Carrefour Ferney Voltaire

"Beaucoup de références disponibles. Les prix sont plus chers qu'au Leclerc à 5 minutes de là. Les vigiles sont vraiment désagréables. Lors de la fermeture ils m'envoient des remarques sur le peu d'achats que j'ai effectué dans leur magasin en sous entendant qu'ils me surveillent depuis leurs caméras."

"Grand choix mais sans excès. Rayons bio bien fournis. Rayons agencés de manière ergonomique. Prix majoritairement abordables et adaptés. Rayons habits bof mais boutiques sympa dans même bâtiment. Grand parking bien surveillé."

"Magasin sympathique mes qui manquerait un bon coup de rénovation. Avec de correcte caissièr(e) et poli. Mes des agent de sécurités pas très agréables qui se prennent pour je ne sais qui alors qu'ils sont agent de sécurités dans un carrefour donc à un moment faut être sérieux et redescendre sur terre. Et qui n'arrête pas mater les cliente et parle entre eux dans leur langue d'origine pour que les gens ne comprennent pas un mots !! Nous trouvons sa inadmissible !!! Faudrais pensée à les remettre en place ou à changée d'équipe !!! Nous mettons juste 2 étoile pour les caissièr(e)."

"Ils commencent a faire des améliorations, surtout sur les caisses rapide et j'aime les service de point relais."

"Mériterait une bonne rénovation. Pour le prix, on peut s'attendre à un meilleur standing. Très bruyant. notamment à cause des roulettes des caddies sur le vieux carrelage... Inacceptable que l'enseigne reste allumée après la fermeture. Agentes de caisse sympathiques."

"Je ne parle pas bien le français, hier chez grand Carrefour Ferney Voltaire, plus de sacs plastiques disponibles, je demande comment je devrais porter, Je suis allumé par la sécurité, c'est inacceptable. Ce n'est pas mon problème, ils sont responsables. Alors je dois, allez chercher un panier, extérieur sous la pluie, je reviens sur casse mais, une autre client maintenant prendre mon place, il faut attendre encore, la caissière fait une erreur, attendez encore un peu, donc j'ai perdu 30 min. C'est ridicule et ennuyeux. Je me suis plaint au directeur, jusqu'à aujourd'hui, j’attendrai une excuse ! Je suis un client, j'achète plusieurs centaines d'euros chaque semaine auprès de vous, ce n'est pas acceptable, je m'attends à un règlement."

"Des bonnes offres. Mais les toilettes sont toujours dégoûtants, sales et avec des mauvaises odors. Les employés de sécurité sont fous ils s'approchent à la caisse et regardent les clients de façon bizarre. Ils ont une façon de regarder d'accusation, ou comme si on est suspicieux de vol, ou peut être un avertissement, mais je trouve ça franchement inacceptable. Déçu de Carrefour."

"Diversité des produits, prix plus élevés que l'homologue à Segny (même café 6,40€ vs 58,80€) sans doute à cause d'une différence de loyer (plus grande proximité avec la Suisse ?) Le réapprovisionnement fait que les palettes sont omniprésentes dans les rayons quel que soit le jour et l'heure, sans que les clients soient prioritaires aux accès... Dommage. Heureusement, les caissières sont attentionnées et serviables."

"Magasin vieillissant, mal entretenu et à la propreté douteuse, constamment encombré de palettes gênant l'accès aux rayons. Personnel à la limite de l'amabilité. Seuls points positifs: un bon choix de produits, du pain sans sel sans commande spéciale, et un parking couvert bien appréciable par mauvais temps."

"Hypermarché propre et bien achalandé. Certains rayons peuvent vite se retrouver vides parfois. Comme la plupart des hypermarchés, il y a peu de caisses ouvertes dans les heures de moindre affluence."

"Il y avait une souris dans le pain. Une énorme souris qui a déjà bien manger . Quelles sont vos normes d'hygiène ? Avec tout l'argent que l'on vous donne vous ne pourriez pas faire une dératisation ?"

"Bien éclairé, bien rangé et propre. Espace pour bouger et réorganisation parfaite des produit. C’est t’es bien."

"Magasin plutôt agréable et qui s’est bien amélioré !!!! Souvent des problèmes d’étiquetage et des promotions qui ne passent pas!!! Avant quand je passais en caisse je devais forcément passé à l’accueil pour plein de prix qui ne correspondait pas!! Maintenant ça arrive de moins en moins mais il faut tout de même vérifier son ticket!!!! Le personnel est agréable également ! Il manque souvent par contre des produits en promotions le 1er jour du catalogue!!!!!"

"Hypermarché vieillissant. Il faudrait penser à le renover. Sol parking et magasin abîmé. Faire attention aux prix plus élevés que certains autres magasins. Le rayon boucherie est pas très attractif et les promos sont très vite en rupture. Dernier en date le champagne 1 bouteille acheté 1 offerte le soir même le rayon était vide. Point positif très jolie rayon en produit locaux et Suisse. Conclusion magasin correct pour la région."

"Heureusement que je n y vais pas souvent allées encombrées de palettes et mauvaises odeurs"

"Ils se foutent grave de nous! Vente de produits périmés (3ème fois que ça nous arrive en 6 mois!) Aucun personnel sur place pour le moindre renseignement, prix manquants sur beaucoup de produits, bornes pour avoir les prix en panne... lol Tout ça pour s'en mettre plein les poches sur notre gueule. Plaisir de voir en 2019 plus de monde à la caisse chez Grand Frais que dans cet établissement en fin de vie. Les temps changent :)"

"Hypermarché en très bon état, on trouve de tout et les rayons sont globalement toujours bien approvisionnés. Les prix sont très raisonnables et il y a bien moins de monde que dans certains autres hypermarchés proches de la frontière, également moins propres et moins grand que ce Carrefour."

"Grand choix de produits alimentaires et non alimentaires. la poissonnerie et le rayon cosmétique. Evitez le samedi et le vendredi soir qui sont noir de monde. Contrairement aux autres supermarchés Carrefour, je n ai pas bénéficié de coupons remise ou rabais pour un prochain passage."

"Beaucoup de choix de produits français et internationaux, prix raisonnables, facilité de parking, mais je dois relever que parfois j'ai trouvé des produits qui avaient passé leur date. Le samedi après-midi les produits fraîches ne sont pas remplacés et il y a toujours beaucoup de monde, donc on risque de ne pas trouver tout ce qu'il faut. Il faudrait améliorer quelque chose...par example je dois toujours demander les stickers gratuites parce que la plus part des cassiers ne rappelle pas de me les donner, j'ai essayé d'imprimer des photos à la machine automatique mais elle était sans papier et personne à l'accueil a reussi à la remettre en fonction, le manège au dehors ne marchait pas et je n'ai pas été remboursée de ma monnaie...ce sont des tout petits soucis, mais c'est dommage!"

"Trop d'attente à la caisse pour que la caissière oublie en plus de me déduire 1.50€ de réduction. Self service peut être plus efficace ! ! Caisses cartes crédit avec personnel qui se tourne les pouces. ...... Service pas dirigé clientèle, dommage."

"Que dire... C'est un carrefour cher par rapport aux autres de France. Les travaux autour ne l'aide en rien a son appréciation cependant hâte de voir les réparations faites au parking qui devenait de plus en plus dangereux chaque année avec toutes les fuites et ce sol super glissant... Dernier point négatif... La propreté des WC... C'est pas comme s'il n'avaient pas de produits d'entretien... Lavé juste a l'eau chaude ce n'est pas suffisant pour faire partir les odeurs... Et le nettoyage au moins trois fois par jour n'est pas de trop vu le nombre de gens qui passent... Ça a tjs été un grand défaut l'hygiène de ces toilettes il faudrait que ça change... Points positifs ben quand ça fait plus de 20 ans qu'on le fréquente le personnel est gentil et agréable avec nous. Maintenant je ne sais pas si tout le monde dirais la même chose. Moi j'ai mis longtemps avant qu'on me fasse un sourire mais j'ai contrairement à d'autres tjs été respectueuses, gentille et consciente du labeur que ça représente de travailler dans un carrefour. C'est là que j'ai vu le plus de gens être mal polis et désagréable avec les caissières et c'est là où je me suis prise la tête avec le plus de clients aussi car ils se croient tout permis donc au final on comprend aussi pourquoi le personnel n'a pas tjs le sourire. Voilà en tout cas il est ouvert jusqu'à 21h ce qui n'est pas négligeable sans oublier le dimanche matin!!! Bonne courses tout le monde et n'oubliez pas qu'un sourire c'est gratuit et ça change une journée pleine de négatif!!! 😁😁😁"

"Bon, grand supermarché, mais qui devient vieillot. Il semble que des rénovations soient prévues, en tout les cas ça bouge dans tous les sens à l'extérieur, et les rayons ont changé de place, pas forcément de façon à faciliter des courses rapides."

