Carrefour Sainte Geneviève Des Bois Hypermarché

Très bien

Tout le temps plein , trop d'attente aux caisses sinon bien achalandé

Le meilleur hypermarché du coin. Je préfère aller plus loin pour faire mes courses dans ce magasin plutôt que d'aller vers chez moi. Le choix des produits sur place est intéressant et varié. Le personnel efficace et agréable. Je n'attends jamais longtemps en caisse. Un petit bémol pour le drive car je ne trouve pas toujours tous les produits que j'aimerais et je suis souvent obligé de faire une halte au magasin pour compléter mes achats. Je ne retire cependant pas d'étoile car cela n'est pas de la faute du magasin.

Mauvaise expérience sur l' achat d'une bouteille de butane. Sinon personnel d'accueil très sympathique.

Caissière m’a refusé des vignettes car je ne suis pas passé à sa caisse mais au scan lib Quelle manque de professionnalisme

Un bon magasin bien propre et bien achalandé

J'aime beaucoup y aller de bons produits

Du jamais vu. Je passe en caisse avec un caddie contenant une trentaine d'articles visibles avec une scanette. La caissière avant même de récupérer le scan me demande de reculer avec mon caddie, pour finir par sortir de la caisse. Ensuite, elle me demande de vider mon caddie en portant moi-même tous les articles lourds ou non. Elle m'explique qu'elle ne peut pas le faire car elle a mal. J'étais très surprise, je ne comprenais pas, elle n'avait toujours pas scanné ma scanette. Elle vérifie le nombre de produits en promotion. Elle dépasse les bornes en m'expliquant qu'elle tire tous les jours. Je lui réponds que contrairement à elle qui est payer sur un temps défini, je suis maman d'un bébé de 12 kg que je porte au quotidien qui me vaut une triple inflammation à l'épaule gauche et une tendinite à l'épaule droite donc chacun ses problèmes. Enfin, elle passe la scanette sur sa caisse. Elle constate que le nombre de produits est juste. Elle me demande à moi cliente de lui expliquer comment elle peut vérifier que les promotions sont passées ou non. Je suis sidéré, je ne lui ai pas demandé de vérifier ayant un rendez-vous à la mairie de Brétigny-sur-Orge dans la demi-heure. J'étais assez pressée, je lui explique que n'étant pas caissière je ne connais absolument pas vos logiciels. Elle appelle 3 personnes différentes pour demander, aucune n'a souhaité se déplacer. 20 minutes de perdus en plus d'un passage classique en caisse, même avec relecture ce qui n'a pas été demandé par l'appareil. Résultats, j'ai pour la première fois de ma vie eu l'impression d'être jugé à ma couleur de peau et j'ai raté mon rendez-vous pour refaire mon passeport. Je ne pense pas réitérer l'expérience. À ce jour, je ne comprends pas pourquoi elle a ressenti ce besoin de me fliquer. J'ai montré mon caddie à une caissière plus loin qui ne comprenait pas non plus. Je déconseille ce carrefour.

Commande drive non prise en compte et non prévenu pourtant j'ai bien reçu le SMS comme quoi elle était prête et j'ai bien été prélevé Je suis sorti pour rien avec mon petit malade et fiévreux pour au final devoir retourner aux courses demain matin mais pas chez Carrefour ça c'est sûr Le minimum aurait été de prévenir Une honte Carrefour c'est terminé

Le carrefour est top bien ranger et personnel serviable

Magasin propre , beaucoup de choix , un seul bémol ( pour moi )les rayons sont très proches les uns des autres , cela donne une impression d' étouffement .

Propre, calme, on y trouve toute la gamme de produits Carrefour et autres, je recommande

Un caissier du carrefour St Geneviève des Bois a parlé sur un ton pas agréable à mon mari devant tout le monde pour défendre un client qui était devant lui .Celui-ci en vidant son panier sur roulettes la laissé intentionnellement en plein milieu du passage au lieu de le ranger.Or mon mari a poussé le panier à roulettes dans sa direction en provoquant son déséquilibre, le caissier dans un ton sec lui dit qu'il détériorait le matériel.. Mon mari ne lui a pas répondu car il a une bonne éducation. Conclusion: ce qui est dommage et révoltant c'est que ce caissier n'a émis aucune remarque au client qui était en faute . Il voulait certainement que ça soit mon mari à ranger le panier. Le devoir de ce caissier sans éducation c'était de rappeler ce client en faute de le faire.

Pas le moindre commerce de détail dans cette grande surface, dommage. Heureusement que le marché n'est pas trop loin. L'endroit n'a pas changé depuis plusieurs décennies.

Jaibrien na dire sur carrefour il sont bien

J’ai essayé de joindre à plusieurs reprise le service client par téléphone afin d’avoir des informations sur les livraisons et personne ne répond service client à revoir.

Lieu où nous faisons très souvent nos courses mais pas toutes lldl et aldi pour leurs prix

Appel pour infos sur livraisons commandes, Réponse aimable par un Monsieur

Certains membres du personnel le dimanche matin sont impolis, peu professionnels et pas très serviables si vous y allez le dimanche. Je recommanderais le paiement en libre-service. Mon expérience pendant les jours habituels de la semaine (y compris le samedi) a été assez différente (dans l'ensemble, ok). Je viens d'avoir un incident une fois au point relais colis, où la personne qui y travaille s'est mise à crier un autre client devant moi alors j'ai décidé de venir récupérer mes colis dans un instant.

Manque d'espace. Promotion tablettes Sun non trouvée

Super magasin, personnel agréable

Magasin bien avec beaucoup de produits et de promotions. Mais à quand la recharge électrique ????

35 minutes pour récupérer 3 places de concert !👏👏👏 Formez votre personnel !

Un grand carrefour avec un large choix. Le parking est assez grand.

Très bon magasin, sauf que souvent les promo ne sont pas disponibles

Le magasin est bien tenu, très beau rayon fruits et légumes !

Je suis passée dans ce magasin le 2 février 2024 à 18h15, après avoir fait quelques achats au marché du Donjon d'une valeur de 30€ environ. A l'entrée du magasin, l'agent de sécurité laisse curieusement passer des clients devant moi, mais j'attends patiemment. Quand enfin il m'adresse la parole, je lui explique avoir fait des courses au marché. Il me montre d'un air jugé peu aimable un coin où d'autres clients avaient laissé leurs affaires. Comme celles-ci semblaient peu surveillées, je me suis vivement inquiétée (car ils ne sont pas tenus pour responsables en cas de perte ou de vol) et lui ai gentiment demandé s'il ne pouvait pas plutôt agrafer mes sacs ou les emballer dans un sac Carrefour comme cela se faisait auparavant pour les clients désireux de rentrer dans le magasin avec. Contre toute attente, j'ai cru l'entendre crier : Si vous ne me faites pas confiance, j'en ai rien à foutre ! Et si vous n'êtes pas contente, il y a la porte (qu'il m'a montrée d'un geste) ! J'ai dû revenir faire mes courses et je m'en suis émue, après mon passage en caisse, à l'accueil du magasin. Puis, je suis sortie prendre mon vélo pour rentrer chez moi très chargée. Là, de nouveau, à ma grande surprise, j'entends un agent de sécurité m'interpeler comme une délinquante en me traitant par trois fois, si j'entends bien, de menteuse. Il semble ensuite chercher à m'agripper pour m'emmener de force m'expliquer à l'accueil, alors que je m'étais déjà sentie suffisamment agressée pour la journée et que je devais rentrer chez moi ! Je suis choquée par ces méthodes et je ne recommande pas ce magasin. Les clients s'y font injurier et maltraiter. Outre qu'on a du mal à y circuler librement tant les allées sont entravées en plein milieu par des bancs et autres articles qui font fouillis, les prix ont augmenté de manière exponentielle et pour à peine quelques articles, j'en ai eu pour près de 50€.

Très bien le magasin est bien rangé on s'y retrouve, les bacs anti gaspillage c'est super c'est propre les caissiers sont jeunes dynamiques est gentils top

Très bien situé mais comme toutes les grandes surfaces je trouve les lieux impersonnelle et froid un peu plus de sourires ? Sinon très bien.

