E.Leclerc GENNEVILLIERS

"Les choses ne s'améliore pas mais continue à se dégradé. Pas les promos en cours pas de sac en caisses et les réfrigérateurs voyez par vous même il y a quand même un minimum"

"Produits très variés mais magasin pas très bien entretenu. Dans les légumes beaucoup de produits archi pourris. Pas de sac proposés car rouleaux vides et la balance était cassée"

"Ce supermarché se dégrade de jour en jour. Le rayon pâtisserie est à éviter. Les croissants sont toujours trop cuit voir cramé. Ayant travaillé dans des supermarchés concurrent, ce magasin est mal entretenu et mal géré. Maj du 06/10/2023 : Les prix affichés ne correspondent pas au prix payé en caisse. Arnaque constatée : Pack de sopalin de 12+4 de marque Renova affiché à 7 euros 97. Le même pack à côté avec l'emballage de 16 sopalin de même marque est affiché à 11 euros 69. La seule réponse que j'ai obtenue de la responsable est : la mise en place est mauvaise et ils ont mis en place une nouvelle offre moins chère en avance."

"Magasin mal rangé, sale et avec des prix souvent erronés. Prévoir du temps à l'accueil pour se faire rembourser."

"Ce n' est plus comme avant c'est devenu trop cher"

"Très déçue, de plus en plus sale, rayons, non approvisionner. L'éclairage laisse à désirer,( Vous payez vos factures ????) Caissière d'une tristesse.....😒 Je préfère encore aller jusqu'à St Ouen l'aumône ,magasin très propre, rayons aérés, personnels très accueillant et serviables...."

"Magasin sale, énormément de produits périmés, souvent aucune vendeuse aux rayon traiteur et poisson donc impossible d'acheter. Les prix rarement affichés et les caisses défectueuses n'affichent plus les prix lors du passage en caisse ( en panne depuis de nombreux mois) Lorsque Leclerc organise des jeux les tickets pour y participer ne sont pas donné par les hôtesses de caisses de peur qu'elles l'aient voles mais distribués à la caisse centrale donc obliger de refaire la queue. J'attends depuis un mois le prix d'un panier pour chien sans prix, signalé au personnel du rayon mais rien n' a été fait. Les produits surgelés sont souvent décongelés car la chaine du froid n'est pas respectée. Les rayons sont rempli de détritus et carton d'emballage à même le sol ce qui engendre des risques de chute voir l'impossibilité de passer dans les rayons. Les agents de sécurités vous laisse selon leurs humeurs rentrer avec votre caddy ou pas, cela dépends des jours. Je vous passe les ruptures de stock très fréquentes. Par contre pour les amateur de souris elles sont toujours disponibles et jamais en rupture, elles courent dans tous les rayons. CONCLUSION : Magasin à éviter !!!!!! MAJ DU 19 FEVRIER : Je signale toute les semaines depuis 1 mois que la farine bio céréale est périmée depuis novembre, pourtant les produits sont toujours en rayon (voir photos). MAJ du 20 FEVRIER : Les farines périmées sont toujours en vente. MAJ du 21 FEVRIER : Les farines périmées sont toujours en vente et resignaler en magasin et au service consommateur de Leclerc. MAJ du 22 FEVRIER : Profitez en, la farine périmée est toujours en vente MAJ du 26 FEVRIER : Trop tard pour profiter des périmées leclerc, le service qualité du magasin a enfin réagit et retirer de la vente la farine périmée depuis 3 mois."

"Magasin vraiment horrible j'ai fait mes courses le 20 juillet et nous avons déjà signaler des produit périmée et le frigo Charcuterie Libre service à la direction qui nous a dit nous allons faire le nécessaire. Nous somme y retournée le 3 Août et à notre surprise nous somme tomber sur des produit Périmée encore une fois dans le même rayon avec plus de 2 semaine de date dépasser et le frigo qui ne produisait plus de froid c'est inacceptable pour une grande enseigne comme Leclerc je vais en référer au service d'hygiène car en 3 semaine rien en changer magasin A EVITER je vous conseille"

"Heure creuse donc magasin vide, caisses vides. Je trouve que c'est pratique de faire une caisse automatique réservée aux cartes bleues car c'est vraiment rapide. Magasin propre, beaucoup de choix par rapport au petit de Colombes, prix bas. Rien à dire franchement."

"Franchement le personnels n’est pas très agréable. ( oui les caissières ) Le lieu effectivement est extrêmement fissuré. Les prix sont pas affiché, d’ailleurs je me demande bien pourquoi sachant que ça a été signalé plusieurs fois. Les caddies qui ne peuvent plus rentrer en magasin quand on doit prendre plusieurs packs d’eau c’est aussi un problème… Après c’est juste pour faire les courses donc ça fait le taff"

"Magasin pas super propre rayons parfois un peu vide pas de rayons poissonnerie, ni boucherie, concernant les promos du catalogue elles sont souvent absentes dommage, les prix eux sont corrects, attente en caisse un peu trop longue car seulement quelques-unes sont ouvertes"

"Trouver un caddie dans un état à peu près correct, sur le parking ou dans la galerie marchande, est un vrai parcours du combattant... bref !!!"

"Certainement l'un des plus sale supermarché que j'ai visité. Des rayons dans un état de délabrement incroyable, des frigo qui coule etc..."

"Une honte, ce magasin est dans un état pitoyable avec un risque sanitaire pour la clientèle. Des cartons de présentoir sont rongés par les rats, du sang séché dans les étalages, des fuites d'eau dans les rayons, des rayons vides et mal approvisionnés, des fruits et légumes moisis dans leur emballage.... Il a fallut vraiment que l'on ai besoin de quelques course sinon nous aurions fait demi tour..."

"Honteux ! Beaucoup de produits pourris Des dates de péremption bien dépassées Peu de caddies disponibles Magasin sale et mal entretenu Un sol dangereux avec pleins de trous Manque d eclairage Ce magasin est il laissé à l'abandon ?"

"Que dire qui n'a déjà été dit : saleté, rayon vide, poissonerie n'en parlons pas ... le magasin est quasi à 2mn à pied de chez moi mais je suis obligée de prendre ma voiture pour aller au leclerc de franconville.. Merci à la personne qui répond ne pas venir coller son éternel : nous sommes désolés bla bla bla au lieu d'être désolée mettez vraiment votre épuipe au nettoyage notamment rayon fromage et charcuterie c'est innommable ! J'ajoute photo rayon fruits juillet 2021"

"Nous sommes aujourd'hui le 11 février plusieurs produit périmé entre le 08 février et le 10 février. C est jamais contrôlé ? Attention aux dates dans ce magasin"

"Janvier 2024 Je revois la note a la baisse. Que s'est-il passé dans ce Leclerc. Rayons vides, manque des références, magasin sale et triste, une ambiance morbide de fin de magasin. Je ne comprends pas. Je ne reviens plus."

"Produit acheté ce jour, je n 'ai pas été vigilante à la DLC. A l'ouverture du plat, les pâtes sont moisies!! La date limite de consommation est dépassée de deux jours. Pour avoir un produit qui commence à pourrir, la question du respect de la chaîne du froid se pose réellement. Ce n'est pas une première, c'est inadmissible. Magasin pitoyable."

"Bizarrement les promos du catalogue sont souvent inexistantes, la raison annoncée est rupture de stock ! Très attractifs ces catalogues. Magasin assez sale, manque d'hygiène cruel , manque de personnel assez important également car il est très rare de croiser des employés dans le magasin. Résultats : rayons sales et désordonnés. Peu de caissières donc l'attente est parfois longue malgré la présence de caisse automatique. Bref à fréquenter vraiment pour du dépannage et occasionnellement."

"Toilettes pas propre, et ça ne date d'aujourd'hui. Dans le magasin, les étagères où sont posées les sandwichs ne sont pas très propre, on avait qu'une envie c'était de prendre ce qu'on avait besoin et de partir. Caisses automatiques très sales. Je suis passé en fin de journée mais un coup de produit nettoyant dans la journée serait un plus. On y pose de la nourriture. Dommage e leclerc est une enseigne que j'aime bien d'habitude mais pas cette fois ci."

"Intoxication alimentaire après avoir acheté des pillons de poulet , gros problème sanitaire ce magasin est sale parfois on voit des souris passer , des articles ouverts, + problème avec le frais. Parfois on a des produits ou la température est de 10 degré plus élevé de ce qui est admis ."

"Magasin qui ne respecte pas les clients. Des erreurs de prix en pagaille et n'accepte pas de rembourser les clients. J'ai acheté des saumon affichés à 7€ passent à 19 et lorsque je demande d'être rembourser la personne à l'accueil refuse de le faire m'imposant un avoir. Disant qu'ils ne reprennent les produits frais ce qu'est absurde car j'avais fait a peine 3m entre la caisse et le comptoir d'accueil sans quitter le magasin. Lors que je refuse elle jette le produit par terre. Ce qui est inquiétant c'est que le produit qu'ils on gardé a été remis en rayon minutes après. Fouillez ce magasin, prix erronée, personnel irrespectueux et non respect des obligations commerciales qui détermine le droit de la consommation. Selon l'article L133-2 du Code de la consommation, en cas de doute, le contrat qui lie le consommateur avec le professionnel s'interprète en faveur du consommateur. Ainsi, s'il y a une erreur sur le prix, le vendeur sera tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client, donc le plus faible."

