Auchan Hypermarché Dardilly Hypermarché

A la pointe de la technologie ! Impossible de regler en sans contact à la caisse de la station essence vous obligeant à être escorter par un agent de sécurité jusqu'à l'accueil du magasin pour le règlement !!!! Une grande surface qui n'aurait pas assez de marge pour investir dans un terminal à la pointe ! Résultat 30 minutes pour faire un plein de 35 litres :(

J’aime beaucoup faire mes courses dans ce Auchan. Il est de bonne taille avec un très joli rayon deco tres souvent réorganisé ! Les hôtes/hôtesses sont très agréables et accueillantes ! En plus il y a de belles promos sur la carte Auchan !

Très beau circuit en Thaïlande, nous sommes rentrés avec plein de beaux souvenirs. Merci Emmanuelle pour son accueil et son coaching pour les vols . Agence sérieuse nous recommandons

Bon magasin, bien propre.

Je trouve toujours ce que je cherche. C'est cher mais comme partout. Très grand magasin

Ça me change des magasins de ma région. Pleins de choix.

Habitué des lieu depuis 20 ans, on déplore que les prix se fixe à la hausse et pas qu un peu...les concurrents ne sont pas loin

Pas de connexion internet pour valider la commande

Un des plus beau auchan de France en sélection produits , environnement lyonnais oblige !!

Cela fait plusieurs fois que nous nous rendons dans cette grande surface et nous en sommes très satisfaits. Nous sommes en particulier contents de ce parking qui offre de larges places à l'abri pour se garer. Néanmoins j'ai la note de 1 car nous avons hier (vers 18h) été particulièrement mal servis au rayon charcuterie: 1) une dame nous dit de prendre un ticket alors qu'il n'y en avait plus dans le distributeur; donc pagaille dans l'ordre de service. 2) cette dame qui nous a servis était particulièrement maladroite (un temps fou pour séparer les papiers d'emballage) et pas très raffinée pour rester poli... 3) ne parvenant toujours pas à séparer les feuilles d'emballage, elle enlève son gant, mouille son doigt dans la bouche et finit enfin par prendre une feuille! pas très hygiénique... 4) enfin, nous constatons de retour à la maison que la choucroute achetée a été très mal emballée, a détruit le sac que nous avions acheté (presque 3€) et taché le coffre de notre voiture. nous ne souhaitons pas nuire professionnellement à cette personne mais qu'on lui rappelle au moins les bases du service client

Magasin relativement complet, les rayons sont toujours très bien garnie. Bémol sur les escalators qui ne fonctionnent jamais.

Mettre su chauffage. Une honte

Bon hypermarché grand choix de fruits, légumes produits frais

Quel plaisir de venir faire ses courses dans cet Auchan. Le personnel est souriant, disponible et accueillant. On y trouve un large choix d'articles, vraiment sympas, dans tous les rayons. Il y a beaucoup de renouvellement et de promo, de produits bien présentés, c'est vraiment agréable, d'y faire ses courses. Merci !

Ca me fais rire les caisses libre service que paiement par CB. Donc a chaque fois que je veut acheter une canette de coca et un sandwich jai de la monnaie sur moi je doit attendre dans les caisses avec hôtesse et perdre 20 voir 30 minutes. Vous voulez imposé au gens de payé par CB et non ça marche pas. Je vais aieur fini Auchan Dardilly. Et votre équipe qui s'occupe des ordinateurs TV et tout ils sont pas du tout professionnel ils vous renseigne sur rien juste une phrase sans plus. Se Auchan Dardilly devient ridicule.

A chaque fois, nous sommes bien accueillis que soit par les caissières et les agents de sécurité, mais en revanche quand vous venez vers 20h50 le rayon traiteur est fermé ce qui est bien dommage.

Tarifs compétitifs. Bien achalandé. Rayon boulangerie qui n'a rien à envie r à une boulangerie artisanale. La station essence est par contre sous-dimensionné.

Très bel établissement, plutôt axé sur la qualité avec entre autre un rayon pâtisserie. Du coup, un peu cher.

Très bien

Nul. Sale, les semelles colle au sol. Erreur de tarification, aux fruits et légumes différences entre prix affichés et la balance. Plus de 30mn aux caisses en semaine, j imagine un samedi... 0 étoile c'est déjà trop.

Magasin bien entretenu, c'est bien dommage que les vigiles ne surveillent pas les places réservées pour les handicapés sur le parking,

Chargement de quelques palettes à la réception. Nickel et rapide, merci au réceptionnaire. Au plaisir de vous revoir.

Très grand beaucoup de choix et tout les prix

Ma mère et son amie sont allés faire des courses chez vous . Elles sont passées par la caisse libre service avec un employé qui est venu vérifier que tout était fais correctement et c’était le cas . Sauf qu’à la fin elles ont été accusées de ne pas avoir tout payer , avec quand même le ticket de caisse pour preuve que tout avait été payé . La direction a été demandée pour régler le problème mais bien sûr n’ai pas venue . Moins on en fait , mieux on se porte . Je vous rappelle juste que La dénonciation calomnieuse constitue un délit puni par le Code pénal, (article 226-10) Selon le premier alinéa de l'article 226-10 . La prochaine fois faites votre travail correctement ou alors employé des personnes compétentes pour la sécurité de votre magasin . Sinon je peux vous conseiller l’enseigne Optic 2000 , ils ont des prix des intéressants et leurs produits sont de très bonne qualité pour pouvoir avoir une vue correct et ne plus se tromper !!

Très bon super marché, grand mais pas excessif, très bon pain, gâteaux, viandes, sushi...

jeudi 18 janvier 2024 : 19h25, 6 caisses dont 3 qui ferment. De qui se moque-t-on ? Non seulement on se fait matraquer avec les prix et on n'a pas le service adéquat. S'il vous plaît si vous êtes incapable d'ouvrir un service digne, fermez votre magasin plus tôt et ne prenez pas vos clients pour des jambons !

Supermarché cool mais des fois pas propre dans les rayons…

Merci au rayon boulangerie pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse. Nous avons commandé 60 brioches des rois pour les enfants de notre école et elles étaient excellentes. Nous renouvellerons l'expérience avec plaisir l'an prochain. Bravo à vous

Bien prix correcte Jolie lieux

Propose une large variété de produits alimentaires et non alimentaires, des produits frais aux produits surgelés, en passant par l'électroménager, le textile et les loisirs. Le magasin peut être très fréquenté, surtout le week-end, ce qui peut rendre difficile la circulation dans les rayons.

J aime beaucoup ce magasin ! Un choix énorme de produits alimentaires,1 rayon pâtisserie digne d un grand nom et 1 rayon spécialités Lyonnaise ...on a envie de tout acheter !

Nul hôtesse de caisse qui ne scanné pas les articles et préfère discuter. Nous menace d appeller sécurité pour nous virer du magasin car elle refuse d utiliser notre cagnotte pour régler les courses . Cagnotte que j ai utilisée 1 h après à caluire qui n à pas fais autant de manière honteux client depuis 30 ans . A raison de 1000 euros de courses par semaine sans compter essence faites le calcul. On a déjà decagnotte à plusieurs reprises sans soucis des montants de 250 euros . Vous pouvez vérifier dans les historiques . Et simplement avec juste la cni de mon mari qui porte le même nom que mon fils . De tte façon cela ne justifie aucunement le comportement insultant de votre hôtesse de caisse.

Énorme supermarché avec des rayons à perte de vue. Si vous ne trouvez pas votre bonheur consumériste, je doute que vous le trouvez ailleurs.

Présente en ce moment même, dates courtes périmées de la veille à-20%!!! On se fout de qui ? Cela des mois que c'est l'arnaque...

Rayons vides et manquants, sol sale, hormis ça, le magasin est fourni et varié en produits

Grand choix, promo intéressantes.

Faire vider un caddieDe 200 € après 2h de scanette pour un contrôle. Caissière sur les nerfs à la limite de l impolitesse devant un gamin. Appel le lendemain d'une responsable Pour quelques excuses. Jai attendu un mois avant d'écrire ce com dans l'attente d'un petit geste commercial mais rien du tout . Pas sur que vous y gagnerez je change d'enseigne et le gamin futur adulte a une très mauvaise image de Auchan . Bonne journée

Bonjours j’ai acheté le calendrier de l’avent kinder et il manque la surprise du 24 … C’est un commentaire très sérieux et non une blague … Lot 20.04.2024 A1 L180TWPMFZ

Je tiens à féliciter le chez boucher (m. Avec une barbe pour son manque d éducation sa grossièreté. La magie de Noël il ne connaît pas. Une honte pour votre enseigne. Je reste à votre disposition pour toutes explications.