Bonjour, Je viens de passer deux heures dans votre magasin à faire mes courses pour un montant de plus de 400€, en présentant ma carte fidélité il s'avère que votre logiciel la bloqué je n'ai donc pas pu utiliser l'argent déçu. Je tiens à rappeler que j'avais bien mon code et que c'est le magasin qui a tout bloqué. Le caissier me dit d'aller à l'accueil et il vont la débloquer arrivée à l'accueil l'hôtesse me confirme que c'est un bug de chez vous et me refuse de réinitialiser mon code sous prétexte qu'elle est au prénom de ma femme.je lui est proposé de téléphoner à ma femme et de donner ma pièce identité elle a refusé je lui est aussi que je venais régulièrement faire mes cours ici habitant à Paris. Elle en avait rien à faire , je déplore un tel comportement pour payer avec la carte bleu de ma femme cela ne pose pas de problème. Cette personne devrait changer de poste ou de métier en envoyant balader les clients comme ça il faut aussi lui rappeler que si elle a un salaire c'est bien grâce au client. Je lui est même dis que je ferais une réclamation elle avait l'air de sans foudre. Quel accueil bravo. Marc LÉPINE. En réponse à mon message on me demande de rappeler un numéro de téléphone ce que je fais mais la personne bout du fil est aussi désagréable et de mauvaise, il n'ont rien à voir le problème c'est le client aucune remise en question. Fuyez ce magasin la satisfaction des client n'est pas leurs priorités.

Je trouve le magasin un peu fouillis ...

Pire directeur que Saint Geneviève des bois ait connu. Juncker. Hautain, nonchalant et pourtant souvent virulent Toujours surpris des reproches qu on peut lui faire, il n y a qu a voir les commentaires qui le concerne. Il n y a jamais eu autant de plainte sur un directeur à sgdb. De plus, caisse prioritaire réservée aux personnes en situation d handicape, en revanche pour les caisses carte pass, tout le monde passe qu importe la carte. Tout est normal.

Ne choisissez surtout pas ce magasin en tant que point de retrait pour vos colis, ils les refusent (2 colis en une semaine refusés, gros ou petit colis, c'est pareil ), le dernier j'ai dû aller le chercher à 2km de Carrefour chez un particulier, à croire que tout le monde est véhiculé ! Carrefour, ne faites plus point de retrait, ce sera plus simple...

J'y vais régulièrement pour le drive , super ! Très peu d'articles manquants ! Et ou toujours remplacer la plus part du temps , peu d'attente service rapide et efficace

Je viens très souvent dans ce magasin, j’ai un handicap invisible avec une carte de priorité et tout le temps la caisse handicapée y’a personnes et la caissière ou caissier met beaucoup de temps pour arriver c’est inadmissible Mettez en place un bouton pour que les clients handicapés puissent appeler parce qu’être tout le temps obligé d’aller en caisse libre alors qu’il y a du monde c’est très énervant et ça montre que le magasin n’est pas vraiment concerné par les personnes handicapées.

Pas assez de personnel pour vous venir en aide.

SAV a fuir, premiere commande drive effectué par ma mere avec 61€ de cagnottés sur la carte fidélité, apres plusieurs jours dattentes aucun euros versés sur la cagnotte je prend la peine d'appeler a deux reprises et finalement elle ne les auras jamais car sois disant sa carte fidelité netais pas rattacher je ne sais quoi vraiment je deconseille ! Alors quelle a bien creer son compte et creer sa carte fidélité cest sa parole contre la leur et aucune solution ne lui a ete proposé. Nous avons retourner la commande entièrement grosse perte de temps. Et le SAV désagréable au téléphone, je me demande ou sont les valeurs de la France quand au bout du fil nous n'avons que des personnes pour ne pas citer mal former ou peu former.

Bonjour Carrefour, pouvez-vous expliquer pourquoi Carrefour soutient les isra*liens et le genoc*de des Pal*stiniens ? C'est dommage je trouve. En ce qui me concerne, je préfère donc aller chez Leclerc, Intermarché et LIDL qui sont à côté et en plus beaucoup moins chers que vous !

Beaucoup de choix et des promotions intéressantes pour moi c'edt le meilleur Carrefour de la région.

Service de livraison gratuite pour les personnes âgées et ou handicapées annoncé sur le site Carrefour France ne fonctionne à cette adresse !!! Pas rentable m’a ton opposé lorsque j’ai fait la demande. C’est un scandale de ne pas prendre en compte les clients fidèles depuis 60 ans ( on était à l’ouverture de ce premier magasin) et donc âgés maintenant !! Je vais encourager à boycotter ce magasin 😡🤬

Propre et rangé. Malheureusement trop de SDF présent autour du magasin qui inquiète sur la sécurité

Je note très rarement les hypermarchés, mais de nombreux problèmes subsistent et doivent être partagés. La semaine dernière, j’ai été débité 2 fois lors du paiement de mes courses en caisse (une somme non négligeable de 92€) car le premier paiement, qui avait bien été accepté par ma banque, a été invalidé par la comptabilité centrale de Carrefour. Après 20min d’attente, le manager des caisses m’a assuré que je ne serai débité qu’une seule fois car il s’agit d’un problème technique récurrent chez eux. 2 jours ouvrés plus tard, je constate que j’ai bien été débité 2 fois. Lorsque je présente mon relevé bancaire à la caisse centrale pour montrer les 2 paiements successifs, on me demande de patienter jusqu’à la fin de mois (soit 25jrs après) afin que je puisse présenter le relevé de compte mensuel et être remboursé. Scandaleux !!

Bien situé, rapide, j ai trouvé ce que je voulais.

Bonsoir je sors du magasin à l'instant et je veux acheter des fleurs et les faire emballer et personne à la caisse on m'a précisé super en période de fête merci du coup j'achète pas de fleurs et la cliente qui était à côté de moi aussi est partie

Anti gaspi prix trop élevé quand il y a les prix rayon impression que personne le gère pourtant d actualité

Pour faire des courses rapidement très bien

Le personnel vraiment désagréable sur tout ceux de l'accueil il faudra revoir le comportement du personnel pck ça va vraiment pas .. Les promos sont jamais là car je me point à 8h30 à l'ouverture pour les gel douche sanex et je les trouve pas le vendeur qui me dit j'en ai plus sachant que jetait dans les première a rentrée dans le magasin et aujourd'hui je vois les soupline duo à l'accueil soit-disant c'est réservé pour le personnel et que demain quand j'arrive on va me dire il yen a plus ... pfff vraiment plus envie d'aller à ce magasin donc je vais à villabe pour les grosse courses

Catastrophique le standard ne répond JAMAIS ça sonne pendant des minutes et raccroche automatiquement.

J' ai trouvé que cette année il n' y avait pas grand chose qui marque les fêtes au niveau nourriture. A part le foie gras où à mon avis tout ne sera pas vendu

Propre et bien agencé, manque peut être un espace boulangerie pour commander des gâteaux.... Ou des gâteaux individuels

Un Carrefour à taille humaine, large choix de produits et promotions. Avec la carte Pass, le mercredi vous obtiendrez 03€ tous les 60€ d’achats. La station service attenante vous fait bénéficier de prix attractifs en comparaison aux stations essence à proximité. Le moins, le manque d’une galerie marchande…

J'ai été dessus par l'accueil d'une caissière. Pas du tout professionnel.

Il faudrait peut être former les personnes qui ont en charge les caisses prioritaires : ma mère âgée de 86 ans et cliente de votre magasin depuis son ouverture a été éconduite maladroitement alors qu'elle s'apprêtait comme a son habitude à prendre cette caisse. Elle a bien précisé son âge, on lui a répondu que la caisse était réservée aux personnes malades. N'importe quoi ...

Plus ça va, moins ça va.. Nous sommes le mercredi 6 décembre, journée PASS. Comme beaucoup de monde, je cherche le rayon des produits de fête.. Rien.. Je pose la question et on me répond demain madame. Pendant ce temps, le catalogue lui donne la date du mardi 5..Donc, depuis un mois, il y a les chocolats et à presque 2 semaines du réveillon, aucun produit type saumon fumé et foie gras n'est disponible (à 2/3 exceptions près). Sérieux, vous exagérez ! Sans parler de produits régulièrement trouvés en rayons avec des dates dépassées (du jambon blanc encore la semaine dernière) et la mise en rayon qui se fait alors que les clients sont présents (à Vitrolles, ils commencent à 4h du mat', eux). Bref, c'est de pire en pire. Je vais vraiment finir par aller faire mes courses ailleurs.

