E.Leclerc THIONVILLE

"Pris des choux dans la galerie marchande après les caisses, ce qui m'a choqué c'est que la dame a des gants pour servir mais ne les enlève pas pour toucher les pièces de monnaie, du coup quel est l'intérêt? Vraiment les procédures d'hygiène à revoir, une mise a niveau de l'HACCP serais nécessaire. Edit 1 mois après, toujours les gants qui servent a servir et encaisser, la réponse de leclerc sert uniquement à ce qu'on ferme notre bouche"

"Autos Mythiques 57, l'œuvre de la table ronde française (dont je fais parti) et le club 41 français. Une occasion de joie, de bonne humeur et de passionnés de voiture de tous type, lors d'une journée chaque années en Mai. Un grand merci à l'équipe de E.Leclerc. Et aux nombreux participants qui font vivre grâce à cette journée une association d'enfants malades (les voiles de l'espoirs)."

"Magasin en perdition, la viande de boeuf emballée ne tient pas après 3 jours. Les rayon des blancs de poulets est juste sale. Et les prix sont très souvent mal indiqué. Prenez vos tickets sinon arnaque fréquente. Le 03/02/24, je fais la queue au rayon boucherie pour du steak hachés. Il reste un morceau qui traine depuis que je fais la queue sur un plateau bois. Il a fini dans la machine. La direction du magasin s'en cogne suite a mon appel dans la foulé. C'est plus qu'une perdition..."

"Super bons desserts, et très bons fromages.On y trouve de tout."

"Parfait beaucoup de choix Très propre Par contre problème lorsque l'on veut sortir du parking c'est un calvaire surtout en fin de semaine et lors de périodes festives. C'est très mal fait"

"J'aime bien ce magasin, il est propre et bien rangé avec les prix, mais leur parking est un repoussoir, passez plus de 10 minutes pour sortir après avoir fait ses courses est inacceptable, revoyez votre copie..."

"Après avoir vu des assiettes qui me plaisent, je demande à voir le responsable du rayon pour acheter un service complet (plates, creuses et dessert). Celui-ci étant absent, pour une raison inconnue, on m'adresse une personne qui n'y connaît rien et elle s'excuse de ne pouvoir nous aider (erreur de l'accueil). Je retourne à l'accueil qui me dit de revenir lundi en début d'après-midi. Je reviens donc le lundi 15h30 et demande à l'accueil de contacter le responsable de rayon. Le téléphone reste sans réponse et on me dit qu'il est déjà parti...merci de m'avoir fait venir ! On me donne un numéro de téléphone pour pouvoir joindre cette personne, ce que je fais le mercredi 13h30 et on me dit d'appeler plus tard car il est probable qu'il soit sorti déjeuner. Je rappelle à 14h30 et cette personne est toujours absente ! L'accueil me fait savoir que ce responsable de rayon est probablement parti ! Il faut croire que cette personne a des horaires très discutables ou alors on se fout du client... je me suis tourné vers une enseigne plus sérieuse et à l'écoute des clients. Je vous recommande de fuir le rayon vaisselle..."

"Depuis qu’ils renové c’est super bien mais il y a pas assez de banc dans l’aller principal. Sa serait bien de faire comme le carrefour qui est au Geric."

"Belle grande surface.... Les produits sont de qualités 😄. Très belle cave vin avec du choix à tout les prix. 🤗🤗🤗"

"Une pub télé qui annonce des doudounes à 15 euros. Arrivée en magasin on m'annonce qu'il n y en a plus depuis une semaine. C'est vraiment lamentable."

"Parfait je ne suis jamais déçue"

"Une grande surface que j'apprécie et où j'ai l'habitude de faire mes achats. On y trouve tout ce que l'on cherche sans problème. Le magasin est bien agencé. Petit bémol, obtenir un renseignement sur des articles est parfois mission impossible (j'ai demandé à un personne mettant en rayon de me communiquer le prix d'un article jardin, la réponse a été de prendre le produit et d'aller à une borne de prix. Malheureusement il n'y avait pas de code barre sur l'article. Réponse du personnel : dans ce cas, on ne peut rien faire pour vous). Sinon le parking est pratique est spacieux. Le magasin est propre et le personnel de caisse agréable. A ce jour, le produit est toujours en magasin et toujours sans prix donc quel intérêt de nous répondre puisque rien n'est fait. La réponse ne suffit pas, l'action est préférable mais là ????? FEVRIER 2023 : Surprise, après 2 années durant lesquelles je suis venu faire mes achats dans la galerie marchande avec mon petit chien dans les bras, aujourd'hui je me suis gentiment fait raccompagner par un surveillant vers la sortie alors que j'achetai un gâteau dans la galerie (gâteau que je n'ai pas pu acheter d'ailleurs). Je conçois que l'entrée soit interdite aux chiens et que cela est affiché mais j'ai téléphoné à plusieurs reprises et l'on m'a toujours répondu qu'à partir du moment où mon chien était dans mes bras et que je restais dans la galerie, il n'y avait pas de problème. Enfin, deux ans plus tard .... ma puce n'est plus la bien venue. Dommage, c'était un magasin que j'appréciais...."

"Le personnel est très accueillant ,professionnel et le magasin est très propre et bien situé"

"La vendeuse du manège à bijoux à été très agréable et s est montrée très professionnelle. Les bornes de recharge sont trop éloignees de l entree et donc d un petit café en journee. Si non elles fonctionnent tres bien"

"Tarif des fruits abusés, trop chère. Je ne pense pas que l enseigne soit toujours la moins chère. Et en plus passage en caisse plus de vignettes. On est pas encore fin octobre. De mieux en mieux."

"Édit: trois semaines de délai, l’appareil re- fonctionne Achat d’un aspirateur, HS au bout de 5 utilisations. Pas d’échange possible, allez en réparation. Il faut attendre 8 semaines minimum…"

"Magnifique centre culturel dans la galerie de Leclerc Thionville qui vous accueille sur un étage avec ascenseur, des livres à perte de vue ! On ne peut que trouver son bonheur, lieu très agréable et personnel à l écoute de ses clients et d une grande amabilité. C est à voir !"

"L'un des meilleur de france .. un plaisir de revenir dans ce magasin à chaque passage dans la région. Personnel très compétent. Les produit manque peu et son souvent recharger en rayon . Il y a tout ce qu'il faut dans ce magasin . Petite bourse comme plus grande seront servit"

"Samedi dernier Pas trouvé de produit de marque Lu, pas moyen d'acheter des chipster depuis des semaines en plus beaucoup de prix augmente doucement mais sûrement ... no comment 😭"

"Bonne pâtisserie , manque du décaféiné dommage, et les prix un peu chers, le personnel sympathique , et tables pas assez souvent nettoyer"

"Rien a redire si ce n'est aujourd'hui 25mn attente a la caisse alors que seulement 2 personnes devant nous. Le caissier prenait tout son temps"

"Grosses zone commercial avec tout ce qu'ils faut de la boulangerie en passant par le garage automobile Leclerc. Grande surface de vente à l'intérieur, magasin très bien tenue, hôtesses de caisse accueillante et d'une grande patience, de bonnes promotions en général, un coin multimédia plutôt grand. Au rayon viande un frigo pour les dates courte est à disposition et cela vaut vraiment le coup, au rayon pâtisserie une super dame vous accueille avec sourire et sympathie nous avons craqué sur les choux aromatisée barbe à papa, pomme d'amour, praliné, caramel bref un choix énormes et nous en à offert 3 pour les enfants qui étaient avec nous, impatient de faire les courses ces petits choux les ont calmer lol merci à vous😁."