"Niveau accueil à revoir. Pour ceux qu'ils veulent accéder je vous mets en photo les moyens de transport"

"Manque de propreté c'est inadmissible Rayon fruits et légumes j'ai pris une barquette de fraises qui est vraiment pourrie. Quand j'ai voulu la donné au vendeur pour la retirer de la vente ce dernier n'a pas apprécié et il la remise dans la rayon. je vous parle même pas de nombreux produits périmés qu'on trouve ds les rayons frais"

"Pas bien organisé : des prix des fruits et légumes affichés qui ne correspondent pas aux prix enregistrés sur la balance, des œufs avec date de consommation recommandée du18 mars toujours dans le rayon le 11 avril, des étiquettes sur les étagères qui ne correspondent pas aux produits qui s'y retrouvent, sol avec des carreaux cassés."

"Un magasin vraiment très sale et très mal entretenu. Il a sérieusement besoin d'être rénové et modernisé. C'est invraisemblable d'avoir un magasin dans un tel état. Les pigeons se balade dans les rayons. Du jamais vu. Les employés ne sont pas très aimables ni très courtois. Bref mauvaise expérience. A fuir."

"A chaque fois que je viens faire mes courses pour déjeuner le midi, je tombe toujours sur des produits périmés, je m’en rend compte au moment de manger. Mais aujourd’hui j’ai eu le temps de rendre compte au moment de payer. La première fois c’était des saucissons secs, ensuite une salade composée et aujourd’hui des tranches de rôti de porc. Je pense que je vais arrêter d’acheter des produits alimentaires chez vous. Votre personnel n’est même pas agréable en plus."

"A fuiiiiiiiiiiiiiir, Le pire magasin Leclerc, c’est la dernière fois que j’y mettrai les pieds et j’en ferai ma mission de transmettre mon expérience à tous mon entourage pour qu’ils n’y aillent JAMAIS. Les prix affichés sont PAS les même, il y a des 50 centimes voire des 1€ de différence, et quand on le signale à la caissière, elle vous répond sur un ton irrespectueux qu’elle ne peut rien faire, Elles s’est amusée à m’envoyer chez une autre caissière pour que cette dernière me dise qu’il n’est pas possible de corriger les prix et me demande de d’abord les payer et ensuite se faire rembourser à l’accueil. Je fais ça et une fois à l’accueil, on me rembourse mon argent mais sur la carte Leclerc donc on m’oblige indirectement à revenir dans leur magasin Sans oublier que je suis arrivée dans le magasin avec ma trottinette et on m’a fait comprendre qu’on ne pouvait ni entrer avec ni la laisser devant ! Donc j’ai du retourner chez moi pour revenir sans la trottinette. Fuyez"

"Bonjour, Aujourd’hui nous sommes allés pour la première fois au Leclerc de Gennevilliers. Nous avons été très surpris ! C’est un capharnaüm sans nom. Nous tenons à dire un grand merci au personnel surtout à cette courageuse caissière qui n’a pas la possibilité de scanner à distance et qui doit tout porter même les packs d’eau et qui n’a pas perdu son amabilité. Ainsi qu’une autre employée très aimable et investie dans son travail. Nous ne reviendrons sans doute jamais."

"Plutôt bien fourni. Vivant à Paris, j'ai été enchantée de la diversité des produits et des prix pratiqués. Je suis passée le 8 août a 11h pas beaucoup d'attente en caisse, en plus ils ne proposent plus de sacs plastiques mais des sacs en papiers: 5 étoiles"

"Parking désagréable, emplacements trop étroits et revêtement macadam en mauvais état. Certaines caissières perdent du temps à causer avec leurs connaissances tout en passant les articles au ralenti. Obligé de changer de caisse pour finalement retrouver le même phénomène à la caisse d'à côté. Magasin mal éclairé et qui ne sent pas le propre. Allez comparer avec les centres Leclerc d'Orly ou d'Étampes et vous comprendrez."

"Y aurait-il un problème de suivi et de gestion dans ce magasin ?? !!! Malheureusement a plusieurs reprises je me suis retrouvé avec des produits aux dates de consommation vraiment très dépassées !!! Je peux partager plusieurs expériences bien factuelles plutôt inquiétantes !!!!. La qualité des produits au rayon fruits et légumes...le rayon meriterait d'être trié et nettoyer plus régulièrement...même chose côté boulangerie j'ai moi même enlevé du rayon 6 paquets de petits pains avec des champignons qui se formaient et les aient déposer sur la tablette de travail de l'employé du rayon ..!!!! Côté vaisselles.... J'ai ramené au vigile un paquet de verres cassés qui étaient en rayon à hauteur d'enfants, donc un niveau de risques assez fort d'accidents....Le vigile : ah oui Madame vous avez raison (pas très étonné visiblement) moi : ben de rien Monsieur ... Ah oui..euh...merci Madame..!!!.....???...je vous passe d'autres épisodes....Le dernier quand même..la semaine dernière,..fin de la première semaine d'août 2022, je prends une confiture de framboises marque Repère ...et en l'ouvrant le lendemain matin, je me rend compte que l'intérieur du couvercle est gris, des traces du produit en train de moisir...je regarde la date de consommation sur le couvercle et là c'est un peu le choc et l'incompréhension : SEPTEMBRE 2021 !!! LA DATE D'UNE CONFITURE DÉPASSÉE DEPUIS UN AN , ETAIT ENCORE EN RAYON !!!!!! Je vous parle même pas du nombre incroyable de produits dont l'affichage des prix est absent ou pas le bon !!!!! J'allais dans ce magasin de proximité pour me dépanner en sortant du boulot...mais vu la multiplication de ces expériences négatives c'est fini !!! Mais qui (si y'a quelqu'un ???) gère ce magasin ????"

"Je suis déçu de la froidure de l’hôtesse de caisse! Ni bonjour, ni formules d’accueil et de politesse! Manque de professionnalisme énorme! Pourtant un vendredi après-midi ou il n’y avait grand monde au supermarché !! J’espère qu’elle n’es pas comme ça les autres jours de la semaine autrement il faudrait qu’elle change de métier par ce que visiblement elle n’est pas faite pour affronter la clientèle!!"

"Un Leclerc qui n'assume pas ses erreurs, rejette la faute sur ses clients et oblige à revenir consommer. Nous avons effectué un achat en magasin en nous fiant et en respectant les conditions sur le prospectus. Nous avons préalablement vérifié le modèle ET le prix sur les bornes entre les rayons. Surprise en caisse : le prix payé ne correspond pas à celui affiché en bornes et sur le prospectus. À l'accueil, on nous répète que le produit ne correspond pas au même coloris que sur la photo alors que plus bas il est marqué que plusieurs coloris sont possibles. La responsable ignore cet argument et le fait que le prix est différent de ce qu'on avait constaté sur les bornes. Elle nous refuse le remboursement et nous donne un avoir sans discuter. Nous avons donc deux choix : accepter de se faire arnaquer ou de revenir faire des achats sous un mois avec leur avoir. C'est inadmissible alors que d'autres enseignes remboursent les erreurs de prix sans questionnement. Les détails en photo : un produit à 14,99€ qui passe à 8,99€ avec une remise de -40%. Sur le ticket de caisse le produit vaut désormais à la base 18€ et revient à 10,80€ avec une remise de 40%. Le problème ne vient pas du % de remise mais du prix de base différent pour un même produit."

"Très déçue de ce lieu, alors que je venais souvent faire quelques achats. Mais aujourd'hui je suis partie avec mes soeurs, on fait nos achats tranquille. Et là on arrive en caisse, on donne un billet de 10 € à la caissière, pour des achats qui ont fait 3 euros et quelques. La caissière nous dit qu'elle a pas la monnaie et ensuite, elle m'envoie demander à d'autres caissières, si elles n'ont pas la monnaie, elles ont dit non. Ce n'est pas normal ce genre de comportement. C'est décevant quand même"

"Magasin très salé. Une bouteille de nettoyant injecteur dans les fruits et légumes... Des petites mouches étaient emballées avec la moitié d'un buternut. On les voyait grouiller a travers le film plastique. La plupart des prix ne sont pas affichés. Faites attention les prix en dessous ne correspondent pas aux articles. De la salade périmée n'était pas retirer du rayon. Je n'y retournerai plus jamais."

"Les prix affichés ne correspondent jamais au passage à la caisse . Le magasin est très mal entretenu. Il est sale. Il y a jamais personne en rayon . Et l'amabilité des caissières bah , quasiment inexistant."