"Lieu en plein changement. Je suis allé le samedi 16 septembre. Les rayons ne sont pas prêt. Il y avait un remaniement des rayon et parfois je dois dire c'est pas très logique. Le rayon viande a été déplacé à côté du rayon hygiène au lieu d'être à côté des légumes ou ça fesait cense. Au rayon promo ils vous mettent la promo à côté d'un produit quasi identique sans promo. Ex papier de table. Eh oui du coup tu payes un produit sans action et si tu regarde pas le ticket tu te fait avoir. @carrefour: éviter de faire ce genre de chose dans l'allée devant l'entrée destiné au action."

"Nombreux prix non affiché ou pas sous le bon produit . Prix promo ne passe pas. Promo non signalé. Nombreux produits manquant en rayon . Prix plus élevé que la concurrence. Magasin trop vétuste... Je n'ai plus envie d'y retourner."

"Dimanche matin, ouvert de 8:30 à 12:30. Je décide donc conformément noté sur mon site de commande d’aller chercher mes colis. La dame a l’accueil qui au lieu de parler me montre le panneau « relais colis fermé dimanche matin » alors que sur les sites partenaires le créneau horaire est clairement noté. «  pas assez d’effectif, trop de travail », i compréhensible quand je vois qu’elle est assise derrière son guichet sans rien faire.... Le service se perds"

"Lundi soir 24/02/20 j’ai eu à faire a une caissière vraiment pas aimable, elle m’engueule littéralement car ma carte de fidélité ne fonctionne pas. Me parle vraiment mal alors que c’est la première fois qu’elle bloque et qu’apparemment elle fonctionnait bien j’y viens toutes les semaines. Elle était vraiment malpolie et énervée pour rien.... je n’ai pas compris son attitude. Sinon le magasin dans l’ensemble pas super propre mais ferme à 21h donc arrangeant."

"Je suis passée vendredi 6 mars à la caisse automatique lorsque les pièces de monnaie ont bloqué la machine. J'en avait pour 19.45 et au moment du blocage la machine affichait reste du 16 et quelques centimes. 2 personnes ont fait différentes manipulations et pour finir j'ai été obligée de repayer 19.45, ces 2 personnes ont pris mes coordonnées pour me rembourser la différence après avoir fait les comptes. Je n'ai eu aucune nouvelle, C'EST CE QUI S'APPELLE DU VOL. Attention si la machine se bloque pensez a prendre l'écran en photo avant de laisser quelqu'un y toucher afin de concerver une preuve."

"J'ai arrête de fréquenter ce magasin pendant le confinement. Alors que les autres magasins concurrents de la région étaient de nouveau approvisionnés normalement (courant avril 2020), celui-ci est resté désespérément vide. Je suis passée à la concurrence. De plus la propriété laisse vraiment à désirer dans les rayons réfrigérés, surtout ceux avec la volaille et les produits laitiers. Il y a des tâches de moisis partout. C'est répugnant!!! Jetez donc ces frigos et achetez en de nouveaux!!!"

"Très mauvaise gestion. Étiquettes et prix ne correspondant pas, le pire: les masques reconditionnés dans des sacs papier de produits alimentaires cuits au four. Hallucinant. La responsable des caisses est irresponsable malmailable et corresponds à l'image dégradée du magasin."

"Mais qu’est qui cloche dans ce magasin ? Il est près de la frontière et pratiquement sans concurrence donc, énormément de clientèle ! La propreté laisse vraiment à désirer, comme l’état des rayons ! Les étiquettes de prix ne correspondent pas au produits sur le rayon. Ou sont carrément absentes, faut courir à une borne ......pour autant qu’elle fonctionne. « Zone cave » alors là si on cherche un vin faut avoir un œil de lynx car c’est mal classé. Alors que ce secteur pourrait être agréable. Je garde le meilleur ou plutôt le pire pour la fin ; Au rayon des produits laitiers nombreux sont les yaourts, etc passés de date de consommation. Ce matin 30.08.20 certains portaient «  à consommer jusqu’au » 23 août 2020 les périmées restent dans le fond du rayon. Idem rayon bébé, Alors que les dates limites devraient se trouver devant, preuve que ceux qui remplissent les rayons en ont rien à faire... Et le responsable du magasin en premier ! Il n’existe donc aucun organe officiel qui vienne contrôler à l’improviste dans ces magasins d’alimentation ? triste constat qui me dicte, de ne plus y remettre les pieds !"

"La sécurité n’était pas très sympa, me regardait de haut quand je lui posait des questions... Les employés n’avaient presque aucune informations concernant la douane qui se trouvait juste à 3 minutes de chez eux, pas top pour les touristes 👎🏻 Le choix des produits en revanche, était super!"

"J'aime ce commerce car les prix sont correct. Mis a part la nourriture, on y trouve également de l'électroménager. Ce que j'apprécie tout particulièrement c'est son rayon librairie où j'achète tous mes guides de voyages et mes revues. Il y a un effort à faire sur l'affichage des prix, qui manquent ou sont incorrects ou pas clairs pour les clients quelques fois."

"Accueil vraiment très sympathique et très professionnel au rayon traiteur. Pour ce qui est des caissières il vaut vraiment mieux passer en caisse automatique , au moins on ne s'attend pas à grand chose . Effrayée de constater ( à deux reprises) l'épouvantable accueil fait aux clients, on vous jette vos courses et vous fait clairement comprendre que vous dérangez . Franchement il faut revoir les recrutements !!!!"

"Clients depuis plusieurs années,et une fois par semaine. Accueil est correct,on peux faire incore un peu mieux(au global sa va 👍). Prix et Qualité des produits sont très corrects pour P.D.G. y à pour tout les budgets. Malheureusement seule chose qui est incompréhensible et déplorable est infrastructure de bâtiment et même intérieur..Sa mérite bien aux moins un petit Rifrech vis-à-vis nous clients pour que on s sente bien en arrivant et intérieur aussi.. Plus longtemps clients reste dans magasin ils dépensent plus mon avis personnel Recommandé avec plaisir 👍👍"

"Très mauvaise expérience à la caisse ce jour. Je me suis fait agressé par la dame à la caisse (1ère ou 2eme caisse près de l’entrée). Il y a 2 jours j’ai payé le caton de vin en promo 4+2 offertes (comme sur la photo), mais ce-jour-là la caisse au lieu de scanner le carton, elle a sorti les bouteilles en comptant 12 btls pour 2 cartons, donc forcément le prix final passé n’était pas en promo. J’ai alors questionné et elle a commencé à hurler et refuser à chercher comprendre pourquoi. Une responsable est venu en aide…non, pas venu pour aider en effet, sans aucune intention de comprendre la situation, elle m'a simplement demandé avec un regard arrogant « Vous voulez quoi ?! » Cela a toute suite coupé toutes mes envies d'achat. En conclu : Je retournerais certainement dans ce magasin, car l’aménagement des produits ont bien été amélioré, mais, plus jamais passerais en caisse manuelle dans ce magasin!"

"C'est effectivement un magasin un peu vieillissant mais il y a tout ce qu'il faut et les prix sont corrects pour la région. J'y fais personnellement mes courses une fois par semaine et je n'ai jamais eu de soucis avec le personnel. Nous avons également loué un véhicule et tout s'est très bien passé. Je continuerai d'y aller chaque semaine."

"Honte aux rayons frais et surgelés!!! Pots de yaourts éclatés depuis suffisamment longtemps pour que des Moisissures apparaissent… pas des petites moisissures!!! 🤢🤢 Pans de rayons quasi vides… Les congélateurs sont dans un état lamentable, les produits décongèlent, des crevettes ont même les tâches blanches dues à la décongélation puis re congélation… hygiène déplorable…😱"

"Magasin vétuste et pas entretenu, mauvaises odeurs dans les rayons, rayons mal achalandés (pourtant un matin à l'ouverture), fruits et légumes pas frais, erreur (volontaires?) d'affichage des prix en rayon, caisses automatiques d'un autre âge.... Attention beaucoup de produits périmés en rayon surtout sur la viande et charcuterie. Ce magasin est une HONTE pour le groupe Carrefour, mais il profite de sa situation à la frontière donc pourquoi investir puisqu'il n'a que peu de concurrence...."