"dans l'ensemble ce serait pas mal.... j'ai toujours préféré Leclerc aux autres... mais depuis six mois maintenant, à chaque fois que je fais des courses en utilisant le lecteur pour être rapide je dois contrôler et je dois lire tous les achats à nouveau ... .. quelques fois, il m'est arrivé d'insérer plus de produits que ceux achetés .... une fois qu'un produit n'a pas été inséré .... mais avec un panier toujours plein, ce n'est pas comme tu le fais exprès....mais la dernière fois je voulais juste faire le test pour comprendre s'il y a une fureur envers moi.... j'avais deux articles bien visibles dans la main et voilà la lecture pour deux articles... .à ce stade je me demande si ce n'est pas le cas d'éviter Leclerc!!!"

"Bonjour à tous, Nous avons été agréablement surpris par la présence en vente des Vins Luxembourgeois dans notre magasin. Les prix sont très intéressants.Nous attendons avec impatience une sélection des vins Luxembourgeois qui font partie de notre région et de notre terroirs, je vais prévenir notre réseau de cette agréable nouvelle.Un clin d'oeil sur l'équipe pour cette nouvelle dynamique !A faire absolument lors de votre passage dans ce secteur de Thionville."

"Incompétent, des prix en rayon qui ne correspondent pas lors du passage en caisse et les hôtesses sont perdues et elles te font croire que le produit n'est pas le même, alors que tu as la preuve en photo ?? Prix en caisse 30€ ?? La photo le témoigne."

"Rupture évidente de la chaîne du froid : Ce samedi mon regard a été attiré par le nombre impressionnant de pizzas et autres produits congelés stockés en pleine allée sans protection. Continuant mes courses je suis passé devant 15 minutes plus tard sans aucune évolution visible. Je suis donc allé à l'accueil afin de m'assurer qu'il n'y avait pas un problème. L'hôtesse a appelé un responsable qui a indiqué que tout était normal. 20 minutes plus tard, lorsque j'ai fini mes courses, le tout était encore dans l'allée sans aucune réaction de l'équipe. Au contact, les cartons n'étaient plus froid. Évitez les pizzas congelées de ce magasin pendant quelques jours..."

"Excellent les employés sont a l écoute"

"Il est très bien achalandé j'adore venir y faire mes courses, il ne faut juste pas venir le samedi si on a pas envie d'y ressortir avec 25% de santé mentale en moins, entre les gens qui ne savent pas se garer, ceux qui laissent leurs poussettes au milieu de la voie de parking comme une quille au milieu d'un terrain de bowling et ceux qui bousculent dans les rayons... Je vous assure que je suis ressortie plusieurs fois d'ici avec des pulsions meurtrières."

"Véhicules loués dans votre région très dangereux sur la route, priorités à respecter... ainsi que les feux rouges...ici à Montgeron 91230"

"J'aime bien cette entreprise. Prix correct seul bémol les gâchettes scan prix vous font tout sortir du caddy de temps en temps. Alors qu'une autre enseigne scan aléatoirement certains articles"

"Magasin très chaleureux et toujours très propre, on ne le souligne pas souvent mais c’est important !"

"Je viens d'acheter de la sole, je demande au monsieur au comptoir s'il pouvait les nettoyer, il n'avait pas envie, il m'a dit qu'il croit que c'est vidé, il croit hein, alors que c'est lui qui est au comptoir, je lui dis que je ne pourrai pas enlever la peau, alors il l'a fait malgré lui, je rentre à la maison les poissons étaient tous fermés, rien n'est vidé, 25€ parti à la poubelle !!! A part le pot de bébé que j'ai commandé ce matin et qui était éclaté, je ne voulais pas me prendre la tête, parti à la poubelle aussi !! Je fais suite à la réponse , j'ai bien reçu un mail de votre part pour remboursement, alors je modifie ma note"

"Grand Leclerc propre et aéré. Plafond haut. Pas de pub envahissantes ou musique agressives comme chez de nombreux concurrents. Pas d'attente interminables au caisses. Grand choix de produits de qualité locaux pour toutes les bourses. Places de parking pas trop étroites."

"Expérience client très agréable en caisse en revanche à l accueil du magasin catastrophique (comme toujours) . Accueil désagréable et aucun service clients. A chaque fois que j ai affaire avec cette personne ça se solde par un conflit. Le pire c est que les jeunes étudiants en poste l’été apprennent le métier avec des personnes incompétentes et garderons une image déplorable de cette expérience ce qui mettra les métiers de la relation clients en difficulté avec les années. Les mentors ne sont ils pas censés montrer « le bon exemple » et donner une belle image du métier?"

"Espace Culturel au top (visuel impressionnant), avec des recommandations pour la jeunesse : par âge et genre (petites étiquettes) : policier, fantasy... Bravo pour les ados !"

"Magasin de plein pied où l'on trouve beaucoup de choses de l'alimentation aux téléviseurs, informatique, vêtements, etc. Plusieurs magasins étoffent celui-ci, des bars et restaurants également. Caisses pour handicapés, et d'autres caisses assez nombreuses avec des caissières sympathiques. Grand parking gratuit, places pour handicapés, chariots à disposition à l'aide d'un pion ou de pièces de 20 cent, Magasin accessible aux fauteuils roulants, j'ai toujours été satisfaite lors de mes venues. De l'autre côté de la rue, Auto Leclerc, pièces détachées pour les voitures, garage pour éventuelles réparations. Voilà je pense avoir fait le tour d'horizon."

"Je suis tombé sur un jeune Caissier avec un bon relationnel, on a parler bois, poêle à bois, forêt et boissons 😊👍 C'est des jeunes comme ça qu'il faut en caisse ! Qui passent le temps au travail, en travaillant, mais décontracté et sérieux ! C'est la première fois que je tombe sur un Caissier heureux ! Cool ! (La 2ème Caisse la plus proche des vigiles aujourd'hui même, si ça peut l'aider 😉😉) 👍👍 L'acheteur de Kérosène 😉👍"

"Le magasin est de bonne qualité. L'agencement est compréhensible et on s'y repère relativement bien. Possède un très large choix de produits. Comporte une boucherie, fromagerie, et des plats déjà prêts."

"Merci pour les bouteilles à recycler c’est top pour notre environnement, évitez d’y aller le week-end ou tout les jours vers 10 heures car il y a beaucoup de personnes retraitées. Rayons assez bien remplis mais dommage que les vendeurs informatique n’ont pas de grande connaissance sur les objets qu’ils vendent."

"Écœurée. J’y vais pour une 1ère fois faire mes courses. Pour voir ce magasin que je ne connaissais pas. Mais cela commence mal car je dois y retourner pour ramener des affaires défectueuses. Un Cadenas qui ferme au bout de manipulations et manipulations. je l'ai fait testé par 2 autres personnes qui ont été d’accord avec moi : il est défectueux. Mais l’’hôtesse d’accueil n’’a pas accepté de me le changer car, manip après manip, en tournant et retournant le truc, elle a réussi à le fermer l J’en ai acheté un autre et en 1 tour, click, il est fermé. Ca, c’est un cadenas qui fonctionne et pas celui que j’ai hélas acheté. Ensuite, ensemble de 3 paires de chaussettes pour enfant dont une paire à un trou. L’hôtesse d’accueil appelle le/la responsable de rayon, lui explique le problème et lui dit même : on voit que la couture est mal faite. Ok je me dis, c'est bon. Et bien NON ! On me propose une reprise mais à 50 % du prix parce que je n’ai pas le blister ? J’ai la facture, ça vient de chez eux mais on ne rembourse pas car je n’ai pas le carton ? (Je ne voulais même pas un remboursement mais un échange) On se fout de qui ??? De moi, c’est sûr, en tout cas de la consommatrice que je suis ! Cette hôtesse d’accueil m’a montré que je suis là juste pour payer même si les produits sont défectueux et que j'ai raison. D'ailleurs, c'est quoi le problème avec l'accueil ? (voir l'avis d'Aly qui écrit en aout : Expérience client très agréable en caisse, en revanche à l accueil du magasin catastrophique (comme toujours) . Accueil désagréable et aucun service clients. A chaque fois que j ai affaire avec cette personne ça se solde par un conflit. Alors Le propriétaire du Leclerc Thionville, pas la peine de répondre à mon post. Vous allez faire comme pour la dame qui se plaint que les places de parking PMR sont occupées par un stand de restauration. Réponse du propriétaire : Nous sommes sincèrement désolés. Nous prenons note de votre avis qui a été transmis à la direction. C’était il y a 3 semaines. Qu’avez-vous fait depuis ? RIEN Ou donc en en aout, cette personne qui se plaint de l'accueil, qu'avez vous fait ? RIEN puisque je m'en plains aussi. On est juste bon pour payer et si on n’est pas contant, pas grave, qu’on aille ailleurs. Vous vous en foutez puisque vous ne faite rien, vous trouverez toujours d’autres pigeons à plumer."