"Je ne comprends vraiment pas ce Leclerc. Peu de caisse ouverte le midi.. Les toilettes pour les visiteurs sont vraiment sales...chasse d'eau non fonctionnelle pas de papier toilette. Le toilette homme a une lumière rouge tamisée pour cacher la misère... Glauque au possible. Je remercie par avance le message automatique qui me répondra sans réel amélioration derrière. Le siège de Leclerc devrait se pencher sur ce magasin. On est pris au piège car on y revient par nécessité... Mais l'accueil est mauvais"

"Toilettes très sales. À en vomir. Ça pue. Des clientes et moi même, étions entrain de retenir notre souffle. Robinet cassé, prêt à tomber. Des trous au plafond. Chasse d'eau qui marche à peine. Ça en dit long sur l'hygiène de ce magasin. Je n'imagine pas l'état de l'entrepôt où est stocké la marchandise. Est-ce cela l'image de la marque Leclerc que vous laissez à vos clients ? Le nom Accueil dont toutes les lettres sont censées être lumineuses par un éclairage, derrière l'hôtesse d'accueil. Il y a que 2 lettres qui s'allument, les autres sont éteintes. Et ne sont même pas réparées où remplacées par d'autres ampoules. Un manque d'entretien évident. En réponse à votre commentaire : Vous êtes sincèrement désolé. La phrase que vous utilisé systématiquement pour tous les avis laissés sur votre page. Si vous êtes, sincèrement désolé, comment se fait-il que rien depuis votre commentaire n'a changé. Vous n'êtes pas en crise économique. Vous pouvez tout de même faire preuve d'hygiène pour vos consommateurs."

"Le PIRE magasin que j'ai pu voir dans ma vie. Je n'ai jamais vu un personnel aussi incompétent, je ne sais pas où le manager les trouve mais ce sont des pépites vraiment. Cela faisait un moment que je n'avais pas fréquenté ce magasin car les rayons étaient souvent vides, les promos du catalogues inexistantes et le personnel médiocre mais j'y suis retourné aujourd'hui et j'en ai laissé mon cadis de course tellement c'est désobligeant, et je n'était pas la seule. Je pense que la cerise sur le gâteau reste la personne qui est censé gérer le coin des caisses automatiques. Je n'ai jamais vu plus grand emploi fictif : elle n'est jamais à son poste, se pavane dans le magasin à rien faire et laisse les clients à leurs sorts. 3 personnes ont abandonné leurs courses à cause du manque de caisse ouvertes, essayer donc de trouver pire magasin..."

"Effort de propreté dans le magasin, bémol trop d'erreurs sur les prix affichés entre rayon et caisse. Hygiène des toilettes déplorable, pas de lumière, indigne d'une enseigne Leclerc."

"Le magasin est sale, les employés nonchalant, les promotions ne passe pas. Ne parlons même pas de la dame à l'accueil. J'ai attendu plus de 25 minutes à l'accueil car Mme discutait a droite à gauche. Refus de remboursement d'un produit mal indiqué car soit disant il ne font que des avoirs alors qu'elle a remboursé une cliente en espèce avant moi... Je ne vis pas a Gennevilliers et ne pourrais sûrement pas revenir j'ai donc un avoir inutile dans les mains. J'ai travaillé plus de 6ans chez Leclerc, si j'avais autant fait attendre, que j'avais agis ou parler de cette même façon j'aurais été convoqué a la seconde chez le directeur"

"Une belle surface, un personnel plutôt aimable et des prix corrects. Ma seule déception est le rayon fruits et légumes où ça manque clairement de fraîcheur… et impossible de trouver des champignons."

"Le Leclerc de Gennevilliersle est bien tenu par Mr Vegnaduzzo, les rayons sont bien rempli par Mr Hassan toujours prêt à rendre service, les horaires sont large, le magasin est ouvert le dimanche matin."

"Hôtesses de caisses désagréable et celle de ce jour impoli.... Deux fois que je prend produits anti Gaspi, pas de chance pour moi tout les produits ne sont pas étiquettés.... Personne en rayon je vois directement en caisse.... On a l'impression qu'on leur demande d'aller sur la lune!!! L'hôtesse de caisse de son air désagréable me demande comment elle fait.... Euh ... je lui réponds que c'est elle qui va me dire car je sais pas toujours souriante.... Ouais bin mon sourire il est pas prêt de remettre les pieds la bas... Si vous pouvez faire vos courses ailleurs allez y"

"Réseau internet est très faible à l'intérieur de façon qu'on ne peut pas enregistrer ses points d'achat sur application. 😔😔On dirait qu'ils ont volontairement diminué le débit, pour ne pas pouvoir enregistrer ses cagnottes sur machine. Jamais réussi à le faire ici. 😔😔"

"Les articles dans les rayons sont mélangés et il manque des prix... Heureusement que l'on peut scanner avec l'application. La carte fidélité ne passe pas aux caisses automatiques et il n'y a personne pour aider."

"Magasin triste sombre . Pas de rayon poissonnerie ni boucherie ni traiteur !!! Que du basique !! Peu de caissières !!! Un vigile désagréable a l entrée. Entrée trop loin du parking. J ai l habitude du Leclerc chambry c est autre chose. Je ne retournerais pas dans ce magasin 🤢"

"Très bon debrief depuis le temps que nous y allons, les rayons sont bien pleins, les prix plus que raisonnable dans le contexte qu'on connait. Trois choses à améliorer : le parking qui est de plus en plus défoncé et sans marquage en sol, on aimerait bien le système de scanpass, enfin la devanture extérieure qui doit dater des année 1970. Michel Édouard faite quelque chose !"

"Bon rapport qualité prix, bien localisé, petite galerie marchande et magasin propre. J'étais venu pour voir les plantes mais finalement il n'y avais pas de rayon jardin"

"Le magasin Leclerc Gennevilliers a des points forts et des points faibles. D'un côté, le fait qu'il soit ouvert le dimanche est très pratique pour les clients ayant des horaires chargés. Cependant, le personnel semble être un peu tendu et les rayons peuvent être désordonnés. Le parking est moyen, ce qui peut être un problème pour les clients qui cherchent à se garer. Dans l'ensemble, c'est un bon magasin, mais il y a des domaines où le service pourrait être amélioré. Si vous cherchez un endroit pratique pour faire vos courses le dimanche, Leclerc Gennevilliers est un choix solide, mais si vous recherchez un service impeccable, il pourrait y avoir des options meilleures."

"Ce magasin a t il un directeur ? Deux filets de merlus (poisson pané) indiqués autour des 4-5 euros vendus 13.61 euros !!!!! (Photo ;)) Prix en caisse ne correspondant aux prix en rayon (beurre président a 1,37) et beaucoup de produit pas placés devant les bonnes étiquettes (rayon chocolat). Super"

"Glauque a souhait, particulièrement le comptoir multimédia a l'entrée a droite ( la vitrine Jeux vidéos est une blague ) et le rayon juste après hifi/loisir .On dirait un espace abandonné. Ce n'est pas rangé , poussièreux et les articles proposés semblent là depuis des siècles. Le choix est bien évidemment restreint et daté. Le reste du magasin est triste et peu entretenu ."

"Le travail de mise en rayon/ enlèvement est très mal fait. Il est très fréquent de trouver des produits en train de moisir périmés depuis plusieurs jours ( surtout dans les rayons frais / charcuterie). Ce magasin dépanne quand on est à côté mais pour les courses hebdomadaire autant aller ailleurs ..."

"A eviter!!! J ai cherché un produit du catalogue (le 1er jour de parution je precise), impossible à trouver après avoir fait 3 fois le tour du magasin! Le pire c est que j ai demandé à 2 employées différentes de l aide et on m à répondu il n y a personne pour vous aider! J ai dit ah OK bon ben s il n y a personne pour m aider, je n acheté rien et j ai vidé tout mon caddie sur un rayon devant cette employée. Curieusement elle a été étonnée de ma réaction qui pourtant est normale vu leur comportement. Deux semaines auparavant, même problème avec le lait, le catalogue affichait les 2 packs de 10 litres à 15 euros. Des clients devant moi à la.caisse avaient pris 4 packs, et la caissière leur a dit non c est limité à 2 packs par caddie. Et c est le vigile qui a retiré les surplus dans les caddies! Or, le catalogue ne mentionnait pas cette clause! Réponse de la caissiere: allez vous plaindre à l.accueil. les clients sont allés voir l accueil ( au passage, elles sont toujours désagréables, font la.gueule et parlent tres mal aux clients) qui leur a dit c est une.consigne du directeur. Bien évidemment le.directeur était indisponible pour descendre affronter la clientèle insatisfaite. Magasin à eviter"

"Un état de délabrement avancé des produits périmés au rayon légumes et fruits des prises au sol qui traîne sans être je me demande que fait Édouard Leclerc ferais mieux de fermer ce magasin honteux. Il n'y a même plus de poissonnerie ni de traiteur"

"Très déçu de ce leclerc qui ne perdrait rien à faire un peu d’ordre et un peu de ménage .. mais cela ne s’arrête pas là !! Je n’ai quasiment JAMAIS vu un article avec un bon prix affiché ! Incroyable le Redbull 0,97 cts qui passe a 0,98cts oui 1 centime mais c’est déjà ça la coriandre affiche a 1€59 qui passe a 2€89 pareil pour le persil RIEN de ce que je n’ai acheté n’est passé au bon prix ! J’ai limite envie de venir faire le ménage tellement le magasin me fait de la peine ! Seul point fort qui peut être le fera revenir c’est le coin anti gaspi avec des prix RÉELLEMENT intéressant même si la caissière m’a fait passé du jambon à 4€39 qui devait passer à 1€ comme c’était clairement écrit dessus 😡 Je pense que le magasin devrait fermer une bonne semaine et tout remettre en ordre pour l’instant c’est ma 1 ère et peut être bien la dernière mais bon courage au responsable de ce carnage"

"Un Leclerc qui ressemble à un magasin d’état russe dans les années 80 ! Des ruptures partout, sale et mal rangé un samedi après-midi. Il y a peu de choix et des classiques manquent dans les assortiments. En plus, il n’y a pas de bornes de recharge pour les véhicules électriques : un comble en ville !"