Auchan Dardilly 69, eu egard au prix des carburants, est devenu un incontournable arrêt ravitaillement, complément essence et pause. Proche autoroute, sa situation géographique est parfaite sur l axe Marseille Lyon Paris

Magasin propre, bien organisé avec du choix. Juste dommage le parking le soir n'est pas éclairé !

Ouvert le dimanche avant Noël. Pas trop de monde en après midi, parfait

Nous avons acheté un lave vaisselle de la marque ' Qilive' il y a un peu plus de 2 ans et comme par hasard le lave vaisselle tombe en panne peu de temps après la fin de la garantie !!!!! Pour la réparation .....? Il faut 1 mois de délai ! Nous allons, maintenant, acheter nos produits ménager chez des professionnels ......

Bon remplissage des rayons de partout mais gros bémol sur la propreté desdits rayons :

Bonsoir J’ai la carte Auchan, donc je passe avec la Ska aujourd’hui Un self Cannes et en sortant je me fais contrôler par les monsieur de la sécurité qui me disent vous avez pas payé cet article ici il est là sur la note il me proteste que non. Et après vérification l’article a bien été payé et il Parle comme des chiens, cela n’est pas normal

Je suis vraiment déçu par la gestion de ma commande de Xbox Series X par le Auchan de Dardilly, datée du 20 novembre 2023. Je sais que les problèmes de stock peuvent arriver. C'est pourquoi après que ma commande a été annulée, j'ai attendu deux semaines, espérant que le stock serait réapprovisionné. Mais je me suis senti vraiment lésé en découvrant que le prix de la console, qui était de 339 euros avec le jeu MWIII à l'achat, avait soudainement sauté à plus de 550 euros + jeu non compris. En contactant le service client par telephone, j'ai appris qu'il n'était pas possible de revenir au prix initial. Je peux comprendre les problèmes de stock, mais visiblement ce n'est pas le problème ici. J'aurais vraiment apprécié un petit geste notamment en honorant les commandes car d'autres magasins Auchan ont validé des commandes identiques. Merci

J'y suis allée pour acheter des choses particulières tels que jouet de Noël, draps, vêtements, etc c'est un hyper marché que j'aime bien

Bien intéressant rapport qualité prix

14.25€ les 8 steak🤬. L'inflation à bon dos. Certaines enseignes se foutent littéralement de notre gueule, alors faites très très attention. Pour information les mêmes steaks sont à 9.95€ au Leclerc de Civrieux-d'Azergues. La liste est trop longue, mais les écarts de prix sont ahurissants. Ps: votre réponse n'est pas satisfaisante. L'art de noyer le poisson🫶👏

Pas mal fréquenté bon centre commercial en général ont y trouve tout. Il est bien tenue

Petit centre commercial mais avec De nombreux magasins sympas. Mention spéciale à #cigaverte

Rarement vu du personnel aussi désagréable (accueil).

Je regrette d'avoir passé ma commande en ligne, une galère pour la récupérer on vous demande de vous rendre sur le rayon est personne n'est sur place pour vous remettre la commande.

Magasin lumineux très propre et ordonné personnel gentil à l'écoute et toujours avec le sourire

Grande taille en surface.. Des prix très competetifs. Les rayons sont pleins. Propre. Il est au top. Je vous le conseille grave..

Le rayon traiteur : boucherie charcuterie poissonnerie gateaux, énorme choix , on a envie de tout acheter et magasin très propre

Hyper complet propre et bien tenu. Personnel sympa et rendant service

un hypermarché de belle superficie avec de nombreux produits dans toutes les gammes de prix et un côté alimentaire très développé avec une partie traiteur.

Je suis passé au caisse libre service avec un peu de mal mais j’ai reçu l’aide de Nael Un caissier souriant et au top je le remercie !👌🏼

J aime bien ce magasin, on trouve de tout. Il comme c'est très grand, il faut surtout avoir du temps et prendre son temps pour faire le tour. Attention ne pas arriver trop tôt le matin. Car le rideau de fer se lève à 8h30 tapante.

Pompes gpl continuellement en pannes et non signalées !

La devise de si vous trouvez moins cher ailleurs on vous rembourse la différence complètement faux chez Auchan Limonet. Je viens d’en faire l’expérience et la direction a a refusé d’appliquer son slogan

Autant j'adore venir dans ce magasin depuis des années car il est propre spacieux et je trouve de tout , la galerie marchande est génial quand aux caissières(iers) j'aurais a faire a une porte de prison sa serait pareil si ces personnes ont des soucis merci de les laisser chez eux les clients ont pas a en subirent les conséquences et je précise que c'est pas la première fois que sa se produit ! je laisse quand même 4 étoiles

Classique, mais pas le moins cher.

Grande surface vraiment bien entretenu, bien achalandé

Je suis FURIEUX.... Une hôtesse incompétente. Ne recrutez pas n'importe qui ou formez mieux votre personnel. Je voulais faire des achats avec mon. e-carte cadeau AUCHAN. C'est pour cela que j'ai fait mon déplacement à AUCHAN. L'hôtesse n'a pas su scanné ma carte cadeau car incompétente. Donc obligé de payer en carte bancaire. Ensuite , elle me dit que je peux me faire rembourser à l'accueil. A l'accueil, ils me répondent que ce n'est pas possible. Merci!!! Si je n'étais pas pressé, je retournais tout. Ça s'est passé en caisse 003, hôtesse 126.

Cinq étoiles pour le kiosque pâtisserie/boulangerie. Des pâtisseries individuelles succulentes dignes de Bocuse !

Magasin très bien mais ne fait aucun effort pour la réparation de la borne et n'est absolument pas pour l'électomobilité... alors que pleins d'enseignes (INTERMARCHE, ALDI, CARREFOUR...) mettent à disposition des bornes pendant 1h .. pourquoi pas vous ?... dommage .. à choisir entre vus et eux... je choisis d'abord les autres enseignes qui sont pour l'électomobilité !

Victor est un employé exceptionnel! Il conseille et renseigne très bien, merci encore à lui 😘

Hypermarché bien organisé, les hôtesses de caisse sont très gentilles et nous renseignent volontiers ! De plus, le rayon traiteur et très qualitatif.

Impeccable beaucoup de choix dans tous les rayons, prix abordable.

Propre, bien achalandé, beaucoup de choux dans les différents rayons.

Gigantesque hypermarché avec un enorme choix des produits. Excellent adresse pour faire ses courses. Les rayons sont propres et bien rangés, le personnel est agréable.

Surprise surprise, ce lundi18/9 toutes les banques froides sont vides; aucune explication, aucune information préalable, aucune compensation pour le déplacement inutile. Merci Auch an on reviendra, peut être!

Je tiens à exprimer ma colère et ma frustration suite à une expérience inacceptable dans votre magasin Auchan. J'ai tenté d'utiliser ma carte ticket restaurant pour régler mes achats, mais j'ai été confronté à un refus catégorique. Je suis profondément outré par le comportement de votre personnel et par le fait que ma carte ticket restaurant, en parfait état, ait été rejetée de manière injustifiée. En tant que client régulier, je m'attendais à un minimum de respect et de professionnalisme de la part de votre enseigne. Le traitement que j'ai subi chez Auchan est inexcusable, et cela m'a amené à réévaluer mon attachement à votre magasin. Il est impératif que vous preniez des mesures immédiates.

Super promos, le rayon poissonnerie est formidable, très bonne présentation, je fais toujours un petit détour à Auchan quand je suis de passage à Lyon

Rayon Poissonnerie amabilité juste limite J'achète des coquillages et demande au poissonnier qui était en train de recharger son etale en glace, s'il peut m'en donner un peu de glace afin de les garder au frais pendant le transport... il faut dire qu'il faisait 34° et que j'avais 50Km à faire.... Ce fut un non catégorique et m'a spécifié qu'ils en vendaient au rayon surgelés.... Pas très commerçant !!! J'avais l'habitude d'acheter mon poisson chez eux. Maintenant j'irai ailleurs où le client n'est pas juste un porte monnaie

Beaucoup de choix, il y en a pour tous les budgets.

Les magasins sont bien mais pour sortir du parking c’est un véritable labyrinthe moi qui suis venu pour la première fois…

Des vers dans ma salade ... réponse du chef de secteur : c'est normal d'avoir des vers, c'est un produit naturel. He vous appelle c'est déjà bien. Je ne parle pas de vers de terre mais de larves de mouches. Aucune considération du client, c'est désastreux.

Plutôt bien et propre mais de plus en plus de problèmes sur la gestion des approvisionnements : des fois les rayons sont vides, des fois ils débordent...

Entre le fait que pas mal de rayons sont vides ( nous sommes jeudi) et que peu de caisses ouvertes, je ne reviendrai pas

L'un des meilleurs supermarchés auxquels je suis venu. J'ai acheté des sandwichs que je ne trouvais guère ailleurs, je reviendrais pour sûr.