"j’ai acheté un paquet de beignets aux framboises vendredi 25 fin d’après midi ,un paquet de 12 ; 5,90 euros. Je viens de me rendre compte que le paquet est à consommer jusqu’au 25 … je trouve cela scandaleux de vendre des produits dont la date de péremption est à consommer le jour même. J’espère que mes enfants ne seront pas malade ainsi que moi même femme enceinte. Je n’ai pas pris le ticket caisse, quel dommage !"

"Beaucoup de choix comme toutes les grandes surfaces. Nous n'aimons pas le rayon viande... Plusieurs fois nous avons été déçu"

"Trop d attente, 11h30 seulement 2 bornes. En plus les tables pas nettoyées .J'ai dû retourner au comptoir chercher ma boisson car oublié est pas d excuse. Ce n'est pas la première fois. Dommage car j adore le Mc do. Vous êtes meilleur que le burger King alors essayez de le rester. Merci."

"Note attribué au rayon volaille. Achat effectué le 20/12... La demoiselle servait les personnes sans respecter un minimum d'hygiène. Pourtant il y avait une boîte de gants, des pinces à sa disposition. Service sans gants, avec bijoux aux mains, nettoyage aux lingettes donc zéro pointé aussi pour l'hygiène. DES GANTS STÉRILES ET ADAPTÉS !!!! L'ensemble du personnel était visiblement touché par un rhume ou autre, normal par cette période. Donc un minimum serait la bienvenue, surtout que la covid n'a pas disparu."

"Super magasin bien entretenu personnel sympa"

"Bon supermarché mais leurs fruits et légumes ne sont pas toujours beaux.. ce que je trouve dommage. Ou parfois, des manques d'approvisionnement au niveau des boissons (Cristaline, par exemple). Après, nous savons que les approvisionnements sont difficiles de nos jours.."

"Beau magasin,agréable avec galerie commerciale et très grand parking. Le choix et la gamme de produits frais sont pour moi,ce que l'on trouve de mieux dans la région thionviloise avec des prix intéressants..."

"Caisses prioritaires absolument pas respectées, les caissières voient bien que je suis enceinte jusqu’au cou mais laisse les gens passer pour des PS5 … à n’y rien comprendre. Une fois ça va mais ça fait déjà 3 fois .. je n’y retournerais plus"

"De bons produits frais, des offres qui valent le coup. De belles offrent sur les fruits et légumes. Beaucoup de choix en rayon. La caisse handicapée est accessible plus facilement que dns d'autres établissements ce qui est mieux. La gentillesse du personnel est également de mise."

"Très déçue de la qualité des suchis que je viens de prendre au leclerc, datés de la veille, (avec une date de péremption qui expirait aujourd'hui même) en soit ce n'est pas un problème mais ils étaient complètement secs, tout comme le chirashi de thon... c'est scandaleux ! Dans le cas ou la qualité et la fraîcheur du produit sont impactées il faudrait envisager un rabais sur le prix. C'est scandaleux. Plus de 20 euro pour une qualité extrêmement basse."

"Caissière très polie, qui nous a donc donnée un bon cadeau à retirer à l’accueil. La jeune fille a l’accueil est très malpolie par contre. Le cadeau était une tablette de chocolat. Pas de bonjour, mais la question très déplacée : «  mais c’est pas bon le chocolat pour une personne enceinte comme vous !? » je ne suis pas enceinte juste enrobée. Manque de respect même pas un désolé. Très déçue."

"Passage à la parapharmacie comme souvent, ils ont les produits dont j'ai besoin, l'hôtesse qui m'a reçu n'était pas trop avenante mais pas désagréable, nous allons dire, hâte que la journée se termine, soucis personnels, bref difficile à évaluer . Quant au reste, l' endroit à augmenté sa surface et propose bcp de choix, je recommande au moins la visite, vous pourriez y trouver votre bonheur."

"Je m y suis rendue aujourd hui pour la première fois et je dois dire que j ai ete agréablement surprise Le personnel en caisse est vraiment très gentil J ai aimé la propreté le choix des produits le magasin en lui-même est beau il y a beaucoup de personnel qui met en rayon et auprès duquel on peut demander un renseignement A maizieres je pense qu il y aurait beaucoup de choses à revoir (magasin vieillot) et notamment le fait de ne plus accepter les tickets restaurants surtout en période d inflation"

"Mettre en avant l’enfermement des animaux sur les réseaux sociaux ainsi que leur mauvaise alimentation, pour faire leur pub bravo ! Un lapin ne doit pas être en cage et n’importe quel animal non plus !"

"Presque toute mes course à leclerc Avec l'offre de : 3€ dans la carte des 40€ des course ,je trouve que c'est une excellente idée. La fin d'année je me trouve avec 200€ bon d'achat . BRAVO"

"Les caissiers n'ont pas l'art et la manière. Le caissier par lequel je suis passée n'était pas du tout souriant et encore moins quand je lui ai demandé mon ticket de caisse. Quand à sa collègue d'à côté, qu'elle apprenne à se mêler de ce qui la regarde. Vos clients étaient en attente que vous les encaissiez. Et si vous faites de l'écoute active, une dame a dit de vous que vous étiez irrespectueuse!!! Vous faisiez perdre du temps aux clients de votre caisse. Je vous ai remise à votre place et je pense vous avoir bien refroidi !!!Apprenez à sourire, la base de votre métier et que chacun reste à sa place. J'ai demandé à voir un responsable et vous voulez savoir pourquoi? Venue faire mes courses en mode zen, je suis repartie de ce magasin ÉNERVÉE AGACÉE. MERCI LECLERC DE THIONVILLE. Je déconseille ce magasin. 2eme mauvaise expérience 😱😡"

"Avis mitigé, le magasin est propre , bien rangé, les agents de caisses sont super agréables mais en se qui concerne le personnel intérieur c'est à revoir au plus vite ... Au rayon fruits et légumes surtout ! Avec des employés qui se permettent de manquer de respects par leur paroles aux client . Surtout un parmis eux qui en ai venu à insulter carrément ( je précise bien LES clients car nous étions 3 et chacun a eu droit a son insulte et autres noms d'oiseaux... ) Je comprends que c'est pas facile quand il y a du monde mais de là a perdre son sang froid et devenir vulgaire parce qu'on est sous pression il y a des limites!!! Vous tomberez sûrement sur un client pas aussi diplomate que nous alors attention ..."