Aujourd'hui nous sommes le 5 décembre et un demi rayon minable de foie gras rayon charcuterie,hors tous les autres carrefour notamment Athis-Mons ont eux un large choix de foie gras, saumon etc...qu'attendez vous pour mettre en avant tous les produits de Noël ? Surtout que les promotions sont maintenant,je pense que vous voulez échapper au remises sur la carte magasin 😏 repensé aussi votre merch pas du attractif à l'entrée de votre magasin

Le 18 novembre, suite à un souci lié à ma carte pass je me suis présenté au service financier . Je trouve un conseiller du service seul (un samedi ?) à son bureau.Ce dernier me confirme que ma puce ne fonctionne plus, que je recevrai ma nouvelle carte sous 10 jours . Je trouve le délai un peu long, mais je prends mon mal en patience. Le 29 novembre sans carte depuis 10 jours je reviens vers le service financier, n'ayant pas reçu de SMS de confirmation...je connais la procédure, je suis venu renouveler ma demande. Le même conseiller,seul de nouveau ,un mercredi carte pass me reçoit.Me confirme que la carte n'est pas lancée en fabrication ???? Il me dit ,sereinement, que la demande est cette fois lancée en urgence et souligne cette fois ci l'envoi du SMS de confirmation. Nous sommes le 4 décembre et à ce jour pas de carte pass.J'appel le service financier et là ,un conseiller me confirme que ma carte n'a été mise en opposition que le 29. Qu'a fait le conseiller de l'agence la première fois ? Comment se fait il que ce même conseiller soit toujours seul ? Toujours est il que voilà 3 semaine que je suis privé des promotions carrefour lié à cette carte J'espère que vous prendrez la hauteur de la perte que peut engendrer cette manière de procéder auprès de vos clients .

Un vrai bazar suite à la réorganisation des rayons mais surtout la caisse handicapé qui se trouve à l'opposé de la sortie c'est incohérent !

Ce soir je suis passé a carrfour pour faire mes sources et jai pris une crème visage sans code barre A la caisse le vendeur n'arrive pas a scanné le produit y avait une dame responsable a coté qui a parti pour changé la creme avec un code barre quand elle est revenu Elle a scanne la nouvelle creme et voulais me donne une autre sans code barre avec une boute usé. Elle eté désagréable elle voulais me forcé pour prendre l'autre creme . Madame vous avez pas le droit de me forcer cest moi qui paye ok Elle me disait merci merci elle voulais débarrassé le produit usé Ça marche pas comme ca madame moi je paye donc vous avez aucun droit pour me forcer. Merci

Uniquement à la station service pour prendre du GPL moins chère que dans les stations aux alentours

Grand magasin de plein pied bon accueil est bien tenu avec parfois de bonnes affaires le soir 😋.

Commande traiteur validée 10 jours avant. Arrivé à carrefour la commande n'était pas prête et le service boulangerie n'était même pas au courant de cette commande. 1h30 d'attente pour faire la commande et des gâteaux non disponibles et 3 plaques d'anniversaire manquantes également. Du coup J ai du me rendre au rayon boulangerie pour faire ces plaques mais pas de boulanger à 16h30 un vendredi. Super Inadmissible pour une telle enseigne. Mon fils n'a pas eu son gâteau souhaité ni ses plaques. Merci au jeune homme du drive qui s'est démenė pour que je ne reparte pas les mains vide.

Magnifique centre commercial ouvert avec des enseignes plus belle les une sur les autres, but, action, maison du monde, farfouille, restaurant Pacific à volonté. J'ai passé une superbe journée

J'y passe souvent le 1er novembre pour l'achat des fleurs que je dépose à mon cher papa au cimetière de St Michel sur orge. Sinon le carrefour est grand et animé avec un choix très variés. Et de tout. Comme c'est le 1er Carrefour d'une longue lignée, après le passage en caisse, vous pourrez apporter les blouses du personnel, des années 70 à nos jours ! Dommage que ce soit exposé simplement, sans vitrine pour la mise en valeur et la visibilité de tous !

L'achalandag est très bien. Attention car il y a beaucoup d'attente aux caisses et peu de personnel disponibles pour des conseils en rayons. Dommage

Suite à la perte d'une boucle d'oreille dans le magasin, je suis mise en relation avec le service sécurité en charge des objets perdus. Monsieur peu disponible (14/11 à 13h20,). Je le comprends difficilement, et il me semble impatient, peu interressé par la demande. D'ailleurs il coupe court à la conversation alors que je suis en train de lui souhaiter une bonne journée. Alors qu'elle lui soit désagréable... Malpoli ! Bref je vous encourage à revoir la sélection des agents,qui ont contact avec le public... c'est votre image. Pour termine.. . J'ai vaguement compris que rien n'a été consigné dans le cahier des dépôts. Circulez il n'y a rien à voir et à fou....

Caissière Nathalie et Cheffe des caisses Mélanie déplorable. Comportement inacceptable. Le reste étant satisfaisant. Je me dois d’agrémenter mon commentaire étant donné votre réponse bidon ! Par pitié , informez vous avant de répondre.

Je tiens à dire que Nathalie du scan libre et toujours souriante agréable et d'une gentillesse elle s'occupe très bien de ma maman ainsi de moi lors de notre passage elle mérite vraiment que je laisse ce commentaire

Hyper assez chère mais bon c’est Carrefour ce qui compte c’est le chiffre plus que les clients, sinon dans l’ensemble sa va, magasin très propre dans l’ensemble, les caissieres sont assez sympas…

J'ai été agréablement surprise de retrouver le parking refait avec beaucoup plus de place pour garer les voitures et la station enfin refaite à neuf. C'est la raison pour laquelle je ne venais plus.

Pourquoi le prix d une machine à café à 179 euros passe à 99.99 euros alors que 1kilometre plus loin chez vos concurrents la meme a 99 euros piles le responsable de carrefour a un problème avec le chiffre 9 pendant des années d études on la trop répété ? Pas la peine d écrire votre message veuillez contacter service client appuyer sur la touche 9

Premier carrefour de France si je ne me trompe pas. Juste pris du GPL à la station service

Très bon magasin, grand, organisé, avec des prix raisonnables. Je retire cependant une étoile car certains membres du personnel sont vraiment désagréables, notamment certains.es caissiers.ères qui ne prennent même pas le temps de vous regarder au moins dans les yeux lorsqu'ils vous disent bonjour et je trouve ça vraiment dommage

Bonjour, j'y vais pour le drive, car les prix sont moins chers que sur d'autres carrefour. Il y a aussi moins de monde, je n'aime pas trop la foule. Et surtout pour le SCANLIB, tellement pratique, dommage que cette pratique ne puisse pas être mis en place que tous les Carrefour. J'habite à Évry, et j'ai bien conscience que c'est impossible que ce soit mis en place la bas. Trop de sauvages et de voleurs.

Très déçu !! Aucune des promotions du catalogue dans les rayons , comme souvent !! Je me suis déplacé pour rien

Je suis très déçu par le manque de produit vegan et notamment les substituts au fromage. En réponse à votre commentaire : j'ai effectivement demandé (à 4 vendeurs), pas de Nurishh ou autre marque végétale. Seulement disponible en drive.

Magasin où tu fait la queue en caisse 3h Ya 5 caisses ouverte. Inadmissible, Je vous conseille de pas venir. Où si vous avez du temps à perdre. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Je cherche à joindre désespérément le SAV par téléphone... après 10 mn d'attente la communication est coupée. Je passe alors par le standard idem 10 mn de sonnerie pour me retrouver dans le néant...!!!! Merci le SAV et le standard de Carrefour de ste Geneviève des bois.. si vous n'avez pas besoin d'eux c'est l'endroit idéal. !!!!

Venu un dimanche un peu avant midi, personnel du rayon fromagerie incapable de couper une tranche de fromage pour servir un client sous prétexte qu’il est seul et qu’il doit nettoyer, dommage d’être à 30 secondes prêt, sacré sens du service.

Plus de poulets Halal ? Confidence de quelqu'un travaillant à ce rayon..ces le directeur qui veut plus ? Donc on doit conclure quoi ? Il et d'origine juif ?... Donc baisse programmer de Musulmans garantie...et Direction d'autres surface de vente comme Hmarket croix blanche qui explose en chiffres d'affaires.......merci Carrefour.. inch'Allah vous serez repris par une autre enseigne avec des dirigeant Musulman qui s'appeleront aussi bien François que Kamel Que Dieu exause mon invocation

J ai appréciée le changement au stand poissonnerie . + de variétés et surtout l accueil du poissonnier.