"Je suis cliente carte pass et je paye pour ce service. Cette Caisse réservée carte pass est pour les clients carte pass. Je suis très déçue ce samedi 20/03 j’ai attendu 40 minutes à la caisse car l’hôtesse de caisse faisait passer des clients non titulaires de la carte pass à sa caisse. Quand j’ai téléphoné à l’accueil du magasin on m’a dit de passer devant tout le monde. Au lieu de venir et gérer le problème .... Personnellement Je ne me voyais pas faire ça car il y avait la queue à la moitié du rayon coca et soda .... Je précise que ce n’est pas aux clients de gérer la caisse mais bien à l’hôtesse de caisse de faire son travail... je ne me vois pas passer devant tout les clients et me faire insulter.( je le précise car c’est du vécu ) Je suis très déçue , vraiment.. quel est l’interet de posséder une carte que l’on paye quand le service n’y est pas? Je précise que ce n’est pas la première fois que je déplore ce problème... J’en viens même à me demander si je vais pas définitivement tourner le dos à ce magasin et aller dépenser chez le conçurent car c’est avec ce type d’attitude que vous perdez vos clients fidèles. Je vous prie de considérer ma plainte et faire le nécessaire à l’avenir . Je tiens à préciser que tout n’est pas mauvais dans ce magasin vous avez une vraie perle à l’accueil j’ai nommé Maria qui accueille toujours ses clients avec sourire et gentillesse ! Ça fait du bien d’avoir ce genre d’accueil et elle fait vraiment la richesse de ce magasin. Merci Maria pour votre grand professionnalisme"

"La semaine ils sont parfaits. Le meilleur supermarché du coin. Propre, les stocks à jour, des prix juste, service retour bon. Le weekend c'est plus compliqué, peut-être en sous effectif, mais je laisse 5 étoiles pour encourager."

"Déçu les produits soldé ne sont pas automatique déduit à la caisse, il faut faire le tris soi-même et montrer les articles soldé dans le reçu et attendre que le service client vous rendent la monnaie. 30 min.. de perdu pour récupérer quelques euro inacceptable!"

"Très sensible aux odeurs. Avant de partir je fais ma liste d'achats. je vais à l'essentiel. Vite fait, bien fait. Comme remède,avant de partir, je passe aux toilettes chez moi. j'ignore la zone poisson."

"Les caisses rapides, qui partour ailleurs sans exception, sont réservées aux clients ayant moins de 10 articles ne sont pas du tout contrôlées, du coup les clients ayant peu d'articles se retrouvent à faire la queue derrière d'autres clients qui auraient pu, même du passer en caisse normale. Je trouve qu'en terme de gestion et d'organisation c'est très limite. Les bornes ont toujours un problème, les hôtesses sont à peine courtoises. Heureusement pour le magasin que devoir faire les courses est essentiel à la population.."

"C’est honteux, réservation d’une camionnette pour 9:00h retiré après 9:30 ! Il arrive un monsieur pour retirer sa fourgonnette pour lendemain matin, et au lieu de lui dire attendais j’ai une personne qui a réservé pour aujourd’hui il le prends en charge avant moi et j’ai perdu plus que 30 minutes dans la journée! Incroyable ! C’est sûrement la première fois que je vais venir louer ici et là dernière!"

"Je ne suis allé que deux fois à ce Carrefour. J'aime beaucoup le magasin par lui-même. Il est aéré, très bien achalandé, avec un grand parking. Ce que j'aime moins c'est l'attente aux caisses. Je me suis arrangé pour venir hors période d'affluence. Mais il y avait trop peu de caisses ouvertes. Ça casse un peu la bonne impression initiale. D'autant que sans vouloir être méchant le débit aux caisses n'était pas nerveux"

"Magasin très complet et bien organisé Mais les opinions politiques ainsi que les avis sur les jeunes de l´hôtesse de caisse ne regarde qu´elle surtout quand ils frolent le manque de respect pour les clients."

"Ce magasin est sale. Avant même d'y rentrer, cet établissement, entouré de ruisseaux, annonce la couleur : autour du parking, c'est la décharge depuis des années. Dire que tout ca file au Léman et qu'on s'y baigne... Edit : « Toute personne qui produit ou détient des déchets dans des conditions de nature à produire des effets nocifs sur le sol, la flore et la faune, à dégrader les sites ou les paysages, à polluer l’air ou les eaux, à engendrer des bruits et des odeurs et, d’une façon générale, à porter atteinte à la santé de l’homme et à l’environnement, est tenue d’en assurer ou d’en faire assurer l’élimination conformément à la réglementation en vigueur » (Art. L541-2 du Code de l’Environnement). La rénovation du site ne dispense en aucun cas de préserver l'environnement et de ramasser régulièrement les déchets jonchant les espaces verts de son site."

"Accessible facilement depuis Genève. Mini remarque le sol glisse un peu à l'intérieur. Mais sinon j'adore faire mes courses la bas"

"Beaucoup de produits. Nous y sommes allés spécialement pour des fauteuils de jardin et avons trouvé sympa l'espace jardin dédié aux plantes et équipements extérieurs."

"Des années que j'y vais ... Accueil au top👍🏼On trouve tout c sur , mais des fois en caisse rapide regarder qui vous mettez car franchement si on veux annuler un article c'est notre choix , le jeune annule en disant non mais la prochaine fois prenez rien dans ce cas j'ai jamais eu de problème mais la ....."

"Un magazin modernisé mais pas plus de caissières pour autant. Seulement trois caisses sont en service avec des longues et interminables queues."

"On s'est rendu le 5 avril faire les grandes commissions, arrivé au caisse avec deux charriots rempli on a été informé qu'ils n'avait plus de sacs depuis plus de 2 semaines. Nous avons demandé des cartons pour transporter, mais refus catégorique de l'accueil. Ils nous ont conseillé d'aller a Aldi ou Lidl acheter des sacs. On a tous laissé a la caisse et sommes parti. Nous ne reviendront pas dans ce carrefour."

"le vendredi 22 avril 2022 mon compagnon et moi même avons fait nos courses dans ce carrefour .. Que dire, c'était seulement la deuxième fois et belle et bien la dernière ! Quand on voit le magasin de l'extérieur on a déjà un avant-goût de l'intérieur là n'est pas le sujet L'intérieur du magasin est sale, le sole glisse, nous sommes tombés plusieurs fois sur des produits périmés de un ou deux mois, nous voulions prendre du pâté en croûte devinez quoi le premier était totalement moisie oui moisie malheureusement je n'est pas pris de photos je l'est tout de suite donner a un employé, l'hygiène est déplorable, le service en caisse encore plus nous voulions faire de grande couses pas très loin de chez nous et bien je vous garantis que je préfère faire 45 minute de route et aller dans un carrefour plus présentable avec une bonne hygiène au niveau des produits. nous ne sommes vraiment pas exigeants de base pour ce qui concerne les magasins ect mais la je ne pouvais pas laisser passer ça, c'est la première fois que je laisse un commentaire pour vous dire à quel point je suis outrée."

"Je suis globalement satisfaite. Cependant, les rayons sont régulièrement vides. Ce matin, il n’y avait aucun choix en viande, les étales étaient vides. Je constate également régulièrement, à chaque visite, des erreurs d’étiquetage. Le prix indiqué n’est pas le même en caisse (en défaveur du client). Ce matin, brosse à dent 2€69 mais en caisse 3€29, paquet de bonbons 1,35€ passé à 1€69, goûter à 1€99 passé à 2€19."

"Bon magasin avec beaucoup de choix mais il faudrait revoir un peu l'esthétique et l'éclairage, et svp nettoyer vos paniers qui sont carrément très très sales. Les tapis de caisses sont aussi parfois peu ragoûtants. Le parking est aussi en très mauvais état mais ça c'est moins problématique."

"État affligeant du rayon surgelés. A se demander si la chaîne du froid est respectée."

