Casino#hyperFrais

"Personnel très peu agréable, aucun facing. Le personnel n'aide pas les personnes à mobilité réduite qui le demandent (prendre qqch à qqn en fauteuil roulant en haut d'un rayon... Les employés refusent !) et font des remarques dégradants sur le physique. Insultant, à la limite du dépôt de plainte. A éviter absolument"

"Je trouve la plupart des caissières et caissiers très aimable,malgré souvent des conditions de travail pas toujours à leur avantage. Y a le choix du produit. Du plus cher au moins cher. Et les promos en valent très souvent le coup."

"J'ai testé le drive c'est la cata..produits périmés ou limite, légumes abimés et autres écrasés (tomates) des modifications des contenants. Mais prix invariable ...très très déçu je deconseille"

"Les caissières sont très sympas et surtout très patientes.. Les rayons biens fournis, un éventail de prix pour toutes les bourses... Un petit bémol quand même, pas assez de caisses ouvertes aux heures de pointe... Mais dans l'ensemble très satisfaite du magasin"

"De bonnes promos et des réductions avec la carte fidélité et coupons. Seul bémol, le magasin a besoin d'un bon coup de rafraîchissement, un peu vieillot... et être patient au passage en caisse. Les magasins ferment les uns après les autres dans la galerie, dommage..."

"Le magasin est sale les congélateurs immonde ouvert est en surconsommation donc stalagmites ! On se croirait dans un magasin dépôt et non dans un géant !!! Visite aujourd'hui heureusement que ça ferme parce que comme avant problèmes de congélateur. Et la caissière nous a laissé en plan, comme ça sans rien dire donc j'ai tout laissé et suis partie."

"Le magasin a su baisser ses tarifs d'années en années et il y a pas de choix. Bravo pour ça. Néanmoins, le nombre de caisses ouvertes est trop insuffisant"

"Magasin qui mérite une restauration et une meilleure organisation. Les prix sont très élevés par rapport à d'autres enseignes. Un espace grande recrée a été mis en place, pourquoi ? Magasin trop impersonnel, trop de caisses rapides, personnel inexistant... Dommage"

"Je viens d'acheter une Carte micro sdhc premium Verbatim 32 go prix affiché en rayon: 16.90€. Passage en caisse 17.90€!!! Trop de monde pour une réclamation, je laisse tomber. Arrivé à la maison, je regarde le prix moyen sur le net: 8€ pour la même référence. Je vous laisse juger ...Mais plus du double au niveau du prix, cela frôle l'escroquerie. Dans le doute je ne ferais plus jamais mes achats dans ce magasin."

"Beaucoup de choix, de promotion, de coupon de réduction. Gain de temps avec la scanette. Dommage que la wifi ne soit pas mieux répartit dans le magasin et que les avantages sur l application casino max ne soit pas compatible avec le drive."

"Aujourd’hui, Erreur de balisage de la part de géant sur un produit. Je devais bénéficier de -70% sur un article en ventes privées mais ça n’est pas passé en caisse, pourtant le produit était bien affiché en ventes privées, preuve à l’appui. Une galère sans fin s’en suit. Je me rends à l’accueil, le jeune homme qui y était me prend un peu pour une idiote, me dit que c’est pour les soldes et non pas pour les ventes privées. J’insiste sur le fait que le produit est balisé Ventes privées. Il se décide à appeler un employé, qui me demande d’attendre la personne qui gère le rayon concerné. Cette personne arrive, va en rayon pour vérifier, j’attends encore...ils s’appellent entre eux, et décide d’appeler la chef, qui elle appelle le chef du rayon concerné... moi j’attends tjs.... 1 heure d’attente, pour enfin me voir donner un bon D’achat de la part de la chef qui ne s’excuse même pour l’heure d’attente, et j’ai eu 45 minutes de retard pour le boulot. Ça me freine considérablement pour revenir..."

"Rayons vides ....cadie d'une autre génération, tu te prend des coups de jus dus à l'accumulation d'électricité statistique ...pas grand monde mais trois caisse d'ouverture donc tu plus de temps en caisse qu'à faire tes courses...A éviter...allez plutôt à l'Intermarché qui est juste à coté et au niveau prix c est identique."

"Je trouve tout ce dont j ai besoin bon magasin tout est bien rangé parfois je me perd ds les prix ou je cherche le prix juste à ce niveau se serait bien de faire en sorte que l ont ne perdent pas de temps a chercher ,sinon bien"

"Bravo au rayons charcuterie qui ne veut pas tranchee car machine laver... Travaillant dans la restaurent je ne peux refuser au gens soit disant que le le commerce dans 30 min. De plus longue attente alors que personne n'attendais. Personnel incompétent."

"ça fait un moment que je tombe sur des produits frais dont la date de péremption arrive dans quelques jours, quand ils ne sont pas périmés!!!!! Je suis allé faire mes courses lundi dernier et j'ai découvert que la tête de gondole qui présentait les pots de glaces n'était même pas à bonne température, résultat : tous les pots de glace étaient mous car fondus à l'intérieur!!!!!!! Et c'est une pratique courante et facile à voir : si votre pot de glace contient plein de cristaux de glace au moment où vous l'ouvrez, ne cherchez pas, il a fondu puis a été recongelé!! C'est juste honteux!!! Je n'ose imaginer la gestion des rayons boucherie et poisson....."

"Très moyen, les chariots sont à renouveler beaucoup qui roulent mal , vous rentrez vous cherchez 5 minutes les paniers rouges à roulettes ils ne sont jamais au bon endroit un coup à l'entrée un coup au rayon habit soit au caisse c'est pénible , les caisses jamais assez ouvertes je met plus de temps au caisse qu'aux courses . Les galeries autour pas assez nombreuses . Le magasin en lui même est intéressant dommage ."

"Hier soir lundi 23/09 17h30... 3 caisses ouvertes... 8 clients en moyenne qui poireautent... qui poireautent.... et qui poireautent !! 2 caisses SCAN pas un chat ou presque... ça va pas ça mössieur le directeur ! vous vous foutez de nous... vos problèmes de personnel ne nouis concernent pas nous les clients ! embauchez et vu les profits que vous encaissez... BERK votre attitude je ne vous connais pas mais n'en ai pas envie ! vous non plus je pense ah ah ah"

"Qualité vraiment en baisse depuis quelques temps et prix en hausse, l'approvisionnement des rayons laisse à désirer actuellement, c'est dommage, c'est une grande surface avec un potentiel non exploité. On dirait que la direction, le personnel et le groupe Casino a jeté l'éponge. C'est bien dommage !"

"Je n apprécié pas les caisses sans caissière, avec le client devant un atomate: dépersonnalisation."

"Je reçois le prospectus j'y vais le jour même chercher mon nettoyeur électrique forcément y'a n'a pas j'envoie un ami ce matin soit disant pas mis en rayon je téléphone cet aprem car pas la peine que je me déplace pour rien vu la pénurie d'essence soit disant tous vendu et on me précise qu'il en recevront plus encore des publicités mensongère bien domage"

"Aujourd’hui nous avons fait nos courses comme d’habitude (JE PRÉCISE QUE NOUS SOMMES TOUS LES DEUX INVALIDES)nous avons été obligé de passer en caisse rapide avec nos courses de là semaine CAR AUCUNE CAISSE PRIORITAIRE de plus notre caisse était défaillante donc une hôtesse fort désagréable nous a dit qu elle allait le faire pour nous mais après deux trois passages elle est parti sans explications et nous regardant avec un drôle de regard à un mètre de nous les bras croisés nous nous sommes senti très mal à l aise je tiens à signaler que se n est pas la première fois que on nous balade de caisse en caisse comme des pestiférés alors que nous sommes que des personnes invalides ceci 10h30 cdt Baudin"

"Mars 2020 : Rien à dire jusqu’à ce jour, Géant Casino bien content d’encaisser 120 à 150€ par semaine et par carte. Aujourd’hui, j’achète un petit plus notamment des produits d’entretien, la facture passe à 175€ et là, refus de mes deux cartes bancaires, il faut régler impérativement par chèque... Pourquoi ? Réponse : parce ce que c’est comme ça !!! Super réponse !!! Eh bien puisque c’est comme ça, j’irai donner mon argent à vos concurrents étant donné que vous posez des problèmes quand on vous en donne plus... Aujourd’hui, 11 mai 2022, j’ai retenté Géant Casino ! Toujours aussi déplorable ! Magasin ouvert à 8h30 aucune caissière en poste à 9h15. Je demande à une surveillante de caisse automatique si elle peut en appeler une, elle me répond « ce n’est pas à moi de le faire, moi je travaille ! » Ah bon et c’est à qui de le faire ? Je vous achète plus de 200€ de courses et on vous laisse vous démerder avec des caisses automatiques qui plantent tous les 3 articles… Fini ! Je n’y remettrai plus jamais les pieds… Même les portes de prison sont plus aimables que leur personnel…"

"Du choix mais pas trouvé quelqu'un pour me renseigner ! Le système des caisses ne m a pas semblé commode, La caissière a été très aimable et patiente les 2 personnes devant moi avaient oublié des produits donc pertes de temps +++caisse +de 70ans moi oui pas tous !.."