C'est quoi ce magasin éclaté au sol à chaque fois que j y vais ya jamais les articles que je veux alors que sur le site ils y sont c'est abusé .plus jamais Auchan Dardilly. Allé a Carrefour Ecully vous êtes sur de pas repartir bredouille

Je fais mes courses dans ce magasin depuis longtemps. Depuis quelques semaines, je constate que les rayons ne sont pas bien remplis. La galerie marchande n'attire pas pour le shopping. Dommage

En bref, deux types de la sécurité qui s’amusent à choisir deux jeunes femmes au hasard, les accuser de vol sans aucune preuve et les intimider juste pour faire passer leur journée plus vite. Des arguments bidons, «vous avez jeter le ticket de caisse devant nos yeux c’est suspect », «votre débit de 60€ il y a quelques minutes peut provenir d’un autre magasin». Un caissier qui a repassé tous nos articles (vérifications aléatoires aux caisses automatiques) mais incapable de témoigner du fait que nous n’avions rien volé. Au bout de 20min d’accusations ils nous ont laissé partir sur un « ok pour cette fois mais la prochaine fois ça ne passera pas », merci messieurs mais il n’y aura pas de prochaine fois, je n’ai jamais rien volé de ma vie et je ne vais pas commencer à 23 ans pour un toasteur premier prix qui coûte 17€.

Je voulais acheter une batterie de voiture, il y a seulement 6 ou 7 modeles en rayon, rayon auto zéro.

M. ou Mme le directeur(rice), Il est bien beau de vouloir avoir le monopole des services du point relais et de la poste mais il faudrait songer à recruter du personnel car le pauvre Jeune homme que j’ai eu était débordé avec une longue file d’attente. Il vaut mieux se perfectionner dans un domaine qu’est le service « accueil » avant de vouloir avoir plus. Cordialement.

4 caisses ouvertes à 18h30 c'est n importe quoi. 20 min d attente....pas prêt de revenir

Hypermarché bien sympathique, beaucoup d'enseigne dans la galerie commercial, cependant peut être trop grand, on s'y perd dans les rayons

Les prix pratiqués depuis quelques mois sont totalement démentiels. Comptez environ 30% de plus au minimum qu'à carrefour qui est à 5 minutes, ça en dit long sur les marges pratiquées... Je ne suis pas prêt d'y retourner.

Je suis venu pour l'achat d'un lave linge à 18h30, le temps de trouver un conseiller cela m'a pris dix minutes, une fois sur place les deux conseillers qui étaient préoccuper à terminer leur journée sans doute n'étaient pas très accueillant et vendeur , j'avais l'impression vraiment de les déranger. Je prends quand même le lave linge, ensuite j'ai du encore attendre 15 min pour qu'on me le ramène à l'extérieur ( j'ai du encore une fois retourner dans le magasin chercher le conseiller qui était occupé à discuter avec une collègue ) . Une fois arrivé devant le coffre de la voiture , aucune aide de la part du conseiller , refusant de m'aider car selon lui cest interdit ... Heureusement qu'un autre client et venu m'aider à le mettre dans la voiture. Le vendeur lui avait déjà pris la fuite. Franchement je suis très déçu de cet achat et des conseillers. Ça à beau être la fin de journée je mérite quand même une attention car je suis client et de plus client fidèle du magasin.

Devenu trop cher et trop d’attente au Caisse, je vais aller faire mes courses maintenant à Leclerc Civrieux qui a beaucoup évolué dans le bon sens

Auchan traiteur !!! Plus jamais !!! Commande en ligne disparu heureusement qu'on s'en est aperçus car personne nous a prévenus. Arriver sur place le responsable traiteur essaye de dépanner mais en prenant ce qu'il y en en magasin mais ce n'est pas le même prix et pas remise. De plus, le jour J ils ont de nouveau zappé une partie de la commande, on a attendu plus 1h pour que jeune fille nous fasse les pizzas oubliées. Et responsable déjà parti il était 17h Donc les 2 étoiles sont pour elle et rien d'autre. La commande était pour un rassemblement d'entreprise donc pas la possibilité de faire autrement car les convives nous attendaient pour manger. Donc a ÉVITER

J'ai toujours beaucoup apprécié ce magasin, tant pour sa propreté, son personnel toujours très aimable et sa taille humaine. Par contre, les dates courtes deviennent vraiment une arnaque. Les remises ne dépassent généralement pas 20%, voire moins, pour des produits périmés du jour, sans parler ceux qui le sont de la veille ou l'avant veille. Parfois, il arrive même que ces derniers se révèlent purement et simplement inconsommables une fois arrivé chez soi... Sachant que les coûts d'évacuation des denrées avariées et autres déchets reviennent beaucoup plus cher au magasin qu'une promotion radicale , j'ai du mal à comprendre le raisonnement de la direction. Auparavant, les dates courtes étaient à - 50% et je n'avais jamais rencontré de problème de fraîcheur ! Ces problèmes datent surtout de la restructuration des rayons frais. Faut-il amortir le coût des travaux d'embellissement au détriment de la qualité des produits et du service clients ? Je me pose de plus en plus de question sur ma fidélité à Auchan Dardilly. La concurrence ne manque pas, à bon entendeur...

Je continue ici.. Une fois, on en avait eu pour une somme très élevée de courses, qu'on avait décidé de payer en espèces. On rentre donc dans la machine les billets un à un. La caissière nous voit, le montant dû diminue sur l'écran et les espèces insérées augmentent. Puis après nous avoir avalé presque la totalité du montant à payer, la machine nous dit que l'on a pas inséré d'argent, elle s'est bloquée...🤡 J'ai vu mes billets partir, on était les premiers à cette caisse, il n'y avait personne avant. On s'énerve un peu, quand même. Un supérieur arrive et nous crie à la face que l'on ne peut pas payer plus de 999,99€ en liquide, comme si cela était évident et surtout comme si on nous l'avait dit avant, HAHA. J'en rigole encore au moment où j'écris ce commentaire car c'est inadmissible, on vous donne de l'argent liquide, vous ne nous prévenez pas qu'il y a une limite ou quoi, il y a un problème et VOUS NOUS ACCUSEZ ouvertement alors que tout ça est de LA FAUTE DE L'INCOMPÉTENCE de VOS EMPLOYÉS. Ils nous regardaient en mode on avait la réponse à leur truc, en mode vous avez perdu votre argent, clairement. On leur a dit, d'ouvrir leur machine là, de nous rendre NOTRE ARGENT, ON PART POINT. Mais je sais pas ce qu'ils nous disaient : on peut pas, je sais pas quoi... ; c'est dedans, c'est dedans, des phrases à la c*n. JE NE SAIS PLUS COMMENT J'AI PU RESTER CALME ET CIVILISÉE À CE MOMENT-LÀ, CAR RIEN QUE D'Y REPENSER J'HALLUCINE ENCORE DE LA MANIÈRE DONT ON A ÉTÉ TRAITÉ. On a fini de régler par CB le reste, qui restait quand même une certaine somme, très TRÈS ÉNERVÉE CAR C'EST INCONCEVABLE DE PAYER, DE DONNER DE L'ARGENT À CES GENS POUR SE FAIRE ENGUEULER PAR JE NE SAIS QUI PARCE QU'ILS NE SAVENT PAS FAIRE LEUR TRAVAIL. C'EST N'IMPORTE QUOI VRAIMENT !!

Extrêmement déçue par le service après vente ! J'ai acheté en janvier 2023 à Auchan Dardilly un petit robot Powerman Master de Lexibook, pour l'anniversaire de ma petite fille de 4 ans. Je précise que sur l'emballage il était noté garantie de 2 ans comme d'ailleurs bon nombre de produits Lexibook. 5 mois après, plus aucune réaction du petit robot qui est en panne totale (sans aucun choc je précise). J'ai donc rapporté le jouet à l'accueil accompagné du ticket de caisse bien sûr. Réponse : nous n'assurons pas l'échange ou le remboursement, voyez avec le fabricant !!! Surprenant non quand on pense qu'en achetant dans un vrai magasin, avec de vrais vendeurs, on aura une vraie réponse en cas de panne... le jouet coûte quand même 50€... Et bien non ! De là à penser qu'il mieux vaut acheter sur le net vos objets sous garantie, le pas est vite franchi... Je vais m'orienter vers la DGCCRF pour donner une suite à cette affaire. En effet systématiquement le consommateur ne connait pas le fabricant mais le distributeur, et c'est à ce dernier de prendre en charge la vente du produit mais aussi ses conséquences... Modification du 30 juin : le responsable du rayon jouet Auchan Dardilly a finalement pris les choses en mains. Le robot a été repris et remboursé avec diligence. Donc je modifie ma note de 1 à 3 étoiles.