Premier magasin Carrefour qui s'est un peu modernisé mais reste limité dans son offre.

Tres beau magasin

La perfection ce magasin. On ne fait jamais la queue, pas comme a Leclerc. Bravo l équipe

Très bonne idée de mettre le plan du magasin sûr le caddie

Lundi matin à éviter, peu de caisses ouvertes, beaucoup de personnes âgées qui arrivent a l'ouverture et qui traînent dans le magasin ou discutent au milieu des allées. A y réfléchir, c'est pareil quelque soit le jour où l'heure. Carrefour sainte Geneviève est le rendez vous des séniors. En attendant, j'ai perdu une heure alors que j'aurai pu faire mes courses en 30 minutes

Magasin qui ne fait plus référence a son passé de premier hypermarché de la marque, globalement mal tenu, beaucoup d'erreurs de prix ...quel dommage !

Un carrefour ou les promos sont toujours indisponibles et lorsque nous le signalons au Directeur il répond avec dédain et mépris, un homme hautain et antipathique mais à priori au vu des commentaires je ne suis pas la seule à penser cela.

Le personnel du magasin est très active souriant que ce soit en caisse en rayon à l accueil Magasin très agréable passage en caisse très rapide les rayons sont bien ranger Je recommande fortement

Bonjour que dire sur votre magasin il est parfait un petit reproche la personne qui s'occupe des légumes niveau fruit les déposer assez brut je comprends pourquoi les pêches plates sont souvent abîmées rayon Madeleine c'était un peu le souk je pense que c'est sûrement les clients il devrait avoir une personne qui passe dans les rayons pour ranger de temps en temps sinon le personnel toujours souriant et poli bonne journée à vous tous

Beaucoup de caisse pass vides , caisse automatique, caisse carte bleu et pas beaucoup de caisse normale, espèce et carte bleu

Un excellent carrefour , Le premier le tout premier là où tout a commencé et là on est fait les meilleurs affaires , Un carrefour où l’on trouve tout ce qu’on chercher , des promo super attractive -70% sur des produits qu’on ne trouve pas ailleurs , une équipe très sympa , des caisse automatique fluide , bien ranger ! Je recommande vivement

Très lent pas assez de caisse ouverte malgres le monde. Promotion qui passe pas et c'est à moi de refaire la queue à l'accueil pour un remboursement car caissière ne peut pas me faire la remise quel honte

Supermarché correct mais les rayons ne sont pas bien organisés.

Magasin bien gérer et de bonnes promotion pour attirer les clients mais pas assez de personnels attente pour que quelques renseignements

Je viens depuis quelque temps à ce Carrefour alors que précédemment j'allais à La Ville du bois. Très agréablement surpris par la refonte du magasin et sa modernisation. Très aéré et du personnel aux petits soins avec les scanettes et les caisses distribuées et les caissières très gentilles et efficaces.

Magasin sympa sauf le parking qui a été coupé pour mètre des bornes électrique donc il y a moins de place pour se garer

Pas trop grand le magasin permet de ne pas perdre trop de temps.

Magasin très bien, les rayons sont toujours plein, mais les derniers travaux ne rajeunissent pas le magasin qui est tout de même le premier carrefour de France, je trouve que ça lui donne un côté discount...

Déçu du service en caisse aujourd’hui le 1er septembre, queue pas possible pour 4 caisses ouvert sur 12?!! (Attente dans la file commune)

De bonnes promotions, une mention ++ à Karine qui a su m'aiguiller pour des articles et qui a pris même le temps de m'accompagner en caisse,

Le personnel travaillant au drive est compétent et professionnel ainsi que très agréable.

Le sens du service client dans ce magasin est détestable ! Expérience client déplorable ! J'ai été interpellé par une caissière sur un ton agressif en me disant qu'elle ne m'avait pas appelé, alors que c'était à mon tour de passer (je ne suis passé devant personne, la caissière n'était pas en fin de service), que le tapis était vide, que j'avais un chariot rempli et que je souhaitais gagner un peu de temps en le déchargeant en avance de phase, pendant que le client qui me précédait finisse de payer. Pire, cet épisode à bien duré 5 minutes (d'échanges difficiles), pendant que les clients me précédant attendaient et assistaient médusés à la scène, jusqu'au moment où j'ai invité la caissière à s'occuper d'eux en priorité plutôt que défendre sa procédure d'appel ! Ensuite, lors de mon passage, elle s'est permis des remarques lors de ma demande finale de ticket de caisse : normalement il faut le demander à l'avance, toujours sur un ton insupportable ! Je suis un (bon) client de ce magasin et je n'accepte pas ce genre de comportement et remarques, alors que je n'ai en rien lésé les autres clients lors de mon passage et je suis toujours resté poli dans mes échanges avec la caissière ! De plus l'intervention de la responsable de caisse était en dessous des attentes et n'a pas su apaiser la situation (toujours une histoire de procédure. Ils ne doivent pas comprendre qu'elles sont mises en place pour améliorer l'expérience client et pas l'inverse). La procédure de file unique est sensée faire gagner du temps aux clients, aux caisses et n'est pas sensée être un moyen pour une caissière d'en faire le moins possible, en appelant les clients à la dernière minute ce qui a pour effet de leur faire perdre du temps lors du déchargement du chariot ! Je réfléchi sérieusement à aller dépenser mon argent dans une autre chaîne, là où le service client est mieux considéré !

Cela fait de nombreuses années que je fais des courses dans ce carrefour. Dans l ensemble les prix sont corrects et il y a des promotions intéressantes. Les employés sont serviables et aimables Le rayon viande avec in boucher à de la très bonne marchandise et pour le pain et la pâtisserie en général elle est à des prix abordables (croissant à 0,49 ) Très belles fleurs fraîches à des prix corrects

Mon magasin préféré ! Malgré que le magasin ne soit très grand il dispose de tout les produits nécessaires. De plus le passage en caisse est fluide même quand il y a du monde.

Allée du magasin de plus en plus encombrée par les chariots pour la mise en rayons et des cartons de marchandises parterre dans toute les allées et même au rayon surgelés De plus en plus bordélique À 11 h du matin et pire encore le samedi. Très déçu on va faire nos courses ailleurs

Personnel non sympathique, nous avons rencontré une caissière qui a refusé d’ouvrir la caisse prioritaire pour une personne concernée, sa responsable ne s’est pas opposée à la décision.

Le magasin est bien achalandé et bien tenu,les allées sont larges et les caisses modernes

Les prix ont beaucoup augmentés, je suis cliente chez vous depuis 17 ans mais pour moi les fins de mois sont de plus en plus difficile à cause du budget nourriture

✅ magasin historique ✅ large choix produits ✅ prix acceptables ✅ propreté magasin ❌ attente en caisse parfois encore trop longue ❌ stationnement pas toujours facile

Le nouveau service de passage en caisse est bien étudié on passe en général assez rapidement . Les prix sont un peu élevés par rapport a la concurrence mais on y trouve de tout . Personnel dans l’ensemble correct . Carrefour historique premier du monde qui s’adapte au fur et a mesure . Peu encore faire mieux mais c’est deja pas mal .-

Magasin bien plus cher que mercadonia . Propose beaucoup de produits on y trouve son compte mais attention à la note salée

Bien mais étant de passage je suis étonné de voir dans les rayons autant de produits encore dans leurs cartons de conditionnement. Parfois c'est découpé au cutter n'importe comment. Je ne sais pas quelle est l'optique réelle mais ça ne fait pas sérieux. Mon Carrefour habituel n'est pas comme ça. A 10h30-11h00, encore pas mal de palettes à droite à gauche dans le magasin et on est mardi. Sinon le magasin est propre le personnel croisé, bien .

Toujours super bien servi au drive. Tres rapide et il ne manque jamais aucun article. Ils sont tres pro

Je viens d'acheter un vélo et personne pour me faire les réglages, juste un monsieur sympathique pour me renseigner. C'est un vélo que je dois offrir mais aucun réglage n'est fait sur les freins et le dérailleur, la personne est en vacances mais pas remplacée...