"Arles Fourchon. Centre commercial de taille humaine où l'on peut trouver à peu près tout. Presque toutes les grandes enseignes sont présentes à quelques exceptions près. Je fais la totalité de mes courses à Fourchon, exceptés, peut-être, les articles trop spécialisés comme les instruments de musique, certains appareils de très haute technologie...... Suite, un an après : Sans vouloir faire une trop grande publicité à Géant-Casino, cette enseigne a de gros avantage quand on utilise l'application Casino-max à bon escient. Pour une somme modique (45€), on a une remise de 10% pendant un an sur la totalité des articles. Si on ajoute à ça un cagnotage pouvant aller jusqu'à 20% certains jours de l'année, il est certain que même en étant légèrement plus cher que certaines autres enseignes, les économies sont importantes. De plus, il y a régulièrement des soldes (ou apparentées) sur de nombreux articles dont les dates et conditions vous sont envoyées par mail et SMS. Après comparaison avec les enseignes les plus discount, j'ai calculé un gros 10% d'économie sur l'année."

"Galerie marchande inintéressante. Le magasin s'est amélioré mais reste encore à faire pour le rendre attractif."

"Toujours des longues files d'attente devant les quelques caisses ouvertes et dans les allées. Pas la peine de vendre des produits frais! Que fait la direction? Rien apparemment..."

"Ce jour j ai acheter du sirop de fraise oasis normalement en promo au prix de 1,90 e et je viens de m a percevoir qu il ma coûté 3,33 euro ,j ai pris 2 bouteilles, du vol j appelle cela et de la fausse pub ,des beignets par 10 au prix rond de 3 e payer en caisse 4,10 EUR, faite très attention à votre ticket de caisse ,pfff très très mécontent, de plus j habite à 20km alors revenir pour quelques euros et perdre du temps, je préfère de vous dire d aller à la concurrence lidl, Intermarché beaucoup moins de problème, déçu je n y retournerais plus,"

"Très bon magasin,on trouve de tout,espace parking super,le seul bémol,les paniers pour les courses ont besoin d être nettoyés surtout en cette période .dommage......"

"Trop souvent de fausses promo ou de produits avec un prix en rayon et et un prix plus élevé en passage aux caisses et cela se répète trop souvent magasin assez cher en général mieux vaut aller à Aldi ou intermarche ou lidl qui se trouvent à proximité Casino reste un des super marché le plus cher on ressent la fin de cette enseigne"

"Magasin incompétents géré le dimanche que par des étudiants. Il vendent du matériel (ordinateur) qui se bloque après même pas 30mn d'utilisation et personne ne peut rien faire. Surtout ne rien acheter d'électronique chez eux. À eviter"

"Nous faisons nos courses au géant de Nîmes. Cause confinement nous faisons à arles. J. Avais déjà écris via l'application casino max que le casino arles est vieux et sale.. Avec un autre client nous avions du soulever plusieurs panier à roulette pour en trouver un pas trop sale, un avait du terreau à l'intérieur et les autres pleins de gouttes de je ne sais quoi.. Et 3 caisses ouvertes à 17h avec 35ms avant d'être encaissée... Je précise que le covid était déjà là... Bref j'y retourne même que je n'étais pas très pour mais application casino et les bons m'ont convaincu de faire outre le fait que le magasin soit vieux.. Aujourd'hui, alors que je choisissais quel jambon prendre un RAT à traversé le rayon... Oui oui un rat !!! Et 3 employés qui discutaient mon dit on a vu d'un air amusé en plus.. Alors là c'est sûr on est pas prêt de me revoir faire des courses au géant d' Arles!! J'ai mis une étoile car sinon je ne peux pas mettre de commentaire mais même ça c'est pas mérité..."

"Je mets une étoile, car on ne peut pas mettre moins ! Hygiène plus que douteuse dans ce magasin. La même personne sert, à la fois, la charcuterie, la poissonnerie et les fromages. Manque de personnel me dit-on... On essaie de me refourguer du jambon à 19,10 €/kg alors que je suis intéressé par le jambon à 11,50 €/kg. Le vendeur, d'une impolitesse et d'une arrogance extrêmes se permet même une réflexion insolente... En période de Noël, les rayons sont mal achalandés. Heureusement, il reste le magasin Leclerc du Trebon, route de Tarascon !! Ce magasin se dégrade de plus en plus..."

"Ce magasin se dégrade de plus en plus. Plus très propre. Souvent les prix scannés en caisse ne correspondent pas au prix affichés en rayon. Quant aux promos elles sont rarement appliquées en caisse. Il faut vraiment bien contrôler le ticket de caisse."

"Un petit moment que je n y avais pas mis les pieds car les prix des marques que j utilise sont malheureusement plus élevés de 1 euros environ 😭 Installation refaite, sympathique, mais les prix feront que je reviendrai un jour.... Je ne sais pas quand 🙄"

"Je vous le dit, vous perdez des clients fidèles car vous faites partir ArlesMobile de la galerie. Le nombre de fois où personnellement j'ai fait mes courses chez vous juste parceque je devais passer à leur boutique. Je suis pas la seule qui fera ça! Depuis 7ans ils sont là... pfff vous me dégoûtez Geant Casino Arles Vive ArlesMobile, vive leur bonne humeur!"

"Plus de 7 ans avec vous arles mobile réparateur téléphones et ventes accessoires ne seras plus a votre service la direction ne renouvelle pas son emplacement. Désolé pour les clients mais à bientôt."

"Bonjour. Je viens d'apprendre qu' ARLES MOBILES allait quitter la galerie à la fin du mois. Je suis plus que choqué de la disparition de ce commerce, ils ont toujours été de bons conseils sans pousser à l'achat à outrance, et qu'est ce qu'ils sont commerçants!!! J'ai toujours été très bien servi. Je suis en colère et j'espère que la décision sera revue, ou qu'ils trouveront un local. Ceci dit Géant CASINO ARLES me perdra comme client, puisque je profitais d'aller à ARLES MOBILES pour après aller faire quelques achats au CASINO. Vraiment pas top comme décision. BORA BORA"

"Arles mobile depuis 7 ans à fait sa place ,sa clientèle ,rien ne pourras les remplacer. Ou trouver vous aujourd'hui une boutique avec un personnel aussi naturel, professionnel, accueillant et d' une gentillesse incommensurable. Cette boutique laissera son empreinte malgré son absence .Je me demande vraiment que voulez-vous déjà que la galerie est déserte alors sans Arles mobile c'est encore pire.Vous ferez mieux de revoir votre sens du commercial car n'oubliez pas que l'ouverture de shopping promenade as déjà fait un impact sur les clients . Quand vous avez dans la galerie une boutique qui peut générer une clientèle ponctuelle et fidèle à vos bénéfices je ne comprends pas votre décision de les faire partir. Mais grâce à sa clientèle je ne me fait aucun soucis car ils seront toujours présent mais à votre égard ils seront absent. A bon entendeur....."

"J'ai mis une étoile car j'ai pas le choix, le moins zéro n'existe pas. Le 07 juin à 09h00, je fais mes courses, je me présente aux caisses libre service avec plusieurs packs de boissons, l'hôtesse présente ( elle sert a quoi?) , me regarde a plusieurs reprises, j'ai dû prendre tous les packs de boissons, les scanner, les poser sur la caisse, tout en la dévisageant, celle-ci détournée le regard a chaque fois que ceux-ci se croisait. J'ai réglé, elle a fait appel à la sécurité du magasin pour venir contrôler le contenu de mon caddie. A quoi bon, avoir une soit-disante hôtesse aux caisses libre service si celles ci ne font point leurs travail. Géant Casino Arles, c'est de pis en pis."