"J'ai attendu pour des écouteurs, il n'y avait personne au stand à l'entrée du magasin. La dame à l'accueil est froide, elle me dit: vous attendez là-bas. même pas un s'il vous plaît. Pour finir, en caisse automatique, c'est le vigile qui gere et qui a été incapable de cacher un code barre pour scanner un autre. Heureusement que je travaille dans la grande distribution et que je connais mon métier. Sinon j'aurais attendu comme un couple à coté de moi un membre du personnel. Je reviendrais plus ici."

"Y a-t-il un capitaine sur le bateau? Pas sûr. Magasin d’un autre âge (gondoles, éclairage, sol, sans parler des toilettes de la galerie), un océan de ruptures produits, balisage inexistant, étiquettes sales, obsolètes ou manquantes, grands cartons de marchandises délaissés en attente de mise en rayon, rayons en total désordre, non rangés depuis des jours. Un personnel en nombre très restreint livré à lui-même. Un magasin moins grand mais tenu ne vaudrait-il pas mieux pour les clients et ses résultats?On semble bien loin des standards de l’enseigne.Michel-Edouard venez prodiguer vos conseils...il y a des décisions à prendre.-Courses effectuées samedi 13 mai après-midi."

"A éviter demander votre ticket de caisse,les prix affichés dans les rayons et sur le ticket ne sont pas les mêmes avec une augmentation importantes. La caisse centrale, depuis plus d'1an problèmes de mise à jour des prix.une mascarade Je suis d'accord avec SB sur les promotions catalogues. L'HYGIÈNE DU MAGASIN À REVOIR"

"Très longue attente en caisse car pas assez de caisses ouvertes. Un agent de sécurité qui monte vite en pression au point d'être insultant et vulgaire lors d'un conflit avec un usager."

"Génial pour mes achat linges, j aime la saga des marques"

"Le magasin est bien calme, il n'y a pas la foule et est bien disposé. Mais c'est dommage que les prix sont plus cher que les leclerc autour !"

"Les produits ne sont pas de bonne qualité, souvent congelés. J'ai acheté 2 fois dans ce magasin, je suis toujours tombé malade le lendemain. A éviter. Seul point positif, une cave à vin et une cave à bière plus fournies que dans les magasins alentour."

"Je me rend dans ce Leclerc pour faire mes courses, et a m surprise un Leclerc éclaté a l'intérieur il fait chaud le personnel parle mal, les produit sale et casser pas retirer des rayons. Conclusion un magasin a l'oublie par rapport au d'autres. Nb je suis un client fidèle Leclerc"

"Pas de choix, des produits ou tailles en rupture de stock, produits de mauvaise qualité par rapport à d autres leclercs. Évitez au profit d autres enseignes mieux achalandées"

"Peu de caissière, prix non visible sur beaucoup de produit, parking avec. Nid de poule et hotesse d acceuil complètement débordé par de petites tâches."

"Attention plusieurs produit en rayon date passé sans signalement. Vérifiez bien avant de prendre les produits de la date Plus de poissonnerie et son emplacement, laissée à l'abandon, non lavé. Pas d'étiquetage sur les prix ou pas au bon endroit pour plusieurs produits. Si changement entre temps bien sûr que je modifierai mon avis. Caddie sur le parking : plusieurs caddie mais pas la même encoche pour reprendre la pièce ou jeton, il a fallu aller à l'autre bout du parking. Plusieurs caddie abîmé, ancien."

"Ce magasin est incroyable! Il ne peuvent même pas scanner une carte fidélité depuis un telephone. Ils ont 10ans de retard!! Les caissières sont lentes. A l'accueil (si on peut appeler ça comme ça) je patiente 10min alors qu'il n'y a personne devant moi. Pas de bonjour veuillez patienter rien. Pour qu'au final elle parte et appel quelqu'un d'autre ... Les prix ont beaucoup augmenté. Aucun intérêt ce magasin. A chaque fois que j'y vais je le regrette. Vraiment si vous n'avez pas le choix. Ne perdez pas votre temps laba."

"première et dernière fois que je mets les pieds dans cre magasin l'offre en fruits, légumes et viandes est vraiment pauvre de qualité médiocre, le magasin est très mal ventilé sans oublier la musique qui vous brise les timpents !!!😡"

"Pas de choix, magasin glauque et interdit les trottinettes, et les poussettes ça a la même taille pourquoi eux sont pas interdit ? Je préfère aller dépenser mon argent ailleurs"

"Petite station qui pourrait être bien mais malheureusement une des bornes était rempli d'ordure et de dépôts sauvages. Déjà qu'il n'y a que peu de bornes mais si en plus, certaines sont laissés à l'abandon, cela crée rapidement de l'attente."

"produits pas a leurs place , étiquetages des prix pas a jour ( voir même inexistants ) qui s'occupe des rayons ?!! visiblement le patron s'en fiche car en lisant certain commentaire datent de plusieurs mois , rien a changer a se jour .."

"Désagréable comme endroit, première fois que je vois un Leclerc si salé et mal organisé. Très mauvaise expérience. Pourtant j'en ai fait des Leclerc"

"Dommage qu'on ne puisse pas passer en caisse pour l'essence tout est à carte , hélas quand la carte prend une marge et que votre compte n'est pas suffisamment approvisionné vous ne pouvez pas vous servir, après j'ai vu qu'on pouvait payer en espèces sur une borne après les pompes, une solution qui ne remplace pas l'humain et son poste 😕. Magasin de taille humaine , j'apprécie, je le trouve très bien agencé, c'est fluide et tout les produits sont là (ce n'est pas le cas pour d'autres Leclerc qui sont pas très loin( Colombes 4 chemins , pour ne citer qu'eux) la viennoiserie et toujours bon marché 😉 Merci. Je me sens bien dans ce Leclerc. Passage en caisse rapide et même si parfois c'est pas le cas , ça reste agréable d'une manière générale les hôte de caisse sont agréables donc 👍. Bonne fête à tous 😁"

"Magasin à l état général pas terrible . Du monde en caisse pas d ouverture de caisse supplémentaire Une réorganisation s impose avec un aménagement globale de certain espaces doit ce faire pour faciliter la fluidité des clients et ainsi satisfaire leur besoins et leur visite chez lerlerc"

"Horrible ! Avec deux caisses ouverte, beaucoup d'infiltrations d'eaux, prix en rayon mal indiqué voir nul."

"J'y suis allée samedi pour faire des courses mais j'ai été déçue. Au rayon surgelés, tous les congélateurs étaient pratiquement vides (un samedi ! ), rayon œuf les dates de péremption étaient le jour même, le magasin n'est pas bien entretenu, on dirait qu'il a été laissé à l'abandon (hormis le rayon hygiène) . C'est vraiment dommage."

"Grand leclerc Bien achalandé mais difficulté à retrouver les rayons et éléments Qui paraissent dispersés J'y vais lorsque je n'ai pas le choix"

"Cela fait huit ans que j'y fais mes courses sans problème majeur. En revanche pour le relais colis, la personne en charge ce mercredi 09/08/23 est une catastrophe. Il s'agirait de dire bonjour en premier lieu, avant veuillez patienter et d'éviter d'être aussi agressive au bout d'une phrase. La personne insiste en me coupant la parole à plusieurs reprises pour voir un QR Code que je n'ai pas. Selon DPD, cela n'est pas obligatoire, je lui montre le site de DPD qui mentionne l'information mais elle ne veut rien savoir. Comble du comble, elle m'ignore et passe à la cliente suivante avant d'aller au moins chercher dans la remise ! Ce niveau de mépris est juste incroyable ! Finalement elle va chercher dans la remise comme si elle me faisait une fleur, mais non, c'est simplement votre travail. Vous auriez simplement du me dire que vous ne l'aviez pas et d'appeler DPD ça aurait duré que quelques secondes, il n'y avait aucune nécessité de monter en pression pour ça. Je m'en moque que vous n'ayez pas mon colis, DPD a pu faire une erreur ce n'est pas un problème mais sachez rester courtoise et ne coupez pas la parole au client de manière aussi agressive ! Si vous ne savez pas gérer la relation client et que vous n'aimez pas ça, vous n'avez rien à faire là. J'ai travaillé sept ans dans la relation client et croyez moi, si je m'étais permis de m'adresser de manière aussi agressive à un client, je me serais fait licencier très rapidement. La personne termine par me dire que si je reviens elle ne s'occupera pas de moi ! Devant d'autres clients ! Un manque de professionnalisme sidérant !!! Et à nouveau, non. Si je reviens, vous ferez votre travail. On ne vous demande pas de choisir les clients que vous servez. Mais soyez tranquille, je ne viendrai plus récupérer de colis chez vous étant donné le niveau de service. EDIT: En lisant les autres avis, je me rends compte que cette dame de l'accueil n'en est pas à son coup d'essai. Tout le monde la trouve désagréable, pourquoi la laissez-vous à l'accueil ?"

"J'y fais régulièrement mes courses depuis maintenant 6 mois, la chaîne du froid semble ne pas être constamment respectée. Les glaces qu'on y achète peuvent avoir été décongelé puis recongelé, l'hygiène laisse a désirer. Par contre vous y trouverez un large choix de produit."