Je suis outré je vien demefaire agressepar un employé au rayon charcuterie simplement pour une remarque comment peut on denbauche une un phénomène comme ça il ma insulter jai eu tres peur bref mercie au personnel du magasinqui on su gérer la situation jespere quil aura un bon avertissement

Excellent supermarché à su s'adapter a la concurrence comme la réouverture du nouveau lidl !! Qui a déjà mauvaise réputation tenu par 1 directeur très prétentieux à qui j'ai demandé à plusieurs reprises de m'aider sur des prix non affichés !!!

Bonjour. Je suis refusé à l'entrée à 20h50 pour acheter un seul repas, alors qu'il ferme à 21h15. C'est inadmissible. Autant mettre 20h50 en heure de fermeture.

Carrefour historique... Seul problème et pas des moindres les promotions sont uniquement dans le catalogue... vous ne trouverez jamais les promotions couches , faites attention , l'affiche de promotion couches est présente mais ce sont des couches plein peau qui sont déposées...

Beaucoup de monde, les promos à la caisse passent au prix fort (ex rose à 4,90 j ai payé 5euros passe). Bien ranger sur le plan rayonnage... Sa reste fluide au caisses malgré le monde

Il faudrait peut-être revoir l'équipe de sécurité et faire une formation. Je suis partie faire mes courses ce vendredi avec mon fils ce vendredi, mon fils avait une trottinette électrique, en rentrant dans le magasin , je demande à l'homme de sécurité si je pouvais laisser la trottinette à l'entrée à côté de son poste, il me dis de rentrer avec. Je sais parfaitement qu'il est interdit de monter sur la trottinette dans le magasin mais il est vrai que j'ai oublié de dire à mon fils de ne pas le faire. Un moment , j'entends le vigile qui parle à mon fils très méchant, je vien le voir et je lui dis de ne pas crié sur mon enfant, il m'a dis d'éduquer mon enfant alors que mon fils n'as pas sorti un sol mot de sa bouche, il est descendu tout de suite de la trottinette. Du moment ou mon fils n'est pas seul et qu'il est avec moi, il dois venir me voir et non pas s'adresser à un aussi méchamment à un enfant de 11 ans et de parler de l'éducation de mon fils. Mon était tellement gener, qu'il a préféré partir lorsque le était monté entre moi et ce monsieur , et une fois parti, il m'as dis désolé maman, c'est de ma faute je n'aurais pas du monté sur la trottinette, il m'aurait, descend c'est interdit ,.je l'aurais fais Il as dis., il faut l'eduquer, mon fils est très sensible. Moi aussi à mon travail j'accueille des publiques j'en vois de toutes les couleurs tout les jours mais je passe par les parents , je ne me permettrai jamais de crier sur les enfants de mes clients. Après, on reviendra dans ce magasin, et je ferais plus attention 😅😅😅

Parti faire des courses à carrefour sainte Geneviève des bois coût total 190 euros ok semaine d après direction Leclerc de Viry-Châtillon le même panier les mêmes produits 110 euros différences de 80 euros carrefour ils et temps de baisser les marges coco // ça serait bien aussi que vous dites votre chiffres d’affaires sur votre marque pour voir si vous payer bien les salariés qui y travail car facile de mettre les prix des grandes marques à 10 euros et la votre soit disant produits équivalent à 4 euros ces sur que les consommateurs vont aller à celui de 4 euros redistribués l argent que vous faites sur le dos des grandes marques à vos salariés quand à moi ciao bye carrefour vive Leclerc 80 euros d économiser

Dans le parking c'est la loi du plus fort avec ou sans bébé on ne vous laisse pas les places familles et les gens se garent sur 2 places et personne ne dis rien . Les employés mettent en rayon le samedi à 12h sachant que c'est une forte heure d'affluence il est impossible de circuler avec son caddie. Je vous déconseille ce magasin pour faire vos courses sereinement choisissez une autre enseigne. Le lidl de morsang et l'intermarché de morsang les gens sont plus respectueux autant les clients que les employés

Il était 21h quand je me suis présenté devant l’entrée du magasin et qu’on s’est vu refuser l’entrée par un agent de sécurité dénommé « Maguette » nous disant que le magasin était fermé alors que le magasin ferme à 21h15. Il faut respecter vos horaires, c’est écrit 21h15 en ouverture, ou bien changer vos horaires, car ne comprenant pas le passage en caisse etc… De plus un peu de respect de la part de vos agents de sécurité ce serait sympa.

Magasin propre et bien agencé... On y trouve tout... et l'accueil est très sympa

Je mets 3 parceque c'est un magasin historique de la marque. Si la disponibilité des produits y est parfois, la satisfaction client manque cruellement trop souvent. C'est franchement dommage.

Magasin qui innove, qui introduit de la nouvelle technologie pour faire les courses. Seulement trop souvent le basic ne fonctionne pas. Le SBAM n'existe que très rarement. M.JUNCKER NE REPOND JAMAIS LORSQUE VOUS LE SALUER. Un Directeur hautain, trop percher pour reconnaître les clients qui font vivre son magasin et son personnel. Honteux de votre part monsieur le directeur. Et vos personnel manager et autres sont déteints de votre arrogance. Je suis prêt à échanger avec vous personnellement. A bon entendeur. MJ

Magasin très propre. Personnel sérieux et courtois. Horaires d'ouverture très larges. Prix un peu plus élevé que la moyenne selon moi. Tentez de travailler les produit locaux en diminuant le nombre d'intermédiaire.

Trop drôle le reportage sur les baisses de prix à Carrefour St Geneviève sur Fr 2 le 14/06 à 19h 45! Ce qu'on oublie de signaler c'est que Carrefour a remanié ses rayons dans un bazar monstre (ex : des jus de fruits à 3 ou 4 endroits différents) en reléguant les conserves, pâtes etc...bref tous les produits des gens modestes (et/ ou handicapés) tout au fond du magasin, histoire qu'ils galèrent bien et subissent plein de tentations avant de trouver leurs produits !

L’avant dernière caisse, avec la caissière au prénom de Françoise est très désagréable. Si ça la dérange tant que ça, on ira plus à sa caisse. Au moins comme ça le problème sera réglé. Course passé à 15h50 mardi 14 juin

Il y a quelque temps je suis allée au carrefour en soirée vers 18h45, et là vendeuse au rayon traiteur à refusé de me servir car sa machine était lavée sachant que le magasin ferme à 21h... J'ai du faire appel à un responsable du magasin et le vendeuse m'a servi mais à la fin elle me dit si la produit a le goût du produit vaiselle c'est pas de ma faute... quelle honte, j'ai fais une réclamation et le directeur du magasin m'a laissé ses coordonnées téléphoniques pour le rappeler mais sans succès j'ai tenté de joindre le numéro à plusieurs reprises...

Magasin grand ,des rayons bien indiqués, mais changés souvent leurs emplacements . C'est agréable d'y faire ses courses

Nouvelle système de caddie super

Petit Carrefour, rayon fruits et légumes pas top top, la boucherie également très limitée. Parking pas très pratique. Sinon rien a redire,on y trouve tout ce qu'il nous faut a prix plus au moins raisonnable selon les articles.

Magasin déplorable. A fuir. Incapable de sélectionner le bon produit dans les rayons. Donc déplacement inutile. Démarches à faire pour le remboursement et pour récupérer le bon produit commandé. Ils ont tout: l'informatique, ils peuvent faire le boulot correctement mais non. Amazon a de beaux jours devant lui. On est obligé de mettre une étoile pour poster. Cela ne les vaut même pas.

J'utilise ce magasin depuis cinquante ans. Il a bien évolué mais les allées restent encore réduite. Les prix sont élevés hélas.