"accueil retrait produit leclerc nul. J'ai refusé le colis produit leclerc internet car y a un gros trou! plastique cassé visible. Elle a scanné tout de suite. je peux rien faire. Je suis obligé de prendre la marchandise et appeler leclerc France pendant 1h! pour réclamation."

"Merci à Pascal Le Sommelier. Il est passionné par son métier il vous aide à trouver les vins parfaits pour vos repas vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Il m'a conseillé le Crémant Chardonnay Kligenfus que mes invités adorent et que j'achète régulièrement. Sa robe dorée et ses bulles fines vous raviront les papilles."

"Avant j'étais cliente de la concurrence mais depuis le Covid, j'ai commencé à faire mes courses chez Leclerc. J'aime la modernité du magasin, les rayons bien rangés et les décorations pour chaque évènement. J'aime les animations aux périodes des fêtes, les ventes flash et les rabais des produits à dates courtes. Le personnel est présent, disponible et en général assez souriant. Par contre j'ai été déçue plusieurs fois des produits à la poissonerie à la période des fêtes. Sinon dans l'ensemble c'est parfait. Merci"

"Pour le premier jour de ventes de poele Mauviel ,une caissière nous a refusé la vente a prix réduit pour problème technique (pas de code barre).J avais le nombre requis de vignettes pour bénéficier de la réduction.C est vraiment scandaleux ,nous avons été très choqués...."

"Très bel espace culturel, grand choix de livre."

"Une fervente cliente de ce magasin ou pour ma part les prix sont corrects l'accueil est parfait, les caissiers et caissières adorables je recommande!!"

"Ce Leclerc à été agrandi il y a quelques années. La galerie marchande est lumineuse et le complexe commercial environnant agréable pour faire du shopping"

"Grand choix dans divers produits Pas mal de prix bien plus attractifs que chez certains concurrents. Seul reproche, il faudrait veiller à ce que les places handicapées ne soient pas prises par des personnes non handicapées."

"Un caissier qui débarque furax pour aider une jeune caissière à enlever un antivol, qui l’humilie et manque de respect devant les clients est inacceptable et n’est pas digne de votre enseigne. Félicitations à cette caissière qui a su rester calme et respectueuse malgré tout."

"J'ai commandé au drive à domicile étant en situation d'handicap, le livreur était super sympa, hyper ponctuel il est arrivé à 12h, j'ai tout reçu trié en + (congelé avec congelé et frais avec frais, entretien avec entretien etc). Je recommanderais c'est certain ! 🥰🧡"

"Leclerc Terville pourrais être mieux, le choix de la viande bbq en rayon n'est pas incroyable. Ils manquent énormément de marque et de produits différents. Concernant la boucherie, les saucisses sont sèches après cuisson, comme du carton. Explication du boucher, ils ne mettent pas d'eau. Je suis perplexe sur la raison. La charcuterie et le fromage, ainsi que le vin est bien. La disposition est différente que les autres Leclerc en France et surtout en Bretagne ! Autrement, le personnel est généralement accueillant."

"A fuir. Surtout quand la responsable de caisse vous insulte de voleuse et qu'elle en apporte pas la preuve et que le directeur l'aise faire vraiment honteux. Je n'irai vraiment pu dans ce magasin comme dans les autres Leclerc. En réponse à votre commentaire j'attends encore des excuses face à face et pas sur une lettre. Et non c'est que vous pouvais rien faire c'est que vous voulais rien faire pour ce cas."

"Magasin agréable et sympa ou l'ont peu acheter de tout mais pas forcément moins cher. Le Point noir cependant se trouve aux caisses dont le passage est très étroit et inaccessible aux PMR en fauteuil roulant. Tout le monde ne peut pas forcément traverser le magasin d'un bout à l'autre pour passer aux caisses réservées si l'une d'elle est fermée. Au contraire un accès à TOUTES les caisses serait plus judicieux quitte à faire la queue ! Pour Info, mon épouse est restée coincée avec son fauteuil roulant lors du passage en caisse 040-0191 au niveau du socle de l'antenne du système d'alarme. En cas d'incendie, pensez si vous êtes en fauteuil roulant à utiliser le passage par les caisses réservées sinon vous resterez coincé !"

"La boulangerie a l'intérieur du magasin est juste excellemment bonne. Très bon rapport qualité prix 👍👍👍☺️ je recommande grandement. PS: la serveuse est gentille, agréable et tout le temps souriante"

"Sympathique la dame qui pèse les fruits et légumes le 13 juin a 12h10, pas un bonjour, merci ou bonne journée, trop occupée a discuter. Personnel a revoir."

"Magasin facile d'accès et bien achalandé. Seul bémol, lors d'un achat sur un rayon traîteur, il n'y avait personne pour nous servir !?! Nous prenons nos renseignements auprès d'une caisse d'accueil et nous recevons pour toutes réponses la personne est en pause ! , ce que nous comprenons, et demandons, s'il ni a pas quelqu'un d'autre pour servir et la réponse il où elle est en pose, nous n'allons pas la déranger !!! Pour un client qui a acheté pour 400€ de marchandises, la pillule est difficile à avaler ! J'hésiterais dorénavant d'aller faire mes courses ici !"

"Premier jour de catalogue je vais en rayon chercher un siège auto pour bebe à 39,99€ en promotion, malheureusement indisponible en rayon je vais à l'accueil pour me renseigner. L'hôtesse d'accueil (très gentil) contact un responsable afin de savoir ce qu'il en est. La personne au bout du fil même pas au courant qu'il existe un siège auto en promotion lui dit qu'ils ne l'ont pas. Je demande s'il est possible de le commander on me dit qu'ils ne savent pas et que ça m'étonnerait. Alors je demande s'il est possible d'avoir un équivalent car si vous ne disposez pas de la promotion vous devez proposer autre chose on me dit que c'est impossible. Ce n'est pas la première fois que je me déplace pour une promotion le premier jour de catalogue et qu'on me fait le coup mais c'est en tout cas la dernière. J'ai pris mes dispositions auprès de la DGCCRF afin que cela ne se reproduise plus. C'est en tout cas la dernière fois que l'on verra dans ce magasin dans toutes les autres enseignes chez lesquelles je vais quand il quand je me retrouve face à ce genre de problème on me trouve une solution rapidement il n'y a qu'à Leclerc où on se fout de vous."

"Joli magasin.. très bien achalandé.. excellente situation géographique..parking pratique. Et quel plaisir au rayon fruit et légumes d'avoir toujours un mots gentil et un oreille attentive au moindre besoin avec aîcha . Idem à la boucherie et au rayon charculor. Je recommande"

"Client de longue date je vais changer d’enseigne. Apparemment rentrer avec une trottinette à la main n’est plus possible depuis 2 semaines (bien évidemment aucun panneau on se fait juste intercepter par la sécurité), n’ayant pas d’antivol j’ai du rentrer chez moi et revenir en voiture. Quand on sait qu’on nous incite à préférer les modes de déplacement doux c’est bien dommage. En revanche au Geric il l’accepte sans problème…."

"Un magasin avec une galerie marchande, de quoi se restaurer, un Leclerc Sport, Leclerc Voyage et un espace culturel. Possibilité de prendre un lecteur de code barres pour savoir où on en est. Dommage que quand on en cherche un les vendeurs sont difficiles à trouver et ça nous est arrivé plusieurs fois mais ne gâche pas l’expérience d’achat. Pas beaucoup d’attente en caisse et ça c’est apprécié."