"Cela fait plusieurs années que je fais mes courses dans ce Leclerc et j'ai régulièrement (pour ne pas dire toujours) des problèmes de prix. Le magasin est mal rangé, les prix ne sont pas à jour, les attentes aux caisses sont interminables avec très peu de caisses ouvertes. Bref loin d'un service auquel on pourrait s'attendre en 2023. Ce soir encore, je passe 45 min en magasin pour faire quelques courses en urgence car jour férié et j'avais besoin de petits pots pour bébé. Les pots sont posés au dessus d'une étiquette affichant 2,61 l'unité. J'ai prends plusieurs, en caisse ils me sont facturés 2.98 l'unité ce qui fait plusieurs euros de différences au final sur l'ensemble des articles. Je le signal à l'accueil qui refuse de me rembourser et appelle le directeur du magasin. Refus également du directeur de magasin qui reconnait quand même qu'il a de gros soucis de prix dans son magasin et qu'il n'arrive pas à régler le problème. Je lui rappelle la loi et en lui rappelant que lorsqu'un prix n'est pas juste le vendeur est dans l'obligation légale de le vendre au prix le plus avantageux pour le client comme le prévoit l'article L133-2 du code de la consommation. Ils n'ont rien voulu savoir et donc pas voulu respecter la loi. Résultat ils m'ont remboursé en totalité mes courses et j'ai perdu plus d'une heure de mon temps. Je déconseille fortement ce matin. Si vous êtes obligé d'y aller, prenez systématiquement en photos tous les prix des articles, faites vos calculs en parallèle et demandez systématiquement un ticket de caisse car les erreurs sont systématiques. Par ailleurs je n'exclu pas de faire un signalement à la DGCCRF car l'affichage des prix est une obligation légale et toute personne morale ne le respectant pas s'expose à une amende de 15 000€."

"Magasin laissé à l'abandon ! Les fruits et légumes sont toujours infectés de mouches et moucherons. Les frigos sont très souvent laissés ouverts => chaîne de froid très probablement non respectée. Et surtout, il y a trop souvent des mendiants qui vous prennent en otage dans les rayons => Que fait la sécurité? Sans oublier le réassort des rayons qui est défaillant (trop de produits manquants, trop souvent). C'est vraiment le pire des magasins du groupe Leclerc que je connais (et j'en ai fait...). Je mets toutefois 1 étoile parce que le sol est propre et que la personne qui est souvent à l'accueil du magasin a toujours le sourire (denrée rare également aux caisses de ce magasin)."

"Service après vente en njoignable. J’ai acheter un Karcher qui ne fonctionne pas. Le service client la repris pour faire un échange standard ou plouf un kerchief de meilleure performance. Depuis le mois de juin aucune nouvelle, ni par e-mail, ni par téléphone! J’ai besoin de ce matériel : que dois-je faire?"

"Ce magasin est à fuir il es 13h plus une baguette le sol est complètement laissé à l abandon trou un peu partout aucune étiquetée prix ne correspond C est bien d être soi disant le moins cher mais le confort du client semble ne pas être une priorité"

"Les prix sont mal indiqués, il n’y a que deux bornes de prix et une seule fonctionne, Au rayon frais contrairement à d’autres hypermarchés, les produits sont vendus au même prix jusqu’à l’avant dernier jour de validité ! Seule une remise au jour J de date limite de consommation sera effectuée. Je me demande ce qu’ils vont bien faire des dizaines de produits frais qui ne seront pas vendus le jour de date limite d’expiration ? On comprend maintenant pourquoi il n’y a pas beaucoup de choix dans ce magasin."

"Mais quelle honte ce centre Leclerc. Toilettes immondes avec éclairage rouge ambiance Pigalle. Chasse d'eau qui ne fonctionne pas, robinet complètement démonté... Le magasin est à peine climatisé et c'est un bazar sans nom dans l'allée pénétrante pour trouver les promotions. Station service après les courses dont les terminaux de paiement étaient hors service sans qu'ils ne ferment la station service. Perte de temps pour le client. J'imagine que la clientèle environnante ne rend pas les choses faciles pour maintenir le magasin propre et en état mais là c'est digne d'un film de zombie #findumonde à l'intérieur."

"Bonjour, Je me suis rendue dans ce magasinhiet vers 15 h. Je fais mes courses et j'achète du champagne en promotion que j'ai vu sur le catalogue . Hélas en caisse le prix ne passe pas en prix promotion . Je me rends a l'accueil et c'est à ce moment que le gag commence . Déjà personne et plus de 5 mn d'attente . Une hôtesse viens je lui dis bonjour mais non elle n'est pas a mon écoute mais préfère invectiver une hôtesse de caisse pour qu'elle prenne sa pause . Puis le tel sonne et enfin sa sa collègue arrive je lui explique mon problème elle ne m'en oute pas puis appelle une collègue pour aller vérifier , me dit que ce n'est pas le même champagne que la promo ect ect et cela tout en continuant à parler aux hôtesses enfin en criant . Au bout de 20 mn j'ai enfin eu mon remboursement . Un accueil qui hélas ne relève pas l'image du magasin ."

"Bonjour, j'y suis actuellement et je suis choqué rayon pain de mie la moitié périmé, moisi carrément je l ai dit à une mamie qui a failli le prendre. plein de date dépasser !!!!! Les beurres sont complètement ramollis comment ne pas tomber malade ??!! Le pire c'est le responsable rayon qui me dit l'air de rien oh on fera le tri demain, j'ai fait énormément de leclerc c'est de loin le pire bref, une honte."

"Attention les prix en caisse ne correspondent pas toujours aux prix affichés en rayons. Aller à Leclerc pour gagner du temps et finir par en perdre pour faire des réclamations. 2 eme fois que ca m’arrive en 2 visites."

"Bonjour, je vais dans ce leclerc quand je n'ai pas le temps d'aller à carrefour car c'est un peu plus loin pour moi. Ce leclerc est désespérant les prix affichés ne sont pas à jour par rapport à ce que l'on paye en caisse. L'accueil de la caisse centrale est déplorable à croire qu'on a que ça à faire d'aller la voir alors que les erreurs viennent d'eux. Le rayon fruit et légume est hors de prix quand les nectarines (origine france) sont à 2.99e chez eux c'est à 7.99e ça se voit qu'il ne regarde pas trop les prix chez leurs concurrents. En tout cas ce magasin devrait fermer ses portes, il est vieillot et le personnel est au bout du rouleau et ne veut même plus faire l'effort de renseigner le client et d'être aimable. Des souris se baladent et je pense qu'il vaut mieux leur laisser le magasin.... Bon courage"

"Je trouve inadmissible qu'on nous empeche systematiquement d'entrer avec les sac a dos, il faut toujours sortir tout (portefeuille, sacs de courses) si on veut y faire des courses, c'est justement la raison pour laquelle je n'y vais quasiment jamais!"

"Magasin sale, des le parking qui ressemble plus à une décharge. Les stands poissonnerie, boucherie, traiteur sont fermés et le préemballé avec un choix ultra limité. Les fruits et légumes avec des ruptures et une fraîcheur produit limite. Quant au passage aux caisses, le bouquet : a 19h30, lés caisses fermaient les unes après les autres, laissant de longues files d’attente sur les quelques caisses ouvertes ! Les prix c’est bien, mais ça ne fait pas tout !!!! Quelle honte pour l’enseigne soit disant préférée des français ! Nous n’y reviendrons plus, en tous cas pas à Gennevilliers."

"bien desservi par le bus, tram et RER C , un grand parking à disposition et intéressant les prix proposés sur plusieurs articles avec le système anti inflammation."

"Rayons à moitié réapprovisionner au rayons frais, de l'eau par terre qui arrive de je ne sais où, les personnes âgées peuvent chuter aucun panneau préventif mis en place... La température des rayons frais laisse à désirer vu que mon sandwich était tiède à l'achat. Les lumières à moitié éteintes dans le rayons viande/légumes. Des mouches et des moucherons un peu partout au rayon légume. Toilettes du centre hors services et d'une insalubrité extrême. Par contre la caissière était très aimable, courage au personnel du magasin."

"Pire Leclerc de France, il faut envisager sa fermeture définitive, le cadre est catastrophique magasin resté bloqué en 2000, à rénover complètement, 2 caisses ouvertes à 19h 00 en pleine semaine et nous sommes en ile de France c’est du jamais vu 3/4 d’heures d’attente en caisse c’est inadmissible pour un magasin de cette taille. a Fuir"

"Beurkkk j ai vue des supermarché en zone sinistres mais celui-là mon dieu des frigo vides ded vitrines cassée aller ailleurs"

"De loin le pire Leclerc de France! Choix limités, beaucoup de produits de piètre qualité, pas une visite sans qu’il y ait des produits périmés. Il est grand temps que la centrale se penche sur le cas!"

"1ere visite dans cet hypermarché C'est sale, mal rangé, le personnel semble désespéré et pas très motivé pour la plupart. Le matériel en caisse ne fonctionne pas. C'et établissement est laissé à l'abandon par la société Leclerc, je ne vois pas d'autre explication. Le personnel de la pharmacie dans la galerie est au top, indépendant du magasin sans aucun doute."

"Experience mediocre. Pas de prix sur les tg à l'entrée concernés boissons en promo, Caddies défectueux, parking un vrai dépotoir mais heureusement personnel sympa."