"Honteux enseigne à fuir commande passée le 3 avril sur le drive au matin pour un retrait à 17 h ...17h40 et commande toujours pas prête... On vous dit de repasser 1 heure plus tard....manque de personnel évident dans cette enseigne qui part en vrille....je plains le personnel de cette enseigne Mr le directeur inspiré vous de Leclerc où on respecte le client et le personnel.... Même politique sur le géant de salon de Provence Où on m'a carrément dit de repasser le lendemain pour ma commande drive...."

"Après de nombreuses années à faire mes courses dans une enseigne concurrente, j'ai voulu retenter l'expérience et donner une nouvelle chance à Geant. Verdict après passage en caisse: pour le même panier, avec beaucoup de produits de la marque enseigne, donc rien d'extravagant, Geant est 20% plus cher que l'enseigne chez qui j'ai l'habitude d'aller (panier à 46€ au lieu de 37€ ailleurs). Même avec l'abonnement au programme de fidélité CasinoMax, qui coûte 7.5€/mois et offre des remises de 10% à chaque passage en caisse, on s'en sort quand même pour plus cher qu'ailleurs puisque la différence de prix est supérieure aux 10% de réduction. De plus, en pleine journée - il était 16h30 un lundi - il n'y avait que 4 caisses (en dehors des caisses rapides) ouvertes. Et personne pour servir, ni au rayon poissonnerie, ni au rayon traiteur/fromage - ces rayons étaient déjà fermés! De nombreux produits étaient en rupture avec des rayons à moitié vides. C'est bien dommage, c'est l'enseigne la plus proche de chez moi et j'aurais vraiment aimé que cette expérience puisse faire changer mes habitudes, mais j'ai meilleur compte à faire 15km de plus chaque semaine pour continuer à faire mes courses ailleurs et préserver autant que possible mon pouvoir d'achat."

"Bonjour, j’ai acheté plusieurs vêtements pour mes3 petits enfants qui habitent Marseille début avril, à cause du confinement je n’ai pu leur porter. Ma fille me les a amené cette semaine à la maison pour les garder car elle travaille, Erreur de taille pour l’aîné. On va donc à l’accueil pour se faire rembourser. . Le délai de 15 jours étant dépassé ( confinement) ils n’ont rien voulu savoir. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin ( cliente depuis l’ouverture !!!!) et ma carte de fidélité à la poubelle. En cette période compliquée c’est une honte !"

"Nouvelle surprise dans ce magasin : Désormais, c’est en mode « Autonome » que vous êtes reçu chez Géant Casino Arles le Samedi. Donc, la semaine t’es en couvre feu et tu travail, tu vas faire tes courses samedi : AUCUN EMPLOYÉ CASINO ! Donc les CLS sont saturées, on s’y présente avec un charriot plein (non adapté), la colère des clients montent et ce ne sont que deux agents de sécurité qui essaient de « tenir les foules ». En plus de cela les rayons alcool sont ouverts mais en caisse les vigiles vous disent que vous n’avez pas le droit d’acheter de l’alcool (Un samedi à 17h). Donc les gens en ont marre et ce sont des dizaines de caddies pleins qui sont abandonnés tant les clients sont découragés. Des dizaines de pack de bière posés partout, des clients à deux doigt de casser le matériel où se battre... Je vous parle du nombre de clients qui ont mis la bière dans le sac dès que le vigile a tourné les yeux ? Ben ouais, vous croyez pas qu’on a assez de restriction comme ça ? Pire, le vigile qui attrape un pack de crevette qui traine depuis 45 min dans un caddie abandonné et qui le remet au frais, cool la chaîne du froid si tu le prends après 🤮 En bref, puisque vous ne respectez ni vos clients en les laissant dans une telle obligation d’auto service et de restriction et votre personnel, j’imagine en réduisant leur plannings, ne vous étonnez pas que vous ayez des vols, des abandons (et donc des pertes de marchandise) de caddies, et globalement de l’incivilité crédibilisée par cette abandon de la satisfaction client. Oh, on sait bien que vous vous fichez des avis et que vous allez soit pas répondre soit dire « n’hésitez pas à aller à l’accueil bla-bla-bla », d’ailleurs, on sait également que oh toi qui réponds, tu n’es pas le gérant du site et on te donne cette tâche ingrate que de répondre aux coms. Bon courage à toi, postules chez Leclerc, ils sont plus nice. Je vous lève ma bière (la votre en fait...) et vous embrasse."

"Drive à fuire!!!!! Nous avons passé une commande au drive pour la première fois (et la dernière fois) dans ce magasin. Sur une quinzaine de produits commandés, seul 9 nous ont été remis. La vendeuse mal polie et qui nous prend de haut lorsqu'on lui pose des questions, et je passe le fait que nous commandons des produits sans gluten (suite a une grosse intolérence alimentaire) mais qu'on nous propose pour compenser les ruptures et pas perdre de fric des produits avec gluten!!!! Bref, Géant casino Arles à fuire!!!! Vive Leclerc et Intermarché Arles!!!!!!"

"Drive catastrophique, il vous manque toujours des choses, on vous met des produits de substitution alors que vous avez indiqué que vous n'en vouliez pas. Je me suis retrouvé avec du beurre végétal à la place de beurre. Un emballage carton recollé avec du scotch qui s'ouvre quand je le prends pour le mettre dans la voiture. Tout ça c'est sans compter que les prix sont plus cher que la concurrence. C'était ma dernière fois chez eux"

"Grand choix de produits alimentaires et non alimentaires. Parking ombragé, personnel accueillant et wifi gratuit. Aucune attente aux caisses entre 8h30 et 9h15 pour des courses rapides."

"Bonjour, bonsoir Je me permets de laisser mon avis (ce qui est plutôt rare) car pour le coup je suis vraiment très mécontent ! En vacances sur Arles, on a décidé de faire les courses chez vous, géant casino. J'ai acheté entre autre une barquette de dorade et 2 côtes de bœuf pour un barbecue... une déception déconcertante !! Les dorades brut ni écaillée ni éviscéré mais si ce n'était que ça ça irait, la dorade avec un goût de passer, de plus elle était péguante au déballage la barquette et pourtant la date étais OK ! La côte de bœuf en revanche avait pour seul défaut une coupe qui laisse à désirer. une sorte de sciure d'os que je suppose a été fait à la scie électrique au moment de la coupe car l'os de la côte etait coupé en 2... Sans oublier la dureté de la pièce qui pour moi ne vaut même pas le prix mais cela reste classique en vue du prix malgré tout. Je termine donc par dire que pour une si grande chaîne de magasins alimentaires, Je trouve ça aberrant d'avoir des produits frais d'aussi mauvaise qualité et qui puiser des professionnels qui ne prennent même pas la peine de travailler correctement ou de travailler tout court !"

"Bien plus cher que les autres supermarchés. Rayons souvent vides ou avec des produits largement périmés. Foire d’empoigne le dimanche où il n’y a que des caisses automatiques qui buggent et aucun personnel…"

"Une mésaventure avec la scannette ! Je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années et plutôt satisfaite des produits. Je n'ai jamais rencontré le moindre problème....jusqu'à très récemment. Parmi mes courses, j'ai pris deux savonnettes. Le prix n'étant pas affiché en rayon, j'ai appuyé deux fois sur la scannette qui a indiqué 7,09€, ce qui me semblait correspondre au montant total des deux articles....Sauf qu'un seul ne s'était enregistré, et je ne m'en suis pas aperçue... Je passe en caisse...A ma sortie, dans la galerie marchande, un vigile s'avance vers moi et me dit que je n'ai pas payé la deuxième savonnette. Après vérification et contrôle strict du chariot, je constate ce fait et paie l'article à l'accueil. Par contre, et là est mon mécontentement, sans aucune explication, le vigile a pris ma carte d'identité puis l'a photocopiée. Cette pratique, peut-être légale, me paraît ABUSIVE, alors que je viens de reconnaître et payer sans contester. Quelle sera l'étape suivante ? Va-t-on me surveiller de très près ? Vais-je désormais figurer sur la liste noire des grands voleurs de ce magasin pour une savonnette ? La scannette est un outil très utile, certes, mais une erreur d'utilisation m'a valu une bonne humiliation. J'envisage maintenant de rendre ma carte de fidélité et de faire mes courses ailleurs."

"Assez propre. La jeune fille casiers assez gentil et polie. Souriant. Des que on était arrivé , elle nous a dis bonjour. Avec un jolie sourir. Ca fait plaisir de de voir quelqu'un si aimable et gentille. Au retour on est allés la même caisse. Elle était super gentille , rapide et efficace . J'espère qu'elle a eu une très bonne journée et elle a eu des clients sympa. Je la souhaite des bonnes réussite. Elle aura tous ce qu'elle desir. Je suis navré de ne pas demander son prénom. Mais elle était a la première caisse à côté entrée. (Samedi 31 juillet vers 9h du matin). Merci a elle. Direction peut être fier d'avoir quelqu'un comme elle. Si un jour je retourne a Arles je retournera la bas. Elle m'a laisser un très bonne souvenir."

