E.Leclerc TOURS

"Je suis client Leclerc depuis très longtemps et en règle générale très satisfait sauf pour une chose la disparition de produits dont nous avons l'habitude et les problèmes de stock donc de produits manquants."

"Bien achalandé avec des prix compétitifs. Plus que jamais il faut prendre le temps de regarder les produits et les étiquettes."

"Supermarché agréable, ni trop petit ni trop Grand et avec un bon choix de produits. Prix bien positionnés face à la concurrence. Personnel agréable dans l'ensemble. Grand parking..."

"Petit magasin sympa, on y trouve pas mal de choses. Beaucoup de promos en ce moment, plus des jeux pour gagner des euros."

"Petit leclerc bien bien achalandé pour sa surface. Facile d'accès et de stationnement. J'adore y acheter mon poisson qui y es de bonne qualité et à prix raisonnable, gros bémol sur la boucherie : déçus de la qualité de la viande à plusieurs reprise et ai vu un boucher remettre dans le bac à viande haché une viande laissé dans les rayons par un client sans vérification de températures ou autre, je pense que sa place était à la poubelle.. Faire attention au niveau des rayons frais aux DLC qui sont parfois courtes voir très courtes.. L'équipe de caisse est dynamique et très sympa même si l'attente en caisse est parfois longue.."

"Prix relativement chers. Beaucoup d etiquettes electroniques de prix absentes et erreurs de prix sur ces etiquettes par rapport à celui facturé en caisse. Et quand on veut se faire rembourser de la différence l hotesse d accueil n est pas vraiment accueillante, du moins celle qui était en pla ce ce jour. (13/04/2024 12hrs55)"

"Gros point noir, la charcuterie ! Personnel inexpérimenté, jambon mal coupé, idem terrines.... Et qualité vraiment pas top, Même en dépannage à fuir."

"Patron bipolaire et ambiance de travail impossible à imaginer si vous n'y avez pas travaillé. Cette entreprise exploite les étudiants et les quelques employés permanents. Conditions de travail exécrables en zone frais et surgelé (-30°c) avec des équipements de protection troués qui ne vous protègent de rien. En zone ambiante, c'est une course effrénée qui ne s'arrête jamais, où on vous crie, hurle dessus et insulte si vous n'allez pas assez vite. Une pression psychologique vous est mise dessus dès votre arrivée, pour que vous soyez le plus productif possible (réussir à scanner 193 produits à l'heure) et peut être que la direction vous gardera dans l'entreprise, sinon la porte vous attend. Le patron se fait un malin plaisir à vous laisser croire, qu'ils ont trouvé mieux que vous et que si vous voulez rester, il faudra faire mieux que cette prétendue personne (qui n'existe pas). Pression permanente. Vous êtes en parallèle constamment surveillé par un immense réseau de caméras et de mégaphones utilisés par la direction pour vous rappeler à l'ordre si vous adressez un simple bonjour à un collègue (situation vécue). Le respect est définitivement mort dans cette entreprise qui vous paiera une misère en vous exploitant au passage. Ayant travaillé 10 mois dans cette entreprise puis démissionné pour avoir trouvé mieux (pas très compliqué en même temps), je déconseille fortement cette entreprise, et plus particulièrement ce site (le patron est responsable de tout cela), à tous les étudiants et demandeurs d'emploi. Le Leclerc Drive de Tours Nord ne mérite que la visite SURPRISE (et non préparée) de l'inspection du travail et je peux vous garantir que ce site fermera en peu de temps. N'hésitez pas à me contacter sur Google pour plus d'information sur cette entreprise."

"Bonjour, Magasin beau, bien rangé, toujours avec beaucoup de promotions. Personnel toujours agréable et dynamique. Un vrai bonheur de venir plusieurs fois par semaine. Merci"

"Attention, les prix s'envolent, chèvre d'une ferme régionale, 5.99€, alors que Auchan et d'autres Leclerc sont restés à 4.90. Nombreux prix absents, attention au passage en caisse! Avant achat il faut regarder uniquement le prix au litre ou au kilo. Sans affichage, ne pas acheter."

"Magasin de quartier bien situé. Les rayons sont bien rangés et de nombreuses promotions permettent de faire des achats intéressants malgré l'inflation. Ma préférence reste la marque Repère car on a toujours un bon rapport qualité-prix. Magasin propre et bien agencé par le personnel. Mon rayon préféré est la boulangerie où les différents pains sont très bons et la pâtisserie en vitrine est excellente !😃"

"Bonne accueil, magasin propre et attrayant. Toujours de belle promo clair et bien présenté. Une petite note sur le rayon beauté avec les mouchoirs etc...et trouver le sopalin papier toilette en face des gâteaux 🙃. La boulangerie est belle est donné envie un peu caché dommage. Par contre la viande sous vide il n'y a pas beaucoup de choix. Le rayon fruits et légumes poissonnerie est énorme avec beaucoup de choix. Et la charcuterie coupe est bien présenté avec des prix abordables. Merci aux hôtesses de caisse pour leur sourire toujours agréable."

"Magasin bien organisé. Produits trouvés facilement. Point positif ils font point relais. Seul point négatif l'hôtesse de caisse a qui vous dite bonjour par deux fois ainsi que mon fils (qui n'avait pas de masque donc ....) Et qui ne vous réponds pas même pour dire au revoir c'est trop compliqué."

"Je suis cliente depuis de très nombreuses années ,je n’ai jamais était déçu ,j’ai commandé plusieurs fois des plateaux de fruits de mer ,toujours contente mais cette année pour le 31 décembre,le plateau de fruits de mer pour 6 personnes !!!!une vraie déception,langouste langoustines et crevettes sans goût,gorgées d’eau,fade,tout mes invités ont étaient déçu !!!! 150 euros pour manger des fruits de mer sans goût ,cela fait cher!!!!"

"Mon avis sur ce magasin est mitigé. Il est de taille suffisante et contient assez de références pour faire ses achats alimentaires. Cependant l'amabilité des caissières et caissiers est plus que perfectible. Le bonjour est accessoire, le sourire compliqué et encore pire aux caisses automatiques où on a l'impression que c'est une punition pour eux. Le plus est les prix sur les jeux vidéos, souvent le plus bas."

"Toujours trop de produits, surtout alimentaires en provenance de l étranger."

"Établissement agréable prix appréciable petit bémol les fruits vendu à l étal dure comme la pierre pas mûre et cela pose problème pour composer une salade fruit frais c est irréalisable autrement le personnel est très à l écoute du client vraiment bien et l agencement du magasin c est parfait et le rayon habillement homme et femme et enfant il y a du choix et à la mode je reviens concernent les fruits légumes quand il y a oublié de peser arrivé aux caisses cela bloque la file d attente pour retourner aux rayon pour la pesée pourquoi ne pas instaurer une borne à côté d une caisse pour éviter de laisser la marchandise faute de temps ce serait bien pour tout le monde pour la galerie c est super de coiffeur pharmacie presse bar cet c est un plus pour attirer la clientele voilà je vous est communiquer mon avis votre fidèle cliente à bientôt"

"Je vois sur une liste de produits en rappel, la glace que j ai dans mon congélateur. Sur la liste à part le produit, aucun numéro de lot. Je ramène ma glace. La personne à l accueil me dit que ce n est pas ce lot qui est concerné . Comment aurais je pu le savoir ! Elle me répond : fallait pas revenir avec la glace mais avec une photo pour vérifier et après revenir avec la glace !! Pratique!!! Évident !!! Du coup elle n a rien voulu faire même si je lui ai prouvé leur erreur. Du coup j ai perdu ma glace. Plus congelée , tant pis pour moi. Aucune considération du client dans ce magasin."

