vos clients à tenter des prix ridiculement trop élevés"

"Contrairement à ce que vous avez indiqué sur le prix du paquet de riz de 20kg, j'en ai acheté régulièrement et il a toujours été autour des 30 euros. Avant le nouvel an chinois, vous avez augmenté son prix donc je suis allé me fournir à Paris Store de Roubaix et après le nouvel an chinois, vous avez augmenté à nouveau son prix. Si vous arrivez à en vendre à ce prix tant mieux pour vous, mais vous perdez des clients réguliers au niveau de la confiance dans vos prix. Même sur vos offres actuelles (2+1 gratuit) sur du Muesli, vous êtes à peine moins cher que Leclerc. J'ai toujours aimé faire mes courses dans votre enseigne mais là vous n'êtes pas sérieux dans les prix. Et je ne suis pas pour une politique de tirer tous les prix vers le bas comme peut le faire Leclerc mais il faut une certaine cohérence. Au passage, merci de mettre le prix sur chaque livre enfant ou alors une borne pour avoir le prix. Quand il y a marqué prix tarif K1, on comprend pas trop à quoi ça correspond donc on achète pas. C'est aussi simple que ça. Dans le doute, on s'abstient"

"Des promotions toujours absentes, même le mardi jour de début. Un vigil qui demande à lire le ticket de caisse et vérifier les produits dans le panier après avoir validé à la borne libre service pour regarder dans le vide. Comme si on a que ça à faire. De pire en pire"

"Les caisses automatiques sont parmi les pire du monde, c’est une blague de voir ça en France - ou plutôt un clair manque de respect de la part de la direction!"

"Les commerces n'ont plus de choix d'habit très déçu, on trouve beaucoup de magasins par marque"

"Merci de votre accueil vous êtes formidable merci encore à vous nous avons passer un bon séjour chez vous le mardi soir nous sommes aller au concert de Elsa Esnoult franchement elle était magnifique à la prochaine visite au plaisir de vous revoir"

"Je suis passée plusieurs fois dans ce carrefour Il est bien rangé, le personnel est sympa. Il est ouvert le dimanche matin Je recommande"

"Magasin super clair et toujours bien approvisionné et rangé...Le personnel y est toujours souriant, mêmes aux heures de grande affluence où tous restent disponibles et bienveillants...en plus, un hyper en centre-ville est un plus pour moi...je n'en changerais pour rien au monde !"

"Ce magasin est très bien. Il est à côté de la gare et c est très pratique pour les voyageurs. Je trouve certaines critiques franchement exagérées Il y a du choix des prix intéressants et le passage en caisse est rapide."

"Le Magasin Carrefour Euralille est bien achalandé, j’aime beaucoup les pâtisseries. Et la taille du magasin suffit quand on est pressée . Divers moyens de passer aux caisses mais je préfère le contact humain avec l’hôtesse."

"Carrefour Euralille au top! Magasin très bien tenu. Il est vrai qu'en fin de journée il peut arriver que celui-ci puisse paraître un peu en bazard notamment dans les rayons mais ne pas oublier que souvent certains clients n'ont aucun état d'âme à mettre le bazard et ne respecte pas le travail du personnel qui se lève aux aurores..."

"Magasin où l'on trouve ce que l'on a besoin. Personnel sympa."

"Que dire , ce carrefour reste mon préferé , le personne y est sympathique et tres réactif. le service caisse et ses dirigeants sont au top et toujours disponibles. +1 bien merité !"

"Une grande surface comme les autres avec un parking trop grand et pas très pratique."

" Donc vous dépensez de l'argent chez Carrefour mais ils demandent 70 centimes à chaque fois que vous avez besoin de toilettes."

"de retour dans le nord , ce centre commercial a bien évolué avec de nouvelles enseignes et un parking un peu grand car on peut s'y perdre"

"Le problème majeur de ce Carrefour : dates limites de consommation trop proches de la date d'achat (4 à 6 jours maxi) On ne peut pas faire ses courses à longues échéances (15 jours)."

"Beaucoup de choix. Quelques promos. Personnel très serviable. Facile d'y accéder à pied."

"Non seulement on nous prend pour des voleurs en comptant chaque article acheté mais la moindre de chose est de se désinfecter les mains avant de toucher les affaires des autres, surtout quand on leur demande de mettre du gel, qu’ils répondent qu’ils n’ont pas de gel alors qu’il y a un flacon énorme sur leur comptoirs, on leur tend le flacon et ils veulent tout de même pas en mettre. Donc en résumé, ils nous prennent pour des voleurs, ils nous mentent au visage et ne respectent pas nos demandes, avons nous déjà oublié les gestes barrières? C’est un comportement absolument INADMISSIBLE !!"

"Carrefour euralille du grand n'importe quoi . Surtout la livraison à domicile... Alors que je commande entre 150 et 200 euros de courses . Je ne viendrais plus chez vous . Trop de problème à la livraison et les prix sont de plus en plus élevés."

"Il y a tous ce qu'il faut mais dommage que le fait d'y faire ses courses ne vous donne pas le droit à la gratuité du parking"

"Top, seul bémol : le prix du parking !"

" Très bon emplacement, idéal pour faire du shopping avant de prendre le train pour Londres, grande collection de vins à bons prix."

"Très grand galerie commerciale très propre avec beaucoup de magasins"