"Plus jamais à Thionville On ne peut utiliser le scan car je n ai pas de passage chez eux. Effectivement je me rends à celui de fameck ou lexy Merci à vous de me donner encore plus de raisons d aller chez Auchan bénéficier du scanner pour faire mes courses rapidement .Depuis quand on doit mériter le scan, c est un service client comme un autre. Lamentable! Et à l accueil on te dit que tu dois faire plus de passages chez eux. Il semblerait que vous ne souhaitez pas accroître votre nombre de clients."

"Un grand merci à Laura du rayon électroménager pour son professionnalisme suite à un souci à la livraison de mon frigo elle a su trouver une solution immédiatement. J'en profite pour souhaiter une bonne retraite à Martine hôtesse de caisse très sympathique souriante agréable. Un plaisir à chaque relecture."

"C’est vraiment pas agréable de faire des courses où un manager ou directeur (c'était vers les gâteaux), est constamment sur le dos de ses employés à leur crier dessus et à leur manquer de respect. Désolant à voir et à subir pour nous clients récurrents.."

"Des incompétents à l’accueil, il y avait une réduction de -50% sur un sous vêtement étiqueté qui n’est pas passé en caisse, du coup je vais à l’accueil et là on me dit que le code barre du produit n’est pas le même que sur le ticket, on m’accuse d’avoir acheté le produit un autre jour alors que ce n’est pas du tout le cas. On m’a fait attendre 1 heure pour un remboursement de 9€. Vraiment des mongoliennes"

"Manque de professionnalisme à l’accueil. Je me fais passé pour une « voleuse » devant tout le monde plusieurs fois alors que je sortais à peine de la caisse. Je me dirige à l’accueil car une réduction n’était pas passé, vos chères collègues en rayon ont mal étiqueté et ont refusé mon remboursement de 50% car le ticket et le code barre ne correspondait pas. Je demande un supérieur , des vérifications de caméra personne ne réagit, c’est bien beau de traiter des gens comme ça avec aucune excuse en retour. Respect clientèle 0. Et 1h d’attente pour tout ça avec mon bébé."

"Pas de reproche a formuler grande surface bien agencé agréable pas de soucis pour circuler a intérieurs du magasin endroits et propre entretenu"

"Je n'ai jamais vue des toilettes public aussi mal entretenu. Je suis rentrée dedans, j'ai eu des nausées à cause du manque d'aération, ça sentait trop trop mauvais. Je suis resortie direct. Faudrait vraiment réglé le problème d'aération, c'est horrible."

"Bonjour, Vous n'acceptez pas des clients qui viennent avec camping car ? Impossible d'entrer dans votre grand parking à cause des barres de limitation du hauteur !!!"

"Sympa, seulement faudrait-il que les téléphones sont visibles de derrière et voir l'interface. Et que certains articles tels que les oreillers soit rangé et que les affiches, soit visible et présente."

"Super bien servie au stand charculor à l'entrée du magasin, vendeur au top, je recommande ... et top leur saucisse blanche qu'il a conseillé. A bientôt"

"Le pire leclrec de france j ai la carte leclrec depuis 6 ans et j attends toujours d être choisi par l ordinateur ou je sais pas qui pour avoir enfin la chance de gagner à la loterie ah pardon d avoir le scanlib je comprends pas qui a eu cette idée mais elle vraiment nulle la carte marche dans tout les autres leclrec de France ou on arrive à avoir le scanlib sauf dans cette enseigne les scanlib sont toujours dispo et pour que l ordinateur puisse nous choisir il faut avoir un nom pure français lol sinon c est le filtrage ;) Passer votre chemin si vous voulez pas faire la queue tous les jours il y a un centre commercial juste à cote ou le scanlib est accessible à tous le peuple pas a ceux qui dépense plus de 1000 euro par passage sinon aller de l autre coté de la frontière ou c est beaucoup moins cher FWI : je suis passé à plusieurs reprises à l accueil pour négocier avec eux pour avoir accès au scanlib il veulent rien entendre et m ont demandé d écrire une lettre à la direction pour les supplier pour l avoir mdr lol le monde à l envers"

"Magasin plutôt propre, il manque parfois quelques produits en rayons mais rien d’affolant pour autant. Les employés de rayon sont serviables et toujours très polis. Une mention spéciale à ma caissière préféré, une étudiante du nom de Laura."

"Magasin propre, avec du choix. Moins cher que certaines enseignes."

"Bonjour, comment se fait il que sur les deux caisses réservées il y ai une qui soit toujours fermée ? et quand une personne handicapée arrive la caissière ne fait pas son travail en demandant à la personne valide de laisser passer ? Merci"

"bonjours je félicite Christelle du petit rayon boucherie pour le museau de porc ,il est formidable .De plus elle est très agréable ,souriante très bonne vendeuse. le museau de porc que vous trouverai dans d'autre magasin n'arrive pas à la cheville de leclerc thionville.A leclerc fameck il fait de la natation dans la boite au cora et super u etc mal assaisonné,félicitations pour votre magasin."

"E Leclerc Thionville , magasin à taille humaine, propre, bien tenu. Donne envie d'y retourner.Bien."

"Ce matin je passe au rayon fromage: plus précisément à l’endroit où l’on trouve la mozzarella. Je suis sous le choc!!!!! Les 3 bacs vides sont absolument insalubres, une employée est en train de les remplir sans effectuer au minimum un lavage. La personne présente me precise qu’ils ont été nettoyés il y a deux jours et que la mozzarella coule toujours. Quelle hygiène 😥 quel respect pour le consommateur 😥 et quelle conscience professionnelle 😥 c’est dramatique."

"Magasin propre et bien achalandé mais reste nez en moins plus cher que leclerc Fameck, c est dommage car très beau magasin mais à l heure d aujourd'hui c est le porte monnaie qui compte !"

"Bravo pour la propreté du magasin et de sa galerie Très bon produits Je recommande cet endroit ! Dommage pour moi ,je ne suis que de passage"

"Retour d'un article sans ticket,accueil chaleureux, personne efficace, pragmatique et surtout professionnelle merci à vous"

"Bien agencé, magasin propre et lumineux. Prix correct."

"En un mot.....bordel dans les rayons l hotesse de caisse ? ?pas un mot...j ak l habitude de faire mes courses au Luxembourg..je continuerais"

"Je ne sais pas où vous avez trouvé ces beignets mais ils sont absolument fantastique !"

"Ne répondent jamais au téléphone !!!! C’est tout de même incroyable pour une enseigne comme celle-ci. Pas professionnel sur ce magasin en particulier."

"Il y a de bonnes affaires ce n'est pas très cher en comparaison avec d'autres supermarchés"

"Super service client. Vraiment ! Je me suis rendu à leur station de lavage ( voiture neuve haut de gamme ... je précise pour la suite). Les rouleaux ont cassé le bras d'essuie-glace arrière. Certains personnes ont essayé de trouver des solutions jusqu'à ce que cela arrive jusqu'au directeur qui a simplement dit .... non. On ne fait rien. Il y a un vieux papier pau visible dans leur centre de lavage indiquant qu'ils ne sont responsables de rien .... en gros mon bras d'essuie-glace était certainement fragile .... bref encore un gars qui essaie de faire réparer sa voiture sur leur dos ( d'où la précision sur le fait que la voiture soit neuve) J'ai de plus entendu au téléphone ( quand l'employé, très aimable patmr ailleurs) à dit au directeur que ça n'est pas la première fois que ça arrive !! Les rouleaux doivent être mal réglés. Mais pas grave puisque dans tous les cas ils ne sont responsables de rien. Bref s'ils ont la même philosophie à l'intérieur du magasin qu'au lavage ou dans tout autre magasin leclerc.... bravo. Sur ce je vais me débrouiller avec les reparation que je prendrai à ma charge, bien entendu. Merci qui? Merci leclerc Thionville."