"Déçu j'ai déjà apporter mon avis dirctement par mail mais ce magasin n'a pas envie d'adapter ces toilettes a tout les public apparemment les enfants non pas le droit de pouvoir être changer le coffre dois être plus sympa pour les changer a croire ! Je suis déjà tomber une fois car le nettoyage n'avais pas était fais et signaler sol glissant a un endroit de quelque chose de casser j'aurais pu me blesser ! Et ce n est pas la première fois que je vois de l'eau près de frigo qui fuis bref les gens peuvent malheureusement chuter."

"Bien trop d'attente au niveau du service location véhicule et retrait colis. Il serait peut-être intelligent d'épauler la dame (brune) qui se trouve bien seul à faire du mieux quel peux. Arrêtons de restreindre les ressources opérationnelles et apportons de l'aide et un certain confort au salarié plutôt que de le faire faire une multitude de tâches. En tout cas chapeau à elle."

"Au-delà du supermarché classique que nous connaissons tous, la convivialité du personnel, son professionnalisme ainsi que les services proposés font de celui-ci une référence en la matière. Sans oublier les bornes de recharges pour les véhicules électriques ou hybrides. Je recommande vivement !"

"J'ai commandé un produit en promo qui n'a jamais été en rayon même le premier jour (3 janvier).nous sommes le 23 janvier et toujours pas de nouvelles."

"C'est pour moi l'hypermarché le moins cher. Attention Le magasin ferme ses portes à 20h00. Prévoyez donc d'arriver bien avant pour faire vos courses tranquillement au risque d'être éjecté du magasin comme un malpropre pa"

"Bonjour, J’ai toujours fait confiance au magasin Leclerc pour le rayon poissonnerie et je n’ai jamais été déçue. Cette année à Noël les langoustines étaient trop cuites et surtout gorgées d’eau, donc aucun goût. J’ai renouvelé l’expérience pour le 31.12 et idem, trop cuite, sans goût et gorgées d’eau. Les bulots étaient « craquants de sables ou de coquilles » immangeables. Seules les crevettes sauvages étaient de qualités, ainsi que les huîtres. Dommage ça gâche le repas :( Le personnel est sympathique mais peut être pas assez expérimenté. J’avais l’habitude d’être servie depuis des années par une personne qui ne travaille plus chez Leclerc. Une personne qui était à l’écoute et savait renseigner les clients. Quand on faisait une commande tout était respecté, mais pas cette année, on a pu constater le changement. Dommage."

"Excellent pour la viande rouge er surtout cote de boeuf. Son araignée (porc) pas cher et très fin. Saumon fumé préparé sur place, super délicieux. Je connais ce lieu pour les spécificités énumérés."

"Vraiment pratique. Le magasin est suffisamment grand pour avoir un vrai choix et assez petit pour faire ses courses rapidement. Les rayons sont parfois un peu serrés. Les prix sont corrects mais souvent des incohérences où les packs familiaux sont plus chers que les unités. Faut rester attentif."

"J'aime aller dans ce Leclerc pour une raison simple : les employés y sont sympas et agréables. J'y loue une voiture depuis plus de 6 mois, l'accueil est toujours au top et sérieux, malgré la forte sollicitation. Tout se passe bien avec eux. Et concernant les achats aux caisses, les employé.e.s sont toujours sympathiques. C'est assez rare je trouve dans un supermarché, raison de plus de souligner la qualité de l'accueil et des services."

"Mon passage dans ce magasin est occasionnel. La circulation et l'accès aux rayons se fait facilement. Les indications pour repérer les rayons manque de clarté. Petite précision concernant tous les magasins leclerc les bons en sortie de caisse servent rarement pour des clientes comme moi qui font leurs courses de façon très espacées."

"Centre commercial de qualité mais le parking pourrait être amélioré car le sens de circulation n'est pas très clair. Large choix de produit et du monde en caisse pour accueillir les clients c'est agréable. Le magasin est propre."

"Dommage que pour les relais colis la personne ne fasse aucun effort. Très peu commercial, on refuse de me donner un colis au nom de mon papa qui est handicapé alors que j'ai sa pièce d'identité en photo, envoyée par SMS et je propose gentiment de l'appeler en visio, et que ma pièce d'identité est qui plus est au même nom. Honteux, d'autant que nous sommes clients fidèles depuis des années.. ne faites pas livrer vos colis la bas. c'est le meilleur moyen d'être embêté !"

"J'ai adoré le cadre, la déco c'etait superbe le personnel adorable par contre je n'ai pas aimé la recette de moules marinières (affaire de goût peut etre le céleri...) mais le saumon délicieux apparement. J'y retournerais avec plaisir"

"Le magasin est très propre et des employés bien adorables et honnêtes. Le rayon traiteur à beaucoup de choix et des serveurs très gentils, particulièrement le petit sylvain hier après midi. Le rayon boucherie est particulièrement bien présenté. Seul petit bémol à la poissonnerie ou un jeune homme avait l’air un peu perdu nous supposons qu’il est nouveau, très aimable lui aussi cependant. Je resterais cliente fidèle chez Leclerc si tout cela reste comme."

"TB très accessible pas trop cher vous pouvez presque tous les produits c pas mon préféré mais je sais qu'il est bien. je vous invite donc à vous proposer de venir pour y aller et donner votre avis et peut-être que ça va bien pour vous faire une petite idée pour les autres informations complémentaires sur cette page salut à tous les tourangeaux et je vous remercie d'avance pour vos réponses et commentaires sur mais informations et avis"

"J'ai acheté aujourd'hui (01/07/2022) une boîte de 12 oeufs Nos régions ont dû talents à 1,99€. Quelle surprise de trouver sur le net une fois rentrée un rappel cause salmonelles pour ce produit en date du 27/06 ?!?!?! C'est une honte de laisser en rayon des produits pouvant rendre les gens malades. Vu le prix de l'essence et celui du produit, cela va directement aller à la poubelle. Entre ça, le beurre passé 0,40cts plus cher (x2) et la réduction de 0,90cts oubliée par l'hôtesse , vous avez perdu une cliente. Je vais d'ailleurs appeler la DGCCRF pour signaler le non retrait des oeufs potentiellement dangereux."

"Bon magasin et personnel accueillant, mais évitez le relais colis. Mon colis était introuvable, bien que le suivi de livraison le situait dans le magasin. La recherche du colis est faite à partir d’une annotation faite par le personnel du magasin de votre nom à l’arrivée, là était indiqué le nom de la rue au lieu du mien... erreur de lecture de l'étiquette du colis parfaitement conforme. Surtout insistez si on vous dit que votre colis n’est pas arrivé, alors que vous avez reçu le message de livraison. Sinon vous passerez une 2è fois pour le récupérer et voir la « blague ». Trop de colis à gérer et pas assez temps pour le faire… Et évitez la fin d’après-midi, c’est l’heure de pointe avec une attente d’environ 15 minutes ! Préférez les petites boutiques pour récupérer vos colis, c’est plus simple et rapide."

"Ethanol annoncé 15 centimes moins cher que chez la concurrence mais toujours en rupture de stock. Encore un détour pour rien dans cette enseigne. De peur que les rayons alimentaire soient gérés comme la station service, je n'irai pas faire mes courses là-bas"

"Bonjour, je suis scandalisée ! Pendant qq semaines aucune huiles ni moutardes dans ce magasin Leclerc maintenant huiles ukrainiennes et moutardes polonaises les rayons en débordent! De qui se moque t on ? Quant au prix ils sont excessifs ! Chers clients je vous laisse la réflexion. Pour le reste les vendeurs sont aimables et serviables."

"Il fait un froid de canard et pour cause, des dizaines de mètres de frigos grands ouverts... En 2022, ce n'est pas normal."