Bonjour, Magasin où je ne vais plus mettre les pieds ! Le rayon lait n'a JAMAIS le bon tarif affiché, obligé de me trimbaler les packs de lait pour connaitre le prix de chacun ! Choix en général assez limité et les caissières réservées carte pass ont rarement envie de travailler. instauration d'une file unique aux caisses, comme à la maternelle ! Parking ave un sens de circulation catastrophique ! On se demande, à part être navré et oublier les griefs à quoi sert le gérant ! Depuis quelques semaines je fait mes courses à la Ville du bois : grand parking, personnel agréable, prix du lait bien affichés rayons bien éclairés et à Noël, la tente des sapins n'est pas en face de l'entrée, obligeant les clients à se garer plus loin, voir beaucoup plus loin.

j'ai été reçu ce matin à l'ouverture un peu comme un chien dans un jeu de quille par une hôtesse revêche et peu accommodante alors que je suis un client de longue date en location de véhicule chez Carrefour Ste geneviève , les Ulis et Epinay sur orge. Je venais confirmer une location longue durée d'une Fiat 500 car c'est impossible de faire sa reservation en ligne , le site Carrefour ne fonctionnant pas...Avec toutes les pièces normalement demandées à l'exception d'un Kbis un peu périmé , je me suis fait éconduire alors que d'habitude tout va bien sur les autres magasins! Franchement ce n'est pas très commerçant ni agréable pour des clients réguliers et qui ne posent jamais de problèmes de se faire rembarrer ainsi pour des détails... Un peu plus d'amabilité, de compréhension et de respect du client de la part du personnel en place serait bienvenus afin de garder votre clientèle. A bon entendeur.

je vais régulièrement dans ce supermarché Je conseil fortement de bien regardé les promotions Des erreurs sont souvent présentes est toujours en défaveur du client Exemple aujourd'hui mardi 11 avril 2023 Promotion Belvida vendu seul 9.14€ le 2ème Produit à 60% donc à 3.66€ Hors le produits passe à la caisse à 11.16€ Egalement aujourd'hui à 14H15 une client se plaint sur le rayon viande en caisse central sur une piètre qualité de la viande qu'elle a du rendre e De plus Mr le Directeur au lieu de répondre un message type sur Google il serait bien de mieux contrôlé votre magasin. Si vous ne me croyez pas rendez vous à votre caisse centrale Si vous savait ou elle se trouve

Depuis quelques temps dans les rayons, je retrouves des denrées moisis et pourrit. Et beaucoup de denrées périssables ayant dépassé la date limite cela deviens récurent. Par gentillesse je me suis présenté à l’accueil à ce jour pour lui faire la remarque gentiment avec l’article à la main pourrit et remplie de moisissures. L’hôtesse m’a remballé d’un air hautain en me disant mot pour mot « ce n’est pas mon problème, je ne m’occupe pas des rayons ». Si ils ne se sentent pas capables d’être à leur poste qu’ils changent de métier tout simplement.

Vendredi 24 mars je passe en caisse, je règle et je demande mon ticket de caisse…et la ⚠️ La caissière me dit votre ticket sera sur l’application, moi je réponds, non, je le veux maintenant, elle me réponds c’est pas possible⚠️ Je vais à l’accueil , ils m’accompagnent en caisse, mais elle insiste non, j’avais l’impression de rêver! Mme il faut se mettre à la page comme tout le monde!!! Elle oublie que sont les clients qui lui paye son salaire et puis la loi est pas encore en vigueur, , c’est honteux de voir cela, le manque de respect de la part d’une caissière vis à vis d’un client

Dans la série du n'emporte quoi, ils ont fait fort ! Bouleverser la moitié des rayons... exiler la librairie au fin fond du magasin et surtout pas avec la presse comme avant, déporter les sacs-poubelles de 2 rayons sans déplacer pour autant la pancarte indicatrice histoire de vous faire perdre 3 heures à chercher... il paraît que c'est pour faire... djeun à l'occasion de leur 60ème anniversaire ???? Lamentable. Comme je n'ai pas envie de perdre mon temps, plus question d'y mettre les pieds, même s'ils me proposent une boussole ou, plus djeun, un GPS.

Franchement pas assez de visibilité Les prix sont mal affichés, mal placé Le reassort n'est pas fait Présente dès 9h30, pas de viande en rayon, mise en place dans plusieurs rayons a la fois, pas assez de place pour circuler tranquillement avec le chariot.... Bof !

De plus en plus décevant... De nombreux produits manquent en rayon sans compter les produits en promotion présentés dans les catalogues trop souvent indisponibles... Et une attente de plus en plus longue aux caisses ces dernières semaines... Dommage car j'y fais mes achats depuis des années mais ça risque de changer.

Commandez passez en ligne, c'etais bien affiché en stock, j'ai appelé pour s'assurer que le stock est correct, je viens d'appeler pour confirmer que ma commande est prête. La personne en ligne m'informe qu il n'ont pas en stock commande annulée. Ce n'est pas sérieux d'une grande enseigne comme carrefour. Vous n'êtes pas à la hauteur.

Encore une fois ! Promo sur les aspirateurs, vantée sur les prospectus et rien en stock il faut le commander. Et vu l amabilité du vendeur, je vais chez Darty !

On y fait nos courses depuis près de 7 ans avec ma conjointe et on n'a jamais eu de soucis sur des produits ou avec un professionnel de chez Carrefour Sainte-Geneviève des Bois. Il est peut-être petit par rapport aux autres magasins, mais on a la chance de pouvoir faire nos courses dans le premier Carrefour ouvert en France :D !

Poisson et crustacés pas frais dommage, en nettoyant les 12 noix de Saint-Jacques, on a senti une odeur nauséabonde donc on a tout jette à contre coeur pour éviter de prendre un risque pour le réveillon

ATTENTION bien vérifier les prix et les promotions Exemple: 1) Sirop d érable dans les rayons BON PLAN à 4€25 je vois en quoi c est un bon plan 2) Le reblochon filière Carrefour en promotion dlc courte à 22€90 beaucoup plus cher ( prix moyen en rayon 14€) 3) Panier légumes perdu quand on regarde bien le prix au kg est plus cher que les légumes acheté séparément et non abîmé ALORS un conseil observez attentivement les prix dans ce magasin et comparer les produits

trop fouillis, parking avec un sens de circulation nul, places trop petites ,pompes a essence souvent HS, difficile de se repérer dans le magasin. Produits identiques aux autres carrefours Je vais préciser: 1) dans ma démarche je ne peux rentrer en contact direct avec vous!! 2) je suis de la première ouverture carrefour de ste genevieve et inconditionnel de carrefour 3) le terme fouillis n'est pas exact, simplement avant les caisses et après les caisses, difficile de retrouver son chemin 4)Population/clients surement difficile a gérer la mixité sociale n'est pas évidente 5) produits condensés et difficile de trouver ce que l'on cherche , manque de place , d'air..6) le plan de circulation du parking est vraiment nul entrées sorties, les risques de percuter un chariot en sortie de magasin...7) la station service sortie difficile engendre des disputes et autres, espace entre pompes réduit et parfois les pompes ne prennent pas ma carte ... carrefour...8) le groupe carrefour installé aux usa sous une autre enseigne reste leader du marché. bonne semaine

En quelques mois j'ai vu ce magasin se dégrader peu à peu. Au delà de l'inflation, la qualité des produits frais : fruits et légumes, viande, charcuterie et poissonnerie s'est lentement effondré. Les rayons sont vétustes et beaucoup de produits de marque manquent à l'appel. Au milieu des rayons trônent en maître les produits de marque Carrefour, on a de plus en plus l'impression de faire ses courses chez Decathlon, la qualité des produits en moins. Je vous déconseille vivement ce magasin.

J'aime bien ce magasin c'est toujours bien ranger et propre il y a du choix. On s'y perd pas à chercher des prix !! J'aime bien ne pas faire la queue à la caisse plus de 5mn. J ai rien de négatif à dire continuez comme ça.

Caddie difficile à conduite car défectueux malgré plusieurs changements, roues coincés ce qui a entraîné ma chute devant les caisses Seuls les clients m'ont aidé à me relever, le personnel présent à 50cm ne s'est même pas arrêtés, l'important pour l'employé était de longer les caisses. Aucune bienveillance, je venais pour la première fois et la dernière fois😡

Ce magasin est magnifique, grand et tous les produits sont bien situés. Seulement il est très difficile d'avoir un conseiller de vente. Si les vendeurs pouvaient être fixe sur leur lieu de vente ça serait encore mieux comme chez les concurrents Boulanger.

Un magasin salle où les employer son même pas respecter ou on laisse les employer avoir froid leur vêtement ne son meme pas contre le froid les rayon son vide il manque du personnel partout ! Les prix et origine ne sont même pas corrects Honteux pour un t’elle magasin !