"Très grand parking avec un accès assez directe depuis l autoroute. Dommage de ne pas avoir de restauration à des prix raisonnables car la nouvelle aile est grande et lumineuse mais son restaurant y est chère. Les prix du magasin sont à la hauteur de la marque Leclerc et bien moins chère que en Belgique. Et toujours des promos intéressantes."

"Fidèle cliente de ce magasin qu elle fût ma surprise a la poissonnerie hier quand pour simplement leur avoir fait remarquer que le poisson que je venais d acheter été surgelé que cela n été pas stipulé,le jeune homme très timide qui m a servi à confirmer que oui il avait commencé à surgelé,Le boucher qui se trouve a servir en poissonnerie idem. Par contre la dame qui été avec eux a servir se permet de se moquer de la figure du jeune qui me servait a faire des remarques devant tout le monde et ensuite m insulté car je faisais remarquer que le poisson avait mal été stocké et que c été pour cela que il surgelé car effectivement une autre cliente a touché il été belle et bien surgelé.Un responsable de rayon qui ne fait pas son travail des employés de poissonneries qui ne sont pas a leur place je vous déconseille la poissonnerie."

"Le magasin est propre, acceuillant. Il y en a pour toutes les bourses. Les fruits et légumes sont bien frais et les prix abordables."

"Je n'ai jamais vu un Leclerc aussi grand ! J'y suis allée vers 18h30, on aurait cru que le magasin venait d'ouvrir ses portes, tant tout était propre et bien rangé dans les rayons bien approvisionnés."

"Une étoile (de trop) mais sinon, il est impossible de poster un avis. Jusqu'alors, les sautes d'humeur du personnel étaient relativement acceptables, y compris le vendredi en fin de journée, bien qu'ils ne soient pas les seuls à travailler... !! Mais ce soir, j'ai eu droit à un festival de mauvaise humeur. Cela rend de plus en plus pénible de venir faire les courses soi-même d'autant qu'au prix des articles... En conclusion, cela sera le drive (à terme, tant pis pour leurs emplois) et bien sûr et surtout, d'autres magasins."

"Les employés ont du perdre leur amabilité en même temps que les bons prix. Très mal accueilli et je ne parle même pas des caissières. Franchement leclerc thionville est devenu désagréable."

"Leclerc le plus épuré ! ...sauf le parking ! Faite quelques choses ! Marre de me garer a 1km !😒"

"Très accueillant très propre les prix son correcte Bien rangé c est très important Continuer comme sa Cordialement Éric"

"Lors de mon passage à Thionville, je suis passé par Leclerc. J’ai été agréablement surpris de découvrir cette boutique avec une sélection incroyable de livres, exceptionnelle tant par les livres qu’on peut y trouver que par sa décoration. De plus, on peut s’installer à l’étage pour déguster un café tout en profitant de sa lecture ☺️😜"

"Grande surface exhaustive mais à forte affluence !"

"Parcontre faite un effort sur les horaires, on en a marre d’être obligé de partir à carrefour après 20h. On est dans une ville frontalière, 50% travaille au lux, rester ouvert au moins jusqu’à 21h. Ps: faite un effort sur les petit cadis aussi, y’en à jamais a l’entrée, c’est finis les gros cadis, impossible à remplir maintenant…"

"Pour des courses rapides.. Les prix ont un peu baissés ces derniers temps"

"J'ai acheté de la viande à la boucherie et la viande était périmé déçu pas la première fois je l'ai fait le jour même."

"Aujourd'hui 26 octobre 17h00 : un manque évident de personnel en caisses d'où les files d'attente jusqu au milieu des rayons faisant face ... En espérant que ça ne soit pas récurrent."

"Magasin propre, bien rangé, et l'accueil est sympathique à la caisse. Entouré de beaucoup d'autres boutiques en tout genre. Ce week-end il y avait des décors et animations sur le thème harry Potter super sympa."

"Merci au service de sécurité, bravo pour la rigueur et l'organisation pour le stockage et la restitution des objets trouvés."

"Un vendeur m’envoie à l’accueil pour régler mes boîtes nutrifresh comme je n’ai que ça et la jeune fille brune de laccueil présente le 31/10 à 12h30 Me parle comme un chien et me demande de partir à une caisse normale.. elle venait de mal parler à une autre dame qui venait pour un remboursement ,.. bref changez de métier si vous êtes aigries. Je suis toujours polie et bienveillante …. Une honte !!!!!"

"Y aller en dehors des heures d'influence est plutôt agréable. Ce centre commercial reste à taille humaine et le personnel est très agréable. Le choix des produits est divers et varié. L'agencement est soigné."

"Un magasin grand lumineux spacieux et très bien rangé"

"Centre Leclerc qui discrimine les personnes avec des trottinettes électriques. J’ai voulu rentrer avec ma trottinette et je suis tombé sur un agent de sécurité qui m’a interdit l’accès. Je lui ai donc proposé de la mettre sur un caddie comme cela peut se faire ailleurs et ce dernier a refusé. Résultat, aucune course chez eux. A fuir!!!"

"Il y a du choix et les prix sont corrects En revanche … sortir du parking est un enfer, il y a littéralement 15 à 20 min de bouchons pour accéder à la sortie. + le rayon biscuit apéro est toujours vide le samedi ce qui n’est pas très pratique. Dommage"

"Super rapport qualité prix bon accueil magasin agreable"

"Toujours les prix les plus bas. Beaucoup de choix"

"La pâtisserie du Leclerc est lamentable. Toutes leur préparations sont à base de crème chantilly. Leurs tartes aux fraises c'est sur lit de chantilly, leurs Paris Brest sont fourrés à la crème chantilly... À croire que leur pâtissier ne sait faire que ça. Minable le truc, une honte. Presque 10€ pour un Paris Brest alors que c'est juste un gros chou à la crème !!!"

"J'aime ce supermarché, les vendeurs y sont très aimable , surtout le rayon patisserie"

"C'est bien, je mets une étoile en mois car le parking c'est une vrai galère.. Surtout si on passe le samedi, c'est à laisse tomber ! Sinon magasin propre et large choix de produits qui sont disponibles, pas trop de vide dans les rayons !"

"Facile à naviguer. Dommage que les produits frais bio sont complètement à l'écart des autres produits."

"J'ai acheté des places pour la Villa Pompéi en juin 23. En novembre 23, voulant nous y rendre, on a remarqué que les tickets que j'avais acheté en juin 23 étaient périmés. La date d'achat réelle ne correspondait pas à la date mise sur lesdits tickets (achetés le 26/06/23, tickets notés comme étant vendus le 08/11/22). Se rendant à Leclerc, ceux-ci nous disent qu'ils ne peuvent rien y faire, que les tickets sont achetés en gros et ne proposent aucun geste commercial. La responsable de la billetterie ne daigne même pas descendre. Enfin ils nous disent qu'à la Villa Pompéi pour 1 ou 2 euros de plus on peut utiliser les anciens tickets. Sauf qu'une fois là-bas la Villa Pompéi nous confirme que c'est la responsabilité de Leclerc et qu'il n'y a pas de rachat de tickets pour 1 ou 2 euros. Donc tickets achetés au prix fort sur place. Fortement déçus de la billetterie et de leurs pratiques Sinon pour le magasin c'est une grande surface, mon commentaire ne les concerne pas"

"J'ADORES SCANNER MAIS PRODUITS DANS MON CADDIE JE SAIS OÙ JE VAIS SUR MAIS DÉPENSES CAR CA DERABES TRÈS VITE.LA VIE ALIMENTAIRES ET LE RESTE CA DEVIENT FOUS.🥺🥴. SALVADOR."

"On y trouve de tout et de bonne promotion. Toujours bien rangé. Et là galerie est agréable et a thème selon l'époque."