"Ce jour vient de faire mes courses beaucoup d'erreurs dans les rayons ,lessive dash 40 lavage indiqué 13euros et scanner a 40 euros,et beaucoup articles prix plus cher en scannant. Je sais pas si ces des stagiaire ou le personnels qui fait mal sont travail .soyer vigilant"

"Nouveaux dans la région, nous habitons au pied du magasin, c'est un plaisir de venir faire ses courses dans ce magasin. L'accueil y est très chaleureux. Chaque employé vous salut, ce qui est de plus en plus rare dans la distribution (petite ou grande). Nous apprécions également la mise à disposition pendant nos courses du branchement électrique pour notre véhicule. L'ensemble de ces éléments font que nous apprécions notre implantation dans la région. Etant de la partie, j'apprécie toujours la qualité du remplissage de vos rayons. Un regret, je n'ais pas trouvé de Mirror Cuivre, ce n'est qu'un détail. De baissez pas votre niveau de qualité, lié à votre niveau d'exigence et au plaisir de travailler de vos équipes."

"Plutôt un très bon rapport qualité-prix des produits car j'y vais régulièrement pour de petites courses de choses manquantes. Je suis pleinement satisfaite de l'agencement des rayons et des produits que je peux y trouver. De+, je peux trouver mes colis au point colis même UPS mais aussi à la cordonnerie. J'ai d'ailleurs trouve que les boutiques du centre commercial sont vraiment très sympathiques et de qualité ."

"Magasin ont y trouvé de tout. Le seul bémol c'est la caisse prioritaire la caissière ne demande pas la carte et tout-venant monde y vas . Quand je faisais la queue à côté il n'y avait pas de personnes handicapées, ni de personnes du 3ème âge et idem pour les femmes enceintes ou avec des enfants en as âge. J en ai marre J ai un handicap qui ne se voit pas toujours et quand je souffre trop ou du mal à marcher que je vais voir la caissière la plus part des gens me regarde et en + j'ai des réflexions. Il y a des Magasin uniquement à cette caisse si les personne ne montre pas la carte prioritaire elle les refuse bien sur pas les femmes enceintes ni les personnes du 3ème âge. C'est un magasin pour qui je ne reviendrai plus . J espère que vous allez y remédier"

"A quand plus de caisses rapide (sco)?? Attendre plus de 10 minutes pour une baguette de pain du temps de midi c’est un peu trop ! En plus l’employé qui gère ces caisses était débordé"

"Magasin au top, le plus propre et le plus beau de tous les supermarché de tours, bien que bizarrement il y est peu de monde, peut être est ce du a son ex centration...en tous cas un plaisir de faire ses courses dans un magasin aussi propre et bien pourvu en articles..."

"Il n'y a toujours pas de crémant de Bourgogne Visitandines brut en rayon !! Il était en promo, il n'y a pas longtemps, en brut et demi sec. Aujourd'hui il n'y a plus que du demi sec en rayon. De plus,il a pris plus de 3 euros. 7,90 en promo et maintenant 10,56. Ce n'est pas normal."

"Cliente chez Leclerc depuis tellement d'années, jamais déçu. Pourtant nous sommes tomber sur un hôte de caisse vraiment atypique. L'hôte de caisse tellement mou qu'on a mis 20 min pour 5 articles. Il ne voulait même pas avancer un peu le tapis pour qu'un vieux monsieur pose ces articles, comme il le dit si bien chacun son tour. Alors bien sûr mais un peu de bonté et de bon sens ne ferais pas de mal. Vraiment la honte."

"Ce magasin, a 15min de la fermeture se permet de refuser l’entrée aux clients mêmes pour une courses urgentes. Les vigiles à l’entrée vos somme de partir et vous invite à aller chez Auchan Tours nord. Donc un conseil. N’allez pas dans ce magasin après 19h30 au risque de vous faire refouler à l’entrée."

"Je mets 4 étoiles car Leclerc est un des rares supermarché à être proche du consommateur et d'autant plus en ces temps de crise ! Malgré tout, les prix ont augmenté, maic comme partout malheureusement. On trouve encore quelques belles promotions et offres intéressantes."

"Toujours la même chose Absence produits en promotion Ex : framboises, myrtilles, clémentines ,amandes Très déçu et ce n'est pas la première fois Aujourd'hui j'y suis retourné et cette fois ci il y avait les produits et la jeune fille qui était là très gentil et serviable ainsi que le jeune homme pour les amandes"

"Je fais toujours mes courses chez vous et franchement jamais déçue mais je constate que les prix marque repère augmentent ( je prends les mêmes produits) pourquoi !? Je sais très bien que nous vivons pas bien actuellement mais nos salaires ne sont pas augmententés !! Il faut trouver une solution pour l'avenir 🥺🙏"

"Nous avons acheté de la viande pour fondue au boucher et nous avons été très déçus de sa qualité. Elle n'était pas tendre du tout. Nous avons été le dire au boucher et celui-ci nous a dit que ce commentaire était déjà ressortis mais apparemment l'avis client ne compte pas. Chef boucher non professionnel."

"Lieu où je ne viens pas souvent (1 fois par mois) sauf pour acheter une certaine eau minérale magnésium car je ne la trouve qu'ici ainsi que le pain à l'épeautre que j'adore. De même, je vous conseille le chocolat à la crème de spéculos que je ne trouve qu'ici. Une vraie tuerie de saveur 😋."

"Trop d'attente à la caisse où l'on passe avec les scanettes, je ne vois pas l'intérêt, tant qu'au prix, à part certaines promotions rien d'attirant, je continue mes achats ailleurs, dommage, l'intervention d'Édouard Leclerc à la TV ne correspond pas à ses propos"

"Fuyez !!! Magasin en mauvais état avec très régulièrement des références manquantes. Les fruits et légumes ne donnent pas envie et sont en mauvais état. Jamais assez de caisses ouvertes donc un temps d’attente très important. Pour avoir récemment été au Leclerc de amboise, il faut bien comprendre que le problème vient de la direction et non de la marque Leclerc. Passez votre chemin."

"J’ai voulu prendre de l’essence (de l’éthanol E85). La borne a refusé ma carte soit disant que mon code CB est faux pourtant je viens de payer mes courses en utilisant ce code. Ce n’est pas la 1ère fois que cela m’arrive, je l’avais signalé et je pensais que c’est réparé entre-temps. Je n’ai pas essayé de refaire le code mais je suis allée en parler à l’hôtesse de l’accueil, elle m’a dit qu’il y a effectivement 1 problème mais elle ne peut rien faire du tout. Le pire c’est que quand je suis allée prendre de l’essence ailleurs, j’apprends que ma CB est bloquée à cause des erreurs de Leclerc Tours Nord. Je suis très très mécontente."

"Supermarché propre, élégant et des prix compétitifs. On trouve de tout, les étalages sont bien fournis. Après avoir fait 4 magasins c’est là que j’ai trouvé le foie gras"

"Magasin qui propose du choix. Seul bémol, les caissières. Très désagréables et impolies..J'ai déjà dû faire face à une caissière à lunettes et d'un certain âge très arrogante. Elles font du contrôle au faciès. Elles contrôlent UNIQUEMENT et systématiquement les caddies des personnes d'origine africaine. C'est drôle de les voir insister du regard en nous détaillant même quand on n'a pas prévu de sac de course exprès pour éviter ce type de désagrément. D'ailleurs, elles ne demandent UNIQUEMENT qu'aux personnes étrangères d'ouvrir et montrer leurs cabas. C'est dommage car c'est un bon magasin."

"C'est un très bon hypermarché, parking spacieux couvert et sur 2 étages, tenue du magasin, le personnel est toujours souriant et très attentif aux besoins de sa clientèle. Les promotions sont claires et bien mises en valeur. C'est peut être un peu dommage que le rayon antigaspi soit un peu mal agencé. Super ce magasin Leclerc."

"Les chariots sont beaucoup trop grands pour la largeur des allées on ne peut pas circuler aisément avec les autres clients et surtout il fait un froid glacial dans ce magasin."