Magasin avec un personnel caisse et accueil vraiment pas accueillant. Peu de personnes en rayons pour conseiller (sauf rayon boucherie et poissonnerie où le personnel est vraiment agréable et qualifié). Il y a t’il réellement un manager dans ce magasin ? Il y’a toujours un problème à la station essence, quand ce n’est pas un problème de tickets, c’est hors service et ce n’est pas indiqué donc on perd parfois du temps à faire la queue pour rien. C’est décevant pour le 1er carrefour…

Évolution désastreuse des caisses. Une dil unique qui n'avance pas et traverse le magasin. Plus de caisse -10 articles. 1h d'attente minimum pour passé en caisse avec ce nouveau système. Alors que le personnel est très bien c'est bien dommage. Faudrait revoir votre idée complètement

Je cherche l avantage pour les clients de cette file unique !!!! Embouteillage devant les caisses, se faire diriger par une personne peu aimable à la caisse destinée à nous recevoir et attendre de nouveau à cette caisse car il y a déjà un client avant. Quel progrès !!!!!

Un froid polaire en ce lundi 21 nov 8 degrés dehors a 18h 20 , un manque de respect pour les clients et surtout pour ses pauvres employés qui travaillent des heures dans un froid glacial , les économies d énergies ont bon dos vu l’argent qu on y laisse. Je n ai pas pu y reste plus de 15 min vu qu il faisait plus froid dedans que dehors j irai ailleurs. C est fou.

Le service client est plus au top, Le Pc de ma femme étudiante est tombé en panne (il ne démarre plus du tout), il est sous garantie. Mais le conseillé du rayon informatique nous a juste dit d'appeler un technicien d'attendre de confirmer la panne et ensuite de le ramener une fois la panne confirmer. Et la toujours pas de solution il faut encore attendre entre 1 semaine et 1mois pour avoir une solution.( remboursement ou autre) Avec la garantie légale de conformité en cours un remplacement du produit aurait été apprécié surtout que vous avez le produit en stock. Il y a encore quelques années les produits en pannes étaient remplacés immédiatement. Cordialement,

Tres belles promotions, rayons anti gaspi intéressants, magasin propre et personnel très serviable. Juste soyez plus vigilant sur l affichage des promos, l autre jour café affiché en promo 12,69 et sort à 13,59 sur la scannette. L accueil rembourse la différence sans aucun problème. Parfois ce ne sont pas les bons produits mis sous les promos juste de la vigilance, je suis et resterai cliente

Non respect des règles de chaîne du froid, devant moi ils remettent des produits décongelé en rayon, qui en p'us d être décongelé sont mal traités on jette on ecrasse et puis on remet en rayon, quand je fais la remarque en magasin on minimise on ment pour faire bonne figure devant les autres clients, mais la chaîne du froid est une chose à pas prendre à la rigolade Mr carrefour les rappel de produits et les intoxication sont toujours plus nombreuses, ya pas de fumée sans feux

Carrefour très traditionnelle assez propre, juste une chose après c est peut-être moi, mais j ai mis un temps fou à trouver leur rayon chips (à côté des caisses tout au bout du magasin) et je l ai trouver particulièrement petit (après j ai peut être rater le vrai rayon mais après 12 tour du magasin je fini par aller au caisse et je tombe sur ce minuscule rayon caler entre les caisse et le fond magasin)

Franchement je met jamais d’avis mais là il faut souligner le travail du personnel remarquable en cette période de pénurie d’essence qui fluidifient le trafic qui sont adorables et organisés et qui nous évitent un vrai chaos. Alors merci à vous et mention spéciale à l’agent de sécurité et les deux collaborateurs qui se gèlent dehors pour placer tout le monde vous êtes top !

C'est le premier hypermarché de France (ouverture en Juin 1963). Ce magasin n'est pas très grand mais il est très bien situé. Le staff est poli et agréable. L'offre est acceptable compte tenu de sa surface. Les promotions sont courantes. Bien desservi par les bus de ville, le parking est suffisamment grand avec une station essence à côté.

Magasin très propre j’ai eu du mal à me repérer dans le magasin. Je viens de m’installer . Bon produit traiteur Il manquant juste les nouilles sautées au poulet ou bœuf au rayon traiteur asiatique fait maison .

Je suis venu mardi midi faire mes courses pour le mois bingo, au moment de payer le caissier change son rouleau de caisse et scanne ma carte fidélité. Je m'aperçois après qu'il m'a donné le ticket mais pas dans son intégralité, il était arraché et je ne pouvais pas voir mes points fidélité. J'ai été à l'accueil, les 2 dames m'ont dit qu'elles ne pouvaient rééditer le ticket de caisse, j'ai été voir le caissier ensuite il m'a dit pareil car d'autres clients sont passés après mois. Incompréhensible, j'ai travaillé en caisse, même en 2013 je pouvais rééditer des tickets avec le numéro dessus. Me voilà ensuite parti avec mon ticket . Je m'aperçois mercredi après midi que mes points fidélité n'ont pas étaient crédités sur mon compte Carrefour, j'appelle l'accueil au téléphone, la réceptionniste me dit que bien sûr on peut retrouver un ticket de caisse, alors que le mardi midi à l'accueil on ne pouvait rien faire pour moi. J'arrive donc avec mes courses mercredi après midi pour remettre les points fidélité sur ma carte. Je ne met pas qu'une étoile je suis gentil car les 2 réceptionnistes du mercredi après midi étaient super sympa et là m'ont aidé. Je ne comprends pas pourquoi le caissier n'a pas réédité mon ticket entier lorsque qu'il a changé son rouleau, cela aurait été pertinent. J'ai dû me redeplacer le lendemain, ducoup j'hésite vraiment à revenir finir le mois bingo mardi prochain si c'est pour que l'on me redonne un Ticket arraché et que mes points fidélité ne se creditent pas malgré le scannage de la carte fidélité.

Le carrefour de sainte Geneviève des Bois est devenu une supérette c'est vraiment très sale .j'ai été au toilettes je vous laisse admirer (les photos) l'état et le pire c'est que cela ne dérange pas la direction les toilettes sont juste à côté de leur bureau

Le magasin est grand bien organisé, propre avec plusieurs choix de produits mais il faut connaître le magasin, car il n'y a pas de personnel dans les rayons pour vous renseigner Personnel des caisses efficaces et professionnel . Les allées sont larges mais ne fait pas bien rangé. Service à la coupe en charcuterie, fromage, poisson avec du personnel agréable, souriant.

Très bien achalandé. Personnel et directeur sympas. Dommage parfois les chariots pour remplir les rayons bouchent les allées. Et j'ai eu la surprise de voir que les prix de certains produits étaient beaucoup plus chers.

Ma femme s'est fait agressée dans le magasin par une personne d'origine du sud de la méditerranée juste pour le plaisir de faire une vidéo (insta et tik tok) où elle lui asperges du détergent dessus. Au delà de l'intelligence manifeste de ces gens, je trouve incroyable que les agents de sécurité ne soit pas là alors que tout le magasin se retourne sur la situation. Je suis agacé que ce soit toujours les même qui se fassent remarqués en France...

D'habitude je suis très satisfaite mais hier, 9 août 2022, il y avait des soucis aux fruits et légumes. Les betteraves envahies de mouches et moucherons (comme on constate sur les photos) Et les pousses de haricots Mungo ont selon moi besoin d'êtres stockés dans le frigo avec la salade en sachet. Ils baignent dans le jus de leur propre décomposition ce n'est pas top. Et non ce n'est pas de l'eau. C'est un liquide blanc qui, si on ouvre le sachet pour vérifier, s'avère visqueux, et n'apparaît que quelques jours après avoir dépassé la DCR normalement. Parallèlement les pousses baignant dans ce liquide sont molles et non plus fraîches et croquantes. Dommage...

Cet hypermarché a su se renouveler. On y trouve de bons produits frais. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour des raisons de sécurité, à la nuit tombée il serait bien d'avoir de l'éclairage sur tout le parking.

Attention à ne pas laisser des produits périmés en rayon (voir photos)...

Déçue de ma dernière visite. J'y suis allée pour des promos précises, le premier jour des promos, mardi dernier. Au moins 4 articles sélectionnés n'étaient pas disponibles. Quand on y va en fin de promos, on nous dit qu'il n'y en a plus, quelle est l'excuse pour le premier jour des promos? Je suis donc ressortie sans rien acheter. Dommage car je trouve ce magasin agréable, pour un magasin de centre ville.