EDIT : aucune solution à l'accueil, c'est mensongé. Et non je ne suis pas la seule, beaucoup de personnes s'en plaignent ! 11 ans à dardilly, avant il y en avait ! Mes enfants veulent acheter des jouets avec leurs pièces on doit faire la queue avec les caddy, pour 1 jouet... *** Magasin petit. On ne trouve pas tout. Et surtout ce qui m'agace le plus c'est qu'il n'y a AUCUNE CAISSE ESPÈCE ni aux scan ni en rapide. Et c'est juste insupportable !!!!

Ce magasin est très bien situé, il y a beaucoup de choses, et un grand choix que les autres magasins Auchan ou carrefour n'ont pas. En plus il y a encore une cafétéria flunch et c'est bien pratique.

Très déçu par le comportement d un poissonnier. Véritable deli de faciès. Total désinvolture travail en dépit du bon sens. Allez demain ils sera parfait.. Errare humanum est Perseverae diabolicum

Je modifie mon avis (et je retire une etoile) car je suis un peu scandalisé. Ce samedi matin je suis allé faire mes courses, comme dhabitude. De nombreux prix manquaient dans les rayons, certains etaient aussi erronés comme lail affiché 3.99 et qui passr a 4.99, la lessive promo tract facturé 1.5€ de plus, et dautres encore! Donc plus les prix s'élèvent, moins vous les trouver facilement dans les rayons et plus ils sont faux aussi. 2 raisons possibles: ils narrivent meme plus a modifier les prix assez vite tellement ils augmentent regulierement ou alors 'y a pas de petit profits pour Auchan' Dans ces moments tres compliqué pour les consommateurs, ces points devraient etre une priorité pour le magasin: affichage conforme, prix conformes à l'affichage, bref la base. Donc soyez très très vigilants en faisant vos courses là bas. Commentaire precedent: Très bon hypermarché, un bon rayon vin, boulangerie, pâtisserie également. Dispose d'une poissonnerie. Je trouve à peu près tout ici, et le magasin est très bien tenu

Honteux, 1h pour un poulet rôti, le monsieur nous soutient qu’il en a 36 mais qu’il ne souhaite pas nous servir. Nous avons été obligé de faire appel a un responsable. Les prix sont bien trop chers

Toujours aussi bien. L'agencement des rayons permet une fluidité des clients. Seul bémol, les escalators souvent en panne.

Merci beaucoup pour votre sandwich thon / morceau d'escargot vivant confectionné par votre espace restauration... Comment ça a pu arriver ? Sandwich a la poubel et dégoût assuré..

Bien situé et belle surface avec toute sorte de rayon, personnel aimable et service irréprochable

Je ne comprends pas pourquoi autant de gens vont dans cette marque de supermarché dont les propriétaires ont tendances a marchander dans beaucoup de pays dans lesquels ils ne devraient pas !

Un supermarché très grand et avec tout ce qu'il faut, vêtements, livres, électroménager, alcools, conserves, viandes, poisson, fromages, légumes, produits bio, etc... Généralement pas trop d'attente. Magasin propre et rangé

Je viens d'acheter des cottes de porcs utilisables +2 jours mais complètement pourri, je m'en suis rendu compte une fois arrivée à la maison. Je vous conseille d'auditer les produits alimentaires susceptibles d'être pourri avant de les laisser sur le rayons.

j'adore la présence de madame dirhoi (appelée sous le surnom de didi) aux caisses rapides lors de mon passage pour le paiement de mes courses du samedi. elle est souriante et très agréable et elle a toujours de bons conseils.

ATTENTION 🛑 Surtout vérifier les dates de péremption sur vos produits !! 3 achats effectués au rayon frais ( salades + lasagnes de la marque Auchan) périmés à la date du jour sans aucune notification ni réduction...

J'ai acheté un frigo et j'ai eu un très bon accueil d'une vendeuse et de bons conseils. Concernant l'ensemble du magasin, c'est très bien mais il reste cher.

Bonjour je suis cliente depuis de nombreuses années et depuis 6ans je viens en hebdomadaire . Je sens une baisse flagrante du sens commerciale sympathie et je suis très déçue, je suis invalide depuis plusieurs années (23ans) ayant quelques difficultés à marcher et à rester debout un long moment, je n´ai jamais fais de demande de carte d'invalidité d´ou souvent des difficultées à passer à la caisse spécifique ou ont me tiens des propos....alors que j´ai des documents attestant de mon invalidité, en caisse on me demande la carte ! J´ai renoncé a passer à cette caisse . Je suis excédée du manque de considération et je vous en fais pars. Je vais devoir me diriger vers une autre enseigne. alors que j´ai toujours prôner que votre magasin portes de lyon (Dardilly) était super. Drôle de manières de considérer le client. Cordialement.

Agréable hypermarché, avec beaucoup de choix et bien entretenu. Facile de se garer, j'apprécie le parking souterrain. La galerie marchande reste à taille humaine avec des commerces intéressants

Achat Ortolan 2,97€ piece Auchan. Pub leclerc Civrieux 2,14€ piece et 2eme moitie prix. Appel sce client’cest la loi de la concurrence!’ Mon choix est fait pour l’avenir face a ce manque d’intérêt.

A taille humaine, galerie marchande déserte. Mais j'ai l'impression que les prix augmentent chaque semaine ! l'inflation à bon dos ! Les yaourts type brassés aux fruits de marque auchan ont augmenté de presque 1e. Pour info, ils étaient à 3.79e (3.39e à carrefour écully) et sont à plus de 4e maintenant, en 1 semaine ! Papier wc idem, lait bébé idem etc etc L'inflation toucherait elle + Dardilly que Ecully ? Bref, pas pour les grosses courses

Un choix limité. Toujours pas possible de passer 2 cartes titres restaurants. Des produits toujours manquants et prix plus élevé qu'à Carrefour. La galerie marchande au bord de la mort ne remonte pas le niveau. Préférez Grand frais et/ou Carrefour si possible.

Cléa concerne KEYBOOTS dans la galerie marchande : Je suis allée faire refaire des clés toutes simples et une un peu plus compliqué. Une seule qui marche sur les 6 clés à refaire. En plus un des originals ne m’a pas été rendu. Je viens d’appeler et cela ne les étonne pas plus que ça ! Évidement, on me garantit qu’il n’est pas possible qu’on ne l’ait pas rendue ma clé originale. Pas de doute non plus ! En plus vu le prix prohibitif de 10€ la clé toute simple, on s’attend à un meilleur service … Je vais y passer semaine prochaine mais je veux un remboursement ou je demande une injonction de payer. Je mettrai à jour mon commentaire suite à ma visite.

Très en colère d avoir attendu 10 minutes en caisse prioritaire et de me voir refuser par le caissier alors qu il n y avait aucune personne prioritaire derrière moi ( ni devant). Je connais le système et je sais que si qq un me demande de le laisser passer, je lui cède ma place avec plaisir. Il n avait apparemment pas envie de travailler. C était samedi 1 avril à 16h.....

ATTENTION À VOS ENFANTS! Je suis venues acheter du jambon sans nitrite au rayon charcuterie coupe de auchan dardilly vendredi 31 mars 2023 entre midi et 2 (je precise bien que je prend toujours du jambon sans nitrite et sait pertinemment que la couleur n'est pas rose. J'ai immédiatement rangé mon jambon dans une glaciere contenant un pack froid puis ait fait le transfert dans mon réfrigérateur qui fonctionne parfaitement. Or lundi soir le 3 avril 2023 soit 3 jours après mon achat j'ai voulu le donner au dîner a mon bébé de 11 mois et ma fille de 4 ans mais au moment de leur servir l'odeur m'a interpellé! Jai goûté et le jambon etait périmé il avait mauvais gout mauvaise odeur et picotait. Je suis donc allée de mon domicile situé pres de neuville sur saone jusqu'au auchan dardilly ce jour pour leur rapporter et demander des explications ainsi qu'un dédommagement du fait du risque encouru pour mes enfants et aussi meme si minoritaire du déplacement effectué en voiture pour leur rapporter.... le chef du rayon charcuterie a goûté une miette et a osé me dire que tout allait bien et qu'il etait très bon et quand je lui ai demandé si il en donnerais a ses enfants il a eu le toupet de me repondre que oui! Mon conjoint l'avait goûté aussi le jambon et confirmé qu'il etait périmé! Jai demande si ses collegues aux alentours voulaient confirmer ses dires en goutant mais évidemment personne n'a pris le risque!!!! C'est une honte de se comporter comme cela avec vos clients, jai contacté plusieurs laboratoires pour faire analyser le jambon! Pour information la seule chose faite par auchan a ete de me rembourser le jambon!!!! Lorsqu'on voit que de jeunes enfants meurents à cause de bacteries et compte tenu du risque que auchan a fait prendre a mes enfants cest inacceptable!!! CONSOMMATEURS FUYEZ

J aime bien, de bonnes promos. Personnel toujours très bien. Bon rayon vin. Pain irrégulier mais correct. Rayon fromage très bien, tres bon sushis, charcuterie bien. Poissonnerie toujours bien achalandée, frais et très agréable. Dommage que les tourteaux soient plus chères alors qu'il y a 2 ans c étaient les moins chères de tous. On passe de 6€le kg du vivier à 25€/kg le demi cuit....