"Bon magasin, les prix sont abordable mais parfois un peu cher. Par contre l'escalator qui tombe souvent en panne dans le sens de la descente c'est pas cool, puis quand on rentre à l'entrée il y a les toilettes et ça ne sent pas très bon quand on passe devant c'est un peu dommage quand même. Les hôtes de caisse, de l'accueil sont sérieux, agréable, souriant, de bons professionnels."

"Personnel toujours sympathique. Toutefois il est dommage de devoir attendre 30 mins pour récupérer un colis ... Une premiere fois les piles dla sonette avait été enlevé ( les personnes de la location avait fini par appeler eux même ). Une seconde fois plus de 20 mins d attente sans explication. Une troisième fois quelquun arrive quelques minutes après avoir sonné pour nous dire quon nous envoi quelqu'un d autre 25 minutes après toujours personne ... malgré plusieurs relance, heuresement il etait l heure pour la personne gérant les colis d embaucher ... Système a revoir ou peut etre modifier les horaires"

"Ça fait plusieurs années que c’est un vrai parcours du combattant pour acheter une bouteille de gaz à Leclerc. Vous devez traverser le parking pour vous rendre au bureau de tabac, prendre une clef, retraverser le parking pour retourner récupérer votre bouteille neuve, mais la clef ne déverrouille pas, vous retraversez le parking pour retourner au bureau de tabac, la personne appelle un collègue, vous retraversez le parking pour retournez à votre voiture et attendez que la personne vienne. Personne qui je comprends à autre chose à faire et vous fait comprendre que cela l’agace. Vous ne facilitez pas la vie de vos clients et clients et de vos employés. C honteux"

"Un peu déçue... Les prix des fruits et légumes sont beaucoup plus chers que dans d'autres enseignes. Il faut bien les trier et faire attention car ils sont également très abîmés et parfois complètement éclatés..."

"Je fréquente ce magasin depuis plus de dix ans , cependant je constate qu'il y a de plus en plus de clients et de moins en moins de caisses ouvertes, il serait peut être judicieux de remettre des caisse automatiques dans le fond (vers le frais) car il n'y a jamais de caisses ouvertes et il n'y a que 4 caisses automatiques ) au delà de cette surpopulation, rien à dire"

"Magasin avec de bonnes promos le seul bémol ce sont les caisses trop de caisses non exploités au fond mettez nous des caisses automatiques au bout pour ne pas passer 1h en caisse fluidifier le flux car il y a de plus en plus de monde a Tours Nord merci"

"Bon magasin mais a chaque fois on passe 30 / 45 minutes en caisse la ou les conçurent on souvent le triple de caisse ouvert a la même heure."

"Magasin accueillant et très propre. On trouve des petit prix pour faire ses courses."

"A quand plus de caisses automatiques ? 4 pauvres vieilles caisses se battent en duel .... chez la concurrence il y'en a plus de 20. Nous perdons un temps enorme a 12h"

"A chaque fois que j’y suis allé, il manquait des choses malheureusement … Cette fois, il n’y avait aucune saucisse de Toulouse à 18h… perso j’ai du mal à comprendre mais bon"

"Pas assez de caisses d'ouvertures ce qui cause une attente plus ou moins longues Dommage dans le rayon frais de ne pas mettre une vitre, ce n'est pas écologique ni économique ... Magasin propre"

"Bon magasin. Pas trop de monde donc c’est rapide. Part contre l’hôte des caisses automatiques (mr d’un certain âge) mal aimable comme jamais. Il faut être une jolie fille ou un amis pour mériter un bonjour et un sourire. Pas pro du tout"

"Mais je ne sais pas si eux vont me changer mon sac plastique LECLERC garanti et échangeable à vie ... comme écrit sur le sac en photo À Leclerc Alouette joué les tours ils ont dit non sans écouter et lire l'engagement !"

"J'ai été aujourd'hui humilié par un agent de sécurité, après avoir franchi la caisse. Obligé à 62 ans de montrer mon ticket de caisse et le contenu de mon sac, car le portique aurait bipé. L'agent de sécurité s'apercevant de son erreur m'a répondu j'fais mon métier, je dois vraisemblablement prendre cela pour des excuses...... Je suis client chez Leclerc depuis bien longtemps, carte de fidélité comme preuve. Je suis commerçant en centre ville et si je traitais mes clients comme je l'ai été aujourd'hui chez Leclerc je fermerais boutique. Heureusement il y a à Saint Cyr d'autres supermarchés qui j'espère me reconnaitrons comme un client plutôt qu'un voleur."

"Merci à Aude pour son accueil très chaleureux. Elle est de très bon conseil, patiente, à l’écoute et très agréable avec les clients ! Rien à dire"

"Il est magnifique de l'exterieur dand l'ensemble et de l'interieur parfait rien a dire J'y est fait mes courses,le bus deux arrets les horaires du 17+ bof heureusement qu'il y a le 10 nous et nous depose pres du tram comme relais."

"Tout va bien mais quelles sont ces machines de pesage aux fruits et légumes qui sont d une utilisation capricieuse... c est fortement agaçant de rester un temps infini devant ce matériel.... zu secours..."

"Hypermarché à taille humaine. Grand choix de produits. Personnel disponible. Très bons rayons boucherie et fromage. Un bémol pour fruits et légumes et parfois dates limites de consommation."

"Il manque beaucoup de produits dans les rayons surtout des marques, avec leur barnum qui prend trop de places déjà que leur parking est petit. Les fruits est légumes son abîmé. Ils ont rénové leur présentoir traiteur, ils ont de très beau produits."

"C'est mon magasin préféré, le parking est génial avec des bornes pour voitures électriques et batterie Amazon. Les produits de bonnes qualités et les prix attractifs par rapport aux autres grandes surfaces ."

"grand magasin, propre. grands parking sous terrain un plus petit aérien . Ascensseur accessible pour personnes à mobilité réduite et surtout defisceince visuelle (annonce au départ en bas et à l'arrivée en haut ou le contraire). des magasins autour, garage norauto et station service ..."

"PAS CONTENT DU TOUT Ca y est depuis le 23MARS 2023 on peut plus prendre de l'essence si on à pas de carte banquaire et ceci pour faire des économies sur le petit personnel donc fini LECLERC je vais ailleurs faire mes courses un peu+ loin mais au moins ils servent de l'essence sans carte banquaire ! ."

"Achat d'une balançoire le 22 avril. On m'indique qu'il faut qu'elle soit livrée sous 8 a 10j sur le site du Leclerc, et qu'on m'appellera à l'occasion. Je suis d'accord pour la récupérer plus tard, et paye le portique. Après 3 semaines sans nouvelle, je téléphone : on me dit que ma commande est prête, et bien sûr, qu'on m'a téléphoné. Je me déplace avec un camion de location le 15 mai : dans un premier temps, on ne semble pas trop être au courant de ma commande a l'espace jardinerie (aménagé pour l'occasion). Un responsable, sympathique, m'accueille, et me présente ma commande. J'ai malheureusement constaté qu'il s'agissait du modèle d'exposition... Ce qui n'avait été en aucun convenu avec la vendeuse lors de mon achat le 22 avril. On me propose de la rabaisser généreusement de 25€. J'avais quand même eu vent, lors de ma visite le 22/04, que ce modèle était exposé depuis 7/8 ans : et donc Leclerc voulait me revendre ce produit (vous constaterez l'état de la poutre transversale en photo). J'apprends même, par le responsable, que ce même produit a été vendu neuf quelques jours plus tôt. Malheureusement il n'avait plus de produit neuf a me proposer. Et je ne suis pas certain que j'aurais eu une remise si je n'avais rien manifesté. Bref, au final, remboursement effectué, aucun geste commercial malgré que j'ai loué un camion exprès pour l'occasion. Cette enseigne de grande distribution n'est pas recommandable pour ce type d'achat. Orientez vous vers des enseignes plus professionnelles et honnêtes."