"Placé dans une zone commerciale, le magasin est bien agencé et de plus, c'est assez fluide, pas de foule, avec une belle galerie qui a subit des effets néfastes suite au confinement ."

"On avait passé une bonne journée shopping-préparation avec ma famille et pour clôturer la journée, on avait décidé de faire des emplettes à casino. Arrivé à la sortie de la caisse, on passe devant le poste de la sécurité (juste avant d'entrer en magasin) et on nous arrête. On nous demande si on a bien payé tous nos articles, ce qu'on a fait, et il les a vérifié dans notre caddie comme si on les avait volé ! On a dû revenir avec lui et faire les poubelles devant tout le monde, pcq on avait plus nos tickets de caisse sur nous ! Une expérience horrible et dégradante à subir, surtout quand tu n'as rien à te reprocher ! Tout ça, pcq nous avons juste payé des articles séparément !!! C'est inacceptable, en addition, le vigile ne s'est même pas excusé après nous avoir fait subir tout ça !! Une expérience vraiment horrible, dont on va se souvenir pour un long moment. Une expérience dégradante, rabaissante et horrible."

"Les lieux extérieur sont très sale. Les caddie dégueulasse, heureusement que nous sommes en période sanitaire a cause du Corona sinon se serait quoi?!!!!"

"Bonjour,acheté hier le 20 un melon .Très difficile à découper ,mais carrément immangeable.Dommage également que la poissonnerie soit supprimée remplacée par un simple étal .Heureusement que le personnel reste aimable et disponible ! Mais nous ressentons depuis quelques temps une nette dégradation de la proposition de produits et une qualité amoindrie !"

"Ce magasin je n'y mets les pieds que le dimanche après midi ou le soir après 20h. Tout est hors de prix. Pour exemple, un paquet de croquettes pour chat avec plus de deux euros plus cher que les magasins alentours. Une autre chose aussi, le dimanche n'imaginez même pas y acheter du pain ou de la viennoiserie. Je fuis cet endroit. De plus, le centre commercial Fourchon géant casino est devenu lugubre, morbide, vide, triste. À croire qu'il va être détruit mais non, il est toujours là et on se demande bien pourquoi ? 🤷"

"Responsable de caisse très désagréable qui a dit à la jeune caissière de refuser ma carte cadeaux! Elle m'a prise de haut quand j'ai demandé des explications. J'irais voir ailleurs à l'avenir."

"Magasin de clochards et encore c'est une insulte pour les clochards... Chaque semaine qu'on y va ce sont des nouvelles surprises ! Outre le mauvais état des carrelages au sol, les promos affichées qui ne correspondent en rien aux produits (vérifiez bien les codes barre), le rayon high tech à l'article de la mort, la viande avec une sale gueule pas fraîche, un ÉNORME deuxième problème chez eux ce sont les dates de péremption... 1ere fois, sur des yahourts sveltesse... Périmés depuis 1 mois ! Oui oui vous avez bien lu... 1 mois! Heureusement que je regarde les dates... 2eme fois il y a 3 semaines sur des petits filou pat patrouille... Périmés depuis 15 jours... J'ai signalé les 2 incidents. Et la, le pompom.... Fromage blanc câlin acheté hier samedi 02 octobre 2021 et tenez vous bien... Périmé depuis le 19 septembre.... Voilà voilà.... Faites quelque chose, embauchez des gens car vraiment votre magasin empoisonné votre clientèle."

"Je trouve que l'on peut s'arrêter pour déguster de bonnes glaces entre autres Il y a également une fleuriste à l'entrée principale Tout est respecté au point de vue sanitaire"

"Je suis emerveillee de ce magasin autan propre, dynamique, un rangement exceptionnel et une abondance de personnel....pour finir on ne trouve pas les produits des promos ! C ironique ! Faire 2km au nord d arles vous paierez les articles a moitiés prix ! Sur nombres d entre eux... faut m expliquer comment ils font avec quasi peu de personnel donc peu de charge à vendre aussi cher ! Les marges sont insolantes !"

"Il y avait un petit moment que je n'étais pas venu dans ce commerce , je m'y suis rendue pour acheter un téléphone mobile, mais pas un vendeur de visible, et aucun téléphone dans les vitrines, je suis repartie très déçu, ça a beaucoup changé, dommage 😕"

"Très beau magasin distance à la caisse n'est pas respecté autrement il est jeune pour le covit V pour du masque parfait"

"Immense et très propre. J'ai acheté une piscine après montage et remplissage percé. Retour du produit sans aucun problème mais pas pris le bon ticket de caisse. Ils se sont plié en quatre pour retrouver mon achat. Un grand merci à l'accueil et le responsable piscine."

"Magasin qui ne donne plus du tout envie d'y retourner, revêtement du sol tout détérioré, poissonnerie nulle. Très peu de clients, établissement d'une tristesse absolue..."

"Désolé mais je préférais avant je ne sais pas ce qui s'est passé mais cher avec des produits leaders prices C & A ...pas de boucher je préfère de loin Intermarché plus petit mais meilleur qualité prix"

"Supermarché de plus en plus décevant au fil des années... tant en terme de tarifs que de produits proposés, le choix se réduit de plus en plus et il faut trouver une bonne raison pour faire ses courses dans cet endroit qui ne cesse de décevoir les clients."

"Magasin grand, propre et avec du choix et plusieurs promotions. Par contre ils sont pour beaucoup de choses plus cher que certains concurrents, je n'y vais que pour des compléments"

"Très très cher comparé à d'autres magasins. Cest abusé"

"magasin propre mais le probleme c'est qu'il y a tjrs du monde trop d'attente a la caisse dommage"

"J ai été agréablement surprise par l accueil et l aide de la part des caissières et hôtesses. On m a beaucoup aidée, c est un geste de bonté envers une personne en situation de handicap que j ai reçue."

"J'adore, très grand choix de produits et magasins propre. Les boutiques alentours en valent le coup d'y jeter un coup d'œil"

"Casino c'est un magasin super, malheureusement il n'est pas vraiment adapté à notre budget. Petite retraite nous pouvons juste acheter le minimum. Sinon les produits sont excellents."

"Beau magasin mais trop grand on s'y perd surtout quand c'est la première fois"

"Grand trop grand propre très propre et bien organise. Quelques bornes de localisation seraient nécessaires près d'une chaise pour faciliter les personnes à mobilité réduite : détail à ne pas négliger ! Merci"

"Un peu plus de rangement serait pas un luxe Une caisse prioritaire impossible a accéder je me demande a quoi servent les cartes de personne a mobilité réduite ...."

"ARNAQUEURS !! Faites attention ! Les vendeurs CDISCOUNT ont une démarche commerciale agressive et trompeuse ! Sous réserve d'avoir un bon d'achat de 25 Euros pour un téléviseur, ils forcent la vente d'assurances complémentaires (4 au total !) d'une société qui a été condamné pour pratique frauduleuse : la SFAM ! Attention !!! Vous allez vous engager pour 1 an, avec des mensualités cumulées à 450 Euros par mois !!! Avec une quasi impossibilité de se désengager dans les 30 jours auprès de cette société : HUBSIDE / CELSIDE / SERANA / CYRANA (groupe SFAM). 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ou négatif !!!!!!!!"

"J'aime bien Géant Casino et les grand et y'a tout la plus pare je fais me cours Géant Casino mais malourssment ils sans augmenter les prix dernièrement et y'a pas des huiles né tournesol 🌻"

"Magasin assez bien fourni sauf au niveau laitier et fruits et légumes si carte de fidélité les clients trouvent des avantages qui se ressentent financièrement"

"Très chère, changent très souvent leur produit de place ce qui fait qu'on ne trouvent jamais rien et qu'on perd du temps à chercher.... En plus les caisses automatique sont pas très pratique et le week end ou les jours fériés il n'y a aucune caissières on peut donc pas acheter d'alcool... C'est limite...."

"Rayons bizarement organisés, prix mal affichés, patisserie de mauvaise qualité. Seule l'accueil de la caissière était ok. J'eviterai Geant la prochaine fois."