Je fais 90% de mes courses a Auchan Dardilly. Je passe mes courses avec la scanette. Jusqu'à aujourd'hui, aucun soucis, les employés sont super sympa, et tout se passe bien. Aujourd'hui, une jeune que je n'avais jamais vu, commence à vérifier quelques articles. Scanné deux fois le même, et me dit que j'ai pas scanné tout mes articles. J'ai fait constater que je n'avais fait aucune erreur. Mais le logiciel a retenu que je n'avais pas tout scanné et depuis je suis contrôlé a tous les passages. Plus aucun gain de temps. Merci

Un grand bravo au rayon patisserie . Les gâteaux sont délicieux et très bien présentés. Un ravissement pour les yeux et les papilles pour la st valentin. Par contre, un rayon fleur délaissé, pas d eau dans les sceaux très souvent. Dernièrement achat d anémones que j ai ramené car le tiges étaient pourries et avant hier , de jonquilles déjà fanées

Très très cher par rapport à d'autres concurrents. À l'heure de l'inflation aucune opération n'est faite pour freiner la hausse de prix. Les actionnaires et la famille Mulliez savent tirer leur épingle du jeu pendant que le reste des français se serrent la ceinture...

Magasin propre, des employés souriants et à l’écoute. Le seul petit bémol peut-être : la scannette. En effet lorsque vous acheter un article en promotion le nouveau prix ne s’affiche pas.

Le 2 mai nous voulions acheté des myrtilles à Auchan et déception nous avons découvert les myrtilles en petit seau de 500 grammes à 9,90 euros alors qu'à Carrefour Ecully elles étaient à 4,59 euros, finalement nous avons acheté 10 seaux dans cet Hyper afin de faire de la confiture. Une sacrée économie vous ne trouvez pas???? En tout cas cela peux faire réfléchir quant nous avons Auchan comme notre magasin habituel.🤔🤔

Galerie marchande qui vieillie pour une petite galerie ça va . Niveau propreté pas au top. Merci Bonjour, le parking etait pas très propre et les toilettes.

Superbes gâteaux pour Saint Valentin.

Rayon charcuterie 2 personnes au rayon charcuterie, une personne qui sert, une qui nettoie. La personne qui nettoie décide de s occuper de moi, pose donc ses 2 chiffons, et, me demande ce que je veux, je passe donc ma commande et la, je lui dit: vous venez de nettoyer, vous ne changez pas de gants pour prendre la charcuterie? Et la, on me réponds que cela ne craint rien, que les produits de nettoyage ne sont pas dangereux , euhhhhhh...... On peux m expliquer la ? Quelque chose m echappe Je lui ai demandé de changer de gants...suis outrée

Bonjour , suite à mon passage le 30 décembre 2022 au rayon poissonnerie de votre magasin, j'ai été surprise part quelques points qui m'on irrités , d'autant plus que étant fidèle à votre enseigne depuis le temps de mammouth. En effet, lors de mon attente dans la file pour acheter des crevettes et bien subitement le pris bascule de 1 euros a 1,30 € les 100 grammes soit 3 euros de différence au kilo. L'explication est que la date du produit qui était en dlc du jour sur explication du vendeur etait a 1€ (déjà pas tip top en terme de qualité pour des crevettes que l'on veux pour le 31) Ce n'est pas le prix a la base qui me dérange , c'est la manière du procédé devant les yeux des clients surtout que l'excuse pour moi ne tiens pas debout étant donner que l'on n a rajouter mar dessus ces fameuses crevettes en date du jour des crevettes d'une date plus longue si j'ai bien compris le raisonnement dit pour le changement de prix et je doute de celui ci lorsque je vois que mes crevettes du réveillon étaient de mauvaises qualité (pas fermes , s'effritent) . Que vous vouliez faire profitez le client avec un prix soite , cependant pensez au clients qui veulent des crevettes convenables pour le réveillon . J'ajoute que le jeune homme qui m'a servi ma complétement abandonner alors que j'exprimais mon mécontentement, je me suis sentie roulée , pas écouter du tout et dégoûtée du produit sur la table Note de cette expérience à la limite du zéro ...

j ai acheté samedi 24 décembre, des pinces d araignée de mer soldée à 99 euros euros le kilos. quand j ouvert le sachet , une odeur très forte et du vert sur une pince ....... après avoir goûter quand même un petit morceau , qui n était pas bon du tout . je retourne au magazin lundi matin pour me faire rembourser , avec les pinces biensur. le monsieur, me dis qu'il ne peut pas me rembourser car rien ne prouve que je les est bien mise au frigo ! c est honteux , cette excuse... vendre du poisson soldée car il a traîne plusieurs jours ... je n'y retournerai plus

Très déçue. J’ai appelé il y a 10 jours pour avoir des infos pour une commande de fruits de mer pour Noël. On m’a dit qu’il fallait passer sur place jusqu’au 21/12 et verser des arrhes. Je me déplace spécialement. Une affiche indique commande jusqu’au 21/12 pour Noël mais impossible de passer commande elles sont soit disant clause. Dommage vous loupez une vente et je ne viendrai plus dans votre magasin.

Beaucoup de choix et un personnel jeune et dynamique, qui renseigne bien faute d'affichage. De nombreux produits, bravo. Tout va bien excepté la signalétique... 1 étoile en moins sinon j'aurais mis 4 étoiles!

Auchan combien de fois tu m'as sauvé la vie parce que tu étais le seul à avoir encore de l'essence sans plomb franchement magnifique une station qui ne se laisse pas dépasser ça court pas les rues bon maintenant que j'ai fait ce message peut-être que je me mettrai en difficulté toute seule mais je me dis qu'un bon compliment de temps en temps ça peut aussi faire plaisir et remercier les personnes qui sont responsables que ça marche bien en public et non dans l'ombre merci à tous et bonnes fêtes!!

Deux étoiles car malgré un personnel très gentil ce Auchan n est plus à la hauteur, un magasin très vieillissant jusqu au cadis qui ne roulent plus droit pour la plupart, des rayons à moitié rempli, une penurie de certain produit (Auchan Dardilly réponds que c leur fournisseur mais Auchan Caluire lui n a pas de problème d appro) enfin c triste d habiter à côté et d être obligé d aller à Carrefour

Je mets 1 etoile car pas le choix sinon je mettais 0. Quel honte des toilettes immondes de la m. partout. Quand à l intérieur rayon charcuterie les serveurs hyper mous. Un qui essuie sa morvelle avec la manche de veste à plusieurs reprise sans lâcher son couteau. Une serveuse qui prend les restes d une terrine pour reconstituer une tranche. Que j ai pas prise bien entendu. Des rayons sales je ne conseille pas et ni retournerais pas. Seul point positif beau rayon vaisselles et déco de noel

Bonjour à tous, Très mauvaise expérience en caisse minute. J'avais mon panier rempli et j'ai dû tout déposer sur les 2 bacs faute de place et je scannais mes articles au fur et à mesure en les mettant dans mon sac. j'étais en train de scanner mes articles lorqu'une hôtesse de caisse vient me dire Noubliez pas de passer votre sac, n'oubliez pas de passer de cette article et 4 fois de suite... comme si c'était la première fois que je faisais mes courses. c'est vraiment scandaleux de suspecter son client alors qu'il est en train de scanner ses articles. Je peux ajouter qu'une autre hotesse de caisse est venu et m'a appelé mon frère je lui ai dit que j'étais un client et non votre frère. Puis l'agent de sécurité me sort on est solidaires comme pour le Covid franchement pas bien compris ce qu'il a voulu apporter. Bref, des maladresses à répétitions ont été réalisées envers un client qui pourrait être vous un autre jour. En caisse minute on travaille à la place des hôtesses de caisse et en plus de ça on se fait suspecter, la prochaine fois j'irai en caisse traditionnelle et ça sera la personne qui scannnera mes produits ! fini la caisse minute! La cheffe de caisse m' a déclaré au téléphone c'est votre ressenti ! je vous laisse apprécier sa façon de rétablir leurs maladresses. la secrétaire de direction m'a répondu par écrit (alors que l'accueil au départ m'avait déclaré que le directeur du magasin n'avait pas de secrétaire ) : Nous vous rappelons cependant que nos hôtesses sont présentes dans la zone des caisses automatiques pour intervenir en cas de problème technique mais également pour effectuer des contrôles. Je pense que le contrôle est normal mais pas en même temps que la personne scanne ses articles car cela s'apparente à de la suspicion. J'aurais préféré 1000 fois qu'on me dise oui ce sont des maladresses et nous nous en excusons, que de s'entêter à me dire que c'est votre ressenti car à Carrefour Ecully JAMAIS je n'ai eu ce comportement humiliant. En faisant remonter ces informations on améliore le service de tous les clients. Bonne journée à tous.