"Je n'y retournerai plus jamais. Magasin extrêmement raciste. Obligée par 2 fois de dérouler toutes mes courses alors qu'elles avaient deja été scanner et je sais que c'est parce que je suis africaine. Je continuerai chez auchan ou l'accueil est meilleur"

"Nous avons réservé mais en arrivant pas de table, panique pour les serveurs 10 mn tout était dans l'ordre, pas de recherche de cuisine. Boissons un peut cher. Pas extraordinaire."

"Je me suis permise de dire à la caissière ce matin, qu'elle n'était pas agréable. Pas un seul sourire, accueil très froid, les articles poussés sans attention, me fait tomber un article sans aucune réaction, elle est pourtant présente depuis de nombreuses années. Je tiens à préciser que d'autres sont très chouettes."

"Un bon accueil et des personnes à l'écoutent avec une bonne énergie. Cependant, il est parfois dur de se repérer dans le magasin"

"Manque de caisses flagrant, à toutes les caisses presque 10 caddies qui font la gueule. Avec seulement 4 caisses automatiques. J'ai mis plus de 20 à attendre"

"Beaucoup moins bien depuis quelques mois ... Plusieurs rayons vides qui tardent à être réapprovisionnés ; du côté fruits légumes , plusieurs prix pas référencés sur les balances pas assez nombreuses et pas toujours fonctionnelles. Pas d'autres choix que d'aller à l'accueil faire part du désagrément à une hôtesse dépassée par sa tâche. Il faut maintenant d'avantage slalomer entre les palettes ; elles entravent le passage y compris entre les rayons car c'est un endroit de stockage. Je n'ai pas le souvenir qu'il y avait autant de déballage avant , aux heures d'ouvertures à la clientèle. Il est vrai que du moment que les clients sont là ... Sans doute un changement de manager ?"

"Super, les employés du magasin sont tous très gentils et accueillants. Bonne expérience à chaque course."

"C'est justement l'accueil qui peut poser des insatisfactions. Ex: en demandant juste unjeton pour casiers poliment, ce qui demande deux seconde au plus la réponse est péte sec vous attend que je finisse avec la dame. Désolé un stage en hôtellerie sera profitable ou alors les recrutement laissent à désirer chez Leclerc. Ou alors c'est une politique chez vous d'être infantile et dans la polémique, ce qui pourtant n'aide pas aux business."

"Toujours des prix Leclerc et ça c'est cool. Je n'étais pas revenu depuis 4 ans, mais le caissier aux caisses automatiques est toujours aussi inefficace, une queue géante à 11h30 et peu de caisses ouvertes. C'est dommage c'est la chose qui mériterait d'être amélioré avec l'étroitesse des places de parking."

"C bien de faire catalogues,mai ya rien en rayon c vide boursin salades,en quand on demande du saumon du pacifique on me dit c à l'entrée en bac et ya kedal .de pire en pire pfff"

"Toujours eu l'habitude de faire mes courses à lidl pour le sens rapport qualité/prix ses dernières années. Cette semaine j'ai pris la décision d'aller à Leclerc. Et bien franchement, agréablement surprise ! Pour le même cadi je me suis retrouve avec une économie de 60€ . Les produits sont de bonnes qualités ! Du choix , et une bonne remise en rayon. Magasin agréable je recommande fortement 😊"

"Je veux prendre de l'essence 95. La pompe me délivre 0,15 litre puis plus rien. Je change de pompe et même chose. La borne est incapable de dire qu'il n'y a plus d'essence 95."

"Je m y suis rendue samedi dernier j ai été très bien servi au rayon boucherie et très bien conseillé en charcuterie par une jeune fille je crois que cette jeune s appelle Lou mais je ne suis pas sûre d' avoir bien lu son prénom il faut encourager les jeunes qui font de leur mieux bravo mademoiselle"

"Complet , bien agencé, avec une bonne galerie marchande pour agrémenter le tout , le seul petit bémol , c'est le parking qui quant ont vient pour la première fois et qu'on ne fait pas attention au panneau d' orientation, ont ce retrouve a faire le tour de l établissements, mais rien de bien facheux en soit"

"Rdv livraison pour samedi 8heures..j ai scanné ma carte. j ai patienté 25 minutes. Suis allée à l accueil et la personne à eu l air étonnée ! Ça va arriver, on s en occupe dommage ! Prenez les 1er rdv à 8h30 ainsi, pas de déception !"

"Très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute. Les prix sont performants et intéressants. La qualité est là. Contente d'avoir abandonné une autre grande surface où les prix restent plus élevés et où certaine caissière se permet des incivilités notoires et inacceptables."

"pratiquement accusé de vol par une vendeuse, pas d'excuse de sa part lorsqu'on lui présente le ticket de caisse ... heureusement que les autres vendeurs étaient vraiment sympas, je recommande fortement le rayon multimédia mais passez avec Robin et l'autre vendeur qui portait des lunettes, ils sont super agréables"

"Je poste ici car c'est juste inadmissible! Je prend mardi dernier une caissette de viande dont la date est normalement jusqu'à 1er juillet et hier j'ai eu une petite surprise en regardant la caissette , sur 972 grammes de viande 237 ont visiblement tourné avec une odeur infecte obligé de jeter pour 10 euros de viandes par sécurité a la poubelle . De plus aucun remboursement ne peut être demandé étant donné que j'ai oublié de demander à sortir le ticket de caisse ce que je trouve juste inadmissible"

"Très satisfaite, pas mal de choix, grand magasin. Prix raisonnable. En revanche c'est dommage d'avoir encore des bacs de froid sans portes,... Pas du tout écologique."

"Petit problème à la station service, la borne pour les règlements espèces est mal indiquée, manque de visibilité en rentrant dans la station. Sinon les prix sont corrects. Moins cher que la concurrence."

"Magasin assez propre. Les prix ont vraiment flambé notamment les fruits et légumes, les salades ont pris 60 centimes par exemple... les aliments pour animaux et les condiments huile... Les caissières sont souriantes."

"1 sur 5, tout d'abord beaucoup moins de choix que dans d'autres magasins de la même enseigne ajouté à cela des caisses régulièrement surchargées sans compter les régulières ruptures de produits de toutes sortes bref... ça fait beaucoup, c'est dommage."

"Un boucher super sympa, de beaux fruits et légumes avec du choix. Quelques produits manquants (sucre roux n4 daddysuc) mais un équivalent leclerc repère que je vais essayer. Il était 18h ce samedi 15 juillet et pourtant tout le personnel était accueillant et souriant. Merci à tous."

"Magasin sympa avec du choix et des prix plutôt contenus Un bémol, les caisses automatiques avec le ticket à retirer pour pouvoir sortir, c'est vraiment pas pratique !"

"👉🇪🇦Uno de los mejores supermercados con productos de primera calidad. Yo les aconsejo por ejemplo las carnes, pollos, cochino de gran calidad y además son de productores locales. La pastelería es deliciosa y con una bonita presentación. Igualmente consigues todos los productos de higiene y maquillaje de marcas y de moda. Un lugar amplio y cómodo. 🇫🇷👉👉🇪🇦 L'un des meilleurs supermarchés avec des produits de qualité supérieure. Je recommande, par exemple, de la viande, du poulet et du porc de haute qualité, et ils proviennent également de producteurs locaux. La pâtisserie est délicieuse et joliment présentée. Vous bénéficiez également de tous les produits d'hygiène et de maquillage des marques et de la mode. Un endroit spacieux et confortable."