"Ce magasin devient de moins en moins fréquentable,en perte de vitesse! Quasi plus de caissières, remplacées par des caisses automatiques détestables tant pour le fait qu’elles suppriment des postes humains que pour la difficulté avec laquelle elles fonctionnent, obligés de faire intervenir une hôtesse qui court de clients mécontents en client mécontents! La galerie commerciale , si minable, ne parvient pas non plus à me séduire! Que dire aussi des coupons de réductions qui n’existent plus! Bref, vous l’aurez compris, je n’irai plus, comme d’autres clients rencontrés ce matin"

"Les magasins du centre commercial géant casino ferment un par un, par manque d'attractivité. Géant Casino est dans un piteux état. Les prix en general sont chers voir très chers par rapport à ces concurrents de même gamme."

"J aimais bien le côté panneau solaire et parking a l ombre mais quand jai voulu alller changer des pieces pour un cady a l accueil jy est trouvé personne et q une seul caisse ouverte embouteillée pour plein de caisse automatique ou je ne vais jamais donc jai fait demi tour et suis parti a inter ou il y a bcp moin de caisse automatique et plus de caissièr(es)"

"Magasin devenu vraiment très chère par rapport à son homologue Leclerc Arles et en plus trop peu de caisses ouvertes en heures de pointes (17/19h)"

"Les vigiles feraient mieux de surveiller les vrais voleurs!! De plus, magasins sale et très cher. Du coup merci car cela nous a permis de découvrir Leclerc qui est 1000 fois mieux! Vous avez perdu de fidèles clients."

"Pas très fan ....Des rayons vides ou certains produits ne sont pas à leur place en rapport du prix indiqué. Dès l'entrée du magasin des abricots et poivrons rouges sont proposés en promotion alors qu'ils sont dans un triste état ! Du vol manifeste, ils n'ont rien à faire là...."

"A éviter. Sauf si vous voulez perdre du temps à jouer les caissière auxiliaire. Sous ambiance de suspicion. Les robots sont là et ils fonctionnent mal. Vous êtes prévenus..."

"Une catastrophe. Mal agencé, mal fourni, mal entretenu.... Je connais ce magasin depuis mon enfance et c'est de pire en pire. Aucune rénovation correcte en 40 ans. A éviter"

"Prix abusifs !! Plus chère qu’au Luxembourg dans les supermarchés considérés comme les plus chères du pays et qui sont plus chères que ses pays voisins. Ça va du double au triple. C’est honteux vis à vis des personnes qui habitent par ici."

"Le magasin le plus médiocre que j’ai jamais vu. Moucherons qui mangent les avocats et fruits et légumes pourris encore en rayon, parasites qui se baladent, barquettes de viande sous vide ouvertes, bac surgelé ouvert en pleine canicule, soit rupture de la chaîne du froid avant même que les produits atteignent votre frigo. Bref vous avez compris l’idée, infréquentable, vieillot et dégoûtant."

"Très chère mais à le mérite d’être ouvert le dimanche toute la journée. Plutôt propre, les rayons sont bien rangés"

"Magasin très cher. Plus de caissières le dimanche, on est contraints de passer aux caisses automatiques, ce qui est déshumanisant. Je reviendrai uniquement lorsqu'il y aura des caissières."

"Le snack le Bubble gaufre est un endroit très sympa dans la galerie marchande. Des garçons très sympathiques et commerçants. Nous reviendrons à l'occasion."

"Magasin avec beaucoup de rayons vides , les prix ne correspondent pas en caisse et la réponse est, soit vous prenez à ce prix là quand même soit vous le laissez."

"Visite de ce magasin lors de nos vacances. Nous sommes surpris par le manque de propreté du magasin. De grosses flaques d'eau dans les rayons car il pleut énormément. Le pire ce sont les congélateurs d'une saleté et cassés. Il manque des portes pour fermer les congélateurs. Je me demande comment la chaîne du froid peut être respectée. Clairement, j'ai acheté du congelé et du frais... j'espère ne pas être malade. Pour terminer, c'est cher par rapport à d'autres enseignes. On a eu le double de produits chez Super u, et c'était bien plus rentable. Va falloir revoir vos objectifs."

"Ouvert le dimanche mais les promotions ne se font pas Aujourd'hui avec la pluie magasin inondé Ce n'est pas la peine d'ouvrir le dimanche si c'est laissé à l'abandon"

"Magasin très chère, pas mal d'articles 2 fois plus chères qu'ailleurs. Magasin pas exceptionnellement propre non plus"

"Que dire ? Galerie marchande nulle, vide… le géant en lui même : vétuste, beaucoup de souci de dates dépassées sur les produits (parfois plus de 15 jours), carrelage cassé à plusieurs endroits, prix presque triplé par rapport à d’autres enseignes et le must du must : DES WC HANDICAPÉS DE COMPETITON ! faut pas être handicapé pour pouvoir faire pipi car clairement vous ne passerez pas entre le wc et le lavabo…"

"Il est bien ce magasin les prix sont dans la moyenne et en plus il y a cdiscount"

"Magasin très sale, fuites d'eau qui coulent des frigos, beaucoup de produits manquants, DLC dépassé et cher. Fuyez ce magasin si vous recherchez vraiment une grande surface, faites quelques kilomètres de plus et allez chez E.Leclerc qui a été entièrement refait et d'une propreté impeccable."

"C'est plus casino, c'est casirien, y'a plus rien d'ouvert dans la galerie... Le magasin en sois reste bien"

"Pas trop de monde, bizarre le concentré de tomate en rayon bio est moins cher que celui dans le rayon des sauces tomate 🍅..."

"Client fidèle. Je suis de plus en plus déçu par ce magasin. Des produits affichant des prix erronés (parfois 30 % de plus sur le ticket de caisse). De plus en plus de rayons vides ou pas achalandés. Les prix des articles bien plus chers qu'ailleurs. . On a parfois l'impression de déambuler dans un supermarché d'une autre époque. Difficile de ne pas être tenté de voir ailleurs."

"Je ne retournerai pas dans ce magasin . Première et dernière fois car la caissière parle vraiment mal et d’une façon hautaine . Moment extrêmement désagréable . J’en ferai part à mon entourage . Prénom de la caissière CÉLINE en caisse automatique aujourd’hui à 12h43"

"Beaucoup trop cher. Entre 2 et 3€ plus cher en moyenne sur certains produits Ex: sirop fuits exotiques 3€ a Leclerc et 5€ a Géant Casino"

"Les prix ont grimpé mais il y a plein de bons plans. C'est intéressant si on a le temps de bien regarder les prix et de n'acheter qu'avec discernement les offres. Le magasin refait la zone 'surgelés'"

"Bonjour les prix, j aimerai bien savoir qui fixe les prix chez vous , c est abuser les prix , 4 tranche de charcutier industriel 4.30 ? Poisson surgeler la même marque vous vendez à leclerc 2.40 et chez vous 5.20 . Après faudra pas s étonner si votre galerie et supermarché devient vide de plus en plus Visité en octobre"

"un dimanche pour acheter des fleurs, magasin lugubre, sale et après ouverture, toutes les fleurs étaient pourries et moisies, 13,95€ c'est une honte, plus jamais dans ce magasin"

"Grand super marché accessible à tous véhicule pas évidents à comprendre le sens du parking quand on y vient pour la 1er fois"

"Endroit pas du tout accueillant, Moche , délabré. Les prix sont exorbitants. Peu de caisses ouvertes.. Ils ne sont pas prêts de m'y revoir."

"On a rarement vu des tarifs aussi élevés. Même dans le bac des produits date courte les prix après remise restent plus haut qu'à Leclerc par exemple."

"Commande 65731788 - Je commande la switch en ligne car j'ai une réduction (1ere commande), je fais une heure de route car je me dis que cela vaut la peine (-25%). Je vérifie bien que je recois le bon de commande avec la quantité à 1 + j'appelle la vieille pour vérifier qu'elle est toujours en stock on me dit oui. J'arrive ce matin 11h, plus en stock, on ne me prévient ni oralement ni sur le bon de commande ni par par un quelconque autre moyen et pour couronner le tout mon code n'est plus valable car on me dit que j'ai déjà fait une commande en ligne... J'étais un client fidèle de Casino, vous méprisez les clients avec votre organisation déplorable. Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait. A tout lecteur, attention aux stocks déclarés en ligne ils sont la plupart du temps faux."

"Le personnel n'a plus la fibre commerciale d'antan. A l'accueil c'est le client qui se met le plus en avant qui est servi le premier. Trois jeunes employées qui communiquent avec un langage de rue à tour de rôle et se renvoient la patate chaude pour traiter un problème de prix. Il est heureux que quelques anciens soient encore là pour fournir un service de bon niveau. Il y a du choix dans tous les rayons mais les prix restent élevés sur la plupart des produits de consommation courante."