"Franchement j'y vais parce que c'est pas loin de chez moi. Mais c'est abusé souvent les étiquettes des prix ne fonctionne pas. Les prix sont pas toujours juste. Selon les jours bcp de temps a la caisse. Caisse automatique c'est vrai que c'est bien."

"Pas assez entretenu personnelle pas aimable du tout vigile hôte de caisse sauf a l'accueil et les gens qui s'occupe des rayon super sympathique dont deux trois que je connais. Et les gens qui travail dans cet endroit n'ont pas l'air très très investi au vu de l'entretien. Plus date de péremption passé dans la plupars des rayons, jusqu'au produit laitier... DLC donc faite à l'arrache. Client depuis des années à contre coeur pas véhiculer sinon sa ferais déjà bien longtemps que j'aurais plus jamais mis un pied dans cette chose ."

"Seulement 2 caisses ouvertes entre 12:00-14:00 une honte ! Malgré des caissières efficaces attentes trop longues la queu s’étend jusqu’au milieu des rayons ! Au caisses automatique une caissière très agréable avec les clients (mardi 2 juin 13:00) mais déborder par l’incompréhension des clients fasse à ces machines!! Inadmissibles d’attendre si longtemps les clients travaillent et sont pressés!"

"Marche complet mais avec de sérieux défauts. Une partie des réfrigérateurs congelés sont toujours en panne, avec de la glace empêchant même l'ouverture de la porte, des produits parfois avec de la glace dans l'emballage, des flaques d'eau sur le sol à chaque fois que j'y vais. J'achète habituellement du carpaccio charal (réfrigérateur) et 100% du temps il est un peu pâle et ou les bords sont un peu tachés, jamais de mauvais goût mais avec un look très différent de quand je l'achète sur un autre marché (Je l'ai aussi acheté chez L'eclerq, Super U et Intermarché) étant toujours très rouge, belle, je ne peux que penser qu'ils éteignent le frigo ou que le produit est mal rangé avant d'y arriver. En fait j'en consomme souvent, facilement un paquet par semaine et je vais chez Carrefour et L'eclerq Ferney la plupart du temps et il n'y a aucun moyen de justifier qu'il n'y a que chez Carrefour que le carpaccio ressemble à ça, ce n'est pas un lot, un produit, c'est toujours comme ça. Sur les photos, tout autre marché vous achetez la viande est toujours belle, rouge vif semblable à la photo et pas comme celle-ci avec le visage d'une viande plus âgée qui a perdu du sang."

"Rayon plutôt vide, des chose qui manque, 25 min de queue pour payer, caissière qui tire la gueule et très lente. Ça donne pas envie d'y retourner ! Vraiment peux mieux faire. Réponse au propriétaire. CE N'EST PAS VRAIS! vous ne mettez rien en œuvre pour remédier a ce que j'ai dit dans mon commentaire. Ca fais des années que c'est comme ça, et rien ne change.... Avec tout l'argent que les suisses vous apporte, ce magasin pourrais, devrais être beaucoup mieux. Arrêté de prendre les suisse pour des vaches à lait, payé correctement vos employés et mettez assez de personnelles les dimanches et jours ferrié et vous aurez encore plus de clients, et de clients satisfaits"

"1 étoile car on peut pas mettre zéro.. ce matin je suis allé faire les courses, étalage vide comme d’habitude. Je n’ai pas été lundi, car il y avait le week-end. Espoir de trouver les étalages bien garnis mais au final même histoire. Le monsieur qui s’occupe des spiritueux et de l’eau nous dit : « cet après-midi il y en aura » (l’eau était alors déjà dans le dépôt, il n’a juste pas envie d’aller la chercher !) Il n’a même pas le temps de nous demander combien de caisses on veut ! Je commence de plus en plus à me rabattre sur d’autres magasins. Un conseil : magasin à éviter, perte de temps"

"Mais carte de fidélité bloqué et impossible de régler le problème car informatique hs depuis 4 jours sans date d'intervention fixée. Je plains les dames de l'accueil."

"Ce magasin mérite de gros travaux. La propreté laisse à désirer, personnel celon sur qui tu tombes sympathique. Longue attente en caisse! Attention aux prix affichés en rayon qui passe plus cher en caisse. Je suis repassée cette semaine et je ne comprends pas votre organisation en caisse! Comment une enseigne comme la vôtre peut fermer 4 caisses en même temps ? Des clients qui attendent, qui râlent ? Après 15mn d'attente j'ai dû lâcher mes courses car je devais aller chercher mes enfants à la sortie de l'école. Une caisse bloquée, la pauvre caissière doit attendre la responsable qui réglait déjà un problème à une autre caisse ce qui fait qu'on a trop attendu. Bref, c'est pas motivant de venir chez vous. Et j'espère qu'un client ne glissera jamais au rayon frais avec toute cette eau qui dégouline de vos frigos. La responsable caisse doit absolument revoir son organisation en caisse ou Carrefour engager plus de personnes. Vivement vos travaux de rénovation et plus de personnels en caisse voir même en rayon."

"Rayon viande mal organisé et mal achalandé. Pas de personnel pour renseigner et surtout... Les WC (femmes) dans un état d'hygiène déplorable. Ne jamais oublier que l'état des wc est l'image du reste..."

"Catastrophique. Chaine du froid rompue a plusieurs endroits, portes de frigo manquantes a plusieurs endroits, dont un frigo en tête de gondole. Odeur nauséabonde dans plusieurs rayons. Pigeons sur les légumes bios. Apparemment pas de contrôles d’hygiène a ferney, le magasin serait fermé dans la journée. A éviter comme la peste bubonique. Tiers monde. Fuyez."

"Manque de certains produits. Congélateurs cassés, pas de porte donc la chaleur pouvait rentrer et en température de canicule cela n’est pas bénéfique au aliments congelés. Prix relativement élevés. Malgré ces défauts service ok."

"Magasin sale et vétuste, produits périmés depuis plusieurs semaines (je ramène régulièrement du pâté ou jambon à l'accueil pour éviter que qqun ne meure en mangeant du porc périmé depuis plus d'un mois ! ) mais alors, le pire du pire: ce mois, j'ai vu un rat gros comme mon bras tranquillement se balader sous les frigos des rayons frais... L'apothéose ! Imaginez ce qui se passe avec le pain, les légumes et autres quand le magasin est fermé la nuit ! Un scandale. Magasin signalé à la répression des fraudes pour son manque d'hygiène constant... Edit 24.12.2023: cf photo, tout une rangée de viande de canard périmée depuis deux jours en rayon ! Signalées au vendeur, qui les a retirées du rayon après mon signalement..."

"J en reviens, c est de pire en pire, rayons vides, les pack de bouteilles au fond du rayon impossibles à attraper, la plupart des prix ne sont pas affichés en rayon ni dans les cartons de promotions, le sol du magasin est degueulasse, mouillé collant, taché, des articles sont balancés n importe ou dans les rayons (ca c est la faute des clients, mais personne ne vient ranger). Le plus insupportable c est vraiment les prix pas affichés."

"Je ne sais par où commencer.. dans la ville depuis 1 ans maintenant j'étais au début heureux de compter un carrefour et un carrefour market à proximité.. j'ai vite déchanté les 2 laisse à désirer rayons souvent vide, prix mal indiqué/pas à jour, des produits en rayon dépassé en date de plus d'une semaine.. de gros problème on dirait qu'il est à l'abandon.. les rayons congelé sont plein de glace qui en découle des fuites colmater au sopalin je rêve.. carrefour mère devrais réprimander le groupe provencia qui gere l'enseigne"

"C'est ridicule et aberrant. Quand il y a du monde aux caisses faut en ouvrir plus.. 22 caisses parmi lesquels 3 sont ouvertes dont une où il faut un pass de je ne sais quoi, bah je peux vous dire que plus de 20 minutes de queue c'est un pur plaisir! Non seulement, il y a du monde avec des chariots pleins à craquer, mais qu'en plus les caissiers sont lents et peu efficace. Très mauvaise expérience! De plus, quand la caissière ose se plaindre qu'on pose trop vite les articles un peu en vrac (ce qui a pour but de se dépêcher envers les autres clients), mieux vaut juste qu'elle les scan sans chichi ou alors qu'elle se plaint qu'il n'y a pas assez de personnel au caisse, mais ne te plaint pas sur les clients, faut pas s'étonner après... J'en passe sur les trous par terre dans le magasin, de toute la poussière et saletés sous les rayons des légumes et des fruits frais. Un magasin ça se nettoie partout, on jette pas la poussière sous le tapis hein ^^"

"Magasin ouvert le dimanche, c’est bien. Mais encore faudrait-il que les rayons soient remplis… lors de notre dernier passage, il manquait de très nombreux produits… Deuxième déconvenue à la caisse. Beaucoup de monde et très peu de caisses ouvertes. Nous allons à la caisse automatique. Je passe les produits à mon ami pour qu’il les scanne. La caissière nous interpelle, sans formule de politesse nous dit « C’est une personne qui scanne et pas deux, sinon je ne peux pas voir ce que vous faites et ça va pas le faire. ». Nous n’avons pas apprécié ce ton très familier ainsi que le sous-entendu laissant penser que nous sommes des voleurs. A revoir."