"Super magasin On trouve tout Moins cher qu'à Auchan et même lidl En plus les produits sont meilleurs"

"Centre commercial complet et riche en diversité, on y trouve de tout pour tout les prix. Il y a vraiment de belles offres"

"Un réel problème se pose dans le rayon boucherie. A trois reprises j'ai jeté de la viande. Toujours des viandes emballé par vos soins !! Date non dépassé mais la viande rouge est infecte.. achat d'une barquette de tournedos non périmé mais une odeur très nauséabonde en juillet. Achat vendredi 4 août d'un rôti périmé le 6 août.. en effet je n'avais pas vu la date. J'appelle le service boucherie pour une reclamation ... Monsieur me fait part qu'il faut faire attention à la date d'emballage et qu'ils étaient dans la loi ... En effet ... La qualité et la satisfaction des clients passent apres... J'ai pas eu de chance j'ai acheté mon rôti vendredi soir a 19h mais je l'aurais acheté samedi matin il n'était plus en rayon car considéré comme périmé. Évidement rien n'est mis en évidence pour informer nous client que la date du rôti est une date treeeees courte !! Le plus important comme dit votre boucher : vous êtes dans la loi !! Inacceptable de trompé ses clients comme ça !"

"Bonjour à tous, très bon centre commercial avec des rabais réguliers sur les produits+bonne poissonnerie, boucherie et rayons traiteur et fruits et légumes. Galerie avec bar et snack, coiffure, pharmacie, cordonnerie, pressing+location de voiture (photomaton, retrait d'argent, photocopie et transformateur de pièce en bon d'achat+casier recyclage) Extérieurs parking à étage+station service et bouteille de gaz."

"Le grand monsieur aux caisses automatiques est terriblement froid, si nous lui disons pas bonjour, il ne diras pas bonjour de lui même et nous avons eut nettement l’impression de le déranger ! Cela ne donne plus envie de repasser aux caisses automatiques."

"J'utilise assez souvent le service de retour UPS d'amazon dans ce centre commercial Leclerc, mais je n'y ai jamais fait mes courses. Les toilettes sont propres, le service buraliste est très agréable (caissiers sympathiques), et le guichet des services et aussi très bien. J'ai une fois testée la partie Leclerc Culture, et malgré une recherche assez précise, le conseiller de vente a su répondre à mes interrogations. Seul bémol: le parking qui n'est pas super pratique, des places handicap qui sont toujours pleines, et d'autres places à proximité de l'entrée qui sont conservées pour les voitures de locations du centre commercial. La station service et la sortie ne sont pas n'ont plus très pratique en cas d'affluence, j'ai déjà dû y faire la queue durant plus de 35 minutes juste pour sortir..."

"Client régulier depuis 10 ans. Bon prix, bon produits et de bonnes promotions. Cependant, vu la clientèle qui augmente depuis des années, et cela encore plus depuis les derniers bâtiments construits aux alentours, ils feront bien d'augmenter un peu la taille du magasin car les rayons sont extrêmement étroits et dans les jours ou le magasin est bondé de monde c'est absolument désagréable d'y faire ses courses. De plus, les caddies sont énormes !"

"Magasin facile d accès, parking très grand,le personnel est très agréables et souriants, les rayons sont claires et propres et bien indiqués, je recommande..."

"Il manquait des prix dans beaucoup de rayons et surtout en allée centrale pour les promotions. Manège à bijoux décevant, un peu perdu dans un coin du magasin avec très peu de choix.. J'ai vu beaucoup mieux dans des plus petites villes."

"Toujours très propre, avec beaucoup de choix niveau produits."

"Côté station service, à 2€ le litre vous pataugerez dans la bouillasse pour faire le plein... 😡"

"Aucun respect du handicap... Je suis paraplégique, la caissière me voit mais m'ignore totalement.. Elle continue de passer les gens... Je vais à côté, la caissière me dit, je ferme mais en handi il faut sonner...je cherche cette sonnette !! Impossible de la trouver... Elle était en fait derrière un frigo qui est devant la caisse !!! sur un présentoir de bonbons tout en haut.. Je sonne... Aucune réaction...!! Je passe et je lui demande à quoi sert cette fameuse sonnette... Elle me répond sèchement que ça n'est pas qd je passe que je dois sonner !! Svp, veuillez former cette caissière à devenir humaine !!! Nous sommes en 2023.... Je plains les gens qui ont des handicaps invisibles......"

"Personnel gentil, magasin bien agencé. J'enlève une étoile par contre pour l'espace presse-café à l'entrée du magasin car on ne nous autorise pas à entrer avec le caddie même si on est seul avec un petit installé sur le siège bebe du caddie."

"Rien de spécial ce que ont chercher on le trouve ou pas il manque des bonbons Hallah puisque vous faite de la viande hallal pourquoi pas des bonbons hallah merci"

"Bonjour, Merci, d'avoir fait le nécessaire en ce qui concerne la caisse prioritaire."

"Magasin agréable et bien tenu, vendeur stand souriant."

"Supermarché propre et bien fréquenté. Personnel sympatique"

"Beaucoup de prix non affichés ou dont le prix au kg est absent ! Apprendre le prix après avoir payé n'est pas admissible ! Leclerc défend il les consommateurs ? J'ai des doutes"

"Bien grand et fonctionnel. Le parking couvert est vraiment top surtout quand il pleut."

"On fait toutes nos courses chez Leclerc. Le rapport qualité-prix est imbattable et l'accueil est irréprochable."

"Depuis 2015 je suis fidèle à ce magasin Leclerc. Le personnel y est aimable. Le magasin est bien rangé et propre. J'ai lu les commentaires les hôtesses de caisses sont agréables. Je n'ai jamais été déçu. Bon continuation."

"Le personnel est agréable, à l'écoute, bravo."

"Impersonnel, un peu cher, mais variété de produits conséquente et personnel agréable"

"Même si les courses deviennent un problème financier pour beaucoup de personnes maintenant, cette gde surface reste moins chère que les autres. Mais rien ne vaut d aller cueillir ses fruits et légumes soi même et d'aller chez les producteurs. Quand on peut bien sûr"

"Aucune politesse le pire c'est aux caisses automatiques ou le Monsieur responsable parle avec ses clients habitués en vous faisant attendre parfois 10min sans vous adresser la parole quand les caisses sont bloqués. Une condescendance évidente envers les moins 30ans ce qui est assez insupportable quand on peut aller juste plus loin au Auchan qui est bien mieux niveau service, accueil client et produits."

"Établissement triste, le personnel n a pas le sourire. Les employés sont traités comme des chiens. Un très grand manque de respect également. Bref, je n ai vraiment pas envie d y retourner..."

"Fuyez !!!! Fille d’attente de 25minutes 0_0 à la caisse QUE DES INTÉRIM qui sont en galère et perdue les pauvres… Vraiment le pire LECLERC que j’ai fais !"

"Encore aujourd'hui, grâce à la scannette, j'ai constaté des erreurs de prix et la mise en rayon n'est pas faite au niveau de la bonne étiquette prix. Du coup, pour les personnes qui mettent dans le caddie et qui malheureusement ne scannent pas, impossible de voir qu'elles se font tout simplement arnaquer. Chaque semaine des erreurs. J'arrive même à me demander si ce n'est pas fait exprès afin d'augmenter le chiffre d'affaire du magasin. J'admire les caissières qui sont toujours souriantes et doivent gérer ce genre de problème reccurent. Pain de mie, graines pour oiseaux, barquette de poulet, saucissons, jambon .... et j'en passe, petits prix sur l'étiquette mais sur la facture, le prix flambe!!!"

"Je n'y vais que pour la foire aux vins. Pour le reste et comme beaucoup de concurrents queues aux caisses et système peu pratique de paiement en self service. Je doute qu'ils soient moins chers que les concurrents. On peut voir à ce sujet l'étude comparative publiée l'est vrai par Lidl."