"Pas très bien les produits sont pas très bien ranger les produits frais bien vérifier la qualité et surtout les prix qui ne correspondent pas aux produits Après ça reste un leclerc ou les prix sont qd même moins chère que. CArefour mais le leclerc n est pas attirant une amélioration pourrai l aider à motiver de faire les course dans ce leclerc"

"Je n’ai jamais vu de Leclerc vendant des pains chocolats qui datent de 2 jours ! Et malgré le dernier jour de conso pas de réduction de prix ! Ceci dit je n’aurai pas pris de pains chocolats rassis.. ils sont à la poubelle ! Je n’irai plus !"

"Je mets rarement des notes minimales à un établissement, mais objectivement, ce Leclerc, et le mini centre commercial qui le composent, ont tout l'air un navire à la dérive sans aucun capitaine pour le gouverner. Absolument rien ne va : Il y a bien des toilettes, mais elles sont hors-service, les optimistes diront que la moitié des rayons sont pleins, les autres qu'ils sont à moitié vides, l'ambiance est aussi triste à pleurer que l'éclairage ou que la musique d'ambiance et j'en passe. Je compatis d'ailleurs pour les hôtesses d'accueil qui doivent travailler au quotidien dans un environnement aussi peu avenant, ça ne doit pas être facile tous les jours et ça se lit sur leurs visages... Points positifs cependant, on ne perd pas de temps à faire ses courses vu qu'on n'a qu'une seule envie, c'est d'en sortir, on ne fait pas non plus d'achats impulsifs et on fait même des économies sur les achats basiques puisqu'à 9h30 du matin, un vendredi, le rayon des pains spéciaux est aussi vide que l'espace interplanétaire... Et c'est très long, un jour sans pain ;-) Bref, je suis venu, j'ai vu et je suis reparti pas du tout convaincu !"

"Celui de levallois est nettement mieux Celui-ci de gennevillers il n y a pas de promotions et de scanne Il est moins bien"

"Pas top bien vérifier les prix des produits car les prix affiché ne correspondent pas toujours"

"Je n'ai jamais vu un supermarché aussi mal entretenu de toute ma vie. Des cartons et des détritus dans le parking annoncent la couleur. Le magasin est sale, beaucoup d'emballages éventrés, de nombreux rayons vides. Une odeur nauséabonde au rayon des pack de lait. J'ai renoncé à me servir. Un peu plus loin j'ai soulevé un paquet de beurre, un liquide indéfinissable et visqueux coulait en dessous. Les gérants de ce commerce devraient avoir honte!"

"Magasin assez vieux, pas de scan LIB etc, pour quand sont prévues les travaux de modernisation ? Sinon bien moins cher que les concurrents"

"Un magasin déplorable, rayons entiers complètement vides, aucun produit avec son prix correspondant!!! Saleté et désordre impressionnant!!! Produits qui traînent sûrement depuis longtemps au sol sous les étagères poussiéreux et des moutons de graisse partout 😳. J’en ai fait part à l’accueil lors d’un remboursement pour des prix erronés sur mon ticket et pour seule réponse j’ai eu un regard méprisant et moqueur, les employés sont inexistants ou méprisants à vous de choisir!!! Je suis une cliente fidèle depuis 40 ans mais là je suis sur le c..!!!! De tous les magasins de cette enseigne je pense que celui de Gennevilliers est unique dans son genre, impossible de faire pire:-(((. Je pense vraiment que la seule solution serait de baisser le rideau sans être radicale!!! Bon courage à tous les clients s’ils il y en a encore suffisamment pour ne pas faire faillite. Je suis encore sous le choc…"

"Magasin très sale,rayons vides et quand ils sont pleins manque les prix.. Comment peut on laisser un magasin à l'abandon comme ça? Peut être parce que c'est Gennevilliers???une honte!!!"

"Mais il se passe quoi chez Leclerc Gennevilliers ??? C’est une honte, DLC non respectée, rayons vides, de l’eau au sol, si un client glisse et se blesse, tant pis pour Leclerc… C’est sale, les bords des rayonnages sont repoussant, et les caisses qui devraient être blanches sont complètement maculées de traces noires et de poussière d’environ 3 cm a l’arrière, juste sous le nez des clients. Quelle différence avec les Leclerc en Bretagne !!! La fermeture de ce magasin c’est pour quand ? Vous y allez tout droit. Vous avez répondu à un client, il y a 5 mois, que vous alliez apporter des améliorations. Du bla-bla de direction… Il est grand temps d’informer le groupe que vous représentez que rien ne vas à Gennevilliers…"

"Bon rapport qualité prix 😉, par contre il n'y a pas trop de choix. Il y a très peu d'attente à la caisse"

"Les prix sont mal indiqués ! En rayon le pack de Volvic est à - 34 % , en caisse la réduction n’apparaît pas. Je me rends à l’accueil pour un remboursement. L’hôtesse qui était là ce 04/10/2023 à 16h38 était exécrable. Un manque de savoir être , bonjour est selon moi le minimum et en plus gratuit. Leclerc Gennevilliers affichage à revoir et personnel également."

"Merci de mettre ce Leclerc en travaux pour rénovation complète svp Je n’ai même plus envie d’aller faire mes courses dans votre magasin les frigos et congélateur ne fonctionnent même plus Les lumières ne fonctionnent pas tout est sombre ,sale , est mal ranger Magasin à l’abandon j’ai l’impression c’est tellement triste"

"Obligé de mettre 1 étoile car je peux pas mettre moins 2 .. encore une fois que je rentre dans le magasin car je travaille à côté et encore une fois j'ai pris des sandwichs dans le rayon frais et que dire ils sont vraiment frais complètement congelés a l'intérieur le thon mayonnaise était congelés et le jambon gruyère pareils c'est la deuxième fois en l'espace de 15 jours et si vous prenez une boisson dans les vitrines réfrigérés elles sont tièdes .. lamentable pour un magasin Leclerc qui Est sale pas ranger et les caissières son désagréables avec les clients même pas un bonjour et demander pas un renseignement personne ne sait Rien.."

"Ce magasin est une horreur! Certains rayons très sales, manque de personnel, pas de lumière côté parking, j'en passe et des meilleures. Que fait le directeur ? A fuir !!!!"

"A fuir. Magasin qui paraît à l’abandon, le parking est sale et encombré, la poissonnerie est définitivement fermée. Ce sentiment est accentué par la faiblesse des lumières allumées en magasin. Les frigos au fond du magasin, dans lesquels sont stockés les sandwiches, ont affiché pas moins de 25° pendant plusieurs jours. Personne ne s’en est inquiété malgré une remarque faite à l’accueil concernant ce sujet et le fait qu’il fallait jeter ces denrées dangereuses (sandwiches au thon notamment). J’ai d’ailleurs dû jeter mes sandwiches, dont le beurre me paraissait avoir tourné (le beurre était jaune). Vous ne respectez pas vos clients. Pire, vous vous apprêtez à les rendre malades."

"Il est tjs vide je constate aussi que des souris se balladent dans vos rayons en toute tranquillité"

"Franchement, le restaurant est magnifique, d'une beauté appropriée et tout est excellent."

"bonjour très déçu de cet Leclerc le magasin mal organisée le rayons sont mal organisé le prix sont plus élevé que d autres centre Leclerc manque de propreté manque de beaucoup produits le congélateur vide"

"Un magasin ou il ne faut pas aller. Pourquoi : - Eclairage moisi ce qui montre une volonté de réduire les coûts au détriment de la qualité de service - Des stands vides partout. Pourtant les restrictions alimentaires ne touchent normalement que les pays sous embargo... - Les prix sur les étiquettes qui ne correspondent pas au prix affiché à la caisse. C'est pour cela que je suis parti d'ailleurs en laissant mes articles sur place. Et je ne nommerai pas le produit en cause. A Leclerc d'être efficace tout seul (balochard....) - Peu de clients. Mais cela s'explique avec les remarques ci-dessus - Une équipe communication & marketing inutile. Cela va se voir dans la réponse classique à ma remarque nous comprenons...blabla...nous prenons en compte...blabla Bref, le même baratin qui est servi à chaque remarque négative SANS QUE RIEN NE CHANGE depuis des années LOL :) Bref Edouard, casser les prix c'est bien mais faire comme LIDL / ALDI en essayant d'être dans la cour des grands, c'est pas tip-top. Il faut choisir et se positionner, si tu as besoin de conseils utiles & éclairé je suis là :) (et tu sauras me trouver)"

"Une heure a appeler un responssable a la caisse libre service et personne Je tape la machine doucement tout le monde vient en courant et on s'occupe de moi hhhhhhhh Des incapable de la sécurité au responsable. Je viendrai plus"

"Aucun rapport avec la qualité que je trouve a mon Leclerc d'Apt propreté rayon de viande ,il semblait être en travaux la station service aussi est vieillotte .je ne m attendais pas à un magasin aussi austère alors que le quartier est neuf et dynamique"

"Bonjour y’a t-il un rayon de jeux vidéo dans votre Leclerc ?"

"On appelle l’accueil pour avoir des renseignements on se fait agresser par des agents mal élevées, qui te hurlent dessus. Aucun respect du client! Des hystériques."