"Nous venons d’emménager dans la ville, je découvre ce carrefour, quelle mauvaise surprise! je suis pourtant cliente fidèle de l’enseigne depuis des années dans de nombreuses villes de France mais je n’irai plus dans celui de Ferney: je n’ai jamais vu un magasin aussi sale, vétuste, des frigos hors d’âge, rouillés, que dire au rayon surgelés, des rayons entiers vides, une attente de plus de 40 mn en caisse, un magasin qui ne pratique pas les offres de prix Carrefour car il appartient au groupe Provencia, le parking est dans un état pitoyable, et pourtant les prix sont extrêmement élevés: dans n’importe quelle ville de France il serait déserté par les clients, ce magasin ne doit sa survie qu’à sa proximité avec la frontière Suisse, la plupart des voitures sur le parking viennent du pays voisin."

"Le plus sale de tous les carrefours de la rėgion. Beaucoup de rayons vides comme ceux du froid en particulier et en plus sales. Impossible de circuler dans certains rayons le matin lors de la mise en place. Le personnel ne fait aucun effort pour laisser un peu de passage. On est presque obligé de s’excuser pour se servir, quand on trouve ce qu’on cherche. Je ne parle pas non plus des attentes en caisse . Si il y a un problème de personnel il faudrait peut-être chercher le pourquoi pour pouvoir le rėsoudre. Je pense que la mission première d’un magasin soit être de satisfaire et d’honorer sa clientèle. Ce qui n’est pas le cas actuellement"

"Le Carrefour de Ferney c'est un peu le restaurant touristique du bord de mer qui sait qu'il aura toujours du monde même s'il se fout ouvertement de la gueule des clients. Des files d'attente interminables aux caisses, le personnel qui parfois s'insulte devant les clients, des portes de réfrigérateurs cassées depuis des mois (bonjour les économies d'énergie !), un patron qui vraisemblablement ne doit pas être au courant qu'il est en poste. Moralité : allez au Carrefour de Segny à quelques kilomètres, c'est le jour et la nuit. Un salut quand même à certaines hôtesses de caisse d'une véritable amabilité et qui se démène pour sortir la tête de l'eau et rester dignes face à une direction qui les lâche complètement."

"A quel moment faut-il venir faire ses courses pour ne pas faire la queue 30 min en caisse? Pas idéal pour respecter la chaîne du froid… Moins de la moitié des caisses ouvertes un soir en semaine. On évite le samedi pour ne pas avoir la foule mais les caisses sont fermées… Et c’est systématiquement comme ça dans ce carrefour. Je fais aussi mes courses au carrefour de Divonne ou Intermarché de gex et je n’ai jamais autant de queue."

"Des dizaine de mètres de queue le soir vers 19h, 55min d'attente pour payer. Ce serait cool d'ouvrir plus de caisses non ?"

"Un magasin assez bien fourni mais insalubre et désorganisé ! Du parking au centre, tout est vétuste. Garage rarement nettoyé et infiltrations d’eau multiples jusqu’à l’escalator sans changement depuis plus de 20 ans… Rayonnages crasseux et abîmés, produits périmés, réfrigérateurs et congélateurs défectueux, des files d’attente monstrueuses jusqu’au milieu du magasin alors que la moitié des caisses est à l’arrêt, c’est une honte ! Et ça veut attirer la clientèle suisse…"

"Travaillant sur le secteur de ferney, je passe souvent la bas pour acheter mon repas de midi, mais ce qu'il vient de m'arriver, je ne sais pas si j'y retournerai. Lundi 17/10/2022, je suis passé pour acheter un cadeau, le prix en rayon était indiqué 23€90, je suis passé en caisse le prix était 58€90. Une différence de 35€ (photo à l'appui) , je me rends à l'accueil pour un remboursement, très mal reçu par les hôtesses d'accueils. On me récupère ma carte de crédit pour le remboursement, on ne me donne pas de ticket de remboursement et ne me demande même pas de faire mon code pin de la carte, je demande si c'est bon, on me répond oui et aujourd'hui toujours pas de remboursement sur mon compte. Très déçu du comportement du personnel et du magasin."

"Le pire centre commercial de toute la région !!! Sale, mal rangé… même le rayon des légumes est dans un état déplorable !! Aucun service de sécurité. Les caissières se font agresser car elles rappellent aux clients de ne pas rentrer par les caisses. Est ce normal ? Selon les rares employés rencontrés c’est de la faute des clients l’état du magasin … ok mais comment font les autres magasins ou ce n’est pas si catastrophique??? La population des expatriés est nombreuse et aucun employé ne parle anglais. Sauf le sushiman qui lui ne parle pas français ! Dans les rayons tout est fait en fonction des promotions et rien de logique ni de range. On ne s’y retrouve pas d’une fois à l’autre… aujourd’hui j’ai voulu acheter une brioche bio… j’ai d’abord attrapé une brioche périmée depuis 5 jours dans le rayon… Juste est ce que ce n’est pas dangereux de continuer comme ça ???! Et l’état du parking…. C’est que des bosses … je n’oserai pas me garer en dessous de peur que tout s’écroule. Quel dommage de voir tout ça … il y a sûrement des personnes de bonne volonté qui y travaillent mais je conseille d’éviter : pour votre sécurité et votre santé !"

"Surface commerciale où il y a tout. Proche de l'autoroute. Cinéma, pharmacie, essence etc... tout est là. Très pratique et beaucoup de place de parcs."

"Après plusieurs semaines à signaler la différence entre les prix affichés et le prix en caisse sur des bières paulaner, rien ne change. Tout le monde s'en moque me renvoyant au fait que je ne sais pas lire les étiquettes. Au vu des commentaires récurrents de même acabit, il semblerait qu'un contrôle de la répression des fraudes serait vraiment le bienvenu. A ce niveau là, ça représente de la préméditation."

"Il yas un moment je suis pas passé. Bien surpris. Bien évolué. Il manque un truc.....mais là sa me viens pas a l'esprit"

"Il serait temps de repenser ce magasin. L'accueil est mal placé. La galerie fait peine sans parler du parking extérieur qu'il faudrait refaire également."

"L'établissement mériterait d'être refait, avec le parking bossé et la façade extérieure défraichie, et l'intérieur avec le carrelage cassé et délavé, tout cela laisse à désirer..."

"Le ratio qualité/prix est toujours de mise et l'on trouve toujours de bons articles à des prix intéressants. Côté toilettes par contre, la vigilance sanitaire est requise"

"Sa fesais longtemps que j avais pas etait je suis assez decu car les prix son pas toujour au bon endroit les rayon un peux désordonnée decu perso"

"Les articles non soldés sont relativement chers ici par rapport aux magasins environnants. D'autre part, il y a une bonne sélection de produits de première nécessité et d'autres articles, vous pouvez donc en acheter plus et les acheter. Avoir un lecteur de code-barres est génial car vous pouvez acheter en toute confiance ! ^^"

"Les caissières centrales devraient pouvoir répondre urgemment aux appels des caissières - J'étais là quand l'ordi de la caissière est bloqué (deux fois), elle a appelé et aucune réponse. Entre temps tous les clients attendaient et la queue s'allongeait. Les superviseurs devraient répondre promptement aux appels des caissières.-"

"Les prix sont un peu chers, mais l'endroit est bien. Ce serait bien s'ils réparaient le parking extérieur, il est plein de nids de poule et de trous."