"Personnel excellent, prix abordables. Je préconise d'acheter nos provisions chez eux et pas ailleurs, chez Mr E.LECLERC pour les raisons précisées ci-dessus.Et quand je cherche un rayon car je suis aveugle de l'œil droit et ne voit pas bien du gauche, il y a tjs une personne du personnel pour m'indiquer où il se trouve et même m'accompagner jusqu'au rayon que je cherchais. Un grand Merci pour tout celà. Je passerai lundi prochain comme chaque jour suivant"

"Très bonne qualité des aliments, magasin très propre et surtout personnel très accueillant dévoué et sympathique."

"Bonjour Ce matin en allant faire mes courses il y avait une société qui posait la décoration de Noël au dessus du bar. Travaillant dans la sécurité je constate qu il y avait une personne sans casque ni harnais dans la nacelle bon admettons que cette personne en ait marre de la vie OK mais elle aurait pu au moins baliser sa zone pour éviter que des personnes passent juste au prés de la nacelle. Pour info vous la direction du leclerc vous êtes tenu responsable des travaux qui se déroule dans votre enceinte."

"J'ai juste pris de l'essence. Je ne peux pas juger l'intérieur du magasin. Pour l'extérieur la circulation n'est pas parfaite pour les véhicules importants."

"Pas l'habitude d'y aller donc difficile de se repérer. Et hé n'ai pas trouvé ce que je voulais"

"Grand parking et grand magasin avec beaucoup de références"

"Magasin propre hôtesse de caisse sympa"

"Magasin sympathique comme les employés mais la sécurité et un peut faible car quand on la préviens qu’une personne fait de la mendicité et qu’elle et agressive ils ne font aucune interpellation. Dommage j’ai moin le sentiment d’être en sécurité dans ce magasin."

"J ai pris du carburant mais pas possibilité d avoir une facture, pour un professionnel s est pas le top."

"Passage en caisse interminable , les allées sont trop petites et personnel peu souriant . Cependant on trouve de tout"

"Bon magasin. Rien à dire"

"Au rayon audio,ménager,nous avons à faire à d excellent conseiller"

"On avons eu affaire à deux vendeurs jeux et multimédia manque d amabilité limite correct très déçus"

"N’accepte pas de reprendre un aspirateur robot à 250€ utilisé seulement un quart d’heure … « c’est les procédures monsieur, on ne peut pas vous le reprendre » … c’est lamentable ! J’acceptai même de baisser le prix puisque je l’ai utilisé … mais rien à faire … à fuir pour acheter ce genre de matériel ! Privilégiez ama*on qui lui ne fait aucune difficulté pour cela. C’est bien dommage d’en arriver à privilégier des gros vendeurs à distance par rapport aux magasins locaux , mais cette mauvaise expérience m’a convaincu à 100%. PAS merci Leclerc [edit] malgré la réponse à mon avis ci-dessous et le contact avec la responsable qualité, aucun effort n’est fait par le magasin. Lamentable !!! À fuir donc pour tout achat d’électroménager 🤮"

"J'y vais souvent faire mes courses,bon prix"

"Agréable. Linéaires bien tenus dans l ensemble. Dommage : pas d espace bio. Ce qui m oblige à aller dans une autre enseigne pour ces produits."

"Je n'y vais pas souvent mais quand j'y fais mes courses, je sais que je vais être satisfaite. Le personnel est vraiment agréable et près à aider."

"Mr le directeur au sujet des hôtesses de caisse il faut des formations sur l accueil et la politesse cela est urgent !!!"

"Très bon rapport qualité prix produits en général et aussi les sans gluten (même produit ) beaucoup moins cher que chez Auchan"

"Magasin refait récemment. La surface de vente est plutôt bien agencée et propre. Personnel accueillant et aidant. Des prix attractifs, également sur l'espace culturel. Le seul soucis est Le parking et en particulier la sortie principale qui bouchonne régulièrement."

"Produit très mal distribué, pas cohérent. On tourne en rond. On perd du temps."

"Bonjour. Clients depuis 10 ans nous nous apercevons que bien des services se dégradent. Nous constatons que beaucoup de rayons sont en rupture de stock par exemple (charcuterie ou nous ne voyons jamais le même personnel d'une semaine sur l'autre et beaucoup de produits ne sont pas suivis ) . Dans le rayon fruits et légumes, nous trouvons souvent des fruits à la limite de consommation voir pourris. En conclusion ce n'est plus le magasin que nous avons connu ."

"Tout ce qu'il faut pour les fêtes ( alimentaire et non alimentaire ) Grand choix de corbeilles cadeaux, livres et autres , mieux que votre concurrent proche , parfait."

"Ça faisait un petit moment que je n'y suis pas allé et j'ai été très surprise de la façon de la réaction des employés pas de bonjour et ça ignorer ma demande c'est la première fois que des employés d'un magasin m'envoies quasiment petre je me suis sentie mal à l'aise au niveau prix certains articles sont moins chers d'autres produits sont plus chers il font la même chose que à Auchan tromper la clientèle avec des fausses promotions la quantité des produits diminue mais pas les prix on paye plus chez certains produits et leur quantité à diminuer certaines clientèle se sont aperçus de se méfait. Comme si c'était pas suffisant de nous mentir il nous vole de plus en plus le pire dans tout ça c'est qu'il continu il sont pas du bon côté de la barrière du côté du peuple le bon côté."

"Appel à l'accueil, déçue de la réponse apportée pour une livraison en partance du magasin de Monmorillon à tours Nord sur l'offre Nounours 120cm, plus disponible à Tours Nord, Impossible en gros :débrouillez-vous et au revoir"

"Expérience extraordinaire Je souhaitais acheter 1 filet de saumon entier jusque là rien de spécial J'ai demandé de pouvoir l'avoir sans peau Réponse : Nous ne sommes pas autorisé à enlever la peau du saumon !!!! Des autres poissons oui mais pas le saumon Oú faut il aller pour.avoir ce genre de service .?.......sur un bateau Si les poissonniers ne font pas.ce genre de service .......alors il faut changer de métier je pense cela serait plus raisonnable ......à bon entendeur.salut."

"Bonjour, Grande surface propre et accueillante. Stationnement aisé avec son parking aérien. Décorations de Noël réalisées avec goût 😉. On y trouve de tout. Je recommande."

"Petite course avant le rush. Beaucoup de monde peu de caisses ouvertes ou accessibles."

"À fuir, les caissiers sont tellement désagréables et ont le regard méprisant."

"Un seul point négatif, les allées trop étroite."

"Carburant pas cher, forcément on aime et on y retourne."

"Personnel y travaillant très agréable et qui renseigne très bien,gentil et chaleureux,à l'écoute et aidant"

"En passage du coter de tours , je suis allais faire quelques emplettes , il manquais un peu de hallal , il y avais rien ou voirs très peu de hallal"

"Facilité pour moi , c'est le plus proche .parking facile , station essence aussi , les points de récupération pour recyclage aisés et assez bien positionnés ,le choix est bon pour ma consommation courante ."

"Grand magasin mais mal achalandé et mal organisé à mon goût en comparaison de celui dans lequel je fais mes courses habituellement. Dommage !!!"

"Avons acheté du saumon le 22/12/23. Lors de sa préparation le 24/12/23 nous nous sommes aperçus que la DLC était au 22/12 donc nous n'avons pas pu le consommer. Réponse de la responsable qualité, nous aurions dû l'etiquetter en anti Gaspi , mais en même temps vous auriez dû faire attention... Résultats 40€ de saumon à la poubelle. On propose de nous rembourser 30% , réduction qui aurait été fait si il avait mis en rayon anti Gaspi... . Le directeur du magasin ne veut même pas nous parler au téléphone et donne les réponses à l'hôtesse d'accueil pendant notre conversation car nous réclamons le remboursement total. Nous fréquentons ce magasin depuis des années pourtant, bonne fidélisation!!! Si le produit avait été en anti Gaspi le 22/12 nous ne l'aurions pas acheté sachant qu'il aurait été consommé le 24 !!! Je vous invite à lire la réponse du magasin qui va dire que le problème à été traité et qu'il vont tenir compte de notre problème pour être désormais plus vigilant... Comment ENCORE ne pas assumer..."