"C’est le pire où j’ai mis les pieds Un personnel extrêmement désagréable qui n’aide pas du tout les personnes qui ont des difficultés à faire leurs courses. J’ai essayé à plusieurs heures de la journée en me disant peut-être c’est à cause de l’affluence à midi ils sont désagréable. Le soir ils sont désagréable le matin ils sont désagréables et si quelqu’un vient elle vous fait acheter des choses que vous n’avez pas forcément envie. Seul une caissière était extrêmement sympathique Mais malheureusement elle est partie… Le seul point positif le prix peut-être. Et encore la propreté des rayons laisse à désirer alors ça ne donne pas envie d’acheter ses articles là-bas."

"Grand magasin avec une belle sélection de produits. Par contre j’ai trouvé le magasin sombre. Il faudrais investir dans quelques luminaires."

"Magasin sal de plus on supprime le rayon poissons pour hallal Ou vas ont"

"L avantage qu il ferme un peut tard, les rayons sont bien rangés même en fin de journée et grand parking"

"Je mets 1 étoile car il le faut.... Quelle fut ma surprise de voir l état de ce magasin ce dimanche matin... C était la première fois et du coup ce sera la dernière... Comment est ce possible qu un magasin d une si grande enseigne soit si sale, si mal rangé, si vétuste ??? Bref surtout n y mettez pas les pieds."

"Les rayons sont quasiment vide, j’ai abandonné mon chariot car je n’ai pas envie de faire mes courses en plusieurs fois. Plusieurs prix ne sont pas affichés ou peu visible. Je suis déçu je voulais testé par rapport à carrefour, c’était la première fois pour moi et ça sera la dernière. Cependant, les vigiles sont très gentils et m’ont bien orienté."

"♥️Agréablement surprise aujourd’hui lors de ma visite dans ce Leclerc , une nouvelle boucherie halal de qualité comme il y en a rarement dans la région, ancien propriétaire de la boucherie de la nation de Deuil la Barre , je recommande cette boucherie les yeux fermés ,hygiène et variété , tout pour plaire , irréprochable ! 👍🏽"

"Je recommande vivement la nouvelle boucherie halal de ce centre Leclerc , il y a même un stand traiteur avec différents plats variés chaque jour depuis l’ouverture .je m’y rends tous les midis , je travaille dans le quartier , c’est très pratique , ça change de la « mal-bouffe ». Viande de qualité et beaucoup de choix"

"Excellent boucherie à l'intérieur du Magasin!!! Les produits sont d'excellentes qualités. Le personnel est agréable et disponible."

"Je n’aurais même pas donné 1 étoile à ce magasin. C’est le plus nul des hypermarchés E.Leclerc que j’ai jamais vu. Les prix sont chers, les rayons ne sont pas mis en valeur et c’est sale. Les employés n’en parlons pas ! Désagréables de l’accueil à la caisse. Passez votre chemin !"

"J'ai été seulement à la pompe à essence pour mon gazoil et oui je confirme que ce jour là leclerc était le moins chère. Comme dans leur publicité: qui est le moins chère. Pas de courses au magasin."

"Propre dans l'ensemble, bien agencé, tarif raisonnable, fluide. Je conseil"

"Grand magasin où on peux y trouver quasi tout ce que vous voulez a tout les prix ( prix bas au prix plus élevés) . Dans l´ensemble il est bien achalandé et propre"

"U choix de produits assez large et locaux et des rayons correctement entretenu Le personnel de caisse et à l'accueil est très aimable = un plus appréciable surtout de nos jours Bravo Un petit bémol : gros manque de chariots à disposition, en l'occurence sur le parking !!"

"Le balisage est-il en option ????? Il manque des prix pratiquement partout sans parler des incohérences des prix (quand il y en a bien sûr) en rayon et ceux affichés en caisse ! C'est une honte d'avoir une telle gestion ! Et l'accueil en caisse vient couronner l'image de la surface de vente... aussi catastrophique ! C'est la 1ère et la dernière fois ! Pas de boutiques dans la galerie"

"Magasin catastrophique. Pas de caddie. Responsable hôtesse de caisse désagréable. De gros nid de poule au sol à la station-service. Manque de produits au rayon bio. Des prix qui ne sont pas affichés…"

"Un centre commercial en proche banlieue, peu fréquenté, et donc très calme où vous pouvez facilement vous garer, en revanche peu de caisses en heures de pointe mais je vous rassure ça va vite !"

"En passant à côté je me suis arrêtée dans ce magasin que je ne connaissais pas. Franchement j'ai été agréablement surprise. J'ai aimé ce côté magasin de proximité plutôt que grand magasin froid et sans âme. Les hôtesses de caisse sont très sympathiques et j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin ! De plus, le parking est immense ! Donc pas galère pour trouver une place. Vraiment je recommande sans problème."

"J'aime bien y aller car pas loin de là où je travaille, en revanche un tour sur le parking de temps en temps serait nécessaire, certains hommes ruinent comme ça entre 2 voitures, pas cool du tout à la vue de toutes, de tous, et des enfants 😡 ça me dégoûte!"

"Magasin d'un autre temps, vétuste, sale, mal rangé, je n'y retournerais plus. Aucun intérêt"

"Ambiance fin du monde, ampoules grillées, pas de prix 1 fois sur trois...ça sent la fermeture C'est triste"

"Vieillissant mais on trouve tout de même ce dont on a besoin, très pratique le dimanche."

"Vétuste et non chauffé en hiver. La direction préfère empocher un maximum au détriment de la clientèle. Il suffit d'aller voir le parking où les quelques caddies qui restent sont dans un état pitoyable."

"A FUIR, le magasin le moins accueillant, les rayons sont vides et sales il y a des fuites d'eau dans les 4 coins du magasins. Les prix affichés ne sont jamais les bons et ils refusent de vous rembourser la différence. Évitez ce supermarché au maximum"

"Cet établissement est tout simplement catastrophique. A FUIRE! Habitué des enseignes E.Leclerc, celle-ci est bien la pire que je n’ai jamais vue! Les rayons sont peu remplis, le magasin est sale. L’établissement semble laissé à l’abandon. En plus de ça, le personnel n’est pas accueillant et ne semble pas vouloir travailler: La semaine dernière, les caisses automatiques ont eu un problème, je devais avoir l’aide d’un assistant. Trois personnels du magasin étaient à la caisse d’à côté, ceux-ci ont débattu plus de cinq minutes avant de venir débloquer la machine en débattant entre eux de qui avait la meilleure excuse pour ne pas venir régler le problème… Ce jour, une hôtesse de caisse dont le voyant est au vert me dit « je suis fermée allez ailleurs ». Je me rends à la caisse juste à côté de la sienne et celle-ci prend un autre client 3minutes plus tard. Quoi qu’il en soit, je ne reviendrai jamais et préfère parcourir une distance plus grande pour aller faire mes courses. FUYEZ!"

"Pas trop de monde en caisse et pas mal de choix parking extérieur bien situé en face de la gare"

"Vraiment triste pour un leclerc Ça donne pas envie"

"Plus propre que celui de clichy et parking extérieur"

"Un cauchemar ce magasin, les employés pas agréable qui parlent mal.. bref fuyez."

"L'ambiance est triste par manque de lumière on sens vraiment la crise.. hélas"

"Magasin très mal entretenu les rayons sont très sales et mal rangés. Le délai d'attente aux caisses est presque insolent environ 50mn car seulement 3 caisses ouvertes et une caissière en charge de la caisse automatique de la caisse centrale et des retours. Le magasin ne fait pas de remboursement uniquement des avoirs. Le personnel est désagréable et ne considère pas les clients. Les prix de certains produits sont même un peu plus cher que d'autres leclerc."

"Une hôtesse d'accueil hyper hautaine, chewing-gum en bouche ce permet d'inventer des procédures de remboursement et n'est pas capable de sortir la chartre du magasin heureusement qu'une responsable été présente pour la remettre à sa place et lui ordonner de me rembourser."

"Le pire Leclerc que je connaisse!!! Les caddies sont vetustes et très sales comme le magasin. J'ai ouvert un frigo qui ne fonctionnait pas. L'hygiène y est vraiment douteuse. Les caisses sont très longues! Le magasin à vraiment besoin d'un grand rafraîchissement. Dommage car il est bien situé et dispose d'un grand parking."

"Le Leclerc le plus sale, le plus médiocre et le plus mal géré de tous les supermarchés, 2 caisses d'ouvertes( dont une pour les personnes prioritaire, normal) donc bonjour la patience, rayons vides, beaucoup de promos catalogue jamais dispo, à fuir!!! Dire que c'est l'un des plus anciens!"

"Manque cruellement d'organisation et de modernité dans ce magasin. Une mission pour retrouver le prix des produits et promos."