"Très bon magasin Carrefour, j'ai fais les courses le 24.12.22, beaucoup de choix et à bons prix, dans certains rayons c'etait un peu mélanger à cause des clients qui stressent pour les achats de Noël, sinon dans l'ensemble c'est bien."

"Magasin vétuste qui se dégrade de plus en plus. Pas de contrôle des dates de péremption des marchandises dans les produis frais tels que salades, sauces pour blinis et beaucoup plus grave crevettes périmées depuis plusieurs jours. Un contrôle sanitaire devrait été fait dans ce magasin. Car au vu des commentaires précédents c’est un souci récurrent depuis plusieurs mois et la direction ne semble pas remettre de l’ordre dans son magasin. Il vaut mieux se rendre dans les autres enseignes à proximité!"

"La caissiere etait tres gentil. On ne voit pas toutes les promos et il avait des oiseaux vivant (pigeons) à la boulangerie."

"Le rayon poissonnerie et super et le poisson et super frais le responsable et le personnel et vraiment accueillent en poissonnerie en charcuterie et fromage super personnel et de bon produit et c'est surtout on peut trouver du comté 25 mois c'est le seul magasin qui le vend et super choix en fromage je recommande"

"Je me sent obligée de laisser un avis parce que la note actuelle de ce magasin est loin d'être à son image .. Des produits périmé dans tout les rayon, des légumes pourrit et surtout des frigos entier complètement éteint rempli de produits laitier à température ambiante. Lorsque j'ai fais remonter l'information je me suis retrouvée face à une caissière découragée qui semblait ne plus se préoccuper des soucis de ce commerce et fatiguée de signaler des problèmes sans intervention à la clé. J'ai abandonné tout les produits frais dans le doute. L'inspection sanitaire aurait de quoi faire dans ce carrefour."

"Élastique couture / elastico merceria N’achète pas ici à 1.62euros/m, aller plus tôt à Migros en Suisse ou à Val Thoiry , celle à 5mm (3m) coût 0.98 chf le mètre, et celle à 6mm (7m) encore moins chère 0.56 chf le mètre. Une exemple , où Greta Thunberg devrait travailler sur les choses liés à les réparations… upcycling"

"Fermeture à 12h00 le dimanche et non 12h30 selon l’agent de sécurité, merci de le préciser sur les horaires, j’étais arrivée à 12h10 pour acheter 2-3 baguettes mais les portes étaient fermées."

"Magasin qui a toujours une mauvaise odeur quand on rentre dedans. Ils ne doivent pas employer beaucoup de produits pour le nettoyage."

"C'est possible faire des améliorations dans le parking. Les prix ne sont pas toujours bien visibles."

"J'ai acheté un vélo électrique dans ce magasin, le vélo est venu avec un défaut de fabrication. Avec une garantie de 2 ans . Je l'ai laissé en atelier de réparation. Plus de 45 jours se sont écoulés, le vélo n'a pris que de la poussière 0 réparation effectuée pendant tout ce temps. J'ai dû prendre mon vélo comme ça parce qu'ils ne voulaient pas me rembourser. Et le service n'était pas accueillant et pas pris au sérieux."

"Ce supermarché n'a jamais été trop génial, mais depuis les travaux qui n'en finissent plus cela devient lamentable. Les allées sont plus étroites, 2 caddies ne s'y croisent plus. Les rayons n'ont plus de logique et sont moins bien achalandés. Aujourd'hui, pas de pommes de terre ni de carottes. C'est n'importe quoi. Il temps de passer ailleurs. C'est devenu un lidl en version chaos et désorganisation."

"A éviter produits périmés à tous les rayons. Prix affiché différent de celui facturé verifiez bien vos tickets de caisse. Prix supérieurs à la concurrence."

"Les caissières les caissières … qui semblent blasées … questions sur par exemple, si on peut rapporter telle ou telle chose si cela est remplaçable … comme un fauteuil extérieur que je viens d’acheter … elles répondent qu’elle ne savent pas d’un air blasé…. On sent bien qu’on les ennuie.… alors j’étais contre le robot qui petit à petit remplacera les caissières… mai un moment donné … c’est la vie j’ai envie de dire .."

"Bonjour carrefour FERNEY VOLTAIRE Eh bien. Ce jour je me suis rendu dans votre shop pour ma part aller au Rayo Bio et je suis tomber sur 3 pigeons 🐦🐦🐦 qui se dandinaient proche des fruits et légumes Donc ouii c’est pas très rassurant hygiène quand même…… De la je me dois de signaler Et la réponse Oui tout les jours ils sont laaaaa Ils mangent gratuitement….. Concrètement c’est honteux de votre part et du groupe Carrefour J’enverrais les photos car la j’arrive pas à les mettre sur le site Je préviens le service hygiène à ce jour Vous savez nous ont est des clients On est pas des pigeons voilaaa……"

"Des pigeons vivent sur place depuis le début d'année...magasin sale et affiche les prix erronées..."

" Sale, mais bon et grand choix à des prix raisonnables. De plus, il existe une déclaration hors taxe, mais virtuellement."

"Les étables sont vides. Les frigos sont dégueulasses, évitez de prendre des produits frais. Il y a des produits périmés dans les rayons. Je ne vous remercie pas pour l'intoxication alimentaire suite à l'ingestion de l'un de vos produits. Et je ne comprends pas comment un supermarché dans cet état déplorable puisse encore être ouvert! Il faut contacter les contrôles sanitaires de toute urgence. Ps: le pigeon (oiseau) était encore bien présent"

"Magasin qui aurait un grand besoin de remise à zéro. Dates de péremption pas contrôler, mise en doute du client quand il ramène un produit périmé contrôle des fruits et légumes aléatoire et beaucoup de manquements dans les rayons Pas re réponses quand on envoi un mail ."

"Scandaleux de vendre des produits en boulangerie avec de la moisissures dessus. Sans compter les pigeons dans le magasins...niveau hygiène c'est vraiment pas le top... Et les produits ou la date et passer mais qui sont toujours en rayons Passer votre chemin."

"Je m y rend pour mes courses de temps en temps et à chaque fois je me dis que c est vraiment dommage qu il n y aie pas un endroit sur place pour boire un café et manger un morceau."

"Le magasin est très bien placé, bon choix des produits variés au prix abordable et au portes de Genève. A côté de l'accueil se trouvent deux appareils Photomaton, celui pour imprimer souvent en panne. Fort dommage, quand on fait quelques kilomètres juste pour le constater."

"Parking pas facile mais ceci est dû à la restauration de celui ci. Pas d'attente en caisse."

"Outre le fait que nous trouvons des produits spéciaux (sans gluten/ sans lactose), ce supermarché est (enfin) entrain de rénover son parking... Certains frigos étaient défectueux, mais ce Carrefour, plus grand que celui de Divonne, est beaucoup plus propre. Beaucoup de choix et nous avons toujours eu des hôtesses de caisse sympathiques...Pourvu que ça dure!"

"Le carrefour est en rénovation en temps normal c'est déjà pas facile de trouver les produits mais la c'est encore pire... De plus les articles mis en avant sur le catalogue ne sont pas disponible alors que c'est le premier jour de celui ci (tablette Sun x56) ."

"!!! Expérience catastrophique au carrefour location de Ferney Voltaire !!! J'ai loué un 20m3 avec hayon pour mon déménagement pour une distance de 800km. Au bout de 20km, les voyants de sécurité du moteur s'allument en rouge et le véhicule se bride et avance à 20km/h dans les montées sur l'autoroute. Le niveau d'huile était à zéro, j'ai du refaire le niveau à mes frais. J'ai perdu 2h sur mon trajet, ce qui a bouleversé toute mon organisation de déménagement. Ma sécurité a été sévèrement mise en jeu. Aucun geste commercial n'a été proposé par Carrefour location... Au delà d'excuses, une compensation financière est souhaitée. Le litre d'huile à 30€ payé sur l'autoroute n'a même pas été remboursé, une honte !! Suite à mon message adressé au service clientèle : aucune réponse. Attitude irresponsable et inacceptable ! La seule réponse qui m'a été proposée c'est de faire demi tour, de toute décharger et tout recharger : grosse blague ! Lorsque j'ai ramené le véhicule, le responsable était au restaurant avec ses collègues un vendredi midi de 12h30/14h30. Hallucinant. Abstenez-vous de louer chez carrefour location de Ferney Voltaire !!"