"Rayons souvent réapprovisionnés, on trouve tour ce dont on a besoin"

"Publicité mensongère: pas de recharge voiture electrique gratuite parce qu'ils ont moins de badges que de places de stationnement... (2 places de libre et aucun jeton a l'accueil). Leur systeme de badge ne fonctionne pas et ils ne le remmettent pas en question! (cf. leur reponse!)"

"Magasin très vieux, galerie marchande qui manque de vie et n'utilisez surtout pas les sanitaires"

"Bonjour. De passage ce jour avec ma maman âgée de 90 ans elle n a pu acheter de saumonette au rayon poissonnerie. Il restait 2 filets énormes et la vendeuse ne pouvait les couper que par 2 ( ordre de son CR ) . Impossible pour une personne seule. Cela faisait au minimum 4 parts . Pour moi cela s'assimile à un refus de vente. Si pas vendus peut-être à la benne ce soir Accueil très moyen. C est la 1ere fois que cela arrive. Ticket quand même à 170 euros. Merci de votre réponse"

"Attente en caisse trop long"

"Grande surface agréable, à taille humaine, ni trop petit, ni trop grand, avec un bon éventail tarifaire! Galerie avec espace culturel, lieu de restauration et en extérieur station essence ."

"Expérience correcte, mais il y a place à l'amélioration. Service satisfaisant, prix justes. Certains aspects pourraient être perfectionnés pour une expérience plus agréable. Dans l'ensemble, une expérience moyenne"

"Magasin propre mais un accueil trop froid au niveau des caisses. A mon humble avis : l'hôtesse de Caisse est l'âme même d'un magasin alimentaire."

"Magasin bien achalandé et propre Prix raisonnables et personnel souriant Je recommande"

"Les prix c'est pas comme avant."

"Client depuis longtemps mais dégoûté par le service location. Déjà l'accueil, sérieusement je peux comprendre qu'on soit mal réveillé, en colère ou... Mais on doit être agréable lors de l'accueil. La surprise est à la remise des clefs au retour. Ce que vous réserver sur internet n'est pas le montant réel. Il faut rajouter les frais kilométriques (Pourquoi nous demander le nombre de kilomètres lors de la réservation 😅). 50.% du pris initiale en plus 👏 Bizarrement, les clients dernière moi était aussi surpris d'apprendre le montant de la facture. Moi j'appelle ça des frais cachés.... Pour annoncer un prix abordable. Inadmissible."

"J'ai acheté du lait et il est arrivé cassé. La grossière caissière aux cheveux courts est très hostile. Ils ont un gros gars de la sécurité qui ne peut pas courir 2 mètres."

"En tant que consommateur, je suis profondément insatisfait de mon expérience récente chez Leclerc. Non seulement j'ai été confronté à des pratiques commerciales douteuses, mais j'ai également été choqué par le manque de propreté généralisé dans le magasin et les installations sanitaires. Tout d'abord, en ce qui concerne les pratiques commerciales, mon amis a été victime de frais cachés lors de la location d'un véhicule. Malgré un contrat de location clair n'en fessant pas mention et l'absence totale de mention de frais supplémentaires sur le site internet de l'entreprise. Ces frais, qui n'étaient pas divulgués dans les documents contractuels que mon amis à signés, ont été présentés comme obligatoires, sous peine de voir la caution retenue. Cette conduite est non seulement trompeuse, mais également potentiellement illégale, en violation des lois de protection des consommateurs. En ce qui concerne l'hygiène du magasin, je suis consterné par le niveau de saleté observé lors de ma visite. Les allées étaient encombrées et sales, et il était clairement évident que le nettoyage n'était pas une priorité pour l'établissement. De plus, les toilettes étaient dans un état déplorable, avec des odeurs nauséabondes et des installations sanitaires clairement non entretenues. Il est inacceptable qu'un établissement commercial de cette envergure néglige à ce point les normes d'hygiène les plus élémentaires, mettant ainsi en danger la santé et le bien-être des clients. En résumé, ma visite chez Leclerc a été marquée par des pratiques commerciales douteuses, notamment des frais cachés lors de la location de véhicules, ainsi que par des normes d'hygiène inacceptables dans le magasin et les toilettes. En tant que consommateur, je suis profondément déçu par cette expérience et j'en appelle à une action immédiate de la part de l'entreprise pour remédier à ces problèmes."

"Magasin toujours bien achalandé. Les caissières sont sympathiques."

"Circuit pas forcément pratique pour essence et parking couvert"

"Comme chez leclerc pas cher ras"

"Le rayon boucherie est très bien, ils ont de la viande de très bonnes qualités. Le reste du magasin est correct comme les autres magasins."

"Pas pratique surtout quand vous allez faire le plein de votre vehicule"

"Bonjour je suis très déçu car j ai demandé à un jeune homme où ce trouve un produit et ce jeune homme m a dit je le site qu ´il n avait pas le droit de parler au client car il perdait du temps c’est les directives de sa direction"

"Une partie du parking est protégée des intempéries. Pour utiliser le scan achat, il faut s'inscrire puis être soumis à une relecture totale durant 10 passages. Comme indiqué par la personne de l'accueil, c'est réservé plutôt aux clients qui viennent acheter toutes les semaines... Sauf qu'il y a des consommateurs qui ne font pas leurs courses toutes les semaines... Les allées permettent tout juste le croisement de 2 caddies... Le choix des produits n'est pas très large."

"L'enquête de L214 révèle les terribles conditions d'élevages des cochons d'une exploitation fournissant E.Leclerc. Quand comptez vous vous engager fermement contre ces pratiques pour l'ensemble de ses approvisionnements?"

"Moi qui fait mes courses depuis 2015 chez vous, et ce moment comme aujourd'hui qui est la deuxième fois par le même vigile qu'on me manque de respect, car quand le magasin ferme à 20h et qu'on rentre à 19h44 pour sortir à 48 on n'es pas obliger d'avoir des paroles désagréable à l'entrée du magasin car il ne ces pas d'où on vient et oui les gens travail aussi il n'y a pas que lui tout le monde a une vie et un travail avec des horaires tardive et surtout quand on sort du magasin il fait exactement pareil avec un autre client mais des paroles encore moins agréable et lève la voix pour montrer qu'il est vigile alors qu'il n'y avait pas d'intérêt, il ne faut pas alors fermer le magasin à 20h mais 19h45 comme sa on ne manquera pas de respect au client vu que sa le dérange que les gens face leur course. Une belle étoile pour ce moment passer dans le magasin."

"Grand parking et magasin agréable"

"Magasin de proximité où je trouve tout ce que j'ai besoin sans utiliser mon véhicule..."

"Agencements un peu particulier pour les rayons mais les prix les plus abordables pour un hyper dans la zone !"

"Premièrement, lors d'une mise en SAV d'un appareil photo, on ne m'a jamais recontactée dans le délai promis, et lorsque j'y suis allée on m'a dit que l'apareil était détruit sans mon autorisation préalable (alors que c'était un cadeau, merci Leclerc !) Deuxièmement, le bar-presse de la galerie alerte fermer à 19h30, mais lorsque nous y allons à 19h20, les caisses sont déjà fermées et on nous rembarre gentiment sans signalement préalable. Un service client à fuir."

"Pour quoi virer les gens qui achete chez vous parceque il mange sur un escalier qui pose aucun problem . je préfére que vous méter 2 camera suplémentaire sur les escalier a la place de virer touts le monde c'est désagreable surtout quant tu mange trankil sur un esqualier sans déranger personne est en plus nivaux responsabilité de la securité c'est 0 sur les escalier je trouve sa pas trés gentil de la part d'une grand entreprise."