Je commande des tranches de poulet fumées halal, je me retrouve avec de la mortadelle de porc en plein mois de Ramadan. Que Carrefour m'ait envoyé en produit de substition des tranches de poulet non fumées ou non halal, comme le Fleury Michon que j'ai commandé dans le même panier pourquoi pas, mais du porc à la place?? Malgré mes relances Carrefour dédaigne me répondre pour cette grossière maladresse.

A fuir pour le sav d’une imprimante en plus du bon de garantie il faut un ticket de caisse ? Et avant un appel au sav 3 fois que je me déplace . Les personnes de l’accueil incompétentes !!!! Serait il pas plus simple d’expliquer tout en une fois ?

Que se passe-t-il? C'est de pire en pire. Il n'y a jamais personne dans les rayons. Rayon jardin, par exemple, je voulais récupérer des articles qui viennent de sortir, qui sont exposés, mais qui ne sont pas en rayon. Obligé d'attendre quelqu'un mais toujours personne au bout de 20 minutes. Je trouve quelqu'un 3 rayons plus loin qui m'informe que de toute façon tout le monde est déjà parti, donc inutile d'attendre plus longtemps... Il est pourtant 19h / 19h30, le magasin est bondé (et le parking aussi). Mais personne pour répondre aux besoins des clients, à des heures de pointes. Ajouté à cela que les scan'Lib sont indisponibles, avec un message demandant de se rendre à la caisse pour demander à une hôtesse. Mais les hôtesses semblaient plus préoccupées à préparer la fermeture ou leurs départs que d'aider les clients. Bref, d'habitude ça se passe un peu mieux, donc pas toujours catastrophique dans l'ensemble, mais je constate une dégradation du service de mois en mois qui m'éloigne de ce carrefour où j'avais l'habitude d'aller.

Super magasin, bien organisé, propre, plusieurs choix, toujours des nouvelles promotions avec des prix imbattables.

Point positif magasin à proximité de mon domicile ! Je rencontre cependant systématiquement des problèmes avec les promotions qui ne s'appliquent pas en caisse ! En 2 semaines 4 visites à l'accueil pour remboursement ce n'est tout simplement pas normal. Les hôtesses de caisses ne sont pas aimables dans l'ensemble malgré une arrivée joviale , souriante toujours un bonjour et un aurevoir rien n'y fait!

Tout d'abord le positif ! Galette des rois au top, super bonne et savoureuse, bien meilleure que dans la plupart des boulangeries traditionnelles. Le négatif : les étagères des rayons frais mériteraient d'être nettoyé. il y a des moisissures noires un peu partout, j'hésite parfois à acheter à cause de cela.

2021 : Rayons propres et bien rangés, des promos éphémères intéressantes. Un peu d'attente aux heures de pointe mais ça reste acceptable Édit 01/2024 : je n'étais pas venu depuis un moment car les prix avaient monté et le service n'était plus à la hauteur mais là c'est une honte ! Les prix ont plus que doublé sur certains articles, des produits sont absents des rayons, le service n'est plus à la hauteur, même leur service de colis n'accepte plus qu'on dépose les e-chronopost ! Vraiment plus rien à voir je ne viendrai plus

Vous avez vu l'état pitoyable du rayon maquillage ?

Sont des voleurs, j'ai fait une commande sur Uber eats, et ils m'ont envoyé 2 paquets de je ne sais quoi, quand moi j'ai fait une commande de 38€, le livreur il m'a dit que ce lui que il à lui donner la commande c'est un homme tres grand et un blanc! Je vous ai signalé a uber et je vous signale ici aussi! Vous avez un voleur qui travaille pour vous ! Et c'est pas la première fois

J'adore m'y rendre c'est simple il n'y que du positif nouveautés toujours disponible peu importe l'heure a laquelle vous vous y rendez. Personnel aimable , rayon propre et bien ranger dommage les quantités de la boulangerie devrait être revue vers 20h30 il y a encore du monde qui cherche du pain

Le premier supermarché créé dans les années 60 Bien aménagé et les prix sont compétitifs Seul bémol, les places de parking handicapés squattées. Que la direction fasse le nécessaire pour remettre de l'ordre.

Acheter hier donc le 15 en fin de soirée 3 boîte pour profiter d'une promotion sur les fruits prédécoupé, en ouvrir une le soir même et la jeter vu comment le goût était horrible 🤢 étant enceinte c'est moyen. Mon conjoint là goûter aussi et même verdict c'est pas mangeable, pourtant c'est indiquer que c'est bon jusqu'au 16. Vraiment déçu de mon achat qui a fini à la poubelle

Ce 24/02/2023 à 19h00 pendant que je payais mes achats aux caisses rapides avec chariot, j’ai remarqué que l’agent de sécurité me regardait mal. Après avoir échangé quelques mots avec une amie faisant partie du personnel, je me suis présenté au portillon avec mon ticket portant le code-barre pour l’ouverture ; mais un autre client devant moi l’avait déjà ouvert et je me suis engagé derrière lui gardant toujours mon ticket bien en main. A ce moment, l’agent de sécurité est venu vers moi pour me reprocher de n’avoir pas utilisé mon ticket pour ouvrir ce portillon. Il était clair qu’il cherchait la dispute, d’autant que cette amie du personnel est intervenue à ce moment pour calmer les choses. Mais le ton est monté car je n’appréciais pas ces façons et cet agent s’est montré menaçant jusqu’à m’insulter…Je précise que je suis client de cette grande surface depuis plus de trente ans et que nous y laissons par jour une moyenne de quarante euros. Depuis tout ce temps, je connais un certain nombre d’agents de Carrefour avec lesquels j’entretiens d’excellents rapports et le comportement de cet agent de sécurité est inquiétant.

Bonjour, un magasin que je conseille, travaillant à Morsang je fais un petit détour pour mes achats alimentaires avant de m'en retourner dans le 94..En bref je dirais qu'il est agréable de faire ces courses, les rayons sont bien achalandés, et certaines modifications sont le bienvenu... Le parking est à la hauteur de ce magasin avec des places pour les personnes à mobilité réduite, les familles... Et de la places pour tout le monde. Le petit hic c'est cette attente au niveau des caisses à l'approche du couvre feu 18h...Aussi Mesdames et Messieurs les responsables permettez moi de vous demander de faire un énorme effort sur cette état de fait !!!! Merci par avance, à j oubliais je recommande vivement ce magasin mais attention j'entends bien que ma requête soit suivi d effets !!!

Dommage les produits ne sont pas souvent à leur place et prix erronés....

De pire en pire toute la mise en rayon et les poubelles de cartons se font en pleine journée et rendent les passages parfois impossibles en caddie. Dommage

Bien les mesures barierzw sont prise en compte dans cette établissement

Tarifs intéressants. Vérifiez bien vos tickets de caisse lors des promotions. Je me suis fais avoir bon nombre de fois.

J'ai demandé par 2 fois un produit que je ne trouvais pas, on m'a répondu je ne suis pas du rayon. N'avez vous pas la possibilité d'appeler un collègue du rayon. Par contre, je suis tombée sur une caissière, hyper gentille et agréable.

Super, le personnel est sympa. Les promos sont toujours respecté et en quantité suffisante

Carrefour est bien ouvert les jours fériés sauf que le poissonnier,le fleuriste sont fermés, que le rayon viande est pratiquement vide, valable que si l'on veut faire quelque courses d'appoint pas plus et aussi très peu de caisse ouverte

Toujours un magasin propre, personnel agréable. Et promos👍👍

Magasin très propre et très agréable personnel hyper sympa , on y trouve tout ce que l' on cherche , j'aime beaucoup m'y promener et surtout faire mes achats de la semaine,beaucoup de monde pour les fêtes de fin d'année, toujours aussi sympa d'y aller faire ses commissions, les prix sont très attractifs

Merci pour le savoir faire du caissier et de la femme à l accueil très professionnel en cette journée du 04.10.2019 encore merci

Grand magasin avec beaucoup de choix mais il faut le connaître car il n'y a pas de personnel pour renseigner. Les allées sont large mais ne fait pas bien rangé. Service à la coupe en charcuterie, fromage, poisson.. là avec du personnel agréable, souriant, sa relève mon appréciation du départ. Comme quoi le personnel est important.

Grande surface bien achalandée, le personnel y est sérieux et agréable et les prix abordables. Dommage qu'une dizaine de pochards et qu'une roumaine qui fait la manche avec son enfant en bas age soient quotidiennement présents aux abords de ce centre commercial.