Hypermarché avec une galerie marchande de moyenne taille, personnel accueillant, parking en surface et en sous-sol très correct. Seul la station service est un peu compliqué d'accès par forte affluence. Orientation dans les rayons du magasin pas très intuitive.

De bons produits frais, un choix étendu et un rapport qualité prix raisonnable. Seul bémol, de nombreux clients qui portent des déguisements farfelus.

Mon endroit préféré pour y faire mes courses ! Les rayons sont bien agencés ( depuis le covid il manque parfois beaucoup de marques qui étaient proposées avant) Et un grand bravo au rayon boucherie qui a des bouchers et boucheres très sympathiques et agréables !

Si vous n'achetez que des produits dans ce magasin, c'est le plus pratique, les produits sont généralement frais, le magasin est propre et bien rangé. Cependant, lorsque vous devez acheter quelque chose à partir de l'équipement - c'est juste de la camelote, aucun des consultants ne peut vraiment vous aider.

Très bien surtout la politesse marchandises de qualité ( poisson, viande, boul.pat. en autres) rien à voir avec votre concurrent car.... Part ces temps c est très appréciable d avoir un merci bonjour bonne journée Bonne continuation à tous

C’était presque mon magasin par excellence malgré les erreurs récurrentes sur les prix. 1/ Des produits qui sont mis en rayon n’ont rien à voir avec les prix affichés, les trous vides doivent être comblés mais supprimez au moins les étiquettes non concernées Vous savez de toute façon que bien des clients ne réclameront pas ou ne remarqueront pas au passage caisse … 2/ deux mêmes produits , 2 mêmes codes barres , 2 prix différents 3/ beaucoup d’article en promo ou hors promo n’ont pas de prix donc on abandonne ( pour ma part ) le produit on ira le chercher ailleurs … Tout cela pour dire qu’après une journée de travail ( ou pas ) on a autre chose à faire que « d’aller réclamer « à l’accueil y perdre son temp et le faire perdre à votre personnel qui pourrait utiliser ce temp à revaloriser l’enseigne …! Bref la confiance n’est plus là et les prix ont flambés ouvertement dans ce magasin !! . Peut être que l’herbe au niveaux des erreurs de prix est plus verte ailleurs ? Bonne journée

Le magasin est bien agencé.... Par contre, au rayon boucherie, des barquettes de viandes sensé être en promo sont plus chères au kilo que les mêmes au prix fort ! Une vrai arnaque volontaire et inadmissible. De plus, il y a des produits périmé depuis 1 mois en rayon ( de la polente déjà cuite) tout ça n'est pas très sérieux....dommage impossible de poster des photos sur les avis !

Très très mauvaise expérience ce jour Je fais pour la première fois un drive a Auchan dardilly en repartant je décide de regonfler mon pneu Le gonfleur était en panne mais ce n’était pas indiqué ! Résultat pneu à plat malgré que j appuis bien sur le bouton vert ! Je cours à l’accueil leur signaler de la on me répond que personne n’est habilité pour réparer le gonfleur ! Je demande si quelqu’un peu m’aider à mettre ma roue de secours ? Réponse : personne n’est habilité Pas aimable ! On se fou ouvertement de moi a l’accueil en rigolant au téléphone ! Je vais faire une lettre recommander bien sûr mais je ne comprends pas qu’une tél enseigne ne soit pas à l’écoute de ces clients ! Je ne te metterai jamais les pieds ici

Super magasin depuis le confinement je commande en drive qui est très réactif avec des promos intéressantes et toujours un plaisir en magasin avec un accueil chaleureux en caisse Les caissieres sont très sympathiques dont Diruhi qui vous accueille toujours avec le sourire je recommande ce magasin

Magasin propre dans l ensemble. Rien à dire sauf qu il faudrait peut-être revoir votre politique de prix par rapport à certains de vos concurrents. Beaucoup trop d attente au drive lorsqu'il y a du monde et même lorsqu'il n y a pas grand monde, nous attendons. Un petit conseil d une cliente : revoir l organisation du service drive lorsque nous faisons des rajouts de commande qui nous sont servis par plusieurs personnes d'où une perte de temps pour votre personnel et de l attente pour votre clientèle.

En cette période où les énergies coûtent cher et que tout le monde doit faire des efforts, il faudrait peut être revoir la température de la clim. Je pense que 2 degrés de plus ne dérangerait personne, ni le personnel ni la clientèle. Soyons raisonnables !!!

Il paraitrait qu'on y trouve une borne de recharge pour voiture électrique; J'ai erré en rond sur les immenses parkings et à la station carburant, rien d'indiqué, rien vu, reparti sans m'arrêter.

Expérience 10/10, c'est ma première année à Lyon et j'ai dû acheter des fournitures scolaires, et une employée nommée Elirah nous a beaucoup aidé ma mère et moi, personnel très gentil, et l'établissement a une bonne hygiène.

Bon super marché, des prix corrects et bons horaires. Juste l’organisation est parfois un peu chaotique et les rayons sont pas rangés de façon logique, donc on s’y perds pour faire les courses. Sauf l’organisation, tout au top.

Ras le bol de supprimer des caissières au profit de caisses automatiques justement pour soigner les profits. D ailleurs a l exception des produits ménager et d hygiène je vais chez frais et compagnie ou il y a du personnel de caisse , ce qui est un vrai plaisir.

Boulangerie d'Auchan à éviter ! Lenteur et erreurs seront au rendez-vous. Je me suis rendue plusieurs fois à cet endroit et à chaque fois une erreur a été faite, sans excuse ni même de gêne de la part du personnel. - pas le bon panini donné - pas la bonne sauce dans le hot-dog - commande inversée avec un autre client - etc.

Pour moi, le magasin est très bien... Parking de plein pied et parking souterrain facile d'accès au magasin.

Bonjour, ma note ne concerne pas le magasin en lui-même mais le stand de chouchoute qui est absolument degoutante et bas de gamme. Des produits industriels au plus bas prix vendu au prix fort 😠 il y a eu beaucoup mieux dans ce magasin, le nouveau prestataire n'est pas à la hauteur

J attend 20 min en caisse. Caisse 5 a 18h30 environ .. Et là je me retrouve face à une hôtesse de caisse trop occupée à répondre à ces SMS ... Je comprend mieux notre attente .. Je ne comprends que les téléphones soient autorisés. Aucun respect .

Qu'arrive-t-il à ce magasin ? Depuis quelques temps je ne retrouve rien : tout est mélangé, il manque beaucoup de produits que ce soit au rayon bio ou au rayon beauté . Je mets un temps infini pour faire mes courses. Je comprends pourquoi mes amies sont retournées à Carrefour et je vais faire comme elles.

INADMISSIBLE ! Habitant à côté, je vais très souvent à Auchan et je passe aux caisses automatiques. Outre la sensation désagréable d'être hyper surveillé par les caissières, cela fait 2 fois que sans raison, elles viennent vérifier mes sacs et l'écran en le demandant de sortir des articles de mes sacs ! Ce soir, une fois de plus, je suis victime de délit de faciès. Elle m'a tellement perturbé que j'ai scanné un article en double... Je comprends leur travail mais il y a des façons de dire et faire les choses. Je souhaiterais donc m'entretenir avec leur responsable ou je me verrai dans l'obligation de déposer plainte. Mr L.

Retrait 1 heure impossible alors que le magasin est ouvert le dimanche matin pour une commande passée le samedi à 21h. La commande stipule un retrait possible dès le samedi, et aucune mention de retrait impossible le dimanche sur le site. Je regrette d'être tombé dans le panneau, mais j'espère éviter à d'autres consommateurs de faire confiance à ce magasin

Bonsoir, deuxième fois que je viens dans votre magasin, beaucoup de choix, très grand, l'utilisation de la zapette parfaite , beaucoup de monde normal en cette période de fêtes. Par contre ce matin au rayon presse votre employée pas très sympatoche, pourtant ce rayon me semble t il n'est pas le plus pénible... Bref cela heureusement ne m'empêchera pas de revenir. Bonne soirée....