"Grand magasin ont peut trouver de tout à bon prix"

"C est très dommage que vous n autorisez pas les chiens, même pas dans la galerie! Au supermarché, d accord mais la galerie? Quoi de mal? Ben au Géric c est autorisé... Clients perdu pour vous?"

"J'adore le magasin , mais pas trop la galerie"

"Très belle galerie et magasin propre"

"Avant nous venions spécialement du Luxembourg pour faire nos achats mais je pense qu'on va arrêter car il arrive trop souvent que les rayons soient vides !!! Et pourtant nous venons en semaine"

"Très beau magasin propre agréable...le pire que je connais ç SCHILTIGHEIM en Alsace.."

"Magasin agréable et en général je trouve tjrs ce que je cherche"

"Très bien entretenu, c'est propre, il y a du choix."

"Très bel établissement très lumineux et bien pratique"

"Lieu très fréquenté le vendredi avec trop peu de personnel à la charcuterie (attente beaucoup trop longue dépensant parfois allègrement les 45 min). Passage à l'application mobile enquiquinante (oubli fréquent d'activer manuellement les bons)"

"Bonjour, magasin super personnel accueillant, je voulais remercier Mathieu du rayon confiture qui est as sue me conseiller entre plusieurs produits car il y avait beaucoup de choix dans les confitures il m en as conseillé une super choix pas déçue , je viens assez souvent toujours de bonne humeur comme personne."

"Grande surface ou vous pouvez trouver plusieurs boutiques mais trop de monde a mon goût et du coup bien souvent beaucoup de choses sont manquantes"

"Honteux car on ne peut pas rentrer avec un petit chien dans une poussette fermée dans la galerie marchande . Nous comprenons très bien que nous nous ne pouvons pas accéder à l espace alimentation. Nous allons au Luxembourg avec notre chien en laisse à City concorde , belle étoile ou encore cloche d or. A bon entendeur vous perdrez beaucoup de clients."

"Je connais ce magasin depuis que je suis petit, il devient de plus en plus moderne pour le meilleur ! Le nouvel espace culturel est aussi magnifique..."

"A revoir par rapport a Fameck ou Mézières il y a du boulot tout est a revoir"

"Ça me rassure je ne suis pas toute seule, concernant l'accueil du magasin, à propos de la billetterie, tout le monde se renvoie la balle (même le service client) 😞😞 Manque de professionnalisme et surtout même pas un geste commercial des deux côtés Accueil et service client leclerc thionville"

"Très bien et des grand pack familiale dans divers produit qui n'existe pas dans la regions lyonnaise (exemple des lardon en boîte de 1kg ou paquet de jambon de 16 tranches)"

"Magasin beau, propre avec les rayons de dates courtes extrêmement fournis comparé au Leclerc de Fameck. Par contre dame du coin des pâtisseries/viennoiseries qui préfère rester au téléphone que de servir les clients qui attendent et je suppose une stagiaire car avait l'air assez jeune qui attend sans rien faire ... Caisse en libre service une catastrophe, la dame qui s'en occupe obligée de venir passer son pass tous les un ou deux articles système vraiment à revoir car quand il y a du monde c'est à se demander si on gagne vraiment du temps à ces caisses ..."

"Grand,mais on s'y retrouve très vite grâce aux nombreux panneaux.Bien que très fréquenté,aucun stress parmi les clients."

"Commande de jouet manquant en rayon le 25 octobre à l’accueil du magasin toujours pas de nouvelle !!! Déplorable !!!!"

"On y fait nos courses à cet endroit depuis son ouverture et sans regret."

"Très mauvaise expérience au rayon patisserie le 11/12/2023 avec une vendeuse (soit-disant) qui se comporte de manière discourtoise et irrespectueuse préférant s'occuper de son téléphone au détriment du client... Apparemment, le client n'est absolument pas sa priorité qui a droit à une belle démonstration du mépris de cette vendeuse. Cette dame ne devrait être en aucun cas au contact du public.. Je suis client régulier depuis plusieurs années, je n'ai jamais vu ce type de comportement dans ce magasin, c'est une première..."

"Vraiment désastreux!!! Je viens d'assister à un cruel manque de respect d'un chef envers son employer dans le rayon des huiles. Je ne mettrai plus un pied dans cet enseigne qui visiblement prône le manque de respect. C'est vraiment une honte. Il est temps de changer votre politique."

"Le magasin est trop bondé par rapport à sa taille. Je privilégie Leclerc Fameck, mieux et moins cher."

"J'aime beaucoup y aller il y a du choix et les prix restent corrects. De plus les caissières sont agréables. Merci."

"Bien rempli et bien ordonné. Il y a beaucoup de choses qu'on ne trouve pas dans nos petits leclerc près de nos village Caissières super sympathiques"

"Très mauvaise expérience ce jour vendredi 15/12/23 à l’accueil. Deux hôtesses très hautaines et désagréables qui ont décidé de prendre leur temps pour me remettre ma commande click and collect validée en rayon quelques minutes avant sur les conseils du vendeur afin de pouvoir bénéficier d’un meilleur prix. Elles n’ont pas manqué de me préciser qu’elles avaient 2 heures (info que je connaissais) pour préparer ma commande qui avait été déposée devant leurs yeux. L’ une d’elle m’a précisé qu’elle me donnerait ma commande une fois qu’elle aurait fini de ranger les colis…. Un sens de l’accueil à revoir mes chères dames. Quel manque de respect. C’est bien la première et unique fois que je ferai appel à ce service au sein de votre hypermarché."

"Rien à dire de spécial comme tout les autres magasins de la même enseigne. Juste faudrait embaucher des vrais boulanger parce que vraiment ils ne savent pas faire du pain ."

"Il mettent une affiche que il y'a la Pat' patrouille qui viens mais quand tu te déplace et que tu leur demande il te dise que c'est à 15h alors que sur l'affiche c'est pas noter c'est complètement débile je viens de faire 40 minute de route avec ma soeur pour rien Super !!!"

"Un vrai désastre, en plus très désagréable plus jamais."

"Des voleurs j’ai acheter fromage à tartiner de la marque les croisés nature allégé au rayonnage c’est affiché à 1,29 et à la caisse il est passé à 2,07"

"Le personnel de l'accueil n'est vraiment pas aimable surtout une en particulier, très froide et pas souriante du tout."

"Le défaut de ce magasin est son parking. Jamais de caddie disponible et deux voitures ressorties avec une bosse."

"Félicitations à Leclerc et surtout à son personnel pour leur excellent service et leur dévouement envers les clients en ces jours de fêtes de Noël, Bravo à toute l'équipe. Cordialement."