"Suite a l’achat de 12 huitres UTAH N°2 , j'ai subit une intoxication alimentaire. J'ai envoyé deux mails via le site Leclerc Gennevilliers pour les informer de ce fait (en donnant date d’achat et N° de ma carte Leclerc pour qu'ils puissent verifier). Aucune réponse, pas moyen de joindre quelqu'un au téléphone. C'est un mépris total du client. Je vais donc écrire directement a la direction du groupe avec les preuves d’achat. Je precise que j'ai trouvé une demande de retrait de ces huitres sur un site sanitaire en date du 2/01 soit 3 jours avant mon achat"

"Les prix ne sont pas les mêmes que ceux affichés en rayon. Vous payez 0,40 ct de plus le paquet de pâtes, les brossettes, etc...idem pour le thé"

"Soyez vigilant sur les températures des rayons frais Aujourd’hui les températures étaient à 15* et 13 * je demande à voir un responsable à l acceuil on me dit mais c est aujourd’hui que la chaîne est en panne Alors aujourd’hui on.a le droit de tomber malade !!! J ai stipulé que c était très dangereux pour le consomateur de laisser le rayon accessible avec de telles températures !! Ben non tranquillou bilou il faut que le tiroir caisse se remplisse en enfreignant les règles de sécurité J ai fait la résistance pendant 1/4 d heure dans le rayon pour dénoncer mais apparement ça ne gênait personne"

"Jus de raisin trop cher en cartons Leclerc à Carrefour 1€55"

"Magasin vide ... personnel pas du tout sympa sauf une dame en caisse Magali"

"A la recherche d'un couscoussier un personnel affecté aux soldes m'a informé qu'il devait être mis bientôt en rayon Or vu l'urgence il n'a pas hésité à aller m'en chercher un dans les stocks Grand merci pour son aide précieuse"

"Moyen . Des prix un peu cher par ci , pas trop cher par là. Un magasin un peu lugubre Et par endroit sale , mais je pense que c'est le cas pour toute les grandes distribution"

"Plus accueillant et mieux achalandé qu'il a quelques mois ..."

"Refuse d'appliquer les promos Leclerc qui passent à la télé et sont indiquées sur le catalogue. Et ils osent t'engueuler comme du poisson pourri (rayon au demeurant disparu) quand on leur fait remarquer. Queues interminables en caisse. A éviter ou juste pour courses d'appoint en heures creuses sans avoir affaire avec le personnel de gestion."

"Toujours des prix bas sur certains produits, il faut savoir ce que l'on veut acheter, dommage la boucherie et le chinois étaient tous les deux fermés."

"Beaucoup d'articles manquants et des articles inaccessibles. Au niveau des caisses aucune hôtesse n'intervient."

"Ben..il n'y a pas grand chose.. J'ai du aller ensuite dans un autte supermarché."

"Rip à la nouvelle boucherie qui n'a pas vécu 2 mois. Vivement au retour de la poissonnerie"

"Ce Leclerc est à bannir!! Tout les rayons sont à moitié vide Fuyez! Il mérite un zéro étoile"

"Fuyer !!… accueil déplorable et établissement sale, agent de sécurité se prenant pour des coboye, publicité mensongère et erreur de prix sur de nombreux article. À fuir d’urgence !!"

"Impossible d'acheter une bouteille d'eau à 41 cts. Il faut au minimum 1€ d'achat pour pour pouvoir acheter sa bouteille d'eau. C'est bien la 1ère fois que je vois sa sachant qu'il n'y a pas écrit de minimum sur les caisses automatiques comme celle avec les hôtesses de caisse."

"Le magasin est très désordonnés, l'ambiance est on dirait morte, le personnel n'est pas aimable."

"Leclerc pas bien rangé et mal achalandé sur certains produits .. Je n y retournerai pas"

"Rayons vides magasin incompréhensible.... vieux...nul"

"Je trouve un petit restaurant chinois très bien et le produit chez Leclerc ses mois chère et de bonne qualité ."

"Dommage que tous les produits ne soient pas disponibles…pas assez de choix"

"Étonnant ce magasin, j’y vais de temps à autre mais là….Certains rayons semblent comme abandonnés….et pas de signes de travaux pourtant. L’ensemble du magasin a un petit air de fin du monde 🤣 Le pire c’est le parking et surtout les caddies….c’est pitoyable, pas deux caddies pareils du coup pour les raccrocher c’est impossible !! Les videurs sont mal aimables, mais les caissières et à l’accueil ils sont très souriants, bravo à eux de travailler dans de telles conditions !!"

"Vraiment n'y allez pas, rayons vides, peu de caisses ouvertes. Sentiment d'être dans le tiers monde"

"Jamais personne aux caisses automatiques. Toujours en panne. C'est le vigil qui viens nous aider. Et dame qui doit être à ce poste est super désagréable ! Ni bonjour ni aurevoir"

"Alors que L214 révélait de terribles images issues d'un élevage de cochons fournissant E.Leclerc dont les animaux y subissent des violences inimaginables, Leclerc refuse de s'engager contre les pires méthodes d'élevage pour fournir ses grandes surfaces. Jusqu'à quel délire vous faudra t-il aller pour remplir vos supermarchés ? Combien de temps encore continuerez-vous à fermer les yeux sur des pratiques aussi ignobles ? Mon message attend une réponse."

"Centre commercial avec parking extérieur de taille moyenne. La station d'essence se trouve à 5 mn dans une autre rue."

"Alors très déçus du services clients. J’ai eu un problème avec ma caisse automatique et aucun responsable n’est là pour m’aider je demande de manière très polis à une caissière :  «  bonjour excusez-moi la caisse automatique ne marche pas » et elle me dit froidement : « vous voyez pas chuis en caisse je vais pas lâcher la caisse pour vous » même pas bonjour rien et je lui dit « nn mais je veut juste savoir où est le responsable » et elle me dit « bah jsp sûrement à l’accueil » et après elle se plaint de devoir venir m’aider alors que y’avait un mètre de distance et zéro responsable comme si c’était ma faute en plus c’est clients ils se sont pas plaint juste elle"

"Il serait temps de renouveller les caddies... Il y en a trop de differents dont des antiquités en mauvais etat. Impossible de récupérer son jeton si au retour le caddie d’accueil ne correspond pas au votre car impossible de les emboiter."

"Il manque un peu d'organisation malgré des prix raisonnables"

"Je n'habite pas Gennevilliers,je suis passée par là.Pour quelque chose.Je trouve que ce magasin est totalement abandonné à l'intérieur et à l'extérieur.C 'est bien dommage."

"Horaires pas à jour apparemment. Je suis passé à 20h40 (20 minutes avant la fermeture indiquée) et un homme de sécurité m'a hurlé dessus en me disant que je mentais sur les heures d'ouverture du magasin. Ce n'est pas normal d'engueuler des clients qui posent simplement une question."

"Rayons vides en début d'après midi et en semaine !!! Plusieurs produits sans étiquette de prix ! Et le pire c'est de voir autant d'avis l'ayant signalé mais la direction ne fait rien pour améliorer ce problème persistant !!!"

"Manque accueil service libre. Pas propre. Station service refaire sol route trop trou nid poule et sale et parking aussi. Parking place handicapé véhicule place handicapé pas carte stationnement handicapé.qui est responsable parking? Responsable pas assez travail cause plusieurs manque nourriture et boissons et légumes et fruits et viandes et charcuterie Caissière pas aimable et pas sourire."

"Cela faisait longtemps que je n’y étais pas allé, mais quel choc ! On dirait que le magasin est à l’abandon. Des rayons à moitié pleins ou à moitié vides, c’est selon. Pas de chariots sur le parking, et pour ceux présents à l’intérieur, ils étaient dans un état catastrophique. Pas certain de retenter l’aventure en y retournant. Au vu des commentaires des clients, la direction devrait se décider à réagir avant que cela ne soit trop tard, ne serait-ce que pour les employés."

"Magasin. Très mal gérer j'ai étais voler deux fois ma famille était présente pour comfirmer les faitd dans ce magasin leclerc de Gennevilliers je l ai signalé au commissariat sans compter des sauvages qui sert d âgent de sécurité qui gueule comme un lâche car je suis une femme et j'aurais un homme pas sur qu'il aurait fait le quard il faut un décodeur pour les comprendre et la cerise sur le gâteau un agent de sécurité premier prix me fait passer pour une voleuse et la caissière vérifie bien sûr j''essaie tant bien que mal d expliquer mais elle veut rien savoir vérification elle regarde l agent de sécurité non. tout et payer bien fait pour l'cme regarde et me fait passer pour une voleuse. Et cela. Je l ai aussi signalé au commissariat de police le. Responsable très mal gérant comme est dit dans les commentaire et pour les agent de sécurité apparemment je suis pas là seule qui diit que les agent de sécurité gueule agressif. Surtout avec les femme bien sûr je me pas su il auraient fait cela a des hommes bien sur que non"

"le magasin est à l'abandon, les rayons sont sombre et vides, l'exposition n'a aucun sens! aucun personnels dans les rayons pour vous renseigner. Les caisses sont dans un sale état, même pas de séparateur de caisse. le pire des leclercs que j'ai vue."

"CATASTROPHIQUE !!! Qu'une autre chaîne reprenne la main !! Très peu de caisses disponibles, rayons très très mal voire pas entretenus, beaucoup de produits périmés, souvent des rayons vides, des fuites d'eau de partout, manque de propreté. Indécent que ce Leclerc soit encore ouvert, je contacte la maison mère pour signaler cela. Il n'est pas possible que des clients fassent leurs courses dans ces conditions."

"Le magasin nécessiterai une remise à neuf. Il fait vieux et pas très propre Le prix sont élevés à défaut de la pub qui est faite"

"Que se passe t’il le rayon boucherie à la coupe est plus en fonction? Pourtant la qualité et la viande était excellente. Quand au reste du magasin il est sans grand intérêt l’achalandage est fade, on frise le cash and carry. L’éclairage est au goût du jour avec la sobriété énergétiques! Je dirais plutôt la sombreté énergétique."