"C'est un hypermarché assez grand, Mais un peu vieillot, il aurait besoin d'un lifting sinon il y a beaucoup de variétés dans tout les rayons du magasin. Il visite s'impose si vous passez à proximité,"

"Supermarché très sympa cependant une jeune employée a été mais super désagréable avec moi alors que j’ai été dans la plus grande des politesses. On dirait ça l’a cassait les pieds de travailler, au lieu de m’expliquer calmement les choses elle ronchonne. Même pas de bonjour ni de sourire, elle regarde mal et parle mal, fin bref comportement degeulasse alors que j’étais énormément conciliante. Cousine si ça te soule d’être à l’écoute et patiente avec les clients tu travailles pas dans le domaine du commerce de détail"

"Ce matin alors qu'il tomber des grêlons en grosse quantite et violement ont ma permis de rentre dans le parking sous terrain cela aurait pu etre encore plus violent le gardien est mal dégrossi impoli je voulai juste tourne puisqu'il ne voulait pas que je rentre à 8 h 15 il fallut que je sorte de ma voiture pour lui demander ne métais pas des guignols"

"Pourquoi un tel laxisme? Pourquoi une telle différence d’organisation, de propreté et de prix avec tous les autres supermarchés?! Parce que c’est un carrefour pour les suisses? Et qu’on peut leur vendre de la m**** plus cher sans faire le moindre effort? Quand il pleut on se fait mouiller à l’intérieur, les températures des frigos ne sont pas réglementaires depuis des années et je vous parle même pas des congélateurs dont certains sont entre 0 et -5 °C alors que ce doit être à -18°C MINIMUM. Vous devriez raser le magasin et tous reconstruire depuis le début et changer les pratiques d’organisation/contrôle. Personnellement je préfère faire 20mn de plus en voiture pour aller à celui de Segny qui a un drive, qui est propre et organisé, dont les articles sont mieux rangés et cerise sur le gâteau, moins chers (entre 10 et 20% !!!). Ils sont en train de changer leurs frigos en ce moment, j’espère que les températures seront respectées."

"Horrible, sale, extrêmement cher et personnel ne maîtrisant ni la politesse ni le sourire. Je n'y reviendrai plus."

"Accueil déplorable, je pose une question sur un article vu sur leur site, réponse de la dame ..allez voir dans le rayon....soit..je ne trouve toujours pas, j'y retourne, la dame avachie sur sa chaise, les bras croisés qui me voit revenir...me regarde de la tête aux pieds..une attitude nonchalante..me répond on ne répertorie pas tous nos articles (étonnant pour une grande enseigne comme la vôtre) Je demande à parler à une personne du rayon...réponse, il n'y a personne dans les rayons...bref .. Madame, changez de métier...pour avoir fait votre travail, je ne peux comprendre une telle attitude.."

"Je suis passablement surpris de l'état des frigos des produits frais qui ne donne pas du tout envie d'acheter. Étagère pleine de liquide de viande je pense. Étagère et support de produits cassés avec énormément de moisissure. Je vais vite changer de magasin."

"Je viens faire mes courses plusieurs fois par semaine et aujourd'hui je viens acheter un câble et pour vérifier le diamètre j'ouvre proprement l'emballage avant de l'acheter et la l'agent de sécurité m'agresse en me disant que si je l'ouvre je l'achète, je lui explique que je vérifie le diamètre et lui me reprend d'un ton hautain, je suis choqué de me faire traité comme un vulgaire voleur et le vigile me dit je vous invite à aller faire vos courses ailleurs c'est comme ça que l'on remercie la fidélité d'un client et il m'a raccompagner jusqu'à l'entrée comme si j'étais un voleur quelle honte !!!!!!!!"

"Rayons vides. 1 étoile de + pour la caissière qui était fort gentille. J espère que la direction est reconnaissante."

"Bien placé,rend bien service juste un gros problème d'attentes en caisse des fois g du déposé les courses et partir ,plutôt bien mais pas pour les gens pressé"

"Bien dans l'ensemble ! Les rayon sont mal organisés (à mon avis) Le rayon électronique est moyen Les bd dans le rayon bibliothèque sont 1 fois sur 2 froissé 😫"

"Le désordre et le chaos à l'intérieur du supermarché ont duré plus longtemps que prévu. On comprend qu'il faille réaménager, mais la désorganisation n'est plus supportable. C'était bien mieux avant. Les prix sont imbattables, mais avec un tel désordre, on n'a pas envie d'y aller. C'est démotivant."

"Beaucoup des gens font leurs emplettes, malheureusement je trouve que les nombres des personnels ne sont pas assez. Vous allez me dire que c'est normal, je suis entièrement d'accord."

"Un carrefour de taille moyenne, tout près de la frontière. Un bon assortiment et des prix compétitifs."

"Pas assez de personnel en caisse et je ne suis pas d'accord de prendre sa place en enregistrant mes achats moi-même! De surcroît les gens ont besoin de travailler > il faut arrêter de remplacer les humains par des machines > Les gens ont besoin de contacs humains et ceci reste valable pour tous les points de vente en France, Suisse et ailleurs. Merci 🙂"

"Grande habituée de ce Carrefour depuis des années, au niveau de la structure, du personnel etc… je suis assez satisfaite, rien a dire, j’ai jamais recensée le moindre soucis. Néanmoins, au niveau des prix c’est aberrant, C’EST TROP CHÈRE, ça va au-delà de l’inflation. J’ai conscience de la proximité avec la Suisse mais il y’a des limites. 20 articles de première nécessité pour 80€, ça m’a choquée. Je préfère aller chez la concurrence désormais même si y’a moins de choix. Je ne pense plus mettre les pieds chez Carrefour dans le pays de Gex."

"Ferme à 12h30 le dimanche et non 19h comme indiqué sur le site"

"Dommage que certains rayons sont vides par manque de personnel"

"Pas de frigidaire anti-gaspi. Dommage."

"mauvaise expérience, les rayons de viande étaient vides complètement!!!!!!"

"Très sale,frigo viande pas en température......"

"Très bien. Également un très bon service de location."

"Pffffff les travaux n'en finissent pas, sinon le magasin est super, le personnel est au top j'y vais souvent."

"J’adore cette caverne d’Ali baba perso je préférerais l’ancien mais il était quand même temps de rafraîchir ce magasin ! Pourriez-vous remettre un rayon produits du monde Suisse ? Genre la mayo Thomy svp 😜"

"Beaucoup de choix , heureusement qui ils ont compris qui fallait rénover … un vrai déchèterie ce lieu.."

"Bien achalandé bonnes promos personnel agréable"

"Je suis arrivée à 12h15 sachant que le magasin ferme à 12h30 le dimanche, la sécurité ne m'a pas laissé rentrer. De plus, je les avais appelé le matin pour un renseignement et la personne ne m'a même pas informé que le magasin ferme 15 minutes avant franchement ou on a vue ça 🙄. C'est vraiment n'importe quoi."

"pas beaucoup de choix sans gluten comparé a d’autres carrefours. c’est aussi très désorganisé."

"Font des travaux de rénovation bienvenus. Vaste choix de produits en tous genres y compris monde, bio, etc. Facile d accès, parking toujours dispo"

"En cours de rénovation pour mieux s'adapter au futur et mieux satisfaire sa clientèle"

"Cher !! Nous sommes prêts de la Suisse mais avec un budget français !!"

"Jamais les bons prix affichés, cous devez aller à l’accueil pour vous faire rembourser la différence et jamais un mot d’excuse."

"Si je mets 5 étoile c'est simplement pour la dame de l'accueil /service clients qui malgré appels, queue interminable, appels des caissières, retours, garde son sang froid et son sourire! (Un jour férié) Elle avait pas 1 seconde à elle pour respirer. Moi en tant que client, quand je vois de telles conditions de travail, ça me donne pas envie de revenir. A la limite si elles étaient 3 ou 4...!"

"Si ce n'est pas déjà prévu, mettez de plus grands panneaux tout en haut des allées (Conserves, Produits bio, Pâtes, riz, farine, etc.), comme c'était le cas avant la renovation du magasin."

"Beau commerce qui reste assez cher"

"Bonjour, j'espère l'accès au vin le moins cher ne sera pas toujours bloqué comme sur la photo, ainsi que les machines pour regarder les prix. J'ai aussi essayé de me connecter au wifi public du magasin et impossible. C'est dommage car cela fonctionne très bien dans d'autres magasins. A voir si cela va changer..."