"Une impression de magasin toujours en travaux manque de personnel passage du dimanche affreux autant ne pas ouvrir le dimanche après midi"

"Vraiment hors de prix, différence de plus de 2 euros avec leclerc sur le riz basmati ( taureau ailé) 6€45/ kg casino 3€70/ kg leclerc Je vous dis juste: Bravo👏👏👏"

"J'arrive à 19h le rayon multimédia était bien ouvert cependant aucun vendeur. Je me renseigne auprès de l'accueil qui me dit que le vendeur est parti sachant la magasin ferme à 20h30. À la suite de cela je demande si je peux tout de même effectuer un achat, impossible me dit-on vu que le vendeur et l'unique détenteur de la clé qui permet d'accéder au stock. Dites moi pourquoi le rayon multimédia est encore ouvert si nous ne pouvons pas effectuer un achat le concernant. Après quoi les chaînes de distribution se plaignent qu'on achète sur internet, posez vous les bonnes questions. Je trouve ça complètement ridicule de laisser la responsabilité à une seule personne si elle part à 19h. Une chose est sûre je ne reviendrai jamais dans votre établissement."

"Intéressant pour certain produit , caissière agréable et disponible"

"Très mauvaise expérience cette après midi l’hôtesse de caisse c’est pas du tout occuper de moi avec Casino Max j’ai eu relecture et je lui dis faudra m’aider car j’ai les pieds casser et la caissière et parti sans m’aider j’ai dis un truc et tout le monde des employer on entendu mais personne a bouger et m’a dis qu’est ce qui se passe je trouve lamentable car je suis avec ma mère une cliente assidue c’est bien dommage"

"Le Centre Commercial est top! Nocibe dans la galerie marchande est génial. Le personnel est très accueillant et à l'écoute 👍"

"Faut pas aller là-bas c'est aussi cher que le quatar fada 2 flan de 2euro c'est passer à 5.55 c'est quu ces Cristiano qui achète alors"

"Moisissures et saletés dans tous les meubles froids des rayons frais. Sol inégal avec trous, carreaux cassés, linoleum décollé, défauts de planéité... Personnel rare dans le sens peu présent et peu utile. Galerie marchande désertée avec énormément de magasins fermés définitivement ou vides, même le cordonnier clefs-minutes est parti. Cet endroit est une zone sinistrée niveaux entretien, fréquentation et activité commerciale..."

"Un hyper marché en déperdition. Peu ou plus de fréquentation. Problème de réassorts, produits largement périmés en rayon dont certains dans un état déplorable (voir photos). Ça ressemble au début de la fin. Pour finir, les produits sont environ 10 à 15% plus chers qu'ailleurs... Nous n'y retournerons pas."

"Il ne m'a pas parue bien propre !! Peut-être à cause d'un éclairage un peu sombre ! Dans se lieu ce n'est pas la gaieté qui l'emporte !"

"Bonjour Je déconseille vivement. Les prix ont trop augmenté. Ou alors pour 2 bricoles ? ET après 18h seulement 2 caisses avec caissière. 10 à 15 minutes pour passer ce jeudi. Voilà."

"Dommage que ce magasin ne soit plus fréquenter autant qu'avant parking grand produits un peu plus cher que les autres enseignes mais magasin confortable sûrement du au fait qu'il y est plus autant de gens qui y vont et personnel gentils"

"Plutôt plus cher que les commerces avoisinants. L'avantage reste celui d'avoir un grand parking et un accès à la voie rapide"

"Beau magasin bien installé bien rangé . Les gens qui travaillent tres sympas j apprecie . Merci a vous tous"

"Il n'y a plus de caissières seulement 2 et le reste est en caisse libre Ce qui ne facilite pas l'encaissement pour les personnes âgées et autres Après on se plaint qu'il y a du chômage, mais à ce rythme on va tous être assistés par des robots qui finiront par commander le monde ! on vit dans un drôle de monde et s'est l'homme qui se le fait lui même, il va à sa perte ! Je ne sais pas si j'irai souvent faire mes courses dans ce magasin !"

"Déjà que Casino est hors de prix (bien 30% de plus que Leclerc et Intermarché), aujourd'hui, pas une seule caisse normale car la personne est malade (donc plus personne pour la remplacer). C'est honteux. Heureusement que ce que j'avais à payer était pour une personne âgée de mon entourage sinon, j'aurais tout posé."

"Assez grand magasin, les prix me paraissent plus cher que la concurrence autour. Par contre très surpris de voir le magasin vendre des smartphone qui sont sortie en 2019 et toujours en présentation alors qu’ils vont bientôt plus être suivait pas la marque 🤨 l’hôtesse d’accueil rien à dire, d’où deux étoiles en moins."

"Plus cher moins d hôtesse de caisse que des machines et plus cher qu avant il n y a pas leur charges urssaff"

"Cliente depuis des années chez Casino et notamment du Drive, je tiens à signaler les pratiques commerciales douteuses du magasin d'Arles qui ne respecte pas les engagements qualité de la chaîne. J'effectue des commandes drive assez régulièrement et notamment lorsque mon application Casino m'adresse une notification de remise sur le montant de mon panier Drive. Or, à plusieurs reprises, alors que je refuse tout remplacement des produits commandés, les préparateurs effectuent malgré ma demande des remplacements pour des produits signalés comme manquants. Je dois donc, lors du retrait, perdre du temps à faire le tri des produits qui m'ont été imposés à la place des produits commandés car je les refuse toujours en majorité (qualité non équivalente). Pour aller plus loin, après avoir récupéré mon Drive incomplet, je me rends à l'intérieur du magasin et suis à chaque fois très étonnée de trouver en rayon les produits que l'on m'avait dit manquants... Conclusion, je suis donc obligée de les acheter en magasin, hors remise de 20% qui m'avait été accordée sur ma commande drive bien sûr !!! Je trouve cela tout à fait malhonnête et vous ? est-ce-que cela vous est déjà arrivé ? Le service clients Casino Drive au 3931 me répond ce jour : Oui, mais comprenez bien que les préparateurs du drive ont pour consigne de laisser les produits en rayonnage magasin s'ils ne sont pas en nombre suffisant, c'est pourquoi vos produits sont remplacés... Sauf que les produits de mon panier, signalés comme manquants, remplissaient les rayons du Casino d'Arles hier !!! De plus, une bouteille de lessive Persavon de 2,2L sur la même commande a été remplacée par une bouteille de 1,5L mais facturée au prix de la bouteille de 2,2L !!! Là c'est du vol, non ? Le service client va faire remonter mes réclamations au directeur du magasin... Délai de réponse : 5 jours ouvrés. La moindre des choses serait de me rembourser ma commande et présenter des excuses pour les désagréments subis depuis plusieurs mois sur quasiment toutes mes commandes drive au Casino d'Arles... Suite [Ce même jour, suite à mon avis défavorable, je suis contactée par la responsable du service clientèle qui m'a présenté ses excuses au nom de l'enseigne et m'a tout de suite proposé une solution adaptée et satisfaisante en terme de relation clients. Merci !]"

"Je ne suis pas prêt de retourner dans ce magasin Hier 19h30 la sécurité m a ordonné d aller se diriger à la caisse Je leur ai dit que le magasin ferme à 20h Ils m ont dit c est 19h30 on se prépare à fermer La solution c est de fermer définitivement ce magasin comme ça ils seront sûr que les clients seront dehors"

"Rayon poissonnerie totalement vide en pleine semaine, ? Pas moyen de prendre des crevettes ou moules au détail. Pourquoi ? Prix excessif qui dénote une réelle envie de plaire aux clients..."

"Les prix ont tellement augmentés que ça en devient ridicule. Et je ne parle pas par rapport à l'inflation, mais par rapport à la concurrence. C'est simple, le SPAR en bas de chez moi est moins cher que ce géant Casino Et si on fait la comparaison avec l'Intermarché en face, on arrive entre 20 et 50% de plus sur tous les produits. Pour arriver à un tarif pas trop loin, il faut avoir payé le Cmax, prendre par lot de 4 et venir à des heures ou des jours imposés pour espèrer avoir des réductions décalées pour des courses à faire dans plusieurs semaines. Ça en devient ridicule. La semaine dernière j'ai fait des courses avec 20% de remise en bon d'achat... Valable dans un mois ! Et au final on je paye pas moins cher hein, juste le même prix qu'à Inter (sauf que là on paye le prix à n'importe quelle heure sans devoir faire des calculs digne de la NASA pour s'y retrouver). Reste le point positif, le rayon maison que je trouve très intéressant"

"Cela fait plus de 10 ans que je viens dans ce magasin malgré les prix qui ont augmenté comme de partout il est au top les rayons sont larges bien achalandé rien à dire je continuerai à venir franchement super magasin ."