"On trouve tout, bon prix, très propre"

"Très beau magasin Galerie superbe Très propre"

"prendre les gâteaux a la main sens gants c'est de glace en plus une odeur que sorte des WC pas possible. les tables pas propres après que les clients soient partis Boulangerie Chez Paul"

"Personnels du Magasin disponible et à l'ecoute. Sympa"

"animation de noël au top, mais le magasin dans l'ensemble, galerie et rayons ne m'atttirent pas plus que ça, comme s'il manque quelque chose"

"Il y a un manque cruel de prix . Du coup j'ai acheté une planche à découper à un prix plus que déraisonnable"

"Je met la note de 2 mais ça ne mérite même pas. Entre les promos mensongère qui ne passe pas, 1 acheté=1 offert, je cherche toujours la promo sur mon ticket de caisse. 6€95 de perdu ! Parlons aussi du scan achat qui n'est jamais disponible,il faut visiblement dépenser plus que sa paie pour faire partie de l'élite qui à le droit de profiter du scan achat. Que dire de l'hygiène et de la propreté des services à la découpe, ainsi que de leur sourire ravageur. Ne venez pas après 19h on ne vous servira pas, et on vous enverra gentiment balader. Si vous n'avez pas peur des bactéries aller y les yeux fermés. Le traîteur vous servira avec sa main pleine de sueur, essuyé à la lueur son front, ou sur sa blouse dont on n'a toujours pas deviner la couleur. Était-elle blanche ou noire ? On ne sait pas. Tout ça bien sûr sans vous dire un mot, et en levant les yeux au ciel. Je pense qu'il faudrait revoir les bases de l'hygiène et apprendre aux employés qu'à défaut de gant, il est important de se laver les mains lorsque l'on sert de l'alimentaire. Et que même le ports de gant n'exclut pas qu'après s'être moucher ou essuyé le front on ne sert pas les clients, sans un minimum de propreté. Je sais par expérience qu'il est difficile de travailler dans un commerce, mais un minimum d'attention au client est quand même bienvenue. Parler avec ses collègues c'est bien, mais il faut tout de même prêter attention au client quand on le sert et arrêter de raconter son weekend à venir à sa collègue, c'est la moindre des politesses. Heureusement que les poissonniers sont là pour rehausser la donne, car eux sont souriant, sympathique. Eux veille à la propreté de leur main et de leur gant qu'ils changent régulièrement. Avec des prix bien plus haut que les autres Leclerc, la qualité des services ne devrait être que meilleure."

"Complet ont se demande pourquoi Le fait d'être complet ne se dédouane pas de servir des plats beau et bon à la foi Prix trop élevé pour les assiettes servis"

"Je me suis rendu au Leclerc de Thionville hier j ai été acheté une galette des rois au stand pâtisserie sandwich dans l allée centrale en face des caisses la vendeuse super sympa accueillante ... Elle était entrain d encaisser une de ses collègues et échangeait avec elle tout en travaillant cela faisait moins de 2 minutes que j étais là Le téléphone de la vendeuse sonne et le j entends qu on lui dit (car oui quand le téléphone est en volume fort on entend)une dame qui dit a la vendeuse y a un client qui attend derrière faut aller l encaisser et pas sur un ton sympathique je trouve ça zéro et nulle de la part de la personne qui était au téléphone revoyez votre façon de manager car pour ma part cette expérience a salit l image que j avais de Leclerc Ou si vous avez quelque chose a dire a un de vos employé(es) venait les voir et dites leur de façon discrète ou contrôler le volume de de vos téléphones ça éviterait de mettre vos collègues mal a l aise face aux clients et pour le coup j étais mal a l aise pour la vendeuse aussi qui je le répète était très sympa et bon accueil et cela faisait 2 minutes que j attendais donc la pour le coup si je mets une mauvaise note a Leclerc ce n est pas de la faute de la vendeuse mais de la faute de la personne qui était au téléphone et je tiens a préciser qu avec un téléphone avec un volume fort on entend les conversations"

"Beaucoup de promotions et grand choix de produits . Un bon plan contre l'inflation et pour maintenir le pouvoir d'achat !"

"Certaines de vos caissières ne sont pas très accueillantes, elles me dévisage. Elles devraient prendre exemple sur les agents de sécurité qui eux sont accueillants et surtout très gentils"

"Agréablement surprise par la diversité des produits. Beau magasin, plis grand que les autres Leclerc, belles boutiques dans la galerie et superbe librairie Leclerc"

"Magasin très propre. Par contre , au vue de la conjoncture il serait opportun de passer pour les produits anti gaspi à-50% voir -70%, comme j ai déjà pu le voir dans d'autres enseignes! Faites attention aux alliances locales...qui ne sont pas si locales que cela pour les matières 1ere!"

"Tout est bon et l'accueil très chaleureux merci"

"Le quai de livraison c’est la poubelle, littéralement. Je marche dans la m€rde pour sortir du camion, je marche dans la m€rde pour aller sur le quai de déchargement qui est encombré de déchets alimentaires etc… je ne vous parle même pas de l’odeur surtout celle de la benne à fruit/légumes périmés. Un des membres du personnel désagréable a dire que je ne sais pas faire mon travail la première fois que je suis venue. Ce n’est que la 2eme fois que je livre ici, j’espère ne pas avoir à revenir."

"Parfait. Tout ce qu'il faut. Beaucoup de choix traiteur et bons produits"

"Très grand choix alimentaires et traiteur impeccable"

"prix correct et pas mal de référence dans leur rayon !"

"Le magasin de grande distribution de référence à Thionville ! Meilleur rapport qualité/prix !"

"L'opération special brico se termine le 27/1 Pourquoi mettre en place la nouvelle promo (opération petits prix du 3 au 10/2) le samedi 3 ??? Des palettes partout mais ce n'est pas grave comme tout le monde le sait les magasins sont vides le samedi après-midi. LOL"

"On y trouve de tout et c'est bien moins cher que dans les autres hypermarchés."

"5 etoiles grace au sommelier Pascal, qui est d'une grande valeur ajoutée tant par ses conseils avisés que par sa gentillesse. Je recommande virement."

"mon supermarché habituel beaucoup de choix et le moins cher de Thionville et les alentours évitez le vendredi soir et le samedi si vous pouvez aller pendant les créneaux plus calmes"

"Très beau magasin très proche et très grand bravo"

"Très bon magasin, bon produit à prix raisonnable et son avantage ce sont tous ces magasin dans la galerie"

"la cave à vin et la fromagerie sont vraiment bien"

"J'aime beaucoup ce magasin depuis 5ans ,je recommande"

"Prix raisonnable mais personnel décevant et pas serviable"

"Visite anecdotique, mais pas ininstructive... Établissement bien tenu, accès aisé et abondance de produits de toutes catégories."

"Pour ma part, je trouve que les fruits ne sont vraiment pas top, souvent déjà faits. Le poisson a toujours une odeur de pas frais et plusieurs fois il était limite...il m'est arrivé par deux fois de devoir jeter du thon et du cabillaud. Étant à une distance assez éloignée de Thionville je n'ai pas pu le rapporter. Par contre je trouve qu'il y a un très bon rayon viande avec un large choix et jamais de soucis quant à la fraîcheur. Pour le reste des rayons assez complets."

"Je trouve juste dommage que je n'ai pas encore accès au scan achat ! Avec les enfants c plus pratique"

"Magasin agréable dans son ensemble, mention spéciale pour la cave à vin et surtout la pâtisserie pleine de saveurs et de gourmandise."

"Attention ! Très souvent les dates limites de consommation ne sont pas respectées. Il faut vraiment vérifier à chaque fois car CHAQUE SEMAINE sans exception je constate que des produits périmés se trouvent encore en rayon. Hier encore, 18/03, des filets de canard et du saumon fumé dont la DLC était le 15/03. Idem pour des crevettes, DLC dépassée depuis 3 jours, ou pour un poulet. J'avais commencé à vérifier avec des gambas achetées au rayon poissonnerie, qui sentaient déjà l'ammoniaque, etc. Une fois, on veut bien, mais là... Des produits disparaissent des rayons, aussi bien alimentaires qu'entretien et boissons, des marques changent ce qui est pénible lorsqu'on était satisfait des produits. Le réapprovisionnement des gondoles se passe en journée (contrairement à Leclerc Fameck et Maizières) ce qui crée souvent des embouteillages de caddies. Par ailleurs, les bornes de recharge gratuite pour voiture électrique, qui devaient durer indéfiniment sont très vite devenues payantes. C'était un petit plus qui a disparu. 2 étoiles tout de même car c'est l'hypermarché le moins cher sur Thionville et environs."