"En travaux, rayons pauvres. Ne donne pas envie d'acheter"

"Très bon coin pour les achats où vous trouvez un peu de tout quand vous êtes à Ferney."

"Monsieur le directeur, une odeur de solvant inondent le magasin, j'ai eu des maux de tête au bout de 5 minutes, vos employés ne disposent même pas de masque FFP, ni même d' aérations du magasin c'est INACCEPTABLE."

"C'est une épicerie mal rangée, bordélique en plus de çà leur frigo pisse l'eau de partout ce qui est une honte pour une enseigne pareil et le choix n'en parlons même pas"

"Attention aux produits périmés vendus au milieu des autres produits! Le même jour du mois d’Octobre dans mon panier de seulement 5 produits j’ai acheté sans m’en rendre compte des bonbons périmés depuis Juin 2023 et des yahourts qui périmaient soit le jour même soit le lendemain. Tous ces produits étaient en rayon « normal » pas dans le rayon frais dans lequel ils mettent des produits avec des dates de péremption proche. Faites donc très très attention! J’étais pressée et je n’ai pas fait attention surtout pour les yahourts mais des bonbons périmés depuis 4 mois c’est inadmissible! Pour info j’ai quand même pu échanger le paquet de bonbons et un des 2 paquets de yahourts! Faites donc très attention lorsque vous passez les portes de ce magasin!"

"Bien plus cher que d'autres magasins carrefour"

"Proche et surtout bien rempli au niveau des rayons"

"personnel en caisse et en rayon était peu sympathique voire glacial"

"Super magasin et les personnes qui y travaillent très sympathique"

"Magasin dans un état pitoyable et les caissières que dire"

"Jolie rénovation,les prix sont plus chers par rapport à quelques années mais le.temps en caisse est plus rapide il y a plus de cassiere , il manque des variétés de pâtes sans gluten depuis le changement du magasin et j'ai vu un énorme rat passer en dessous du dernier rayon ou il y avait les glaces à l'époque."

" Ce n'est pas grave, même la nourriture végétalienne est délicieuse"

"Super magasin, idéal pour les suisse voulant aller faire leurs courses en france. il est à 2 pas de la frontière suisse."

"Beau magasin mais il manque des poubelles et des cendriers à l'entrée"

"Magasin idéal pour faire ses courses malgré les travaux de rénovation. Le personnel est sympathique. Pensez à également moderniser (rénover) vos toilettes car elles sont dans un état lamentable. Jamais en Suisse, vous trouverez des toilettes aussi mal entretenues et sales; et vous êtes à deux doigts de la frontière."

"Centre commercial totalement refait. Magnifique. Produit de qualité. J’adore. Manque peut-être un boucher."

"Belle offre de produits"

"Scandaleux pas un rayons ou est mentionné la marchandise et le pire a 13h, 3 caisses pour l'encaissement même pas la caisse pour les handicapés j'ai tourné durant 2h étant une personne d'un âges certain et handicapée Même pas un banc pour s'asseoir"

"Bon hypermarché, beaucoup de choix"

"Visite le 07.01.2024 : Juste une photo, rien à rajouter."

"Ce Carrefour est le meilleur de Ferney, et sûrement le 1er ou deuxième après l'Hyper de Segny. Ce n'est pas un Market ! Malgré ce qui est marqué sur l'enseigne, ce Carrefour (de FERNEYDIS) est très bien exploité et géré. Il y a de nombreux produits de toutes marques (côté alimentaire) et une importante partie (à droite) non alimentaire avec notamment, textile, literie, électronique / petit électroménager et multimédia. Il y a toujours une tonne de caisses ouvertes, sinon, il y a aussi les caisses automatiques en parallèle. Propre, agréable, ce Carrefour a pas mal de frais (fruits, légumes) et une boucherie et poissonnerie. Évidemment, il y a une boulangerie de type terminal de cuisson. Des toilettes sont disponibles à droite de l'entrée du magasin, une laverie automatique (superbe) et collée au magasin au début sur la gauche et un vaste parking est disponible (+ parking souterrain). Les prix n'ont rien à voir avec un Market. PS : Centre complètement adapté aux PMR."

"Très bien"

"Vous ne connaissez pas la loi Carrefour ? Avec les millions que vous faites, vous avez un problème pour rembourser deux euros alors que c'est votre faute ? Vous n'affichez pas le prix, par contre une grande affiche PROMO est COLLÉE sur le produit à acheter, évidemment ce n'est pas le bon prix, on arrive à l'accueil pour expliquer que si le prix n'est pas affiché mais qu'un autre prix est indiqué, c'est ce prix qu'il faut payer (c'est la loi) et l'accueil fait semblant de ne pas écouter et de ne pas connaitre la base de la loi sur les prix. Un magasin sans respect de la loi, pour deux euros !! De plus, j'ai trouvé un produit frais périmé en rayon, si je n'avais pas regardé la date par habitude, j'aurais pu m'empoisonner."

"Magasin insalubre insalubre honteux"

"Toujours content d'y aller"

"La caissière était plus que désagréable on lui parle et ça répond pas ni bonjour ni au-revoir et balance les courses ça elle le fait super bien Je ne retournerai plus dans ce carrefour ça c'est sûr a bonne entendeur"

"C'est bien comme tous les supers marché"

"Le personnel est très courtois, mais il ne faudrait pas diminuer leur nombre. Leur assistance est plus importante que des renovations esthétiques du magasin."

"Un peu cher par rapport à Leclerc sur de nombreux pays. Pas de soldes vraiment intéressantes en HT, mais agencement bien + agréable qu'avant."

"Prix des articles en promotion non indiqués. Ce carrefour ne fonctionne que grâce aux suisses. Segny est nettement meilleur"

"Bien plus cher que le carrefour de Segny"

"Ils ont fait des rénovations qui ont donné le magasin un look jolie et pratique pour faire les achats en tout sécurité et confort."

"Malhonnête sur la provenance de leur produits, en particulier fruits et légumes. Rayon mal ranger, en travaux depuis 2006 et l'hygiène est vraiment a revoir."

"Samedi le service client a refusé de passer un rabais du fournisseur devant être déduit immédiatement en caisse à l'achat du produit. Elle a invoqué qu'il y avait déjà l'offre du magasin 80% remboursé sur la carte et qu'ils ne pouvaient pas faire les deux. Mensonge la caissière a admis le faire encore la veille mais qu'elle avait eu des instructions le jour même et sa collègue de la caisse à côté a dit ne pas avoir eu les instructions. Bref, les offres et les prix sont différents selon sur qui vous tomber en caisse dans les autres carrefour le rabais fournisseur est déduit en plus des offres Carrefour. Je n'y mettrai plus un pieds !"

"Très grand magasin, avec beaucoup de produits, parking avec de la place"

"Beau magasin mais beaucoup de prix manquants rayon parfumerie."

"Machine a jus d'orange pétée en permance, relou"

"Trop peu de caisse ouverte"

" Nous attendons que la rénovation de ce magasin soit terminée."

"Nous avons acheté des lasagnes preparées au rayon frais le 13 mars 2024 à 16h51 avec une date de péremption au 28 mars. Nous les avons consommées partiellement le 16 mars 2024. Après cuisson, la consistance était toute flasque et le goût différent de la fois précédente. Le lendemain nous étions malades, diarrhée, nausée et mal de ventre."

"J'y ai fait une location de fourgon pour le déménagement d'un de nos enfants. Bien reçu et bien servi. Que dire de plus. J'y retournerai !"

"À moins de vérifier la date limite de consommation de chaque article il est presque impossible de ne pas acheter qq chose de périmé ou qq chose qui se périme le jour même ou le lendemain. Dernier example en date pour moi, et qui me pousse à laisser cet avis: je remarque qu’un paquet de truite fumée que j’ai achetée en mars est périmé depuis … janvier! Je ne sais même pas comment c’est possible… Ajouté à cela le fait qu’il y a trop peu de caisse ouverte pour le nombre de clients, je préfère éviter ce magasin quand c’est possible pour moi."

"Moyen pas très propre"

"Personnel désagréable et organisation désastreuse"

"Un petit peu vieux et pas tres propre a l’intérieure"