"Bonjour 👋 Casino hyper frais Fourchon, plus beaucoup de caissières, ces messieurs-dames, en partie, ont été remplacés, par des machines....il y a tout, à tous les prix, des prix attractifs marque Leader Price. J 'aime le rayon maison, vaisselle, linge, déco.... Les vêtements, marque C&A, sont de qualité. Parkings à l'ombre, super quand il fait 50°. Dommage, la galerie marchande est désertée par les commerces. Certains font de la résistance, bravo.... Cordialement. L.W."

"Je me suis déplacée à Casino hier pour y faire mes achats alimentaires. Je me suis présentée à un agent de sécurité à l'entrée en lui demandant poliment si je pouvais....(déposer mon caddy dans lequel il y avait mes achats effectués à Action)...je n'ai pas eu le temps de terminer ma demande qu'un homme à qui je ne m'étais pas adressée dit Non Je lui ai demandé : non quoi ? Il m'a refusé l'entrée sous prétexte que Comme ça....je ne pouvais pas. Il semblerait que mon caddy était trop chargé. Sans même regarder dedans il m'a refusé catégoriquement l'entrée. J'ai dû rebrousser chemin. Je ne suis pas toute jeune et je n'ai pas de moyens de locomotion. Je ne peux qu'utiliser mon caddy et prendre les bus. Je n'ai jamais eu de tel comportement dans les enseignes alentours. Je ne reviendrai plus jamais. Vous avez perdu ma clientèle."

"Seul lieu où ceux qui sont soigné pour des oedème avec le flurosemide peuvent trouver un sel pauvre en sodium, 30%, le reste est du chlorure de potassium, son nom :LO SALT , et en plus lutte contre l'hypertension avec le goût du sel !vous le trouverez avec les autres sels"

"Auparavant je m'y rendais pour effectuer mes courses,depuis le COVID les prix montent en flèche plus vite que la fusée Ariane.Alors si vous avez un budget conséquent pas de problème sinon je vous conseille vivement de changer d'enseigne 👍😉"

"Je n'aime pas du tout ce magasin. Quand vous y aller rarement vous vous perdez dans les rayons. Certaines catégories de produits se trouvent à plusieurs endroits différents. De plus beaucoup plus cher que certaines enseignes."

"Magasin pas accueillant. Avec cette galerie commerciale à moitié vide. Des prix bien plus chère que les autre magasins avec sur des produits courants de gros écart (presque 10€ 6 bouteilles de lait bio casino) Et contrôler bien les date de péremption pour pas vous faire avoir comme nius, aujourd'hui 13 mars nous avons acheté des yaourts nature avec une date au 10 et du fromage au 11. Faites faire des contrôles à tous vos employés qui ce balade dans le magasin. On reviendra plus"

"1 étoile et encore mérite zéro. Aucun service. 21/04 13h13, aucune caisse avec caissière. Que des robots. Bien sûr la caisse espèces marche pas. Un collaborateur va intervenir... Après 4min d'attente où un collaborateur n'est jamais intervenu je suis parti sans mes courses. Très déçu. Y avait il seulement un collaborateur dans le magasin ?"

"Magasin vide le personnel est plus nombreux que le clients , puis quand on voit le prix on comprend pourquoi, l’épicier du coin est moin chère"

"Peu achalandé et plus cher que la moyenne pour fruits et légumes de qualité très moyenne. Caisses automatiques très souvent défaillantes."

"Pourquoi mettre la fermeture a 20h30 si en venant a 20h10 le personnel m'interpel à l'entrée me disent que c'est fermée, je précise qu'il est 20h10 javais pas de cadie un sac pour 3 coursses on me répond que non maintenant on ferme plus tôt jai jamais vue ça, les employée qui gère leur horraires, ou alors faudrais mettre a jour vos horraires de fermetures parce que ça c'est illégal"

"Très grand magasin ; tout y est, la qualité est présente à tous les niveaux ; la présence de caisses automatiques est un plus et permet de passer plus rapidement."

"Magasin tristounet ..pas grand monde . Je fais souvent des drives qui se révèlent incomplets et avec des DLC à deux jours"

"Ce Casino est à l'intérieur d'un lieu où il y a plein d'autres boutiques. Si on veut entrer le personnel n'a rien pour la consigne des achats et il se limite à agrafer les paquets 🤦🏻‍♀️"

"Y a pas zéro sinon c'est ce que j'aurais mis. Vétuste , sale, hors de prix, pas accueillant, délabré, et en plus il faut s'encaisser soit même... À quand une fermeture définitive qu'on attend tous par pitié"

"Un Scandale!!!, nous sommes passés à géant Casino cette après-midi. Une honte de vendre de la viande dans cette état, des rôtis de couleur grise noire, des brochettes de bœuf avec de la mousse blanche et je ne vous parle pas du prix ! Quand nous sommes partis voir le vigile pour l’informer de l’état de la viande il est parti en courant pour les enlever!!! Ma famille à toujours été client du magasin mais c’est terminé car ce n’est pas la première fois."

" Super grands, cette taille de magasins n'existe qu'en France."

"Magasin vides prix trop élevées pour des produits mêmes de marque casino . Même les boutiques à l’intérieur ont baissé leurs rideaux . Ça sent la fin des haricots pour ce magasin Vite la fermeture et ouverture d’un grand Carrefour ou Auchan avec des bonnes galléries à l’intérieur et la clientèle reviendra directement avec des prix attractifs. Il fais peine ce magasin On demande la fermeture et ouverture d’un autre centre commercial ( Auchan , Carrefour )"

"Ça fait plusieurs années que je vais faire mes courses dans cet hyper, certe il se refait une beauté intérieure car y en avait bien besoin, mais les employés du frais crèmerie bâclent trop leur travail. Plusieurs fois, ça m'est arrivée d'avoir acheté des produits en date périmés et pas que d'un peu, ou bien lorsque je regarde les dates des produits en rayon ils sont déjà périmés,les rotations ne sont pas respectées, car au premier plan vous avez les dates lointaines et en arrière les plus proches. Donc regardez bien vos dates sur les produits et surtout dans le frais."

"Bon bien... C'est un hyper... Rayons un peu vide côté eaux....mais sinon bien propre"

" Cette succursale est vouée à l'échec... pas de climatisation, des légumes pourris, peu de personnel... le dimanche après-midi, elle ressemble à un supermarché fantôme !"

"Galerie marchande et supermarché bien placé Visite rapide mais il y a de tout"

"Jamais vue un magasin aussi cher , il est plus cher que les supérette de nuit minable"

"Jai voulu me rendre au geant casino ce soir à 19h35 (horaires du geant :fermeture 20h) un agent de sécurité m' a refusé l'entrée ainsi qu'a d'autres personnes sous prétexte quil nest pas payé si il ne part pas à 20h pétante!!!! Jai voulu alors appeler ma compagne pour la prévenir, il ma sauter dessus par crainte que je le filme ( forcément on a pas la conscience tranquille quand on prend la décision de fermer 1/2h plus tôt !!!) Un Mr qui etait a côté de moi a assisté a la scène outré il va faire un courrier a la direction. Je pense quil ya des cameras , je vais donc prevenir le directeur de l établissement afin qui revoie son personnel pitbull!"

"A éviter ! Au delà des prix beaucoup plus chers qu'ailleurs, le personnel de sécurité ne laisse plus rentrer les clients 20 minutes avant la fermeture. Impossible de passer bien que j'avais un seul article à acheter. Merci de mettre à jour vos horaires afin qu elles collent à la réalité."

"Le personnel est poli, souriant . Produit en rayon souvent périmer , produits plus chers comparer à d autres hyper"

"Espace qui propose une amplitude d ouverture intéressante avec pratiquement tous les produits recherchés...peut etrd le seul regret moins de caisses ouvertes et c est dommage pour le contact"

"Nous sommes venus ce dimanche faire nos courses pour le début de semaine, étant arrivés samedi au camping. Dans le magasin, aucun membre du personnel n'était présent pour un quelconque renseignement. Nous avons été surpris par le fait qu'il n'y avait que des caisses automatiques et donc aucun caissier/caissière. Nous avions profité d'une promo sur des livres en espérant qu'elle passe automatiquement. Ce qui n'a pas été le cas. Appel a été fait à l'assistance qui n'a pas su nous aider et qui nous a dit de revenir le lendemain. Nous trouvons cela inacceptable et incompréhensible qu'un magasin de cette taille puisse être ouvert sans membre du personnel présent sur place, et ce même un dimanche ! Le client est donc livré à lui-même et doit se débrouiller pour revenir sur place pour pouvoir profiter des promotions. Dans ces conditions, il est préférable de fermer le magasin. Tout cela pour un gain d'argent..."