Bonjour Je donne pas cette note pour le magasin étant seulement de passage. Mais juste pour une personne à la caisse, je crois de ma vie n avoir jamais vu une personne aussi aimable et chaleureuse avec les clients. Félicitations à cette personne je crois que il s appelle Emil ' sans e sur sa veste. Joël

Magasin plutôt agréable dans l’ensemble par rapport à ceux de la même enseigne dans la région. J’ai cependant été très surprise par la gestion du rayon « boulangerie ». En effet, dimanche matin peu après l’ouverture, toutes les baguettes et viennoiseries en rayon étaient de la veille, voire même du vendredi pour les grosses pièces type brioche à partager. Le tout vendu au prix fort comme si les produits étaient du jour. Je me dis qu’il est tôt et que les employés n’ont peut-être pas encore eu le temps de débarrasser les invendus. J’attends quelques instants afin de pouvoir acheter du pain frais du jour. Les baguettes récemment cuites arrivent enfin. Le personnel les met en rayon sous mes yeux en prenant bien soin de replacer devant les baguettes de la veille totalement défraîchies!!!  C’est bien la première fois que je vois cela… Sinon les mêmes problèmes que partout ailleurs malheureusement, aujourd’hui 23 décembre de la charcuterie avec une DLC au 10/12 en rayon, des promotions non appliquées en caisse … etc. Il faut donc rester très vigilant lorsque l’on fait ses courses.

LAMENTABLE! le 8 décembre sur une visite, deux arnaques: une boite de piles affichée a 50% de réduction. qui ne parait pas sur la note. une boite de dattes affichée a 40% qui disparait également au passage en caisse. total sur une note de 60 euros une arnaque de prés de 10 euros. il faut faire la queue à l'accueil, perdre son temps et il faut prouver la réalité des remises pour se faire rembourser. combien de gens se sont fait avoir ce jour ci?

Toute les semaines je fais mes courses chez Auchan Dardilly. Avec Émile, notre caissier favori, on est sûr de finir sur une note plus que positive nos courses. Par contre, de moins de bons de réductions, cagnottage ridicule, et dernièrement jeu à gratter retour dans les années 80 inutile car bon nombre de cases déjà dévoilé donc jeu impossible à faire !!

Pas très habituée à ce magasin. Beaucoup de rayons vides surtout les promos. Rayons légumes vides aussi alors que nous sommes en début d'après midi. Caissière qui empile nimporte comment la marchandise après passage en caisse... Pas très classe

Galeries marchande pas géniale contrairement à Auchan saint priest. Mais il me semble qu'il est bien plus grand donc c'est logique. Sinon les jeux pour enfants sont appréciable.

Qualité très médiocre des fruits et légumes, le raisin blanc en promo était pitoyable. Les vins sont également très médiocres. Pour les autres rayons c est acceptable mis à part le pain insipide et fade.

Je suis venue par hasard dans cet hypermarché et c'est une excellente surprise le personnel est souriant et bienveillant de la gentille crémière qui vend son fromage avec gaieté et passion à la caissière ainsi que les personnes de l'accueil. Le magasin est super bien agencé et les prix sont abordables un 10/10 Même si je ne suis pas à côté je ferai un détour pour y revenir

Aucun vendeur disponible à 19h00 au rayon informatique . Attente de plus de 30 minutes pour acheter un jeu et une tablette . L’accueil s’en contrefoutait et les 2 personnes qui en étaient chargées attendaient juste la fin de leur service. NULS ! Allez plutôt à Carrefour Ecully , plus de choix et un sacré meilleur service. Auchan s’assoira sur les 500 euros que je comptais dépenser chez eux !

Magasin propre et bien organisé. On retrouve assez facilement ce que l'on cherche. Attention particulière aux produits à DLC courte En revanche, il serait envisageable de changer les chariots : beaucoup sont défectueux, les roues arrières fixes sont une catastrophe pour tourner !!

5* pour la gestion des dates courtes! Il y'a une vrai attention portée au gaspillage et de façon quotidienne, notamment pour les rayons de viandes et des poissons. Je n'ai jamais vu un magasin aussi bien organisé à ce niveau. La plupart des concurrents ont des bacs infâmes en bout de magasin ou quelques étiquetages une fois de temps. C'est très appréciable

Les personnes de L’accueil sont impolis est vraiment irrespectueuses avec les clients. Attente interminable pour déposer les colis. De plus pour plus l’arrogance va de paire avec l’attitude en nous ignorant par des discussion personnel devant nous entre elle ou au tel mobile. C’est très désagréable par cette période de pandémie de nous traiter de la sorte. Bref si nous avons le malheur de nous plaindre on nous sert plus , alors on ce tait et avalons notre salive jusqu’à ce que l’on soit considéré comme véritable client. A qui veut bien entendre !!

Magasin clair. Grand avec des thématiques, j'adore. Des produits que l'on ne trouve pas partout, c'est génial. Grand parking avec même une partie couverte et des grandes places. Pratique avec la sortieet entrée d'autoroute tout proche.

Magasin très bien agencé avec beaucoup de choix, drive super. En revanche mauvaise expérience avec un vigile / personne qui fait la sécurité. Première fois que je venais dans le magasin, je suis passée aux caisses automatiques et pour sortir je n'ai pas présenté mon ticket comme il fallait le faire pour que le code barre soit lu et que la barrière s'ouvre... Parce que je ne savais pas, pas parce que je voulais défoncer la barrière ou voler quelque chose. Ce monsieur m'a repris assez sèchement disant vous cherchez toujours la facilité... Et bien peut-être faudrait-il que les choses soient indiquées plus clairement ? Et lorsque je me suis expliquée en disant que je connaissais pas le magasin j'ai eu droit alors je vais regarder votre ticket de caisse pour apprendre à mieux vous connaitre. Sérieusement ? C'est comme cela que l'on traite les clients ? Je me suis sentie profondément mal à l'aise face à son comportement moralisateur et misogyne (car oui c'est vraiment comme cela que je l'ai ressenti). Verdict : je me contenterai du DRIVE désormais.

Magasin sympa ou l'on trouve de tout. Les machines pour les tirages de photos sont à réviser, l'une qui ne fonctionne pas, la transaction s'annule a la fin, et la 2ème ne propose pas de tirages 10 x15 🤔

Très belle rénovation du parking souterrain. Les places sont larges et adaptées aux familles avec des enfants, c’est vraiment très agréable. Bravo !

De passage ce matin au centre commercial, j'ai eu l'heureuse surprise de constater la présence d'abris pour les deux roues propres et relativement bien situés sur le parking. Il est agréable de constater qu'une enseigne de la grande distribution prenne également en compte les cyclistes, alors même que ce n'est pas systématiquement le cas dans les supermarchés et hypermarchés de l'agglomération lyonnaise. Le système de pince-roue n'est pas le meilleur, étant susceptible de faciliter les vols ou d'abimer les vélos. Le cas échéant, je vous invite à vous rapprocher d'une association d'usager pour mettre en place d'autres équipements. Mais l'effort est là et mérite d'être salué. Bravo !

Ce qui lui vaut le 1 étoile, c'est que les caisses soient disant rapide ne prennent plus d'espèce... Dèja qu'on fait nous même le boulot de scannage, ce qui leur économise quand même BEAUCOUP de fric, le minimum serait de fournir aux clients les services annexes ! Et puis bon, vu que les prix sont plus chers qu'à carrefour, alors qu'il y a moins de produits, et bien désolé mais... vous avez perdu un client habituel... bye !

Toujours satisfait et si je ne le suis pas je m adresse à l l'accueil et je retrouve toute ma satisfaction. Donc quand je ne suis pas content je le dis mais pas souvent sur les réseaux sociaux (trop facile de critiquer derrière un clavier). En face c est mieux car il y a toujours une raison lorsqu'on a rencontré une insatisfaction. Bravo à toutes l equipe et joyeux Noël et meilleurs voeux pour 2021

Bravo Auchan... 🤬🤬🤬 Vous rentrez dans le système : plus de paiements en espèces aux caisses rapide. Vous voulez payer en espèces ? Faites la queue aux caisses normales... Une honte de ne plus avoir le choix...

Magasin toujours agréable ainsi que les employés. Ce matin pb de prix sur des tomates pas de soucis un employé m'a du coup fait une remise et m'a expliqué l'application Auchan Nous sommes tjrs contents de notre magasin. Une mention particulière pour le personnel à l'entrée courrier, pb de prix... merci

C'est mon point de chute habituel pour mes courses alimentaires. L'ambiance est claire et agréable et le stationnement à proximité très facile. Je confirme mon avis précédent. Seules restrictions, comme chaque année des oranges à jus d'Afrique du Sud chères et sans goût vivement le retour de celles d'Espagne bien meilleures et plus abordables.