"Tarif un peu plus élevé que la moyenne mais en cherchant il y a de belles promos et de bonnes affaires. Magasin de belle taille et du choix."

"Manque des caisses avec caissières.... Trop de caisses automatiques...."

"Très bien pour faire les courses."

"Magasin vieillissant, qui mériterai un vrai ragraichissement..."

"Ayant un bon de réduction de 8 euros suite à un achat pour nous faire revenir (car il faut bien le dire Casino n'est plus du tout au top, super cher, plus aucun personnel ou alors trop jeune pour être compétent, des rayons vides...), j'ai fais quelques achats. Après une longue attente aux caisses (car un samedi après midi il n'y a que 2 caisses d'ouvertes !), je me vois refuser le bon d'achat sous prétexte que la carte client est à mon nom et pas à celui de ma femme, le numéro étant le même. Aucun geste commercial n'a été fait. Furieux de perdre mon temps, j'ai donc laissé les articles sur le tapis sans payer et je me suis juré de ne plus jamais remettre les pieds dans ce magasin. À moins que l'enseigne change !"

"Soit disant promotion et bien moi je dit non que du blabla ils ce récupère avec d'autres produits que l'ont a le plus besoin c'est une honte finalement pour la 1er fois que je mais les pieds là-bas et bien cela m'a appris à ne plus y allez de toutes manière ils vont être racheté par intermarche qui eux sont des voleurs je préfère allez maintenant chez leclerc ,Aldi et surtout pas lidl non plus donc voilà j'ai choisie mes deux magasin plus biensur le Marché du samedi et Mercredi à Arles vraiment moins chère que tout c'est magasins Dommage pour eux"

"Magasin à éviter , beaucoup trop cher , et personnel invisible bien souvent ."

"Ttes les semaines je vais ds cet hyperfrais le Top"

"Les prix sont complètement déconnés! 30% plus cher que Leclerc c'est une catastrophe ce magasin"

"Qui l'a connu et qui le connaît maintenant... Ce magasin est en ruine."

"Très sympa, j'y vais chaque semaine😊 j'adore"

"J'adore cet hyper depuis des années. Le choix, les marques et la qualité des produits me conviennent parfaitement et les prix sont raisonnables"

"Produits de la marque géant casino et leader price très appréciables. Produits à 50 pour cent belle initiative."

"Gallérie marchande sans intérêt..et magazin qui n'a quasi pas changé en 20 ans."

"Je tiens à remercier et féliciter le pâtissier traiteur pour ses gâteaux tartes aux fruits ,Trianum rien à redire excellents, beaux .A chaque fois un vrai régal. Je recommande et prix plus que raisonnable."

"Très cher face à la concurrence"

"Ouverture le dimanche après-midi ça dépanne bien !"

"Drive de grande qualité , service impeccable , personnel charmant . Mention spéciale dans le magasin au rayon fruits et légumes très bien tenu , produits très frais et très compétitif en terme de prix"

"Lamentable. Caisses auto qui ne fonctionnent pas. Prix exorbitants. Accueil abominable. Magasin en ruine. Un conseil : changez d'enseigne ou fermez. Vous avez perdu un client de plus"

"Lamentable périmé en rayon de partout"

"De la truite fumée périmée de 2 jours achetée par une personne âgée je suis sa fille je fais 15 km pour venir me faire rembourser .... la réponse ah je vais le signaler remboursement effectué sans même pas des excuses bref le declin du casino est palpable"

"Je suis cliente du magasin depuis plus de 10 ans. Je profite de toutes les promotions possibles. Et malgré les prix très élevés, je suis quand même gagnante. Malheureusement les rayons sont pauvres et certains prix de produits sont devenus inaccessibles. Cela m'oblige à aller me fournir parfois dans d'autres magasins."

"Arrivé à l'entrée avec un petit sac de vaisselle, le monsieur me dit que je ne peux pas laisser le sac à l'entrée, ni entrer dans le magasin avec le sac ? Donc je me suis fais recalé du magasin."

"Trop cher"

"Magasin catastrophique. Les prix sont hyper chers. C’est pas la première fois que les vendeurs et vendeuses sont désagréables et hautaines. J’arrive à la bijouterie à 19h27. OK je ne savais pas que ça ferme à 19h30 mais la vendeuse est en train de parler avec une amie alors je m’approche et dis excusez-moi elle me répond « bonsoir, je lui dis bonsoir , excusez-moi, vous avez.. et pas le temps de finir qu’elle me dit je suis fermer ( hors 19h32 elle parle encore avec son « amie «) je lui dis bon ok tant pis et elle m’envoie bouler je suis « poli « . Vous inquiétez pas, je suis poli aussi, mais quand ça fait cinq minutes que j’attends et qu’on me regarde même pas je suis obligé de commencer par vous interrompre Par excusez-moi. Bref Je n’y remettrai plus un pied ! Dommage, car c’était pour pour les 50 ans d’une amie ( donc pas une petite somme ) à fuir honteux !!!"

"beau magasin,mais des prix chers, short bonnet père noël 13,99 alors que le même à Carrefour 7,99 les pommes Breaburn 2,99, et 1,39 chez grand frais et bien d'autres articles plus chers qu'ailleurs 😡je veux bien que Casino aille mal mais avec de tel prix les gens vont ailleurs👎"

"Achat effectué fin décembre, rayon mal rangé et en désordre."

"Quelle tristesse. Dire que dans les années 80 jusqu'à 2000 c'était une distraction de venir chez Géant Casino. Aujourd'hui les galeries marchandes sont vides, les magasins ferment à tour de bras. J'ai beaucoup de peine pour les salariés et je m'associe à eux dans cette phase difficile. Je ne peux que souhaiter du bien dans l'avenir."

"Si vous aimez payer 3x plus cher c'est le bon endroit ! Peu importe le produit tout est 3x plus cher qu'ailleurs ! Pourtant c'est les mêmes produits les mêmes marques ect ..."

".. Il ya des places pour se gare plis au moins loin... 😀🙃😉... Sinon intérieur beacoup des choix 🤩"

"Je suis juste aller dans la galerie marchande qui est bien pratique"

"Magasin propre et agréable. Des produits plutôt chers mais de qualité. Bientôt remplacé par Auchan. A suivre..."

"Je fais part de mon mécontentement concernant une personne du personnel caisse automatique, Je ne mets que 3 étoiles car le reste du magasin n'est pas en cause, Cependant, je suis passé aujourd'hui vers 12h45 (29 Février), j'ai effectué mes achats aux caisses automatiques, l'employée à qui j'ai eu à faire, et ce n'est pas la première fois, selon son déni de faciès dont je dois sûrement faire partie, est d'une amabilité exécrable, le bonjour connais pas et j'en passes, j'ai bien compris à son attitude qu'elle se serait bien passée que j'ai besoin d'elle car la caisse fonctionnait mal...Pardon de l'avoir dérangé ! Quant à faire des réflexions à ses clients préférés...J'ai entendu dommage Madame la magicienne🙄... Ceci étant dit, j'espère que lors de la reprise par Auchan qu'il y aura un vrai tri sur certaines du personnel afin de rendre le magasin plus agréable... Les prix étant déjà élevés, alors au moins que le personnel soit aimable!!! La prochaine fois je serais tout aussi désagréable avec elle qu'elle l'est lors de mes passages..."

"Drive: Sac de litière qui se déchire dans le coffre de ma voiture et aucun geste de la part de géant casino. En espérant que la reprise par Auchan soit plus professionnelle qu'eux"

"Très bien"

"très bon magasin"

"Incroyable!! !!sale...des articles frais périmés de plus d un mois toujours en rayon fruit et légumes dégueulasse...pain n en parlons même pas je me demande comment les services d hygiène ne l ont pas fermé ....photo et vidéo à l appui que je vais transmettre sur les réseaux sociaux...ont est des clients pas des animaux honte à vous ..."

"C'est un peu le désert dans ce centre commercial. Lorsqu'on va aux toilettes qui se situe à l'autre bout du magasin on se sent seule au monde... tout est fermé"