Mon expérience à Auchan Hypermarché Dardilly a été absolument satisfaisante ! Ce supermarché offre une vaste gamme de produits de qualité, répondant à tous les besoins des clients, que ce soit en alimentation, en produits ménagers ou en articles divers. Ce qui distingue Auchan, c'est son ambiance accueillante et son organisation efficace. Les rayons sont clairs et bien agencés, ce qui rend la recherche des produits facile et agréable. De plus, la propreté et l'ordre du magasin sont très appréciables, ce qui contribue à une expérience de shopping des plus agréables. Le personnel d'Auchan Hypermarché Dardilly mérite également des éloges pour leur amabilité et leur disponibilité. Toujours prêts à aider et à répondre aux questions des clients, ils font en sorte que chaque visite soit aussi fluide et agréable que possible. De plus, les offres promotionnelles et les programmes de fidélité proposés par Auchan permettent aux clients de réaliser des économies tout en continuant à bénéficier de produits de qualité. En résumé, Auchan Hypermarché Dardilly est une destination de shopping idéale pour ceux qui recherchent un large choix de produits de qualité, associé à un service clientèle de premier ordre. Je le recommande vivement à tous ceux qui apprécient une expérience de shopping agréable et pratique.

Découverte de cet hypermarché par ma fille je ne regrette pas du tout d'avoir fait mes courses dans ce magasin. C'est bien la première fois que je déguste de la viande aussi succulente (côte de boeuf et côte d'agneaux), en provenance de producteurs locaux... Bravo aux bouchers (et je m'y connais) pour vos choix et vos propositions !!!

Un de mes supermarchés préférés. Grand choix de produits d'épicerie, de vêtements et de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Beaucoup de viande, de légumes et de poisson frais. Belle boulangerie également. Le complexe abrite également des restaurants, des opticiens et des coiffeurs pour n'en nommer que quelques-uns. C'est votre guichet unique.

6 ans que je remplis des caddies à cette enseigne ( famille nombreuse) , les -50% ont disparu depuis les gilets jaunes ... dommage . On y trouve régulièrement des bonnes promotions mais je n’achète plus autant qu’avant, je pense avoir divisé par 2 mes dépenses dans cette enseigne depuis 1 an environ . Magasin propre dans l’ensemble . Aux caisses , on ressent bien que les 10mn Max d’attente ont disparues , les hôtes et les hôtesses sont néanmoins sympathiques. 3 étoiles à cause de la disparition soudaine des -50% auxquels nous étions habitués . J’espère que ce commentaire sera utile à l’établissement.

Concernant le magasin, rien à redire. Mais concernant les toilettes c'est vraiment pas bien du tout. Pourtant ils ont été réaménagés depuis peu. Mais ils n'y a jamais de savon et les séchoirs ne fonctionnent que très rarement. Je me demande comment font les salariés de la galerie marchande. J'espère qu'ils ont des toilettes de meilleur qualité...

Magasin a éviter à tout prix. Aujourd'hui, je commande des crevettes au rayon poissonnerie. En rentrant en ouvrant le paquet, je découvre en plus de mes 6 crevettes, 3 têtes de crevettes. Est ce normal ? Non quand on sait que l'on paie au poids, donc que cela a été fait pour augmenter le poids de ma commande et donc le prix a payer. Deuxième fois que ca arrive, pas trois

Supermarché très propre et bien fréquenté. Personnel sympathique

Parfait! Absolument parfait! Super belle galerie marchande (choix très diversifié de boutiques). Grand magasin (donc choix variés dans les produits et beaucoup de place pour circuler lorsqu'il y'a du monde). Grand parking (parking à deux niveaux entièrement gratuit). Bien positionné (au bord de l'autoroute A6 ce qui rend le centre commercial accessible rapidement aux personnes habitant de l'autre côté du tunnel sous Fourvière). Des promos et des bons de réductions (lors du passage en caisse). Des caissiers et caissières, ainsi que le père Noël de la galerie, absolument conviviaux et souriants! Parfait pour ce qui est du personnel. Seul reproche à faire (mais cela concerne de nos jours quasiment presque tout les magasins) : Les caddy. Les deux roue arrières ne sont pas rotatives comme celles de devant contrairement aux anciens caddy en ferraille, ce qui pose beaucoups de problèmes pour circuler surtout quand le caddy est chargé. Nous venons désormais très souvent faire nos courses et profiter du Flunch dans ce centre commercial alors que nous sommes de La Mulatière, pour dire à quel point ce magasin nous plaît. Ne changez rien (sauf les caddy).

Très déçu par la propreté du restaurant lorsque je suis arrivée à 13h. Tables sales, sol collant. Les poussoirs de ketchup et mayonnaise laisse à désirer. Ça court dans tout les sens derrière les fourneaux. J'ai rarement vu un tel merdier

Magasin agréable, bien présenté et de bonne superficie, moderne. Cependant il y a un problème récurrent, c'est l'attente aux caisses après 18h, comptez 15 minutes faciles car trop peu de caisses ouvertes et c'est vite le.bordel car peu d'espace devant les caisses, par contre vers 15h absolument aucune attente, peut être un rééquilibrage à faire ? Et j'ajouterais qu'il est assez surprenant que vos TPE ne fassent pas le sans contact, d'autant plus qu'ils sont neufs ...

Bon magasin et de très bonne qualité depuis la rénovation. Bien entretenu. En amateur de rhum j'aimerais un rayon plus garnis 😉. qualité des gâteaux. Dommage qu'il n'y ai pas des modèles plus grands en galettes

Magasin très bien achalandé. Rayons traiteur, poissonnerie, boucherie, boulangerie proposant de bons produits donnant envie. Rayon primeur ayant un peu perdu en fraîcheur . Bon choix en produits bio (épicerie et primeurs, fruits). Personnel professionnel, disponible et souriant. Prix corrects par rapport à la concurrence.

Du choix, des prix, un parking immense et une belle galerie marchande. Un beau rayon sans gluten que nous coeliaque savons apprécié. Beaucoup de caisses ce qui permet une attente raisonnable. Les vendeurs du rayon électroménager TV etc... Sont pas trop mal. Le magasin est tjr propre.

Un hypermarché agréable et bien agencé. Les rayons sont bien achalandés, gamme de produit large. Il faut cependant souvent faire attention aux dates limite de consommation. Au niveau de l'attente en caisse ça reste raisonnable la plupart du temps. Parking facilement accessible. Tarifs assez intéressants. Pratique pour ses courses mensuelles.

Trop d erreurs sur les prix affichés et sur les dates limites conso . Par contre à chaque problème soulevé j ai été très écouté et dédommagé. Il manque de + en + souvent des articles en rayon mais je pense dû au covid . Et pour le drive avec le 2eme gratuit ou prix réduit si on veut commander le 2 même pour bénéficier de l.offre on nous bloque à 1 article et on ne peut pas avoir la promo . Par contre personnel en général sympa dans le magasin et au drive .

Rénovation très réussie. Grand choix de produits, promo très intéressantes, rayon bio assez bien achalandé. Tout les rayons frais ont fait un réel bond en avant! Un petit bémol cependant, un rayon fruits et légumes pas toujours très attractif. Bravo a toute l'équipe du magasin , c'est presque devenu un plaisir de faire ses courses!!

J'aime beaucoup depuis la fin des rénovations. Choix énorme de produits, j'aime notamment le nouveau coin produits du monde, et celui pour les vins & bières aussi. Pour ceux qui sont à la recherche de petits prix, plus besoin d'aller dans le rayon self discount qui a été supprimé. Tous les produits discounts sont mis en avant dans leurs rayons correspondants (ex. la crème fraîche discount dans le rayon avec les autres marques de crème fraîche) avec une signalisation self discount. Par contre j'ai pas trop apprécié de voir un pauvre employé dans le rayon fruits et légumes se faire engueulé par son chef de manière assez ignoble. J'estime que s'il y a une mise au point à faire, celle-ci devrait avoir lieu à l'écart de la clientèle (surtout le samedi après-midi lorsque l'affluence est la plus importante!).

Ce Magasin est très bien, je viens du lycée François Rabelais et j'ai pu visiter leurs laboratoire et locaux et je peux vous dire qu'ils ont un très bon services et une volonté de s'améliorer et de limiter le gaspillage d'ailleurs la transformation de leur magasin redonne du neuf et de la nouveauter à un espace assez vide et pour finir cela fais du bien de voir que ce magasins produit et cuit elles même ses baguettes et pâtisserie (en partie), ce qui change des points chaud d autre magasin et du bien connu gâteau prêt à vendre surgeler.